Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

1120 отзывов / 984878 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заявка №245343638 выполнена 31.03.25г. качественно

Вальцева Галина Фёдоровна 31 марта, 2025 год

Специалист Ростелеком ДМИТРИЙ услугу по проверке подключения к интернету выполнил в срок, грамотно,качественно.

Достоинства:

специалист Ростелеком ДМИТРИЙ грамотно и быстро устранил неполадки в подключении к интернету.

Недостатки:

НЕТ

Услуга предоставляется ужасно

Гость 30 марта, 2025 год

Не интернет, а ужас просто, год не могу отключить телевидение, которое мне в силу обстоятельств, стало не нужно, то скидки какие то, то еще куча чего, а услугу по предоставлению интернета оказать не могут, ужасно, перезагружаю по 100500 раз в день . Очень жаль, что там где я проживаю, кроме Ростелекома нет провайдеров больше. Отказалась бы в один миг, но... Читать отзыв Не интернет, а ужас просто, год не могу отключить телевидение, которое мне в силу обстоятельств, стало не нужно, то скидки какие то, то еще куча чего, а услугу по предоставлению интернета оказать не могут, ужасно, перезагружаю по 100500 раз в день . Очень жаль, что там где я проживаю, кроме Ростелекома нет провайдеров больше. Отказалась бы в один миг, но приходиться терпеть, а они и пользуются, зато услуги подняли в 2 раза. Беспредел.

отличное качество обслуживания

Гость 28 марта, 2025 год

Заявка 338615848 выполнена в полном объеме,быстро и качественно.Спасибо огромное специалистам, свою работу знают на 5.

ЗАЯВКА 245208851

Круглов Ю. Н. 26 марта, 2025 год

Сегодня была выполнена моя заявка неисправности интернета она была выполнена отлично и качественно.Большое спасибо мастеру за выполненную работу.

Достоинства:

Работа выполнена очень хорошо

Недостатки:

Минусов нет

УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТИ В ИНТЕРНЕТЕ

Круглов Ю. Н. 26 марта, 2025 год

Заявка была выполнена в полном объёме.Отмечаю очень качественно выполнение работы. Большое спасибо мастеру быстро определил неисправность и качественно выполнил работу. Большое спасибо ему за это.

Достоинства:

Хорошо и качественно выполнил неисправность в интернете.

Недостатки:

Минусов нет.

отичное обслуживание

Гость 26 марта, 2025 год

заявка 338572522 выполнена на отлично мальчики работали очень вежливои аккуратно я просто в восторге

Отличное качество обслуживания

Иванченко Владимир 23 марта, 2025 год

Делал заявку 338463337 в ростелеком. Специалис подсказал что делать. Всё проверили скорость загрузки интернета увеличеласью Спасибо ему. Молодец!

О выполнении заявки 338370729

Цыпляева Г.Н. 21 марта, 2025 год

Заявка 338370729 выполнена.Спасибо большое: заявка выполнена оперативно. Благодарю за хорошую работу: сейчас у меня нет проблем с подключением к Интернету.

заявка 338174035

Александра 20 марта, 2025 год

Заявка 338174035 выполнена все работает.Специалист сделал все быстро .Результатом довольна Всего Вам хорошего.Спасибо Оценка отлично

Отличное качество обслуживания

Гость 19 марта, 2025 год

Большое спасибо, оперативно, вежливый спокойный подход! Восстановлена связь, можно пользоваться в прежнем удобном режиме! Все отлично работает, всегда рад видеть, помогают, выручают!

Отличное качество обслуживания

Гость 17 марта, 2025 год

Заявка 338181978 выполнена!
(Все быстро решили и исправили))
Очень довольны.
Спасибо вам большое !

О заявке №244600976

Фомин Ю.В. 16 марта, 2025 год

Заявка №244600976 выполнена быстро и качественно. Большое спасибо за терпение и выдержку проявленную в диалоге.

Мастер Антон.

Борис З. Худукон. 13 марта, 2025 год

Вчера приходил мастер Антон,
сделал Интернет за 10-15 минут,
спасибо ему большое!
Он оказывается живет в нашем
доме в соседнем подъезде,
пжлста, пусть он мне позвонит.
Мой № +7-919-436-5019.
Борис З. Худукон.

Достоинства:

Выполнил работу отлично!

Недостатки:

Заявка 337905686

Гость 12 марта, 2025 год

Подтверждаю восстановление работы стационарного телефона. Работа сделана быстро и аккуратно на высоком профессиональном уровне.
Спасибо мастеру.

Благодарность

Горшенков Геннадий Николаевич 11 марта, 2025 год

Сегодня дал заявку № 337953888 (пропал интернет). Позвонил. Но разговор с оператором (девушкой) не получился: связь оказалась прескверной.
Обратился во второй раз. Получил консультацию. Тут же поступил, как рекомендовал оператор. Интернет заработал. Оперативно и креативно!

Достоинства:

Очень внимательно отнеслись. И оперативо восстановили интернет.

Недостатки:

Было первое обращение, но с опреатором (девушкой) оказалась очень плохая связь. На второе мое обращение, помех не было.

Заявка 337914595

Galina 11 марта, 2025 год

Большое спасибо за помощь. Олег - прекрасный мастер. Умелый, выдержанный и обаятельный. Буду рекомендовать его всем друзьям. Ещё раз спасибо.

выполнение заявки

Светлана 11 марта, 2025 год

заявка 337897550 выполнена, сервис восстановлен. Работа специалиста на отлично, быстро нашел причину и устранил.Большое спасибо

Кузьмина И.А. 10 марта 2025

Гость 10 марта, 2025 год

Заявка 337882237 выполнена безукоризненно. Мастер действительно профессионал, большое ему спасибо. Непонятно, ,почему по предыдущей заявке, сделанной 5 дней назад ничего сделано не было, а был просто отключен телефон, в связи с чем пришлось обращаться повторно. Еще раз большое спасибо сегодняшнему мастеру.

Заявка 337818409.Курылева Е Н

Курылева Е Н 8 марта, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Мурманск, Ленинградская ул., 27 Заявка 337818409. Заявка выполнена отлично. Очень благодарна. Мастер высоко класса, работает четко, выполняя поставленную задачу. Прошу отметить премией за вежливость с гражданами и квалифицированную скорость исполненных работ.

Достоинства:

Заявка выполнена отлично.

Недостатки:

нет

Отличное качество обслуживания

Гость 7 марта, 2025 год

Заявка 337498038 выполнена качественно. Я довольна выполненной работой. Все сделали быстро . Спасибо

Отличное качество обслуживания

Степанова В.Г. 7 марта, 2025 год

Степанова В.Г. Заявка 337763745 выполнена быстро и успешно!Результатом работы очень довольна.Огромное СПАСИБО!!!

Отличное качество работы специалистов

Гость 4 марта, 2025 год

Заявка № 3376262756 полностью выполнена,связь на городском телефоне восстановлена в хорошем качестве!!! Спасибо мастерам!

Отзыв о специалисте

Цветкова Александра 3 марта, 2025 год

Огромное спасибо прекрасному специалисту Ростелекома Вишнякову, заявка 337549259 выполнена успешно. Вежливый, доброжелательный и профессионален! С уважением А.К. Цветкова

Вчера была приятно удивлена

Гость 2 марта, 2025 год

Я решила возобновить интернет от Ростелеком. Вчера, 3 марта 2025 года, я попыталась оплатить лицевой счет и восстановить домашней Интернет, К моему удивлению, я быстро дозвонилась — менее чем через минуту уже разговаривала с оператором, который компетентно отвечал на мои вопросы. Оператор Переключила на техподдержку, которая установила что на линии есть обрыв, оперативно оформили заявку на вызов мастера. В течение... Читать отзыв Я решила возобновить интернет от Ростелеком. Вчера, 3 марта 2025 года, я попыталась оплатить лицевой счет и восстановить домашней Интернет, К моему удивлению, я быстро дозвонилась — менее чем через минуту уже разговаривала с оператором, который компетентно отвечал на мои вопросы. Оператор Переключила на техподдержку, которая установила что на линии есть обрыв, оперативно оформили заявку на вызов мастера. В течение трех часов мастер прибыл, восстановил кабель и настроил интернет. Все было выполнено на высшем уровне.

Меня поразило качество услуг, особенно в сравнении с прошлым годом, когда дозвониться до Ростелекома было практически невозможно, и приходилось сталкиваться с автоответчиками и голосовыми помощниками.
В течение последнего года я переходила к другим операторам и пользовалась интернетом от Мегафона и МТС, и их сервис оказался несравнимо хуже, особенно у Мегафона.

Несмотря на рекламируемые преимущества, у Мегафона сервис оставляет желать лучшего. Оформление договора и подключение интернета заняло у меня полтора месяца, мастера 4 раза переносили визиты - когда я сидела дома на протяжении 6 часов, а мастер просто не приходил в назначенный день и время, Кроме того, интернет часто отключался, а тарификация была непонятной, с скрытыми услугами. В результате, суммы списаний оказались в два раза больше, чем мы обсуждали при заключении договора.

Так что опыт с Ростелекомом стал для меня настоящим открытием, и я надеюсь, что подобное качество обслуживания сохранится и в будущем.

Ремонт домашнего телефона

Елена Ивашковская 28 февраля, 2025 год

На работал телефон, не доходили входящие вызовы. Позвонила, оставила заявку. Поломку устранили быстро. Спасибо за работу

Щербинин А.Н.

Гость 25 февраля, 2025 год

заявка на тех. обслуживания № 244043531 с успехом выполнена. Михаилу большое спасибо,все было профессионально ,быстро,вежливо.

отзыв на заявку

Анатолий 25 февраля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тольятти, Тополиная ул., 26 заявка № 337341043 выполнена отлично. Отмечаю терпение и высокий уровень профессионализма специалиста (1t3Sicr). Очень благодарны.

Дорский СДК

Татьяна Васильевна 21 февраля, 2025 год

Выражаю благодарность специалистам Ростелекома. После подачи заявки,на следующий день приехали и устранили обрыв, заменили полностью весь кабель телефонной линии. МОЛОДЦЫ! Специалисты, профессионалы своего дела. Очень довольна работой.

Достоинства:

Вежливы, работу делают на совесть.

Недостатки:

нет

Заявка 337136686

Гость 21 февраля, 2025 год

Выполнено отлично, быстро, чётко ,качественно. Помог с пультами на двух телевизорах, помог настроить Wink а телефоне. Просто молодец 👍

Отзыв о работе специалиста. Заявка 337159438 от 21.02.25

Гость 21 февраля, 2025 год

Заявка 337159438 21.02.25 выполнена в полном объёме, сервис восстановлен. Спасибо большое специалисту за быстрое и качественное устранение неисправности, работу оцениваю на ОТЛИЧНО!

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1120 отзывов