ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737730 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не пользуйтесь почтой ЕМS НИКОГДА! (почтой России по умолчанию тоже)

Гость 25 апреля, 2020 год

Отправила посылку из Новосибирска в Германию. Срок доставки до 9 дней. Посылка в пути 22 дня. Последняя информация по отслеживанию 17 дней назад (экспорт международной почты из Новосибирска). На этом всё. Ни отследить, ни понять как она в полёте 17 дней находится. Операторы ничего сказать не могут. Посылка вообще непонятно где. Статус больше не обновляется.

К предыдущему, если кто не верит.

Гость 25 апреля, 2020 год

24 апреля
22:07
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП
Почта России
24 апреля
18:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
23 апреля
15:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
22 апреля
00:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
19:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
15:49
Обработка — Покинуло сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
14:07
Обработка — Сортировка
142708 Видное УООП
Почта... Читать отзыв 24 апреля
22:07
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП
Почта России
24 апреля
18:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
23 апреля
15:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
102975 МР ЛЦ Внуково
Почта России
22 апреля
00:29
Обработка — Покинуло сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
19:24
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
140960 Московский АСЦ
Почта России
21 апреля
15:49
Обработка — Покинуло сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
14:07
Обработка — Сортировка
142708 Видное УООП
Почта России
21 апреля
12:49
Обработка — Прибыло в сортировочный центр
142708 Видное УООП
Почта России
20 апреля
12:02
Прием — Единичный
142717 Развилка
Почта России

6 дней колесило!!!! И только после 7 обработок добралось до ж д вокзала.

Достоинства:

ноль

Недостатки:

много

БЕЗОБРАЗИЕ

Гость 25 апреля, 2020 год

Только вот сейчас зашла на отслеживание. Пипипи...Мое письмо в Воркуту уже в пути 6 дней и до сих пор в Москве. Вот такое EMS!!! Так что думайте, стоит ли связываться с Почтой России/

Благодарность работникам почты 625033 города Тюмени

Гость 25 апреля, 2020 год

Выражаем благодарность работникам почты 625033 находящейся по ул.Федюнинского,67 в гор.Тюмени!!!! Всегда вовремя вручают уведомления на получение посылок и бандеролей.За их ответственность,за доброжелательное отношение к клиентам,за желание всегда помочь,за оперативность в работе. Девочки всегда с улыбкой встречают,чувствуется их профессионализм в работе,всегда внимательны и приветливы.Очень хочется чтобы данный коллектив сохранился на долгие годы,и чтобы побольше было таких работников к которым хочется обращаться... Читать отзыв Выражаем благодарность работникам почты 625033 находящейся по ул.Федюнинского,67 в гор.Тюмени!!!! Всегда вовремя вручают уведомления на получение посылок и бандеролей.За их ответственность,за доброжелательное отношение к клиентам,за желание всегда помочь,за оперативность в работе. Девочки всегда с улыбкой встречают,чувствуется их профессионализм в работе,всегда внимательны и приветливы.Очень хочется чтобы данный коллектив сохранился на долгие годы,и чтобы побольше было таких работников к которым хочется обращаться вновь и вновь.Спасибо вам девочки за ваш труд.

Прочти и передай другому

Гость 25 апреля, 2020 год

Всем добрый день! Люди добрые, прочитайте и передайте другим в других сетях. Пожалуйста, не связывайтесь с Почтой России 20.04.2020г.в Воркуту мною были отправлены документы по системе EMS сп.Развилка, что через дорогу рядом с Москвой. И только 24.04.2020г. в 22-07 это письмо попало на сортировочный пункт Москва,кружась вокруг Москвы: при этом прошло 4 сортировки. И теперь когда эти документы попадут... Читать отзыв Всем добрый день! Люди добрые, прочитайте и передайте другим в других сетях. Пожалуйста, не связывайтесь с Почтой России 20.04.2020г.в Воркуту мною были отправлены документы по системе EMS сп.Развилка, что через дорогу рядом с Москвой. И только 24.04.2020г. в 22-07 это письмо попало на сортировочный пункт Москва,кружась вокруг Москвы: при этом прошло 4 сортировки. И теперь когда эти документы попадут в Воркуту? На горячей линии сидит непробиваемая девушка-робот, ссылаясь на логистику. Ну полный БРЕД! УЖАС и ЕЩЕ РАЗ УЖАС! На языке вертится МОГУЧИЙ РУССКИЙ ЯЗЫК!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Очень плохое руководство, особенно в отделениях (опс 7)

Гость 24 апреля, 2020 год

почта в Новгородской области в г.Боровичи стала как магазин. Так операторы стараются изо всех сил, чтобы заработать свою копеечку! Что говорить о почтальонах!!! платят им копейки, а они из души вон лезут!!! Начальники их не уважают, много негатива выливают на своих подчинённых, а сами не лучше!!! Примите меры!

Достоинства:

почтальоны работают на отлично, дружелюбные, всегда помогут-когда просят!

Недостатки:

Начальники очень грубые!!!

Почтовое отделение 420073

Гость 24 апреля, 2020 год

Выражаю огромную благодарность операционистам ! Особенно Эльмире Сабирзяновой. Работают быстро, всегда вежливые даже с грубиянами.
Возмущают клиенты , которые ворчат и грубят и ищут только к чему придраться! Прежде чем орать не по делу, подумайте о том что они работают для вас в наше не простое время, а у всех дома семьи , дети!
Живу напротив, свет горит порой до 23... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность операционистам ! Особенно Эльмире Сабирзяновой. Работают быстро, всегда вежливые даже с грубиянами.
Возмущают клиенты , которые ворчат и грубят и ищут только к чему придраться! Прежде чем орать не по делу, подумайте о том что они работают для вас в наше не простое время, а у всех дома семьи , дети!
Живу напротив, свет горит порой до 23 часов!
Истерички и грубияны уже спят в это время , а они РАБОТАЮТ!

Почта 150029 Ярославль Закгейма ,10

Гость 24 апреля, 2020 год

В наше трудное время оператор и почтальоны делают всё возможное чтобы клиенты имели доступ ко всем услугам , даже при работе в сокращенном режиме, спасибо им !

Благодарность сотрудникам

Масленников Виталий Евгеньевич 24 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сергиев Посад, Красной Армии 131 Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения, расположенного по адресу: 14307, Московская обл., г Сергиев Посад-7, ул. Победы, д.5.
Мы посещаем это отделение уже более двадцати лет, по нескольку раз в месяц забираем посылки. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и внимание, с которым сотрудники данного отделения относятся к своим клиентам, а так же к исполнению своих служебных обязанностей. Начальник отделения, Куваева М.,... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения, расположенного по адресу: 14307, Московская обл., г Сергиев Посад-7, ул. Победы, д.5.
Мы посещаем это отделение уже более двадцати лет, по нескольку раз в месяц забираем посылки. Хочется отметить профессионализм, доброжелательность и внимание, с которым сотрудники данного отделения относятся к своим клиентам, а так же к исполнению своих служебных обязанностей. Начальник отделения, Куваева М., умело руководит сотрудниками, а если сотрудник заболел, то быстро и качественно выполнит их работу. В наше непростое время, сотрудники исполняют все необходимые санитарно-эпидемологические нормы, молниеносно разрешают конфликты и максимально любезны с посетителями.
Спасибо за таких сотрудников Почты России!
С уважением.

Отвратительно

Гость 24 апреля, 2020 год

Город Саратов. Расстояние от отправителя до отделения в котором должен получить заказное письмо 15 км. Прошло две недели письмо ещё не дошло!!!

Жалоба на сроки доставки

Наталья 24 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская ул., 56 Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.
Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на... Читать отзыв Не отправляйте никогда посылки Почтой России, даже ЕМС.
Отправили посылку ЕМС, срок 1-2 дня. В итоге уже 5 дней и посылка еще не пришла. Жалобу написали, с сотрудниками почты разговаривать бесполезно, по горячей линии также. Сами связываемся с сортировочными пунктами и пытаемся отследить посылку, но все очень сложно. Отправили таблетки для тяжело больного. Счет идет на часы, а Почте наплевать на все.

Показать 1 ответ

отличная работа

Гость 24 апреля, 2020 год

отличная работа, быстро и качественно, работают очень хорошие люди, девочки умницы, всегда помогут , обслуживают на отлично

Отличное обслуживание!!!

Анжелика 23 апреля, 2020 год

Здравствуйте!!!Посещаю отделение 117461 Москва, в сегодняшней ситуации сотрудники работают быстро, профессионально!!В страховом отделе всегда помогут и подскажут Как правильно оформить!!Здоровья вам!!

Достоинства:

Быстро,доброжелательность!!

Против народа

Евгений 23 апреля, 2020 год

А для кого они сейчас работают до 17:00 ? сб-вс вых .Запускают по одному с улицы. Это же издевательство над народом !

Показать 1 ответ

Почтовое отделение 234 (Главное здание МГУ)

Татьна 23 апреля, 2020 год

Самое лучшее почтовое отделение которым я пользуюсь! Как сотрудник МГУ получаю здесь почту "до востребования". Как и все сижу сейчас на самоизоляции, а на почту свалилось много-много мелких посылок. Замечательные сотрудницы позвонили и предупредили, помогли всё собрать, передали заказанному мною курьеру, который привез всё это мне. В общем - спасибо им огромное!

