ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737576 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заказник письмо

Татьяна 12 сентября, 2020 год

Сегодня 11 сетября хотела получить заказное письмо, но попала в мультик Простоквашино.Письмо есть ,вот оно ,но выдать можем только в понедельник.Прийдут почтальоны,сделают какие то манипуляции,после которых я увижу по треку письма ,что оно вручено адресату.После этого мне его выдадут.А пока оно пусть лежит в отделении .

ПОВРЕДИЛИ ТОВАР!

Лариса 12 сентября, 2020 год

Получила сегодня 12.09.2020 г. в 12.36 посылку курьерской доставкой ПОЧТА РОССИИ. Услуга оплачена пенсионеркой 850 рублей!!! Курьер акт приема не предоставил на подпись, коробку открывала самостоятельно. Пакет и коробка внешне не были повреждены. сама мультиварка внутри разбита!!! Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен. Пожалуйста, не совершайте таких ошибок . Не пользуйтесь ГОРЕУСЛУГАМИ ПОЧТЫ РОССИИ!

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

РАЗБИЛИ МУЛЬТИВАРКУ

Навязывают продажу товара

Гость 12 сентября, 2020 год

Это полный кошмар. Зачем из почты делать магазин? Когда их и там кругом полно. И цены дешевле чем на почте. Не пазорились бы.

Вскрыли письмо

Гость 11 сентября, 2020 год

Было отправлено простое письмо. А пластиковом конверте. Вскрыли. В каком городе вскрыли неизвестно,поэтому позор почте России.

Отделение почты в д. Толтуново. 157225

Наталья 11 сентября, 2020 год

Работает у нас очень ответственный, исполнительный человек Людмила Михайловна Козлова. Отлично работает!

Достоинства:

Внимательная, предупредительная, пунктуальная, сдержанная - очень хороший человек и отличный работник.

Недостатки:

Никаких минусов в её работе!

Малограмотные сотрудники

Получатель посылки 11 сентября, 2020 год

Не знают что такое простая письменная доверенность! Требовали с доверенного лица заверенную печатью доверенность!!! Малограмотные, я не требую знание всего Гражданского Кодекса, но хотя бы те положения, относительно своей непосредственной работы!!!

посылка из германии

Гость 11 сентября, 2020 год

пришла посылка из германиии не смог получить мой мобидник старый скозали что нужен инн если нет то мне не дадут мою посылку что за бред грубые сотрудники и вобще больше никокда не буду иметь дела с почтой росии дурдом совдеповский мой моб 89040707071 чтоб не думали что я что то придумал
держитесь подальше от етой организации

Достоинства:

плохое обрашение с клиентом

ВСЕГДА ВСЕ ВОВРЕМЯ!!!!

Маргарита Лазаренко 10 сентября, 2020 год

Качественное и доброжелательное обслуживание. Операторы четко и корректно дают разъяснения по возникающим вопросам. Удобный график работы отделения в селе Казинка Шпаковского района. Все посылки и письма всегда доставлены адресату в срок. Я очень довольна работой нашего отделения почты России.

Жадины, подавитесь

Nshi 10 сентября, 2020 год

Отправляла посылку в марте 2020 наложенным платежом в Казань. Цена вопроса 300 рублей. Пока посылка доехала до получателя, пока он её получил...Началась пандемия и во всех отделениях почты россии начался коллапс. Информация о том, что все посылки и платежи на почте хранятся не больше месяца для меня не была секретом, и я понимала что почта скорее всего денег не... Читать отзыв Отправляла посылку в марте 2020 наложенным платежом в Казань. Цена вопроса 300 рублей. Пока посылка доехала до получателя, пока он её получил...Началась пандемия и во всех отделениях почты россии начался коллапс. Информация о том, что все посылки и платежи на почте хранятся не больше месяца для меня не была секретом, и я понимала что почта скорее всего денег не вернёт, но из-за пандемии ( это всё-таки своеобразный форс мажор) можно было как-то людям пойти навстречу. Не в этой стране видимо.Стоять в очередях по полдня на почте в намордниках и варежках в жару из-за 300 рублей не было ни желания, ни возможности, поэтому обратилась в отделение 129085 когда народу почти не было. Тётечка на почте мне сообщила, что все платежи через месяц попадают на какой-то другой расчётный счёт и выковорить их оттуда можно только в центральном офисе, написав заявление , предоставив чеки и копии документов. Это заявление могут рассматривать месяцами и не факт что вернут деньги с 1 раза. Естественно, ничего возвращать не стала, пусть подавится почта этими рублями.
Невероятная жадность этой организации просто поражает.

Достоинства:

Доставка в самые глухие поселения

Недостатки:

Теряют посылки, неадекватные сотрудники, патологическая жадность, высокие цены, увеличенные сроки доставки, отсутствие техподдержки, хамство и некомпеттентность сотрудников

Г. Ковров отделение 601903

Сергей викторович 9 сентября, 2020 год

Спасибо за помощь в отправке ценных писем,помогли правильно все сделать,ранее никогда не отправлял,твердая 5,приятное впечатление.

Это наихудшая компания

Nshi 9 сентября, 2020 год

Никогда не была в восторге от почты россии, но открыв интернет-магазин и отправив несколько посылок наложенным платежом убедилась что с почтой не просто тяжело работать, работать просто невозможно.
Отправила ценную посылку в Самару наложенным платежом ,стоимостью 9000 руб, оформив авиадоставку, стоимостью 900 руб.( аналогичная цена была в сдэке с доставкой до двери), которые оплачиваются отправителем при отправке.
Посылка шла 3 недели ... Читать отзыв Никогда не была в восторге от почты россии, но открыв интернет-магазин и отправив несколько посылок наложенным платежом убедилась что с почтой не просто тяжело работать, работать просто невозможно.
Отправила ценную посылку в Самару наложенным платежом ,стоимостью 9000 руб, оформив авиадоставку, стоимостью 900 руб.( аналогичная цена была в сдэке с доставкой до двери), которые оплачиваются отправителем при отправке.
Посылка шла 3 недели через... Тюмень!!!!
На горячей лининие почты,куда дозвониться целая история, оператор сказала что так и должно быть, и если посылка из Москвы в Рязань едет через Хабаровск, то так быстрее, так у них программа считает!!!
Ладно, бодаться с почтой бесполезно, раз через Хабаровск быстрее, отдела претензий на почте не существует.
Это было полбеды. Когда долгожданная посылка приехала в Самару, с получателя потребовали оплатить дополнительно за доставку ещё 360 руб!
Ругань по телефону с операторами и работниками почты не помогла. Это гнилое болото, куда работники , видимо, проходят кастинг на невменяемость. Самый невменяемый занимает в этой богодельне самую сладкую должность.
И это тоже не всё.
Получатель оплатил стоимость посылка и дополнительно 360 руб( итого доставка вышла 1260 , что на 400 р. Дороже , чем в сдэке, только ещё и самому топать надо на почту, отстоять очередь и насладиться общением с работниками ада). Только деньги до отправителя так и не дошли. На почте не поставили отметку о получении посылки , и, соответственно, нет никакого наложенного платежа в 9000 руб.и 10.09. посылка должна поехать обратно в Москву, где она, видимо, и затеряется. Три недели уже почта не отвечает на мой запрос по данной посылке.
Итог: я как отправитель потеряла товар на 9000 руб и 900 руб, оплаченные за доставку.
Вот так в нас работает почта россии.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 9 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Показать 3 ответа

Последний раз ужасно!

Mary 9 сентября, 2020 год

Недавно заказывала себе вещи через почту россии и пришла сильно помятая коробка. Такую ощущение, что ее берцами пинали часа два без остановки. Хорошо, что там была одежда и ничего с ней не случилось, а ведь могла же быть какая-то хрупкая и ценна вещь!

