ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.9 5

18393 отзыва / 717108 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Краснодарская почта

Геннадий 9 ноября, 2023 год

При пересылке получил вскрытый конверт, половину документов не оказалось. Следом шло другое письмо, первого класса, так умудрились вообще его потерять на 15 дней. Потом уверяли меня что мне его вручили.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Теряют письма

Пешком быстрее

Гость 9 ноября, 2023 год

Безобразная работа!!! Посылка была отправлена 18 октября из Кирова в Кабардинку (на машине 2 суток пути). При отправлении оператор сказала, что в пути будет посылка самое большее 6 дней (интересовалась, так как в посылке были луковицы цветов). В результате до Кабардинки (до почтового отделения) посылка дошла только 9 ноября. Пешком было быстрее отнести!!!
Кто мне вернет стоимость испорченных сортовых луковиц,... Читать отзыв Безобразная работа!!! Посылка была отправлена 18 октября из Кирова в Кабардинку (на машине 2 суток пути). При отправлении оператор сказала, что в пути будет посылка самое большее 6 дней (интересовалась, так как в посылке были луковицы цветов). В результате до Кабардинки (до почтового отделения) посылка дошла только 9 ноября. Пешком было быстрее отнести!!!
Кто мне вернет стоимость испорченных сортовых луковиц, восстановит репутацию перед заказчиками и потраченные нервы?!

Благодарность

Лина 9 ноября, 2023 год

Благодарю начальника отдела почты краснодарский край хутор Калининский за профессиональное обслуживание клиентов почты и терпения к нам

Отличное качество работы.

Дина 9 ноября, 2023 год

Хочу сказать, что почтой России я довольна, в этом году сын пошёл в армию, отправила ему уже три посылки, третья посылка выпала на праздники, думала что придёт с задержкой, но пришла на два дня раньше. Так что хочу выразить всем сотрудникам Почты России большую благодарность за вашу работу!!!!!

Безобразие

Гость 9 ноября, 2023 год

Деньги берут за срочное,а идёт как обычное!Как работает почта!?На сортировке писем вообще не смотрят,заказное или простое!Безолаберно отношение.

Ужасный сервис!

Гость 9 ноября, 2023 год

Здравствуйте!Клиентов не обслуживают при пустой почте, говорят есть другие заказы! ЗАТО Сибирский Алтайский край.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всегда все долго, нет работников!

Ужастная доставка. ЕМС не могут доставить в срок, уже больше месяца. Просто жесть.

Гость 9 ноября, 2023 год

Ужасть а не доставка. Емс в срок не доставлено, и еще гдето затеряно, просто нет слов. Позор почте России.

Недостатки:

Одни минусы плюсов нетвообще.

На почте шамхала не смогла получить посылку

Гость 9 ноября, 2023 год

Все как обычно сидит грубиянка начальник Аминат и не может найти мою посылку!!! Показывает что в отделении а она мне нет и все!! Какая то шарашкина контора им вообще не до нас со своей пенсией толпа народу собирается у Почты и они прям там раздают её и мы не можем получить услугу за которой пришли!!!! Это вроде доставка они... Читать отзыв Все как обычно сидит грубиянка начальник Аминат и не может найти мою посылку!!! Показывает что в отделении а она мне нет и все!! Какая то шарашкина контора им вообще не до нас со своей пенсией толпа народу собирается у Почты и они прям там раздают её и мы не можем получить услугу за которой пришли!!!! Это вроде доставка они должны по домам разносить деньги??? В общем бардак как обычно не будет порядка пока не будет нормального руководителя в этом отделении и даже внешний вид элементарно сыпиться вся почта даже за этим не следят раньше всегда окуратно фасад был у Почты а сейчас как будто сарай какой-то

Быстрее посылка доедет на оленях или собаках и хотя бы не потеряется!

Гость 9 ноября, 2023 год

11 дней моя посылка лежит на сортировке Красная Горка и не отслеживается с 30 октября! Ни заявление на розыск, ни общение с оператором не дает никаких результатов! Всем нас..ть! Между мной и получателем 120 км! В пути почти 2 недели посылка!
За последние 3 месяца каждая вторая посылка идет с кучей проблем, теряется, улетает в Магадан вместо Санкт-Петербурга и тд.
Вы знаете,... Читать отзыв 11 дней моя посылка лежит на сортировке Красная Горка и не отслеживается с 30 октября! Ни заявление на розыск, ни общение с оператором не дает никаких результатов! Всем нас..ть! Между мной и получателем 120 км! В пути почти 2 недели посылка!
За последние 3 месяца каждая вторая посылка идет с кучей проблем, теряется, улетает в Магадан вместо Санкт-Петербурга и тд.
Вы знаете, что может быть хуже Почты России? Я - нет!

Достоинства:

Их не существует уже давно.

Недостатки:

Перечислять можно бесконечно!

Отвратительное качество обслуживания

Гость 8 ноября, 2023 год

Уже 10й день моё отправление находится в сц, следующим этапом идёт необходимое почтовое отделение. При этом специалисты в чае так и не дали ответа.

Парадокс да и только

Надежда 8 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Черногорск, ул. Крупской, 21 Второй раз за месяц пропадает посылка, отправленная с сайта Авито. И это только у меня. Пыталась задать вопрос на сайте Почты России, но все так хитро придумано, что пробиться с вопросом просто невозможно. Надо заполнить электронное заявление, где помимо моих данных, нужно внести данные продавца. Откуда мне знать, кто и с какого адреса мне отправил посылку. Мы не роднимся с... Читать отзыв Второй раз за месяц пропадает посылка, отправленная с сайта Авито. И это только у меня. Пыталась задать вопрос на сайте Почты России, но все так хитро придумано, что пробиться с вопросом просто невозможно. Надо заполнить электронное заявление, где помимо моих данных, нужно внести данные продавца. Откуда мне знать, кто и с какого адреса мне отправил посылку. Мы не роднимся с этими людьми, достаточно моих данных чуть ли не с года рождения. Вряд ли это касается только меня. Второй раз за короткое время. Исходя из численности народонаселения страны, это сколько же пропаж на счету у этой конторы? Или это меня так "уважает" почта? И потом, предлагают деньги вернуть. Зачем мне эти деньги, если к празднику не пришел наряд? Что мне эти копейки? И когда я их отоварю, если срок проходит? Обязать бы их компенсировать хотя бы в 10-кратном размере эти пропажи. Да, кстати. А куда потом деваются найденные посылки? Кто носит мои заказы? Или по себе разбирают работники? Удачно устроилась эта контора.

197350 ОПС

Маша 8 ноября, 2023 год

Очень хорошее отделение, всегда встречают с улыбкой, вежливые. Всегда всё разъяснят если что то не понятно. Очень благодарна.

Сотрудники почты не хотят вернуть деньги

Оля 8 ноября, 2023 год

На почту по адресу, челябинская область, г. Снежинск, ул. Дзержинского 39
Была направлена посылка с трек номером с наложенным платежом
Получатель, посылку забрал , деньги заплатил
Сотрудниками почты, был отправлен перевод не понятно куда, деньги до сих пор не пришли, сотрудники отказываются пояснять ошибку, не дают номер НП по которому были отправлены деньги , не хотят разговаривать, ведут себя... Читать отзыв На почту по адресу, челябинская область, г. Снежинск, ул. Дзержинского 39
Была направлена посылка с трек номером с наложенным платежом
Получатель, посылку забрал , деньги заплатил
Сотрудниками почты, был отправлен перевод не понятно куда, деньги до сих пор не пришли, сотрудники отказываются пояснять ошибку, не дают номер НП по которому были отправлены деньги , не хотят разговаривать, ведут себя по хамски
Прошло уже 2 неделе, денежных средств до сих пор нет

Ужасно! Отвратительно!

Гость 8 ноября, 2023 год

Просто отвратительно! Второй раз отправляю посылку с эмблемой хрупко! - и все вхлам!все разбито! Жалко нельзя писать правильные для этого случая слова!Такое ощущение что в футбол играли!пи....сы!

Посылка застряла

Гость 8 ноября, 2023 год

Ужасная доставка...посылка вторую неделю лежит на сортировке в Давыдково...а робот бот успокаивает...ждите...разберёмся...

Авито доставка

Гость 8 ноября, 2023 год

Отзывы обычно не пишу, но тут что-то захотелось :)
Последнее время часто пользуюсь услугами Почты благодаря Авито доставке и понял для себя, что они ничуть не хуже других транспортных компаний.
Речь пойдëт об отделении на улице Дружба9,г.Пенза.Отделение отличное, но вот одна из ваших сотрудниц тëтя в годах застряла где-то в совке и всё бы ничего если бы она работала в... Читать отзыв Отзывы обычно не пишу, но тут что-то захотелось :)
Последнее время часто пользуюсь услугами Почты благодаря Авито доставке и понял для себя, что они ничуть не хуже других транспортных компаний.
Речь пойдëт об отделении на улице Дружба9,г.Пенза.Отделение отличное, но вот одна из ваших сотрудниц тëтя в годах застряла где-то в совке и всё бы ничего если бы она работала в купторге кладовщицей,но тут общение с клиентами и если человек уходит грустный от них то туда он уже точно не вернëтся.
А всего-то нужно было отправить посылку не вскрывая еë и не показывая вашим любопытным глазам, которую я весь вечер заматывал скотчем, запаковывал в двойную коробку и прокладывал кассетами из под яиц, чтобы она проехала три тысячи километров и пришла к заказчику целой.
Вообщем подводя итог сделал выводы правила есть правила их нужно соблюдать, но иногда всë-же делать исключения если человек искренне об этом просит и будет вам в этой жизни счастье и плюсик к карме ;)

А тут на тебе кладите вскрывайте,показывайте что там у вас внутри, а то мне скучно :)
Вообщем на такого принципиального сотрудника который похоже слаще хрена в своей жизни ничего и не видел наткнулся, впервые.
Ах да ещё эта любезная дама упорно начала меня отправлять меня в отделение на Чаадаева. Туда говорит идите там не смотрят :)
Готов был уже вскрыть и показать, что там у меня внутри, но на вопрос, а скотч дадите услышал, что-то вроде скотч предусмотрен заводской упаковкой и прикинув все за понял что в заводском скотче она не до едит :)
Ну не ношу я с собой скотч ;)
Не спросил к сожалению инициалы этой любезной тëти, но уверен, что он узнает себя ;)
Удачи вам!
А отделению побольше молодых сотрудников с которыми приятно общаться, а не вот этот вот нафталин.

Показать 1 ответ

Оочередь! Медленно!

Гость 8 ноября, 2023 год

Отделение ( Москва, Северный бульвар 12 б) маленькое 2 окна( иногда работает 1 на оформление, другое на посылках т.е. 1 окно), сотрудники зашиваются, образуется очередь из 20 человек. Неужели нельзя организовать нормально работу добавить сотрудников!?

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

Долго

141288 Ивантеевка

Ольга Геннадьевна 8 ноября, 2023 год

Оооо,великая почта России! Ивантеевка сортировка задерживают посылки на долго...теряют.. Управление в этой великой организации не работает от слова совсем! Горячая линия - блеф!!! Сидят и отвечают заученными фразами!! При всем этом, денег берут и ни когда не возвращают при не исполнении своих обязательств!!!

Недостатки:

Сплошные минусы! Не исполнение своих обязательств!

Ни куда не дозвониться, ни куда не достучаться.

Ксения 8 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, шоссе Варшавское, 37 Посылка застряла в сортировочном центре, ответ на вопросы конкретные никто не даёт, шаблонные фразы, ждите, пишите жалобу и всё. Ждала, написала жалобу, написала заявление на розыск, и опять в ответ тишина. Горячая линия опять отвечает по тем же шаблонам, на сайте все попрежнему на рассмотрении.Все молчат, посылка всё так же на сортировке, покупатель возмущается и звонит постоянно, его тоже можно... Читать отзыв Посылка застряла в сортировочном центре, ответ на вопросы конкретные никто не даёт, шаблонные фразы, ждите, пишите жалобу и всё. Ждала, написала жалобу, написала заявление на розыск, и опять в ответ тишина. Горячая линия опять отвечает по тем же шаблонам, на сайте все попрежнему на рассмотрении.Все молчат, посылка всё так же на сортировке, покупатель возмущается и звонит постоянно, его тоже можно понять. Замкнутый круг.

197349 отделение

Гость 8 ноября, 2023 год

Из 10 окон работает 2!!!Кошмарные многочасовые очереди!Электронная очередь не решает проблемы.После ремонта очереди стали в разы больше.Решите этот вопрос.Наберите работников.Зачем делать 10 окон,если по факту работает 2?Третий день пытаюсь получить письмо:приходила и в выходной,и в будни.Ситуация не меняется!

Не обращайтесь в эту контору никогда

Alex 8 ноября, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Вернули посылку без объяснения причин и отказываются возвращать деньги. Ребята, не связывайтесь с этой конторой ни когда!

бЛАГОДАРНОСТЬ

Гость 8 ноября, 2023 год

обслуживаюсь на почте 142803, хорошее отделение, всегда чистота и порядок, работает всего два человека и крутятся как пчелки, никогда не нагрубят, всегда помогут и подскажут, мне очень нравится приходить сюда

Беспредел и ужас

Елена 8 ноября, 2023 год

Почтовое отделение 195220 в Санкт-Петербурге, один оператор, сидела в очереди 1,5 часа, чтобы сдать посылку, не могли отправить отправление за границу.. Сегодня пришла к открытию и опять один оператор(((( Видимо от услуг почты пора отказаваться

Отличная доставка

Светлана 8 ноября, 2023 год

Благодарю все сотрудником почты России, всех перевозчиков,всех сотрудников таможенной службы за быстрые доставки посылок в Чешскую Республику. Рекомендую только почту России. Огромное спасибо.

Отличное качество обслуживания

Гость 8 ноября, 2023 год

Хочу поблагодарить работников отделения 117342 на ул. Генерала Антонова. Прекрасное отношение, быстро, удобно, очередей почти нет. Все слажено и грамотно. Отлельная благодарность начальнику Галине за профессионализм.

Ужасная доставка.

Гость 8 ноября, 2023 год

Уважаемые сотрудники великой почты России. Почему служба доставки не знает индексы и адреса. Посылка в Чите , огромном мегаполисе гуляет почти неделю.

Нет слов выразить признательность???!!!

Гость 7 ноября, 2023 год

В течении двух последних месяцев, это не работа, это полное дерьмо!!! Не могу выразить свои чувства, неужели государство спокойно смотрит на то как позорят честное имя РОССИИ , МЕРЗОСТЬ ИЗ ПОЧТЫ РОССИИ!!!

Это не работа

Гость 7 ноября, 2023 год

Месяц назад отправил собственникам помещений в коммунальной квартире телеграммы с уведомлением, о том, что продаю свою комнату. Требование нотариусов в этом случае. Через месяц получить от почты россии письмо о доставлении или не доставлении или не получении данных телеграмм. Почта россии в СПб, на Пр.Ветеранов 43, где я оформлял телеграммы и заплатил 7 тыс, мне в таком письме отказала. Хотя... Читать отзыв Месяц назад отправил собственникам помещений в коммунальной квартире телеграммы с уведомлением, о том, что продаю свою комнату. Требование нотариусов в этом случае. Через месяц получить от почты россии письмо о доставлении или не доставлении или не получении данных телеграмм. Почта россии в СПб, на Пр.Ветеранов 43, где я оформлял телеграммы и заплатил 7 тыс, мне в таком письме отказала. Хотя мой риэлтор сказал, что в других отделениях она такое письмо получала и показывала эти письма мне. Не понимаю почему мне за мои деньги отказывают в этой услуге. Форменное безобразие и непрофессионализм работников почты россии.

Достоинства:

Хорошо, что она еще работает.

Недостатки:

Нафига нужна такая работа.

Задержка посылок

Гость 7 ноября, 2023 год

Две посылки с 26 октября в давыдково
В одной пионы. Сегодня 7 ноября
Когда кончится этот бардак
Кто мне оплатить за испорченные дорогущие пионы.

Ужасный сервис!!!!

Гость 7 ноября, 2023 год

9.10 в г. Реутов, ул. Калинина 4 оформила заявление на пересыл заказного письма, из г. Магнитогорска, Челябинской области, в город Реутов, номер заявления 2.11 пришла на почту г. Реутов, ул. Советская 24 получить письмо, т.к прошел почти месяц. Итог, мне сказали, что был сбой в программе, и письмо попало на пересортировку. Оформили новое заявление, через программу «5 баллов» номер... Читать отзыв 9.10 в г. Реутов, ул. Калинина 4 оформила заявление на пересыл заказного письма, из г. Магнитогорска, Челябинской области, в город Реутов, номер заявления 2.11 пришла на почту г. Реутов, ул. Советская 24 получить письмо, т.к прошел почти месяц. Итог, мне сказали, что был сбой в программе, и письмо попало на пересортировку. Оформили новое заявление, через программу «5 баллов» номер заявления: 2610846, сегодня 7.11 пришла на почту, а мне сказали, что письмо вернулось отправителю, в тюрьму 🤦‍♀️
Прошу разобраться в данной ситуации, т.к адрес был указан МО Реутов, а отправили на сталеваров 10, в город Челябинск. Пришлось сегодня формировать новое заявление, для пересылки обратно в Магнитогорск, т.к я уже вылетаю, пока оно дошло до меня.
Прошу взять на контроль номер заявления 2633651

Достоинства:

Недостатки:

Долгие очереди, проблемы с программами, не верная работа на сортировке или в самом отделении г Магнитогорска!

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 18393 отзывов