Алексей Отзыв написан 30 марта, 2024 год9 просмотров
Выполнил заказ 24.03 номер заказ 9491628070535. Заказ должен был придти 26.03 заказал точно в срок для подарка. В итоге 27.03 приходит сообщение о том что задерживается доставка, думаю ну ничего страшного ведь доставка от самого Мега Маркета, позвонил уточнил где находится заказ сказали что в распределительном центре. 29.03 захожу в личный кабинет и пишет что мой заказ отменен, оператор на линии отвечает что возможно я самочтоятельно отменил заказ. Я сообщаю что такого быть не может и прошу провести проверку и в случае чего произвести отправку. На что мне отвечают что мы ничего сделать не можем мне жаль что такое произошло оставлю обращение. Ваша техническая поддержка ужасно. Как будто с ботом обещаешься. Спасибо за потраченное время и деньги. Как и всегда на Мега маркете не кто не ничего не компенсировал и не предупреждал заранее о изменениях. Ждите обращение теперь в суд по 5 отказам по моим заказам. Если вашей компании выгодней судится чем выполнять обязательство то будем поступать так. А кстати еще не ведите диалог с оператором Диана, она просто в какой то момент сбросит ваш чат
Здравствуйте, Алексей. Проверили информацию по вашей ситуации. Видим, что коллеги предоставили ответ в обращении. Они направили всб информацию в СМС. Ваше право обращаться в любые инстанции, но мы заинтересованы в решении вопроса. Напишите нам номер обращения в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Будем рады помочь.
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее
Ужасный сервис - Отзывы о Мегамаркет (СберМегаМаркет)
отзыв
Комментарии к отзыву