Не советую пользоваться EMS почта России

Гость 23 апреля, 2020 год

Служба поддержки никакая , ничем не могут помочь .Отправил письмо службой ems ни ответа , ни привета .Зависло в Москве и всё тишина . Все сроки доставки прошли , на заявление о розыске отписка , даже не отвечают куда они дели письмо .

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус .

Курьерская доставка

Гость 23 апреля, 2020 год

18.04.2020 поступила посылка в пункт выдачи. Тк в положении, не стала рисковать и оформила доставку на дом через приложение (в период самоизоляции). В приложении черным по белому было указано, что доставка будет завтра(те 19). Никто не приехал. 22.04.2020 дозвонились до коллцентра, девушка озвучила, что можно оставить претензию и оформить на 23.04 с 9-14 ( к тому же посылка ушла, изначально,... Читать отзыв 18.04.2020 поступила посылка в пункт выдачи. Тк в положении, не стала рисковать и оформила доставку на дом через приложение (в период самоизоляции). В приложении черным по белому было указано, что доставка будет завтра(те 19). Никто не приехал. 22.04.2020 дозвонились до коллцентра, девушка озвучила, что можно оставить претензию и оформить на 23.04 с 9-14 ( к тому же посылка ушла, изначально, не в тот город, по ее словам). Снова никто не приехал.Значит, элементарно отмахнулись от клиента. Позвонила, повторно, в коллцентр, сказали ответ от доставки нет, ничего не оформлено. Оформили претензию и назначили на 24.04.2020. Дурдом. Что за отношение к клиенту!!!! Либо указывайте точные сроки доставки, либо не пытайтесь работать с данной услугой.

Недостатки:

Отвратительная работа, нет клиентоориентированности

Получение посылки

Игорь Владимирович 23 апреля, 2020 год

Посещаю отделение 117463.
Почта как почта. Получаю обычно посылки.
Часто подвисает комп и не всегда работает упрощённое получение. Поэтому иногда не быстро получается. В этом случае паспорт мне в помощь (его всё равно нужно предъявить и заполнить извещение). Это не очень приятный момент.

Обслуживание

Наташа 23 апреля, 2020 год

Хожу в отделение 117463. В связи с ситуацией народу на почту стало ходить больше.
И всё равно как попадёшь. Иногда долго стоишь, минут 40. Иногда очереди нет. Не знаю от чего это зависит. Может, потому что посылок отправлять стали больше. В любом случае обслуживают быстро и всегда стараются помочь.

Не отправляйте посылки через почту России

Гость 23 апреля, 2020 год

Заказал посылку из Вологды вес не более 1кг,должно было придти за 5 дней,пошла вторая неделя, её даже из пункта не отправили

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 23 апреля, 2020 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления. Проверю информацию.

Молодцы девочки!!!!

Амелина 22 апреля, 2020 год

Девочки центрального отделения 391300 вы молодцы, терпения вам с тяжёлыми и дурными клиентами. Желаю вам хорошей зарплаты, а не вот это то что вам платят, понимающего начальника, а вообще вот руководство почты уволить, не поощеряете своих работников, а наоборот ток грузит их нахалы!

Отвратительная работа!

Екатерина 22 апреля, 2020 год

Мой отзыв будет негативный!
16 апреля 2020 года я через почту России отправила посылку срочную!с доставкой в г. Верея до двери, с лекарствами своему папе,который нуждался в медикаментах.У моего папы диагнез- рак.Мне обещали,что посылка будет доставлена в течении 2-х дней!сегодя 22 апреля и до сихпор посылка не пришла адресату!я звонила каждый день по несколько раз в службу отслеживания и каждый день... Читать отзыв Мой отзыв будет негативный!
16 апреля 2020 года я через почту России отправила посылку срочную!с доставкой в г. Верея до двери, с лекарствами своему папе,который нуждался в медикаментах.У моего папы диагнез- рак.Мне обещали,что посылка будет доставлена в течении 2-х дней!сегодя 22 апреля и до сихпор посылка не пришла адресату!я звонила каждый день по несколько раз в службу отслеживания и каждый день мне обещали,что доставка будет!
Моему негодованию и злости от без ответственного отношения сотрудникам нет предела...
Раньше я не оставляла отзовы на работу,но не в этот раз!
Я очень надеюсь,что мой отзыв не будет оставлен без внимания!

Благодарность

Борис Леонидович 22 апреля, 2020 год

Хочется поблагодарить сотрудников отделения почты 431160 на Явасе,за четкость и профессионализм,за понимание нужд клиентов,в этой не лёгкой,для Всей страны,обстановке! Работать с людьми сложно всегда и поэтому их труд особенно ценен в условиях всеобщей пандемии,они остаются чуткими и отзывчивыми ! Просто респект- огромное им спасибо!

Доставка EMS

Киселева Марина 22 апреля, 2020 год

Отвратительная работа, посылки из Кемерово и Новокузнецка не могут дойти до Дмитрова с 14.04.2020. И это ускоренная доставка? Номера посылок ED131181075RU и ED131026969RU, все сроки уже вышли!Сначала гуляли по Новосибирску, теперь вторые сутки по Москве. Посылки в Москву доставили поездом. За что берут деньги не могу понять.Звоню и пишу ни какого толку нет, информацию предоставить не могут. В посылках растения.... Читать отзыв Отвратительная работа, посылки из Кемерово и Новокузнецка не могут дойти до Дмитрова с 14.04.2020. И это ускоренная доставка? Номера посылок ED131181075RU и ED131026969RU, все сроки уже вышли!Сначала гуляли по Новосибирску, теперь вторые сутки по Москве. Посылки в Москву доставили поездом. За что берут деньги не могу понять.Звоню и пишу ни какого толку нет, информацию предоставить не могут. В посылках растения. Я понесла серьезные материальный ущерб, да и моральный тоже! Не связывайтесь с этой организацией если не хотите потерять деньги и нервы!!! Берут деньги за доставку, а услугу не оказывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Добросовестный сотрудник

Гость 22 апреля, 2020 год

Сотрудник почты находящийся по адресу: Самарская область, Алексеевский район, с. Несмеяновка, ул.Победы, 446646. Разгоняева Татьяна Николаевна очень вежливо обслуживает клиентов. Быстро и грамотно.

Достоинства:

Качественно, быстро, вежливо

Вручение з/п не подлежащему лицу

Сергей 22 апреля, 2020 год

13,04,2020 в отд.109548 было вручено з/п 10999245082179 адресат это письмо не получил а статус стоит что вручено адресатом. на каком основание и кому было вручено письмо,это письмо было из налоговой которое я очень ждал,отделение 109548 мой адрес не обслуживает Новороссийская ул д 30-1-106 мой индекс 109559 и почему сотрудники вручают не пойми кому и как а не делают досыл по... Читать отзыв 13,04,2020 в отд.109548 было вручено з/п 10999245082179 адресат это письмо не получил а статус стоит что вручено адресатом. на каком основание и кому было вручено письмо,это письмо было из налоговой которое я очень ждал,отделение 109548 мой адрес не обслуживает Новороссийская ул д 30-1-106 мой индекс 109559 и почему сотрудники вручают не пойми кому и как а не делают досыл по адресу,Прошу срочно разобраться и перезвонить мне по тел 916 447 43 43

Благодарность почтовому отделению 143914

Алексей 22 апреля, 2020 год

Хочется отметить работу сотрудницы Татьяны ОПС143914 .Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Благодарен вам за вашу работу.

Наше всё,точнее ничего

Вячеслав 22 апреля, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Люберцы, Октябрьский 5 пр. 91/97 Редкий случай,когда жюри будет единогласно в своих оценках.
Устаревший и ненадёжный сервис,который полностью себя дискредитировал.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Долго
Ненадёжно

вскрыли посылку

Гость 22 апреля, 2020 год

К сведению всех, кто отправляет посылки! третий раз отправляю детям в Хабаровск посылки ( и не по одной) и постоянно что то из них пропадает, вытаскивают все, и не поймешь по какому принципу, и сладости, и вещи, и косметику берут, а иногда назад положат грязные вещи чьи то, вообщем тихий ужас.Уже и заматывала, и в мешок упаковывала, все равно лезут... Читать отзыв К сведению всех, кто отправляет посылки! третий раз отправляю детям в Хабаровск посылки ( и не по одной) и постоянно что то из них пропадает, вытаскивают все, и не поймешь по какому принципу, и сладости, и вещи, и косметику берут, а иногда назад положат грязные вещи чьи то, вообщем тихий ужас.Уже и заматывала, и в мешок упаковывала, все равно лезут ) Так что если не посылайте, а если отправляете , знайте что что то обязательно пропадет. Мы для себя решили , что все хватит, уходим к другим перевозчикам, чуть подороже, но надежнее. Спасибо что выслушали, накипело)

Где моя посылка 1 класс

Соседова Надежда Николаевна 22 апреля, 2020 год

сегодня я должна получить посылку, а где она находится?! Оплата за 1 класс, а ползёт как черепаха. 700 км за 12 часов автобус приезжает, а здесь 5 дней прошло,и не известно где. Отвратительная работа

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов