ПОЧТА РОССИИ отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18417 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Где посылка?
- Сколько будет блуждать оплаченная посылка?
- 307100 ОПС Фатеж пора навести порядок!
- Где мои посылки?!
- не могу найти посылку
- Можно ли написать заявление в ближайшее отделение почты (к которому не относится мой адрес по индексу) на обслуживание? Чтобы получать отправления там, а не в отделении с моим индексом?
- Потеряли посылку
- 7 дней посылка находится на сортировке в Краснодаре
- Доставка посылки
- Почему на телефон горячей линии никто часами не отвечает?
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте... Читать отзыв Отправила дочери бандероль, через 2 месяца она ко мне вернулась, потому что дочь так и не увидела уведомление на получение...
15.12.12 дочь отправляет мне справки, отправляет первым классом, и вот сегодня я смогла их получить - прошло более трех недель! Из-за этой задержки я теряю почти 4 тысячи рублей в месяц, для матери-одиночки, оставшейся без работы, сумма значительная. "Спасибо" почте россии...
Уже не первыфй раз к вам обращаюсь с этой просьбой, вычислиить писак и уволить их раз они вас начальников хаят и недовольны своей оплатой труда.
Леваки на почте - это те, кто хранит свою трудовую книжку в отделе кадров, но сам при этом не работает. Зато им гарантирован соцпакет и трудовой стаж.
Когда я работала на почте, то все вокруг ругались матом и, извиняюсь, бухали.
Рвали и выбрасывали чужие письма, которые, по мнению почтальонов, не представляли интереса, не доставляли вовремя письма и извешения на посылки, заказные письма попросту бросали в почтовые ящики или, в лучшем случае, извещения на них, заставляя клиентов самим ходить на поклон к операторам.
Когда я лично вручала Правительственные поздравительные письма ветеранам ко Дню Победы, надо мной смеялась вся почта: " И она их поздравляет...и здоровья им желает...гы-гы-гы-гы-гы!"... Смешно, правда? ...Оборжаться прям !!!
Когда соцслужбы подписали своих подопечных на бесплатное еженедельное приложение к "РОссийской Газете", то её попросту не доставляли, а выбрасывали на помойку. В лучшем случае выкладывали в помещении почты. В курсе этого были и есть все начальники и проверяющие.
По поводу переработки: операторы работали строго по своему графику, а почтальоны приходили утром на 1 час, потм бежали домой, по дороге побросав кое-как 2-3 десятка газеток и несколько журнальчиков и извещения на заказные письма, которые обязаны были доставить ещё вчера. Потом часам к 10 приходили ещё на часок-другой, и в 12-13 часов уже освобождались. Некоторые ещё раньше умудрялись убежать домой, если не было пенсий.
На доставку пенсий все как один ходили поодиночке, хотя расписывались в соответствующем журнале по технике безопасности парами. Зато потом кричали, что жизнью рискуют.
Мне не поноавилось работать в такой лживой и насквозь прогнившей организации и я уволилась по собственному желанию. Абсолютно не жалею. Работы вокруг - море. Предложений - масса . Сразу нашла другую работу .
Поэтому, уважаемая Лусия, я Вас не понимаю. Если Вы говорите, что выполняете большой объём тяжёлой работы за 15000 руб. , в чём я сильно сомневаюсь, то увольняйтесь и найдите другую работу. Работы вокруг полно, тем более за такие деньги.
Всем, кто говорит, что работы всвязи с кризисом нет: пойдёте в дворники, санитарки, строители ??...ну-ну...
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть... Читать отзыв Уважаемая, Lucia (работник почты), так рьяно и с таким искренним трепетом защищает Почту, что становится аж страшно от такого фанатизма. Браво, на Почте работают фанаты своего дела!
Меня, как рядового клиента, не интересуют условия труда и уровень з/п работника почты. Никто Вас силой там не держит - не нравится - ищите достойную работу за достойные деньги. Кто Вас принуждает быть "рабами"??? Если Ваш работодатель платит Вам копейки - это Ваши проблемы, а не проблемы клиентов. Обращайтесь в СМИ, пишите письма в инстанции, собирайте подписи и вперед, на борьбу за светлое будущее. А пока, помимо стенаний на тему адского труда за копейки, никаких потугов в этом направлении не заметно. Как говорится, ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус)))
А я, как клиент, хочу получить качественную услугу, к слову, за весьма "нехилые" тарифы Почты. И я всегда неизменно вежлива с операторами и именно по этой причине, меня изрядно бесит, когда ко мне обращаются, как к ничтожеству "царицы" почтампа. И я всегда, и с больши удовольствием, требую жалобную книгу и пишу все, что думаю. Если я вежлива - я хочу получить такое же обращение в ответ. Меня не интресует, что до меня в очереди бедного работника почты кто-то оскорбил и в ответ она посчитала себя вправе отыграться на мне.
Думаете, вы одни такие государством обиженные? Санитарки в больницах получают копейки, не больше вашего, а то и меньше, а работа их в разы сложнее: убрали бы разок утки у лежачих больных и поняли бы КАК работают люди и ЧТО видят за гроши жалкие. Или дворники, которые всё, простите г**о метут по любой погоде. И не слышно от этих людей истошных воплей, что, мол, платят мало и вообще работа непосильная, давайте-ка люди-человеки вместо нас права наши отстаивайте. А вы, бессовестные, вечно ноете, всё Вам плохо работается, а самих только волшебный пендаль с места столкнет.
Всё так плохо??? Вэлком тогда на выход, если плохо))) в нашей стране всем не мёд живется))) Я за свою з/п, далеко не с шестью нулями, тоже по 12 часов работаю, включая субботу, и что дальше? мы тут все может хором поныть какое унылое г*вно наша жизнь.
А если по существу,то не надо стараться,так рвать попку вагораживая почту россии,это не поможет.
Помогите ! Что надо сделать, чтобы в мой почтовый ящик больше не поступали отзывы. Надоело их убирать.
1. Я счастлива - что у некоторых есть деньги отправлять транспортными компаниями- но Вас меньшинство..Так же как и пенсионеров -пользующихся банкоматами и интернетом..И если Вы считаете себя вправе говорить -пришли - работайте --вас никто не заставлял - я тоже буду говорить на понятном (видимо) Вам языке. А Вас кто заставляет приходить на почту - создавать длиннющие... Читать отзыв Постараюсь ответить на все посты.
1. Я счастлива - что у некоторых есть деньги отправлять транспортными компаниями- но Вас меньшинство..Так же как и пенсионеров -пользующихся банкоматами и интернетом..И если Вы считаете себя вправе говорить -пришли - работайте --вас никто не заставлял - я тоже буду говорить на понятном (видимо) Вам языке. А Вас кто заставляет приходить на почту - создавать длиннющие очереди -что то отправляя - получая..Никто.. Не нравится -не ходите.. Ну раз все так плохо... Но отчего дикие очереди каждый день в моем отделении? Чего ж не в транспортных компаниях?Не отправляйте посылки и никто ничего у Вас не сворует. Найдите способ отправить надежнее - тогда все прийдет в срок. Не ходите каждый день на почту -чтобы узнать о своих посылках или оплатить коммуналку - никто Вам не нахамит. И настроение будет в порядке..Но это детский сад..Мне стыдно писать эту чушь.. Вот Вы бы -Вы бы ...А если серьезно -никто не хочет сидеть и просто так получать деньги. Я согласна работать и работаю (несмотря на низкие оклады).Но я хочу достойно за это получать..Теперь - Вы говорите - все уходите... А кто тогда будет Вас обслуживать? Посылки будут еще дольше идти -очереди будут еще длиннее - почта будет работать в сокращенном режиме и Вам -чтобы попасть на почту придется отпрашиваться с работы -т к рабочий день будет до 16-17 часов..И то не каждый день.Это уже есть во многих районах Москвы..Поверьте - уйдут работники - которые добросовестно работают - Вам клиентам будет еще хуже..А почта не закроется никогда.. Это глупость..Просто Вы же будете страдать еще больше. Теперь о воровстве... Воруют в основном на сортировках. Там сейчас работают приезжие из других государств -которые читать то по русски не умеют...Итог -пока не будут достойно платить -работать будут только они - соответственно воровство будет процветать...Далее по сделке... Расценки такие копеечные -что смешно об этом говорить..Именно из за сделки люди стали увольняться. рачценки от 0,0026 до 1,003 руб( копеек и рублей -не тысяч) смешные. Больше времени потратишь на заполнение ведомости. Хоть в доску выложись -больше 15000 не получишь - при условии -что будешь жить на почте).А если по нормальному графику -10-11 тысяч и то праздник.(бывало и меньше выходило)
А пост гражданин России почитайте - вот как с нами общаются клиеты...Такое будете получать. Пока Вы у нас лижете - скулите как попрошайки - жалуетесь на сайтах - но все равно мы Вас всех имеем и будем иметь -пока Вы с нами на таком языке разговариваете..А Вы будете по судам таскаться - судиться -трепать нервы.. И х-й Вы будете решать что ложить -все равно вытащим..А Вы с голой жопой останетесь..При любом раскладе..Ну нравится Вам такое общение (все это только Гражданину было адресовано). Так что решайте сами -Уважаемые клиенты -вместе выходить из почтового кризиса при взаимном уважении или иметь то -что имеем сейчас...Но дальше для Вас будет только хуже -если почта будет развиваться в том же направлении.Извините -если кого то задела...(кроме гражданина -он мудак...)
Не понимаю только одного , зачем вы вообще возитесь с почтой ,деньги приняли и выкидывайте сразу все эти отравления нафиг , а то таскаю и таскают , они же так мешает вам нормально жить, какая красота была бы .... сходил на работу с девчатами чаю попили ,посидели , языками почесали .... вот лафа бы была .
Бросайте это дело, право слово. И вам станет легче, и другим проще.
P.S. Со своей стороны по максиму стараюсь вас не беспокоить .
1. Денежные переводы можно очень быстро и комфортно отправить через банк услугой "быстрая почта" которая действительно быстрая .
2. Отправить посылку в другой город ,мне спокойнее и проще "деловыми линиями " или др. транспортными компаниями или просто приехать на вокзал и отправить с автобусом или на поезде с кем то .
3. Коммуналку не только я , но я мои родители пенсионеры платят в банкоматах рядом с домом , а то и просто через интернет , причем без процентов .
4. Вот и письма в гос. органы которые хоть как то могут вас и проверить и оштрафовать можно посылать минуя почту , а по интернету
Стараюсь ради вашего спокойствия как могу )))
Единственное ну никак не могу ИЗБАВИТЬСЯ от вас и вашего подразделения с тремя буквами ЕМS при получении международных посылок .....вот решить бы эту проблему и ноги моей у вас не было бы никогда .......
Из десятка посылок из-за границы , полученных без нарушений сроков практически нет , вечно какие то проблемы и это НЕ зависит от времени года ..... у вес же вечно отписки ..... много отправлений не успеваем ...... в этом у вас завидное постоянство .
От ваших услуг одни негативные эмоции при ожидании , причем за свои же деньги .
Если бы не 100500 но,посылки воруют,причём теперь оказывается и отправленные по России,не соблюдение сроков доставки,я лично жду 2 посылки от 5 и 10 ноября,пока не намёка на ихний приезд,посылки просто теряются,не доходят,посылки приходят повреждёнными,не спасают даже суперпупер упаковки,ЗП у них сдельные,сколько сделал столько и получил,в чём проблема господа? Видимо им сознательно не нужны деньги...
Марина - а в чем Вы видите мой позор? В том -что не позволяю себя оскорблять? Я воспитанная женщина и первой никогда не буду хамить. Если Вы поднимите мои посты -я начала грубить и язвить после того -как меня начали оскорблять и намекать на мою необразованность. Если Вы согласны что все почтовые работники дерьмо - нам с Вами не по пути..Не надо меня оскорблять -я этого никогда и клиентам не позволяю.. Хотите качать права и чувствовать себя хозяевами жизни -идите в Пони - ups и т д. Там Вас оближут с ног до головы -но и сдерут за отправку кругленькую сумму. Но заметьте люди ТАМ ведут себя по другому.. Не позволяют оскорблять сотрудников..А на почте все можно -хамить -кричать -требовать...Это в порядке вещей и каждый день..Даже здесь заметьте -ПЫТАЮТСЯ ВСЯЧЕСКИ УНИЗИТЬ СОТРУДНИКОВ... Но клиенты не понимают -что НЕ БУДУТ НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ ЗА ГРОШИ..Значит нанимать будут абы кого...Кстати -я всегда с клиентами вежлива -у меня много благодарностей от клиентов -которые меня знают -часто обращаются..Я всегда помогу и сделаю все возможное -чтобы отправление ушло от меня в кратчайшие сроки - чтобы вовремя выписать извещения -я сижу на работе допоздна. И не я виновата -что почтальоны их не доставляют..Но хамить и унижать себя я тоже не позволю -и также могу превратиться в хамку..Поэтому общайтесь вежливо и уважайте человека за его нелегкую работу - и получите то же в ответ..Да -зная почту изнутри согдасна - нужны ОГРОМНЕЙШИЕ РЕФОРМЫ..И пока не будет правильно организована работа с клиентами и у работников не будет достойной зарплаты - НЕ БУДЕТ КАЧЕСТВЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Знаете - я общалась с девушкой работающей в известной транспортной компании. Знаете -сколько отправлений она принимает в день? не больше 30. При этом занимается только приемом отправлений и консультацией клиентов. А я по 60-80 посылок - кучу заказных писем - при этом разгружаю машину с полсылками - плюс обрабатываю допоздна входящую почту и выслушиваю хамство клиентов. Кто будет доброжелательнее? Она - которая сидит на попе - улыбается клиентам и получает в 3 раза больше меня.. Или я вся в поту - уставшая и разбитая после рабочего дня - натаскавшись посылок и выслушивая хамство клиентов? Поэтому давайте не будем сравнивать - если есть лишние 600 рублей- идите в транспортную компанию к красивой и улыбающейся девушке..Или понимайте нелегкий наш труд и уважайте нас как людей. Поверьте не все работающие на почте воры и глупцы.Но мы ничего не можем изменить..
Мы перед Новым годом, тоже поздравляли своих партнеров, вызвали курьерскую службу! Нужно заметить, что сейчас курьерские службы, по крайне мере у нас в Самаре, обслуживают и физические лица, сами приезжают и все оформляют и доставляют лично в руки адресату). Так вот,... Читать отзыв Лариса, если честно мне и в кошмарном сне не приснится отправить такую бандероль через ПОЧТУ РОССИИ! Искренне вам сочувствую!
Мы перед Новым годом, тоже поздравляли своих партнеров, вызвали курьерскую службу! Нужно заметить, что сейчас курьерские службы, по крайне мере у нас в Самаре, обслуживают и физические лица, сами приезжают и все оформляют и доставляют лично в руки адресату). Так вот, отправили посылку на Урал, через два дня нам звонит оператор курьерской службы сообщает, что нашу бандероль (коньяк 13 летний выдержки) в аэропорту разбили!!!!Тут же попросили с нас претензию и все к ней прилагающиеся документы, через ПЯТЬ дней нам пришло официальное письмо с кучей извинений и нам компенсировали 100% стоимость бандероли, при этом не взяв ни копейки за пересылку, так как, по вине работников аэропорта работа их не была сделана! Да отправка бандероли обошлась нам на 600 руб дороже, чем через ПОЧТУ РОССИИ, но почувствуйте разницу господа!!!!