Профи.ру отзывы

Работаю на сервисе с 2017 года

Толя-09 8 октября, 2024 год

Работаю на сервисе с 2017 года. Достаточно неплохой сервис. Удобный поиск заказов. Поддержка отвечает достаточно оперативно, но вопрос не всегда решается. Пользуюсь мобильным приложением, это очень удобно. Иногда бывает завышенная комиссия. В остальном всё устраивает

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 октября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Разводиловоа, а мастера так и нет

Аня 8 октября, 2024 год

Три раза за месяц пыталась найти мастеров: на ремонт стиральной машины, для монтажа люстры, для ремонта стекла в дверце шкафа. Результат нулевой, или, правильнее сказать, отрицательный. Разводилово начинается уже в переписке, когда "специалисты" хотят оплаты проезда к месту заказа и поэтому уже собранную, готовую люстру повесить на крюк меньше чем за 2000 никто не хочет. Серьёзно? За 10 минут работы... Читать отзыв Три раза за месяц пыталась найти мастеров: на ремонт стиральной машины, для монтажа люстры, для ремонта стекла в дверце шкафа. Результат нулевой, или, правильнее сказать, отрицательный. Разводилово начинается уже в переписке, когда "специалисты" хотят оплаты проезда к месту заказа и поэтому уже собранную, готовую люстру повесить на крюк меньше чем за 2000 никто не хочет. Серьёзно? За 10 минут работы получить 2000?? Другой "специалист" уверял, что надо разобрать и собрать люстру заново, потому что мало ли что там собрано. Само собой, за доп. оплату.
Приехавший на диагностику стиральной машины паренёк готов был отремонтировать устройство блокировки люка за 5 000 р. и очень плакался на тяжкую жизнь, когда я отказалась, потому что профи ру взял с него за мой заказ 900 р. комиссии. Он-то рассчитывал заработать, а не вышло. Был отправлен восвояси. Найти мастера для ремонта стеклянной дверцы шкафа мне вообще не удалось, заказ так и висит, его просмотрело за 5 дней 12 человек, откликов ноль. Приезжавший по стеклу "мастер" нахамил, возмущался, что его неправильно информировали (хотя фотки в разных ракурсах он видел), там стекло не такое оказалось, как он думал, и по-быстрому срубить 5000 за доставку + 2600 за вырезание самого стекла у него не получилось. Потом этот кадр писал обо мне отзыв, что клиентка "не одыкватная" и хамил в чате.

PROFI.RU - Разводиловоа, а мастера так и нет

Достоинства:

нет

Недостатки:

сайт не выполняет заявленную функцию

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 октября, 2024 год

Здравствуйте, Анна! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. Рекомендуем в комментариях к заказу прописывать сумму, в пределах которой хотели бы найти исполнителя. Если заказ ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — подскажем, как можно его отредактировать, чтобы специалисты обратили на него внимание.

Комфортный сервис.

Пахмутова Виктория 7 октября, 2024 год

Комфортный сервис. Сейчас у меня недоступен тариф по комиссии, вот уже год и до сих пор, больше года, поэтому только платными откликами пользуюсь. По-моему, один раз писала в поддержку. Я работаю по всей России, интересна нутрициология, поэтому и дистанционный формат вполне подходит. Привыкла к интерфейсу, и, в принципе, не вижу другого, мне всего достаточно, всё продумано и понятно.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 8 октября, 2024 год

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. Чтобы восстановить доступ, рекомендуем откликаться на недорогие заказы и завершать их без отказов. А в дальнейшем не обмениваться контактами, пока не поймёте, что заказ актуален — без обмена контактами не придётся отказываться от заказа. Если клиент прислал контакты, вы можете не открывать их сразу. Пока вы не открыли контакты, это не считается обменом. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Вообще всё прекрасно на Профи

ЕленаБ0 7 октября, 2024 год

Вообще всё прекрасно на Профи. Во-первых: достаточный выбор заказов, и могу сказать, что клиентскую базу сделала с помощью Профи. Это основной источник моих новых заказов. Во-вторых: очень удобная площадка, поиск, всё интуитивно понятно. Никаких претензий к сервису. Чаще пользуюсь оплатой сразу, а в последнее время стала уже абонемент покупать. Спасибо.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 8 октября, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Пол года нет заказов

Гриб Наталья 5 октября, 2024 год

В один момент не стало заказов. Я только с этого сайта и жила. Теперь жизнь разрушена. Смена фильтров заказов лишила меня работы. Откуда вашему фильтру знать, какой заказ мне подойдёт? Я сама решу, какому клиенту мне написать. Я школьный учитель и работаю со школьниками, а мне предлагают 2 курс, 3 курс. Зачем они мне? Я школьный учитель. И вот так... Читать отзыв В один момент не стало заказов. Я только с этого сайта и жила. Теперь жизнь разрушена. Смена фильтров заказов лишила меня работы. Откуда вашему фильтру знать, какой заказ мне подойдёт? Я сама решу, какому клиенту мне написать. Я школьный учитель и работаю со школьниками, а мне предлагают 2 курс, 3 курс. Зачем они мне? Я школьный учитель. И вот так ваш фильтр думает ? Не надо мне эти заказы. Уберите фильтр, ни вам решать кому мне решать. Я сама решу с каким клиентом мне общаться!

13 согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Добрый день, Наталья. Если проблема ещё актуальна, дополните, пожалуйста, этот отзыв логином анкеты — разберемся, почему в вашей ленте отображается небольшое количество заказов, и постараемся помочь вам привлечь новых учеников.

Давно с Профи.

Урицкий Александр 4 октября, 2024 год

Мне нравится, что есть комиссия, то есть возможность оплачивать по факту выполнения заказа. Когда была только система откликов, мне не нравилось. Если клиент передумал, то можно отказаться и комиссию не платишь. В таких случаях я сообщаю в поддержку. Пытался как-то искать для себя мастеров по ремонту, но не получилось, я понимаю специфику работы и отказался от услуг специалистов, которые откликались.... Читать отзыв Мне нравится, что есть комиссия, то есть возможность оплачивать по факту выполнения заказа. Когда была только система откликов, мне не нравилось. Если клиент передумал, то можно отказаться и комиссию не платишь. В таких случаях я сообщаю в поддержку. Пытался как-то искать для себя мастеров по ремонту, но не получилось, я понимаю специфику работы и отказался от услуг специалистов, которые откликались. В общем-то, я всё равно готов оценить на 5. За многие годы были моменты, которые мне не нравились и Профи их исправляли.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Очень доволен, спасибо сервису.

XAYRULLAYEV DILSHOD 4 октября, 2024 год

Я уже год пользуюсь услугами Профи. Очень доволен, спасибо сервису. Заказы есть практически всегда. Летом спад есть, а с осенью вновь подъём, заказов очень много, каждый день удаётся взять. Приложение понятное, простое в использовании. Бывает, конечно, что приличное количество денег уходит на отклики. Отправляешь предложение, клиенты читают его и совсем ничего не отвечают. Это понятно, конкуренция. В поддержку я пишу... Читать отзыв Я уже год пользуюсь услугами Профи. Очень доволен, спасибо сервису. Заказы есть практически всегда. Летом спад есть, а с осенью вновь подъём, заказов очень много, каждый день удаётся взять. Приложение понятное, простое в использовании. Бывает, конечно, что приличное количество денег уходит на отклики. Отправляешь предложение, клиенты читают его и совсем ничего не отвечают. Это понятно, конкуренция. В поддержку я пишу только если сбой какой-то технический в самом приложении. Сотрудники советуют, помогают. Я только пять могу поставить, потому что сервис хорошо выполняет свою задачу.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Здравствуйте, Дилшод. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Нравится приложение.

Нисова Наталия 3 октября, 2024 год

Мне удобно искать клиентов на Профи. Я пользуюсь приложением. Мне не хватает возможность фильтровать заказы в ленте по территориальному признаку. У меня указано, что я не выезжаю и указано, где я принимаю. А вижу заказы, в том числе и из других районов. Среди клиентов, что я нашла на сайте, у меня есть уже и постоянные. Да и мои поиски... Читать отзыв Мне удобно искать клиентов на Профи. Я пользуюсь приложением. Мне не хватает возможность фильтровать заказы в ленте по территориальному признаку. У меня указано, что я не выезжаю и указано, где я принимаю. А вижу заказы, в том числе и из других районов. Среди клиентов, что я нашла на сайте, у меня есть уже и постоянные. Да и мои поиски на Профи в качестве клиента всегда приводили к успеху. Так что пятёрка от меня Профи.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Здравствуйте, Наталия. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Приложение отличное.

Шабанов Алексей 3 октября, 2024 год

К функционалу площадки нареканий нет, удобно. Клиентов нахожу. Единственное, что комиссия иногда бывает завышена, не понимаю, как считается. Вначале пользовался платными откликами, когда нужно было накопить, потом перешёл на комиссию. Количество заявок от учебного сезона зависит. Если это сентября, октябрь, ноябрь, то легче находить, конечно, а в мае уже все заканчивают учиться, тогда практически нет, тут понятна причина. С... Читать отзыв К функционалу площадки нареканий нет, удобно. Клиентов нахожу. Единственное, что комиссия иногда бывает завышена, не понимаю, как считается. Вначале пользовался платными откликами, когда нужно было накопить, потом перешёл на комиссию. Количество заявок от учебного сезона зависит. Если это сентября, октябрь, ноябрь, то легче находить, конечно, а в мае уже все заканчивают учиться, тогда практически нет, тут понятна причина. С поиском всё нормально, просто вовремя следить, откликаться. А по самому сайту, приложению нареканий нет, всё понятно, хорошо.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Ужасная система распределения заказов. Блокировка без причин

Осип Балан 2 октября, 2024 год

Распределение заказов просто поражает. Не видно и половины заказов. Раньше было видно все. Но самое главное и отвратительное. Это то что контора блокирует просто так и надолго, а точнее навсегда . Зачем ? Зачем блокировать анкеты навсегда? Можно же предупредительную блокировку устроит. Не понял, ещё одну, но подольше. Вы же ломаете судьбы, жизни. У многих работа завязан на вашей... Читать отзыв Распределение заказов просто поражает. Не видно и половины заказов. Раньше было видно все. Но самое главное и отвратительное. Это то что контора блокирует просто так и надолго, а точнее навсегда . Зачем ? Зачем блокировать анкеты навсегда? Можно же предупредительную блокировку устроит. Не понял, ещё одну, но подольше. Вы же ломаете судьбы, жизни. У многих работа завязан на вашей конторе. И распределение заказов сделйте как раньше, а не такое

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Здравствуйте! Чем выше эффективность откликов, тем больше заказов видно без задержек. Чтобы повысить эффективность, рекомендуем адаптировать текст отклика под каждый запрос, рассказать в нём, почему вы справитесь с заказом лучше других и описать свой опыт в аналогичных заказах.
Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите логин своей анкеты на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.

Площадка даёт работу и возможность жизни.

Ахмедов Заур 2 октября, 2024 год

Профи для меня – это источник заработка и вот уже год я только здесь беру работу. Мне нравится помогать людям, чинить мебель, которую хотели выкинуть. Я даю мебели вторую жизнь, и люди благодарят отзывами. Сервис удобный, понятный. Были бы сами комиссии чуть пониже и отказы клиентов не влияли бы не рейтинг самого мастера. Не открыл клиент дверь, отказался или передумал,... Читать отзыв Профи для меня – это источник заработка и вот уже год я только здесь беру работу. Мне нравится помогать людям, чинить мебель, которую хотели выкинуть. Я даю мебели вторую жизнь, и люди благодарят отзывами. Сервис удобный, понятный. Были бы сами комиссии чуть пониже и отказы клиентов не влияли бы не рейтинг самого мастера. Не открыл клиент дверь, отказался или передумал, пусть снимается заказ без ущерба для исполнителя. Так, мне кажется, будет честнее. Площадка даёт работу и возможность жизни. Поэтому пятёрка, спасибо.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 октября, 2024 год

Здравствуйте, Заур. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Сервис удобный.

Шакуров Ринат 2 октября, 2024 год

В целом, всё нормально, хотелось бы только единственное пожелание выразить, набрал команду и, конкретно в моём случае, хотелось бы выложить на свой профиль логотип, Но на Профи это можно только сделать, подтверждая юридически действие организации. Я кинолог, и мы все принимаем участие в работе, поэтому и хотелось бы это отразить в своём профиле, чтобы люди понимали, видели нашу команду. Просто... Читать отзыв В целом, всё нормально, хотелось бы только единственное пожелание выразить, набрал команду и, конкретно в моём случае, хотелось бы выложить на свой профиль логотип, Но на Профи это можно только сделать, подтверждая юридически действие организации. Я кинолог, и мы все принимаем участие в работе, поэтому и хотелось бы это отразить в своём профиле, чтобы люди понимали, видели нашу команду. Просто пока это на стадии развития, юридически не оформлена организация, к сожалению нельзя указать. Это единственное моё пожелание к сервису. Ещё в последнее время, конечно, почему-то клиенты меньше выбирать стали, с чем это связано, и по-моему, они стали занижать стоимость работ. Просто с минимальной ценой появилось много заказов. Я пользуюсь всегда платным откликом, постоплата для нас совсем неудобна, потому что отказы влияют на доступность тарифа и стоимость выше по сравнению с платным в моменте откликом. В целом, всё хорошо, сам сервис удобный.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 октября, 2024 год

Ринат, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Нахожу здесь заказы.

QARSHIYEV GAYRATJON 1 октября, 2024 год

Буквально год назад зарегистрировался здесь, я мастер по малярным и штукатурным работам. Удобно всё, мне нравится. В прошлом году было больше работы, больше получилось поработать, прям хорошо. Ставлю пять сайту, ничего плохого не могу сказать, и в этом году работаем. Как только откликаюсь, сразу плачу сервису. Мне друзья рассказали, что здесь можно находить заявки, вот сразу и зарегистрировал свою анкету.... Читать отзыв Буквально год назад зарегистрировался здесь, я мастер по малярным и штукатурным работам. Удобно всё, мне нравится. В прошлом году было больше работы, больше получилось поработать, прям хорошо. Ставлю пять сайту, ничего плохого не могу сказать, и в этом году работаем. Как только откликаюсь, сразу плачу сервису. Мне друзья рассказали, что здесь можно находить заявки, вот сразу и зарегистрировал свою анкету. Так-то один работаю, но бывает, что некоторые заявки с друзьями выполняем. И в городе, и в область едем, почему бы и нет, если хороший заказ.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 октября, 2024 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Я довольна площадкой.

Марагаева Зинаида 1 октября, 2024 год

На Профи зарегистрировалась очень давно, я репетитор, а здесь как раз нахожу учеников, кому требуется подготовка к экзаменам. Заметила, что стало меньше заявок с прошлым годом, не знаю с чем связано. Смотрю и по уведомлениям, и в самой ленте. А так, приятно работать с сервисом, сразу приходит сообщение о подходящем запросе, отсылаю своё предложение, и могу уже заниматься с теми... Читать отзыв На Профи зарегистрировалась очень давно, я репетитор, а здесь как раз нахожу учеников, кому требуется подготовка к экзаменам. Заметила, что стало меньше заявок с прошлым годом, не знаю с чем связано. Смотрю и по уведомлениям, и в самой ленте. А так, приятно работать с сервисом, сразу приходит сообщение о подходящем запросе, отсылаю своё предложение, и могу уже заниматься с теми детьми, которые выбирают. По стоимости - комиссия высоковата, где занятия по подготовке уже после нового года начинаются, так как понятно, что они будут короткими курсами, не выгодно. Приемлемо, когда это начало года. По платному отклику пробовала несколько раз, но меня так и не выбрали, больше не попадались, не пробовала. В целом, нареканий больше нет, площадкой довольна.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 октября, 2024 год

Здравствуйте, Зинаида! Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Работать удобно.

Базаров Никита 30 сентября, 2024 год

В принципе, удобно. Оцениваю на "4". Был один случай такой, откликнувшись на заказ по тарифу "комиссия", клиент выбрал другого, хотя и дату обозначили. Очень обрадовало, было неожиданно, что комиссия не списывается в таком случае, главное вовремя отказаться, а мы не знали даже. Но очень приятно! Не плохое приложение, пользуемся, комфортно. Раньше было больше заказов на разовую услугу, сейчас расстраивает, что... Читать отзыв В принципе, удобно. Оцениваю на "4". Был один случай такой, откликнувшись на заказ по тарифу "комиссия", клиент выбрал другого, хотя и дату обозначили. Очень обрадовало, было неожиданно, что комиссия не списывается в таком случае, главное вовремя отказаться, а мы не знали даже. Но очень приятно! Не плохое приложение, пользуемся, комфортно. Раньше было больше заказов на разовую услугу, сейчас расстраивает, что появляются на постоянную основу. Выбираю в приложении заявки. Вопросов нет. Нам сотрудничать выгодно. Только бывает, что клиент оставляет негативный отзыв, и могут заблокировать анкету специалиста, хотя клиент ведь всё видит, читает.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 октября, 2024 год

Здравствуйте, Никита. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Сайт хороший.

Виденеев Олег 30 сентября, 2024 год

Комфортно, что могу заказы выбирать. Единственное, что не удобно, раньше занимался клинингом, сейчас уже не беру, а система предлагает и дверями не занимаюсь. Не скажу, что сильное неудобство, больше отвлекает. Ещё будет удобнее, если можно будет видеть заказы только на корпусную мебель. Пользуюсь постоплатой, сначала делаю работу. Тем более не каждый клиент откликается в ответ, может не состояться сделка. Могу... Читать отзыв Комфортно, что могу заказы выбирать. Единственное, что не удобно, раньше занимался клинингом, сейчас уже не беру, а система предлагает и дверями не занимаюсь. Не скажу, что сильное неудобство, больше отвлекает. Ещё будет удобнее, если можно будет видеть заказы только на корпусную мебель. Пользуюсь постоплатой, сначала делаю работу. Тем более не каждый клиент откликается в ответ, может не состояться сделка. Могу весь день искать и не найти, некую статистику тоже вывел для себя, получается просто так не хочу платить за отклик, поэтому работаю по комиссии. И бывает, что заказчику ещё что-то нужно сделать на месте, в любом случае комиссия оправдывается.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 октября, 2024 год

Здравствуйте, Олег!

Если у вас всё ещё возникают проблемы с получением подходящих заказов, пожалуйста, сообщите нам об этом. Для этого добавьте, пожалуйста, в этот отзыв ваш логин от анкеты или отправьте на адрес электронной почты [email protected] номер телефона, с которого вы заходите в приложение. Мы обязательно разберёмся в ситуации, внесём изменения в фильтры и анкету, чтобы улучшить процесс подборки заказов для вас.

Рады видеть вас в рядах профи!

Довольна сотрудничеством.

Анастасия 28 сентября, 2024 год

Меня всё устраивает. Вообще, даже могу отметить, что многим своим знакомым рассказываю про Профи, не все рискуют пойти. А вот, что я заметила после получения 30 положительных отзывов от клиентов: начались какие-то привилегии. Где-то анкета моя фигурирует у людей, стали больше сами заказчики предлагать заказы. И я принимаю решение - подходит запрос или нет. И вообще, конечно же, очень удобный... Читать отзыв Меня всё устраивает. Вообще, даже могу отметить, что многим своим знакомым рассказываю про Профи, не все рискуют пойти. А вот, что я заметила после получения 30 положительных отзывов от клиентов: начались какие-то привилегии. Где-то анкета моя фигурирует у людей, стали больше сами заказчики предлагать заказы. И я принимаю решение - подходит запрос или нет. И вообще, конечно же, очень удобный сервис, люди видят отзывы, идут, выбирают, хотят посотрудничать.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 октября, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Комфортно, что могу выбирать заказы.

Лесь Алексей 27 сентября, 2024 год

Заказы есть на Профи всегда. Проблема в том, что у меня отключили тариф Комиссия и довольно много денег уходит на отклики. Но, тем не менее, кроме сарафанного радио я использую только Профи для поиска заказов. Это удобно. Приложение комфортное. Можно было бы добавить голосовые сообщения в чате с клиентами. Не всегда удобно писать сообщение, за рулём, например, а голосовые... Читать отзыв Заказы есть на Профи всегда. Проблема в том, что у меня отключили тариф Комиссия и довольно много денег уходит на отклики. Но, тем не менее, кроме сарафанного радио я использую только Профи для поиска заказов. Это удобно. Приложение комфортное. Можно было бы добавить голосовые сообщения в чате с клиентами. Не всегда удобно писать сообщение, за рулём, например, а голосовые наговорить легко.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Добрый день, Алексей. Благодарим за обратную связь. Чтобы восстановить доступ к тарифу «Комиссия», рекомендуем откликаться на недорогие заказы и завершать их без отказов. А в дальнейшем не обмениваться контактами, пока не поймёте, что заказ актуален, — без обмена контактами не придётся отказываться от заказа. Если клиент прислал контакты, вы можете не открывать их сразу. Пока вы не открыли контакты, это не считается обменом.
Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

На Профи нахожу заказы на свои услуги.

Давид 26 сентября, 2024 год

Моя сфера деятельности связана с ремонтом гитар, как раз на Профи нахожу запросы клиентов на мои услуги. Да, редкая услуга, но всё же - выбор есть. И я всё-таки в свободное время занимаюсь поиском, плюс основная занятость, поэтому мне подходит. Удобный поиск, всё хорошо. Могу предварительно с клиентом пообщаться, договориться о сотрудничестве и потом оплатить комиссию. Поддержка тоже помогает, спасибо,... Читать отзыв Моя сфера деятельности связана с ремонтом гитар, как раз на Профи нахожу запросы клиентов на мои услуги. Да, редкая услуга, но всё же - выбор есть. И я всё-таки в свободное время занимаюсь поиском, плюс основная занятость, поэтому мне подходит. Удобный поиск, всё хорошо. Могу предварительно с клиентом пообщаться, договориться о сотрудничестве и потом оплатить комиссию. Поддержка тоже помогает, спасибо, конечно. Сервис работает.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Давид. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Всё отлично.

Сол-вАлександр 26 сентября, 2024 год

Сразу всё видно в запросе клиента, что требуется, в чём проблема, что нужно решить, поэтому и привлекает сервис. Удобно, конечно же. Открываю приложение и смотрю, что нравится, обращаю внимание в первую очередь на заявки ближе, по месторасположению, стараюсь далеко не ездить. К постоплате привык, вроде, им пользуюсь, так выгоднее мне. Сейчас реже пишу операторам, потому что уже понял всё, мало... Читать отзыв Сразу всё видно в запросе клиента, что требуется, в чём проблема, что нужно решить, поэтому и привлекает сервис. Удобно, конечно же. Открываю приложение и смотрю, что нравится, обращаю внимание в первую очередь на заявки ближе, по месторасположению, стараюсь далеко не ездить. К постоплате привык, вроде, им пользуюсь, так выгоднее мне. Сейчас реже пишу операторам, потому что уже понял всё, мало вопросов.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Вопросов нет, всё хорошо.

Умароффа 26 сентября, 2024 год

Профи - самый лучший сервис по поиску и привлечению клиентов, из которых пробовала. Главное могу выделить - удобная коммуникация с клиентом, могу обменяться контактами и пообщаться в чате, обсудив заказ, очень хорошо работает. Единственное, что там большие комиссии иногда и по отклику. Расстраивает, что отказы влияют на доступ к тарифу "комиссия". В остальном вопросов нет.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

На сайте всё продумано.

Невидимка 25 сентября, 2024 год

В целом, на Профи сейчас всё устраивает, удобный интерфейс, всё достаточно продумано. В последнее время стало меньше заказов, не понимаю с чем связано, даже в поддержку писала. Я очень хочу продолжать пользоваться сервисом, меня здесь всё устраивает и очень нравится, но почему-то нет подходящих заказов. Поддержка посоветовала мне изменить ценовой диапазон, но ниже не работаю и заказы были, в том... Читать отзыв В целом, на Профи сейчас всё устраивает, удобный интерфейс, всё достаточно продумано. В последнее время стало меньше заказов, не понимаю с чем связано, даже в поддержку писала. Я очень хочу продолжать пользоваться сервисом, меня здесь всё устраивает и очень нравится, но почему-то нет подходящих заказов. Поддержка посоветовала мне изменить ценовой диапазон, но ниже не работаю и заказы были, в том то и дело. А у меня большой опыт работы, поэтому не могу спустить цены.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис! Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

В целом хороший сервис.

Светлана 25 сентября, 2024 год

Самое главное, что привлекает меня на Профи – возможность брать заказы со всей России. Нет необходимости ограничивать свою деятельность только своим городом. Приложение, в целом, хорошее. Недавно пробовали функцию – возможность созваниваться внутри приложения. Очень удобно было. Часто клиенты не готовы сразу выбрать специалиста только по переписке, хотят пообщаться с несколькими кандидатами вживую. А любой обмен контактами ведёт к начислению... Читать отзыв Самое главное, что привлекает меня на Профи – возможность брать заказы со всей России. Нет необходимости ограничивать свою деятельность только своим городом. Приложение, в целом, хорошее. Недавно пробовали функцию – возможность созваниваться внутри приложения. Очень удобно было. Часто клиенты не готовы сразу выбрать специалиста только по переписке, хотят пообщаться с несколькими кандидатами вживую. А любой обмен контактами ведёт к начислению комиссии. Кстати, с этим связана и ещё одна трудность. Нужно системе научиться скрывать все контакты, в частности, телеграмм. Я не прошу присылать, клиенты сами пишут. И отмечу, что сейчас стало меньше заказов. Возможно, выросла конкуренция. Так сервис хороший, но есть моменты, которые нужно дорабатывать.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Если клиент прислал контакты, вы можете не открывать их сразу. Пока вы не открыли контакты, это не считается обменом. Рады быть полезными!

ложь, обман и надувательство как клиентов, так и специалистов.

Занятия английского 24 сентября, 2024 год

Когда-то на сайте была прозрачная система работы. Но потом, видимо, туда пришли эффективные менеджеры.

Немного о себе. У меня почти сотня отзывов. Рейтинг 4,97. Я репетитор с отметкой "очень хвалят".

Во-первых, "специалисты" профи нарочно занижают цены на уроки. Если вы зарегистрируетесь на сайте как клиент, то увидите, что "Профи" предлагает вам молодых педагогов по цене до 450 руб за 60 мин.... Читать отзыв Когда-то на сайте была прозрачная система работы. Но потом, видимо, туда пришли эффективные менеджеры.

Немного о себе. У меня почти сотня отзывов. Рейтинг 4,97. Я репетитор с отметкой "очень хвалят".

Во-первых, "специалисты" профи нарочно занижают цены на уроки. Если вы зарегистрируетесь на сайте как клиент, то увидите, что "Профи" предлагает вам молодых педагогов по цене до 450 руб за 60 мин. (скрин приложила). Конечно же, педагогов, которые готовы заниматься по такой цене за 60 мин уже нет и в помине. Но для Профи такая вот на....баловка позволяет привлечь людской поток бесплатно. А вот то, что клиенты не найдут на платформе репетиторов по такой цене, уже никого из администрации платформы не интересует.

Во-вторых, происходит обман и самих репетиторов. Зайдя на сайт и подивившись заказам по "до 450 руб" за 60 мин, репетитор обычно покупает премиум доступ на неделю. Ему Профи обещает поднятие анкеты в топ, приоритетный доступ к заказам и быстрые уведомления. Но так ли это?

1) Поднятие анкеты в топ? Нет, не слышали, но вы продолжайте верить! Как клиент, который оплатил 1500 руб. за недельный премиум доступ, я обратилась к администрации с просьбой предоставить мне отчет насчет поднятия моей анкеты в топ. Цитирую ответ дословно - наш сервис не ведет такую статистику. Т.е. выполняется это условие или нет, за которое берутся деньги, Профи собственно плевать. С тем же успехом, так называемые колдуны с ТНТ лечат онкобольных, высасывая до последнего у несчастных все деньги. Профи владельцы решили, что они ничем не хуже... И могут брать деньги с любого, потому что им так хочется. Ради интереса, я попросила знакомую, которая искала репетитора на сайте посмотреть на какой странице расположена моя анкета. Не поверите, она была 1858 по счету! Вот за это я оплатила 1500 руб в неделю.
2) приоритетный доступ к заказам - наряду с заказами по стоимости в 200 \ 300 руб (да, они болтаются и в премиуме тарифе), иногда встречаются заказы по 1000 - 2000 руб, но, конечно же их разбираются за несколько секунд. Администрация платформы объясняет это тем, что у всех, кто оплатил премиум тариф, должны быть равные возможности. Получается, что бесплатная функция выбора заказа, которая была ранее, перекочевала теперь полностью в платную без улучшений, но с красивым названием.
3) быстрые уведомления - да, они были бесплатно в прошлом году, а в этом уже платно.
Что мы имеем - Профи заменил бесплатные услуги на платные, кое-где обманул своих клиентов и ....всё. Это и есть долгожданное улучшение и справедливый бизнес?
Что получают клиенты, которые пришли в сегмент репетиторства в поисках учеников или педагогов, - ложь и красивые названия фиктивных услуг.

Профи, только не пиши, мол, свяжитесь со мной по имейлу! Ты прекрасно в курсе собственной внутренней политике и обманываешь своих клиентов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

навязывание фиктивных услуг, обман клиентов.

14 согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 сентября, 2024 год

Добрый день! Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.

На нашем сервисе специалисты сами устанавливают цены на свои услуги, мы на них повлиять не можем. Специалисты без отзывов, которые только начинают сотрудничество с Профи, действительно иногда ставят низкие цены, чтобы набрать первых учеников и заработать отзывы.

Теперь о премиум-доступе:

1. Анкета специалиста будет чаще появляться в верхней части выдачи для клиента, но может опускаться вниз, чтобы другие специалисты с премиум-доступом также получили предложения. Затем анкета снова появится в верхней части списка. Заказы будут распределяться равномерно между специалистами с премиум-доступом.
2. Приоритетный доступ к заказам поможет быстро реагировать на те из них, которые обычно быстро исчезают из ленты. Когда заказ набирает достаточное количество откликов, он уходит из ленты, и специалисты без премиум-доступа их не видят. Но с премиум-доступом специалист может откликаться на такой заказ.
3. Специалист с премиум-доступом быстрее получает информацию о заказах, задержки не влияют на его работу. Уведомления по заказам могут приходить с задержкой, в зависимости от эффективности откликов специалиста. Уведомления в первую очередь отправляются тем, кто лучше договаривается. Специалистам с премиумом уведомления приходят без задержек. Премиум доступен тем, у кого средняя оценка отзывов >= 4.8, от 5 отзывов и эффективность откликов средняя или выше средней.

Отличное приложение.

Сатторов 24 сентября, 2024 год

Всё отлично. Пользуюсь приложением на телефоне. В приложении всё понятно, всё точно, всё окей. Поиск заказов удобный, клиенты предлагают заказы, и сам просматриваю заказы, откликаюсь. Все уведомления приходят вовремя, нет жалоб. К операторам поддержки когда-то обращался, всё хорошо. Ответили быстро, помогли разобраться. Пополняю баланс анкеты картой, проблем не возникает.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Всё понятно и удобно.

Antonio 24 сентября, 2024 год

Начну с минусов Профи. Комиссии за заказы, бывает, совершенно некорректные. Стоимость работы, например, 500 рублей, а комиссия – 300. И, к сожалению, не всегда сотрудники поддержки идут на встречу в плане перерасчёта. Всё остальное мне нравится. Приложение удобное, всё в нём понятно. Заказы я беру в свободное от основной работы время. Сезонности нет, всегда больше заказов к выходным. Сам я... Читать отзыв Начну с минусов Профи. Комиссии за заказы, бывает, совершенно некорректные. Стоимость работы, например, 500 рублей, а комиссия – 300. И, к сожалению, не всегда сотрудники поддержки идут на встречу в плане перерасчёта. Всё остальное мне нравится. Приложение удобное, всё в нём понятно. Заказы я беру в свободное от основной работы время. Сезонности нет, всегда больше заказов к выходным. Сам я искал мастера по потолкам, всё сложилось удачно, я остался доволен работой специалиста. Так что и как клиент, и как мастер доволен, в целом.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. В Профи есть самые разные заказы. Вы вправе самостоятельно принимать решение, подходят ли условия по конкретному заказу либо нет. Размер комиссии — такое же условие заказа, как услуга, бюджет клиента, место, сроки выполнения работы. Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Рады видеть вас в рядах профи!

Профи хорошая площадка.

Фил 23 сентября, 2024 год

На Профи есть заказы. К сожалению, не все клиенты отвечают. Я оплачиваю отклики, их просматривают и никакой обратной связи. Сейчас я реже пользуюсь сервисом, есть постоянные заказчики. В настройках приложения можно посмотреть, где брать заказы. Вижу заявку поближе, беру. Столкнулся с неприятной ситуацией – клиент не оплатил мою работу. Пришлось ехать повторно. В итоге, конечно, всё разрешилось, но было неприятно.... Читать отзыв На Профи есть заказы. К сожалению, не все клиенты отвечают. Я оплачиваю отклики, их просматривают и никакой обратной связи. Сейчас я реже пользуюсь сервисом, есть постоянные заказчики. В настройках приложения можно посмотреть, где брать заказы. Вижу заявку поближе, беру. Столкнулся с неприятной ситуацией – клиент не оплатил мою работу. Пришлось ехать повторно. В итоге, конечно, всё разрешилось, но было неприятно. В остальном всё хорошо.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Работаю, пока устраивает

Алексеева Елена 20 сентября, 2024 год

Когда мы с клиентом договариваемся о встрече, не очевидно было, что отчёт о договорённости на обсуждение заказа надо было ставить и в этом случае, потому что для меня это означает, что будет встреча и работа. Поэтому, к сожалению, блокировали тариф "комиссия". Чуть на год не отключили. Теперь всё понятно. Что касается личного кабинета, то всего хватает, никаких нареканий. Оплачивает только... Читать отзыв Когда мы с клиентом договариваемся о встрече, не очевидно было, что отчёт о договорённости на обсуждение заказа надо было ставить и в этом случае, потому что для меня это означает, что будет встреча и работа. Поэтому, к сожалению, блокировали тариф "комиссия". Чуть на год не отключили. Теперь всё понятно. Что касается личного кабинета, то всего хватает, никаких нареканий. Оплачивает только тарифом "комиссия", пусть даже больше, но наверняка уже, нежели по чуть-чуть каждый раз, не зная - будет ли наш клиент. В целом, ставлю "5".

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Пока все нравится

Зайко Сергей 20 сентября, 2024 год

С Профи давно. У меня было два тарифа на выбор. И когда я откликался, мог выбрать сразу и оплатить рублей 100, а второй, когда выполню заказ. И вот второй тариф заблокировали мне, потому что не удавалось с клиентом договориться, то есть работ не было. Теперь плачу сразу в момент отклика, по разному уж бывает, где-то выбирают, где-то нет. Понятно, что... Читать отзыв С Профи давно. У меня было два тарифа на выбор. И когда я откликался, мог выбрать сразу и оплатить рублей 100, а второй, когда выполню заказ. И вот второй тариф заблокировали мне, потому что не удавалось с клиентом договориться, то есть работ не было. Теперь плачу сразу в момент отклика, по разному уж бывает, где-то выбирают, где-то нет. Понятно, что выгодно, не сотрудничал бы иначе. Выезжаю по всему городу и область захватываю, тоже разный поток заказов. Сам личный кабинет удобный, тут никаких нареканий, даже вопросов не возникало, разбираюсь самостоятельно во всём.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Сергей! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Удобный и надежный сервис

Николаева Светлана 20 сентября, 2024 год

Мне нравится, что Профи предоставляет возможность работать с платёжеспособными клиентами. В сравнении с другими площадками сюда приходят люди, которые готовы оплачивать квалифицированную работу. Отмечу, что в последние годы сервис, можно сказать, поворачивается лицом к специалистам, чувствуется большая защищённость. Сейчас просто так нельзя оставить отзыв специалисту. И о клиентах отзывы есть. Я работаю с приложением Профи, в целом, оно удобное, но... Читать отзыв Мне нравится, что Профи предоставляет возможность работать с платёжеспособными клиентами. В сравнении с другими площадками сюда приходят люди, которые готовы оплачивать квалифицированную работу. Отмечу, что в последние годы сервис, можно сказать, поворачивается лицом к специалистам, чувствуется большая защищённость. Сейчас просто так нельзя оставить отзыв специалисту. И о клиентах отзывы есть. Я работаю с приложением Профи, в целом, оно удобное, но есть и пожелание. Сейчас есть возможность использовать шаблоны только при отклике. Было бы здорово добавить возможность использовать заготовки и в ходе общения. Клиенты часто задают стандартные вопросы и если использовать заготовленные ответы, то общение пройдёт быстрее и продуктивнее. Поддержка сервиса оперативно реагируют на запросы. И относительно заказов, и относительно нововведений всё разъясняют. Комиссия на сервисе пусть и большая, но плюсов у системы достаточно. Я могу оценить сервис на пять. И как специалист, и как клиент я довольна работой на площадке.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2024 год

Добрый день, Светлана. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Сайты