ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 737976 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта РФ снова подняла тарифы с 01 октября 2019

Дмитрий. 4 октября, 2019 год

"Недалёкие управленцы" Почты России скоро убьют все движения между гражданами страны. Знаний и образования хватает только на то, чтобы тариф монополиста услуг поднять. А снизить зарплаты Топ-менеджменту Почты не пробовали??? Там бы всем хватило и тарифы не пришлось бы поднимать. Скоро будет дешевле у китайцев купить вместе с товаром, чем пользоваться услугами Почты РФ. Или надо пустить китайцев на рынок... Читать отзыв "Недалёкие управленцы" Почты России скоро убьют все движения между гражданами страны. Знаний и образования хватает только на то, чтобы тариф монополиста услуг поднять. А снизить зарплаты Топ-менеджменту Почты не пробовали??? Там бы всем хватило и тарифы не пришлось бы поднимать. Скоро будет дешевле у китайцев купить вместе с товаром, чем пользоваться услугами Почты РФ. Или надо пустить китайцев на рынок почтовых услуг - они сразу порядок в ценах наведут.

Удивили своими новыми услугами и быстрой доставкой

Светлана Даркина 3 октября, 2019 год

На почте предложили новую услугу-электронная подпись.Это облегчает работу и получение различных посылок (из Китая, например).Я,правда ответила работнику почты:"Может не будем оформлять эту электронную подпись,по старинке уведомление заполню паспортными данными, а девушка сказала -будем и точка!" Вот так. Им ,зачем то тоже это нужно.А ,недавно,ждала посылку-пришла быстро 5дней.Я думала дней 10,а то еще и потеряется... Все хорошо.

Достоинства:

нововведения для удобства клиентов,скорость обслуживания

Недостатки:

нет

отслеживание

Шлыков Олег Георгиевич. 3 октября, 2019 год

отправил заказное письмо емс ,заплатил 250 руб.на следующий день, более чем через сутки позвонил на горячую линию узнать судьбу письма. как мне ответил автоответчик нажмите 3, попадете на отдел доставки. Нажал. слушал музыку и издевательскую фразу(по-другому не скажешь)"ваш звонок очень нам важен, вам обязательно ответят, ждите." прождал 8 мин, никто из операторов не ответил.позвонил опять, уже связался с оператором,... Читать отзыв отправил заказное письмо емс ,заплатил 250 руб.на следующий день, более чем через сутки позвонил на горячую линию узнать судьбу письма. как мне ответил автоответчик нажмите 3, попадете на отдел доставки. Нажал. слушал музыку и издевательскую фразу(по-другому не скажешь)"ваш звонок очень нам важен, вам обязательно ответят, ждите." прождал 8 мин, никто из операторов не ответил.позвонил опять, уже связался с оператором, который отвечает на общие вопросы, она меня выслушала(мой номер отправления и отвечает" сейчас я вас переключу на отдел доставки", я ей объясняю, что там никто не берет трубку подолгу, она все равно переключает. история повторяется опять на 9 мин. я опять звоню с тем же вопросом, но меня никто не слушает, переключает, все по-новой тоже самое. спрашивается зачем они там сидят и дурят клиентов.деньги берут за услуги немалые, а услуг нет. как была эта "Почта России" некудышней, так и осталась.

Недостатки:

плохо работают, на клиентов наплевать, отбывают время. Кстово Нижегородской области.

Огромное спасибо.

Омельницкая.О.И 3 октября, 2019 год

Огромное вам спасибо за то что в растояние 500 км посылка шла две недели. Низкий вам поклон. Объеснити как в растояние 5000 км посылка приходит за 4 дн. А в 500км 14.

Показать 1 ответ

лучшая в мире почта

Гость 3 октября, 2019 год

скрин говорит за себя

30.08.2019 18:30
Departed
United States New York
03.10.2019 10:54
Processed Through Facility D0
Russian Federation

Почта России: LJ571184694US
E-mail: [email protected]
Отследить на официальном сайте

Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976

почта поселка Мшинская

Гость 3 октября, 2019 год

В прошлую субботу получил посылку в почтовом отделении поселка Мшинская Лужского района,Остался очень доволен обслуживанием.Внимательный и приветливый коллектив!!!

отвратительно

Гость 3 октября, 2019 год

Обалденно работают, территорию штатов покинула 30 АВГУСТА во Внуково прилетела 3 ОКТЯБРЯ

30.08.2019 08:45
Экспорт международной почты
Соединённые Штаты Америки USJFKA
0
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло на территорию РФ
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976
0,804
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло в сортировочный центр
МР ЛЦ Внуково 102975
0
Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1... Читать отзыв Обалденно работают, территорию штатов покинула 30 АВГУСТА во Внуково прилетела 3 ОКТЯБРЯ

30.08.2019 08:45
Экспорт международной почты
Соединённые Штаты Америки USJFKA
0
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло на территорию РФ
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976
0,804
Russian Federation Москва 569 115569 Kanaev Viktor
03.10.2019 04:43
Обработка Прибыло в сортировочный центр
МР ЛЦ Внуково 102975
0
Russian Federation Москва 569 115569
03.10.2019 10:54
Импорт международной почты
МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО 102976

Отвратительная работа почтового отделения 620078 в г. Екатеринбурге

Дорман В. Н. 3 октября, 2019 год

Ниже привожу фрагмент информации с сайта отслеживания Почты России:
Мелкий пакет из Китая
LO109583916CNВручено 23 сентября
Почта России
Покинуло сортировочный центр
13 сентября 2019, 09:59 620960, Екатеринбург
Прибыло в место вручения
21 сентября 2019, 20:17 620078, Екатеринбург
Получено адресатом
23 сентября 2019, 17:23 620078, Екатеринбург
Комментарии излишни?!
Но надо быть последовательной: извещение о посылке пришло получателю 29 сентября 2019!!!
Зато Почта России требует у государства сумму в 750 млрд. руб. На премии... Читать отзыв Ниже привожу фрагмент информации с сайта отслеживания Почты России:
Мелкий пакет из Китая
LO109583916CNВручено 23 сентября
Почта России
Покинуло сортировочный центр
13 сентября 2019, 09:59 620960, Екатеринбург
Прибыло в место вручения
21 сентября 2019, 20:17 620078, Екатеринбург
Получено адресатом
23 сентября 2019, 17:23 620078, Екатеринбург
Комментарии излишни?!
Но надо быть последовательной: извещение о посылке пришло получателю 29 сентября 2019!!!
Зато Почта России требует у государства сумму в 750 млрд. руб. На премии топ - менеджерам??!!

Недоступная почта

Наталья 3 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия С 1 октября 2019 года Почта России стала АО, но это не улучшило работу организации, теперь чтобы просто отправить письма юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно заключить договор с Почтой России и ехать с другого конца города в центральное отделение, так как только там можно отправить письма. И хотя на сайте пишут, что оформлять договор не обязательно, в почтовых отделениях... Читать отзыв С 1 октября 2019 года Почта России стала АО, но это не улучшило работу организации, теперь чтобы просто отправить письма юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно заключить договор с Почтой России и ехать с другого конца города в центральное отделение, так как только там можно отправить письма. И хотя на сайте пишут, что оформлять договор не обязательно, в почтовых отделениях письма не принимают.

Лучшее отделение почты.

Татьяна 3 октября, 2019 год

Мы живем в Белгородском районе, с Петропавловка 308571. Работает у нас Татьяна уже много лет. Очень благодарна, что этот человек умный, отзывчивый, всегда поможет разобраться с любой ситуацией. Сколько бабулек к ней приходит, она всем поможет и подскажет, что и как написать. Татьяна, работай ты нам нужна. Спасибо тебе, что ты у нас есть.

Благодарность

Куликов Сергей 2 октября, 2019 год

Самое лучшее отделение в Люберцах 140002. Быстро обслуживают, вежливые операторы. Всё в срок доставляют. Ремонт чисто. Приятная музыка. Хожу сюда с удовольствием.

Благодарность отделению 404256 п.Эльтон

Елена 2 октября, 2019 год

Всегда на позитиве.Вежливый коллектив.Быстро и доходчиво ответят на любой вопрос. Стараются, что бы не было очереди.

Достоинства:

1.Оперативность.2. доброжелательное отношение к клиентам.

благодарность опс 353721

геннадий 2 октября, 2019 год

Молодцы девчата! Всегда на позитиве.вежливые.быстро и доходчиво ответят на любой вопрос. Стараются. что бы не было очереди.Даже если придешь без извещения - всегда отдадут твою посылку или письмо

Нарушение контрольного срока прохождения и доставки ЕМS

Татьяна 2 октября, 2019 год

Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для... Читать отзыв Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для дальнейшего рассмотрения и проверки. Сколько мне ждать рассмотрения моей претензии и возврата денег за не вовремя оказанную услугу?

Недостатки:

Вскрытая посылка

Гость 2 октября, 2019 год

Получила посылку с Али экспресс. Три посылочки на почте выдали сразу упакованными в один пакет. Обрадовалась, что все зараз получаю. Но дома при распечатывании увидела, что одна посылка вскрытая, разрезана и заклеена скотчем. Видимо кому-то из воров приглянулся пакет с твёрдой коробкой внутри. Можно было подумать, что это часы или ювелирка. НО (ХА-ХА-ХА) внутри оказался контейнер для зубных протезов. Спасибо... Читать отзыв Получила посылку с Али экспресс. Три посылочки на почте выдали сразу упакованными в один пакет. Обрадовалась, что все зараз получаю. Но дома при распечатывании увидела, что одна посылка вскрытая, разрезана и заклеена скотчем. Видимо кому-то из воров приглянулся пакет с твёрдой коробкой внутри. Можно было подумать, что это часы или ювелирка. НО (ХА-ХА-ХА) внутри оказался контейнер для зубных протезов. Спасибо вам, воришки, что упаковали обратно, нахально заклеив скотчем. Впервые такое. Но неприятно.

Сроки доставки ems!!!

Мария 2 октября, 2019 год

Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной... Читать отзыв Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной так же не было. 01.10.2019 года, звонила на горячую линию ems, спрашивала когда же посылка до меня всё же дойдет. На что мне ответили сотрудники, что они могут зафиксировать курьера только на следующий день (так как работает программа), значит 02.10 он мне её доставит. Так же зафиксировали обращение о том что посылку нужно получить срочно и по срокам нужно доставить 01.10.2019, чего непроизошло, по отслеживанию стоит комментарий "не удачная попытка вручения".
На линии самое максимальное время ожидания, которое я ждала это 20.09 минут.
Хочу подчеркнуть тот факт, что по срокам вручения по Москве у Вас стоит один день, сегодня 02.10.2019 год. Свой заказ я не получила. "СПАСИБО ЗА СРОЧНОСТЬ" получения моего заккза.. Скажите пожалуйста, по чему Вы так халатно относитесь к своим клиентом!?

Недостатки:

Удобства и сроки доставки ems я не увидела

Как обычно!!!

Татьяна 2 октября, 2019 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Петрозаводск, сортавальская 2 Почта России пытается, занять своих клиентов, оформив ТОРГОВЫЕ РЯДЫ, что бы во время ожидания своей очереди, при четырёх кассах, как обычно работает одна, мы не замечали пролетевшего времени, в ожидании своего номера!!!! Как обычно все без изменений!

Почта улиток

Гость 1 октября, 2019 год

Ems очень ужасно работают из москвы 8 дней посылка шла
во владим

Недостатки:

В почте работают одни улитки

Благодарность сотруднику

Уткин МС 1 октября, 2019 год

Огромная благодарность Новиковой Александре Николаевне сотруднице Почты по адресу СПБ,Апраксин пер,17А.
Мне была отправлена трудовая книжка из Казани на индекс 191025, ошибочно оно пришло по индексу 191023 в отделение почты на Апраксин пер, 17А 01.10.2019. ( На конверте был нечетко указан индекс). Далее по отслеживания статус изменился "отправлено на верный адрес". Вопрос срочный -02.10 я должен выйти на новую работу-нужна трудовая.... Читать отзыв Огромная благодарность Новиковой Александре Николаевне сотруднице Почты по адресу СПБ,Апраксин пер,17А.
Мне была отправлена трудовая книжка из Казани на индекс 191025, ошибочно оно пришло по индексу 191023 в отделение почты на Апраксин пер, 17А 01.10.2019. ( На конверте был нечетко указан индекс). Далее по отслеживания статус изменился "отправлено на верный адрес". Вопрос срочный -02.10 я должен выйти на новую работу-нужна трудовая. При обращении в отделение на Апраксин пер мне сообщили, что письмо отправили уже в цех и нужно ждать 2 дня ещё!!!!!
Но Новикова Александра Николаевна сначала сказала,что попробует позвонить и помочь решить вопрос. Мы ждали в отделении, она пошла искать накладные по письму...и о чудо!!!! Оказалось,что письмо ещё не отправлено в цех!!!!
Спасибо огромное!!!! Очень спасли!!!!трудоустройство было на грани срыва! Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных людей

Благодарность

Рябоченко Елена Дмитриевна 1 октября, 2019 год

Отделение 141402, Химки, Московская, 18. Часто получаю и отправляю посылки. Хочу выразить благодарность оператору Виноходовой Надежде и сотруднице , работающей с ней в паре в смене (прошу прощения, не запомнила её имени). Когда работает именно эта смена - очередей никогда нет , всё всегда находится без проблем. В другие смены работают не так. Спасибо огромное девочкам!!!

Достоинства:

оперативность выдачи

Недостатки:

очереди, нет марок, нет почтальона на Энгельса - почту не приносят

работа сортировочного пункта

Гость 1 октября, 2019 год

заказ духи в тестере в подарок из Питера в Подмосковье, Упаковка смята ,хорошо не тронули пульверизатор но флакон в черной машинной смазке на углу, прислали акт нарушения целостности, мне обидно подарок испорчен. Все хорошо и приняли ,и трекер код и отпуск товара с извинениями ,но факт есть факт никудышная доставка дорогой вещи(если бы снесли пульверизатор, проветривание не помогло бы)

Посылка застряла на сортировке

Атый 1 октября, 2019 год

Здравствуйте! Посылка 1 класса в сортировочном центре 200960 уже с 19.09. без движения. Трек 19722738019731. Просьба принять меры

Отзыв Санкт -Петербург 190005

Рахманова Елена 1 октября, 2019 год

Хочу поблагодарить сотрудника отделения 190005 Власюк Янну Сергеевну, за быстроту обслуживания, позитивно настроена к клиентам , таких сотрудников очень мало .На протяжении полугода восхищаюсь скоростью работы Янночки и как она общается с клиентами .По больше бы таких сотрудников на всех отделениях Почты России

Кого вы вообще берете на работу?!

Ольга 1 октября, 2019 год

Бабушка с дедушкой отправили внуку посылку с игрушками и конфетами. Посылку вскрыли забрали игрушки и часть конфет. Вскрывалась явно в пункте отправления,т.к. на упаковочном скотче написан пункт отправления. Кто же у вас там работает, что позарились на дешевые детские игрушки и конфеты?! ПОЗОР!!!Возникает чувство отвращения и неприязни после таких случаев. Такое обслуживание даже одной звезды не заслуживает!!!

отвратительная организация

Гость 1 октября, 2019 год

Эффективно работать-это не про почту России. Медлительный персонал, долго доставляют, долго оформляют. Если есть выбор- выбирайте других представителей доставки, нервы сбережете.

Отвратительное выполнение договорных обяательств

Гость 1 октября, 2019 год

Отправили 1 классом посылку, месяц лежит в другом отделении. Никто ничего сделать не может. Горячая линия отфутболивает. Отвратительно, ни одна служба доставки так не работает расхлябано. Этим только деньги изъять, а дальше хоть сам иди за посылкой.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Совдэп. Отделения превращаются в ларьки, поскольку по другому, по своему прямому назначению зарабатывать не могут.

Обман по ЕМС

Гость 1 октября, 2019 год

Неправильно взвешивают, ЕМС идет как обычное письмо.Доставка курьером заплатила 940 руб., а надо идти на почту для получения. Сплошной обман,зато деньги гребут,а сервис 0.

Отвратительное заведение

Гость 30 сентября, 2019 год

21 век.Посылку жду из Саранска в Воронеж.За 3 дня она проделала путь в 60 км.Таким темпом, посылку, с помощью Почты РОССИИ, ждать около 8-9 дней (расстояние около 500 км).Плюс, наверняка, в отделении проваляется неизвестно сколько, а то и вовсе "затеряется".Ужас, совдепия полнейшая.

Калуга 248003

дмитрий л. 30 сентября, 2019 год

3 опс Калуга работают не грамотные сотрудники. Ели передвигают ноги. По телефону отвечают грубо,посылают прямым текстом. После того как уволился весь старый персонал,почта стала просто отвратительная.

благодарность

Татьяна 30 сентября, 2019 год

Благодарна операторам почтового отделения.Было утеряно извещении о получении письма из налоговой,но оператор не отказал и нашел письмо.Большое спасибо за понимание и вежливость.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов