ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.3 5

1023 отзыва / 710459 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почта России

Любовь Николаевна 5 июня, 2023 год

Получила письмо на почту в нооуте,что пришло заказное письмо на почту по адресу Москва,Хабаровская ул.д 14 к.1,поехала,мне сложно я практически не выхожу поэтому дали соцработника,но я поехала...задала вопрос,почему не доставили извещение на получение адресату в почтовый ящик где будет уведомление о сроке на получение? Ответ...- Значит Вы поставили галочку не доставлять...Господа хорошие,да почта нужна но я ничего не ставила,я ни... Читать отзыв Получила письмо на почту в нооуте,что пришло заказное письмо на почту по адресу Москва,Хабаровская ул.д 14 к.1,поехала,мне сложно я практически не выхожу поэтому дали соцработника,но я поехала...задала вопрос,почему не доставили извещение на получение адресату в почтовый ящик где будет уведомление о сроке на получение? Ответ...- Значит Вы поставили галочку не доставлять...Господа хорошие,да почта нужна но я ничего не ставила,я ни кому не пишу и не отсылаю,просто не кому...Почтой в Советские времена еще пользовалась,а сегодня второй раз и пришлось нестись...до этого было извещения получить до такого то числа и я спокойно собралась и доехала.

Доставка посылки курьером в г.Курске

Наталия 3 июня, 2023 год

Отправила посылку 30.05.23г из Ярославля в Курск с доставкой посылки курьером по адресу. Оплата доставки посылки немаленькая ,более тысячи рублей. Обещали доставку за 2 суток. Но мои надежды не оправдались, в Курск посылку доставили только 02.06.23 и она лежит в сортировочном центре Курска и ждет курьера. Вот прошло уже 4 дня... Не понимаю, за какую быструю доставку посылки, я заплатила... Читать отзыв Отправила посылку 30.05.23г из Ярославля в Курск с доставкой посылки курьером по адресу. Оплата доставки посылки немаленькая ,более тысячи рублей. Обещали доставку за 2 суток. Но мои надежды не оправдались, в Курск посылку доставили только 02.06.23 и она лежит в сортировочном центре Курска и ждет курьера. Вот прошло уже 4 дня... Не понимаю, за какую быструю доставку посылки, я заплатила деньги?

Нет пакетов для отправки посылок

Анна 3 июня, 2023 год

В отделении 117279 нет никаких пакетов для посылок, коробки только размером XL. Лежат пакеты, но оператор говорит, это для посылок Авито. Отправить посылку не смогла 02.06, хотя отстояла очередь. Объявления, что нет упаковки никто не повесил.

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

Невозможно отправить посылки

Навязчивый сервис

Мария 1 июня, 2023 год

Были проездом в г. Воронеж. Заехали в почтовое отделение 394088. Народу очень много! Ожидание больше часа. Но больше всего поразило и раздражало то, что обслуживают медленно, но каждому навязывают Национальное лото🙈 Активное участие в лице Начальника отделения Татьяны Павловны(бейдж) ее не волнует что много народу, ее волнует продажа лото. Понимаем что сейчас время такое. Но не тогда, когда часами стоим... Читать отзыв Были проездом в г. Воронеж. Заехали в почтовое отделение 394088. Народу очень много! Ожидание больше часа. Но больше всего поразило и раздражало то, что обслуживают медленно, но каждому навязывают Национальное лото🙈 Активное участие в лице Начальника отделения Татьяны Павловны(бейдж) ее не волнует что много народу, ее волнует продажа лото. Понимаем что сейчас время такое. Но не тогда, когда часами стоим в очереди. Но больше и хуже то, что стоя в очереди я услышал как они предлагают сделать перерегистрацию на ЕПЭП!!! Много людей, которые этого не знают. Люди, не подписывайте документы, если вы не знаете что это такое!!!!

Недостатки:

Медленное обслуживание
навязчивый сервис.
Вводят клиентов в заблуждение

Создают искусственно очередь

Гость 1 июня, 2023 год

В отделении Москва, ул. Маршала Чуйкова, 14 вечером в будний день в 19:00 при прогнозируемом наплыве клиентов в отделении находится 3 сотрудников, но в окнах работает только двое. На просьбу позвать третьего оператора, категорически отказали. Очередь состояла из 15-ти человек, обслуживание каждого не менее 20 минут.

очень плохо

надежда 1 июня, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул. Сурикова 28 отправила заказным письмом документы в организацию и по предложению сотрудника дополнительно заплатила за уведомление...в определенной ситуации выяснилось что письмо не получал адресат а письмо лежит в отделении почты моего адреса...решив его забрать я обратилась на почту но мне не вернули без оплаты... Читать отзыв отправила заказным письмом документы в организацию и по предложению сотрудника дополнительно заплатила за уведомление...в определенной ситуации выяснилось что письмо не получал адресат а письмо лежит в отделении почты моего адреса...решив его забрать я обратилась на почту но мне не вернули без оплаты обратного пути письма...я пенсионер и эти игры мне непонятны... сорвалось заседание суда из-за недоставки письма адресату так еще я должна заплатить за ОБРАТНЫЙ ПУТЬ письма.

Показать 1 ответ

Не отправляется посылка LK109559951CN

Гость 28 мая, 2023 год

Добрый день!
Завтра у внучки день рождения. В сортировочном центре Давыдкого посылка с 22 мая 2023 г.
LK109559951CN

выпиющее издевательсво

Сергей 26 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, д.37 заказал оборудование в городе Кирове. Посылка пришла быстро. Пришло смс что посылка в Москве. Получаю смс что мне надлежит ждать доставку 23.05. 23 с 9:00 до 18:00. Следую инструкции из смс жду целый день. вечером приходит смс что доставим завтра 24.05.23 с 9:00 до 18:00. Жду 24-го целый день. Вечером опять приходит смс ждите доставку 25.05.23. Утром 25-го раздается... Читать отзыв заказал оборудование в городе Кирове. Посылка пришла быстро. Пришло смс что посылка в Москве. Получаю смс что мне надлежит ждать доставку 23.05. 23 с 9:00 до 18:00. Следую инструкции из смс жду целый день. вечером приходит смс что доставим завтра 24.05.23 с 9:00 до 18:00. Жду 24-го целый день. Вечером опять приходит смс ждите доставку 25.05.23. Утром 25-го раздается звонок на телефоне курьера что он сегодня привезет мою посылку но не тут то было. Вечером приходит смс что ожидайте посылку 26.05.23. Я позвонил в курьерскую службу Почты России и немного поругавшись мы с оператором составили заявку на доставку на 26-е мая. Но и тут не тут то было. 26-го приходит смс что долбаная курьерская служба! доставит мою посылку теперь уже 27-го мая. Почта России самая отстойная почтовая служба которая даже за деньги не может доставить посылку!!!

Посылка из Казани в Санкт-Петербург

Гость 26 мая, 2023 год

Решила написать отзыв о работе почтовиков Казани,а именно отделения по адресу ул. Кул.Гали 34,оператор Магдеева Г.Р Отправила небольшую посылку дочери в Санкт-Петербург,оценила в 200 рублей.Когда решила проследить движение посылки,с удивлением обнаружила,что оценена она в 1000 рублей!Была очень удивлена,т к не может же работать на почте человек,не умеющий читать!Оказывается, может! Или это обычная практика так поступать с... Читать отзыв Решила написать отзыв о работе почтовиков Казани,а именно отделения по адресу ул. Кул.Гали 34,оператор Магдеева Г.Р Отправила небольшую посылку дочери в Санкт-Петербург,оценила в 200 рублей.Когда решила проследить движение посылки,с удивлением обнаружила,что оценена она в 1000 рублей!Была очень удивлена,т к не может же работать на почте человек,не умеющий читать!Оказывается, может! Или это обычная практика так поступать с посылками клиентов?

Халатное отношение к письмам

Федорина Алёна Сергеевна 26 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, д. 54 Отправляла заказное письмо с Ростова на Дону содружества 3 в Краснодарский край причем письмо заказное я заплатила, и при всем при этом оно пришло мокрое и пятое, вынуждена отправлять второй раз

Авито доставка

Александра 22 мая, 2023 год

Здравствуйте, Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, придите заберите посылку. Но, придя на почту, мне его не отдали, так как еще он не готов к получению. А зачем пишите, что готов и получите в отделениии? Время люди тратят?

Сортировка

Ольга 20 мая, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Котлас, ул. Ленина, д. 80 80111484164761
В Котласе на сортировке 4 дня находится письмо.Это как? В Ярославле и Вологде по 1-2 дню.

Очередь, нет персонала.

Гость 19 мая, 2023 год

Пятница.
11.20.
Очередь. Всего одно окно работает. Очень странно.
3 окна и ОДИН ЧЕЛОВЕК. На мою просьбу пригласить ещё сотрудника сказали стоять и ждать. Странно Очень.
Обычно все окна работают, а здесь прям такое отношение.
отделение Санкт-Петербург Гражданский 114 к.1 https://www.pochta.ru/offices/195267

Достоинства:

Ремонт

Недостатки:

Мало сотрудников

Срывают сроки доставки

Аоëна 17 мая, 2023 год

Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.

Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая... Читать отзыв Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.

Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая ЕМС ПОСЫЛКА, а её нет - звоню, а оказывается это ориентировочные сроки и прибудет примерно 23мая, на минуточку доставка длительного срока доставки и стоит гораздо дешевле.
Постоянно какие-то отговорки, то праздники, то все в школу, то сезон, то ещё что-нибудь... Это очень сильно раздражает, когда не выполняете свои же прописанные сроки ( ведь это не просто так взято, значит уже вымерено время пути, обработки и сортировки и т. П.).

Стоимость должна соответствовать качеству выполнения обязательств, в данном случае Доставка Почтой России намного сильно завышена.

Письмо из России в Казахстан

Гость 16 мая, 2023 год

Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено,... Читать отзыв Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено, но хотелось бы, чтобы письма все таки доставляли в надлежащем виде, будь то простое письмо или заказное.

Задержка посылки

Гость 8 мая, 2023 год

1 мая была отправлена посылка из Череповец в Нижний Новгород. Перед отправка сотрудник почты уверила, что посылка придет вовремя к 5 мая. По итогу она уже три дня весит в сортировке и сроки доставки перенесли на 11 мая. В данной посылки очень нужный товар. Отвратительна работа почты. Второй раз уже такая ситуация 😡 лучше отправлять транспортной компании чем почтой

Идиотизм крепчает

Анон 7 мая, 2023 год

почитала отзывы и в общем то я в шоке. 1 мая посылку должна была получить, а итог, до сих пор лежит в сортировке Дмитрова. Отписки идиоцкие, типо все идет по плану. А на самом деле просто не хотят ничего делать в лучшую сторону. Конечно люди будут впредь заказывать в пункты выдачи, там ответственнее подход

Ворьё. Или раздолбаи.

Гость 5 мая, 2023 год

Семь мелких пакетов из Китая пропало за последние 5 месяцев. Доходят до казанского лпц а дальше ... Черная дыра. Один пакетик добрался таки до меня, но был вскрыт. Аккуратно надрезан. Видимо, воров не заинтересовал нагреватель для паяльника.

Достоинства:

Большие посылки доходят.

Недостатки:

Мелкие пакеты видимо воруют, ибо в таком количестве терять их нереально.

Доставка посылки.

Гость 5 мая, 2023 год

Мой муж в зоне СВО. Отправила посылку, уехала моя посылка не по адресу. Возможно от содержимого зависит жизнь человека, а тут просто катается моя коробочка по России. Указан адрес Москва 400, зачем её отправлять в Анапу? Я просто плачу. Звонила на горячую линию дважды и оба раза звонок обрывался.

О работе отделения

Гость 2 мая, 2023 год

Хочу поделиться своими эмоциями с руководителями Почты России о том, как вы славно оптимизируете работу почтовых отделений, что не учитываете ни мнения, ни пожелания, ни территориальные расстояния пользователей до этих самых объединений, перенося их за тридевять земель, при этом не ставите своевременно в известность, куда переехало это отделение и какой у него адрес, до сих пор... Читать отзыв Хочу поделиться своими эмоциями с руководителями Почты России о том, как вы славно оптимизируете работу почтовых отделений, что не учитываете ни мнения, ни пожелания, ни территориальные расстояния пользователей до этих самых объединений, перенося их за тридевять земель, при этом не ставите своевременно в известность, куда переехало это отделение и какой у него адрес, до сих пор на всех сайтах старые данные. Стыд и позор за такую "оптимизацию-организацию" ( речь идет об отделении 264, что находилось на 7-Парковой 21), а уже больше полугода переехало на 6-Парковую 13).
"Спасибо за заботу о своих клиентах и пользователям ваших услуг"

ОПС 119602

Miledi 30 апреля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, улица Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 3 Было нормальное отделение. Пока...половина большая нормальных адекватных сотрудников уволилась. Очереди огромные по 1 часу ожыдания. Начальник не компетентен.душно. грязно. Нужен ремонт.

едва на 3-, доставка возможна но не гарантирована точно

волжский, пл ленина д 25 30 апреля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волжский, Проспект им. Ленина, 50 Почта России для РФ это одна из составных частей, увы и ах.
сколько бы ни бились топ менеджеры над улучшениями
а человеческий фактор ошибок и неточностей сильнее
покупаешь что то из-за рубежа, знай что на "сортировке" обязательно потеряют и не ответят на запрос в 1000% случаев, потому что розыск и ответ просто не регламентирован в структуре ПР.
что это означает? покупатель покупает из другой... Читать отзыв Почта России для РФ это одна из составных частей, увы и ах.
сколько бы ни бились топ менеджеры над улучшениями
а человеческий фактор ошибок и неточностей сильнее
покупаешь что то из-за рубежа, знай что на "сортировке" обязательно потеряют и не ответят на запрос в 1000% случаев, потому что розыск и ответ просто не регламентирован в структуре ПР.
что это означает? покупатель покупает из другой страны, а текст получателя написан не кирилицей, и не по шаблону, и не приложена таможенная квитанция на ввоз, то всё, считай это голяк...посылка осядает на таможенной сортировке и идёт на ...утилизацию...огонь пепел и утилизация.

ты заплотил деньги со своей мизерной зряплаты и ждешь пока почта россея начнет розыск потерянной посылочки, мне жаль твои фантазии, ты ничего не получишь а зарубежный сайтик оформит как "доставлено и денег не вернёт" а ПЧ просто утилизирует прислав "бланк мы не несем ответственности за отслеживание мпо" и точка.

всё. ты не понял? ПР не несет ответственности и им все сойдет с рук снова.

Достоинства:

по факту как бы услуга досатвки есть, но таможня и сортировка обязательно потеряет мпо без отслеживания. просто мстит за то что отправитель не оплатил услугу международного трек номера. вот и вся правда.

Недостатки:

жаль что правительство не хочет порядка в России и не наказывает владельцев ПР за бардак и унижение населения.

Показать 1 ответ

Отвратительная доставка

Гость 26 апреля, 2023 год

Первый раз столкнулась с тем что посылка дошла до меня приоткрыта и не полностью! Хочу выразить крайнее не довольство тем что посылку отправили первым классом, а по итогу не досчитались вещей, которые хотели получить

Почта России

Гость 23 апреля, 2023 год

ПОЖАЛУЙСТА! Обратите внимание на количество жалоб на сортировочный центр МСЦ(Пермский край) 614960, почитайте -посылки задерживаются там СЛИШКОМ ДОЛГО. У меня в посылке живые цветы (сортовые укорененные отростки) Помогите пожалуйста .посылка отправлена из Тюменской области в Ярославскую.

авиа посылка шла 2 недели( 10 дней в городе отправки)

Гость 22 апреля, 2023 год

ДОбрый день! отправила Авиа какой-то средней доставкой, сказали не 2-3 недели, а примерно за неделю или раньше дойдет. в итоге 8 в обед отправила на почте, и только 18 числа ( когда 16 у человека был день рожд) она только ушла из СПБ и направилась в путь.. 18 же она была в Болорусси и 20 можно было получать. вопрос:... Читать отзыв ДОбрый день! отправила Авиа какой-то средней доставкой, сказали не 2-3 недели, а примерно за неделю или раньше дойдет. в итоге 8 в обед отправила на почте, и только 18 числа ( когда 16 у человека был день рожд) она только ушла из СПБ и направилась в путь.. 18 же она была в Болорусси и 20 можно было получать. вопрос: ПОЧЕМУ 10 дней посылка была в городе отправки?

Доставка посылок

Гость 21 апреля, 2023 год

Проживаем в Ростовской обл, Родионово-несветайском районе, сделали заказ в Махачкале в понедельник и Пос. Овощной нашей области, хочу сказать что посылку из Махачкалы это 1000 км от нас получили в четверг, а посылка из Овощного до сих пор не получена, как может быть такое? Ведь всё таки разница в расстоянии извените меня приличная. Очень не приятно такое отслеживать.

Очень долго посылки лежат на сортировке

Гость 21 апреля, 2023 год

В прошлом году посылки летали. В этом году долго лежат на Сортировке Ростова, Краснодара. Посылка из Майкопа 80110683824797 валяется в Краснодаре уже 6 дней. Всё бы ничего да там растюхи(((

Черная дыра.

Андрей 20 апреля, 2023 год

Постоянно заказываю товары на Алиэкспресс. К сожалению не все посылки приходят вовремя, зачастую лежат в СЦ по несколько недель. Особо отличается в этом СЦ Столбище в Татарстане. На заполненную жалобу онлайн приходит один ответ: "Продавец послал посылку без отслеживания", а то что посылка пришла в СЦ и на эл. почту приходит сообщение от Почта России о том, что посылка находится... Читать отзыв Постоянно заказываю товары на Алиэкспресс. К сожалению не все посылки приходят вовремя, зачастую лежат в СЦ по несколько недель. Особо отличается в этом СЦ Столбище в Татарстане. На заполненную жалобу онлайн приходит один ответ: "Продавец послал посылку без отслеживания", а то что посылка пришла в СЦ и на эл. почту приходит сообщение от Почта России о том, что посылка находится по тому или иному адресу. Это как? В общем перечислять можно много. Особо поражает то, что по горячей линии отвечают: "Если посылка пропала, то обращайтесь к продавцу за возмещением". Продавец то тут причем? Посылка пропала в недрах Почта России.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много.

Доставка посылок

Ольга 19 апреля, 2023 год

12 апреля 2023 года отправила сыну посылку в армию из Ярославской области в Тверскую область, сегодня, 19 апреля сын получил посылку, при разгорове про список продуктов выяснили, что части продуктов в посылке не оказалось и сбоку коробка была заклеена обычным скотчем, хотя при нас оператор заклеивал почтовым скотчем, работа почты России разочаровала, воровать у солдата стыдно и мерзко

Показать 1 ответ

Сегодня 18 апреля получил посылку из новозыбкова, церковные книги. Открыл посылку дома. Книги мокры

Гость 18 апреля, 2023 год

Сегодня 18 апреля получил посылку из новозыбкова, церковные книги. Посылку открыл дома, книги мокрые. При возможности не пользуйтесь почта россии. Долго и не качественно.

Недостатки:

Посылка мокрая

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 19 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Можете ли вы сообщить мне номер отслеживания для вашей посылки?

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1023 отзывов