ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 716948 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Худшие из худших

Гость 21 января, 2024 год

Заказное письмо 1 класса из центра Москвы в центр СПБ доставляли 10 дней, из которых 7 оно болталось по почтовым отделениям и сортирцентрам СПБ. Таким же образом по СПБ перемещается вся корреспонденция (видимо нужно задействовать работу максимально возможного количества подразделений этой недоорганизации).

Застряла посылка

Гость 20 января, 2024 год

Отвратительная работа почты России, а именно сортировочного центра, по регламенту моя посылка не более 72 часов там должна находиться, уже 4 сутки без движения в Ростове, почему туда нельзя приехать забрать?самое обидное что я живу в 30 км и почему я должна так долго ждать, с Москвы за 2 дня дошла, а Ростов бермудский треугольник ((( куда ещё можно... Читать отзыв Отвратительная работа почты России, а именно сортировочного центра, по регламенту моя посылка не более 72 часов там должна находиться, уже 4 сутки без движения в Ростове, почему туда нельзя приехать забрать?самое обидное что я живу в 30 км и почему я должна так долго ждать, с Москвы за 2 дня дошла, а Ростов бермудский треугольник ((( куда ещё можно обратиться? В посылке много чего на приличную сумму. ((

Достоинства:

Сплошной минус

Недостатки:

Только минус

Отвратительно!

Елизавета 20 января, 2024 год

Отвратительная служба доставки,вот в таком состоянии нам доставили посылку!не рекомендую

Посылка шла емс с Москвы

Коробка в состоянии будто посылка шла год с другой страны.
Мало того что коробка помятая,испорчены все продукты из за того что коробка была смята,так ещё и посылка неделю была потеряна и никто её не мог найти.

Ужасный сервис.

Евгения 20 января, 2024 год

Добрый вечер, услугами Почтой России пользуюсь довольно часто. В целом всегда устраивало качество доставки. Но то, что началось после новогодних выходных, не поддаётся никакому логическому объяснению. 9.01.24 мне было отправлено письмо из Москвы, до меня это около 300 км. Ориентировочная дата доставки стояла 15.01.24. Но с 11.01.24 моё письмо попало в сортировочный центр " Львовский" и провалилось в какую-то временную... Читать отзыв Добрый вечер, услугами Почтой России пользуюсь довольно часто. В целом всегда устраивало качество доставки. Но то, что началось после новогодних выходных, не поддаётся никакому логическому объяснению. 9.01.24 мне было отправлено письмо из Москвы, до меня это около 300 км. Ориентировочная дата доставки стояла 15.01.24. Но с 11.01.24 моё письмо попало в сортировочный центр " Львовский" и провалилось в какую-то временную яму. 15.01.24 моё письмо попало на сортировку туда и всё... До сих пор, а сегодня уже 20.01.24 оно сортируется в этом "Львовском", причём из Москвы письма доходили за 3,ну максимум 5 дней. А тут сложилось впечатление, что сотрудники в этом сортировочном центре работают раз в неделю...
Далее, сделала заказ на сайте " Сады России", заказ отправили 11.01.24 также Почтой Россией. И до сегодняшнего момента заказ только-только покинул сортировочный центр в Челябинске. Следующий пунк "Львовский", но оттуда ещё не вышло письмо с 11.01.24 поэтому этот заказ, скорее всего, ещё не скоро доберётся до места.
Я просто в шоке с работы Почта Россия, особенно в новом 2024 году. Заказ был семян, боюсь, что пока дойдут семена, уже сезон закончится, уже успеем собрать урожай. На письменные сообщения почта не отвечает. Т. Е. я задала вопрос со справочной информацией, интересовалась какие контрольные сроки доставки письма и посылки с объявленной ценностью. Но никто мне не ответил, срок ответа стоит 15.02.24. Всё... Занавес...

Курьерская доставка

Гость 20 января, 2024 год

Нужно было срочно отправить письмо из г. Шахты в г. Москву. В отделении сказали, что курьером будет дороже, но идти 3 дня, а первым классом 5 рабочих дней. Отправили в понедельник курьером, т.к. надо было срочно. В итоге сегодня уже суббота, а письмо еще на пол пути к адресату. Судя по отслеживанию письмо 3 дня пролежало в г.Ростове. На телефоны... Читать отзыв Нужно было срочно отправить письмо из г. Шахты в г. Москву. В отделении сказали, что курьером будет дороже, но идти 3 дня, а первым классом 5 рабочих дней. Отправили в понедельник курьером, т.к. надо было срочно. В итоге сегодня уже суббота, а письмо еще на пол пути к адресату. Судя по отслеживанию письмо 3 дня пролежало в г.Ростове. На телефоны горячей линии не дозвониться!

Положительный отзыв

Гость 20 января, 2024 год

В отделении посты была в первые,но была очень приятно удивлена,когда пришла за 1минуту до закрытия на обед,но девочка оператор меня приняла и вежливо выдала посылку.
Посылка пришла во время
Нашли очень быстро

Что с посылкой?

Гость 20 января, 2024 год

Сотрудники " ПОЧТЫ РОССИИ, когда вы уже начнёте работать нормально.Отправила посылку из Ульяновска в Самару на индекс 443047 , зачем - то исправили на индекс 443085 , затем ее 3 раза гоняли по сортировочным пунктам , вернули в Ульяновск , здесь сделали "досыл" , крупными буквами на коробке написали индекс 443047 , какого чёрта , отправили на индекс 443074,... Читать отзыв Сотрудники " ПОЧТЫ РОССИИ, когда вы уже начнёте работать нормально.Отправила посылку из Ульяновска в Самару на индекс 443047 , зачем - то исправили на индекс 443085 , затем ее 3 раза гоняли по сортировочным пунктам , вернули в Ульяновск , здесь сделали "досыл" , крупными буквами на коробке написали индекс 443047 , какого чёрта , отправили на индекс 443074, глаза то есть или нет.Не хотите работать, уйдите! Мы же платим деньги за вашу работу. 32 дня посылка ещё не вручена получателю. За это время до Самары несколько раз пешком можно дойти. Начните уже нормально работать , будьте поответственнее, поставьте себя на наше место, если бы вас так обслуживали, какова была бы ваша реакция!

Недостатки:

Большой минус

Безответвенность в работе

Гость 20 января, 2024 год

Уважаемые руководители ПОЧТЫ РОССИИ ! Когда будет наведён порядок в работе этой организации.С 19 декабря 2003года моя посылка ,отправленная из Ульяновска в Самару , до сих пор сегодня 20 января , гуляет по сортировочным центрам. 4раза сделала круг, адрес указан верно , деньги оплачены и не маленькие , в чём дело? А дело в халатности и безответственности.В конце - концов... Читать отзыв Уважаемые руководители ПОЧТЫ РОССИИ ! Когда будет наведён порядок в работе этой организации.С 19 декабря 2003года моя посылка ,отправленная из Ульяновска в Самару , до сих пор сегодня 20 января , гуляет по сортировочным центрам. 4раза сделала круг, адрес указан верно , деньги оплачены и не маленькие , в чём дело? А дело в халатности и безответственности.В конце - концов наведите порядок в работе, не позорте РОССИЮ " ПОЧТА РОССИИ"

Недостатки:

Все минусы указаны

Хорошее обслуживание клиентов

Людмила 20 января, 2024 год

Хорошее обслуживание клиентов,не раз приходилось оплачивать счета и отправлять посылки.Все работники этого отделения 656922заслуживают слов благодарности при своем не лёгком труде!

Достоинства:

Хорошее отделение почты и добросердечные люди обслуживают.

не подписывайтесь онлайн, чистый обман. корреспонденция не приходит деньги не возвращают

Гость 19 января, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Люберцы, Просп. Октябрьский, 211 не подписывайтесь онлайн, чистый обман. корреспонденция не приходит деньги не возвращают. видимо это новый вид мошейничества

Недостатки:

е подписывайтесь онлайн, чистый обман. корреспонденция не приходит деньги не возвращают. видимо это новый вид мошейничества

Чёрная дыра это

Гость 19 января, 2024 год

Уберите пожалуйста из названия
Почта России слово России.
Не позорьте страну пожалуйста.
Я всё больше и больше убеждаюсь
в то что почта это убытки и разочарование и больше ничего
Устроили магазин а прямыми обязанностями не занимаются.
Говоря а вы знаете сколько нам платят. Одним словом дыра

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Один минусы

Благодарность

МИНИНА НИНА СТЕФАНРВНА 19 января, 2024 год

Прошу отметить работу Вашего сотрудника 123592 Немонский проезд д 9, СУПРУНОВУ ЕЛЕНУ АЛЕКСАНДРОВНУ, это очень отзывчивый и внимательный человек. Мне 80 лет, я невнимательно отправила перевод в монастырь и могла потерять некоторую , существенную для меня сумму, с помощью Елены Александровны, я смогла через 10 дней все изменить и исправить ошибку. Пожалуйста отметьте ее... Читать отзыв Прошу отметить работу Вашего сотрудника 123592 Немонский проезд д 9, СУПРУНОВУ ЕЛЕНУ АЛЕКСАНДРОВНУ, это очень отзывчивый и внимательный человек. Мне 80 лет, я невнимательно отправила перевод в монастырь и могла потерять некоторую , существенную для меня сумму, с помощью Елены Александровны, я смогла через 10 дней все изменить и исправить ошибку. Пожалуйста отметьте ее отличную работу, она заслужила благодарность. Спасибо за внимание. 19 января 2024 г Минина Нина Стефановна 8926 308 04 07 академик мед отд.( это пишу для того, что могу оценить работу человека) Всем доброго здоровья

Достоинства:

Только плюсы.доброжелательность и внимательность

Расстроена

Гость 19 января, 2024 год

В том году отсылала ёлочку в Южно-Сахалинск всё было в порядке!
В этом году из Реутова в Москву. Пришла во время,но почему-то через кучу сортировочных центров и вся поломанная!
На верху коробки была пометка «Верх!!!»,но на Почте предупредили что на это не смотрят.
Разочарована безответственностью грузчиков.
Деньги вроде не маленькие за доставку.

Благодарность за работу

Денис Новиков 19 января, 2024 год

Если честно, почтовыми услугами пользуюсь крайне редко. Вот по необходимости обратился в почтовое отделение 249880 с. Износки. После обращения, остался доволен работой и обслуживанием. Приняли всю корреспонденцию, все понятно объяснили, без огромных очередей и долгих ожиданий. Спасибо за обслуживание. Всем рекомендую пользоваться услугами Почты России.

Посылка где

Александр 19 января, 2024 год

Неделю 1 касс это как .
Нет слов одни имоции.
Пользоваться услугами почты России больше никогда не буду

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один огромный минус

БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКАМ ВЯЗЬМА-БРЯНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ 215107

Гость 19 января, 2024 год

Выражаю от всего сердца сердечную благодарность работникам нашего любимого почтового отделения 215107 на Вязьма -Брянской в Смоленской обл. Ивановой Антонине Александровне и Давыдковой Татьяне Николаевне за быстрое обслуживание, профессионализм, очень доброе, внимательное, человечное отношение к людям.

Достоинства:

Всё просто замечательно!

Недостатки:

нет

Отправление посылки

Балан 19 января, 2024 год

Добрый день. Отправдяла посылку 21 декабря. Ее не успели забрать. Пролежала все выходные. Оформили зозврат. На сайте по отслеживанию было указано что передано почтальону.(извещение о получение) Пришла на почту. Но посылка не вернулась в отделении. А вечером указано было что посылка пыла получена. Как так. Вы как работаете. Не понятно кому отправлена и не понятно кем получено. Адрес же указан.... Читать отзыв Добрый день. Отправдяла посылку 21 декабря. Ее не успели забрать. Пролежала все выходные. Оформили зозврат. На сайте по отслеживанию было указано что передано почтальону.(извещение о получение) Пришла на почту. Но посылка не вернулась в отделении. А вечером указано было что посылка пыла получена. Как так. Вы как работаете. Не понятно кому отправлена и не понятно кем получено. Адрес же указан. Я все понимаю. Где мне ее искать.

Почта 361016

Гость 19 января, 2024 год

Отличная почта,сотрудники внимательные и отзывчивые.Никогда не оставят без внимания клиентов,всегда помогают пожилым.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 19 января, 2024 год

Не первый раз пользуюсь услугами Почты России сама проработала там не 1 год до сегодняшнего дня я держалась, но сегодня придя на отделение за мелким пакетом не обнаружив в опер. зале оператора нашла её попросила выдать мне пакет она сказала, что сейчас выйдет я маленько подождала реакции никакой вышла оператор(ранее должность была продавец) с магазина спросила что я... Читать отзыв Не первый раз пользуюсь услугами Почты России сама проработала там не 1 год до сегодняшнего дня я держалась, но сегодня придя на отделение за мелким пакетом не обнаружив в опер. зале оператора нашла её попросила выдать мне пакет она сказала, что сейчас выйдет я маленько подождала реакции никакой вышла оператор(ранее должность была продавец) с магазина спросила что я хотела выдала мне пакет, я ещё в магазине простояла 20 мин.из интереса появится она или нет в опер. зале люди стали собираться оператор так и не появилась, а оператор с магазина обслуживала людей у себя потом бежала в опер. зал там кому-то выдавала посылки пополняла карты потом снова бежала к себе отпускала людей и говорит так до конца рабочего дня. Такого бардака я ещё не видела...

Показать 2 ответа

благодарность опс 125502

Гость 19 января, 2024 год

спасибо огромное операторам Екатерине С и Екатерине Г помогли отправить посылку заграницу. перевели на английский, помогли оформить. спасибо огромное всему коллективу очень приятно приходить.

Достоинства:

очень отзывчивые и милые операторы

Недостатки:

нет

Благодарность

Гость 19 января, 2024 год

Благодарю начальника и девчонок почты находящихся по адресу ополченская 44 г Волгограда. Такие умнички всегда подскажут и направят и решат вопрос по делу. Кстати чистое и светлое отделение. Начальники Главпочтамта цените своих сотрудников!!!!!! 8

Потеряли посылку

Гость 19 января, 2024 год

Добрый день ! Моя посылка из Москвы в Калининград EF375724743RU потерялась.
Прошу ее найти. В другом случае мы вынуждены в ближайшее время обратиться в суд и прокуратуру

благодарность опс 125502

Гость 19 января, 2024 год

выражаем благодарность нашему любимому отделению 125502! девочки умницы, стараются, все быстро отправляют! помогают с оформлением. Екатерина С. и Екатерина Г самые лучште операторы!

Достоинства:

быстро, чисто, вежливо

Недостатки:

нет

Отличное качество обслуживания

Гость 19 января, 2024 год

Очень доброе отношение к клиентам, быстрое обслуживание. Спасибо. Почтовое отделение 422142

Достоинства:

Обслуживание с улыбкой на лице, очень приятно

Недостатки:

Нет

Ужасное обращение со своими подчиненными

Гость 19 января, 2024 год

гор Магнитогорск , отделение на 455019 , Работает в отделение 4 человека , 1 из них почтальон , который носит пенсию за 5 человек , носит корреспонденцию , счета , газеты за 5 участков . Руководство Магнитогорска вы считаете это нормой ????Чтоб разнести один только участок , надо пройти весь день в такие морозы , но нужно же еще и... Читать отзыв гор Магнитогорск , отделение на 455019 , Работает в отделение 4 человека , 1 из них почтальон , который носит пенсию за 5 человек , носит корреспонденцию , счета , газеты за 5 участков . Руководство Магнитогорска вы считаете это нормой ????Чтоб разнести один только участок , надо пройти весь день в такие морозы , но нужно же еще и пенсию всем принести во время . Тем временем начальник отделения ходит по участкам сама , разносит пенсию и корреспонденцию за почтальонов , а в отделение ее работу она должна выполнять ночью по вашему ???? Или ждете , когда она у вас от переутомления попадет в больницу , а у нее между прочим 3 детей , Студеникин Дмитрий Сергеевич и Мурзин Игорь Николаевич вы ее семью потом содержать будете ?? Обращение именно к ВАМ . И не только касается этого отделения , можно в любое зайти и не удивлюсь , что такая ситуация везде

Отправка посылок

Гость 19 января, 2024 год

9 января отправили мелкую посылку 1 классом из Ставрополя до Краснодара сегодня уже 19 января посылка все еще идет уже прошло 10 дней и неизвестно сколько еще будет идти от Ставрополя до краснодара 7 часов езды .Я так понимаю ее через камчатку доставляют.Разогнать надо все руководство только премии себе выписывать а работать дядя будет

Достоинства:

Отделения работают нормально

Недостатки:

Логистика не как

Некомпетентный работник

Крашнюкова Галина Владимировна 19 января, 2024 год

19.01.2024г. Обратилась в почтовое отделение по адресу 646901, Омская область, г.Калачинск, ул.П.Ильичева, 28 с целью получения посылки с Ozon. Заказ товара из Китая через личном кабинет Ozon был сделан на одну фамилию, т.к. транспортировка посылки заняла длительное время, произошла смена фамилии. Специалист почтового отделения не отдала посылку, хотя в предыдущий раз забив трек-номер мне моментально пришло СМС подтверждение... Читать отзыв 19.01.2024г. Обратилась в почтовое отделение по адресу 646901, Омская область, г.Калачинск, ул.П.Ильичева, 28 с целью получения посылки с Ozon. Заказ товара из Китая через личном кабинет Ozon был сделан на одну фамилию, т.к. транспортировка посылки заняла длительное время, произошла смена фамилии. Специалист почтового отделения не отдала посылку, хотя в предыдущий раз забив трек-номер мне моментально пришло СМС подтверждение и я посылку получила. Она сказалась, что нужно менять фамилию через какую-то "пятерку", но она не знает как это делать. Категорически отказала мне в получении и заполнении заявления о смене фамилии

Недостатки:

Неготовность помогать людям

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Галина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Почту России посетил известный стример

No Name 19 января, 2024 год

Почта России руководствуются словами: "Бери что дают".даже готовы по чужим головам пройтись.
Почту России посетил и работал в этой организации.При этом успев всех подкупить со своими "друзьями".
Почта России со своими работниками и начальством готовы поделиться подробностями их подкупа во всех деталях.они открыты для общения.

Достоинства:

- близко к месту проживания
- стабильный оклад

Недостатки:

- очень много

Благодарность опс 354064

Гость 18 января, 2024 год

Лучшая почта в городе Сочи 354064 работники всегда вежливые работу свою знают почтальоны в любую погоду приносят письма газеты а оператор Галина просто чудо всегда подскажет поможет все это под руководством начальника почты

Достоинства:

Чисто уютно

Благодарность опс 354064

Гость 18 января, 2024 год

Благодарю работников почты 354064 за их чуткое отношение,хорошую работу,внимательсть и компетентность всегда находят выход из любой ситуации

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов