ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9257 отзывов / 726050 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не могу получить посылку

Марина 8 октября, 2024 год

3 октября пришла посылка во Владимир ЦПП. Сегодня 8 октября и никакого движения. В посылке находятся цветы. Когда я их получу и в каком состоянии?!

Воровство на сортировках Почты России

Анна 1 октября, 2024 год

Столкнулась уже третий раз с воровством на сортировочных центрах Почты России! У меня уже не первый раз приходит посылка с не полным содержанием. При отслеживании замечала, что на сортировке г.Москва 102102 меняется вес моего отправления.
Вот и в этот раз пришла посылка из которой вытащены вещи, а в замен наложены б/у вещи поношенные для веса! 24 сентября в 15.48 на... Читать отзыв Столкнулась уже третий раз с воровством на сортировочных центрах Почты России! У меня уже не первый раз приходит посылка с не полным содержанием. При отслеживании замечала, что на сортировке г.Москва 102102 меняется вес моего отправления.
Вот и в этот раз пришла посылка из которой вытащены вещи, а в замен наложены б/у вещи поношенные для веса! 24 сентября в 15.48 на сортировке г.Москва 102102 опять порылись в моем мешке. Написала везде уже где можно, в надежде, что руководство примет хоть какие то меры в воровстве сотрудников!

Хамство работников

Лариса 1 октября, 2024 год

Отделение Почты России в г.Новочеркасске на Платовском проспекте 102/18. Претензий к девушке-оператору (Оксана), отправлявшей заказное письмо нет совершенно, все приветливо объяснила, спокойно. Посоветовала зарегистрироваться по номеру телефона, так как часто надо отправлять корреспонденцию. Для этого указала на окошко для юридических лиц. Там как раз не было людей, я подошла, спросила, можно ли зарегистрироваться, получила обалденный по хамству ответ от... Читать отзыв Отделение Почты России в г.Новочеркасске на Платовском проспекте 102/18. Претензий к девушке-оператору (Оксана), отправлявшей заказное письмо нет совершенно, все приветливо объяснила, спокойно. Посоветовала зарегистрироваться по номеру телефона, так как часто надо отправлять корреспонденцию. Для этого указала на окошко для юридических лиц. Там как раз не было людей, я подошла, спросила, можно ли зарегистрироваться, получила обалденный по хамству ответ от очень усталой в 9.30 и потрепанной дамы, о том что ей некогда ЭТИМ заниматься. Обратилась к рядом сидящей даме, но было отправлена с тем же ответом, что ИМ НЕКОГДА. Да понято, они очень заняты, Почта России решает важные государственные задачи, а мы тут ходим, отрываем их. Че, спрашивается, вообще пришли, идите дальше, не отрывайте от важных дел этих усталых дам, ведь только 9.30 утра, а им еще весь день работать. Страшно подумать, что там будет сидеть ближе к вечеру

Достоинства:

отправка корреспонденции

Недостатки:

хамство и наплевательское отношение к клиентам дам за стойкой "Обслуживание юридических лиц"

Жалоба на обслуживание

Валерия 1 октября, 2024 год

Приехалиа в 8 утра, открылись с задержкой из-за опоздания сотрудника. Стояла очередь людей огромная. Сейчас уже 9 утра а мы до сих пор стоим, за час отпустили только одного человека , люди начали возмущаться, сотрудник ответил некомпетентно и грубо , спасибо хоть не матом. Лучше бы отремонтировали технику чем поставили телевизорные экраны с рекламой

Достоинства:

Их нет совсем

Недостатки:

Работа сотрудников , работа техники, отношение

Доставка отстойная

Олег 1 октября, 2024 год

До границы Китая посылка дошла за 4 часа. По России две недели, и то не дошла . Что за дичь происходит с Почтой России !?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!

455001, Карла Маркса д.20

Karina 30 сентября, 2024 год

Худшее отделение Почты России.
График работы указанный в интернет ресурсах, указанный на вывеске - несовподает с реальным графиком. Ответ работника: "Работаем как хотим, потому что некому".
Сотрудники некомпетенты. Обратилась с вопросом, что пришло извещение на получение Письма, уточнила им свой адрес, в том числе, что письмо судебное. Ответ: "нет письма".
Ответ должен был быть другим, что мой адрес относится к другому отделению почты.
Это... Читать отзыв Худшее отделение Почты России.
График работы указанный в интернет ресурсах, указанный на вывеске - несовподает с реальным графиком. Ответ работника: "Работаем как хотим, потому что некому".
Сотрудники некомпетенты. Обратилась с вопросом, что пришло извещение на получение Письма, уточнила им свой адрес, в том числе, что письмо судебное. Ответ: "нет письма".
Ответ должен был быть другим, что мой адрес относится к другому отделению почты.
Это их компетентность!
Узнай я эту информацию немного раньше, успела бы получить письмо!
Закройте отделение Почты, коли работать некому!!! А то люди страдают. Я как-то с женщиной стояла ждала когда отделение откроется с обеда, а они в этот день вообще не работали.
Ужас просто.

Идиотская логистика

Андрей 29 сентября, 2024 год

Отправление из Москвы в Москву сначала объедет пол России. Треш.
В средневековье быстрее доставляли. Более идиотскую логистику сложно представить

Почтовое отправление

Оксана 29 сентября, 2024 год

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 18.09.2024 мы с подругой отправили посылки из г.Сочи в Мурманскую область. На сайте Почты России, в разделе отслеживания почтовых отправлений появилась информация, что посылки прибудут 28 сентября. Каково же было мое удивление, когда у моей подруги посылка пришла даже раньше назначенного времени аж на 2 дня. Решила проверить свои посылки, но их почему-то не оказалось.... Читать отзыв Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. 18.09.2024 мы с подругой отправили посылки из г.Сочи в Мурманскую область. На сайте Почты России, в разделе отслеживания почтовых отправлений появилась информация, что посылки прибудут 28 сентября. Каково же было мое удивление, когда у моей подруги посылка пришла даже раньше назначенного времени аж на 2 дня. Решила проверить свои посылки, но их почему-то не оказалось. Дождалась 28-го сентября. Посмотрела на сайте. 27.09.2024, они только прибыли в Мурманск. 28.09.2024 никто даже не пошевелиться в сортировочном центре Мурманска отправить их до пункта назначения. Позвонила на горячую линию, где мне оператор начала рассказывать о том, что оказывается сроки не нарушены и мои посылки должны поступить в отделение 1 октября. Говорю ей, что на сайте стоит дата 28.09.2024. В ответ: ничего не знаю, у меня 1.10.2024. Посылка может хранится в сортировочном центре 3 дня. И далее ее фраза: я сейчас постараюсь сделать так, чтобы ваши посылки побыстрее пропихнули!!!! ПОЗОР ПОЧТЕ РОССИИ!!!!!! Отделение в г.Кола работает с двумя выходными!!!! Плюс еще в течение рабочего дня еще и на обед закрывается. Режим работы с 10:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 18:00. И это, на минуточку, отделение связи в районном центре, где на весь город одно отделение!!!!!! У меня единственный вопрос, получу ли я свои посылки целыми и не поврежденными?

Недостатки:

Все

Работа отделения 155906

DmitrVas 24 сентября, 2024 год

Несоблюдение графика работы:

1. Раньше указанного времени в объявлении проведения процедуры "обработка почты"

2. Закрытие отделения ранее окончания рабочего времени работы на 15 мин при моём личном убеждения.

Недостатки:

Не соблюдение рабочего графика работы, очереди по 20 и более минут часто

Почта России - и пусть весь мир подождет

Сергей 22 сентября, 2024 год

RM583533851HK с Али обещали прислать 16.09. Ожидаемо не прислали. 21.09. получаю СМС о поступлении место вручения, но совсем не то место. Отправление перенаправляется на верный адрес, затем - тишина. Где моя посылка - не ясно. Очень "радуют" ответы службы "поддержки" в ВК
Видимо - суббота, нерабочий день. Но почему же вы не работаете в рабочие дни?! Резюме: не... Читать отзыв RM583533851HK с Али обещали прислать 16.09. Ожидаемо не прислали. 21.09. получаю СМС о поступлении место вручения, но совсем не то место. Отправление перенаправляется на верный адрес, затем - тишина. Где моя посылка - не ясно. Очень "радуют" ответы службы "поддержки" в ВК

ПОЧТА РОССИИ - Почта России - и пусть весь мир подождет

Видимо - суббота, нерабочий день. Но почему же вы не работаете в рабочие дни?! Резюме: не посоветую никому ПР и сам впредь буду избегать. Раньше было лучше, точнее, не так все плохо, как сейчас.

Достоинства:

Они - в прошлом

Недостатки:

Качество услуг по доставки отправлений

плохая работа

Станислав 21 сентября, 2024 год

Отправил посылочку в Молдову. Больше месяца прошло, а посылка так и не покинула Россию. На горячую линию звонить бесполезно.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы.

Шамхал сидит грубиянка

Сания 21 сентября, 2024 год

Невозможно оплатить который день. постоянно езжу на подстанцию надоело доя чего эта почта . грубое отношение нормально не отвечает грубит

Доставка ИЗ МОСКВЫ!!!

Дарья 20 сентября, 2024 год

Хотела узнать,вам не хватает сотрудников?
Заказала посылку с МОСКВЫ,они отправили 15.09,доставка стоит на 20.09,её до сих пор нет,остановилась в РОСТОВЕ,продвижения нет

Недостатки:

Мало работает людей,очень медленные!!!!

Доставка из Москвы

Дарья 20 сентября, 2024 год

Заказала из Москвы посылку(одежда) Ужасно работаете,отправили мне посылку 15.09,должно было придти 20.09,и посылка остановилась в Ростове,вам не хватает сотрудников,раз так медленно работаете!????

Недостатки:

Работники года!!!!

Не кому работать на почте

Татьяна 18 сентября, 2024 год

Отправить или получить посылку (пожилые люди оплачивают в отделении оплату за квартиру) в отделении почты России в п. Троицкий Губкинского района Белгородской области стало для жителей непозволительной роскошью. Нет операторов, все уволились!!!! Теперь жители вынуждены ездить в городские отделения, где и без того тесно… Получается мы в России остались без почты России…..

Почта России должна качественно выполнять свою основную задачу

Elena 18 сентября, 2024 год

Который день пытаюсь решить через поддержку (а она для галочки, похоже) по доставке моего почтового отправления. Посылка просто растворилась где-то в львовском сортировочном центре. Как можно с Севера страны доставить посылку в Москву менее, чем через неделю и ждать более недели ее сортировки в области. И непонятно, она еще существует или уже нет. Возмутительно! Сроки доставки уже прошли, где посылка?... Читать отзыв Который день пытаюсь решить через поддержку (а она для галочки, похоже) по доставке моего почтового отправления. Посылка просто растворилась где-то в львовском сортировочном центре. Как можно с Севера страны доставить посылку в Москву менее, чем через неделю и ждать более недели ее сортировки в области. И непонятно, она еще существует или уже нет. Возмутительно! Сроки доставки уже прошли, где посылка? Почему почта России занимается всем, чем угодно, а свое основное предназначение качественно выполнить не может? Поддержка занимается стандартными отписками, и проблемы не решает. И даже эти отписки можно ожидать часами.

Где моя посылка?

Ольга 18 сентября, 2024 год

Заказала Авито доставку почтой России. С 9.09.2024 неделю находилась на сортировке в Подольском Львовске. 16.09.2024 на сайте появилась запись, что посылка покинула отделение. И всё посылка пропала и больше нигде не отслеживается. Звонила на горячую линию, там вежливо обманывают, что им видно движение к пункту выдачи. Уже нет надежды получить свою посылку

Недостатки:

Бардак, безответственность и обман

МОШЕННИКИ, ПРЕСТУПНИКИ

Кристина 17 сентября, 2024 год

Уже не первый год Почта России берёт деньги за доставку первым классом, никогда не доставляет до места вручения, а отправляют обратно. Якобы где-то что-то кем-то было оформлено неправильно.
Компенсацию не возвращают, либо возвращают до 10 процентов.
В прошлый раз из 1900 оплаченных мною денег за посылку, которую они мотали 2 месяца по всей стране вместо 2-3 дней, мне вернули 150 рублей, не... Читать отзыв Уже не первый год Почта России берёт деньги за доставку первым классом, никогда не доставляет до места вручения, а отправляют обратно. Якобы где-то что-то кем-то было оформлено неправильно.
Компенсацию не возвращают, либо возвращают до 10 процентов.
В прошлый раз из 1900 оплаченных мною денег за посылку, которую они мотали 2 месяца по всей стране вместо 2-3 дней, мне вернули 150 рублей, не оплатив ни копейки за моральный ущерб за угрозу здоровья моему сыну.
Сейчас свидетельство о смерти отказались доставить. Также оплатила зап 1 класс. Вернули обратно.
Я уверена, что я не единственная жертва это мошеннической лавочки. Если я одна обращусь в правоохранительные органы, этих преступников не посадят в тюрьму, а если мы сплотимся и все напишем и предоставим все документы, то директора за такие глобальные махинации должны пожизненно посадить, и его сообщников также наказать.
Если мы будем молчать, то свои молчанием просто будем содействовать продолжению развития это преступной группировки Почта России.

Достоинства:

В почтовых отделениях работают нормальные люди, не знающие о преступных махинациях той организации, в которой работают.

Недостатки:

ПРЕСТУПНИКИ, МОШЕННИКИ, ВОРЫ

Обман со сроками доставки посылок

[email protected] 16 сентября, 2024 год

Постараюсь больше не связываться с «почтой» России!!! Возникла срочная необходимость везти жену в онкологический центр за 600 км, а машина сломалась и для ее ремонта было необходимо быстро и срочно отправить запасную часть из Новосибирска в Оренбург, выбирал из нескольких транспортных компаний, к глубокому сожалению выбрал "почту", потому что было заявлено получение посылки за 2-5 дней. Через 6 дней посылка... Читать отзыв Постараюсь больше не связываться с «почтой» России!!! Возникла срочная необходимость везти жену в онкологический центр за 600 км, а машина сломалась и для ее ремонта было необходимо быстро и срочно отправить запасную часть из Новосибирска в Оренбург, выбирал из нескольких транспортных компаний, к глубокому сожалению выбрал "почту", потому что было заявлено получение посылки за 2-5 дней. Через 6 дней посылка еще в пути, хотя дата выдачи уже сегодня 16-09-2024!!! Трек LK380443768CN на сайте отслеживается, и хоть это радует, придется нанимать машину для перевозки. В общем влетел на приличные деньги!!!!

Показать 1 ответ

Шамхал 367912

Сания 15 сентября, 2024 год

Ужасное обслуживание . не работает у них все постоянно либо закрыто либо не работает и очень грубят эта Аминат очень грубая и не воспитанная как хабалка не могу оплатить которвй день

Ужасное качество оказания услуг

Татьяна 14 сентября, 2024 год

04.09. 2024 Отправили посылку в Железнодорожный Московской области из Красногорска Московской области. Сегодня 13.09.2024. Посылка еще в пути. В посылке живые растения. Услуга регламентирована как по стоимости, так и по срокам поставки. Услуга оплачена. Бить тревогу начали еще 9 сентября, когда стало понятно, что в обещанные 3 дня она не доставлена. 6 дней посылка пролежала в "Бермудском треугольнике" под названием... Читать отзыв 04.09. 2024 Отправили посылку в Железнодорожный Московской области из Красногорска Московской области. Сегодня 13.09.2024. Посылка еще в пути. В посылке живые растения. Услуга регламентирована как по стоимости, так и по срокам поставки. Услуга оплачена. Бить тревогу начали еще 9 сентября, когда стало понятно, что в обещанные 3 дня она не доставлена. 6 дней посылка пролежала в "Бермудском треугольнике" под названием - Львовское. Общение с операторами ничего не дало. Выражение - примите наши извинения уже бесят. Я не хочу принимать Ваши изменения, я хочу принять мою посылку. Особо ценно много раз слышать - нет технической возможности узнать где посылка. Оставленные просьбы и жалобы ничего не дали. Ровно 6 дней посылка провела во Львовском. Сейчас отправлена в еще один сортировочный пункт, но уже в Балашихе. Со вчерашнего вечера никаких обновления статуса. Завтра у почты выходной. Мы отправили посылку Почтой России после уточнения сроков доставки и оплатили именно эти условия. Обязательно напишу претензию с требованием возврата оплаты услуги, которая оказана с нарушением. Так же напишу в службу защиты прав потребителей. Знаю, что у Вас текучка. Так создайте условия людям. А то можно подумать, что Почта России самая бедная организация. Ваши услуги самые дорогие на рынке. Две не дели нервотрепки. Ужас просто какой-то!

Недостатки:

Ужасное качество оказания услуг

Неправомерные действия

Ольга 12 сентября, 2024 год

09.09.2024 отправляла посылку в Курск. С 27.08.2024 Постановлением генерального директора Почты РФ Волкова М.Ю.
в Белгородскую и Курскую область все посылки отправляют и получают бесплатно.
Но отделение Москвы 123007, Хорошевское шоссе, д. 11 проигнорировало это постановление и отправили мою посылку в Курскую область, г. Курс за плату 528 руб.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вместо того, чтобы на месте разобраться с этим вопросом сотрудники отделения проигнорировали мою претензию, оправданием своих действий.

Ужасный сервис

Людмила 11 сентября, 2024 год

Отправила кроссовки через Авито
5 сентября отнесла на пункт выдачи,кроссовки должны были приехать до 11 числа сейчас уже 11,а кроссовки так и не пришли покупателю,просто отвратительный сервис,лучше отправлять через сдек который в разы быстрее и лучше

Достоинства:

Нет

Шамхал Почта

Мурад 11 сентября, 2024 год

Все как обычно оплата не работает у них вечно, не довольное лицо Аминат, когда уже нормальных людей наберут

Ужасная работа почта России

Юлия 11 сентября, 2024 год

Моя посылка прибыла в Химки 02.09.24 с Иркутской области, сегодня уже 11.09.24!!! Создала розыск, пишут что на рассмотрении и нет никакого ответа! Поддержка уже не реагирует на «отслеживание» полная тишина! Посылка оформлена через EMS, заплачены деньги за быструю доставку, а по итогу посылка в пути уже 14 дней с 28.08.24!!!! Вот это сервис быстрой доставки за ваши денежки! Что делать... Читать отзыв Моя посылка прибыла в Химки 02.09.24 с Иркутской области, сегодня уже 11.09.24!!! Создала розыск, пишут что на рассмотрении и нет никакого ответа! Поддержка уже не реагирует на «отслеживание» полная тишина! Посылка оформлена через EMS, заплачены деньги за быструю доставку, а по итогу посылка в пути уже 14 дней с 28.08.24!!!! Вот это сервис быстрой доставки за ваши денежки! Что делать то в таких случаях, почему нет никакой обратной связи?!?! Я не разочарована почтой России, я максимально возмущена мягко говоря без русского мата!!!

Отвратительная работа службы

Анна 10 сентября, 2024 год

Во-первых, приложение некорректно отображает информацию. Во-вторых, сама работа всей это службы - уже пробила дно! Прихожу забирать посылку в последний день хранения, а мне сообщают, что она уже была передана на возврат, так как "час назад была машина". В смысле?! Отделение работает до 7, а в 4 часа мою посылку уже вернули?! Что с вами не так?! Когда уже вас... Читать отзыв Во-первых, приложение некорректно отображает информацию. Во-вторых, сама работа всей это службы - уже пробила дно! Прихожу забирать посылку в последний день хранения, а мне сообщают, что она уже была передана на возврат, так как "час назад была машина". В смысле?! Отделение работает до 7, а в 4 часа мою посылку уже вернули?! Что с вами не так?! Когда уже вас ликвидируют совсем, бесполезные вы "служба"!!!

Претензия на работу почты России

Виктор 9 сентября, 2024 год

Сегодня, 9 сентября, я приготовил посылку для отправки по EMS и ждал курьера у себя дома с 9:00 до 19:00. Заявка на вызов курьера номер 52029447. Трек-номер EL071187581RU. Курьер так и не появился и даже не позвонил. Больше не смогу ждать отправки. Отзываю свою заявку на отправку посылки в Израиль. Ложусь в госпиталь на лечение. Я военный пенсионер, инвалид 2-й... Читать отзыв Сегодня, 9 сентября, я приготовил посылку для отправки по EMS и ждал курьера у себя дома с 9:00 до 19:00. Заявка на вызов курьера номер 52029447. Трек-номер EL071187581RU. Курьер так и не появился и даже не позвонил. Больше не смогу ждать отправки. Отзываю свою заявку на отправку посылки в Израиль. Ложусь в госпиталь на лечение. Я военный пенсионер, инвалид 2-й группы. Мне 69 лет. Очень плохо себя чувствую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ужасное обслуживание

Людмила 5 сентября, 2024 год

уг оказанных почтой России. Чтобы получить посылку нужно быть в 7 утра под дверью почты, иначе дня не хватит отстоять в очереди, почта работает 3 дня г. Павловск Воронежской области. Теперь ещё лучше, посылку 10 дней в сортировочной пункте Ростова-на-Дону. Когда будет доставка никто не знает. Ужас. Никому не советую связываться с почтой России. Концов не найдете!!!

Недостатки:

Очередь, нет своевременной доставки, советы- только подать в розыск!

Наплевательское отношение к клиентам

Катя 4 сентября, 2024 год

Добрый день. хочу написать отзыв про почтовое отделение в г. Тихвин 187555. Недавно хотела отправить письмо, отстояла очередь, а оператор Елена, которая в очках, встала, сделал вид, что какие то бумажки взяла и сказала нам (двум оставшимся в очереди), что бы занимали в другую кассу, ушла куда то. А в других кассах были огромные очереди. Полное неуважение к клиентам. На... Читать отзыв Добрый день. хочу написать отзыв про почтовое отделение в г. Тихвин 187555. Недавно хотела отправить письмо, отстояла очередь, а оператор Елена, которая в очках, встала, сделал вид, что какие то бумажки взяла и сказала нам (двум оставшимся в очереди), что бы занимали в другую кассу, ушла куда то. А в других кассах были огромные очереди. Полное неуважение к клиентам. На нее уже многие жалуются, слышала от знакомых. Почему такую держат на работе...

Показать 1 ответ

Шамхал Почта

Мурад 3 сентября, 2024 год

Вечно что то не работает, не могу оплатить свет, что за отделение кошмар, не довольное лицо сидит возмущается ещё, нормального работника посадите

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов