ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737669 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная работа сайта.

Олег 4 июня, 2020 год

Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.Отвратительная работа сайта.

Показать 1 ответ

Добрый день, хочу выразить благодарность начальнику отдела Татьяне и ее коллегам почтового отделения 660049 г. Красноярск, ул.Ленина 62 за их добросовестную работу, за помощь в доставке ценного письма.

Ужасно,очень долго

Ринат 4 июня, 2020 год

Живу в Москве,Доставка из Декатлон(550грамм)идёт уже 13 !!! дней и ещё не дошла.Отвратительно,уже итнадобность в данной покупке пропала.Наверное ииполучать её не пойду,если найдётся.А ведь за такую доставку нужно будет 205руб.заплатить

Показать 2 ответа

Пропала посылка.

Сергей 4 июня, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950, вы мою посылку 44502547829631 собираетесь искать и доставлять по адресу назначения? С 10-го мая у вас на сортировке числится! Сроки доставки давно прошли!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка утеряна!

Отвратительное отслеживание

Анастасия 4 июня, 2020 год

Посылки из Киева, отправленные 27 и 28 апреля до сих пор не дошли в Санкт-Петербург. По своим каналам уже узнала, что посылки пришли таможенный контроль, но отслеживание до сих пор не восстановилось. Консультанты, да, хорошо общаются, но проблемы не решают. Заявления на розыск не рассматриваются.

Недостатки:

Нет решения проблем. Ощущение, что позвонила в центр доверия - разговаривают, как с сумасшедшей и постоянно успокаивают

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Так как вы уже оформили заявление на розыск, то необходимо ожидать официального ответа от коллег. По международным отправлениям срок предоставления ответа может составлять до 60 дней. Также срок может быть увеличен на 30 дней, если потребуется проведение дополнительных мероприятий. Рекомендуем ожидать.

Отвратительное качество!

Динара 3 июня, 2020 год

EMS из Астрахани В Атырау 20 мая.По треку отслеживаю 23 мая письмо покидает Россию.. Дальше трек не отслеживается. Где письмо ?Сегодня 3 июня...почти полмесяца...почему так долго идет письмо EMS и почему не виден трек, где письмо? Если ли точные сроки доставки письма Ems?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

1)Не виден трек
2)ems плохо работает

Посылка из Франции 30 дней! Сотрудники ставят ложные статусы, курьеры не звонили даже, переносят ...

Наталия 3 июня, 2020 год

Из Франуции направили 5го мая смесь сухую молочную для ребенка, обещали доставку до квартиры за 12-16 дней... Установили доставку на 4 июня, это простите месяц! Посылка пропала с отслеживания как только отправили из Франции. Словно кругосветное путешествие совершила автостопом. Уже 4 дня отмечают ложный статус о неудачной доставки, но никто не звонил по доставке, а в чем эта неудача большой... Читать отзыв Из Франуции направили 5го мая смесь сухую молочную для ребенка, обещали доставку до квартиры за 12-16 дней... Установили доставку на 4 июня, это простите месяц! Посылка пропала с отслеживания как только отправили из Франции. Словно кругосветное путешествие совершила автостопом. Уже 4 дня отмечают ложный статус о неудачной доставки, но никто не звонил по доставке, а в чем эта неудача большой вопрос! Создан розыск, оформлено 3 проверки и толку ноль! Сегодня даже зная, что формируется доставка до 12:00 напомнить решила им... Позвонила в 9:30, потом в 11:00 и в 15:00 мне сказали, что курьер оставил мою посылку снова в пункте и мне нет смысла сегодня ждать... У нашей почте люди работают бесплатно? В этом кроется наплевательское отношение и НОЛЬ участия? Просто позорище!!!

Достоинства:

Для тех, кто не хочет получить быстро письмо или посылку! Для любителей потерять свои вещи идеальная компания! Если кто-то хочет потрепать свои нервы и скучно жить!

Недостатки:

Самая ужасная организация в РФ. Работают черепахи и любят испытывать терпение людей.

Почта РФ - 1(кол) за работу!

Сергей 3 июня, 2020 год

Потеряли мою посылку - 24 дня отслеживается лежащей без движения на сортировочном пункте! До горячей линии не дозвониться - при заявленном времени ожидания в очереди на общение с оператором, прождал 45 минут! И так, звонил два дня. Кое-как дозвонился,- толку НОЛЬ! Подозреваю, что такая загруженность горячей линии говорит об "отличной работе" персонала Почты РФ!)

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка утеряна!

Наглые недобродушные служащие почты

Гость 3 июня, 2020 год

Письмо АВИАперевозчиком

Недостатки:

Будьте бдительны,народ! Наглые, как хотят так и себя ведут.

Показать 1 ответ

Наглые, недобросовестные служащие отделения Почты России на Двинской 15

Гость 3 июня, 2020 год

В октябре 2019 обращалась по услуге регистрации миграционного учёта, возмущение мною было то, чтобы отправить письмо "ценное" в УФМС СПБ требуется переслать авиаперевозчиком, то есть отправитель: СПБ Двинская 15- получатель СПБ Автовская 22, которая находится в расстояние 4 км. Вообщем, внаглую взяли уплату за отправку письма в конверте САМОЛЕТОМ !!! через две улицы. Господа, да вы оборзели.

Недостатки:

Чтоб в дальнейшем обращаться к услугам почты на Двинской 15, НИКОГДА, обойду стороной.

Показать 1 ответ

Доставка посылки

Гость 3 июня, 2020 год

Посылка из челябинска в Москву до сих пор не получена мною. прошло 2 недели. ПОЧТУ РОССИИ НАДО ЗАКРЫТЬ.ТАКИЕ УСЛУГИ НЕ НУЖНЫ

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Наглые недобродушные служащие почты

Вербицкая Екатерина Васильевна 3 июня, 2020 год

Обращалась по услуге регистрации. И чтоб отправить в УФМС уведомление в конверте, которая находится через два с лишним квартала, с меня вычлили стоимость за передачу авиаперевозчиком.То есть :отправитель СПБ Двинская 15 - получатель СПБ Автовская 22 Отправка письма только САМОЛЕТОМ!!! Больше туда -в Почту России на Двинской 15 ни ногой. Оборзели.

Потеряли доверенность отправленную по EMS

Юлия 3 июня, 2020 год

Отправляла доверенность в почтовом отделение Москвы 119034. Оператор сказала, что срок доставки 2-3 дня, максимум 5.
Через 4 дня уточнила по телефону, где письмо, сказали, что на сортировке в городе назначения.
По факту письмо утеряно и из Москвы не вылетало.
Я не могу физически оформить 2 доверенность. Это возмутительно.
2 день звоню в КЦ, жду по 40 мин., никто не отвечает. Люди, вы... Читать отзыв Отправляла доверенность в почтовом отделение Москвы 119034. Оператор сказала, что срок доставки 2-3 дня, максимум 5.
Через 4 дня уточнила по телефону, где письмо, сказали, что на сортировке в городе назначения.
По факту письмо утеряно и из Москвы не вылетало.
Я не могу физически оформить 2 доверенность. Это возмутительно.
2 день звоню в КЦ, жду по 40 мин., никто не отвечает. Люди, вы вообще там?
Уведомления о посылках приходят после того, как я их получу.
Один раз пришла смс, что я получила посылку, а я ее не получала!!!! Ошиблись.
Из-за вашей работы пострадало много людей.

Достоинства:

нет

Недостатки:

теряют документы при пересылке

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Коллеги на горячей линии отвечают всем в порядке очереди, возможно, что линия загружена.

Отправили посылку не по тому адресу вина сотрудника

Саша 3 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Загорск, ул. Добровольского 25 Отправил посылку сотрудник не правильно написал адрес обратился чтобы вернули сказали хорошо. Прошла ниднля иду уточнять а они говорят что не чего не сделали щас сделаем !!!! Короче говно !!!! А не почта

Достоинства:

Нету не каких!!!!!!

Недостатки:

Да тут все минусы нету ни единого

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 3 июня, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. По данной ситуации вам стоит оформить обращение с помощью формы на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim

Плохо работает Владимир-ЦПП 600950!

Сергей 3 июня, 2020 год

С 10-го мая не могут найти посылку 44502547829631. Все сроки доставки прошли... Ищут ли? Или готовы оплатить её стоимость?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка утеряна.

Несвоевременное открытие

Гость 3 июня, 2020 год

Ужасное отделение по адресу г.Москва, Боровский пр.14!!!график работы указан с 08:00, пвталась забрать посылку с самого оикрытия, чтобы успеть на рабоиу, в результате, почта открылась позже, не по графику плюс "оскнь милая сотрудница" не удосужилась заранее включить компьютер и все необходимые программы, простояв 10 минут, слушая, на каком старом оборудовании приходится работать, так и не смогла получить посылку.

Отправили отправление ЕМС в противоположном направлении

Гость 3 июня, 2020 год

Отправили ЕМС отправление EF105232888RU совсем в другую сторону от пункта назначения. Причем одновременно было отправлено 3 коробки из одного и того же пункта отправления, но в пукт назначения, в г. Амурск, прибыли только 2 коробки, а третья по непонятным мне причинам отправилась в город Николаевск-на-Амуре. У меня вопрос: как?!!!

Благодарность

Михаил. 3 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тула, пр. Ленина д. 33 Обращаюсь в ОПС1 г. Тула ул. Пролетарская 26,оператор Ольга Афанасьева всегда вежлива и отзывчива.Ухожу с почты с хорошим настроением. Прошу вынести ей благодарность. За ранее спасибо.

Почта РФ - худший сервис в стране по доставке посылок!

Гость 2 июня, 2020 год

Посылки задерживаются, не доставляются в отведённые сроки, пропадают... Это нормально? Горячая линия - бесполезный, ничем не помогающий клиенту сервис! Ждать 30 дней реакции на заявление о розыске утерянного почтового отправления - кому это нужно?! Во времена развитой интернет торговли, актуальность товара, при данной постановке дела у Почты РФ, стремится к нулю!!!!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Отвратительная работа.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 2 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Худший оператор доставки почтовых отправлений - Почта РФ!

С 2 июня, 2020 год

Система отслеживания почтовых отправлений работает чётко. Как при этом, можно потерять посылку? Только кража, либо отвратительное выполнение своих должностных инструкций!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Посылки теряются по непонятным причинам!

Показать 1 ответ

Почта РФ - враг отправителя посылки!

Сергей 2 июня, 2020 год

Когда отправление 44502547829631, достигнет своего адресата? Доверять доставку ценных отправлений Почте РФ - тот ещё экстрим!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Почтовое отправление не доставлено в срок и место нахождения его не известно!!!

Показать 1 ответ

Хорошее отделение

Гость 2 июня, 2020 год

Все хорошо, только вот стоя заполнять конверты не удобно, необходимо поставить стол пониже и стулья. Я про почтовое отделение 452614

обман потребителей

Светлана 2 июня, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Полнейший обман потребителей,Почта Россия зная, что не может осуществлять международные отправления, продолжает принимать их и брать деньги с покупателей. Все посылки валяются в аэропорту и никуда не отправляются. Так как у Почты России нет самолетов, и все международные посылки до этого отправлялись с регулярными рейсами. Но все это не смущает почту России, они продолжают брать от... Читать отзыв Полнейший обман потребителей,Почта Россия зная, что не может осуществлять международные отправления, продолжает принимать их и брать деньги с покупателей. Все посылки валяются в аэропорту и никуда не отправляются. Так как у Почты России нет самолетов, и все международные посылки до этого отправлялись с регулярными рейсами. Но все это не смущает почту России, они продолжают брать от 1300 -3000 за отправления, зная что никуда их не отправят

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 2 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Качества никакого

Васильева 2 июня, 2020 год

Второй раз пользуюсь услугами почты России и это какой-то бред, неделю жду посылку из Москвы в Долгопрудный, кто-то перепутал индекс на сортировке и она пешком идёт теперь. Большое в жизни не буду пользоваться услугами этой компании

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Безответственная работа

Показать 1 ответ

Безобразная работа Почты РФ!

Сергей 2 июня, 2020 год

Владимир-ЦПП 600950 - когда найдёте мою посылку 44502547829631, которая зависла у вас с 10-го мая?! Сколько ещё ждать? Самоизоляция окончилась - пора работать!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка не доставлена адресату в отведённые сроки, вообще место нахождения её неизвестно!

почтовое отделение 680518

Валентина 2 июня, 2020 год

680518 замечательное отделение! всегда вежливы, спокойны, извещают о прибытии посылок по телефону. доброжелательное отношение, при отправке посылок помогают, подсказывают.

Потеряли 10 посылок!

Гость 1 июня, 2020 год

С 7 мая нет никакой информации по месту нахождения моих посылок.Безобразие!Операторы телефонной службы поддержки и в отделении почты никакой вразумительной информации дать не могут...

Показать 1 ответ

Отзыв Бурнак ОПС

Аноним 1 июня, 2020 год

422252 лучшее отделение в нашем городе. хочу сказать спасибо коллективу. Отдельное спасибо начальнику отделения, которая всегда дружелюбна и на связи с клиентами.

Отзыв Бурнак ОПС

Лилия 1 июня, 2020 год

Посещаю данное почтовое отделение,очень часто.Добрые,красивые,отзывчивые и вежливые сотрудницы,всегда помогут и подскажут!Свою работу исполняют всегда четко и быстро!Спасибо Вам,за то,что Вы,всегда с нами!

Комфорт, профессионализм

Валерий Анатольевич 1 июня, 2020 год

352922 лучшее отделение в нашем городе. хочу сказать спасибо коллективу. Отдельное спасибо начальнику отделения, которая всегда дружелюбна и на связи с клиентами

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов