ПОЧТА РОССИИ отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
1.9 5
18393 отзыва / 716917 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Неисполнение ФЗ 126 "О связи"

Тенгри 2 февраля, 2024 год
Очень плохо. Сотрудники и руководитель отделения не исполняют обязательств по оказаниям услуг почтовой связи, которые предусмотрены ФЗ №126 "О связи".Заказное письмо не было доставлено, не было уведомления. Но при всём том сделана отметка: Неудачная попытка вручения ! Ящик пустой, домой не приходили, СМС не было, уведомлений ни устных, ни на бумажном носителе нет! Выяснилось при проверке почтового трека, что письмо... Читать отзыв Очень плохо. Сотрудники и руководитель отделения не исполняют обязательств по оказаниям услуг почтовой связи, которые предусмотрены ФЗ №126 "О связи".Заказное письмо не было доставлено, не было уведомления. Но при всём том сделана отметка: Неудачная попытка вручения ! Ящик пустой, домой не приходили, СМС не было, уведомлений ни устных, ни на бумажном носителе нет! Выяснилось при проверке почтового трека, что письмо значится врученным. Значит, в отделении оператор вносит ложные данные о почтовых отправлениях! Извещения не выписываются и не доставляются!

Пропажа отправлений в Давыдково.

Наталья 2 февраля, 2024 год
Добрый день скажите где все мои отправления
12756091006241
12756091015168
12756091017308
12756091017384
80110991484850

Какой-то кошмар и дыра в сортировочном центре 108963,Давыдково уже и заявления на розыск написаны и письма в клиентскую службу и ,разговоров с операторами море ,но никакой реакции и розыск отправлений

Лучший Сотрудник СПб Почта России

Лилия Негусева 2 февраля, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Энгельса, 96 Вышла с почтового отделения и не смогла не написать отзыв На прекрасного сотрудника Низкодубову Наталью .Я уверена ,что она лучший сотрудник Почты России .👍.Всегда поможет с отправкой ,всегда улыбка на лице ,всегда пожелания Добра и хорошего дня .
Спасибо всему отделению ! 💐
Берегите себя ,здоровья и Солнечного Настроения☀️

автоответчик больше раздражает, чем помогает

Анастасия 2 февраля, 2024 год
Полезного в автоответчике ничего не вижу, вопросы не понимает, медлительность и голос начинают бесить с 1ой минуты, достоверность информации вызывает сомнения, и как правило, то что озвучивают видно при отслеживании трек-номера

Посылку вскрыли

Галина Фатеева 2 февраля, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Пермь, ул. Ласьвинская, д. 37a Заказала сыну серебряный крест - подвеску, объявленной стоимостью 15000 рублей, весом 13 граммов. Посылка долго гуляла по кругу, по городам России. Отслеживала по трек-номеру. Пришла с актом "О внешнем состоянии дефектного почтового отделения". Посылку вскрыли и вынули от туда крест-подвеску, оставив одну пломбу. Составила претензию на сайте Почта России, Претензию приняли. Посмотрим, чем дело закончиться. Видео о получении и... Читать отзыв Заказала сыну серебряный крест - подвеску, объявленной стоимостью 15000 рублей, весом 13 граммов. Посылка долго гуляла по кругу, по городам России. Отслеживала по трек-номеру. Пришла с актом "О внешнем состоянии дефектного почтового отделения". Посылку вскрыли и вынули от туда крест-подвеску, оставив одну пломбу. Составила претензию на сайте Почта России, Претензию приняли. Посмотрим, чем дело закончиться. Видео о получении и распаковке у меня сделаны. Чеки все есть. Если Почта России не вернет мне стоимость посылки,пойду в прокуратуру. Ещё и за моральный ущерб запрошу.

Авиа доставка 21 день.

Гость 2 февраля, 2024 год
Работникам почты нет притензий, Девочки стараються молодцы, но доставка и логистика платишь за авиа доставку, посылка идет 21 день. Повторно отрправляю авиа работники почты говорят 5-7 дней. В итоге 9 дней а она лежит в сортировочном цехе

Самая медленная организация в мире

Гость 2 февраля, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Каменск-Шахтинский, ул. Горького 54 Боже мой, посылка 5 дней лежит на сортировке в моем же городе (Каменск шахтинский), сколько можно ее сортировать!? Она уже вся выобсартирована!!! Чем вы там вообще занимаетесь???
Нанимайте нормальных сотрудников, которые будут РАБОТАТЬ!!!
Достоинства:
  1. В течении года ВОЗМОЖНО (но это не точно) посылку можно будет все таки получить.
Недостатки:
  1. Оооооочень долго приходиться ждать свой товар!

График работы

Гость 2 февраля, 2024 год
Отделения работают с 9 до 18 часов обед с 13до 14 часов. По такому графику работают многие предприятия. Как теперь получить посылку-брать отгул на работе ?

Приморско-Ахтарск

Гость 2 февраля, 2024 год
Добросовестное и оперативное обслуживание клиентов.Вежливое обращение. Прекрасная работа отделения. Спасибо за чуткость и неравнодушие девочек, работающих в этом отделении…Приморско-Ахтарск ОПС 353866.

Движение почтовых отправлений

Гость 1 февраля, 2024 год
Почему отправления идут сначала в противоположное расположенный город, а затем возвращаются в город отправления идут в направлении адресата. Казань-Чебоксары-Казань-Ижевск. Поделитесь секретом. Это каждое второе моё отправление.

Отличное качество

Николай николаевич 1 февраля, 2024 год
Организация очень хорошая,люди которые работают на почте добрые ,грамотные,спасибо им! Но очень хочется чтобы все почты открыли отдельное окно для выдачи и приема для инвалидов всех групп, чтобы они не стояли в единой очереди а смогли либо получить либо отправить и т д без очереди, окно оборудовать знаком инвалид, надеюсь меня услышат руководители и внедрят это новшество,буду очень благодарен за... Читать отзыв Организация очень хорошая,люди которые работают на почте добрые ,грамотные,спасибо им! Но очень хочется чтобы все почты открыли отдельное окно для выдачи и приема для инвалидов всех групп, чтобы они не стояли в единой очереди а смогли либо получить либо отправить и т д без очереди, окно оборудовать знаком инвалид, надеюсь меня услышат руководители и внедрят это новшество,буду очень благодарен за всех инвалидов, спасибо за понимание

Достали, кражи, наглость, тупость

Слава А 1 февраля, 2024 год
Потеряли деньги, помочь не могут, буду писать заявление на кражу. За...ли, вычищать надо весь менеджмент этой богадельни.

Издевательство

Гость 1 февраля, 2024 год
Посылка из г. Москва в г. Смоленск 4 дня валяется в сц Львовский без движения, трэк 80111892985255. На горячей линии отвечают, что в лучшем случае, статус изменят через 2-3 дня. Ее что, почтальон пешком несет?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Отличная работа отделения 454087

Сергей 1 февраля, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Челябинск, Знаменская,16 Уже не первый год пользуюсь услугами ПОЧТЫ РОССИИ
В 99 % случаев пользуюсь услугами отделения расположенного по адресу:
город Челябинск, ул. Знаменская, д.16.
Работой доволен.
Достоинства:
  1. Девочки работают быстро.
  2. Удобно когда получаешь смс о прибытии посылки. По треку видно продвижение посылки.
Недостатки:
  1. 1.Правда бывает что повисают серверы и это затормаживает работу операторов. Но тем не менее это уже не та волокита как много лет назад.
  2. Надо менять сетевое оборудование, на более производительное и скоростное.
  3. 2.Необходим ремонт помещения зала для клиентов.

Самое ужасное отделение почты.

Ирина 1 февраля, 2024 год
Отделение 424038 г. Йошкар-Ола.
Таким людям как ваша Е. Важенина не место в сфере обслуживания.
Не хочешь работать, сиди дома. Напялила наушники, сидит как пенёк, фильмы смотрит в рабочее время, на рабочем месте. Клиента игнорит, на вопросы отвечает свозь зубы, неохотно словно из-под палки, с паузой чуть ли в минуту (ждет,что клиент испарится от ее презрения??) , наушник из ушей так... Читать отзыв
Отделение 424038 г. Йошкар-Ола.
Таким людям как ваша Е. Важенина не место в сфере обслуживания.
Не хочешь работать, сиди дома. Напялила наушники, сидит как пенёк, фильмы смотрит в рабочее время, на рабочем месте. Клиента игнорит, на вопросы отвечает свозь зубы, неохотно словно из-под палки, с паузой чуть ли в минуту (ждет,что клиент испарится от ее презрения??) , наушник из ушей так и не вытащила, орет на все отделение, то ли не слышит, то ли манера общения как цыгане на рынке.
Обслужила меня, едва матами не обложила, хамло, сделала величайшее одолжение. В отделерии полтора человека, сотрудники совсем ополоумели от безделья, да еще клиенты ходят отвлекают! Гнать всю шарашку в шею! Вот объясните мне, люди добрые, зачем люди вроде этой Важениной, ненавидящие и презирающие и клиентов, и свою работу сидят на своих рабочих местах?
Сходил на почту отправить посылку, а как будто в какашках извалялся морально.

облслуживание

Гость 1 февраля, 2024 год
Добрый день ! почтовое отделение 188669
Третий день не могу отправить посылку Не работает интернет. с 30 января по 01 февраля. 30 и 31 января приходила на почту спрашивала , когда заработает, никто не в курсе.
Сегодня 01 февраля несколько раз звонила по номерам (узнать работает сегодня интернет) 8 800 100 0000;
8 800 200 5888, отвечает робот, на вопрос... Читать отзыв
Добрый день ! почтовое отделение 188669
Третий день не могу отправить посылку Не работает интернет. с 30 января по 01 февраля. 30 и 31 января приходила на почту спрашивала , когда заработает, никто не в курсе.
Сегодня 01 февраля несколько раз звонила по номерам (узнать работает сегодня интернет) 8 800 100 0000;
8 800 200 5888, отвечает робот, на вопрос не отвечает , потом говорит Вам перезвонят. еле дозвонилась до оператора, соединила с очередным роботом (Вам перезвонят) Опять звоню дали номер 8 921 437 8591 Ответила женщина , (я поняла отдел кадров) сказала уточнит и перезвонит. Не дождавшись ни от кого звонка пошла на почту. А воз и ныне там, интернета нет. Правда работники почты сказали что уже чинят интернет, когда починят , не знают На почте была где=то в 13:00 Может зароботала????

работу свою делают

Гость 1 февраля, 2024 год
Отправлял почтовые отправления в 38 отделении. Всё сделали быстро и оперативно, без каких либо нареканий.

Приличная организация

Зинаида Федоровна 1 февраля, 2024 год
В очередной раз посещала почту в с. Износки, отделение 249880. Осталась довольна сотрудниками, приятным и вежливым обслуживанием, без долгих ожиданий. Спасибо. Всем рекомендую услуги Почта России.

142412 Ногинск

Варнава Ирина 31 января, 2024 год
Добрый ночи просьба вернуть режим работы отделения воскресенье выходной, а можно и 5/2 и с 10до 18 так как работает один человек это ужас 😰!!

Просьба жалоба

Евгений Исмаилов 31 января, 2024 год
Добрый ночи просьба вернуть режим работы в определённое русло. Суббота до 18 а так как работает один человек можно и пятидневку с 10до 18! А если всё так плохо то сделайте воскресенье пожалуйста выходной и субботу до 17 часов. Спасибо за понимание ! Там тоже люди работают!!!
Достоинства:
  1. 1
Недостатки:
  1. 10

Ужасная работа

Татьяна 31 января, 2024 год
РМ Ардатовский район. Хотелось бы написать о менеджере Анастасии Михайловне. Почему она не появляется в отделениях, требует фотографии отсылать ей. А по телефону постоянно орет. Почему пенсионеры должны насильно брать продукты. Очень бескультурная женщина. Не плохо сидеть дома и командовать. Даже в Ардатов к вечеру приезжает. На почте панибратство. Если не будут приняты меры, будем обращаться дальше.

Отделение 117485

Владимир Ильич Карасик 31 января, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Бутлерова, д. 12 Хочу поблагодарить сотрудников отделения почты 117485 - очень доброжелательные и квалифицированные работники.

Благодарность.

Ирина Зиновьевна 31 января, 2024 год
Выражаю благодарность девочкам отделения 141107 Щёлково Московская область.
Я раз в неделю, бываю и чаще обращаюсь в данное отделение.
Девочки - операторы всегда приветливы и доброжелательны к каждому клиенту.
Бывало такое : я приходила малость с опозданием по времени, девочки уже закрывались, но всё равно они меня обслужили. Умнички!
Народу в данном отделении очень много, а сотрудников раз -... Читать отзыв
Выражаю благодарность девочкам отделения 141107 Щёлково Московская область.
Я раз в неделю, бываю и чаще обращаюсь в данное отделение.
Девочки - операторы всегда приветливы и доброжелательны к каждому клиенту.
Бывало такое : я приходила малость с опозданием по времени, девочки уже закрывались, но всё равно они меня обслужили. Умнички!
Народу в данном отделении очень много, а сотрудников раз - два и обчёлся, но девочки не расслабляются работают как пчёлки и их руководитель Кулакова Ольга. Удачи Вам девочки, в вашем нелёгком деле!!!
Достоинства:
  1. Только положительное

Все просто ужасно

Гость 31 января, 2024 год
Заказал в мегамаркета товар ждал почти 2недели.в итоге посылка пришла,а некому выдать, сотрудник на больничном.посылка пролежала 1неделю и отправилась обратно к отправителю.тоесть для выдачи посылка отделение почты не работает,а для отправки обратно отправителю работает.Не рекомендую пользоваться Почтой России
Недостатки:
  1. Холатное отношение к клиентам

Хорошее обслуживание

Гость 31 января, 2024 год
Очень вежливые работники, всё доступно мне объяснили, как заполнить, оплатить и не стоять в очереди, спасибо им большое).

143918 некомпетентные сотрудники

Гость 31 января, 2024 год
Мне интересно узнать профпригодность сотрудников 143918 , у меня сложилось мнение что там работают как минимум те кто не умеют читать по русски , а следовательно сортировку производят как придётся. Или просто откровенно сотрудники с диагнозом умственной отсталости. Я проживаю в Балашихе и моя посылка совершает круиз по сортировочным центрам. Из Москвы в Подмосковье. При этом она уже была... Читать отзыв ПОЧТА РОССИИ - 143918 некомпетентные сотрудники Мне интересно узнать профпригодность сотрудников 143918 , у меня сложилось мнение что там работают как минимум те кто не умеют читать по русски , а следовательно сортировку производят как придётся. Или просто откровенно сотрудники с диагнозом умственной отсталости. Я проживаю в Балашихе и моя посылка совершает круиз по сортировочным центрам. Из Москвы в Подмосковье. При этом она уже была в Балашихе в сортировочном центре 143918 и провалялась там 6 дней
Достоинства:
  1. Ни когда ,ни при каких обстоятельствах не сотрудничайте с Почтой Россия
Недостатки:
  1. Бездарное руководство

Почта Шамахл 367912 не могут оплатить

Гость 31 января, 2024 год
Снова не могу оплатить свет и газ, Почему-то в субботу они не принимают мол начальника нет и оператор не может принимать ?? Как это вообще то есть этот начальник делает себе в субботу выходной а мы должны страдать ну ничего себе!! Работать 4 дня в неделю какая умная, ну что за бардак уже как надоело просто сил нет что... Читать отзыв Снова не могу оплатить свет и газ, Почему-то в субботу они не принимают мол начальника нет и оператор не может принимать ?? Как это вообще то есть этот начальник делает себе в субботу выходной а мы должны страдать ну ничего себе!! Работать 4 дня в неделю какая умная, ну что за бардак уже как надоело просто сил нет что хотят то и делают вот такое безобразное отношение к людям , и никокого контроля нет на этой почте то у них там драки то ругань в общем какой-то зверинец чине почта

Отстойная сортировка

Гость 31 января, 2024 год
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Автозаводская ул., 5 Уважаемые сотрудники сц "львовский", отправьте мою посылку в г. Смоленск, которая валяется у вас на сортировке 3 дня. Ничего ценного для вас там нет, в посылке мох для растений.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Минусы

Безобразие!!

Юлия 31 января, 2024 год
Безобразие!
Посылка из Москвы в Ейск (Краснодарский край) идёт 11 дней!!!!, и до сих пор не дошла до адресата.
Ведь доставили один раз посылку за 4 дня, значит это возможно.
Почему в сортировочном центре посылки находятся неделю??
Посылки из Китая приходят быстрее, чем внутри России🤦‍♀️
Недостатки:
  1. Посылки несут пешком!

Благодарность опс 188531

Гость 31 января, 2024 год
Хотела бы поблагодарить сотрудников почты опс 188531 за отличную и слаженную работу, вежливость и отзывчивость.! Очень приятно приходить. Спасибо большое что вы нас не бросаете.
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3372 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5393 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
315 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
259 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.7
6289 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов