ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18431 отзыв / 750160 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вечная проблема на почтовых отделениях

Гость 8 января, 2024 год

Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их... Читать отзыв Уважаемые руководство почтового отделения356240 и ваши программисты,с 26 декабря не могу получить денежный перевод на почтовом отделении 356200,отделение работает 3 дня в неделю по три часа,перевода нет,внушают мне что перевод идёт две недели, может обмен данными внутри предприятия стоит проверить?С людьми в конце декабря не работали и в начале вечно проблемы, не принимайте денежные переводы если их нельзя так долго получить,пешком быстрее доставить,наверное не наша проблема что ремонт отделения у вас длится годами

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасный сервис обслуживания

Гость 8 января, 2024 год

Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали... Читать отзыв Ужасный сервис "Почта России" ! Изначально заявлен срок доставки один, в результате только через личное обращение на сайт можно найти посылку. Неделю посылка находилась в сортировочном участке Москвы. Как не странно самолёт из Москвы до Краснодара летела не одни сутки. Потом адресат был оповещен о доставке и ждал три дня, увы ! Вынуждены были искать. Только после этого посылку передали курьеру с отметкой "По жалобе".

Оповещение о доставке

Гость 8 января, 2024 год

Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться... Читать отзыв Как может почта России иметь прибыль если не выполняется основная функция оповещение о доставке. Вот что довели до меня в отделении:
1. Бумажные квитанции по адресам не разносят.
2. Рассылку СМС-сообщений операторы не делают.
3. За сообщение в электронном приложении "Почта России" никто не отвечает.
То есть если не знаешь, что надо ждать посылку и, что очень важно, если не знаешь трек, можно дождаться только того, что посылку отправят обратно. Но ведь это неотъемлемая составляющая процесса пересылки!
Не удивительно, что такой клиент как Aliexpress перестал пользоваться нашей почтой. А ведь это доходы!

Достоинства:

Возможность отследить (если вообще знаешь о нем!) отправление.

Недостатки:

Посылки теряются и нет оповещения о

Отвратительная работа сотрудников

Гость 8 января, 2024 год

15 декабря дочка отправила нам подарок к Новому году из Новокузнецка до Тюмени.Как так получилось,что посылка проехала Тюмень и 17 числа прибыла в Химки,никто не узнает.С 17 числа никуда не продвинулась, или благополучно где-то валяется,или уже кто-то прихватил,на все обращения,притензии никакого конкретного ответа нет,кроме как подождать пару дней.Что дальше делать непонятно.Не советую пользоваться услугами Почты России,полный бардак.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатное отношение работников ,по другому сказать не могу,т.к.не единичные случаи,что посылки не приходят.

Почта россии не работает совсем

Гость 8 января, 2024 год

Зачем существует этот сервис если он не работает совсем. Почему руководство ни как не реагирует на свой рейтинг, который падает ежедневно. Столько посылок не доставлено, работа сотрудников отвратительная, никакие заявления не помогают и пользы никакой не несут. Два месяца я не могу получить свою посылку. По трекингу информация каждый раз разная, числа меняются, но посылка не двигается. Это как?

Достоинства:

Одни минусы. Эта организация не работает совсем. Почему нельзя навести порядок в единственной организации такого масштаба.

Русская рулетка. Не знаешь дойдет отправление или нет

Оксана Александровна 8 января, 2024 год

Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства... Читать отзыв Безграмотные работники отделения почты 184355!! Посылка была отправлена мною в мурмаши, по месту лечения мужа, 26.12.2023. однако , перед новым годом моего мужа выперли в Ревду и я 29.12.2023 оформила пересылку из мурмашей в Ревду доплатив денег!! В итоге работники этой почты в мурмашах отправили посылку в Москву обратно, хотя было заявление на пересылку в Ревду!! В посылке были лекарства жизненно необходимые моему мужу! Номер отправления 12531072006096. Такая крупная организация и отсутствует возможность оперативного внесения изменений в логистический путь отправления!!!!

Достоинства:

Все такие вежливые и никто на деле помочь не может

Недостатки:

Отсутствие оперативного внесения изменений в логистическую цепочку пути отправления посылки на любом этапе. И даже наличие заявления на пересылку отправления и оплата этой услуги ничего не гарантирует. Все равно не дойдет до адресата!

Спасибо отделению 129110

Гость 8 января, 2024 год

Пришла отправить посылку на Проспект Мира в отделение 129110, на второй этаж!! Спасибо большое Наталии Орловой за внимательность и профессионализм! Очень приятно! Всё быстро и качественно!Спасибо!

Достоинства:

Быстро качественно

Недостатки:

Нет

Быстрое обслуживание

Диана 8 января, 2024 год

Все быстро и без очередей.предложили товар и лотерейки.подсказали как быстро отправить посылку в Москву

Сортировка 350960

Валерий 8 января, 2024 год

Где посылки? RV258010449HK , RV258011268HK. Пришли 30 Декабря в одно и тоже время. Сегодня не будет продвижения, завтра 9 января буду писать " Заявление на проведение проверки " в УФПС КРАСНОДАРА. ЗАМЕДЛЕНИЕ В ПРОХОЖДЕНИИ / НЕ ПОЛУЧЕНО / РОЗЫСК.

Сортировка Новосибирск 630321

МАРИНА 8 января, 2024 год

Здравствуйте моя посылка прописалась в сортиров. Центре. Я понять не могу не ужели с 5 января по 8 января она не сдвинулась по адресу. Я сама бывший сотрудник и Я знаю сроки доставки. Кто виноват? Новосибирск большой город, неужели сортировки не работали?

Доставка ЕМС

Татьяна 7 января, 2024 год

12 декабря 2023г отправила посылку экспресс доставкой из Москвы в Сочи. Из Москвы службой доставки в Краснодар отправлена только 2 января 2024 года. Из Краснодара очень быстро, в Сочи прибыла в 8 утра 5 января. И до сих пор не доставлена по адресу курьерской службой. ЕМС доставка из Москвы в Сочи - месяц. Ни когда больше не буду... Читать отзыв 12 декабря 2023г отправила посылку экспресс доставкой из Москвы в Сочи. Из Москвы службой доставки в Краснодар отправлена только 2 января 2024 года. Из Краснодара очень быстро, в Сочи прибыла в 8 утра 5 января. И до сих пор не доставлена по адресу курьерской службой. ЕМС доставка из Москвы в Сочи - месяц. Ни когда больше не буду отправлять посылки Почтой России.

Ужасно, люди берегитесь!!

Гость 7 января, 2024 год

Господи милосердный, чтоб я больше обратилась к услугам этой конторы Рога и Копыта, это был мой первый и последний раз!!! Это ж..па!!

Хуже,чем работа Почта России , ничего нет.

Светлана 7 января, 2024 год

Третий год активно пользуюсь услугами Почта России .
Доставка отвратительная, с постоянными нарушениями сроков. Несколько раз посылки пропадали.
Постоянно пишу Заявления на розыск. Это к сожалению никак не влияет на ситуацию.
Сегодня вновь составлено 2 Обращения на розыск, приложение пишет срок доставки до 6 рабочих дней в Нальчик, по факту одна в пути 15 дней, вторая 26 дней.
Номера
80088591502284
80111591446743

Достоинства:

Ни одного положительного нет.

Недостатки:

Одни минусы.

Почта России - отстой!

Ирина 7 января, 2024 год

Уже однажды был опыт утери посылки! И вот опять, похоже на то. С 24 декабря посылка находится на пункте сортировки Львовский, трек 80088491492906. Без движения уже 2 недели! Как так? Смотрю сколько негативных отзывов и ужасаюсь! Хорошо хоть в этот раз посылка застрахована, но всё равно очень неприятно!

потерянная посылка

madam.yarem4uk 7 января, 2024 год

19.12.2023 мне выслали посылку 80515091882429 из Самары которая должна была прийти в Мурманск , но 21.12.2023 застряла в сортировочном центре Львовский и до сих пор так и не поступила в Мурманск. хотелось бы узнать когда я получу посылку с подарками которые были куплены для членов моей семьи . Из за такого не профессионального отношения Почты России мне пришлось экстренно... Читать отзыв 19.12.2023 мне выслали посылку 80515091882429 из Самары которая должна была прийти в Мурманск , но 21.12.2023 застряла в сортировочном центре Львовский и до сих пор так и не поступила в Мурманск. хотелось бы узнать когда я получу посылку с подарками которые были куплены для членов моей семьи . Из за такого не профессионального отношения Почты России мне пришлось экстренно покупать новые подарки и нести не запланированные траты ...

Бардак по причине безнаказанности.

Гость 7 января, 2024 год

"Похоже, вы стали жертвой нечестного продавца, т.к. вам дали трекинг-номер который заведомо не мог отслеживаться. Бывает, что китайские продавцы путают номера посылок и дают трекинг предназначающийся другому клиенту..."
Отписка службы "Где посылка". Во-первых продавцом ("нечестным", по мифологии ресурса) был я. Во-вторых "китайские продавцы" при чем здесь, отправкой занималась Почта РФ. Бандероль 500 км до Москвы одолела за ...42 дня !!

Достоинства:

Незначительные

Недостатки:

См текст

1 согласен Показать 1 ответ

Не советую ни в коем случае!

Гость 7 января, 2024 год

Совершенно бесполезный сервис, который я ни кому не советую, вместо месяца, жду почти 2! Отношение к клиентам отвратительное, не почта, а помойка!

Ужасное качество работы.

Кенжебаева А. М. 7 января, 2024 год

12.12.2023 отправила посылку. На данный момент с 26.12 она в сортировочном центре Краснодара. Сегодня уже 7.01.2024. Посылка должна была быть вручена 30 числа. Очень жаль что человек не дождался . Лучше бы я воспользовалась сдеком. Даже в конце декабря посылка пришла на шестой день. Ужасная вы организация.

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Сплошные

Отвратительная работа почты России

Гость 7 января, 2024 год

Моя посылка зависла на сортировке в пункте Львовский с 24 декабря. Сегодня уже 8 января, 15 дней без движения? Прошу разобраться! Трек 80088491492906

Худший сервис

Виктория 6 января, 2024 год

Приз за худший сервис года в очередной раз забирает - Почта России 👏
Чего только не было за этот год, но ни разу не было чтобы они порадовали скоростью доставки или сервисом. И бонусом под конец года отправили мою посылку с рц, который находится в 40 км от меня в другой рц, в 400 км от меня. Правда на горячей... Читать отзыв Приз за худший сервис года в очередной раз забирает - Почта России 👏
Чего только не было за этот год, но ни разу не было чтобы они порадовали скоростью доставки или сервисом. И бонусом под конец года отправили мою посылку с рц, который находится в 40 км от меня в другой рц, в 400 км от меня. Правда на горячей линии сказали что это было сделано для оптимально быстрой доставки и что посылка будет доставлена в срок. Ну конечно они о себе позаботились и сроки указали такие, что бы точно успеть, даже если отправлять на санях с оленями.

Никогда ничего не отправляйте почтой России

Олеся 6 января, 2024 год

Люди. Если вы хотите без нервов отправить и получить свой груз. Никогда не за что ничего не отправляйте почтой России. Мы EMS отправили и не можем получить. Все сроки нарушены. В итоге в чате мне пишут для заявки напишите дату получения ФИО и телефон. Зачееееемммм? почта ответь. Другие уже как мы получили груз нам в Уфе делают мозги.

Доставка ЕМС

Виталий Лавриненко 6 января, 2024 год

Посылка ЕМС,за нее заплачены деньги,еле передвигается. Неделю!!!из них 2 дня висит в сортировочном пункте. Что это такое!?В Котласе застряла и не шевелится. Осталось чуть до адресата...чуть... И никак.Ужас.
Трек-номер ED353253662RU

никогда не пользуйтесь почтой России

ТТВ 6 января, 2024 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Посылка из Санкт-Петербурга, отправленная в начале декабря будет доставлена 23 января))) Вот такой подарок на Новый год нам устроила почта России. Никогда не отправляйте посылки почтой России! Вообще с таким качеством доставки давно пора ее закрыть.

Полное разочарование

Гость 6 января, 2024 год

Заказали письмо для детей от деда мороза ещё 8.12.2023 четверым детям, на почту в Москве поступили 12.12.2023 и пришло одно письмо прямо около нового года. Обращались на горячую линию,а там мало того что не дозвониться, всё время от одного переводят на другого так ещё и сказали ну после нового года принесут. Это как так Дед мороз круглый год пишет. Хуже... Читать отзыв Заказали письмо для детей от деда мороза ещё 8.12.2023 четверым детям, на почту в Москве поступили 12.12.2023 и пришло одно письмо прямо около нового года. Обращались на горячую линию,а там мало того что не дозвониться, всё время от одного переводят на другого так ещё и сказали ну после нового года принесут. Это как так Дед мороз круглый год пишет. Хуже некуда работа!!! Детки ждут целый год праздник и такое отношение!? И принесли одно письмо как его вручить одному ребенку,а другие как дети? Работа почты хуже некуда,!

Доставка посылки

Людмила 6 января, 2024 год

Посылка ed294081791ru с28. 12.2023 находится в Калининграде, которую то отдают в курьерскую службу, то возвращают на отвественное хранение. Дозвониться до пункта не реально, то занято, то автоответчик. Ваши специалисты обещают, что доставят, но э о просто отговорка. Деньги за срочность взяли, п услуг нет. Прошу принять меры и наказать виновных

Достоинства:

Ужасная работа

Недостатки:

Только одни минусы

Работа сортировки на Ярославском вокзале

Гость 6 января, 2024 год

Никак не могу понять, что они там "сортируют" почти неделю! 😡Таое впечатление, что мою посылку потеряли...

Достоинства:

Сайт "почта России" работает нормально.

Недостатки:

Всё!

Доставка посылки каждый день откладывается

Зайцева Татьяна 6 января, 2024 год

22 декабря посылку отправили со станицы Ярославской. 28 декабря, посылка пришла в Мытищи. Была оплачена доставка на дом. Каждый день доставка откладывается. Когда ждать???

Потеряли посылку многодетной семьи

Инна 6 января, 2024 год

Отправила посылку 13 декабря, 1 классом , из Москвы в Хабаровск, сестре и её детям к новому году. Моя сестра многодетная мать. Посылку отправили на Чукотку, Анадырь и сейчас она неизвестно где, сегодня уже 6 января. По телефону сотрудники только извеняются и говорят что ничем не могут помочь. Заявление на розыск написала 27 декабря, должен быть... Читать отзыв Отправила посылку 13 декабря, 1 классом , из Москвы в Хабаровск, сестре и её детям к новому году. Моя сестра многодетная мать. Посылку отправили на Чукотку, Анадырь и сейчас она неизвестно где, сегодня уже 6 января. По телефону сотрудники только извеняются и говорят что ничем не могут помочь. Заявление на розыск написала 27 декабря, должен быть присвоен номер, который присваивается 30 дней. Сказать что я в ужасе, ничего не сказать, дети каждый день спрашивают про посылку!! Верните посылку!!

Обслуживание

Гость 6 января, 2024 год

Оплачиваю счета в почтовом отделении Б Коровино 391747 , очень доволен работой служащих дачного отделения . Особую благодарность хочется выразить начальнику отделения Хантиль Т П за умелуюорганизацию работы ,отзывчивость и понимание . Побольше бы таких работников. Спасибо большое !

доставка товаров

Гость 6 января, 2024 год

доставка очень ужасная! ориентировочно у меня стоял заказ на 15-25 декабря, и в итоге сильная задержка! после у меня поставили ориентировочное доставление до 2 января, заказ так же весит на непонятном месте

Достоинства:

никаких

Недостатки:

очень долгая доставка

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18431 отзыва