Компания - "рога и копыта". Несколько раз потеряли мои посылки. Посмотрел стоимость отправки на сайте, принес в пункт приема, цена пока я шел поднялась на 50%. Персонал не квалифицированный, сидят со скучными щами, ничего объяснить не может. Пытаются меня уверить, что я не прав. Очередное дно.
Отправила посылку в Ереван 24 марта 2022 г. из пункта СДЭК г. Королева Московской области. Трижды спросила, можно ли вместе с другими вещами (одеждой) переслать игровую приставку. Ответили, что да, можно, и даже упаковали ее в пупырчатую пленку. Почти месяц (вместо обещанных 2-3 рабочих дней) посылка пробыла в Москве. В итоге, так никуда не ушла. Как мне объяснили - не... Читать отзыв Отправила посылку в Ереван 24 марта 2022 г. из пункта СДЭК г. Королева Московской области. Трижды спросила, можно ли вместе с другими вещами (одеждой) переслать игровую приставку. Ответили, что да, можно, и даже упаковали ее в пупырчатую пленку. Почти месяц (вместо обещанных 2-3 рабочих дней) посылка пробыла в Москве. В итоге, так никуда не ушла. Как мне объяснили - не прошла таможенный контроль. По какой причине не объяснили. Вернули посылку 20 апреля с распоротой боковиной. Также отдали те деньги, которые я заплатила за доставку. Ни о какой компенсации "просрочки" речи не шло. Весь этот месяц, пока посылка лежала на складе в Москве, регулярно звонила в СДЭК, а сотрудники меня мастерски "отфутболивали". Похоже, это единственное, что они умеют делать. Искренне не советую связываться с этой фирмой!
Это просто трэг какой-то, из Москвы в истру (50км) посылку везут уже 2 неделю. 15.04 статус Отправлено из Москвы и всё. На линии тупой бот твердящий что дом авка задерживается на 2 дня, а должна была быть 17 в истре. До операторов не дозвониться. И за это ещё платить, они сами должны доплачивать за нервы и срыв сроков.
Хуже транспортной компании чем Сдек , просто не видел !! Отправили дорогостоящую посылку стоимостью более двух тысяч долларов 16.04.2022 из пункта отправки в городе Москва в город Нижний Новгород . Срок доставки в договоре был указан как 19.04.2022 . В результате многочисленных дозвонившийся и разбирательств , мною было озвучено оператору по телефону, что я составил на их компанию предсудебную претензию... Читать отзыв Хуже транспортной компании чем Сдек , просто не видел !! Отправили дорогостоящую посылку стоимостью более двух тысяч долларов 16.04.2022 из пункта отправки в городе Москва в город Нижний Новгород . Срок доставки в договоре был указан как 19.04.2022 . В результате многочисленных дозвонившийся и разбирательств , мною было озвучено оператору по телефону, что я составил на их компанию предсудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзора . После чего со мной связался менеджер и начал говорить всякий бред о том, что они ищут груз и смотрят камеры видеонаблюдения, так как мой груз не доехал из пункта приема отправлений в сортировочный центр. На прямые вопросы по телефону они не отвечают, пытаются уйти от любого точного ответа и каждый день просят подождать. Хуже транспортной компании я не видел , в частности клиентский сервис . Абсолютно не обезображенные интеллектом люди , не компетентные и не знающие законов Российской Федерации.
Хочу поблагодарить СДЭК-ТЕРМО и лично Александра Говорко за отличную работу, клиентоориентированность, оперативность в доставке биообразцов, требующих особых условий перевозки и срочности доставки. Сотрудники СДЭК-ТЕРМО и московского и алтайского отделов были на связи постоянно, невзирая на разницу часовых поясов, помогли найти максимально подходящее время доставки, курьер был на месте даже раньше ожидаемого времени, в итоге всё было отправлено и доставлено точно... Читать отзыв Хочу поблагодарить СДЭК-ТЕРМО и лично Александра Говорко за отличную работу, клиентоориентированность, оперативность в доставке биообразцов, требующих особых условий перевозки и срочности доставки. Сотрудники СДЭК-ТЕРМО и московского и алтайского отделов были на связи постоянно, невзирая на разницу часовых поясов, помогли найти максимально подходящее время доставки, курьер был на месте даже раньше ожидаемого времени, в итоге всё было отправлено и доставлено точно в срок, даже с запасом времени. Благодаря ответственности, надёжности и неравнодушию этих людей наш пациент был спасён! Огромная благодарность Вам, Александр! И всем сотрудникам, участвовавшим в выполнении нашего заказа! Наши самые лучшие рекомендации СДЭК-ТЕРМО!!
Начало- отлично . Заказ№1002655 11апреля-заказ принят.12-отправлен. 14- в Краснодаре. 15 в Симферополе Все отлично- 5дней. НО дальше в самом Симферополе-до пункта выдачи- НЕДЕЛЯ.и неизвестно получу и когда?
Мое отправление из Москвы в Ставрополь должно было быть доставлено за 2-3 дня (за 755 рублей), а 4 дня доставки (уже стоит 350 рублей). Изменения на сайте - "доставлено отправление в сортировочный центр" на следующий день после отправки..... и все.... два дня полной тишины, отправления нет.... Меня никто не предупреждал о задержках на 2-3 дня («которые приплюсовать нужно» - со слов... Читать отзыв Мое отправление из Москвы в Ставрополь должно было быть доставлено за 2-3 дня (за 755 рублей), а 4 дня доставки (уже стоит 350 рублей). Изменения на сайте - "доставлено отправление в сортировочный центр" на следующий день после отправки..... и все.... два дня полной тишины, отправления нет.... Меня никто не предупреждал о задержках на 2-3 дня («которые приплюсовать нужно» - со слов отправителя в Москве на ул. Первомайской, 1). Рассказывают "сказки", что ситуация такая сейчас. Якобы самолеты не летают. Но самолеты летают, только на 2 часа дольше. А автобус или автомобиль сутки едет от пункта до пункта. Это, к сожалению люди так работают!!!! или не работают! Я Возмущена! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТАКОЙ ДОСТАВКОЙ!!!! Это безответственное вранье!!!!!
второй раз не получить посылку - саморезы! из деревни не выехать - кирза, на сайте не зарегистрироваться - нет нашей деревни в справочнике: в Польше - есть Видана, а в Росии - нет Видан. с соседней деревни человек вызвался привезти, мне оставалось только через реку перейти - не дали, говорить с ними, что это огромная территория Росии, а не тупой,... Читать отзыв второй раз не получить посылку - саморезы! из деревни не выехать - кирза, на сайте не зарегистрироваться - нет нашей деревни в справочнике: в Польше - есть Видана, а в Росии - нет Видан. с соседней деревни человек вызвался привезти, мне оставалось только через реку перейти - не дали, говорить с ними, что это огромная территория Росии, а не тупой, живущей по инструкции гейропе, бесполезно, как же мошенники перехватывают СМС и подло хотят присвоить себе мой крепеж. больше через них ничего не закажу, те же "Все инструменты" по СМС дорогие эл.инструменты выдают, да еще скидку пенсионеру символическую сделают.
Достоинства:
расположены рядом с домом знакомой
Недостатки:
нет гибкости и самостоятельности в принятии решений по жизни. инструкция не может охватить все жизненные случаи (перефразирую римских юристов).
3 месяца назад заказал столовый сервиз во Франции, предварительно получив подтверждение от СДЕК по телефону о том что его мне доставят в РФ. После поступления моей посылки на их склад во Франции, СДЕК отказалась отправлять её в РФ, отказалась возвращать продавцу и отказалась передавать какой-либо другой транспортной компании. Единственный предложенный ими вариант: передать мою посылку для доставки некой сомнительной фирме... Читать отзыв 3 месяца назад заказал столовый сервиз во Франции, предварительно получив подтверждение от СДЕК по телефону о том что его мне доставят в РФ. После поступления моей посылки на их склад во Франции, СДЕК отказалась отправлять её в РФ, отказалась возвращать продавцу и отказалась передавать какой-либо другой транспортной компании. Единственный предложенный ими вариант: передать мою посылку для доставки некой сомнительной фирме под названием "Шопоголик", которая как выяснилась отправляет посылки Почтой России без страховки и делит склад во Франции со СДЕК. В начале этой недели мою посылку со склада СДЕК пытался забрать направленный мной курьер о визите которого я заранее предупредил СДЕК и попросил передать ему мою посылку. Но нет, курьеру буквально ответили что ничего не знают о моей посылке и отказались ему её выдать.
Очевидно что расчёт на то что клиент откажется от своей посылки и подарит её СДЕКу. Такие действия являются хищением и образуют состав уголовного преступления. Не связывайтесь с ворами! Есть менее известные но гораздо более надёжные транспортные компании которые всё нормально доставляют сейчас.
5 апреля получил посылку в которой был зимний костюм, при вскрытии коробки обнаружилось, что полиэтиленовая упаковка приплавилась к штанам от костюма, на коробке скотч тоже был проплавлен. Написал притензию, а ответа досих пор нет.
Одна из самых дорогих транспортных компаний, причём, высокая стоимость перевозок ничем не оправдана. Заказал доставку "Супер Экспресс" - самую дорогую, срок доставки 3-5 дней до Питера. Эти сверхразумы отправили груз сначала из Н.Тагила в Екатеринбург, на следующий день... обратно - из Екатеринбурга в Н.Тагил. Из невнятных объяснений понял, что это какая-то ошибка, и что самое замечательное в этой ситуации -... Читать отзыв Одна из самых дорогих транспортных компаний, причём, высокая стоимость перевозок ничем не оправдана. Заказал доставку "Супер Экспресс" - самую дорогую, срок доставки 3-5 дней до Питера. Эти сверхразумы отправили груз сначала из Н.Тагила в Екатеринбург, на следующий день... обратно - из Екатеринбурга в Н.Тагил. Из невнятных объяснений понял, что это какая-то ошибка, и что самое замечательное в этой ситуации - груз, стоимостью 110тыс. найти никто не может. В итоге: сутки потеряны, сроки сдвинулись на дату, когда мой груз уже не будет никому нужен. Разумеется, никто за это ответственность не несёт. Крайним остаюсь я - попадаю на деньги. Никогда не связывайтесь с этой конторой, не повторяйте чужих ошибок.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Затягивают сроки, плохая логистика, теряют грузы, ничем не оправданная стоимость
Отправила посылку 1326403263 в Киргизию из Тюмени 31 марта 2022 , сроки доставки заявленные 4-11 дней. Отправление должно было ехать землей в Екатеринбург, от туда уже в Петропавловск и через Казахстан в Киргизию. 4 числа оно действительно приехало в Петропавловск (Казахстан), а дольше- о чудо, оно поехало в Пермь??? Там посылка пролежала без движения 7 дней (хотя я оборвала тел.... Читать отзыв Отправила посылку 1326403263 в Киргизию из Тюмени 31 марта 2022 , сроки доставки заявленные 4-11 дней. Отправление должно было ехать землей в Екатеринбург, от туда уже в Петропавловск и через Казахстан в Киргизию. 4 числа оно действительно приехало в Петропавловск (Казахстан), а дольше- о чудо, оно поехало в Пермь??? Там посылка пролежала без движения 7 дней (хотя я оборвала тел. оператора сдэк и они мне пообещали, что в ближайшие 1-2 дня отправить обратно в Екатеринбург, бот в ЛК тоже был задействован), но через неделю, ВНИМАНИЕ- посылка поехала в Москву! Там ее , почему-то утащили на склад опасных грузов (во вложении бу смартфон со всеми документами и чеком), где она по сей день, уже 5 дней лежит без движения. Поражает Равнодушие и Бесчеловечность сотрудников Сдэк, которые даже не пытаются решить ими же созданную проблему ( А к чему тогда ваши ценности: "За посылкой человек", "Держим слово" ит. д.). Операторы сначала плели, что посылка застряла на таможне, но она так и не покидала Россию, какая таможня? Дальше два дня обещают, что со мной свяжется менеджер управляющей компании, чтобы пояснить, что происходит и когда это закончится, но увы! Да с таким Беспределом и халатностью, я еще не сталкивалась! Не пользуйтесь услугами этой лживой компании!
Гадкая компания.Пришли получить уже проплаченный нами,сраный пластиковый ящик. ..Служанка за стойкой с видом королевы,холодно ответила ,что без паспорта не выдаём.Никаких предупреждений о документе,удостоверяющем личность НЕТ!Паспорт?Серьезно?Как будто мы пришли получать КамАЗ со стройматериалами!!!Не работайте с этой компашкой,люди!
Курьер скомкал конверт формата А4 и положил в узкую ячейку. Новая печатная продукция испорчена, документы помяты. На претензию по почте отреагировали желанием зачислить 100 бонусных баллов. Просьбу купить и выслать мне новый экземпляр взамен испорченного, игнорируют. Обратной связи больше нет. Компания мнёт документы, и за это не отвечает. Огромный минус.
Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается... Читать отзыв Был случай по отправке 2 грузов... заказал пересылку в разные города, (работаем с ними давненько и проблем не возникало), все как обычно приехал курьер забрал одну посылку до Томска, другую до Уфы все упаковки были подписаны по направлениям все в общем как обычно и не первый раз, через некоторое время позвонил клиент выразил свое мягко говоря возмущение полученной посылкой, оказывается эта замечательная компания перепутала направления и груза ушли не по адресам, каким нужно быть невнимательным ... чтобы перепутать всего 2 упаковки подписанных черным жирным маркером, ну ок мб новичек кто из складских попался, раз шлепаешь свои стикера логистические не подумав неси ответственность, в ходе разбирательства оказалось, что ихний косяк должны оплатить мы и что есть какой то там регламент который обязан знать каждый клиент новый он или уже имевший дело с отправками, в следующий приезд курьера (приезжает один и тот же) поговорил с ним по поводу регламента, поржали конечно, но москвичи сидят со своими правилами, наши работают по другим, забавно выходит, с китом работаю там все ок клиенториентированы такого беспредела не допускают, с пэком тоже таких косяков не бывало, правда теряли груз =)) итог СДЭК - КОЛХОЗ полный, лично сдавал груза в пунктах выдачи и никакие там конвертики на упаковку клеить не просили по ихнему регламенту.
Достоинства:
скорость
Недостатки:
излишняя скорость, путают систему логистики, не клиентоориентированы, при оформлении заявки тарифы дико скачут (если вызывать курьера на адрес забор груза может быть свыше 2000р - бред груз 20кг)
ДД. Несколько лет работала по доставке через вашу компанию. Все было отлично и своевременно. В этот раз Компания не только подвела со сроками доставки, но и не дает никакого внятного ответа по срокам исправления. Посылка ко Дню рождения, не могу получить более недели. День рождения сегодня. Мне нужна посылка сегодня. Зачем подарок после праздника?
Хочу выразить огромную благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание менеджерам Юлии и Светлане на ПВЗ по адресу: г.Иваново, ул.Сосновая, д.1, корпус В
Достоинства:
Вежливое обслуживание, профессиональный подход, море положительных эмоций
В феврале заказал посылку с Питера в Майкоп, доставили, в принципе, быстро, но поврежденную. Цена посылки 2500, доставка 590. После двух месяцев переписки в ватсапе, причем каждый раз с долгими ответами, получил сообщение от администраторов, что претензию отклонили, ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент сдэк, где ответственность за упаковку лежит полностью на клиенте(!). Это как? Совсем кукушкой поехали? При чем,... Читать отзыв В феврале заказал посылку с Питера в Майкоп, доставили, в принципе, быстро, но поврежденную. Цена посылки 2500, доставка 590. После двух месяцев переписки в ватсапе, причем каждый раз с долгими ответами, получил сообщение от администраторов, что претензию отклонили, ссылаясь на какой-то свой внутренний регламент сдэк, где ответственность за упаковку лежит полностью на клиенте(!). Это как? Совсем кукушкой поехали? При чем, как сказал отправитель, посылку упаковывали их же сотрудники. Из принципа буду долбить их, доведу дело до суда, но не позволю вот так вытирать ноги о клиентов.
Достоинства:
Отсутствуюи
Недостатки:
Завуалированное хамство и неподобающее отношение к клиентам
Доставка медленная, отношение хамское. Ранее выдавали посылки без паспорта (брала с собой, но не требовали). Сегодня не взяла, но фото паспорта было в телефоне. Отказались выдать мою посылку! Больше никогда не буду пользоваться сэком! Озон-доставка и дешевле и качественнее и отношение человеческое
Заказал на телик дорогие планки подсветки, заплатил 750 рублей, за что что бы довезли целыми, пришли в дрова, не советую эту контору свинскую, зажрались....
Заказал на телик дорогие планки подсветки, заплатил 750 рублей, за что что бы довезли целыми, пришли в дрова, не советую эту контору свинскую, зажрались....
Оформили доставку с обрешеткой,цена через день возрасла на 700р,доставку задержали на сутки,при том не на указанный адрес,посылку поставили на торец(на попа),чтоб побольше нассчитать денег,претензия написана,администратор-быдло,клиентоориентации нет совсем,плевать на людей,потратили кучу времени и нерв.Ни когда не обращусь и предостерегаю всех,хотя нас отправитель предупреждал о негативном опыте с данной конторой.
Выражаю благодарность Евгению Чумакову за чёткую доставку, соблюдение времени договора и оказанную помощь при проверке хрустальных фужеров на целостность. Такими сотрудниками нужно дорожить и поощрять их материально. Большое спасибо.
Начну с того ,что больше не стану пользоваться услугами ТК СДЭК. 09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало... Читать отзыв Начну с того ,что больше не стану пользоваться услугами ТК СДЭК. 09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало капот. А ведь можно было подоти с умом и более ответственно.
Заказала в интернет магазине Москве платья к фотосессии, ехать посылка должна была до Нижнего Новгорода 2 дня! Как заявила перевозка, отметила, что 7 числа она будет в пункте! Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!! На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё... Читать отзыв Заказала в интернет магазине Москве платья к фотосессии, ехать посылка должна была до Нижнего Новгорода 2 дня! Как заявила перевозка, отметила, что 7 числа она будет в пункте! Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!! На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё несколько дней!!!! Но за срочность я так и должна им заплатить кругленькую сумму!!!! Фотосессия моя прогорает, дата за которую я заплатила- тоже! А они не виноваты!!! Компенсацию не возмещают- БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ЗАПЛАТИТЬ ПО ПОЛНОЙ!!!! А ДОСТАВКА НЕ ИЗВЕСТНО, КОГДА И ПРИЕДЕТ ТЕПЕРЬ!!!! И В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНА БУДЕТ - ТОЖЕ НЕ ИЗВЕСТНО, ПОСЛЕ ТАКОГО КРУГА ГОРОДОВ!!!! Я заказывала многими компаниями, никогда такого не встречала!!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! ЦЕНЫ ОГРОМНЕЙШИЕ, ОДНО ВРАНЬЁ!!!!! ЕЩЕ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!! ПОДУМАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!
Заказывала товар из Иваново, который 15.02.22 был отправлен из Москвы в Иркутск. Контрольный срок доставки был указан 02.03.22. Посылка в указанный день доставлена не была. На сайте, где предлагается отследить посылку, по сей день указывается статус моего отправления "в пути". 06.04 после очередного обращения отправили сообщение "В данный момент Ваш заказ числится утерянным". Отвратительное отношение! А самим написать письмо слабо?... Читать отзыв Заказывала товар из Иваново, который 15.02.22 был отправлен из Москвы в Иркутск. Контрольный срок доставки был указан 02.03.22. Посылка в указанный день доставлена не была. На сайте, где предлагается отследить посылку, по сей день указывается статус моего отправления "в пути". 06.04 после очередного обращения отправили сообщение "В данный момент Ваш заказ числится утерянным". Отвратительное отношение! А самим написать письмо слабо? И статус "в пути" поменять на статус "потеряли, не ждите"?
Практически каждый день пользуюсь СДЭКОм,т.к работаю с запчастями и отправляю заказы.Что по Москве,что по России ,никогда,вообще никогда не было каких либо косяков со стороны компании.Все четко.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Цены не соответствуют ценам на сайте.
Безобразное обслуживание!
Из Москвы в Подмосковье больше недели
Хамство , бред , не компетентность
СДЭК-ТЕРМО, вы - супер!!!
Наши самые лучшие рекомендации СДЭК-ТЕРМО!!
Быстрая доставка
ЗАДЕРЖКА ЗАКАЗОВ и ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Изменения на сайте - "доставлено отправление в сортировочный центр" на следующий день после отправки..... и все.... два дня полной тишины, отправления нет....
Меня никто не предупреждал о задержках на 2-3 дня («которые приплюсовать нужно» - со слов... Читать отзыв Мое отправление из Москвы в Ставрополь должно было быть доставлено за 2-3 дня (за 755 рублей), а 4 дня доставки (уже стоит 350 рублей).
Изменения на сайте - "доставлено отправление в сортировочный центр" на следующий день после отправки..... и все.... два дня полной тишины, отправления нет....
Меня никто не предупреждал о задержках на 2-3 дня («которые приплюсовать нужно» - со слов отправителя в Москве на ул. Первомайской, 1).
Рассказывают "сказки", что ситуация такая сейчас. Якобы самолеты не летают. Но самолеты летают, только на 2 часа дольше. А автобус или автомобиль сутки едет от пункта до пункта.
Это, к сожалению люди так работают!!!! или не работают!
Я Возмущена!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТАКОЙ ДОСТАВКОЙ!!!!
Это безответственное вранье!!!!!
гейропейская тупизна
СДЕК украла посылку
Очевидно что расчёт на то что клиент откажется от своей посылки и подарит её СДЕКу. Такие действия являются хищением и образуют состав уголовного преступления. Не связывайтесь с ворами! Есть менее известные но гораздо более надёжные транспортные компании которые всё нормально доставляют сейчас.
Испортили вещь при транспортировке
Никогда не связывайтесь
1326403263 с таким беспределом я еще не встречалась!!!
Поражает Равнодушие и Бесчеловечность сотрудников Сдэк, которые даже не пытаются решить ими же созданную проблему ( А к чему тогда ваши ценности: "За посылкой человек", "Держим слово" ит. д.).
Операторы сначала плели, что посылка застряла на таможне, но она так и не покидала Россию, какая таможня? Дальше два дня обещают, что со мной свяжется менеджер управляющей компании, чтобы пояснить, что происходит и когда это закончится, но увы!
Да с таким Беспределом и халатностью, я еще не сталкивалась!
Не пользуйтесь услугами этой лживой компании!
Ужасная конторка
Мнут документы
свои проблемы вешают на клиента (КОЛХОЗ а не логистика)
Двари, каких свет не видел. И ведь ни чего не туя не боятся!
Отвратительная отработка
Посылка ко Дню рождения, не могу получить более недели. День рождения сегодня. Мне нужна посылка сегодня. Зачем подарок после праздника?
Благодарность
Отстойная компания
Уж лучше почта России
Ранее выдавали посылки без паспорта (брала с собой, но не требовали). Сегодня не взяла, но фото паспорта было в телефоне.
Отказались выдать мою посылку! Больше никогда не буду пользоваться сэком! Озон-доставка и дешевле и качественнее и отношение человеческое
Алексей неважно
Дырявая контора
Отвратительная контора
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Выражаю благодарность Евгению
отвратительная служба
Разочарован.
09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало... Читать отзыв Начну с того ,что больше не стану пользоваться услугами ТК СДЭК.
09.03.22г. из Владивостока отправили мне груз. Цена за услуги 22270р.,хотя ориентировочную цену ставили 9000-13000. Я был мягко говоря в шоке. Заказывал запчасти для авто. Груз пришёл на 3- ий день после плановой доставки 08.04.22г. т.е. с запозданием. Просил упаковать качественно,по факту упаковали капот и крыло так,что краем крыла царапало капот. А ведь можно было подоти с умом и более ответственно.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИКОГДА ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ!!!! ЭТО ОДИН УЖАС!!!
Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!!
На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё... Читать отзыв Заказала в интернет магазине Москве платья к фотосессии, ехать посылка должна была до Нижнего Новгорода 2 дня! Как заявила перевозка, отметила, что 7 числа она будет в пункте!
Через 2 дня, дата уже исправилась на 8 апреля! 8 апреля- моя посылка почему -то оказалась в ТЮМЕНИ!!!!! Где Нижний Новгород и где ТЮМЕНЬ!!!!
На все звонки мне ответили, ой, ну перепутали! Ждите ещё несколько дней!!!! Но за срочность я так и должна им заплатить кругленькую сумму!!!!
Фотосессия моя прогорает, дата за которую я заплатила- тоже! А они не виноваты!!! Компенсацию не возмещают- БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ЗАПЛАТИТЬ ПО ПОЛНОЙ!!!! А ДОСТАВКА НЕ ИЗВЕСТНО, КОГДА И ПРИЕДЕТ ТЕПЕРЬ!!!! И В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНА БУДЕТ - ТОЖЕ НЕ ИЗВЕСТНО, ПОСЛЕ ТАКОГО КРУГА ГОРОДОВ!!!!
Я заказывала многими компаниями, никогда такого не встречала!!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
ЦЕНЫ ОГРОМНЕЙШИЕ, ОДНО ВРАНЬЁ!!!!! ЕЩЕ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!
ПОДУМАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!
Безобразно
Нареканий нет