ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737971 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Кто начальник Почты России?

Д 8 октября, 2019 год

Пора задуматься о компетентности занимаемой должности!!! Если не можешь навести порядок у себя в ведомстве,будь мужиком освободи место более достойным!!!

Хочу высказать свое мнение о работе почтовых операторов нашего отделения №4 (г.Рассказово, ул. Победы,7).
Классные специалисты привносят в нашу жизнь комфорт и порядок и это здорово. Здорово, что у нас работают такие ответственные и доброжелательные люди, которые проявляют все свои самые лучшие профессиональные качества: внимательность, ответственность, собранность и доброжелательность. Я говорю сейчас о нашем почтовом отделении с почтовым индексом 393254.

благодарность отделению 404218 с. Валуевка

Ольга 8 октября, 2019 год

хочу поблагодарить наше отделение в с.Валуевка, Старополтавского района ОПС 404218. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Достоинства:

Быстро,грамотное,качественное обслуживание, вежливость.

Недостатки:

нет

Лучше туда не ходить

Гость 8 октября, 2019 год

Отделение 443100. Задаешь вопрос - молчат. Ну просто игнорируют. В отделении посетителей 2 человека у операторов. Остальные свободные. Талон взяли. Ждали 10 мин. Очередь до нас так и не дошла.

Ужасное отношение. Полная некомпетентность.

Гость 8 октября, 2019 год

Ужасное отношение. Никто ничего не может сказать. Посылки либо идут очень долго, либо теряются. Посылка, которая покинула сортировочный центр, пять дней идёт до отделения, которое находится в 6 минутах хотьбы от сортировочного центра. Как такое возможно? Но видимо возможно у Почты России...

Достоинства:

Нет.

Плохая работа сотрудников

Виталий 8 октября, 2019 год

Работа по пересылке заказных писем по России оставляет желать лучшего. Отправив такое письмо из г. Самары в Республику Мордовия указав полный адрес получателя , оно каким-то образом оказалось в г. Казань, которое лежит с 4 октября по 8 октября. С пятой попытки позвонив на телефон горячей линии ФГПУ "Почта России" мы составили претензию , связанною с отсутствием правильной и своевременной... Читать отзыв Работа по пересылке заказных писем по России оставляет желать лучшего. Отправив такое письмо из г. Самары в Республику Мордовия указав полный адрес получателя , оно каким-то образом оказалось в г. Казань, которое лежит с 4 октября по 8 октября. С пятой попытки позвонив на телефон горячей линии ФГПУ "Почта России" мы составили претензию , связанною с отсутствием правильной и своевременной работы со стороны работников организации.

Недостатки:

Операторы горячей линии ФГПУ "Почта России" выслушав обращение переключали нас на телефон , который не работает или просто бросали трубку.

цены за пересыл

Гость 8 октября, 2019 год

вы просто ох..рели с такими ценами за пересыл. бандероль 231 гр 334 руб. как не придёшь постоянно дерут всё больше и больше.скоро дешевле будет самому отвести

полная некомпетентность

Гость 8 октября, 2019 год

заказал посылку из Крыма в Амурскую область, всё шло хорошо, пока посылка не доехала до Новосибирска, зачем посылку идущую на Дальний восток, отправлять в сортировочный центр Барнаула, а потом возвращать в Новосибирск? у вас на почте идиоты работают?

Показать 1 ответ

353899 вы лучшие

Гость 7 октября, 2019 год

приходилось бывать во многих отделениях связи но в этом отделении обслуживают лучше всех.Васильева Алена оператор вежливый и компетентный.Спасибо коллективу!

Обслуживание

Гость 7 октября, 2019 год

В отделении связи г.Железногорска по ул.Ленина 6а студент отправлял заказное письмо и вместо того, чтобы предложить более удобный вариант отправки, оператор Алимова В.В. сделала EMS, что более выгодно для неё (видимо рассчитывая на то, что ребёнок в этих тонкостях не разбирается). Спустя 10 минут, после принятия письма, её попросили сделать актирование, т.к. для ребёнка это слишком дорого. На что она... Читать отзыв В отделении связи г.Железногорска по ул.Ленина 6а студент отправлял заказное письмо и вместо того, чтобы предложить более удобный вариант отправки, оператор Алимова В.В. сделала EMS, что более выгодно для неё (видимо рассчитывая на то, что ребёнок в этих тонкостях не разбирается). Спустя 10 минут, после принятия письма, её попросили сделать актирование, т.к. для ребёнка это слишком дорого. На что она ответила, что не будет этого делать, а письмо уже забрал курьер, хотя по отслеживанию оно всё ещё находится в их почтовом отделении. По почтовым правилам оператор должен быть в подобающем виде (белый верх и тёмный низ) и обязательно с бейджиком. Но, эти правила в этом отделении на операторов не распространяются. Даже на просьбу представиться, отвечают, что такую информацию не дают. Не выполнять свои прямые обязанности и к тому же нагло врать не очень подходит для человека, работающего с людьми. И смею предположить, что такое происходит не в первый раз.

Вскрыли посылку

Анна 7 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Улан-Удэ, ул. Гагарина Сегодня получала посылку в ОПС 670010 г. Улан-Удэ, перед этим отправляла заказные письма, оператор еле-еле работала( впрочем как всегда), собралась немалая очередь. Все стоят , видимо про себя меня проклиная. Я всегда готовлюсь перед походом на почту: составляю реестры отправлений, распечатываю квитанции на получение , чтобы минимизировать труд сотрудников почты. После отправки писем подаю готовую квитанцию на получение посылки.... Читать отзыв Сегодня получала посылку в ОПС 670010 г. Улан-Удэ, перед этим отправляла заказные письма, оператор еле-еле работала( впрочем как всегда), собралась немалая очередь. Все стоят , видимо про себя меня проклиная. Я всегда готовлюсь перед походом на почту: составляю реестры отправлений, распечатываю квитанции на получение , чтобы минимизировать труд сотрудников почты. После отправки писем подаю готовую квитанцию на получение посылки. Начинается ее поиск, который сопровождается сетованием на нелегкую работу оператора ОПС. Посылка нашлась, мне ее просовывают через окно и кучу народа. Визуально целая, фирменный пакет Почты России заклеен по рекомендованной линии. Вскрывала дома. Дура! Пакет открыла подозрительно легко. Прямо по склейке отошел. Обычно его приходится прямо разрывать.В общем недосчиталась вещей на 4500 руб. Через десять минут опять была в отделении (благо рядом живу). Получила ответ : ПОЧТА РОССИИ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за содержимое ваших посылок!!! Отправитель отправил. Адресат получил. Какие претензии? На вопрос: Почему нет указателей на весы, их просто не видно ( табло 10*5 практически за стойкой), тем более когда очередь перекрывает обзор, Почему нет правил получения посылок и отправлений во избежании недоразумений- молчание в ответ. Клятвенные заверения , что фирменный пакет невозможно вскрыть, не нарушая целостность. Ха-Ха-Ха, посмотрите ролики в интернете: Фен, простой фен, батенька, и любой фирменный пакет ПОЧТЫ РОССИИ вскрыт! Короче, меня нагрела эта гребаная Почта России. Просто обидно

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ОТНОШЕНИЕ

Алексей 7 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зои Космодемьянской ул., 27 Сделала покупку в интернет-магазине в Москве, товар был отправлен почтой России 3.10.2019 Москва - Рыбинск. 7.10.2019 года моя посылка каким-то чудным образом оказалась в Краснодаре...Почему??? Кто её туда отправил??? С какой целью??? Позвонила на горячую линию Почты России мне любезно сообщили, что данный логистический путь - самый короткий. Вот и интересно, куда моя посылка отправится дальше.
... Читать отзыв Сделала покупку в интернет-магазине в Москве, товар был отправлен почтой России 3.10.2019 Москва - Рыбинск. 7.10.2019 года моя посылка каким-то чудным образом оказалась в Краснодаре...Почему??? Кто её туда отправил??? С какой целью??? Позвонила на горячую линию Почты России мне любезно сообщили, что данный логистический путь - самый короткий. Вот и интересно, куда моя посылка отправится дальше.
В отделениях связи вечные очереди! У работников свой собственный, составленный ими же рабочий график! Когда хотят - работают, когда не хотят - не работают. Письма теряются!
Врагу не посоветуешь пользоваться Вашими услугами!

Отвратительно

Алена 7 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Копейск, Жданова 23 У нас в городе Копейске по адресу ул.Жданова 23 располагается отделение почты. Более убогого заведения, неверно, уже не найти. Это какой-то пережиток прошлого. Начиная с внешнего вида, заканчивая самой работой. как только представишь, что надо на почту идти, сразу тоска в сердце. А ведь эта служба очень важна для населения. Всегда очередь, пять человек обслуживают целый час. Просто сонное царство... Читать отзыв У нас в городе Копейске по адресу ул.Жданова 23 располагается отделение почты. Более убогого заведения, неверно, уже не найти. Это какой-то пережиток прошлого. Начиная с внешнего вида, заканчивая самой работой. как только представишь, что надо на почту идти, сразу тоска в сердце. А ведь эта служба очень важна для населения. Всегда очередь, пять человек обслуживают целый час. Просто сонное царство какое-то. Сорок минут простоишь, в итоге у тебя перед носом оператор встает и объявляет, что сейчас будет считать кассу. Почему именно сейчас - не понятно. Посреди рабочего дня, когда стоит очередь из клиентов.

Благодарность

RedinaNA 7 октября, 2019 год

Здравствуйте! Отправила 05.10.2019 года в 17.00 посылку из города Пенза в деревню в Республику Татарстан. 07.10.2019 года в 14,30 посылка доставлена!!!!! Обслуживание вежливое, доставка сверхскоростная! Большое спасибо!!!!

благодарность

Марина 7 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Бронницы, ул Советская, д 71 хочу поблагодарить наше отделение в г Бронницы ул.Советская 71 индекс 140170. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Достоинства:

быстрое обслуживание. Улыбки почтальонов и кассиров

Недостатки:

нет

Отвратительная работа операторовотделения 66

Екатерина 7 октября, 2019 год

Пришла на почту в Новосибирске по адресу ул. Комсомольская 1, не взяла паспорт-письмо не выдали, пошла домой, прочитав на извещении и уточнив у оператора дату, до какого числа можно получить. На извещении написано "срок хранения до 13.10.2019", пошла сегодня, говорят уже отпрвили, письмо оказывается судебное, и вроде бы срок хранения у него 7 дней, но я не специалист по распознаванию... Читать отзыв Пришла на почту в Новосибирске по адресу ул. Комсомольская 1, не взяла паспорт-письмо не выдали, пошла домой, прочитав на извещении и уточнив у оператора дату, до какого числа можно получить. На извещении написано "срок хранения до 13.10.2019", пошла сегодня, говорят уже отпрвили, письмо оказывается судебное, и вроде бы срок хранения у него 7 дней, но я не специалист по распознаванию писем какое оно. СРОК УКАЗАН до 13.10.2019 г. Оператор девушка так и не дала мне квалифицированного ответа на мой вопрос и ничего вообще мне не сказала. Я в шоке от работы нашего отделения! Кстати сказать: извещения никогда в ящики не кладут, мы- жильцы,их по подъезду собираем. Наведите порядок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание отвратительное. Постоянно очередьЛюди не понимают, кому в какое окно стоять в очереди.

Ужасная доставка

Гость 6 октября, 2019 год

Отправили документы по почте в дороге потерялись, написали заявление, но так мер никаких не принели.Холатное отношение, теперь чтобы востановить документы нужно ехать в другой город, собирать заново справки, и тратить свои нервы.

график работы, отказать в услуги за 5 минут до закрытия норма

Гость 5 октября, 2019 год

из всех коммерческих организаций предоставляющих платные услуги, только на почте россии бабка может послать тебя за 5 минут до закрытия по причине заканчивающегося рабочего дня, пишите тогда в графике работаем не до 8, а до 19:55

благодарность

ольга 5 октября, 2019 год

внимательная,вежливая и тактичная-это начальник ОПС Малновка(61245)Рахманова Л Л.Очень приятно заходить в это отделение!Спасибо!

Достоинства:

быстро,качественно,вежливо

Недостатки:

нет

Показать 1 ответ

Обслуживание

Гость 5 октября, 2019 год

Работа сотрудников в отделении связи Заречного, Пензенской области, на Конституции безобразно. В частности, неохотно отвечают на вопросы, обслуживают очень медленно , всем своим видом показывая, что наплевать им, что вы там думаете, говорите и спрашиваете. Хамят.

Самое лучшее отделение Щелково 141107 вежливые работники, быстрое обслуживание

Гость 5 октября, 2019 год

отправлял посылку самое лучшее отделение Щелково 141107 вежливые работники, быстрое обслуживание.Девочки стараются

Наложенный платеж

Гость 5 октября, 2019 год

Получала посылку наложенным платежом. На сайте была указана стоимость - 320 рублей при получении, в итоге сумма выросла до 416 рублей, за якобы оформление посылки. Нельзя ли это прописать на сайте??? По карте отделение не обслуживает, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ!!! (с наличкой сейчас туго). Мало того еще отстояли не менее 30 минут каждый раз! Хорошо хоть посылка дошла быстро. За это спасибо.

Почта россии

Лукерина наталья 5 октября, 2019 год

Заказ из Москвы был доставлен в населённый пункт Башкирии за 6дней!Быстро,отслеживался на сайте ,очень удобно,так держать!!!

Достоинства:

Отслеживание на сайте,получение уведомлений

Недостатки:

Не нашла

Отличное качество обслуживания

Гоймасов А.Т. 4 октября, 2019 год

Ползуюсь услугами данного отделения. На днях получил очередные посылки. Никаких проблем все в сохраности .Коллектив хороший и начальник отделения граммотный

Достоинства:

Отделение в шаговой доступности.

Недостатки:

Нет

отделение 236044 Калининград

Гость 4 октября, 2019 год

сдал ЕМС отправление, оператор не стала обклеивать скотчем коробку, сказав что сделает это вечером, а где гарантия что туда не залезут после моего ухода. это раз. Второе - ошиблась в массе, написала 7 кг вместо одного, в результате тариф за пересылку тоже не слабо изменился. Хорошо вовремя заметил 7 кг на бланке отправления. В общем буду писать жалобу на сайте.... Читать отзыв сдал ЕМС отправление, оператор не стала обклеивать скотчем коробку, сказав что сделает это вечером, а где гарантия что туда не залезут после моего ухода. это раз. Второе - ошиблась в массе, написала 7 кг вместо одного, в результате тариф за пересылку тоже не слабо изменился. Хорошо вовремя заметил 7 кг на бланке отправления. В общем буду писать жалобу на сайте. я понимаю что стажер, но надо тогда и заранее предупреждать что сидит стажер, знал бы зашел в другое время. Во вне обеда так сказать.

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

подход к клиенту мягко говоря разочаровал

посылка Почта России

Рубцов К.А. 4 октября, 2019 год

Давно пользуюсь услугами Почты России. Благодаря нашему начальнику почты Валововой Н.П., не разочаровался, а наоборот, стал доверять. Посылки приходят быстро, все устраивает в обслуживании. Сегодня получил очередную посылку. Быстро и удобно.

Достоинства:

Доброжелательность начальника и почтальона. Быстрая доставка, аккуратность.

О работе 630960, Новосибирск

Леонид 4 октября, 2019 год

Мелкий пакет из Китая LO139038937CN , Прибыло в сортировочный центр с 22 сентября 2019, 01:57 630960, Новосибирск , а сегодня уже 04.10. 2019 и долго она там будет находиться или ее уже украли .

Посылки и бандероли

Татьяна 4 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Зеленоград, мкр 3 Отправлена посылка 1.10 из Москвы в Санкт-Петербург первым классом. Должна прийти 4.10 по всем расчётам (ваш калькулятор) ,но посылки и в помине нет. В отслеживание указана дата с 7.10- 15.10 . Это приходит обычная посылка, а не первый класс. Получается деньги берёте, а вовремя не доставляете. Первый класс стоит намного дороже обычной посылки. Если не можете соблюдать сроки не... Читать отзыв Отправлена посылка 1.10 из Москвы в Санкт-Петербург первым классом. Должна прийти 4.10 по всем расчётам (ваш калькулятор) ,но посылки и в помине нет. В отслеживание указана дата с 7.10- 15.10 . Это приходит обычная посылка, а не первый класс. Получается деньги берёте, а вовремя не доставляете. Первый класс стоит намного дороже обычной посылки. Если не можете соблюдать сроки не беритесь за такую работу. Кто будет за это отвечать? Ведь если мы отправляем первым классом значит посылку нужно доставить срочно. Когда же наша почта будет работать как положено? И отвечать за невыполненные во время заказы?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не вовремя доставка

гГоловково почта 143321

Тарасова Надежда Васильевна 4 октября, 2019 год

Хотела поблагодарить начальника нашей почты в д Головково 143321 Московскоая обл Наро-Фоминский р=он. Я часто прихожу на почту получая посылки,бандероли, оплачиваю ЖКХ. И всегда вижу улыбку нашей приветливой Зиночки. Доброжелательна и внимательна к клиентам. Всегда обьяснит(если что то не понятно) .Сейчас всем важно, с каким настроением вас обслуживают, чтобы уйти довольным и с настроением. Хочу пожелать здоровья,дальнейших успехов в... Читать отзыв Хотела поблагодарить начальника нашей почты в д Головково 143321 Московскоая обл Наро-Фоминский р=он. Я часто прихожу на почту получая посылки,бандероли, оплачиваю ЖКХ. И всегда вижу улыбку нашей приветливой Зиночки. Доброжелательна и внимательна к клиентам. Всегда обьяснит(если что то не понятно) .Сейчас всем важно, с каким настроением вас обслуживают, чтобы уйти довольным и с настроением. Хочу пожелать здоровья,дальнейших успехов в работе. И прости нас Зинаида если мы клиенты приходим без настроения. Спасибо тебе, за доброту твоей души. Улыбайся, дари людям хорошее настроение.

25 отделение г.Тулы

Юлия 4 октября, 2019 год

Маленькое отделение, на обслуживании 1 хамоватая сотрудница. Работает медленно, постоянно ошибается и отпускает нелепые шутки.
В очереди 4 человека стоят по часу.
При присутствии и других сотрудников, когда очередь начала возмущаться, что работа их стоит на месте, на нас просто не обратили внимания!
Книги отзывов в отделении нет.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов