ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 716985 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Беспредел Почта России

Гость 5 января, 2024 год

Отвратительная работа,безобразная логистика. Постоянные задержки отправлений. Непонятно зачем хранятся по несколько дней в сортировочных пунктах. Неправдоподобная информация об месте нахождения посылки.

Недостатки:

Сплошные минусы

Обслуживание клиентов

Гость 5 января, 2024 год

Сотрудники, ОПС Большие Салы 346816, большие молодцы, вежливые, активные, целеустремленные, помогут решить любой вопрос. Очередей нет. Чистота и порядок.

Умирающая оранизация

Гость 5 января, 2024 год

Не советую обращаться . Стоит это теперь не мало, а работают отвратительно.Посылки в срок не приходят, застревают на сортировочных пунктах на 2-3 недели. Приходится звонить, писать заявления на розыск. Сотрудники, горячей линии ведут себя по хамски. Я прошла все это сама, потраченное время, нервы. Почта России для меня больше не существует.

Закройте эту организацию

Гость 5 января, 2024 год

Самая ущербная федеральная организация у нас в стране. Неужели нельзя навести порядок. Посылка моя идет почти два месяца из Европы. Когда раньше доходила за две недели максимум. Как такое возможно

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Задержка в сортировочном центре

Елена 5 января, 2024 год

День добрый. Что происходит на этом сортировочном центре в г. Краснодаре 350960? Постоянно там лежат посылки неделями не зависимо, что отправлены первым классом. Некоторые посылки выехали с Ростова и не поступили на этот сортировочный центр уже неделя прошла. Они, даже, не отмечают прибытие, или кто-то уже прибрал к рукам мою посылочку с Омска с пряжей. В данный момент несколько моих... Читать отзыв День добрый. Что происходит на этом сортировочном центре в г. Краснодаре 350960? Постоянно там лежат посылки неделями не зависимо, что отправлены первым классом. Некоторые посылки выехали с Ростова и не поступили на этот сортировочный центр уже неделя прошла. Они, даже, не отмечают прибытие, или кто-то уже прибрал к рукам мою посылочку с Омска с пряжей. В данный момент несколько моих посылок находится в этом сортировочном центре 350960. Я прошу вас навести там порядок. Ни где нет такого бардака. С дальнего востока посылки едут в Краснодар быстрее и лежат потом мертвым грузом на этом сортировочном центре. Прилагаю скрины посылочек из личного кабинета, которые лежат у них и с Ростова которая выехала 29-го декабря ещё так и не доехала до них, или они её просто украли и не отметили, что она доехала. Надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания. С Новым Годом вас.

Постоянные задержки на сортировке - Задержка в сортировочном центре

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Просто Позор

Анна 4 января, 2024 год

Жаль, что не существует оценки " ноль!" На звонок в единую почту России о чечает очень тупой робот и попробуй через него прорваться к живому оператору! Живые операторы абсолютно некомпетентны в решении проблемы! Начинается "футбол" от одного оператора к другому, с переключением номеров и ожиданием, пока ответят на другом конце провода. Что же это такое? Почему такой беспредел? Кто... Читать отзыв Жаль, что не существует оценки " ноль!" На звонок в единую почту России о чечает очень тупой робот и попробуй через него прорваться к живому оператору! Живые операторы абсолютно некомпетентны в решении проблемы! Начинается "футбол" от одного оператора к другому, с переключением номеров и ожиданием, пока ответят на другом конце провода. Что же это такое? Почему такой беспредел? Кто - нибудь наведёт порядок в этой сфере? Почему невозможно оформить простую, обычную доставку Почтового отправления из почты домой за мои же деньги? Почему сначала принимают заказ на доставку за 90 минут посылки, переводятся деньги за услугу, через 40 минут приходит отказ в доставке посылки... В чем причина? Во что превратилась Почта России?

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Сплошные минусы.

Отличная работа

Шарафутдинова З. С. Скворцов А. В. 4 января, 2024 год

Огромная благодарность начальнику отделения 111142 Гулиевой Екатерине Юрьевне. Пришли в отделение с проблемой, решить которую, в общем, отчаялись. Чего греха таить, сердитые пришли. Ушли в прекрасном настроении. Екатерина Юрьевна разобралась в нашем сложном вопросе. При этом с лица не сходила приветливая улыбка. Ни разу не было даже намёка на раздражение. Нашла все потерявшиеся посылки (история там странная, непонятная с путаницей... Читать отзыв Огромная благодарность начальнику отделения 111142 Гулиевой Екатерине Юрьевне. Пришли в отделение с проблемой, решить которую, в общем, отчаялись. Чего греха таить, сердитые пришли. Ушли в прекрасном настроении. Екатерина Юрьевна разобралась в нашем сложном вопросе. При этом с лица не сходила приветливая улыбка. Ни разу не было даже намёка на раздражение. Нашла все потерявшиеся посылки (история там странная, непонятная с путаницей адресов доставки и прочее...). В общем Новый Год начался со встречи с хорошим человеком. Спасибо!

Открытка с собственным дизайном

Анастасия 4 января, 2024 год

В общем как всегда почта России облажалась со своими услугами. Увидела на сайте новую услугу - открытка с собственным дизайном чтобы поздравить близкого человека. Идея хорошая. Решила воспользоваться для поздравления на НГ свекрови и папе. Времени было достаточно и я подумала, что они получат открытки в почтовый ящик аккурат к НГ. Не тут то было. Во первых ни к какому... Читать отзыв В общем как всегда почта России облажалась со своими услугами. Увидела на сайте новую услугу - открытка с собственным дизайном чтобы поздравить близкого человека. Идея хорошая. Решила воспользоваться для поздравления на НГ свекрови и папе. Времени было достаточно и я подумала, что они получат открытки в почтовый ящик аккурат к НГ. Не тут то было. Во первых ни к какому 31 му вопреки обещаниям тренинга открытки не пришли. Во вторых они оказывается доставляются как заказные, то есть либо в квартиру ( слава богу свекровь никому не открывает при огромном количестве мошенников и преступников) либо извнщение бросается а почтовый ящик. Вы в саоем уме? Человек под девяносто должен топать на почту за новогодней открыткой. Я так сожалею, что купилась на эту новую "услугу". Мое доверие к Почте России как к генератору хороших услуг полностью подорвано, надеюсь забыть как страшный сон. 187 р за сплошное разочарование это уже оцениваю как мелочь.

Ужас и не профессионализм.

Гость 4 января, 2024 год

Отправили посылку из Вологды до Сочи, заплатив 3500 за срочность.Посылка ехала почти 3!!!! недели, почти 2 недели стояла на распред.центре Сочи.В итоге адресату отдали вскрытую посылку с бешеным недовесом.СТЫД И ПОЗОР работникам почтовой службы, как КРЫСЫ шарят по чужим посылкам.СКОТЫ!!!!

Достоинства:

их нет.Работники- воры последние.

Недостатки:

Вся почтовая служба это один сплошной минус и ворье.

Плохая работа сортировочных центров

Гость 4 января, 2024 год

Посылка 80088791623420 приехала в Москву ещё 1 января 2024. Сегодня 4 января, до сих пор лежит в сортировочном! При отправлении дата доставки 2 января, со второго января работают все почтовые отделения. На горячей линии дали информацию, что посылку в лучшем случае получим после 15 января! Зачем Почта России вводит в заблуждение своих клиентов! Если бы изначально была информация про 15... Читать отзыв Посылка 80088791623420 приехала в Москву ещё 1 января 2024. Сегодня 4 января, до сих пор лежит в сортировочном! При отправлении дата доставки 2 января, со второго января работают все почтовые отделения. На горячей линии дали информацию, что посылку в лучшем случае получим после 15 января! Зачем Почта России вводит в заблуждение своих клиентов! Если бы изначально была информация про 15 января, мы не отправили посылку

Благодарность

Гость 4 января, 2024 год

На днях посетила отделение 400065 города Волгограда, была поражена насколько здесь люди работают доброжелательные и грамотные .Умнички такие!!!!

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Позорное качество доставки

Гость 4 января, 2024 год

Позор.Посылка лежит в сортировочном центре Ростова-на -Дону с 27.12.2023, ещё 2 рабочих дня было 28 и 29 и она должна быть в Сочи.На почте сказали, что придет 3.01.2024, но посылка до сих пор лежит. Пока она федеральная почтовая служба,такой и будет бардак.Последний раз связываюсь с этой доставкой...

Ужасное качество

Гость 4 января, 2024 год

Посылка емс до Краснодара с Сахалина шла 17 дней, все испортилось. Немаленькие деньги заплатили за пересылку. Очень обидно. Возмущена

Где посылка?

СЕМЕНКО ЛЮДМИЛА 4 января, 2024 год

Я отправила посылку 1 класса в Краснодар 15 декабря .Посылка 67685390003036 из Белогорска Амурской области. На каждом сортировочном пункте по 4-6 дней лежала .А когда прибыла в Краснодар центральный сортировочный пункт совсем пропала. С 28 ДЕКАБРЯ ТИШИНА .А ведь внучке к Новому году подарок отправила

Вопрос о скорости доставки и судя по массе , сохранности почтового отправления 1 классом

Пилипенко Елена 4 января, 2024 год

Отвратительное качество услуг

Гость 3 января, 2024 год

Доставка оформлена 31.12.2023, назначили на 02.01.2024, сегодня закончилось 03.01.2024 посылка не доставлена, дозвониться на горячую линию очень проблематично, по итогу оформляют заявку, и....
ТИШИНА!
Для чего предлагаете услугу доставки если не в состоянии ее доставить?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Во всем, в отделении постоянно очередь. Доставку не осуществляют! И совершенно недостойны носить название почты России! Мошенники.

Сроки доставки

Татьяна 3 января, 2024 год

Почта России - тормоз прогресса и отстой!!! Никогда эта компания не станет конкурентом транспортным компаниям с таким безобразный отношением к клиентам!!! Только деньги берут и красиво обещают, что 1 класс отправления - это скорость!!! Когда отправляла посылку, на сайте ориентировочный срок доставки был указан 2 января... На дворе 3 января заканчивается, а последняя информация датируется только 29 декабря!!! Целую неделю... Читать отзыв Почта России - тормоз прогресса и отстой!!! Никогда эта компания не станет конкурентом транспортным компаниям с таким безобразный отношением к клиентам!!! Только деньги берут и красиво обещают, что 1 класс отправления - это скорость!!! Когда отправляла посылку, на сайте ориентировочный срок доставки был указан 2 января... На дворе 3 января заканчивается, а последняя информация датируется только 29 декабря!!! Целую неделю лежала на Павелецком вокзале!!! Где обещанная скорость для отправлений 1 класса????

Недостатки:

Никакой обещанное скорости доставки

Где посылка?

Гость 3 января, 2024 год

Добрый день. Может кто-то из Почты России объяснит, что с моей посылкой 80513990777471 ? Я ищу её с момента сдачи с пункта 193313. Дважды мне присылали отказ, а сегодня посылка вдруг неожиданно покинула данный пункт приемки? Может кто-то объяснит что происходит и вернёт мне мой товар?

Посылка не вернулась

Гость 3 января, 2024 год

Добрый день. Может кто-то из Почты России объяснит, что с моей посылкой 80513990777471 ? Я ищу её с момента сдачи с пункта 193313. Дважды мне присылали отказ в поиске, а сегодня посылка вдруг неожиданно покинула данный пункт приемки? Может кто-то объяснит что происходит и вернёт мне мой товар?

RUMOWS, Россия 9 дней посылка без движений

Ирина 3 января, 2024 год

13 декабря отправила посылку из Санкт-Петербурга. Сегодня 3 января, а моя посылка с 25 декабря 2023, 19:06 без движения лежит на складе - RUMOWS, Россия. Кто знает, что за чёрная дыра?! Кто сталкивался с этим местом? Можно ли узнать судьбу отправления?

Отделение 7 города Балашова 412307

Елена Пахомовская 3 января, 2024 год

Отличная работа сотрудников почты, очень хорошо быстро и вежливо работают девочки. Внимательны к клиентам.

Показать 1 ответ

Космическая почта России

Гость 3 января, 2024 год

Посылка приодалела притяжение земли и вышла в открытый космос,
а там ещё 10 тысяч световых лет и золотой ключик у вас в кармане.

Ужасное качество работы

Гость 3 января, 2024 год

Когда люди заказывают первым классом отправление посылки, то подразумевается, что они хотят чтобы посылка дошла быстро и до Нового Года.
26 декабря должна была дойти 1 классом. Она дошла до сортировочного центра Екатеринбурга, покинула его и тишина. Ждите ответа. Никто ничего не знает. Сегодня 3 января, пришло оповещение, что посылка на месте.
Интересно, она по городу гуляла всё это время... Читать отзыв Когда люди заказывают первым классом отправление посылки, то подразумевается, что они хотят чтобы посылка дошла быстро и до Нового Года.
26 декабря должна была дойти 1 классом. Она дошла до сортировочного центра Екатеринбурга, покинула его и тишина. Ждите ответа. Никто ничего не знает. Сегодня 3 января, пришло оповещение, что посылка на месте.
Интересно, она по городу гуляла всё это время с пьяным почтальоном?
Вредители работают на почте.
"О посылка 1 классом, ха-ха, ну-ну, ждите, ждите. Ща, побежали доставлять, ага. ( с ихидным лицом потерли руки) "
Нет первый раз такая подстава.
В прошлом году отправляла в Калининград, заплатила 900 рублей.
Простые посылки дошли, а моя ещё месяц гуляла. Тоже хотелось к новому году порадовать близких.
Люди! Не отправляйте посылки почтой России, 1 классом, это развод. Придёт позже всех.

обслуживание

Евгений 3 января, 2024 год

Выношу благодарность Начальнику почты Большое Коровино Рязанской обл Захаровского р-на Татьяне за вежливость в обслуживании клиентов которая всегда старается помочь в любой ситуации будь то отправка писем или оплата платежей Также хочу отметить работу почтальонов которые в любую погоду приносят пенсию газеты письма Единственный недостаток это отсутствие ремонта

Достав а посылки

Гость 3 января, 2024 год

Моя посылка 80512291381882 с 17- го декабря валяется в Сортировочном Центре Львовский( Подольский район)
Звоню, пишу каждый день!
Просто трясет от такого пофигизма!
Ждите, работы много! Пипец, работнички!
Как? Как может посылка третью неделю торчать там?
Зато, какие ответы присылают😂😂😂😂Так пишут, что можно подумать- серьезная компания!
Я, лично, больше с этой ПочтойРФ не связываюсь!
Отношение наплевательское!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Долго, нужно, не дозвониться! Ужас!

У почты выходные а вы трудитесь негры

Богдан колишенко 3 января, 2024 год

Отправил мне продавец посылку 29 декабря ну думаю я числа 2го так как у нас почта уже открыта придёт, но не тут то было зависла в сортировочном центре Екатеринбурга прошло 5 дней решил написать в службу поддержки но они меня технично послали нахрен, видите ли праздничные дни до 9го числа а нахрен вы тогда на официальном сайте написали что работаете... Читать отзыв Отправил мне продавец посылку 29 декабря ну думаю я числа 2го так как у нас почта уже открыта придёт, но не тут то было зависла в сортировочном центре Екатеринбурга прошло 5 дней решил написать в службу поддержки но они меня технично послали нахрен, видите ли праздничные дни до 9го числа а нахрен вы тогда на официальном сайте написали что работаете со 2го января 2024 года для кого вы работаете в носу козявки ковырять сидеть,ну ничего и на вас управа найдется, вот трэк номер 80543791957574 и отписка сотрудников

ПОЧТА РОССИИ - У почты выходные а вы трудитесь негры

Отличное качество обслуживания

Вдадимир 3 января, 2024 год

Присылают товар по авито доставка проверять не дают только внешний осмотр а чего пришло работает или нет похрену ещё

Показать 1 ответ

Удобная оперативная работа почты

Гость 3 января, 2024 год

Большое спасибо за грамотное и тактичное обращение начальника почты Кушманаково Мифтаховой Светлане.

Достоинства:

Удобное расположение для жителей Кушманаково. Оперативная работа

Как Почта России Катает мою посылку

Алексей 3 января, 2024 год

Моя посылка LQ015309093CN прибыла в Россию и передана для доставки 27 ноября.4 декабря она прибыла в Краснодар. там пролежала почти месяц и двинулась вместо Анапы - в Динскую Потом снова в Краснодар. Следим со жгучим интересом, куда еще они теперь ее решат отправить. Ну а что экономить то на хранении и на перевозке - это же "Почта России"

-Прибыло в... Читать отзыв Моя посылка LQ015309093CN прибыла в Россию и передана для доставки 27 ноября.4 декабря она прибыла в Краснодар. там пролежала почти месяц и двинулась вместо Анапы - в Динскую Потом снова в Краснодар. Следим со жгучим интересом, куда еще они теперь ее решат отправить. Ну а что экономить то на хранении и на перевозке - это же "Почта России"

-Прибыло в сортировочный центр
03 января 2024, 09:45 350960, Краснодар
-Покинуло сортировочный центр
02 января 2024, 21:49 353229, Динская
-Прибыло в сортировочный центр
02 января 2024, 00:06 353229, Динская
-Покинуло сортировочный центр
01 января 2024, 22:43 350960, Краснодар
-Прибыло в сортировочный центр
04 декабря 2023, 01:35 350960, Краснодар
-Прибыло в сортировочный центр
29 ноября 2023, 21:05 140960, Львовский
-Передано в доставку по России
27 ноября 2023, 17:27 620984, Екатеринбург

Посылка EMS

Ирина 3 января, 2024 год

Отправила посылку быстрым способом, переплатила не малые деньги на сайте написано срок доставки 4-7 ДНЕЙ, срок доставки указан был 28.12.2023, 27.12.2023 посылка зависла в Нижнем Новгороде, на горячей линии говорят что рассчитывается от рабочих дней!03.01.2024 посылки нет! Прошло 13 дней! Кто будет отвечать за потраченные деньги и нервы?!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нарушение сроков доставки! Без ответственность!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов