ПОЧТА РОССИИ отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
И такая ситуация сейчас почти со всеми з/письмами, которые идут или из Москвы, или через Москву.
(а... Читать отзыв Почтовики в Москве, УСКОРЬТЕСЬ там на своих сортировках уже!!! ДВЕ НЕДЕЛИ "СОРТИРОВАТЬ" туда-сюда внутри Москвы заказное письмо - это пипец какой-то... (скрин отслеживания не могу прикрепить - сайт требует зарегистрироваться). За это время оно уже должно лежать у меня!!! - ещё пять дней назад.
И такая ситуация сейчас почти со всеми з/письмами, которые идут или из Москвы, или через Москву.
(а в прошлом году почта ещё работала в нормальном режиме, когда заказное письмо прилетало ко мне из Москвы в Пермь в течение 10-14 дней.)
слишком много услуг в одном месте, а людей не хватает... беспредел... открывайте тогда больше объектов по городу...
только умеют деньги выжимать... за перевод и т.д. а работать не хотят..
1. Письма зависают в промежуточных точках переработки, приходится часто (приблизительно процентов в 30) искать... Читать отзыв Обращаюсь к руководству Почты России с ЖАЛОБОЙ-КРИКОМ!!!!!!!!!! По роду деятельности постоянно вынуждена пользоваться услугами Почты России, отправлять документы заказными письмами своим заказчикам. От того как работает доставка писем зависят сроки оплаты оказанных услуг., которые я в свою очередь должна оплатить своим поставщикам. И постоянно сталкиваюсь с проблемами.
1. Письма зависают в промежуточных точках переработки, приходится часто (приблизительно процентов в 30) искать их. Т.е. мало того что письмо не пришло вовремя, а значит я вовремя не получила оплату и соответственно не оплатила дальше, но еще вынуждена тратить свое рабочее время на поиски и звонки.
2. Часто возвращают письма с пометкой о том что адресата не было на месте. Но я работаю с компаниями которые имеют постоянный почтовый адрес. Т. е. получается что почтальон приходит к адресату в нерабочее время, и не найдя их на месте отправляет письма обратно.
3. 19.06.2013г. мною было отправлено ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО в г.Москва,индекс получателя 109559, письму был присвоен Почтовый идентификатор: 39409058007320. Письмо до сих пор получателю не вручено!!!!!! ПОЧЕМУ???? проверив его по электронному отслеживанию почтовых отправлений оно : Обработка 03.07.2013 00:00 667965 Кызыл Умсц Покинуло сортировочный центр. И до сих пор письмо неизвестно где нахадится!!!! По телефону горячей линии мне толком оператор несмог обьяснить где письмо и тем более как оно попало в Кызыл???!! Вот теперь очень бы хотелось получить внятный ответ от Руководства почты РФ, КАК ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО ИДУЩЕЕ ИЗ ВОРОНЕЖА В МОСКВУ, ПРИДЯ НА СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР В МОСКВУ, ПОПАЛО В КЫЗЫЛ?? А ведь в письме находятся очень важные документы!!!!!! Которые ждет получатель ко времени и к сроку!!!
Почему сотрудники почты РФ так халатно относятся к своей работе????
Если бы это были редкие случаи...... но это уже норма , причем по всей России. Ужасная работа!!!!!!!!!!!!!!! Вы хоть иногда читаете отзывы о своей организации?
Ещё у нас в городе уволили директора Почты в связи с проф не пригодностью. УРА.!!!!
письмо ЕМС - 3-10 дней
любая другая служба 1 день!
Какие положительные ассоциации это должно вызывать?
Письма в почтовом ящике, еженедельные газеты строго по расписанию, посылка к празднику от близких...
Грамотный, дружелюбный и приветливый персонал.
А что на самом деле мы имеем?
Просрочку доставки корреспонденции, порча или утрата посылок, озлобленный персонал который работает за смешные деньги и в количестве недостаточном для нормального функционирования. Целая куча ненужных функций: пенсия, торговля, лотерея, фотопечать и... Читать отзыв Почта России!
Какие положительные ассоциации это должно вызывать?
Письма в почтовом ящике, еженедельные газеты строго по расписанию, посылка к празднику от близких...
Грамотный, дружелюбный и приветливый персонал.
А что на самом деле мы имеем?
Просрочку доставки корреспонденции, порча или утрата посылок, озлобленный персонал который работает за смешные деньги и в количестве недостаточном для нормального функционирования. Целая куча ненужных функций: пенсия, торговля, лотерея, фотопечать и прочее...
Для примера: ближайшее почтовое отделение (305044) должно работать с 08:00 до 20:00, а по факту 08.07.2013 закрылись в 18:30 из-за проблем с компьютером. Выдача корреспонденции по уведомлениям так же приостановлена. Не удосужились да же написать объявление с извинениями. Пришлось стучать в дверь чтобы открыли, но бесполезно. Спасло ситуацию только то, что персонал попытался ретироваться из отделения, тем самым открыли дверь, где и были застигнуты врасплох. Видели бы Вы их лица :)
Служба клиентской поддержки 8 800 200 58 88 только одно название, дозвонился, говорят заходите на сайт или пишите в книгу жалоб в отделение (а оно закрыто).
Выражения "срок доставки", "отслеживание заказов", "культура обслуживания" не применимы ни в коем образе к Почта России.
Не тратьте время и силы зря на эту службу. Не стоит она наших переживаний.
Самое лучшее решение заказывать доставку другими службами.
Больше никогда не свяжусь с ними
Отправил посылку по России 17 Июня, сегодня 9 Июля, посылка не понятно где, и не понятно, что с ней
Написал заявление на розыск, и компенсацию, сказали будут рассматривать 2 месяца
С Англии экипировка для спорта шла пол года! собственно к моменту прихода уже была не нужна.
... Читать отзыв Добавить нечего. Посылка с Китая идет не меньше месяца и есть 10% вероятности что не дойдет вовсе и 40% вероятности что будет разбита? как будто по ней проехали на автомобиле.
С Англии экипировка для спорта шла пол года! собственно к моменту прихода уже была не нужна.
Отправить письмо в соседний город 100 км стоит 110 руб Т.е. если надо отправить 2 письма, есть смысл съездить самому и бензин почти окупиться.
Сотрудники никогда ничего не знают и даже не пытаются узнать.
Я сделал вывод для себя просто не пользоваться этой гнилой службой. К тому же ей осталось не долго.