Благодарственное письмо

Юлия 9 сентября, 2020 год

Выражаю огромную благодарность почтальону посёлка Дорохово отделения 143160 Петровой Надежде Георгиевне за добросовестность, вежливость, порядочность и многолетний усердный труд, внимательное отношение к пожилым людям и молодым. Неоднократно получали из её добрых рук почтовые уведомления, газеты, журналы, посылки - все вовремя и в срок. Спасибо большое Надежде Георгиевне сейчас её труд!

Достоинства:

Добросовестность, вежливость

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!НАРУШАЮТ ВСЕ!

Светлана 9 сентября, 2020 год

Ужасный сервис, бесответственные! Нарушили сроки доставки! Написала заявление, на выплату возмещения по отправлению EMS, т к сроки доставки были нарушины почти в 3 раза, т е в 3 раза дольше шло отправление, чем положенно по их предписаниям! В отправлении, были документы для нотариуса! Подавали на розыск! Отправление все таки дошло, с большим опозданием! НО!!!! Ответ на свою заявку, на возмещение... Читать отзыв Ужасный сервис, бесответственные! Нарушили сроки доставки! Написала заявление, на выплату возмещения по отправлению EMS, т к сроки доставки были нарушины почти в 3 раза, т е в 3 раза дольше шло отправление, чем положенно по их предписаниям! В отправлении, были документы для нотариуса! Подавали на розыск! Отправление все таки дошло, с большим опозданием! НО!!!! Ответ на свою заявку, на возмещение ущерба, я жду 5 месяцев!!!! Обращалась и в почтовое отделение, и на электроннуюю почту-там нечего ответить не могут!!!! Звоню на горячую линию, приносят извенения-И ВСЕ!!!! Можем снова принять претензию!!!! КОШМАР!!!!! Нарушают права человека!!!! Все сроки по ответам на обращения!!!! Буду обращаться в РОСКОМНАДЗОР, а далее в суд!!!! НЕ ПОРЯДОЧНЫЕ!!!!

ДОСТАВКА ПЕНСИИ НА ДОМ В ПОДОЛЬСКЕ

Гость 9 сентября, 2020 год

Сегодня 9 сентября 2020 года я не получила пенсию. Позвонив в отдел доставки узнала, что ко мне приходили, звонили, стучали даже прибегли к помощи глухонемых соседей. Я ухаживаю за мужем лежачим инвалидом первой группы.Курьер Тирина Валентина Васильевна по телефону мне сказала, что я могу приехать на центральную почту в кассу или получить в следующем месяце.Я нахожусь дома уже 2,5 года... Читать отзыв Сегодня 9 сентября 2020 года я не получила пенсию. Позвонив в отдел доставки узнала, что ко мне приходили, звонили, стучали даже прибегли к помощи глухонемых соседей. Я ухаживаю за мужем лежачим инвалидом первой группы.Курьер Тирина Валентина Васильевна по телефону мне сказала, что я могу приехать на центральную почту в кассу или получить в следующем месяце.Я нахожусь дома уже 2,5 года и не выхожу на улицу почти год:звонок у нас не работает, в журнале обозначено-"стучать громко и долго".Может проще позвонить по телефону накануне прихода или даже от двери, как делают все курьеры, которые привозят мне продукты, воду, лекарства?А не кричать мне в трубку, что это мои проблемы!

Показать 1 ответ

Получение посылки

Гость 9 сентября, 2020 год

Хочу выразить благодарность работникам ОПС Новоселки Московской области Каширского района за быстрое обслуживание и вежливость.

Оплата квитанций

Гость 9 сентября, 2020 год

Выражаю благодарность работникам ОПС Новоселки Московской области Каширского района за хорошие обслуживание и внимательность и быстрое обслуживание.

Не доставляют заказ

Лиза 8 сентября, 2020 год

Курьеры 79030189700 и 79030192412 срывают мне доставку уже вторую неделю. До них не дозвонится. Звонили раз что приедут в пятницу, я отпросилась с работы , в пятницу, а также в понедельник и вторник курьеров я так и не дождалась!! Я не могу по месяцам отпрашиваться с работы!!! Звонят они пьяненькие , при этом говорят у нас сломалась машина, напились они... Читать отзыв Курьеры 79030189700 и 79030192412 срывают мне доставку уже вторую неделю. До них не дозвонится. Звонили раз что приедут в пятницу, я отпросилась с работы , в пятницу, а также в понедельник и вторник курьеров я так и не дождалась!! Я не могу по месяцам отпрашиваться с работы!!! Звонят они пьяненькие , при этом говорят у нас сломалась машина, напились они и валяются в подворотне!!! Я 2 неделю жду заказа , который так и не получила. Набирают гопников и пьяниц по знакомству. Если завтра утром я не получу заказ я напишу заявление в прокуратуру и в суд и буду требовать компенсации за причиненный ущерб, и за мой простой в работе!!!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Курьеры постоянно срывают сроки доставки , бросают трубки когда им звонит клиент , а сами бухают!!! С пятницы они кормят меня завтраками, Таких как надо увольнять!!! Клиент человек и у него есть работа, он не может месяцами ждать доставки, пока ваши пьяные курьеры проспятся и начнут наконец работать!!! Клиент...

Благодарность ОПС 115184

Мария 8 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Хотела бы по благодарить сотрудников данного отделения за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм. Часто приношу посылки для отправки, но всегда все оперативно оформляют. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо вам большое за вашу работу.

Достоинства:

1. Оперативное и профессиональное обслуживание.
2. Соблюдается масочный режим.

Недостатки:

нет

письмо по России

Гость 8 сентября, 2020 год

почта России в Сысерти Свердловской области это просто кошмар, письма теряют, куда то задевают и второй месяц ждём письма и нету.

Хорошее обслуживание

Гость 7 сентября, 2020 год

Хотела бы поблагодарить сотрудников почты за ответственный подход к работе. Сотрудники все приветливые, знающую свою работу. Пришла с большим количеством писем все сделали оперативно и понятно. Почта России на Долгопрудном ул. Циалковского 4.

Достоинства:

Девочки все быстрые и ответственные

Недостатки:

Не заметила

Благодарность

Ольга 7 сентября, 2020 год

спасибо коллективу отделения 115583 за быстрое и качественное обслуживание очень компетентный персонал

Бездарно и тупо

Виктор Белашенко 7 сентября, 2020 год

Послал посылку в посёлок Ангоя Северобайкальского района Республики Бурятия. Дошла она до Улан Удэ. Логично предположить,что следующий пункт СевероБайкальск. Но нет она вернулась на двое суток назад по пути следования и на несколько тысяч километров и оказалась в Красноярске. Дебелизм полный,полное отсутствие головного мозга у работников почты. Теперь же её опять должны отправить в Бурятию. Идиотизм.

Достоинства:

У работников сортировочного центра Улан Удэ одни минусы

Недостатки:

До Улан Удэ всё было нормально,один сортировочный центр полностью изгадил работу всей посты.

Показать 1 ответ

Благодарность Дьячковой Анне

Игорь 6 сентября, 2020 год

Хочу поблагодарить работницу отделения 121500 в Рублево Дьячкову Анну. Послал посылку, квитанцию с номером посылки, как водится, потерял. А вот в адресе, как оказалось, сделал ошибку. Посылка застряла. Обратился за помощью в отделение. Работница отделения Дьячкова Анна в свое свободное время,(абсолютно бесплатно!) нашла мою посылку и исправила адрес. Спасибо ей огромное!

Просто жуть!

Гость 6 сентября, 2020 год

В кои-то веки сделали интересное предложение, в подарок за то что отправлял их сервисом посылки заграницу в период пандемии, следующую посылку за бугор тебе оплачивает почта.
Прикольно, думаю! но конечно же нет! Это же почта россии!!!!
начинаю оформлять и накакого ПРОСТОГО "выберите оплату по промокоду и все готово", оказывается, нужно читать мелкий шрифт, гд указано что надо сто-пятьсот регистраций и действий +... Читать отзыв В кои-то веки сделали интересное предложение, в подарок за то что отправлял их сервисом посылки заграницу в период пандемии, следующую посылку за бугор тебе оплачивает почта.
Прикольно, думаю! но конечно же нет! Это же почта россии!!!!
начинаю оформлять и накакого ПРОСТОГО "выберите оплату по промокоду и все готово", оказывается, нужно читать мелкий шрифт, гд указано что надо сто-пятьсот регистраций и действий + пойти в отделение пробить чек, потом все многозначные значения с чека ВРУЧНУЮ забить в приложение, если еще 800 условий акции выполнено, так и быть получишь бесплатную отправку...
Сервис - уровень бог.

Отличная работа!

Гость 6 сентября, 2020 год

Низкий поклон сотрудникам отлеления 690090, отделения приема посылок,что на Верхнепортовой ,2.
100 раз хотим сказать "спасибо" за то, что обслужили нас за 15 минут до окончания рабочего дня. Вот что значит профессионализм! Быстро, чётко, без лишних слов и проволочек успели оформить 3 посылки за 10 минут ! С уважением, Антошина Л.М. ( Волгоград)
Рязанова Л.Б. ( Владивосток)

Отвратительно!

Гость 6 сентября, 2020 год

Отправив заказное письмо за границу оно 3! Недели валяется на границе России! 3 недели! Заказное письмо не вывезли из России! На сайте указан срок от 2-х дней доставка. Если бы указали реальные сроки-не обратилась бы никогда в эту контору! Никому не советую эту шарагу! Бардак !

Продолжение к отзыву Крадут вещи из посылок

Евгений 6 сентября, 2020 год

Если так легко, на первый взгляд, и не заметно вскрывают посылки и крадут их содержимое, то так же легко погут в неё подложить что угодно, Вплоть до взрывчатых веществ. И это уже не безопасно.

Недостатки:

Воры

Крадут вещи из посылок

Евгений 6 сентября, 2020 год

Отправили посылку из Приморского края в Санкт-Петербург дочери. Посылку дочь получила. На первый взгляд ящик был не поврежден. Но при вскрытии посылки выяснялось что пропало часть вещей. При дальнейшем, внимательном, осмотре ящика выяснялось, что он был аккуратно вскрыт злоумышленниками, а потом так же заклеен клеевым пистолетом. О чем свидетельствуют капли клея на стенке ящика.
Так что не отправляйте посылки почтой... Читать отзыв Отправили посылку из Приморского края в Санкт-Петербург дочери. Посылку дочь получила. На первый взгляд ящик был не поврежден. Но при вскрытии посылки выяснялось что пропало часть вещей. При дальнейшем, внимательном, осмотре ящика выяснялось, что он был аккуратно вскрыт злоумышленниками, а потом так же заклеен клеевым пистолетом. О чем свидетельствуют капли клея на стенке ящика.
Так что не отправляйте посылки почтой России. Как была гнилой эта организация, так и осталась.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Не честные сотрудники подразделения. Воры

Пропажа содержимого посылки

Гость 6 сентября, 2020 год

Получила посылку 04.09.2020. К сожалению, посылку вскрыла уже дома и обнаружила, что коробочка внутри пустая, без изделия. При этом пакет, в который была упакована коробочка очень хорошо был закрыт. Жду еще одну посылку и очень волнуюсь. Вот такая история. Теперь боюсь что-то из другого города заказывать, не хочется играть в эту рулетку: пропадет вещь или не пропадет.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов