ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9257 отзывов / 726389 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

заказал сумку

Гость 3 июля, 2023 год

сумку через авито доставку везут уже полгода достали , вы че там ей в футбол играете что ли , уволить бы всех там

Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения)... Читать отзыв Постоянные проблемы с посылками. Никогда не могут ничего доставить в срок, указанный на их сайте. Вечно отписываются что, то у них программа в тестовом режиме, то сроки примерные указаны, то третье, то десятое. В сортировочных центрах посылки пребывают по нескольку дней, потом их катают через всю страну по нескольку дней, особенно дико это выглядит тогда, когда твой город (пункт назначения) в 4-х часах езды от места отправления.
Служба поддержки никакая. Взаимодействия со своими структурами, филиалами никакого. Смысл в такой поддержке, если ответить они отвечают, но всё шаблонно и далеко от действительности, говорят всё то же самое, что ты и сам можешь прочесть в статусах при отслеживании отправлений. Постоянно врут и изворачиваются при ответах.
Никчёмная контора. Наглые от своей безнаказанности. Даже одной звёзды не заслуживают.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Места не хватит всё перечислить. Сплошные минусы

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 июля, 2023 год

Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что... Читать отзыв Сегодня просидела в очереди на Главпочтамт е города Перми для отправки двух конвертов 50 минут. Когда спросила у старшей почему так долго приходиться сидеть в очереди, получила ответ что мало работников. Но в то же время два работника этого почтамта занимались продажей сигарет, прокладок и презервативов. Получается что это не Главпочтамт а скобяная лавка по продаже всего того, что продают во всех магазинах. Вопрос, а вообще зачем нужен такой Главпочтамт?

На почте шамхала не смогла получить посылку

Гость 3 июля, 2023 год

Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи???... Читать отзыв Пришла за посылкой в субботу, не смогла забрать посылку, девушка не успела обработать почту а моя посылка была ещё в мешке , где говорю ваши работники девушка одна обрабатывала эту гору посылок, начальника не было на месте как обычно, зря пошла и не смогла вовремя получить свою посылку из за халатного отношения к работе, когда такая загруженность почему нет помощи??? Почему мы должны страдать из за этого, эта Шамхальская почта не перестает удивлять....

Полная некомпетентность и неуважение

Гость 3 июля, 2023 год

Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали,... Читать отзыв Абсолютный непрофессионализм, некомпетентность, неуважение и т.д.
Посылку 1 класса, которую как сама же Почта уверяет, идёт 2-3 дня, уже третьи сутки не отправляют с СЦ 446266 к месту назначения.
В ВКонтакте группа поддержки игнорирует вопросы либо полностью, либо отвечает фразами не имеющими к действительности никакого отношения - лишь бы написать. То есть отношение к клиентам на всех уровнях " на отвали, что хотим то и воротим". М-да, сервис что надо.
Дно! И имя этому дну - Почта России.

Срывают сроки доставки

Гость 3 июля, 2023 год

Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а... Читать отзыв Когда нибудь доставка посылок будет осуществляться в срок, тем более если отправление жд, у жд задержек не бывает, всё чётко по времени, но посылку тем более доставка курьером не дёшево, но в срок установленный самой же почтой России ну ни как не может быть пунктуально, стоимость доставки не маленькая, ожидание в определённый день в течении дня - сижу жду, а никто ни звонит и ни едет... Даже в отслеживании программа прославила - написать в розыск и все на этом.

Отвратительное отношение к выполнению своих обязательств.

Отделение 445035

Аноним 2 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. Мира, 67 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места... Читать отзыв 1.07.23 утром зашла в это 35 отделение, г. Тольятти и вижу такую картину: в отделении стоит ужасная вонь. У оператора истерика и это понятно, начальница (заведующая) орёт на все отделение как резанная, но после услышанных слов «Одень намордник и работай!», я была мягко говоря в шоке, на месте оператора я бы плюнула в «морду» данной начальницы и ушла с места работы. Почта России - огромная, уважаемая организация, а в итоге вонь в отделении и скотское отношение к персоналу. УЖАС!!!

Просто безобразие.

Гость 2 июля, 2023 год

Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань,... Читать отзыв Я в шоке от такого халатного отношения к своим обязанностям! Где логистика! Это почта РОССИИ ! Позор! Моя посылка из Самары пришла в Казань, в Нижний Новгород, все теперь в район и дома, но нет её отправляют в УДМУРТИЮ! Вопрос за чем? Очень хочу у вас узнать! А потом опять отправили в Казань, вот слежу за ней и гадаю теперь опять в Нижний Новгород ,или ещё куда отпраят!

Обман почтовое отделение 603006 ул. Ошарская 21

Гость 1 июля, 2023 год

01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от... Читать отзыв 01.07.2023 В отделении Почта России 6 ул. Ошарская, 21, при получения мелкого пакета из Китая в окне оператор "Почты России" спросил подключено ли у меня упрощенное получение, ответила, что нет и оператор из другого окна сказала коллеге давай сюда посылку подключу, я безо всякий опасений пошла подключать. Попросили паспорт, начали сканировать, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от почта банка, на что я обратила внимание уже дома, когда мне пришло сообщение что мне подключена мультиподпись. Также у меня взяли биометрические данные, не обьяснив мне для чего это надо, то есть обманным путём
Мне не сказали,что мне оформляют ЕПЭП. Не разъяснено что это. Мне на руки оператором "Почты России" не выдавались никакие документы и договора для предварительного ознакомления.
В итоге путем обмана мне оформили единую простую электронную подпись (ЕПЭП) с банком "Почта Банк" и "Почтой России" под видом упрощенного получения писем

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание,нет прейскуранта на цены по отправке посылки

Гость 1 июля, 2023 год

Ужасное обслуживание,нет прейскурант на цены для отправки посылки.Не чего не объясняют. Будем ждать как и когда дойдёт посылка

Недостатки:

Только минус

Снова отвратительная работа

Гость 1 июля, 2023 год

Итак, имеем. На то, что моя предыдущая посылка добиралась до меня шагом улитки, сотрудники Почты РФ порекомендовали мне в следующий раз воспользоваться 1 классом.
Ну, Ок, воспользовалась, заказала посылку 1 классом. И что в итоге? Она до меня будет добираться 7 дней и это, как мне ответили на вопрос, почему так долго, ещё и без учёта выходных и праздничных... Читать отзыв Итак, имеем. На то, что моя предыдущая посылка добиралась до меня шагом улитки, сотрудники Почты РФ порекомендовали мне в следующий раз воспользоваться 1 классом.
Ну, Ок, воспользовалась, заказала посылку 1 классом. И что в итоге? Она до меня будет добираться 7 дней и это, как мне ответили на вопрос, почему так долго, ещё и без учёта выходных и праздничных дней, то есть плюс ещё 2-3 дня, итого 9-10 дней!!! Это хвалённый 1 класс??? А чем он отличается от обычного отправления?
Что на этот раз порекомендуете?
Вы безнадёжны!

Почтамп Суземка 242190

Гость 1 июля, 2023 год

Ещё хуже отделения почты я не видела женщины, которые уже на пенсии работают, но молодёжь на работу не принимают. Хотят закрыть отделение почты, так как работать некому, но когда работала почта в полную силу.Была такая же ситуация, посылки отправить невозможно забрать свою посылку, невозможно, просто выгоняли людей с почты. Эти так называемые сотрудники. Хамское поведение. Работают через день, но и... Читать отзыв Ещё хуже отделения почты я не видела женщины, которые уже на пенсии работают, но молодёжь на работу не принимают. Хотят закрыть отделение почты, так как работать некому, но когда работала почта в полную силу.Была такая же ситуация, посылки отправить невозможно забрать свою посылку, невозможно, просто выгоняли людей с почты. Эти так называемые сотрудники. Хамское поведение. Работают через день, но и тогда не факт, что будет работать.Нескончаемая очереди на почте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус это сотрудники. Хамы

Посылка канула в лета!!!

Гость 30 июня, 2023 год

Посылка из Китая LC195853494CN
Прошла таможню и застыла в отделении 630310 Новосибирск с 3 июня!!!
Горячая линия отвечает что посылка ещё не поступила к ним.
Но трек пишет отправлена в доставку по России.

Достоинства:

Развитая сеть

Недостатки:

Места не хватит перечислить все минусы.
От хамства почтальонов до кражи содержимого посылок!!!

Ужасно Ужасно

Гость 30 июня, 2023 год

15го июня 2023 года отправил посылку в г. Воронеж. В Воронеж посылка прибыла 21го июня и до сих пор (30 июня) находится на сортировке. Ужас ужасный.

Беспредельщики

Ольга 30 июня, 2023 год

Отправила заказное письмо R0400365378RU из Борисоглебска . Письмо было вскрыто и украдены деньги. Само письмо, конечно же , пришло адресату без денег. Никогда не отправляйте ценные вещи по почте. Не дойдут, поскольку там работают меркантильные и хитровыдуманные люди!!!

Показать 1 ответ

Отказали в выжаче

Гость 30 июня, 2023 год

Заказывала вещь через озон , доставка оформлялась через почту России , пока осуществлялась доставка , поменяла место жительства , пришлось срочно уехать , просила получить заказ мужа по коду.Посылку отказались отдавать, и вообше не шли на контакт , в результате мой заказ так и пролежит месяц на почте .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банк Ozon 30 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Обман в наглую

Гость 30 июня, 2023 год

Дорогая не уважаемая почта России! Отправлял посылку наложенным платежом в отделении 198206 с меня взяли деньги за пересыл, по моему должен платить получатель, разве это законно, что плачу я?

Показать 2 ответа

Почта Борисоглебск

Гость 30 июня, 2023 год

Отправила конверт с одной купюрой - деньги пропали, а само письмо дошло. Никогда, никогда не отправляйте ценные вещи - вынимут и рука не дрогнет. Нет слов!

29830083041844

Татьяна 30 июня, 2023 год

Бандероль Керчь-Москва 29830083041844 прибыла в сортировочный центр 140960 Львовский еще 26 июня 2023 в 01:06 час. До сих пор лежит без движения и даже не идет на сортировку. Прошу отправить получателю.

Почему так долго

Гость 30 июня, 2023 год

Моя посылка в другом городе передвигалась быстро, а как в Россию приехала так ее уже три недели где то по ней возят!! Ужасная почта России.

Показать 1 ответ

Шамхал 367912 за хранение посылки берут деньги

Гость 29 июня, 2023 год

как это понять за то что сразу не забрала посылку прошло пару дней сказала начальник берём 100р за один хранения день раньше такого не было это вообще законно ???

Шамхал на эту почту лучше не ходит сидят грубиянки

Гость 29 июня, 2023 год

Пришла оплатить выстояла огромную очередь , до меня очередь дошла и все у них перестало работать хотела оплатить свет почему то когда приезжает почта у них все перестаёт работать , их там двое не понятно чем занимаются одна уходит а другая садиться за компьютер и занимается почтой именно почему-то свет не проходит думаю больше не приду на эту... Читать отзыв Пришла оплатить выстояла огромную очередь , до меня очередь дошла и все у них перестало работать хотела оплатить свет почему то когда приезжает почта у них все перестаёт работать , их там двое не понятно чем занимаются одна уходит а другая садиться за компьютер и занимается почтой именно почему-то свет не проходит думаю больше не приду на эту ужасную почту знаю что так будет раньше такого не было всегда вовремя все оплачивала приходила такая приятная девушка принимала очень быстро , сейчас эти мигеры сидят с вечно не довольным лицом!

Все очень плохо

Гость 29 июня, 2023 год

Должны были письмо доставить 26, сегодня 29 а они ни о каком письме не слышали, работает всего один человек в отделении, где ускоренная доставка за которую доплачивали, если обычной доставкой приходит быстрее

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все не перечесть

Отвратительное отделение

Гость 29 июня, 2023 год

Область Самарская, город Самара, улица Неверова, отделение 443036.
29 июля 2023 года. Хамское отношение, требование излишних документов (помимо паспортов требовала ещё какую-то доверенность). Мужу выдать посылку отказалась, несмотря на все доводы о том жена беременна, тяжести носить не может и сидит с температурящим ребёнком. В результате пришлось идти на почту всей семьёй и с больным ребёнком. В отделении сидит просто... Читать отзыв Область Самарская, город Самара, улица Неверова, отделение 443036.
29 июля 2023 года. Хамское отношение, требование излишних документов (помимо паспортов требовала ещё какую-то доверенность). Мужу выдать посылку отказалась, несмотря на все доводы о том жена беременна, тяжести носить не может и сидит с температурящим ребёнком. В результате пришлось идти на почту всей семьёй и с больным ребёнком. В отделении сидит просто неадекватный людоед. И я уже молчу о том, что мне в почтовый ящик постоянно кидают почту соседей.

Показать 1 ответ

Жалоба на почтовое отделение 140992

Эллина 29 июня, 2023 год

Невозможно уже ждать, сортируют и сортируют, жду своё несчастное письмо уже 2 недели, по тому что оно застряло в этом сортировочном центре, отправьте моё письмо пожалуйста уже трек номер " 80514285827109 "

190103 окно 4 ужасно

Ольга Владимировна 28 июня, 2023 год

Сегодня утром в СПб на почтовом отделении 190103 очень долго ждала оператора в 4 окне. Оператор -Груздева Ксения-когда соизволила появиться в 4окне, то начала орать матом на меня- посетителя почты. Груздева явно неадекватная и её место - стационар в психиатрической больнице, а не работа с людьми . Прошу провести проверку в отношении данной сотрудницы.

Работают как хотят

Гость 27 июня, 2023 год

Пришла после работы отправить посылку. График работы отделения, на секундочку написано до 20:00
На сайте до 19:30.Но в 18:00 ни одно отделение города Борисоглебска уже не работает. Так еже и посылают в открытую на 3 буквы.

Посылка!!!!!

Мария 27 июня, 2023 год

Пришла посылка из-за границы, не оповестили о том, что она не дойдет до адресата, а будет находиться на почтампте в другом городе, за 120 км от нас, позвонили, сказали приезжайте сами, поехали, там говорят нужно какое то разрешение на таможне, таможня добро не дает, якобы нет подробной описи, в итоге посылку не отдали, сказали отправят обратно в Германию, то есть... Читать отзыв Пришла посылка из-за границы, не оповестили о том, что она не дойдет до адресата, а будет находиться на почтампте в другом городе, за 120 км от нас, позвонили, сказали приезжайте сами, поехали, там говорят нужно какое то разрешение на таможне, таможня добро не дает, якобы нет подробной описи, в итоге посылку не отдали, сказали отправят обратно в Германию, то есть она практически пришла до адресата, прошла через границу и в итоге ее не отдали (в посылке ничего запрещенного конечно нет, вещи и конфеты), это как называется???? Это что за новые законы??? В следующий раз скажут ехать в Москву? Или может на границу? Просим разобраться в сложившейся очень неприятной ситуации!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время, уведомлений нет никаких и т д

Показать 1 ответ

я работник

Отзыв сотрудника

Марина 27 июня, 2023 год

я - работник почты. и что?? делаю свою работу честно. а в ответ получаю - ну , максимум , копейки. причем , на сайте почтовых работников нам написали - обратитесь туда-то и туда -то.. а зачем? вы что , не знаете о наших проблемах?? или ЭТО всё для вас новость? ну так знаёте - проблема ОООчень БОЛЬШАЯ!!! пенсии - это... Читать отзыв я - работник почты. и что?? делаю свою работу честно. а в ответ получаю - ну , максимум , копейки. причем , на сайте почтовых работников нам написали - обратитесь туда-то и туда -то.. а зачем? вы что , не знаете о наших проблемах?? или ЭТО всё для вас новость? ну так знаёте - проблема ОООчень БОЛЬШАЯ!!! пенсии - это ещё не всё. проблема в персонале. а вы ещё его сокращаете. а кто работать будет?? сами придёте? вряд ли.. а пенсии а отправления не разойдутся по адресатам сами. вот посидите и подумайте. мой вам совет.

Достоинства:

нету

Недостатки:

минусы - это мягко сказано.

Это не Почта Россиии а ужас какой то

Гость 27 июня, 2023 год

Воронежская область, вы там спите что ли или вымерли все почтовые на работники на сортирровочном центре?Вторая посылка так лежит без движений, пришла 22 июня и все, так и валяется там, в посылке цветы....алё? вы где там все?самый погвный сортировочный центр, не один одна сортировка так не работает как Воронеже.....что за беспредел там...боже

Достоинства:

Плюсов вообще не вижу

Недостатки:

Сотрудники не работают вообще, ошибки руководства

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов