Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Не довоз заказа

Мария 30 ноября, 2024 год

Сегодня сделала заказ в магазине Глобус через Купер, столкнулась с тем что вообще не получила заказ, а только статус от курьера поменялся,сразу об этом написала в чате, обещали привезти заказ заново, выбрали интервал довоза, но я знаю что ни какого довоза не будет, не первый случай у меня с ними, кому то очень сильно захотелось креветок на халяву.в чате... Читать отзыв Сегодня сделала заказ в магазине Глобус через Купер, столкнулась с тем что вообще не получила заказ, а только статус от курьера поменялся,сразу об этом написала в чате, обещали привезти заказ заново, выбрали интервал довоза, но я знаю что ни какого довоза не будет, не первый случай у меня с ними, кому то очень сильно захотелось креветок на халяву.в чате отвечать перестали от слова совсем.вообщем, я написала жалобу в Роспотребнадзор, следующий шаг прокуратура, со всеми скринами и записями звонков! А деньги верните, мошенники!

Достоинства:

Их нету

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.
Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ. Показать 1 ответ

Работают хорошо, доставляют вовремя

Веретено Алена 30 ноября, 2024 год

Долгое время я пользовалась сервисом Купер только для того, чтобы закупать домой продукты. Удобно, быстро, можно использовать бонусы, которые копишь с предыдущих заказов. Ничего не пропадает. А недавно завели мы собаку, заводчица составила полный список кормов, которые можно давать. Поискала у Купера и ура! Все зоомагазины в нашем микрорайоне там есть, товаров в них много. Нашла все что нужно. Так... Читать отзыв Долгое время я пользовалась сервисом Купер только для того, чтобы закупать домой продукты. Удобно, быстро, можно использовать бонусы, которые копишь с предыдущих заказов. Ничего не пропадает. А недавно завели мы собаку, заводчица составила полный список кормов, которые можно давать. Поискала у Купера и ура! Все зоомагазины в нашем микрорайоне там есть, товаров в них много. Нашла все что нужно. Так что вместе с очередной продуктовой корзинкой заказала еще нашему щеночку его корм, немного вкусней и игрушки новые)

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку.
Будем рады новым заказам и постараемся радовать вас доставкой еще долгие годы. 💚

Пока все хорошо

Юлия Вихорева 30 ноября, 2024 год

Все у Купера есть, и магазинов много, и скидки и промокоды, и сберспасибо всегда на отлично. Если есть проблема, обращаюсь в техподдержку, они пока не отворачивались, сразу уточняли, помогали или разъясняли, если есть какие-то вопросы. Закупала в Купере большую партию всяких канцелярских принадлежностей, на собранные нашим родительским комитетом денежки, чтобы обеспечить детей возможностью заниматься в новом творческом кружке, получилось в... Читать отзыв Все у Купера есть, и магазинов много, и скидки и промокоды, и сберспасибо всегда на отлично. Если есть проблема, обращаюсь в техподдержку, они пока не отворачивались, сразу уточняли, помогали или разъясняли, если есть какие-то вопросы. Закупала в Купере большую партию всяких канцелярских принадлежностей, на собранные нашим родительским комитетом денежки, чтобы обеспечить детей возможностью заниматься в новом творческом кружке, получилось в сто раз удобнее, чем если бы сами куда-то собирались, ехали, искали и еще переспорили бы, что брать)). Главное, так вышло быстрее и продуктивнее, и все довольны)). Плюс тут сразу можно скидки помониторить и взять там, где дешевле, а потом еще бонусами расплатиться, так хорошо экономить получается. Сервис нравится, пользуюсь активно

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку сервиса.
Благодарим за доверие и за то, что делитесь вашими впечатлениями с нами!

С ними не нужно бегать по магазинам

Злата Рогова 30 ноября, 2024 год

Купер дает возможность покупать любые нужнве вещи, не выходя из дома. Это сперва касается еды, тут из любого гипермаркета, все что надо от картошки до деликатесов. Но не только это. Тут можно и из аптек доставку заказать, правда рецептурные препараты не привезут, но можно по крайней мере заполучить противовирусные и обезбол, когда самостоятельно дойти до аптеки не можешь. Это оптимальный... Читать отзыв Купер дает возможность покупать любые нужнве вещи, не выходя из дома. Это сперва касается еды, тут из любого гипермаркета, все что надо от картошки до деликатесов. Но не только это. Тут можно и из аптек доставку заказать, правда рецептурные препараты не привезут, но можно по крайней мере заполучить противовирусные и обезбол, когда самостоятельно дойти до аптеки не можешь. Это оптимальный сервис доставки, с которым существенно облегчается жизнь.
До того как стала пользоваться, неслась галопом сперва за детенком в сад, потом в магазины, все на себе, груженая как мул. Сейчас заказываю по приложению и никаких проблем ☺️

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за оценку.
Рады, что вы остались довольны доставкой 💚

Не доставили заказ в назначенное время так и не дождался заказ.

Сергей 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте, решил оформить заказ через сервис доставки купер 29.11.2023 в 19:31, город Новороссийск, магнит семейный заказ оплатил время доставки с 21:00-23:00, доставка заказа в назначенное время не поступила, звонили с номера+74992881138 сказали доставят в 23:15, но так и не доставили, ужасный сервис доставки. Звонил на номер 88002221100, одни обещания что доставят через... Читать отзыв

Доставка продуктов купер - Не доставили заказ в назначенное время так и не дождался заказ.

Здравствуйте, решил оформить заказ через сервис доставки купер 29.11.2023 в 19:31, город Новороссийск, магнит семейный заказ оплатил время доставки с 21:00-23:00, доставка заказа в назначенное время не поступила, звонили с номера+74992881138 сказали доставят в 23:15, но так и не доставили, ужасный сервис доставки. Звонил на номер 88002221100, одни обещания что доставят через каждые 15 минут, Большой минус данному сервису доставки. Не советую данный сервис доставки для пользования. Больше не воспользуюсь.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 2 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой при пользовании нашими услугами.
Пожалуйста, подскажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться и предпринять меры по улучшению сервиса. Показать 1 ответ

Удобный сервис, можно сэкономить

Анна Клещина 29 ноября, 2024 год

Пользуюсь Купером очень часто, мне нравится что у них хорошее приложение, через которое я могу заказать товары хоть из Магнита, хоть из магазина холодильников типа Холодильники.ру, или срочно купить новую зарядку для телефона. Все доступно. Курьеры у них вежливые, не стремятся сразу тебе кинуть все в руки и убежать, ведут себя корректно. Начисляют еще бонусы Сберспасибо, они никуда не деваются,... Читать отзыв Пользуюсь Купером очень часто, мне нравится что у них хорошее приложение, через которое я могу заказать товары хоть из Магнита, хоть из магазина холодильников типа Холодильники.ру, или срочно купить новую зарядку для телефона. Все доступно. Курьеры у них вежливые, не стремятся сразу тебе кинуть все в руки и убежать, ведут себя корректно. Начисляют еще бонусы Сберспасибо, они никуда не деваются, их можно копить и потом потратить как тебе нужно. Вот так заказываешь на 1000р, а платишь из своего карманатри копейки)) Если заказываешь много всего, получаешь все по списку, ничего не пропадает. Оцениваю на пятерку, буду пользоваться и дальше.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку сервиса.
Мы очень рады вашему отзыву. Будем и дальше помогать вам с выбором товаров и экономить ваше время!

29 ноября - день, когда все упало

Лев 29 ноября, 2024 год

Недавно начал заказывать в купере и все было хорошо до сегодняшнего дня. Сервера упали, привезли не тот заказ, поддержка мертва, глупый ботик говорит, что ничего менять мне не будут, и я сам виноват, что не посмотрел заказ при передаче его мне курьером (хотя курьер оставил его под дверью и ушел). Не сказать, что пришедшее нас очень расстроило, но это совсем... Читать отзыв Недавно начал заказывать в купере и все было хорошо до сегодняшнего дня. Сервера упали, привезли не тот заказ, поддержка мертва, глупый ботик говорит, что ничего менять мне не будут, и я сам виноват, что не посмотрел заказ при передаче его мне курьером (хотя курьер оставил его под дверью и ушел). Не сказать, что пришедшее нас очень расстроило, но это совсем не то, что мы хотели. Очень надеюсь, что купер ответит и вернет деньги за заказ.
Номер заказа: H20292169688

Показать 1 ответ

Нормально работают, проблем не было

Басова Полина 29 ноября, 2024 год

Доставка готовой еды из ресторанов или кафе у Купера получается быстро и хорошо. Подвозят в течение 20-25 минут, еще теплое или горячее, смотря по тому, как нужно для блюда. При заказе больше определенной суммы доставка бесплатно (в разных сетях по разному, но обычно от 1500-2000 р), а в некоторых случаях получаешь бонусы, которые потом у них же тратишь, заказывая в... Читать отзыв Доставка готовой еды из ресторанов или кафе у Купера получается быстро и хорошо. Подвозят в течение 20-25 минут, еще теплое или горячее, смотря по тому, как нужно для блюда. При заказе больше определенной суммы доставка бесплатно (в разных сетях по разному, но обычно от 1500-2000 р), а в некоторых случаях получаешь бонусы, которые потом у них же тратишь, заказывая в следующий раз.
Претензий никаких, из любимого ресторана получаем вкусные обеды. Ни разу нам не переносили сроки, за что им отдельное спасибо. Так и должно быть. Работают в современном темпе, молодцы.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку.
Нам очень приятно читать такие отзывы. Счастливы радовать вас покупками! 💚

Оператор контактного центра

Марина 29 ноября, 2024 год

Стабильная зарплата, бонусы за выполнение плана. Возможность работать полностью из дома и удобный график. Работа монотонная, возможно подойдет не всем. Работодателя же могу рекомендовать.

Спасибо! С вами проще, экономится и время и деньги

Ильина Маргарита 29 ноября, 2024 год

У меня все удачно складывается с этим сервисом, много раз уже заказывала всякое в Купере. Тут не только еду можно покупать. Технику тоже, причем даже не только мелочевку типа зарядок или кухонных весов. Мы вот холодильник покупали в Купере, в Эльдорадо)) Не говоря уже о мелочах типа продуктов, косметики или чего-то для дома, средств для посуды и тому подобного. Т.к.... Читать отзыв У меня все удачно складывается с этим сервисом, много раз уже заказывала всякое в Купере. Тут не только еду можно покупать. Технику тоже, причем даже не только мелочевку типа зарядок или кухонных весов. Мы вот холодильник покупали в Купере, в Эльдорадо)) Не говоря уже о мелочах типа продуктов, косметики или чего-то для дома, средств для посуды и тому подобного. Т.к. покупаем много, выручают еще бонусы Сберспасибо, можно оплатить часть покупок бонусами. Получается очень даже неплохо экономить, особенно это радует на фоне других доставок, где такой возможности почему-то нет.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку.
Очень рады быть полезными для вас! 💚

У Купера часто заказываю

Валерия Майорова 29 ноября, 2024 год

Остановилась на Купере в последнее время. У них самая удобная система. Можно выбрать любой магазин из списка и набрать все, что тебе в нем нужно. Потом перейти в другой магазин и там дополнить. Получается что ты собираешь не одну а две или даже несколько корзин, а получить можешь в одно время. Плюс так гораздо удобнее если что-то забыл, чем по... Читать отзыв Остановилась на Купере в последнее время. У них самая удобная система. Можно выбрать любой магазин из списка и набрать все, что тебе в нем нужно. Потом перейти в другой магазин и там дополнить. Получается что ты собираешь не одну а две или даже несколько корзин, а получить можешь в одно время. Плюс так гораздо удобнее если что-то забыл, чем по сто раз в одном магазине перезаказывать, просто еще одну корзину набери и тебе все привезут. Когда цены постоянно прыгают, это еще и выгодно, подбираешь себе нужные вещи там, где они дешевле)) Так получается экономить, особенно если покупаешь два-три раза в неделю и по многу.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку.
Счастливы радовать вас покупками! 💚

Выбор устраивает, обширный

Аяна Хейчеева 29 ноября, 2024 год

Живу в центре города, тут одних продуктовых магазинов типа гипермаркетов или супермаркетов больше десятка, и все есть в приложении Купера. Отсюда и большой выбор, и всегда находишь то что тебе нужно. Еще удобно что я заказываю примерно одно и то же и история сохраняется, мне не нужно заново вспоминать, что у меня там по списку, просто смотрю и забрасываю в... Читать отзыв Живу в центре города, тут одних продуктовых магазинов типа гипермаркетов или супермаркетов больше десятка, и все есть в приложении Купера. Отсюда и большой выбор, и всегда находишь то что тебе нужно. Еще удобно что я заказываю примерно одно и то же и история сохраняется, мне не нужно заново вспоминать, что у меня там по списку, просто смотрю и забрасываю в корзину продукты которые мне нужны. Наверное, меня уже и сборщики запомнили по одинаковым заказам каждый раз 😅
Хороший сервис, можно тратить накопленные бонусы, если есть что тратить))

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Рады, что наш сервис удобен для вас. Будем развиваться и дальше!

Работают хорошо

sorokinaksenia427 29 ноября, 2024 год

Купер - хорошая доставка. Не скажу, что мне стопроцентно нравится приложение, на нем не всегда есть нужная мне информация о товаре, но выбор на столько большой, что это целиком компенсирует. Заказ привозят в течении получаса, если это продукты, то сроки годности всегда приличные, ничего залежалого, что нужно срочно продать за ближайшие два дня, мне не попадалось. Часто закупаю товары из... Читать отзыв Купер - хорошая доставка. Не скажу, что мне стопроцентно нравится приложение, на нем не всегда есть нужная мне информация о товаре, но выбор на столько большой, что это целиком компенсирует. Заказ привозят в течении получаса, если это продукты, то сроки годности всегда приличные, ничего залежалого, что нужно срочно продать за ближайшие два дня, мне не попадалось. Часто закупаю товары из Ленты или Ашана, там уже знаю что искать и сколько оно будет стоить. Остается только оформить и получить. Удобно, когда из-за маленького ребенка не выйти из квартиры, тебе привозят до самой двери.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашего сервиса и за высокую оценку нашей работы.
Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие и радовать высоким уровнем сервиса.

Хорошая возможность купить цветы

Лаптева Мария 29 ноября, 2024 год

В Купере заказывали букеты на юбилей. Могу оценить на высокий балл. Все было здорово, плюсы для меня очевидны. Это:
- хороший выбор в Артфлоре, по вменяемой цене.
- цветы красивые, свежие, довезли их бережно и в целом виде, ни один лепесточек не помялся.
- оплата всего этого великолепия не сложная, проводишь по банковской карте и получаешь свой заказ.
- привозят вовремя, к тому часу,... Читать отзыв В Купере заказывали букеты на юбилей. Могу оценить на высокий балл. Все было здорово, плюсы для меня очевидны. Это:
- хороший выбор в Артфлоре, по вменяемой цене.
- цветы красивые, свежие, довезли их бережно и в целом виде, ни один лепесточек не помялся.
- оплата всего этого великолепия не сложная, проводишь по банковской карте и получаешь свой заказ.
- привозят вовремя, к тому часу, который был указан, не опаздывают.
- цветы свежие, букеты были составлены такие, какие мы заказывали.
Справились с непростым заказом и флористы в магазине, и курьеры. Букеты были не самые простые, все-таки дата важная, но все получилось очень красиво и доехало в хорошем состоянии. Виновница торжества была довольна

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв — нам очень приятно.
Будем и дальше радовать вас только хорошим сервисом!

Все норм работает, проблем не было

Уваров Стас 28 ноября, 2024 год

Обширная площадка, если учесть количество точек, даже в одном нашем районе, откуда можно выбрать и заказать. Это касается и магазинов и ресторанов, тут и супермаркеты, и пекарни, и грузинские рестики, и фастфуд, и итальянская кухни доступны, и всякий пп-зож. Приедешь усталый, хочется просто отдохнуть после работы и чтобы тебе все принесли готовое - сразу берешь телефон и через приложение заказываешь... Читать отзыв Обширная площадка, если учесть количество точек, даже в одном нашем районе, откуда можно выбрать и заказать. Это касается и магазинов и ресторанов, тут и супермаркеты, и пекарни, и грузинские рестики, и фастфуд, и итальянская кухни доступны, и всякий пп-зож. Приедешь усталый, хочется просто отдохнуть после работы и чтобы тебе все принесли готовое - сразу берешь телефон и через приложение заказываешь готовую еду или из Просто Вася или что-то более экзотическое)) Полчаса-час и еда уже приехала. Пока ни разу накладок не было, жаловаться не на что.

Пока лидируют по количеству выполненных для меня заказов

Маслака Юлия 28 ноября, 2024 год

Понравился Купер, через него можно заказывать доставку из разных магазинов или аптек, не только Озерки, которая рядом, но и из других, которые от моего дома подальше. Понятно что серьезные лекарства, тем более рецептурные, так не заказешь, зато косметика или такие средства, как перекись, хлоргексидин, ношпа, всегда будут под рукой. Просто когда собираю корзины, в одной, для питомцев корм, новый мячик... Читать отзыв Понравился Купер, через него можно заказывать доставку из разных магазинов или аптек, не только Озерки, которая рядом, но и из других, которые от моего дома подальше. Понятно что серьезные лекарства, тем более рецептурные, так не заказешь, зато косметика или такие средства, как перекись, хлоргексидин, ношпа, всегда будут под рукой. Просто когда собираю корзины, в одной, для питомцев корм, новый мячик собаке, в другой для дезинфекции пара флаконов хлоргексидина, в третьей продукты всей семье, ватные диски, карандаши и тетрадки ребенку, и за всем этим мне не нужно бегать самой, привозили мне всегда все примерно в одно время. Собственно, этим они и удобны, что сразу покупаешь все.

Достоинства:

широта охвата, быстрота доставки, качество товаров.

Недостатки:

были глюки приложения.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв — нам очень приятно.
Будем и дальше радовать вас только хорошим сервисом!

Большой выбор, даже можно заказать алкоголь

Зинченко Ольга 28 ноября, 2024 год

У сервиса Купер большой ассортимент товаров, по сути все то, что есть в магазинах своего района. Даже можно заказать алкоголь, например из Вайнстайла. Правда вот это можно только с самовывозом, но так можно заполучить какое-нибудь редкое вино, которого на полках не найти..) Удобно платить, хоть через приложение на телефоне, хоть на сайте через свой личный кабинет. Там же сохраняется вся... Читать отзыв У сервиса Купер большой ассортимент товаров, по сути все то, что есть в магазинах своего района. Даже можно заказать алкоголь, например из Вайнстайла. Правда вот это можно только с самовывозом, но так можно заполучить какое-нибудь редкое вино, которого на полках не найти..) Удобно платить, хоть через приложение на телефоне, хоть на сайте через свой личный кабинет. Там же сохраняется вся история моих покупок. Еще видно какие можно использовать бонусы или промокоды. Есть полезные рассылки и меня оповещают об акциях. Сейчас больше всего пользуюсь именно этой доставкой, проблем пока никаких не было. Особенно таки приятна опция с вином..)))

Достоинства:

много товаров, много магазинов.

Недостатки:

нет.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать все возможное, чтобы вы были довольны работой сервиса.

Можно заказать хорошую технику с доставкой

Новик Александра 28 ноября, 2024 год

Ассортимент там вообще огромный, все что хочешь есть))) Не только продукты. Технику тоже можно покупать вот так. Я в Купере на прошлой неделе заказывала увлажнитель воздуха из магазина Игро Рай, а недавно еще захотелось купить на кухню мясорубку из Холодильники.ру, понравилась модель, вся металлическая, надежная. По ценам у них оказалось дешевле всего и именно то, что мне нужно.

Достоинства:

много товаров, привозят быстро, в целом виде.

Недостатки:

не знаю, вроде нет

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать все возможное, чтобы вы были довольны работой сервиса.

ВОРЫ не привезли заказ и не вернули деньги

Василина 28 ноября, 2024 год

Сделала заказ в ашане, партнер по доставке Купер. Результат заказ на 4000 р "доставлен", хотя я его в глаза не видела. А потом получаю письмо от Купера :

Ранее вы обращались по заказу H36744048394 из магазина Ашан (от 24.11). Мы поговорили со всеми сотрудниками, которые участвовали в сборке и доставке вашего заказа, и выяснили, что заказ был собран и доставлен... Читать отзыв Сделала заказ в ашане, партнер по доставке Купер. Результат заказ на 4000 р "доставлен", хотя я его в глаза не видела. А потом получаю письмо от Купера :

Ранее вы обращались по заказу H36744048394 из магазина Ашан (от 24.11). Мы поговорили со всеми сотрудниками, которые участвовали в сборке и доставке вашего заказа, и выяснили, что заказ был собран и доставлен полностью. К сожалению, деньги за него вернуть нельзя.
Офигеть просто!!! Теперь не смогу заказывать в Ашане...никаких гарантий нет. как теперь узнать кому еще из магазинов делает доставку купер, чтобы отказаться от заказов...

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! В наши планы не входило вас расстроить. Мы еще проверили детали заказа и выяснили, что он был передан получателю в полном объеме.
Простите, возврат денег невозможен. Показать 1 ответ

Спасибо за помощь и поддержку

Буреева Ольга 27 ноября, 2024 год

Стала пользоваться Купером, потому что они не опаздывают и привозят то, что я заказываю, в указанный период времени. Всегда все хорошо упаковано и нет просроченных товаров. Сложность была один раз, когда нужно было срочно закупить кое-что из бытовой химии и вещей, с которыми мы собирались ехать на дачу. Время уже подходило, а статус доставки перестал обновляться. Обратилась в поддержку, тем... Читать отзыв Стала пользоваться Купером, потому что они не опаздывают и привозят то, что я заказываю, в указанный период времени. Всегда все хорошо упаковано и нет просроченных товаров. Сложность была один раз, когда нужно было срочно закупить кое-что из бытовой химии и вещей, с которыми мы собирались ехать на дачу. Время уже подходило, а статус доставки перестал обновляться. Обратилась в поддержку, тем более деньги все заплачены и нам не хочется задерживаться лишнее время. Ответили, все проверили, ко времени курьер и приехал в итоге. Вопрос решен, спасибо! В чем там было дело, не стала спрашивать, главное что разрешилось)

Достоинства:

хорошая поддержка, разрешили ситуацию в пользу клиента.

Недостатки:

никаких.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку сервиса! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Для нас это очень важно!

Спасибо, все доставили!

Оголин Иван 27 ноября, 2024 год

У Купера много хороших фишек, можно использовать бонусы сберспасибо, собрать корзины из двух или трех магазинов или ресторанов, так можно сразу и продукты и для животных корм брать, но были моменты когда курьеры задерживались, это в час пик было оба раза, но в основном всегда ко времени приезжают. По сути мелочь. Для меня главное что можно на заказах экономить с... Читать отзыв У Купера много хороших фишек, можно использовать бонусы сберспасибо, собрать корзины из двух или трех магазинов или ресторанов, так можно сразу и продукты и для животных корм брать, но были моменты когда курьеры задерживались, это в час пик было оба раза, но в основном всегда ко времени приезжают. По сути мелочь. Для меня главное что можно на заказах экономить с помощью сберспасибо, не во всех доставках такая возможность есть)))

Достоинства:

возможность заказывать сразу в разных сетях и использовать СберСпасибо

Недостатки:

пару раз в час пик задерживались курьеры

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Нам важно повышать качество работы и радовать вас хорошим сервисом. Если возникнет проблема, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки. Постараемся с коллегами не подвести!

Вменяемое приложение Купера, много магазинов

Мастеров Илья Петрович 27 ноября, 2024 год

Установил приложение Купер, работает оно хорошо, быстро, не виснет даже на не самом новом айфоне. Просто и понятно оформлено, сразу находишь все что тебе нужно. Оказалось достаточно просто привязать в карте Альфабанка, с нее и плачу. Списывают сколько надо, в зависимости от той суммы, на которую набираю товаров. Покупал через них даже моторное масло для машины и набор инструментов из... Читать отзыв Установил приложение Купер, работает оно хорошо, быстро, не виснет даже на не самом новом айфоне. Просто и понятно оформлено, сразу находишь все что тебе нужно. Оказалось достаточно просто привязать в карте Альфабанка, с нее и плачу. Списывают сколько надо, в зависимости от той суммы, на которую набираю товаров. Покупал через них даже моторное масло для машины и набор инструментов из строительного маркета. Конечно хотелось бы, чтобы магазины снабжали свои товары более развернутыми карточками, КБЖУ много где сразу указано, но не везде, а мне важно сразу знать. Но к самой доставке у меня претензий нет.

Достоинства:

есть все что надо для жизни, через один сервис.

Недостатки:

не все карточки супер-информативные

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Вы помогаете нам стать лучше!

Удобный сервис, все путем

Зоя Гордеева 27 ноября, 2024 год

товаров реально много в магазинах в купере, наверное все что в физических магазинах можно найти на полках тут тоже есть. можно заказать то, что идет на развес. удобненько, что могу сразу заказать себе кое-что из косметики, что в ближайшем нет, зато есть в дальнем магазине, и мне доставят все что нужно) можно использовать промокоды для скидок, я уже пользовалась ;)... Читать отзыв товаров реально много в магазинах в купере, наверное все что в физических магазинах можно найти на полках тут тоже есть. можно заказать то, что идет на развес. удобненько, что могу сразу заказать себе кое-что из косметики, что в ближайшем нет, зато есть в дальнем магазине, и мне доставят все что нужно) можно использовать промокоды для скидок, я уже пользовалась ;) и получается что можно немного сэкономить при следующем заказе. приложение логично сделано, все цены и суммы сразу видно, поэтому достоинств вижу много и недостатков пока никаких. стала заказывать в купере несколько месяцев назад, нареканий никаких нет пока)

Достоинства:

большой выбор, быстрая доставка и курьеры вежливы.

Недостатки:

нет.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за оценку.
Очень рады быть полезными для вас! 💚

Большой выбор, что конечно радует

Карицкая Светлана 26 ноября, 2024 год

Для меня плюсы очевидны, пользуюсь их доставкой как раз за то, что у сервиса большой ассортимент товаров, и не только продуктов. Интерфейс понятный и простой, все сразу на виду, видишь по своему местоположению, из каких магазинов тебе что могут привезти, дальше уже ориентируешься по своим нуждам, где что будешь брать. Я чаще всего заказываю продуктовые товары, пока только из крупных... Читать отзыв Для меня плюсы очевидны, пользуюсь их доставкой как раз за то, что у сервиса большой ассортимент товаров, и не только продуктов. Интерфейс понятный и простой, все сразу на виду, видишь по своему местоположению, из каких магазинов тебе что могут привезти, дальше уже ориентируешься по своим нуждам, где что будешь брать. Я чаще всего заказываю продуктовые товары, пока только из крупных сетей типа Магнита, ресторанную еду еще не приходилось, но думаю попробовать. Иногда хочется освободить себе время, когда с готовкой возиться будет лень)))

Достоинства:

можно заказать из нескольких магазинов сразу, продукты всегда свежие.

Недостатки:

может задержаться курьер.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать все возможное, чтобы вы были довольны работой сервиса.

Много магазинов, откуда можно заказывать товары

Цветкова Кристина 26 ноября, 2024 год

Удобно с Купером, можно заказать сразу все что мне необходимо из зоомагазина, где беру для своих собак корма, сухие и влажные, а ещё собрать корзину себе когда нужно затариться продуктами. Посмотреть где выгоднее, в Ленте или Пятерочке, цены сравнить и набрать корзину там где выгоднее)) Есть возможность указать время доставки, мне проще рассчитать время чтобы дождаться. Если заказ должны привезти... Читать отзыв Удобно с Купером, можно заказать сразу все что мне необходимо из зоомагазина, где беру для своих собак корма, сухие и влажные, а ещё собрать корзину себе когда нужно затариться продуктами. Посмотреть где выгоднее, в Ленте или Пятерочке, цены сравнить и набрать корзину там где выгоднее)) Есть возможность указать время доставки, мне проще рассчитать время чтобы дождаться. Если заказ должны привезти например с 14 до 17, то в этот период курьер и подъезжает и звонит перед тем как подъехать. Выбор магазинов большой, все что есть у тебя в округе, есть и на сайте. Даже пекарня наша локальная тут есть))

Достоинства:

быстро, удобно, разброс цен.

Недостатки:

не обнаружила

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку сервиса — это вдохновляет нас стать еще лучше.
Рады, что можем помогать с выбором товаров и экономить ваше время!

Понравилось, работают они быстро и ценят время своих клиентов

Орлова Татьяна 26 ноября, 2024 год

Заказывала в Купере первый раз, продукты из Ленты, нужно было побыстрее, потому что планировали прийти друзья. Пришлось быстренько воспользоваться приложением, которое и установила буквально на днях. Там можно указать время, когда нужно привезти продукты, это спасло меня)) Пока мы сидели и разговаривали, приехал курьер, все что я заказала точно по списку привез, мороженое не растаяло, овощи не помятые,упакованые надежно, даже... Читать отзыв Заказывала в Купере первый раз, продукты из Ленты, нужно было побыстрее, потому что планировали прийти друзья. Пришлось быстренько воспользоваться приложением, которое и установила буквально на днях. Там можно указать время, когда нужно привезти продукты, это спасло меня)) Пока мы сидели и разговаривали, приехал курьер, все что я заказала точно по списку привез, мороженое не растаяло, овощи не помятые,упакованые надежно, даже авокадо целое без вмятин, и мясо свежайшее. Набрала больше чем на 2000 рублей, поэтому за доставку с меня ничего не взяли. Продукты свежие.

Достоинства:

хорошее приложение, подвезли быстро, все хорошего качества.

Недостатки:

пока никаких.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 27 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать все возможное, чтобы вы были довольны работой сервиса.

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Не довоз заказа

Работают хорошо, доставляют вовремя

Пока все хорошо

С ними не нужно бегать по магазинам

Не доставили заказ в назначенное время так и не дождался заказ.

Удобный сервис, можно сэкономить

29 ноября - день, когда все упало

Нормально работают, проблем не было

Оператор контактного центра

Спасибо! С вами проще, экономится и время и деньги

У Купера часто заказываю

Выбор устраивает, обширный

Работают хорошо

Хорошая возможность купить цветы

Все норм работает, проблем не было

Пока лидируют по количеству выполненных для меня заказов

Большой выбор, даже можно заказать алкоголь

Можно заказать хорошую технику с доставкой

ВОРЫ не привезли заказ и не вернули деньги

Спасибо за помощь и поддержку

Спасибо, все доставили!

Вменяемое приложение Купера, много магазинов

Удобный сервис, все путем

Большой выбор, что конечно радует

Много магазинов, откуда можно заказывать товары

Понравилось, работают они быстро и ценят время своих клиентов

Дизааайнер

Менеджер проектов

Стажер...)

Дизайнер.)

Интернет-магазины

Вопросы и ответы