Ростелеком - вопросы и ответы

Всего 167 вопросов
Гость 29 мая, 2017 год
Как вернуть роутер? Здравствуйте! Я расторгла договор с Ростелекомом, который был заключен 26.12.2016 г, при этом они не хотят забирать свое оборудование (роутер), которое было навязано мне в аренду на год за рубль, а теперь выясняется,что в рассрочку. Как мне его вернуть?
Договор расторгла из-за ужасного предоставления услуг Ростелекомом.
Евгений 26 апреля, 2017 год
Какие могут быть претензии? Уважаемая О.Ю. Юрочкина, сегодня, 26.04.2017 г. мне на адрес пришла претензия с Вашей подписью о том, что я должен определенную сумму за возможность посмотреть платные Вами предоставленные фильмы. Посмотрев, после установки оборудования, один фильм за 50 рублей, я обратил внимание, что данная сумма списалась с указанного на фото баланса, учитывая,... Читать далее
Гость 14 апреля, 2017 год
Интернет Здравствуйте живу в Пермском крае Кудымкарский район год назад оставляли заявку на проведение интернета. Прошел год был положительный ответ в итоге соседям провели бесплатно а нам говорят не хватает провода платите 5 тысяч и сделаем вам интернет бесплатно. Куда мне обратиться чтоб сделали не за 5 тысяч а как положено.
Владимир 11 апреля, 2017 год
О задолженности за неиспользование Вашего "никакого" интернета. Порверьте если бы он был хорош мы бы им пользовались! На Ваш исх. № 5-89-042017-689684977 от 11.04.2017
Уважаемая Госпожа Юрочкина О.Ю. , договор заключала моя жена, шлете письма Вы мне, мне совсем не жалко этих денег, но Вы объясните за что! Если с 27 декабря 2016 мы не пользуемся Вашими услугами (это видно по трафику). И какая может быть еще неустойка... Читать далее
Артём 7 апреля, 2017 год
Почему не проводят интернет? Вчера позвонил оставил заявку на подключение домашнего интернета по адресу ул.журавлева 13.в г.Электросталь
Сегодня позвонили и сказали что не могут по техническим причинам подключить мне его.Хотя вчера сказали что всё нормально ждите приедет мастер проведёт все работы,с интернетом от билайн та же история. Меня интересует вопрос,в доме где я снимаю... Читать далее
Дмитрий 28 марта, 2017 год
Соединение пульта Ростелеком с телевизором supra Здравствуйте! Возможно ли вообще соединить пульт Ростелеком с телевизорами Supra автонастройка не чего не дала.Вручную существующие 2 кода тоже результата не дали.У нас 2 приставки Ростелеком с пультами и два телевизора supra соединить не один не получается.Перекопал кучу сайтов форумов испробовали все что только возможно.Судя по форумам владельцы телевизоров supra... Читать далее
Гость 23 марта, 2017 год
Уважаемая О.Ю. Юрочкина!На каком основании мне выставляются счета за те месяца, которые мой телефон, по вине Ростелекома не работал? Телефон не работал с 19.12.2016 г. по 27.02. 2017 г., счета выставлены за весь декабрь, январь, февраль. По моим неоднократным заявлениям был сделан перерасчет, а сегс Уважаемая О.Ю. Юрочкина!На каком основании мне выставляются счета за те месяца, когда мой телефон, по вине Ростелекома, не работал? Телефон не работал с 19.12.2016 г. по 27.02. 2017 г.,включительно. Счета выставлены за весь декабрь, январь, февраль. По моим неоднократным заявлениям был сделан перерасчет, а сегодня я получаю претензию, подписанную Вами,... Читать далее
Гость 1 марта, 2017 год
Какая гарантия ( сколько лет ) на ТВ-приставку от Ростелекома? У меня вышла из строя ТВ-приставка Ростелекома? Сколько лет на нее гарантия?
Ульяна 28 февраля, 2017 год
Почему абоненты должны покупать оборудование , которым и года не пользовались ? Здравствуйте , 9 января 2017 года Абонент закалючил Договор с " Ростелеком", 27 февраля 2017 года Абонент растогр Договор с "Ростелеком" . Прошу обосновать действия Вашей компании, и разрешить вопрос с "Абонентом". Ваша компания обязует Абонента оплатить большую сумму за предоставленное оборудование FTTBWi-Fi РОУТЕР(ZTE) стоимостью восемьсот рублей,и модуль SmarDTV-"Ростелеком"-This... Читать далее
Михаил 4 февраля, 2017 год
Нет свободных портов Что делать и куда обращаться?
У жильцов в моём доме есть телефоны и интернет.
Гость 31 января, 2017 год
Интернет в село Алабуга Есть ли возможность провести домашний интернет в красноармейском районе село Алабуга челябинская область?
Пенсионер. ветеран и ДАМ ВАМ ПРОСРАТЬСЯ............!!!! 30 января, 2017 год
Претензия об оплате задолжености Ты чего, Козлина бюрокротическая... Пугаешь меня расторжением договора и пытаешься взыскать сумму, которая взялась не пойми от кэль.. Я договор с Вами, козлами, расторг в сентябре 2016. Теперь объясни, НЕРУСЬ. откель суммы набегают. СКОТЫ..
Власов Олег Яковлевич 23 января, 2017 год
По поводу оплаты. Ув. госпожа Юрочкина О.Ю.! Вы подписываете письма, которые неизвестно откуда пришли. Компания Ростелеком- непорядочные люди! Абонентский номер 8-496-27-62-349 в Рузском районе не работал с 01 октября 2016 года. Уже тогда автомат, при наборе номера, отвечал: "Такого номера не существует!!!"
Началась борьба за отстаивание интересов абонента. Я проклинаю тот день, когда... Читать далее
Гость 23 января, 2017 год
Хочу подключить тариф Игровой Хочу подключить тариф Игровой в своем городе и Хотел бы узнать.
При подключение я получу прем танк и прем аккаунт за цену которая указана на офф сайте моего города (850 рублей), мне не придется доплачивать сверху за... Читать далее
Гость 5 января, 2017 год
[email protected] возможно ли через ростелеком открыть чет и регестрироватся яндекс кашелек
Гость 21 декабря, 2016 год
хочу получить полную расшифровку суммы к оплате за прошлый месяц, так как сумма все времчя разная. В личном кабинете не могу увидеть - пишут что такой лицевой счет уже имеется хочу получить полную расшифровку суммы к оплате за прошлый месяц, так как сумма все время разная. В личном кабинете не могу увидеть - пишут что такой лицевой счет уже имеется
Гость 8 декабря, 2016 год
Марина Скажите, почему Ростелеком поднял в 2016 году два раза тарифы на интернет, первый раз на 50 руб в марте и второй раз на 50 руб в ноябре? Разве это разрешено законом? Вы так можете каждый месяц поднимать(((
Гость 6 декабря, 2016 год
Юрочкиной О.Ю. Мой лицевой счет Лицевой счет № 850012735365. 06.12.2016 мне пришло письмо о задолженности . О какой задолженности Вы мне пишите, если мой телефон был отключен вами почти 2 месяца назад без всякой задолженности ...якобы всвязи с переходом Ростелекома на новые технологии..Подключите мой телефон! Вы действуете неправомерно! Я не... Читать далее
Александр 23 ноября, 2016 год
нет свободных линий Здравствуйте.У меня такой вопрос -позвонил в Росстелеком чтобы подключить интернет на следующий день они звонят мне и говорят в месте где вы живете нет свободных линий и технической возможности, на мой вопрос пояснить что это за линии оператор ответил что он не техник и не может ответить,из этого вытекает следующий... Читать далее
Гость 23 ноября, 2016 год
ПО ОПЛАТЕ ЗА ТЕЛЕФОН Получили исковое письмо на ребёнка 9 лет. Телефоном не пользуемся, л. счёт 352010229675 ОТ .. Переоформили точку после смерти прадеда. договор 5-110229675 ОТ 31.05.2011 Г., оператор Шагалова Н.А. ЮРИДИЧЕСКИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ПРОИЗВЕДЕНО НЕПРАВИЛЬНО, МЫ БУДЕМ ВСТРЕЧНЫЙ ИСК ПОДАВАТЬ. РЕБЁНОК 9 ЛЕТ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.ТЕЛЕФОН ТРЕБУЕТСЯ ОТКЛЮЧИТЬ. Бабушка Татьяна Андреевна.
Гость 23 ноября, 2016 год
оплата за телефон Третий раз обращаюсь к Вам. Письмо от 16.11.16г. №8-24-112016-2051834, Вы опять требуете оплату за отключенный телефон. Передаёте дело в суд. Где договор №624010017591, где дата заключения договора и моя подпись. Договор на оказании услуг связи ... Читать далее
Алевтина 22 ноября, 2016 год
стоимость соединений в расшифровке не соответствует выставленной оплате по счету В расшифровке к счету на оплату услуг домашнего телефона указано одно соединение и сумма 71,82 руб.
В то же время в счете на оплату услуг стоит сумма 143,44 руб., т.е. показаны 2 соединения. Счет был оплачен в соответствии с уведомлением по e-mail, а теперь пришла квитанция с расшифровкой. Что делать?
Наталья 21 ноября, 2016 год
абонентская плата за ТВ-приставку Стандарт С 2009 года пользуюсь услугами интернета и ТВ через интернет. Для просмотра ТВ была предоставлена ТВ-приставка. За нее плачу ежемесячно 65 рублей. За 7 лет уже заплатила 5460 рублей. Это когда-нибудь кончится? Когда я смогу ее выкупить? И не проще ли мне просто купить приставку и не платить Ростелекому?... Читать далее
Гость 21 ноября, 2016 год
Повызову технической службы 20 ноября у меня приняли заявку на ремонт линии к телефону 708 23 98 в спб. техника нет-куда обращаться. Написал т.к. сайтов много , а конкретного,где можно задать вопрос или дать заявку нет.
Гость 12 ноября, 2016 год
Не хотят проводить мне домашний интернет! Ходил на почту мне сказали что для новосибирска затратно тянуть до вас кабель, но заявку оставьте. А хотя до меня тянуть метров 250!
Шишлов Е.Н. 7 ноября, 2016 год
Получил исковое заявление сегодня и сильно удивился Мой счёт 871011121523 на Шишлов Е.Н. Последний платёж на 201.29 руб. Срок оплаты указан в счёте до 25.10.2016. И он был оплачен вовремя. В иске указан номер 871010003760 и сумма иска 713.74 руб. Или у меня два счёта?
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 1.8
3849 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1408 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
8 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов