ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737857 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отдали посылку другому человеку

Гость 28 декабря, 2019 год

Как так получается, что моя посылка отдаётся совершенно чужому человеку? Прислали посылку в другое почтовое отделение, не смотря на индекс и адрес, решили, что там нужнее, видимо. Хорошо хоть девушка, которой вручили мою посылку, оказалась добросовестно и позвонила мне (благо был номер наклеен на посылке). За что мы вам платим деньги? Чтобы вы отправляли посылки по неверным адресам другим... Читать отзыв Как так получается, что моя посылка отдаётся совершенно чужому человеку? Прислали посылку в другое почтовое отделение, не смотря на индекс и адрес, решили, что там нужнее, видимо. Хорошо хоть девушка, которой вручили мою посылку, оказалась добросовестно и позвонила мне (благо был номер наклеен на посылке). За что мы вам платим деньги? Чтобы вы отправляли посылки по неверным адресам другим людям? А потом я сама ехала за ней в другую часть города? В очередной раз разочаровываюсь в вас. Не даёте вы шанса вас полюбить. Устала. Прощай, почта России, я больше не ваш клиент.

Экспрес почта

Фазуллина Юлия тел: 89505300006 28 декабря, 2019 год

17 декабря 2019г. отправила отправление EMS № ED127828982RU. 26.12.2019 передана курьеру. Неудачная попытка вручения... Как так? На бланке указан номер телефона адресата. Разве нельзя созвониться с адресатом и вручит? За что такие деньги платим? Где доставка до двери? До горячей линии дозвониться не возможно. Уже празднуем новый год?

Отвратительное качество

Марат 28 декабря, 2019 год

Курьеры не отзванивают, ждёшь дома целый день. Могут привезти в конце рабочего дня, хотя договорились на утро. Посылка моя мотылялась больше месяца, приходилось звонить на горячую линию, и ждать ответа по 45 минут. Наверное притоком качестве работы это неудивительно, все звонят и жалуются, людей переключаю с оператора на оператора, это время. Удивительно, что когда так наглядны изменения в сфере банковского... Читать отзыв Курьеры не отзванивают, ждёшь дома целый день. Могут привезти в конце рабочего дня, хотя договорились на утро. Посылка моя мотылялась больше месяца, приходилось звонить на горячую линию, и ждать ответа по 45 минут. Наверное притоком качестве работы это неудивительно, все звонят и жалуются, людей переключаю с оператора на оператора, это время. Удивительно, что когда так наглядны изменения в сфере банковского обслуживания, МФЦ, даже поликлиники изменились в лучшую сторону, Почта России осталась неповоротливой, совковой, неэффективной организацией.

спасибо!!!

Гость 28 декабря, 2019 год

Доброе утро.В четверг получал посылку в почтовом отделение посёлка Мшинская,хочу выразить благодарность всему коллективу.Всё на высшем уровне культурно и быстро обслужили!Спасибо!

Достоинства:

Очень добрый и приятный коллектив!

Посылка попала в отделение 108960 и пропала

Мару 27 декабря, 2019 год

LO364631285CN посылка попала в отделение 25 и сегодня уже 28, нет никаки движений https://instagram.com/nrpodguzov?igshid=1ldjkw9xepmae заинтересуется, тем что по факту хищения буду открывать производство. Прошу ответить, на основании чего моя посылка 37 дней в пути и задерживается ещё на сортировке???

Достоинства:

Нет никаких

Недостатки:

Пропадают вещи

249842 МНЕ ВСЁ НРАВИТСЯ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ

ГЕННАДИЙ 27 декабря, 2019 год

качественное обслуживание доброжелательный персонал ,спасибо за вашу работу,желаю терпения ,удачи и здоровья,и повышения заработной платы

Достоинства:

отзывчивый персонал

Недостатки:

плохое программное обеспечение

Не ожидала, что придётся столкнуться с таким

Гость 27 декабря, 2019 год

Сколько сталкивалась с Почтой России было все: и очереди, и потерянные квитанции, и отсУтствие марок (на почте то!), но тем не менее, с основной задачей они справлялись, все доходило в целости и сохранности..а в этот раз отправила мне сама посылочку к новому году, в которую плюсом ко всем подарком положила бутылочку домашней настойки... получаю я значит сегодня посылку (тут надо... Читать отзыв Сколько сталкивалась с Почтой России было все: и очереди, и потерянные квитанции, и отсУтствие марок (на почте то!), но тем не менее, с основной задачей они справлялись, все доходило в целости и сохранности..а в этот раз отправила мне сама посылочку к новому году, в которую плюсом ко всем подарком положила бутылочку домашней настойки... получаю я значит сегодня посылку (тут надо отдать должное, ребята прям стараются: работают все 4 окна, очередь движется быстро, все работает), и обращаю внимание, что уголок у коробочки чуть примят и как - то кривенько скотчем замотан, ну да ладно думаю, кто-то не особо рукамтый упаковывал, в общем же все цело, да и с ребёнком была, некогда было особо разглядывать...пришли домой, открыли, а настойки внутри как ни бывало! Плюсом к ней скоммуниздили 4 шоколадки (одну любезно оставили)...Нет слов, ребят...вот так за мой счёт кто-то и выпил, и закусил, хорошо хоть остальное не тронули...что в таких ситуация делать? Прям там вскрывать? Как, если народу куча? Не докажешь ведь, что там что-то было...г. Екатеринбург, почтовое отделение на ул.Крауля

Достоинства:

Достаточно быстрое обслуживание, все работало

Недостатки:

Своровали вещи из посылки

Спасибо персоналу

Гость 27 декабря, 2019 год

Спасибо персоналу, за хорошую и терпеливую работу. Отделение 108831 барышевская роща2, Щербинка. Особенно оператору Османовой. Спасибо.

Система ускоренной почты

Юрий Михайлович 27 декабря, 2019 год

отправил посылку почтой россии.с Воронежа в Домодедово 8 декабря а 19.12.19 пришла индекс 142890 п.г.т МИХНЕВО.А сегодня 27.12.19.посылка всё лежит в этом отделении.
ВОТ ЭТО КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА.Звонил 88001000000 и 880082005888. Первые три дня обещали,что завтра отправят.А два дня не берут трубку.

Мурино, ул. Центральная 49

Tushkan 27 декабря, 2019 год

Беременная прождала в очереди полтора часа, для того, чтобы мне сказали, что по извещению которое мне бросили в ящик они (сотрудники) найти посылку не могут. Спросили не забирала ли я эту посылку? Как я могла её забрать, если у меня на руках извещение? Да я попасть туда три дня не могла! На три окна очередь в 100 человек каждый день.... Читать отзыв Беременная прождала в очереди полтора часа, для того, чтобы мне сказали, что по извещению которое мне бросили в ящик они (сотрудники) найти посылку не могут. Спросили не забирала ли я эту посылку? Как я могла её забрать, если у меня на руках извещение? Да я попасть туда три дня не могла! На три окна очередь в 100 человек каждый день. Предложили оставить номер телефона и сказали, что когда найдут, то со мной свяжутся. Я уточнила когда это будет хотя-бы примерно. Мне ответили что это возможно будет через день, неделю, месяц. И при этом я снова уточнила-придётся ли мне ждать всю очередь. Мне ответили: договоримся. С кем, как?

Отличное качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2019 год

Добрый вечер! Осталась довольна работой Почта России. Из Ульяновской области родственники отправили посылку, мы прикидывали что получим ее скорее всего после Нового Года. Но Ура! Посылку получили уже сегодня. Хочу сказать спасибо работницам почтового отделения 670031, быстро, вежливо обслужили. Хочу поздравить с Наступающим Новым Годом!

Хотели как лучше, получилось как всегда

Яна Александровна 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Уважаемые клиенты этого монополиста логистики Всёя Руси! Как хотелось оставить хоть одно хорошее слово. Но..... Все как всегда. Может кто-то подскажет несёт ли Почта России хоть какую-то ответственность за свою деятельность? Создаётся впечатление, что там работают 99% олигофренов, ей богу. У всех людей бывают ошибки, не знаю как у Вас, у меня на работе за ошибки наказывают ещё как.
Моя... Читать отзыв Здравствуйте, Уважаемые клиенты этого монополиста логистики Всёя Руси! Как хотелось оставить хоть одно хорошее слово. Но..... Все как всегда. Может кто-то подскажет несёт ли Почта России хоть какую-то ответственность за свою деятельность? Создаётся впечатление, что там работают 99% олигофренов, ей богу. У всех людей бывают ошибки, не знаю как у Вас, у меня на работе за ошибки наказывают ещё как.
Моя посылка ехала себе в Ленинградскую область, по срокам все было хорошо, но вот включился пресловутый человеческий фактор. И вместо того, чтобы спокойно приехать ко мне из соседнего райцентра (40 км), моя посылка убыла в город в 407 км от места назначения. На мой вопрос, как так? Последовал шикарный ответ: " для отправления подбирается оптимальный маршрут". Занавес.
Хочется пожелать на Новый год Почтовикам обнаружить под ёлкой карту России, лучше бы подробную.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Все остальное

Ужасная работа почты

Гость 27 декабря, 2019 год

Посылку отправили с Мордовии 17 числа а 21 уже была в Москве и курьеру отдали посылку чтобы он доставил её мне но прикол в том что посылку ему передали 25.12.2019 в 13.29 и главное что он не смог её передать мол не дозвонился и меня не было на месте в 13.32 в тот же день. Хочется узнать они там работают... Читать отзыв Посылку отправили с Мордовии 17 числа а 21 уже была в Москве и курьеру отдали посылку чтобы он доставил её мне но прикол в том что посылку ему передали 25.12.2019 в 13.29 и главное что он не смог её передать мол не дозвонился и меня не было на месте в 13.32 в тот же день. Хочется узнать они там работают или нет на горячую линию звонить полная жопа ждёшь минут 10 пока проснутся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

контора полная жопа

Гость 27 декабря, 2019 год

Посылки из Китая то идут через Литву в тульскую обл. то две недели лежат на таможне в Новосибирске. За такую работу в Китае уже расстреляли бы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Горячая линия, скорее всего вымершая линия

Гость 27 декабря, 2019 год

Ужасная горячая линия. Отправила посылку. Хочу узнать где она? Звоню на два номера горячей линии,а там все вымерли. Сделала громкую связь и так на связи висела 10 минут и НИКТО НЕ ПОДНИМАЕТ ТРУБКУ!

Полный бардак!

Гость 27 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Маршала Еременко, 35 Отправил посылку наложенным платежом с Волгограда в Кемерово в отделение почты 650055. Посылка получена адресатом и заплачен наложенный платёж который должен был вернуться мне в Волгоград. При отправке денег работниками этой почты были допущены ошибки в оформлении документов в связи с чем через три дня деньги вернулись сново в Кемерово вместо места назначения Волгоград. Теперь предстоит помотать нервы, написать заявление... Читать отзыв Отправил посылку наложенным платежом с Волгограда в Кемерово в отделение почты 650055. Посылка получена адресатом и заплачен наложенный платёж который должен был вернуться мне в Волгоград. При отправке денег работниками этой почты были допущены ошибки в оформлении документов в связи с чем через три дня деньги вернулись сново в Кемерово вместо места назначения Волгоград. Теперь предстоит помотать нервы, написать заявление на розыск и возврат и сколько это будет продолжаться - непонятно. Безобразная работа почтового отделения 650055 г. Кемерово и всёй почты России в целом из-за вынужденой бумажной волокиты и потери времени клиентом!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё остальное.

Доставка международных почтовых отправлений

Александр 27 декабря, 2019 год

Доставка международных почтовых отправлений больше похожа на идиотизм, пример посылка с али экспресс адресованная в московскую область прибывает в Москву(домодедово) и отправляется в Татарстан, Столбище в сортировочный центр (750 км от москвы) что бы от туда отправить назад в Москву.... слов нет тем кто это проделывает сочувствую от души, лечите голову

Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Ирина 27 декабря, 2019 год

Посылка пришла в Россию во Внуково 18 декабря 2019г. В тот же день выпущена таможней и девятый день!!! Карл, девятый!!! лежит без движения там же. "Выпущено таможней
18 декабря 2019, 20:37 102976, Марушкинское" и все...

Доставка EMS отправления

Гость 27 декабря, 2019 год

В город Шелехов Иркутской области отправили посылку 0.905гр. с доставкой до квартиры для бабушки, которая не выходит из дома, не доставили, предложили самим забрать, ничего не меняется к лучшему в работе, лучше бы обратилась к курьерской службе

нарушение контрольных сроков обработки

Ольга 27 декабря, 2019 год

Моя посылка номер 12516739055136 уже 3 дня находится без движения в сортировочном пункте Екатеринбурга 620966. На сайте указано, что 27 декабря должна быть уже в пункте вручения, однако она даже не покинула сортировочный пункт.

Восстания 24/27 спб

Олег 27 декабря, 2019 год

Великолепное обслуживание. Качество приема посылок быстрое ,хорошо оформляют. Предлогают разный товар в том числе лотерею. Очень понравилось.

Достоинства:

Качественное обслуживание.

Недостатки:

Нет

Просто супер.

Инга 27 декабря, 2019 год

Быстро обслуживание. Хорошие предложения по покупке товара. Отправляла открытки за границу . Помогли подобрать и наклеить марки. В очереди не стояла. Просто супер.

Достоинства:

Быстрая электронная очередь.

Недостатки:

Нет

Обман в весе

Гость 27 декабря, 2019 год

173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой... Читать отзыв 173018 На таможне три посылки упаковали в одну. Её вес составил 1,453 грамма. На почте выдали без извещения лишь часть посылки (одну из трех) весом 450 грамм. Вопрос в том, куда потерялся килограмм? Воровство? Проверяйте вес - не отходя от кассы. И требуйте извещение. Заказная посылка должна выдаваться под подпись. Если посылка простая - почта ответственности не несет - такой ответ я получила.

Недостатки:

Посылка не дошла до адресата.

Обман в сроках

Нурия 27 декабря, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом в сроках
Отправила посылку в пн с зеленограда в Москву, приняли вежливо это плюс, обслуживание хорошее, НО сама сотрудник сказала что посылка быстро дойдёт через день будет на месте те в среду, уже пятница!!! Ее нет. И такое уже не первый раз! Зачем обманывать говорите как есть! У меня может срочное дело и так... Читать отзыв Уже не первый раз сталкиваюсь с обманом в сроках
Отправила посылку в пн с зеленограда в Москву, приняли вежливо это плюс, обслуживание хорошее, НО сама сотрудник сказала что посылка быстро дойдёт через день будет на месте те в среду, уже пятница!!! Ее нет. И такое уже не первый раз! Зачем обманывать говорите как есть! У меня может срочное дело и так подводить.

Показать 1 ответ

Благодарность персоналу 198323

Гость 27 декабря, 2019 год

Большое спасибо персоналу почтового отделения 198323!!! Видно, что стараются. Всегда вежливы и выполняют свои обязанности на отлично, если надо объяснят и подскажут, что и как сделать. Премируйте их:)

Благодарность за работу

Ирина 26 декабря, 2019 год

Хочу поблагодарить за отличную работу работников почтового отделения 197348 г. Санкт-Петербурга.Начальника Чибизову Р.А.,оператора Бычкову и Козиницкую. Довольно часто получаю почтовые отправления и впечатления от почтового отделения и от действий этих сотрудников самые положительные.

Не понимаю как можно доверить им свой груз

Гость 26 декабря, 2019 год

Посылка может валяться на почте месяцами, и никакого извещения не приходит. Когда сама приходишь на почту слышишь один и тот же ответ ждите извещения. Ну и как с ними можно работать? Как будто организация застряла в каком то прошлом веке.

Отличная работа

Лариса 26 декабря, 2019 год

Отделение 197342
Первый раз отправляла посылку. Сотрудник вежливо объяснил и помог заполнить анкету. Очень быстро все оформили и отправили.

Достоинства:

Быстрое и качественное обслуживание
Вежливый персонал

Отделение 197342

Ольга 26 декабря, 2019 год

Забирала посылку из 197342 отделения, была очень довольна быстрым и качественным обслуживанием. Так как отделение чистое, в нем приятно находиться. Очень маленькие очереди, из-за быстрого обслуживания. Сотрудники не грубят и ведут себя очень любезно.

Достоинства:

1. Быстрое обслуживание
2. Качественное обслуживание
3. Чистота
4. Вежливость
5. Компетентность

Недостатки:

1. нет

Отделение 346341

Сергей 26 декабря, 2019 год

Все супер. Пришел, быстро получил посылку, остался доволен. Прошу прощения у персонала за изначальную нервозность со своей стороны. Спешил получить до закрытия. Всех благ вам.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов