Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Санкт-Петербург, Мега Дыбенко Несколько раз покупали обувь и сумки. Когда у мужа просели кроссовки, купленные в том же сезоне, списали на то, что вес 130 кг, при условии, что обуви у нас у всех достаточно и дублируется практически вся, каждый день, изо дня в... Читать отзыв Несколько раз покупали обувь и сумки. Когда у мужа просели кроссовки, купленные в том же сезоне, списали на то, что вес 130 кг, при условии, что обуви у нас у всех достаточно и дублируется практически вся, каждый день, изо дня в день никакая пара не носится. у моих сандалек продавилась подошва, от мелких камешек на гравийной дорожке, ну ладно, мне они очень нравились, отремонтировала в мастерской. Полетела гарнитура у сумки, исправила (сумок тоже не мало) Но дочь купила себе босоножки, одела два! раза и оп-ля, продавилась верхняя часть подошвы под пальцами. В возврате денег отказали, " не заводской брак" . Вот не знаю, то ли бренды не бренды, то ли счастье это только по нашей дисконтной карте, то ли брак у наших ног, то ли что то еще. Думаю, пора заканчивать , больше 30 % купленного в этом магазине выбрасываешь в том же сезоне, а та же Эконика или Маскотте, или даже Респект выносишь уже когда они морально устарели.
Купила обувь,в первый же день носки левый ботинок начал дико давить на кость (явно сшито криво),сразу же отнесла в магазин,не хотели принимать,после оглашения пары статей,приняли на экспертизу-брат к не выявлен! Т.е. носите как хотите. Вежливые до первой проблемы,потом сразу настрой меняется. Была вашим постоянным клиентом,после этого случая больше не являюсь таковым и знакомых отговорю. С-сервис
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с описанной вами ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, о которой вы написали в отзыве. Мы направим информацию в соответствующее подразделение и свяжемся с вами сразу, как только получим ответ. Спасибо заранее!
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Кашира, МКАД 25-й км (пересечение 24-го км МКАД и Каширского шоссе) Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате... Читать отзыв Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате денежных средств! Сославшись на то что все это не является производственным браком и гарантия на фурнитуру не распространяется! А вот Вам закон : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Обратилась в роспотребнадзор и далее в суд! Нервов ушло море и дорога в этот магазин навсегда забыта!
Магазин сильно испортился за несколько лет. Раньше покупала обувь и сумки только в Рандеву, сейчас в основном в других магазинах, изредка - в Рандеву. В ТЦ Атриум самый плохой магазин, на мой взгляд. Туда ходить просто неприятно - кассирша одна хамоватая, консультанты слишком навязчивые...
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Земляной вал ул., 33 Много лет покупала обувь только в этих магазинах, особых проблем не было, обувью как правило была довольна. 18.01.19 купила зимние ботинки GIANNI RENZI RA0852, 19.01.19 их одела и через несколько часов увидела, что кожа на предпяточной зоне просто стёрта, и висит как тонкая тряпочка, как бумага. 20.01.19 я принесла их обратно в магазин в Райкин плаза. Девушка, которая принимала обувь,... Читать отзыв Много лет покупала обувь только в этих магазинах, особых проблем не было, обувью как правило была довольна. 18.01.19 купила зимние ботинки GIANNI RENZI RA0852, 19.01.19 их одела и через несколько часов увидела, что кожа на предпяточной зоне просто стёрта, и висит как тонкая тряпочка, как бумага. 20.01.19 я принесла их обратно в магазин в Райкин плаза. Девушка, которая принимала обувь, была очень удивлена такому качеству, и была уверена, что возмещение будет обязательно. Обувь видно, что не затаскасная, просто новая на вид, за исключением двух потерностостей от первого же не большого трение. Вдохновлённая реакцией сотрудника магазина в Райкин Плаза, я составила претензию и передала им обувь на экспертизу. Более недели я ожидала извинений и возврата средств, НО позвонившая девушка сказала, что по претензии отказ, мол не производственный дефект, но предлагают бесплатную реставрацию обуви. Другими словами: «Денег не вернём, но так как обувь и правда некачественная - отремонтируем». Я конечно, не эксперт по обуви и даже не юрист, но точно знаю, что обувь, тем более зимняя, должна иметь износостойкость при эксплуатации, а если кожа на обуви от первых соприкосновений стирается как ластик, то эта обувь некачественная. Конечно буду обращаться в независимую экспертизу, потом в суд, если понадобиться - здесь дело принципа. Но точно знаю одно в магазине Рандеву покупать обувь нельзя!
Добрый день! Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего... Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!! 1.... Читать отзыв Добрый день! Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего... Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!! 1. Сдавала мужские ботинки в ремонт (профилактика и набойки) вроде ничего сложного, на третий день все отвалилось, сдала повторно, на второй день отслойка профилактики, да и обувь была вся поцарапанная после ремонта...к сожалению испорченную обувь увидела только дома((( 2. Любимые Dino Bidgioni Артикул BP184 цена 11.930тр - разошлись по швам, нужно было отдать не на ремонт, а делать возврат, но они были любимые... Решилась на ремонт, прошили - порвались, одела второй раз и все нитки по периметру разошлись опять (брак явно фабричный, гнилые нитки)...Если что нога узкая, полноты нет. 3. Сейчас Fabiani артикул S1332а лакированные цена 11.390, лопнул лак написала претензию, отказано, в ремонте отказано! 4. Сапоги Easy by loriblu, Артикул E59291E5, цена 10.430, носились меньше месяца, отслойка лака, треснула пятка, опять нитки!, стрейчевая ткань разошлась по швам, в возврате отказано, только ремонт... Но, извините меня, делать ремонт... их только испортят, потому как уже есть не один горький опыт ремонта... 5. Ботинки Easy by loriblu, Артикул E59133E5, цена 11.250тр - любимые!, тоже нужно было возвращать как брак... согласилась на ремонт (отслойка лака, пятка разошлась по швам), сдала обувь 7.12.2018 - сегодня 14.-01.2019, в ответ тишина... обувь еще в ремонте...
Уважаемая администрация компании Рандеву!!! Я не знаю, кто и как, проводит экспертизу обуви и есть ли она вообще... Потому как читаешь отзывы и понимаешь что брака нет, а есть только люди не умеющие носить Вашу обувь... По-поводу своей обуви скажу что буду оспаривать Ваше решение!!! Обувь "отказную" отнесу на Независимую экспертизу и в Роспотребнадзор, если будет доказано что брак фабричный, то далее суд... Просто не понятно, сейчас цена вопроса 10-11тр, после суда она будет в разы дороже... Что Вы выиграете? Почему нельзя все мирно решить? Почему обязательно нужно ругаться и судиться? Ваш магазин для меня в черном списке!
Достоинства:
Были
Недостатки:
Огромное количество: некачественная обувь, ремонт тоже некачественный, экспертизу проводит непонятно кто...нарушение закона о правах потребителя.
21.11.2018 приобрела в магазине Рандеву ботинки марки kiss moon артикул 066-2. В результате одного дня носки на левом ботинке язык завалился в бок и больше не держался в первоначальном положении и натер ногу, спереди образовалась дыра в которую попадал снег - в результате мокрых ног простуда. 24.11.208 написала претензию по качеству с просьбой вернуть деньги за некачественную обувь - 8650... Читать отзыв 21.11.2018 приобрела в магазине Рандеву ботинки марки kiss moon артикул 066-2. В результате одного дня носки на левом ботинке язык завалился в бок и больше не держался в первоначальном положении и натер ногу, спереди образовалась дыра в которую попадал снег - в результате мокрых ног простуда. 24.11.208 написала претензию по качеству с просьбой вернуть деньги за некачественную обувь - 8650 рублей (претензия 199169). 28.11.2018 позвонил сотрудник Карболсункова Юлия и сказала, что либо я забираю обувь и мучаюсь дальше, либо можете в качестве отложения сделать ремонт - пришить язык к основанию ботинка. После консультации со специалистом Общества защиты прав потребителей, я перезвонила данному сотруднику и сказала, что магазин не вправе менять конструкцию продаваемого товара и в результате такого ремонта измениться первоначальная форма обуви, плотность прилегания к ноге и скорее всего внешний вид. Корболсункова Юлия заверила меня, что это стандартная процедура и если обувь будет непригодна к носке мне вернут деньги. Я согласилась. 12.12.2018 получив обувь после так называемого ремонта, померив, не стала даже ее забирать, т к из-за пришитого языка при сгибании ноги ботинки перекосились, и из-за мягкой кожи стали топорщится в местах сгиба. Пригласив директора магазина Капитолий Вернадского посмотреть на данную обувь, было принято однозначное решение написать новую претензию о возврате, т к носить ее не возможно. Каково же было мое удивление, когда мне позвонила Корболсункова Юлия и сказала, что надо было сразу выбирать возврат а не ремонт и наверно в качестве издевательства пригласила на примерку, чтобы и она и технолог убедились в моей претензии по адресу ул. Дубнинская 75А и положила трубку. Т к после этого мне непроходимо никаких смс уведомлений о данной встрече, об указании адреса и т д я решила, что это злая шутка и сегодня 20.12.2018 перезвонила в отдел претензий с просьбой объяснить положение дел по моей претензии. В статусе действительно было написано - ждем на примерку))), Юлию к телефону не пригласили. Претензию первоначальную рассматривала ООО "ВЭЛЛА". Данная компания не является независимой экспертизой. Нет лицензии на проведения независимых экспертиз. В самом акте указываются работы только внешней оценки ботинок, но не лабораторных исследований. Так же в акте отмечено, что осмотр( не экспертиза) проводился в присутствии представителя ООО "ВЭЛЛА" Корболсунковой Ю. Н. (выходит она сотрудник сразу двух компаний и продавца и эксперта), что не является независимой экспертизой. К заключению не приложены сертификаты на данную обувь. Что это за обувь, что за 2 часа носки принимает деформацию? Что за издевательство над клиентом, вы считаете всех идиотами? Почему нет сервиса фотофиксации таких дефектов по месту принятия претензии и если обувь в идеальном состоянии зачем ее вообще приняли на экспертизу, для профанации??? Прошу прокомментировать данную ситуацию. Настроена решительно!
Достоинства:
большой выбор обуви, вежливый персонал в магазинах
Недостатки:
хамство в отделе претензий, продажа некачественной обуви
Очень долгое время выбирал себе обувь для повседневной ходьбы! Облазил кучу магазинов, интернет магазинов и всего разного но не мог себе ничего подобрать ибо цены большие или качество плохое. Мой друг уже долгое время покупает обувь в Rendez-vous и не жалуется, посоветовал мне присмотреть себе что-то в этом магазине. Вообщем, купил я себе обувь такую как хотел, по цене вышло... Читать отзыв Очень долгое время выбирал себе обувь для повседневной ходьбы! Облазил кучу магазинов, интернет магазинов и всего разного но не мог себе ничего подобрать ибо цены большие или качество плохое. Мой друг уже долгое время покупает обувь в Rendez-vous и не жалуется, посоветовал мне присмотреть себе что-то в этом магазине. Вообщем, купил я себе обувь такую как хотел, по цене вышло всё адекватно, качество обуви очень хорошие, выбор просто нереально большой, можно выбрать всё что угодно! Я остался рад! В дальнейшем буду покупать только у вас. Спасибо за качественную обувь!
Купила в Рандеву войс себе полуботинки на зиму от Calvin Klein. заходила в магазин посмотреть что-то полуспортивное на каждый день, но когда увидела этим симпатичные ботинки на удобном толстом каблуке с очень приличной скидкой 50%, то решила померить ради интереса. Цена со скидкой была вполне средняя - это если сравнивать в принципе хорошую обувь на зиму, в которой будет тепло... Читать отзыв Купила в Рандеву войс себе полуботинки на зиму от Calvin Klein. заходила в магазин посмотреть что-то полуспортивное на каждый день, но когда увидела этим симпатичные ботинки на удобном толстом каблуке с очень приличной скидкой 50%, то решила померить ради интереса. Цена со скидкой была вполне средняя - это если сравнивать в принципе хорошую обувь на зиму, в которой будет тепло и удобно. А пара обуви на зиму от такого бренда и по такой цене - очень выгодное приобретение. На примерке все понравилось - мех внутри натуральный и не мешает молнии, высоту каблука особо не чувствуешь за счет платформы и подошва не гладкая, а рифленная. Все просто создано для нашей зимы и дорог в это время. На счет качества надо будет посмотреть по факту - когда буду обувать их зимой, но в этом магазине я уже не первый раз покупала себе брендовую обувь и подделок не встречала. Все носилось или еще носится хорошо.
Мне с рандеву удобно. И безопасно, ну я так это могу назвать. Мне главное то, что я могу починить обувь, если вдруг что, а такое случалось не раз, ибо я только училась ходить на каблуках. И обувь купить хорошую, чтобы ножка дышала. Самое последнее у них это кеды CK черные и босоножки от них же купила месяц назад, одни к... Читать отзыв Мне с рандеву удобно. И безопасно, ну я так это могу назвать. Мне главное то, что я могу починить обувь, если вдруг что, а такое случалось не раз, ибо я только училась ходить на каблуках. И обувь купить хорошую, чтобы ножка дышала. Самое последнее у них это кеды CK черные и босоножки от них же купила месяц назад, одни к стилю бохо, другие к спортивному шику. Смотрится отлично=)
Нам на работе наши мужчины подарили на день рождения подарочный сертификат в рандеву, вот мы с коллегой и пошли в этот салон. Чисто из интереса, узнать, как там и чего, до этого не заглядывали. И поняли, что это было зря! Столько разных европейских и особенно итальянских брендов рядом я еще ни разу не видела, коллега тоже. Перемерили все, что нам... Читать отзыв Нам на работе наши мужчины подарили на день рождения подарочный сертификат в рандеву, вот мы с коллегой и пошли в этот салон. Чисто из интереса, узнать, как там и чего, до этого не заглядывали. И поняли, что это было зря! Столько разных европейских и особенно итальянских брендов рядом я еще ни разу не видела, коллега тоже. Перемерили все, что нам подходило, остановились я на полуботиночках Lloyd лоферах, а она на беленьких туфельках от kiss moon с черным носиком, обе довольны обновками.
Обувь должна быть хорошей. Это факт. Поэтому я беру ее только в рандеву. Как с подругой 5 лет назад сходили (а она увидела их в журнале, так что эт была наша общая разведка), так и поняли, что обувь будем покупать у них. Скоро отпуск, думаю что на днях пойду присматривать себе что-нибудь симпатичное, думаю что сумку и босоножки (может от... Читать отзыв Обувь должна быть хорошей. Это факт. Поэтому я беру ее только в рандеву. Как с подругой 5 лет назад сходили (а она увидела их в журнале, так что эт была наша общая разведка), так и поняли, что обувь будем покупать у них. Скоро отпуск, думаю что на днях пойду присматривать себе что-нибудь симпатичное, думаю что сумку и босоножки (может от лакост, но это не прямо так важно) точно возьму в рандеву=)
Не люблю шопинг. Исключение ну разве что рандеву и еще пара мест, где я присматриваю себе вещи. Зато вот в рандеву мне нравится выбирать, потому что и музыка там хорошая играет, и консультанты довольно вежливы, и при этом есть из чего выбрать, всегда, я думаю для рандеву это нечто само собой разумеющееся. Вчера тоже была на шопинге, купила себе небольшие,... Читать отзыв Не люблю шопинг. Исключение ну разве что рандеву и еще пара мест, где я присматриваю себе вещи. Зато вот в рандеву мне нравится выбирать, потому что и музыка там хорошая играет, и консультанты довольно вежливы, и при этом есть из чего выбрать, всегда, я думаю для рандеву это нечто само собой разумеющееся. Вчера тоже была на шопинге, купила себе небольшие, симпатичные ботильончики черного цвета на устойчивом каблуке от Vic Matie по моей ножке. Смотрятся идеально!
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Курск, ул. Карла Маркса, 6 Были куплены мужские ботинки LLoyd 17/02. В июне (прошло всего ТРИ месяца эксплуатации) разошлись швы на обоих ботинках. К сожалению, сразу не потребовал возврат денег, согласился на ремонт. Первый раз получил обувь, прошитую БЕЛЫМИ нитками, отказался брать. Переделали, зашили серыми. Швы разошлись с другой стороны.
После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не... Читать отзыв Были куплены мужские ботинки LLoyd 17/02. В июне (прошло всего ТРИ месяца эксплуатации) разошлись швы на обоих ботинках. К сожалению, сразу не потребовал возврат денег, согласился на ремонт. Первый раз получил обувь, прошитую БЕЛЫМИ нитками, отказался брать. Переделали, зашили серыми. Швы разошлись с другой стороны. После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не имеет производственных дефектов.
Могу понять что брак бывает у любого производителя, но никому не рекомендую этих продавцов так как им полностью наплевать на клиентов, на обоснованные претензии ответ один: "не наши проблемы"...
Достоинства:
Пока ждешь "менеджера" в магазине, тебя угощают кофе
Недостатки:
Не несут ответственность за продукцию
Наплевательское отношение к обоснованным претензиям
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Земляной вал ул., 33 Каждый раз все больше моделей и брендов, и среди них много интересных решений! Недавно покупала себе симпатичные кеды от Nero Giardini, бежевые и с сеточкой. Удивило, что они оказались легкими и удобными! Ну, надо зайти еще раз, пока у них там на летнюю обувь скидки, может еще что-то себе найду и буду носить с удовольствием.
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Ленинский проспект, влад. 109 Уже лет 6 как покупаю обувь только у них, и все хорошо носится. Искренне не понимаю тех, кто про них плохие отзывы пишет, так как мне лично всегда удается купить классные пары. И главное, что это все европейское, заводское и долго носится, у меня мои сапоги меньше, чем 3-4 сезона не носятся, несмотря на то что работы у меня много,... Читать отзыв Уже лет 6 как покупаю обувь только у них, и все хорошо носится. Искренне не понимаю тех, кто про них плохие отзывы пишет, так как мне лично всегда удается купить классные пары. И главное, что это все европейское, заводское и долго носится, у меня мои сапоги меньше, чем 3-4 сезона не носятся, несмотря на то что работы у меня много, и она вся в беготне. Недавно обновилась, купила себе кроссовки и босоножки GEOX беленькие, симпатичные, с перехлестом.
Сегодня приобрели ботинки фирмы kiss_moon синего цвета Консультант их сильно нахваливала, говорила что они не скользят, но даже идя по снегу я чуть не навернулась раз 10. Они бесспорно удобные и неплохо выглядят, но уверенно в них можно идти только по асфальту. Плюс окрасили щиколотки.
Отвратительное качество босоножек. Через пару часов носки, окрасили ступню ног так, что пришлось за 3 дня 2 раза делать педикюр. Оформила 2 претензии по босоножкам одной модели разных цветов. За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и... Читать отзыв Отвратительное качество босоножек. Через пару часов носки, окрасили ступню ног так, что пришлось за 3 дня 2 раза делать педикюр. Оформила 2 претензии по босоножкам одной модели разных цветов. За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и носибельной с одинаковым браком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ...
Достоинства:
можно купить брендовую обувь, Китай конечно, но качество бывает хорошее.
Недостатки:
вернуть деньги по браку не всегда возможно, при том, что брак подтверждают, но деньги возвращать отказываются.
В магазине Rendez-vous покупала туфли. Ассортимент товара приятно удивил и порадовал. Консультанты сразу же меня окружили, я бы даже сказала были немного навязчивыми. Мой выбор пал на туфли Fabiani. Хожу в них до сих пор. Качеством товара я осталась довольна. Сразу после покупки я отдала туфли на бесплатную профилактику, что меня приятно удивило. В магазине постоянно действуют скидки и различные... Читать отзыв В магазине Rendez-vous покупала туфли. Ассортимент товара приятно удивил и порадовал. Консультанты сразу же меня окружили, я бы даже сказала были немного навязчивыми. Мой выбор пал на туфли Fabiani. Хожу в них до сих пор. Качеством товара я осталась довольна. Сразу после покупки я отдала туфли на бесплатную профилактику, что меня приятно удивило. В магазине постоянно действуют скидки и различные акции. Могу сказать, что до сих пор при возможности покупаю обувь в магазине Rendez-vous.
2 согласны
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
СПб Мега Дыбенко
Больше не приду
УЖАС! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТ
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с описанной вами ситуацией, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, о которой вы написали в отзыве. Мы направим информацию в соответствующее подразделение и свяжемся с вами сразу, как только получим ответ. Спасибо заранее!
С уважением,
Rendez-Vous.
Не покупайте там ничего!
Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате... Читать отзыв
Купила кроссовки фирмы Mark Jacobs за 15.350 рублей! На следующий день надела обувь и отправилась по своим делам! Вернувшись домой обнаружила отсутствие камней на правой части обуви! Очень огорчившись поехала в магазин что бы вернуть обратно! На что был отказ и мою обувь после написанной претензии отправили на проверку качества! Через несколько дней пришел ответ в отказе о возврате денежных средств! Сославшись на то что все это не является производственным браком и гарантия на фурнитуру не распространяется! А вот Вам закон :
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Обратилась в роспотребнадзор и далее в суд! Нервов ушло море и дорога в этот магазин навсегда забыта!
Качество китайской обуви, цены итальянские
Средненький магазин
В ТЦ Атриум самый плохой магазин, на мой взгляд. Туда ходить просто неприятно - кассирша одна хамоватая, консультанты слишком навязчивые...
Качество китайской обуви-цены итальянской
Плохая обувь
Этот магазин больше никому не советую!
Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего...
Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!!
1.... Читать отзыв Добрый день!
Пользовалась магазином несколько лет, баланс около 270тр, покупала обувь для всей семье. Всегда огромный выбор, да еще и ремонт бесплатный, все было отлично, за брак был возврат, если ремонт, то делали или пытались его делать, но сейчас видимо кризис давит всех! (не оправдание!), магазин стал продавать некачественный товар да и ремонт обуви оставляет желать лучшего...
Задумка хорошая, но воплощение безобразное!!!
1. Сдавала мужские ботинки в ремонт (профилактика и набойки) вроде ничего сложного, на третий день все отвалилось, сдала повторно, на второй день отслойка профилактики, да и обувь была вся поцарапанная после ремонта...к сожалению испорченную обувь увидела только дома(((
2. Любимые Dino Bidgioni Артикул BP184 цена 11.930тр - разошлись по швам, нужно было отдать не на ремонт, а делать возврат, но они были любимые... Решилась на ремонт, прошили - порвались, одела второй раз и все нитки по периметру разошлись опять (брак явно фабричный, гнилые нитки)...Если что нога узкая, полноты нет.
3. Сейчас Fabiani артикул S1332а лакированные цена 11.390, лопнул лак написала претензию, отказано, в ремонте отказано!
4. Сапоги Easy by loriblu, Артикул E59291E5, цена 10.430, носились меньше месяца, отслойка лака, треснула пятка, опять нитки!, стрейчевая ткань разошлась по швам, в возврате отказано, только ремонт...
Но, извините меня, делать ремонт... их только испортят, потому как уже есть не один горький опыт ремонта...
5. Ботинки Easy by loriblu, Артикул E59133E5, цена 11.250тр - любимые!, тоже нужно было возвращать как брак... согласилась на ремонт (отслойка лака, пятка разошлась по швам), сдала обувь 7.12.2018 - сегодня 14.-01.2019, в ответ тишина... обувь еще в ремонте...
Уважаемая администрация компании Рандеву!!!
Я не знаю, кто и как, проводит экспертизу обуви и есть ли она вообще...
Потому как читаешь отзывы и понимаешь что брака нет, а есть только люди не умеющие носить Вашу обувь...
По-поводу своей обуви скажу что буду оспаривать Ваше решение!!!
Обувь "отказную" отнесу на Независимую экспертизу и в Роспотребнадзор, если будет доказано что брак фабричный, то далее суд...
Просто не понятно, сейчас цена вопроса 10-11тр, после суда она будет в разы дороже...
Что Вы выиграете?
Почему нельзя все мирно решить? Почему обязательно нужно ругаться и судиться?
Ваш магазин для меня в черном списке!
Обман потребителя
Очень низкая цена на брендовую обувь
Крутая обувь
Отличный подарок)
Качественная обувь
Быть в магазине-одно удовольствие
Отвратительный сервис и работа с претензиями
После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не... Читать отзыв Были куплены мужские ботинки LLoyd 17/02. В июне (прошло всего ТРИ месяца эксплуатации) разошлись швы на обоих ботинках. К сожалению, сразу не потребовал возврат денег, согласился на ремонт. Первый раз получил обувь, прошитую БЕЛЫМИ нитками, отказался брать. Переделали, зашили серыми. Швы разошлись с другой стороны.
После этого потребовал замены или возврата денег. Слепили "экспертизу" что обувь "не имеет производственных дефектов.
Могу понять что брак бывает у любого производителя, но никому не рекомендую этих продавцов так как им полностью наплевать на клиентов, на обоснованные претензии ответ один: "не наши проблемы"...
Нравится их подход
Рандеву и качество для меня синонимы
Первое приобретение
Консультант их сильно нахваливала, говорила что они не скользят, но даже идя по снегу я чуть не навернулась раз 10.
Они бесспорно удобные и неплохо выглядят, но уверенно в них можно идти только по асфальту.
Плюс окрасили щиколотки.
Первое знакомство прощло на отлично
Единственная модель похожая, была на 3000 дороже в ламоде, а на выходе взял отличные люксовые кросы за 5000. Качество сомнений не вызывает.
Ужасный ремонт. Невозврат денег
Отвратительное качество босоножек
За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и... Читать отзыв Отвратительное качество босоножек. Через пару часов носки, окрасили ступню ног так, что пришлось за 3 дня 2 раза делать педикюр. Оформила 2 претензии по босоножкам одной модели разных цветов.
За одну пару босоножек, решили вернуть деньги, так как признали брак. А вторую точно такую же пару решили вернуть. Может мне кто-то объяснить, каким образом, вторая пара босоножек оказалась ликвидной и носибельной с одинаковым браком.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ...