ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 716973 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Посылки с озон глобал

Гость 10 января, 2024 год

Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер... Читать отзыв Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер ложат

Это не почта

Иван 10 января, 2024 год

Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю... Читать отзыв Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю музыку в трубке. Что происходит далее? А ничего, никто так и не взял трубку. Жаль , что "эффективные" манагеры загнали почту в такую ж...

Отделение 249137

Инна 9 января, 2024 год

Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения
Наталье Германовне. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Наталье Гермоновне Петрушенко, признательность и благодарность!
С уважением,

Благодарность

Сергей Петрович 9 января, 2024 год

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 658016. Алтайский край, Тальменский район. Станция Озёрки. Всегда внимательны, вежливы, терпеливы, готовы помочь. Большое Вам спасибо за ваш нелёгкий труд!

Благодарность

Лина 9 января, 2024 год

Сердечно благодарю начальника почт отдела 352319 хутор Калининский усть-лабинский район краснодарский край Натальи Юрьевне за высокое качество обслуживания клиентов почты и терпения к нам спасибо большое

Ужасная работа почты России

Гость 9 января, 2024 год

Жду посылку из Китая,до Краснодара дошла кое как,с двумя добавочными сроками.
Но далее,внезапно остановилась.
Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое.
Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас

Достоинства:

Откуда

Недостатки:

Вся работа почты

Обдираловка

Гость 9 января, 2024 год

26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку... Читать отзыв 26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку в в/ч, неделю почти тупо пролежала в складе. После того как обратилась на горячую линию, обещали отпраить на отделение связи, индекс которого указан на посылке... Но... Но, они ошиблись индексом и опять отправили не туда.... Как?! Обьясните, вы цифры не видите? Я заплатила кругленькую сумму за пересылку ускоренной Почтой... И? А в итоге... Вы за что берете такие деньги? За что? За это время уже можно было на лошадях доставить эту посылку... Не первый раз, но последний точно пользуюсь услагами Почты... Обдираловка сплошная.

Бездельники, а не работники

Гость 9 января, 2024 год

Отвратительная работа сортировочного центра в г. Мурманск. Посылку 1 класса держат у себя уже месяц(а может уже и кто-то пользуется тем что там было). С юга России до Мурманска долетела за три дня. Трек номер 35731690000181.

Закрыто на почте Шамхал

Гость 9 января, 2024 год

Не перестаю удивляться..... Нет слов, по всей видимости у них всегда сврюоболный график захотели открыли не захотели закрыли

Отличное качество работы

Гость 9 января, 2024 год

Хочу сказать слова благодарности за хорошую работу. Очень оперативно. Стараются. Очередь продвигается очень быстро.

Отвратительно

Ирина 9 января, 2024 год

Посылка пришла в сортировочный центр г.Краснодара 8 декабря 2023г. и все, концы в воду, месяц не известно, где она и что с ней. Неужели за месяц посылка не могла быть отправлена в станицу Бакинскую, по адресу получателя? Что происходит?

Задержка посылки

Гость 9 января, 2024 год

С 27 декабря посылка ни как не может доехать до пункта назначения
Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января!
Вы там что? С потолка сроки берёте?!
Никакой ответственности нет!
Ждите и всё

Благодарность

Гость 9 января, 2024 год

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением, ... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением,

Екатерина Захарова

Отправление посылки

Анастасия 9 января, 2024 год

Была в почтовом отделении г.Екатеринбург, ул.Техническая,62.
Со мной один сотрудник говорил нормально и по-человечески, а второй Абдулина Екатерина хамила и повышала голос, не выдала трек на отслеживание посылки, ещё и угрожала, что можёт отправить по неверному адресу. Приходить и пользоваться услугами данного отделения в дальнейшем вряд ли буду.

Слова благодарности о ремонте

Александра 9 января, 2024 год

В почтовом отделение села Лесопильное 13 декабря закончился ремонт.
В здании стало уютней, светлей, просторней, условия работы намного улучшились.
Мы благодарим всех кто позаботился об этом.
Пожелания: повысить работникам зарплату и вывезти строительный мусор, который не успели убрать. (Жители села Лесопильное)

Застряла посылка от алиэкспресс

Климов А. С. 9 января, 2024 год

Со 2 января 2024г посылка на сортировочном центре 102100 в Москве. Самое интересное, что тоже 2-го января, только утром, была на сортировке в городе назначения -Нижнем Новгороде. Вечером того же дня её отправили на сортировку в Москву, в чёрную дыру, отделение 102100. Где посылка уже находится неделю. Полный бардак на Почте России.

СРОЧНО РОЗЫСК ПОСЫЛКИ

Оксана 9 января, 2024 год

18.12.2023 г. моим сыном из Томска была отправлена посылка (возврат товара в интернет-магазин)...с 26.12.2023 г. если верить отслеживанию через сайт Почты России посылка находится в сортировочном центре Красная горка, а сегодня уже 09.01.2024...получатель же в 420 км от этой Горки Красной...Ау..Почта России, где посылка №63403402046468?

Жалоба! Уже крик души!

Гость 9 января, 2024 год

28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!

Очень подставили.

Гость 8 января, 2024 год

Почти месяц идёт посылка из соседнего города. Ужасно. Даже не думайте связываться. Занимаються всем подряд. Только не своими делами.

Потеряли письмо с документами!!

Гость 8 января, 2024 год

Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Один сплошной минус!!!

отправление ускоренной посылки

Гость 8 января, 2024 год

20 дней посылка зависла в пункте отправки за границу! При том, что оплата как за ускоренную посылку, почти 5 тыс руб за 1,5 кг! полное безобразие

Г***о доставка

Гость 8 января, 2024 год

Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января........ Читать отзыв Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...

Вечная проблема на почтовых отделениях

Гость 8 января, 2024 год

Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их... Читать отзыв Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный сервис обслуживания

Гость 8 января, 2024 год

Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали... Читать отзыв Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали курьеру с отметкой "По жалобе".

Оповещение о доставке

Гость 8 января, 2024 год

Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться... Читать отзыв Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!

Достоинства:

Возможность отследить (если вообще знаешь о нем!) отправление.

Недостатки:

Посылки теряются и нет оповещения о

Отвратительная работа сотрудников

Гость 8 января, 2024 год

15 декабря дочка отправила нам подарок к Новому году из Новокузнецка до Тюмени.Как так получилось,что посылка проехала Тюмень и 17 числа прибыла в Химки,никто не узнает.С 17 числа никуда не продвинулась, или благополучно где-то валяется,или уже кто-то прихватил,на все обращения,притензии никакого конкретного ответа нет,кроме как подождать пару дней.Что дальше делать непонятно.Не советую пользоваться услугами Почты России,полный бардак.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношение работников ,по другому сказать не могу,т.к.не единичные случаи,что посылки не приходят.

Почта россии не работает совсем

Гость 8 января, 2024 год

Зачем существует этот сервис если он не работает совсем. Почему руководство ни как не реагирует на свой рейтинг, который падает ежедневно. Столько посылок не доставлено, работа сотрудников отвратительная, никакие заявления не помогают и пользы никакой не несут. Два месяца я не могу получить свою посылку. По трекингу информация каждый раз разная, числа меняются, но посылка не двигается. Это как?

Достоинства:

Одни минусы. Эта организация не работает совсем. Почему нельзя навести порядок в единственной организации такого масштаба.

Русская рулетка. Не знаешь дойдет отправление или нет

Оксана Александровна 8 января, 2024 год

Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства... Читать отзыв Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства жизненно необходимые моему мужу! Номер отправления 12531072006096. Такая крупная организация и отсутствует возможность оперативного внесения изменений в логистический путь отправления!!!!

Достоинства:

Все такие вежливые и никто на деле помочь не может

Недостатки:

Отсутствие оперативного внесения изменений в логистическую цепочку пути отправления посылки на любом этапе. И даже наличие заявления на пересылку отправления и оплата этой услуги ничего не гарантирует. Все равно не дойдет до адресата!

Спасибо отделению 129110

Гость 8 января, 2024 год

Пришла отправить посылку на Проспект Мира в отделение 129110, на второй этаж!! Спасибо большое Наталии Орловой за внимательность и профессионализм! Очень приятно! Всё быстро и качественно!Спасибо!

Достоинства:

Быстро качественно

Недостатки:

Нет

Быстрое обслуживание

Диана 8 января, 2024 год

Все быстро и без очередей.предложили товар и лотерейки.подсказали как быстро отправить посылку в Москву

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов