ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717005 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Закройтесь и не бесите людей

Гость 26 декабря, 2023 год

600 км посылка идёт 2 недели и недели и неизвестно когда придёт сроки переносят,на х.. вы вообще существуете

Отправили внучатам посылку к Новому году 16.12.2023. Посылка поступила в сортировочный цент Аэропорт (Казань, Столбище) 18.12.2023 и вот уже 8 дней её немогут отправить. На все запросы отвечают: дождитесь когда покинет сортировочный центр. Сегодня 26.12.2023 движения нет. Это дикий ужас. По телефону и обратной связи отвечает бот, ответа оператора не дождёшься.

О курьерской службе доставки посылок.

Юлия К 26 декабря, 2023 год

Самая отвратительная служба курьерской доставки, это только в нас в Калиниграде. Самая модная профессия. Хочу везу, хочу работаю до 15. Вторую неделю не могут привезти посылку домой. При этом отправляют смс, что завтра привезут с 9 до 18 ждите, робот -оповещение звонит, а посылки 2-ю неделю не видно. Курьеры для чего, я так и не понимаю?
Как министры себя... Читать отзыв Самая отвратительная служба курьерской доставки, это только в нас в Калиниграде. Самая модная профессия. Хочу везу, хочу работаю до 15. Вторую неделю не могут привезти посылку домой. При этом отправляют смс, что завтра привезут с 9 до 18 ждите, робот -оповещение звонит, а посылки 2-ю неделю не видно. Курьеры для чего, я так и не понимаю?
Как министры себя ведут.

Хотя самой на почте на Молодой Гвардии и на А-Невского девушки работают отзывчивые и адекватные.
Всех с наступающим! ❤️❤️❤️

EMS доставка

Светлана 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Отвратительная доставка, берете такие деньги, а посылка с Хабаровска до Москвы уже идет 18 дней, на сортировке в Хабаровске лежала 9 дней, при том, что при оформлении было обещано, что доставлена будет в течении 5 дней. Ежедневные прямые рейсы Хабаровск -Москва, как так можно работать???

Достоинства:

никаких

Недостатки:

дорогая пересылка, не отвечающая качеству услуги

Курьерская доставка в Санкт-Петербурге

Ирина 26 декабря, 2023 год

14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25... Читать отзыв 14 декабря отправлена посылка из Сочи в Санкт-Петербург. Оплачен тариф Авиа и курьерская доставка. 17 декабря посылка прибыла в курьерскую доставку в Санкт-Петербург на улице Бухарестская, 122. Пока я сама не начала звонить на прямую линию, никто даже не подумал поставить получателя в известность о её прибытии. Дозвонились, поставили доставку на 25 декабря, записали все данные. К 15 часам 25 декабря стало очевидным, что никто ничего не доставит. Снова стали звонить на прямую линию. Выяснилось, что курьеру посылку не передали, предложили доставку на 26 декабря. Вы реально считаете, что взять деньги за пересылку и доставку и не выполнять свои обязанности - это нормально??? В итоге, пришлось ехать на Бухарестскую самим, и забирать останки этой посылки. Коробка разорвана , внутри каша из мандаринов. Вот за такую услугу была внесена сумма в 2635 рублей?? Вы научитесь, наконец, работать?
И да, научите своих сотрудников не жаловаться клиентам на низкую оплату их труда. Мне, как клиенту, плевать какая у них зарплата. Когда они поступают к вам на работу, то соглашаются с такой оплатой своего труда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительная работа Почты России

Мошенничесто с доставкой отправлений

Ольга 26 декабря, 2023 год

13.12.2023 г. на мое имя поступило сообщение о почтовом отправлении. Далее написано, что письмо передано почтальону в 10.39. Через 12 минут пришло сообщение, что оно мне вручено в 10.51. Видимо на ковре самолете почтальон перемещается. Письмо мне НИКТО не вручал. Я обратилась на горячую линию, мне сказали не переживать, что мне его принесут. Прошло 14 дней Почтальон так и НЕ... Читать отзыв 13.12.2023 г. на мое имя поступило сообщение о почтовом отправлении. Далее написано, что письмо передано почтальону в 10.39. Через 12 минут пришло сообщение, что оно мне вручено в 10.51. Видимо на ковре самолете почтальон перемещается. Письмо мне НИКТО не вручал. Я обратилась на горячую линию, мне сказали не переживать, что мне его принесут. Прошло 14 дней Почтальон так и НЕ ПРИШЕЛ и НЕ ВРУЧИЛ. Более того мне продолжают отвечать на прямой линии, что мне оно вручено. Удивительное рядом! И главное в приложении Почто России ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ. Закажите платную доставку!!! Видимо тогда найдут мое письмо. Это видимо так деньги зарабатывают к празднику))

Показать 1 ответ

Солнечная 2 143909

Гость 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Работают квалифициррванные сотрудники-операторы и почтальоны, большое спасибо за обслуживание. В работе присутствует вежливость, компетентность, знание саоего дела и быстрое обслуживание

Поздняя доставка

Светлана 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Хабаровск, кр. Комсомольский р-н с. Гайтер Отвратительная работа!!! Посылка была отправлена авиа тарифом из г.Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) в г.Москву и г.Всеволожск (Ленинградская область).При оформлении было заявлено 5 дней в пути, в результате только 9!!!! дней посылка пролежала в г.Хабаровске на сортировке. Цена за пересылку не малая 3600 руб. В посылке были продукты питания. Что придет по итогу мы не знаем , сегодня 17 день посылки... Читать отзыв Отвратительная работа!!! Посылка была отправлена авиа тарифом из г.Комсомольска-на-Амуре (Хабаровский край) в г.Москву и г.Всеволожск (Ленинградская область).При оформлении было заявлено 5 дней в пути, в результате только 9!!!! дней посылка пролежала в г.Хабаровске на сортировке. Цена за пересылку не малая 3600 руб. В посылке были продукты питания. Что придет по итогу мы не знаем , сегодня 17 день посылки в пути. До сих пор не доставлена в Москву. За это время на поезде можно съездить туда и обратно. Просто нет слов для возмущения....

Достоинства:

никаких

Недостатки:

медленная сортировка, не соответствие цены и качества оказания услуг.

Неудовлетворительное оказание услуг

Людмила 26 декабря, 2023 год

12.12.2023 EMS (курьерская доставка до адресата) из Барнаула во Владивосток отправили документы.
18.12.23 не видя движения - было написано обращение на розыск через сайт
19.12.23 получен ответ от группы по работе с обращениями: "проверкой установлен факт задержки данного отправления на этапе обработки в транзитном объекте почтовой связи".
с 15 по 19 декабря отправление пролежало в сортировочном центре Объ.
21.12.23 г. отправление передано... Читать отзыв 12.12.2023 EMS (курьерская доставка до адресата) из Барнаула во Владивосток отправили документы.
18.12.23 не видя движения - было написано обращение на розыск через сайт
19.12.23 получен ответ от группы по работе с обращениями: "проверкой установлен факт задержки данного отправления на этапе обработки в транзитном объекте почтовой связи".
с 15 по 19 декабря отправление пролежало в сортировочном центре Объ.
21.12.23 г. отправление передано в курьерскую службу в г. Владивосток
21.12.2023 г. передано на временное хранение
по состоянию на 26.12.2023 г. отправление не доставлено адресату !!!!
по телефону горячей линии подтвердили факт нарушения срока, порекомендовали подать жалобу и обратиться в отделение почты с заявлением на компенсацию суммы.
Пообещали что 27.12.23 отправление будет доставлено.
В моей практике это самый худший опыт отправления, никогда больше не буду пользоваться такими услугами.
СДЭК - респект и уважение, вы лучшие ! Вам готовы платить за услуги!
Почта России EMS курьерская служба - вам полное презрение !!! смените курьеров на голубей , возможно оперативней будет !!!!

Недостатки:

медленно и долго, нарушение сроков.

Больше не буду пользоваться услугами почты !

Екатерина 26 декабря, 2023 год

69010589087807 Посылка в сортировочном центре Хабаровска с 1 декабря !Сегодня уже 26 декабря!Это что за работа такая почты России ?
69010589017514, 69000789007606 где эти посылки ?Идут из Хабаровска больше месяца до Южно Сахалинска !

Отвратительная компания

Анатолий 26 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Посылки висят на сортировочных пунктах неделями, на обращения и жалобы никто не отвечает. Зато в почтовых отделениях торговля макаронами и чаем и т. д. Компания не выполняет свою работу по договору.

Достоинства:

Старые работники в отделениях

Недостатки:

Минусы всё остальное

Нету слов, совок

Автор 26 декабря, 2023 год

6 ней на сортировке в Ивантеевке, растения не за бесплатно. Закройте на х свой колхоз, если работать некому. Лодыри. Позорище. 👎👎👎👎👎👎

Доставка посылки

Лина 25 декабря, 2023 год

Посылку Нижний Новгород- Краснодар отправила 14 декабря. Заранее. Чтобы успела дойти до Нового года.
В результате...
15 декабря поступила в Сц Нижний Новгород.
18 декабря поступила в СЦ Нижний Новгород.
??? Это как???
В СЦ посылка весом 4,802 кг. с объявленной ценностью 5000 рублей где-то затаилась. Не посылка, а невидимка!
21 декабря написала заявление на розыск.
И о чудо!!! Посылка моментально покинула СЦ.
23 декабря прибыла в... Читать отзыв Посылку Нижний Новгород- Краснодар отправила 14 декабря. Заранее. Чтобы успела дойти до Нового года.
В результате...
15 декабря поступила в Сц Нижний Новгород.
18 декабря поступила в СЦ Нижний Новгород.
??? Это как???
В СЦ посылка весом 4,802 кг. с объявленной ценностью 5000 рублей где-то затаилась. Не посылка, а невидимка!
21 декабря написала заявление на розыск.
И о чудо!!! Посылка моментально покинула СЦ.
23 декабря прибыла в СЦ Внуково. И опять камнем легла на дно сортировки.
Вот уже 26 число, а статуса "сортировка" ещё нет.
Что делать? Опять писАть заявление на розыск? Без этого наша почта никак?
В посылке продукты к Новому году. А может быть их уже нет?
Ответить никто не может. Горячая линия совершенно бесполезна.
Да и здесь никто из руководства не прочитает и не ответит.
Грустно. Сроки доставки посылки уже давно нарушены.
Вера в нашу почту исчезли.
Это был последний раз, когда я воспользовалась их услугой.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Один большой, жирный минус.

Экспресс доставка из Китая через Почту России

Людмила 25 декабря, 2023 год

НИКОГДА более не буду пользоваться услугами Почты России. Зачем предлагать свои услуги по экспресс доставке, если нет таких ресурсов и возможностей. Посылка должна была быть доставлена 21.12.2023, она до сих пор в сортировочном центре Львовский, там, видимо, годами сваливают и разбирают. Улитка быстрее бы доставила. Не можете организовать работу, не вводите в заблуждение людей. Признаю, допустила ошибку, выбрав этот... Читать отзыв НИКОГДА более не буду пользоваться услугами Почты России. Зачем предлагать свои услуги по экспресс доставке, если нет таких ресурсов и возможностей. Посылка должна была быть доставлена 21.12.2023, она до сих пор в сортировочном центре Львовский, там, видимо, годами сваливают и разбирают. Улитка быстрее бы доставила. Не можете организовать работу, не вводите в заблуждение людей. Признаю, допустила ошибку, выбрав этот вариант, лучше бы через Яндекс оформила. Если бы в оценке быль ноль, поставила бы его. Единица это слишком много для данной организации.

Доброжелательнвя почта.

Анна 25 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Добрый день, очень хочется отметить почту на Солнечной 2.доброжелательные там девушки., вежливые и отзывчивые. С наступающим Новым годом!!! Хороших вам людей на пути, а всякие..... Пусть проходят мимо.

Хорошее отделение

Ольга 25 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Спасибо сотрудникам. Вежливые и позитивные. Отправляла посылку, помогли всё упаковать и заполнить всё что надо было заполнить. Быстро, вежливо и с хорошим настроением.

Отделение почты 143909

Гость 25 декабря, 2023 год

Хочу выразить благодарность коллективу отделения почты на Солнечной,2. Всегда доброжелательны,приветливы, оперативно выдают письма и посылки и так же быстро принимают! Всегда все разъяснят и помогут. Практически никогда нет очередей!,а если скапливаются люди,то как-то быстро расходятся и на позитиве!Терпения,вам девочки!И побольше зарплату!

Когда придет моя посылка?

Галина 25 декабря, 2023 год

Посылка из Китая пришла в начале декабря, быстрее чем я думала, так по России теперь она путешествует. Конец декабря, а мы всё не нарядили ёлку, нечем.

Достоинства:

Я их не вижу

Недостатки:

Не могу дождаться своей посылки почти месяц.

Отвратительная почта

Гость 25 декабря, 2023 год

Худшей транспортной компании не бывает чем почта России:доставка отправления из Москвы в мос.обл через Сургут это уже верх идиотизма,

Отличное качество обслуживания

Ира 25 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Спасибо сотрудникам отделения почты за быстрое обслуживание, вежливость и компетентность ., отдельное спасибо начальнику отделения Ольге Николаевне.

Достоинства:

Отличное качество обслуживания

Недостатки:

Нет минусов

Прекрасные сотрудники

Екатерина 25 декабря, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Балашиха, ул. Солнечная, 2 Прекрасные, вежливые и улыбчивые сотрудники, всегда готовы помочь и пойти на встречу! Очень приятная атмосфера! Лучшее отделение 143909!

Почтовое отделение 143909.

Гость 25 декабря, 2023 год

Отличное отделение, всегда чисто и уютно. Много раз бываю на почте и всегда отношение уважительное, быстрое обслуживание и это при большой нагрузки. Вижу, что работники стараются.

Достоинства:

Скорость обслуживания

Отличное качество. Рекомендую

Эксперт 25 декабря, 2023 год

Замечательное отделение, самое лучшее, специально заказываю сюда. Катенька умничка, и профи и улыбчива. И все сотрудники приветливы и профессионалы. Если что, начальник девушка сразу спешит на помощь, поможет и подскажит. Рекомендую отделение

Достоинства:

Вежливость , без очереди, помощь

Недостатки:

Если только неадекваты клиенты

Отличное, качественное обслуживание.

Оксана 25 декабря, 2023 год

Моя Самая любимая Почта России!!!
Сотрудники работают быстро, молодцы, спасибо им за хорошую работу!!

Отвратительно работают

Гость 25 декабря, 2023 год

Даже 1 звезду и то поставить не за что!!! Заказала картину по номерам. 14.12.2023г. она была принята в почтовом отделении. Однако спустя 11 дней посылку я не получила. Кошмар! Мне ещё и претензию предложили написать на розыск этой посылки. Что мне их претензия, все настроение псу под хвост! Точно в фильме было сказано "Сидят на почте кикиморы и воруют человеческое... Читать отзыв Даже 1 звезду и то поставить не за что!!! Заказала картину по номерам. 14.12.2023г. она была принята в почтовом отделении. Однако спустя 11 дней посылку я не получила. Кошмар! Мне ещё и претензию предложили написать на розыск этой посылки. Что мне их претензия, все настроение псу под хвост! Точно в фильме было сказано "Сидят на почте кикиморы и воруют человеческое время!!!"

Национальный позор

Гость 25 декабря, 2023 год

Периодически заказываю посылки из Владивостока. 15 и 17 декабря обе прибыли в пункт курьерской доставки. Подала заявку на доставку. Приняли, ждите звонка курьера. Ни звонка, ни доставки. Неделю добивались доставки. (звонила ежедневно). Сотрудники как попугаи повторяют текст по регламенту, принимают заявки и тишина. При звонке в приёмную посоветовали позвонить в службу поддержки EMS с комментариями "вдруг вам повезёт и вам... Читать отзыв Периодически заказываю посылки из Владивостока. 15 и 17 декабря обе прибыли в пункт курьерской доставки. Подала заявку на доставку. Приняли, ждите звонка курьера. Ни звонка, ни доставки. Неделю добивались доставки. (звонила ежедневно). Сотрудники как попугаи повторяют текст по регламенту, принимают заявки и тишина. При звонке в приёмную посоветовали позвонить в службу поддержки EMS с комментариями "вдруг вам повезёт и вам попадётся компетентный сотрудник, который вам поможет". Вывод: адекватных там видимо единицы.
В итоге, задолбавшись в конец, получила 22.12.2023 одну посылку из двух. При звонке курьер сказал, что везёт одну, вторая потерялась, потому что у них там бардак и все навалено.
Вопрос: где посылка? Когда её привезут? Кстати, курьер отказывался доставлять посылку до квартиры, мотивируя тем, что под'ема нет. Тоесть все посылки до этого заносились в квартиру службой EMS. Что это? Изменение условий или хотелки курьера?
Добиться доставки проблема, вместо двух посылок одна, с доставкой в квартиру сложности. За что берут деньги? Почему такое отношение к клиентам? Компетенция сотрудников нулевая.
В итоге буду обращаться в надзорные органы с жалобой и в трудовую инспекцию, что бы проверили компетенцию сотрудников этой конторы.
Если Газпром это достояние России, то Почта её позор.

обслуживание в отделении

татьяна 25 декабря, 2023 год

Хочу поблагодарить операторов отделения ОПС 606448 за вежливое и оперативное обслуживание. Подсказывают как правильно отправить посылку. Нет очереди

Достоинства:

Вежливо, быстро обслуживают

Недостатки:

Холодно в отделении

Посылка в 140961 Львовский.

Гость 25 декабря, 2023 год

Посылка с 13.12.2023 лежит во Львовском. Писала на почту сказали 25.12.2023 будет в пункте назначения. И пусто. Почему такое отношение.

Показать 1 ответ

Доставка посылки

Ольга 25 декабря, 2023 год

12 декабря была отправлена посылка из Тульой области в Москву. Последняя информация о посылке 15 декабря что покинула сортировочный центр Внуково. Сегодня уже 25 декабря. Ужасная работа Почты России

Недостатки:

Ужасная работа

ОПС 456219

Клиент 25 декабря, 2023 год

Отличное опс. Приятное впечатление оставляет всегда, когда приходишь. Отзывчивые сотрудники.
С наступающим вас новым годом 2024!!!
Город Златоуст
ОПС 456219

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов