ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18431 отзыв / 750116 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность

Гость 11 января, 2024 год

Хотела бы выразить благодарность персоналу Отделения почтовой связи № 117587 г.Москвы,за качественную и оперативную работу,за помощь в оформлении посылки .Очень удобный график работы,можно выбрать время посещения,когда бывает мало народу.

Достоинства:

-Дружный и профессиональный коллектив;
-удобный график работы;
-чистое и светлое помещение;
-удобное место расположения;
-наличие парковки;

Благодарность опс 354064

Мальцева Лариса 10 января, 2024 год

Благодарю работников почты 354064 за помощь в розыске моих посылок которые застряли в Москве к моей проблеме отнеслись с пониманием помогли оформить заявление при поступлении посылок позвонили сообщили что я могу из получить спасибо за чуткое отношение к людям

Достоинства:

Внимательные отзывчивыю

Благодарность.

Наталья 10 января, 2024 год

Спасибо почтовому отделению 309973 села Новопетровка, что оно не прекратило свою работу в такое непростое время. Всегда приветливый и дружелюбный коллектив, поможет с посылкой, расскажет о том, как оформить подписку, выписать газету или журнал.

Достоинства:

Чисто, уютно, комфортно.

Вот это да! Снимаю шляпу...

Баданова- М.П. 10 января, 2024 год

Если бы кто то ранее мне сказал, что я буду писать благодарность оператору Почты России- я бы расхохоталась. Но... Никогда не говори -Никогда!-)
Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего.
Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила... Читать отзыв Если бы кто то ранее мне сказал, что я буду писать благодарность оператору Почты России- я бы расхохоталась. Но... Никогда не говори -Никогда!-)
Сегодня, 10.01.24г в 15.36 посещала почту СПб на Б/Зеленина 11/1 и нарвалась на оператора из светлого будущего.
Мало того, что очереди почти не было - уже нонсенс, но ещё попала на доброжелательного профи - Комарову Анжелу. Так быстро разрулила мою достаточно сложную проблему и ВНИМАНИЕ!- с улыбкой и доброжелательно!
Повторю - Почта России! Без очереди! С улыбкой! Профессионально!
Похоже, сегодня я в сказку попала. Когда я попросила ее ФИО, она удивлённо спросила - Что то не так?! Я по честному сказала- Хочу Вас отметить положительно. Ответ - Да мы здесь все такие! Я отказалась отмечать всехтаких - не сталкивалась. А вот с этим оператором столкнулась. Рада.
Администрация, просьба - поощряйте таких спецов рублём... Держите зубами, не теряйте такие кадры.
С Уважением -М.П. Баданова-

Клиенты для сотрудников НИКТО

Т.В. 10 января, 2024 год

Сегодня наконец-то дождалась долгожданной посылки в отделение 641010, лечу с радостью ее получить и натыкаюсь на закрытые двери из фойе в клиентский зал, подошли еще 2 клиента, понять не можем причину закрытия, или режим работы сменился после новогодних выходных или что случилось??? Оказывается оба работника клиентской службы просто закрыли "лавочку" и ушли на перекур и поболтать. Когда на звук... Читать отзыв Сегодня наконец-то дождалась долгожданной посылки в отделение 641010, лечу с радостью ее получить и натыкаюсь на закрытые двери из фойе в клиентский зал, подошли еще 2 клиента, понять не можем причину закрытия, или режим работы сменился после новогодних выходных или что случилось??? Оказывается оба работника клиентской службы просто закрыли "лавочку" и ушли на перекур и поболтать. Когда на звук голоса подошла к помещению откуда звучат голоса, поинтересоваться когда начнут работать, эти "не-могущие" накуриться барышни грубо так сказанули "Закрой дверь". Я им сказала, что у вас вообще-то клиенты ждут, обслужите сначала, а потом курите, просьба заткнуться и закрыть дверь повторилась. Это разве нормально????? Вот тебе и испорченное настроение, и вопрос, зачем вообще связалась с этой почтовой доставкой, если там такое отношение к клиентам

Отвратительная работа почты н

Гость 10 января, 2024 год

Отправление 80088591756007 до сих пор валяется на сортировке. (со 2 января по 10 января) Пропушены все сроки доставки!! Посылка в пути около 20 дней и это из Москвы до Калининграда!! С каждым днем все меньше надежды на получение!!! Кто виноват в этой ситуации????

Почта России

Лукьяненко Виктория 10 января, 2024 год

После обращения в почтовое отделение 249880 осталась довольна работой и обслуживанием. Хорошие сотрудники, все внятно и доходчиво объяснили, приняли почту на отправку, без задержек и очередей. Всем терпенья с клиентами, хорошего и позитивного настроения. Рекомендую услуги почты России.

Отзыв о работе

Гость 10 января, 2024 год

Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки.
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация... Читать отзыв Я всегда отнеслась лояльно к наше почте, защищала, когда слышала о ней плохие отзывы или шутки.
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация не изменилась.
Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять).
Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом.
Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.

Посылки с озон глобал

Гость 10 января, 2024 год

Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер... Читать отзыв Из последних посылок с АлиЭкспресс дошла за двадцать один день–отлично казалось бы,но с озона из-за границы доставка больше двух месяцев,в Краснодаре(100км от меня)валялось две недели,раньше дольше трёх дней не сортировали,а то сразу после поступления в Краснодар отправляли дальше,сейчас две посылки зависли с 2 и 6 января–тишина,сорок дней в пути,позже на алике заказал–до нового года получил,ощущение что на озон хер ложат

Это не почта

Иван 10 января, 2024 год

Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю... Читать отзыв Пытаюсь дозвонится до отделения с индексом 393954. Номер телефона присутствует (+7 475 333-40-97), при наборе номера высвечивается надпись "Pochta Rossii", но робот упорно оповещает, что номер набран не верно. Идем другим путем; звоню на горячую линию, беседую с тупым роботом, которого прошу соеденить с оператором. Через какое то время робот переключает на оператора и я в течении 40 минут слушаю музыку в трубке. Что происходит далее? А ничего, никто так и не взял трубку. Жаль , что "эффективные" манагеры загнали почту в такую ж...

Отделение 249137

Инна 9 января, 2024 год

Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения
Наталье Германовне. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Наталье Гермоновне Петрушенко, признательность и благодарность!
С уважением,

Благодарность

Сергей Петрович 9 января, 2024 год

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 658016. Алтайский край, Тальменский район. Станция Озёрки. Всегда внимательны, вежливы, терпеливы, готовы помочь. Большое Вам спасибо за ваш нелёгкий труд!

Благодарность

Лина 9 января, 2024 год

Сердечно благодарю начальника почт отдела 352319 хутор Калининский усть-лабинский район краснодарский край Натальи Юрьевне за высокое качество обслуживания клиентов почты и терпения к нам спасибо большое

Ужасная работа почты России

Гость 9 января, 2024 год

Жду посылку из Китая,до Краснодара дошла кое как,с двумя добавочными сроками.
Но далее,внезапно остановилась.
Работники скорее всего запили,или запели,а может и то и другое.
Хорош бухать,праздники закончились,или до старого Нового года,ужас

Достоинства:

Откуда

Недостатки:

Вся работа почты

Обдираловка

Гость 9 января, 2024 год

26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку... Читать отзыв 26.12. 23 отправила посылку в г. Москву в армию сыночку,оператор в отделении обещал быструю доставку, посылка должна была прийти к Новому году. 30декабря посылка была уже в Москве... А дальше понеслась гулять по Москве!!! Сегодня 9 января, а сын до сих пор не получил посылку. То ждали курьерской доставки, потом выяснилось что курьер не может из Мтищи доставить посылку в в/ч, неделю почти тупо пролежала в складе. После того как обратилась на горячую линию, обещали отпраить на отделение связи, индекс которого указан на посылке... Но... Но, они ошиблись индексом и опять отправили не туда.... Как?! Обьясните, вы цифры не видите? Я заплатила кругленькую сумму за пересылку ускоренной Почтой... И? А в итоге... Вы за что берете такие деньги? За что? За это время уже можно было на лошадях доставить эту посылку... Не первый раз, но последний точно пользуюсь услагами Почты... Обдираловка сплошная.

Бездельники, а не работники

Гость 9 января, 2024 год

Отвратительная работа сортировочного центра в г. Мурманск. Посылку 1 класса держат у себя уже месяц(а может уже и кто-то пользуется тем что там было). С юга России до Мурманска долетела за три дня. Трек номер 35731690000181.

Закрыто на почте Шамхал

Гость 9 января, 2024 год

Не перестаю удивляться..... Нет слов, по всей видимости у них всегда сврюоболный график захотели открыли не захотели закрыли

Отличное качество работы

Гость 9 января, 2024 год

Хочу сказать слова благодарности за хорошую работу. Очень оперативно. Стараются. Очередь продвигается очень быстро.

Отвратительно

Ирина 9 января, 2024 год

Посылка пришла в сортировочный центр г.Краснодара 8 декабря 2023г. и все, концы в воду, месяц не известно, где она и что с ней. Неужели за месяц посылка не могла быть отправлена в станицу Бакинскую, по адресу получателя? Что происходит?

Задержка посылки

Гость 9 января, 2024 год

С 27 декабря посылка ни как не может доехать до пункта назначения
Предположительный. СРок доставки был указан 5 декабря. После обращения мной на горячую линию мне озвучили 18 января!
Вы там что? С потолка сроки берёте?!
Никакой ответственности нет!
Ждите и всё

Благодарность

Гость 9 января, 2024 год

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением, ... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность работнику почтового отделения 142904 г. Кашира Браге Вере Ивановне.
Вера Ивановна долгое время работает в нашем почтовом отделении, высоко квалифицированный специалист. Всегда внимательная и отзывчивая, справляется со всеми видами почтовых отправлений. Это особенно ценно сейчас, когда на почте большая текучка кадров и вновь пришедшие не справляются.
Выражаю Вере Ивановне Браге признательность и благодарность!
С уважением,

Екатерина Захарова

Отправление посылки

Анастасия 9 января, 2024 год

Была в почтовом отделении г.Екатеринбург, ул.Техническая,62.
Со мной один сотрудник говорил нормально и по-человечески, а второй Абдулина Екатерина хамила и повышала голос, не выдала трек на отслеживание посылки, ещё и угрожала, что можёт отправить по неверному адресу. Приходить и пользоваться услугами данного отделения в дальнейшем вряд ли буду.

Слова благодарности о ремонте

Александра 9 января, 2024 год

В почтовом отделение села Лесопильное 13 декабря закончился ремонт.
В здании стало уютней, светлей, просторней, условия работы намного улучшились.
Мы благодарим всех кто позаботился об этом.
Пожелания: повысить работникам зарплату и вывезти строительный мусор, который не успели убрать. (Жители села Лесопильное)

Застряла посылка от алиэкспресс

Климов А. С. 9 января, 2024 год

Со 2 января 2024г посылка на сортировочном центре 102100 в Москве. Самое интересное, что тоже 2-го января, только утром, была на сортировке в городе назначения -Нижнем Новгороде. Вечером того же дня её отправили на сортировку в Москву, в чёрную дыру, отделение 102100. Где посылка уже находится неделю. Полный бардак на Почте России.

СРОЧНО РОЗЫСК ПОСЫЛКИ

Оксана 9 января, 2024 год

18.12.2023 г. моим сыном из Томска была отправлена посылка (возврат товара в интернет-магазин)...с 26.12.2023 г. если верить отслеживанию через сайт Почты России посылка находится в сортировочном центре Красная горка, а сегодня уже 09.01.2024...получатель же в 420 км от этой Горки Красной...Ау..Почта России, где посылка №63403402046468?

Жалоба! Уже крик души!

Гость 9 января, 2024 год

28.12.2023 отправили посылку из г. Уссурийск Приморский край в г. Санкт-Петербург. Посылку получили в Питере 08.01.2024, но тут был шок! В посылке которую я складывала сама, половина товара (именно продукты питания) не моё. Посылку на каком-то этапе вскрыли, вытащили продукты и докидали вес банками ж/б консервами (шпротами, морской капустой....) !!!!!!

Очень подставили.

Гость 8 января, 2024 год

Почти месяц идёт посылка из соседнего города. Ужасно. Даже не думайте связываться. Занимаються всем подряд. Только не своими делами.

Потеряли письмо с документами!!

Гость 8 января, 2024 год

Почта России - ужаснейшая контора! Потеряли заказное письмо с документами! Уже почти месяц типа где-то лежит. В итоге от них нет никакой информации! На поиск письма у них месяц!! Там важнейшие справки,которые не восстановить, а нужно проходить повторно и платить повторно. Беспредел!

Достоинства:

Нет никаких плюсов

Недостатки:

Один сплошной минус!!!

отправление ускоренной посылки

Гость 8 января, 2024 год

20 дней посылка зависла в пункте отправки за границу! При том, что оплата как за ускоренную посылку, почти 5 тыс руб за 1,5 кг! полное безобразие

Г***о доставка

Гость 8 января, 2024 год

Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января........ Читать отзыв Отправили посылку из Омска в Питер, с 27 декабря - 8 января до сих пор курьер спешит.... Никто не звонил и не приезжал очевидно. Хрен дозвонишься до вас, сначала нужно тупому роботу пол дня объяснять, потом наконец-то с оператором соединят, после нескольких матов. Дозвонилась наконец то.... 6 января, сказали 7- января выходной, поставим вашу посылку на 8 января..... Ок! Жду! 8 хрен..... Время вечер, звоню опять...... А мне говорят, так на сегодня она не стоит, на завтра стоит у курьера.... Охеренный сервис. А 10 января, если ваш кретин не приедет - то она назад отправляется... Круто!!! И доставка так то платная была, за нее оплатили, не много не мало - 1300..... Жду 9 января! Надеюсь доедет работник ваш...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18431 отзыва