СДЭК отзывы клиентов

Обслуживание не очень

Анонимно 30 июня, 2023 год

Хотела забрать заказ, заказывала моя мама. Не отдали, потребовали документов, мама была со мной на телефонной связи, спросили, можно ли по фото? Отказали и сказали, что если сего не заберем, то завтра она уедет. Персонал говорил грубо, что очень расстроило(

В компании СДЭК никто не несет ответственности за ваши посылки. НИКТО!

Марина 30 июня, 2023 год

Сотрудничаем с этой компанией более 3-х лет, никогда ничего плохого замечено не было. Неделю назад создали заказ (заказ был ОЧЕНЬ важный), создали его путем "копировать-вставить", т. е. скопировали предыдущий заказ, который был успешно выполнен - те же адреса и т. п. В заказе было указано: срок доставки 2-3 дня (не рабочих, а просто дня) курьеру отдали посылку 23.06.2023, значит по... Читать отзыв Сотрудничаем с этой компанией более 3-х лет, никогда ничего плохого замечено не было. Неделю назад создали заказ (заказ был ОЧЕНЬ важный), создали его путем "копировать-вставить", т. е. скопировали предыдущий заказ, который был успешно выполнен - те же адреса и т. п. В заказе было указано: срок доставки 2-3 дня (не рабочих, а просто дня) курьеру отдали посылку 23.06.2023, значит по логике +2,3дня и 26.06 посылка должна была быть отдана получателю, НО нет! Сегодня 30.06.2023 и её до сих пор не вручили!!! В чем собственно говоря проблема - горячая линия не предпринимает никаких действий по помощи в поиске посылки, не предпринимает НИКАКИХ действий для устранения ПРОБЛЕМ! Обзвонила уже все возможные номера СДЭКа, но увы... НИКТО НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ! Так что очень не советую иметь дело с этой компанией!

Черепашинский СДЭК

Александр Соловьев 29 июня, 2023 год

21.06.23 груз был принят на отправку из ЕКБ в Воронеж
4 дня посылка шла до сортировочного пункта в г. Воронеж (даже марш Вагнеров не помешал) и 25.06.23 уже была в городе прибытия.
Доставку СДЭК анонсировал при отправке посылки на 25.06.23.
Дальше ИИ на горячей лини почему-то подтвердил задержку 1-2 дня. ПОСЫЛКА УЖЕ ПРИШЛА, нужно было просто её отдать!
На дворе 29.06.23 посылка еще не... Читать отзыв 21.06.23 груз был принят на отправку из ЕКБ в Воронеж
4 дня посылка шла до сортировочного пункта в г. Воронеж (даже марш Вагнеров не помешал) и 25.06.23 уже была в городе прибытия.
Доставку СДЭК анонсировал при отправке посылки на 25.06.23.
Дальше ИИ на горячей лини почему-то подтвердил задержку 1-2 дня. ПОСЫЛКА УЖЕ ПРИШЛА, нужно было просто её отдать!
На дворе 29.06.23 посылка еще не пришла в пункт выдачи, т.е. с одного берега Воронежа на другой берег груз (3 кг) не могут доставить уже более 4-х дней. Расстояние из Екатеринбурга в Воронеж 1500 км - посылка преодолела за 4 дня, расстояние от сортировочного пункта в Воронеже до пункта выдачи всего12 км, посылку не могут доставить 5 дней! Груз мне нужен был срочно, поэтому и выбрал как выясняется не компанию доставки а "черепашинский" СДЭК.
Прямых контактных телефонов нет, работает искусственный интелект для прикрытия чьей-то задницы! В чатах болезнь - штатные отписки. Логистика через пятую точку. Проверяйте 1440705115.

Показать 1 ответ

Не компетентные сотрудники

Супрунов 28 июня, 2023 год

Сотрудница пункта выдачи не компетентное хамло. Потребовала предьявить паспорт, за которым пришлось сходить, хотя зарегистрирован. В итоге не взяла его даже в руки.
Пункт выдачи г. Шахты ул. Промышленная, 8ж.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

не компетентные сотрудники

Доставка в Ковров

Гость 28 июня, 2023 год

Уже 5 дней едет с г. Балашиха до г. Ковров

проще было бы самому доехать и забрать запчасти ….

Ужасная ТК!!!

Гость 28 июня, 2023 год

Просто отвратительно!! С 01.06. идет посылка. Вероятнее всего то, что в ней находится уже сгнило и превратилось в кашу! Даже в худшие времена себе такое даже Почта РФ не позволяла! Исходя из состояния содержимого посылки,я созвонюсь с поставщиком и мы вместе выставим данной ТК претензию. При необходимости готова довести дело до суда. Это происходит уже не в первый раз. Качество... Читать отзыв Просто отвратительно!! С 01.06. идет посылка. Вероятнее всего то, что в ней находится уже сгнило и превратилось в кашу! Даже в худшие времена себе такое даже Почта РФ не позволяла! Исходя из состояния содержимого посылки,я созвонюсь с поставщиком и мы вместе выставим данной ТК претензию. При необходимости готова довести дело до суда. Это происходит уже не в первый раз. Качество работы СДЭК ужасное.

Ужасная компания

Гость 28 июня, 2023 год

Меняет сроки доставки, сразу один срок оговариваем, в процессе доставки увеличивает срок доставки вдвое, и цены очень дорогие за что? Никогда больше бользоваться ей не буду и вам не советую?

Очень долгая и дорогая доставка!

Гость 28 июня, 2023 год

До Хабаровска быстро доходит, но дальше в провинцию очень долго!!! Из Хабаровска до г. Советская Гавань посылка 📦 идёт неделю! Всего 500 км идёт целую неделю! Посылка пешком что ли идёт? Ужас!!! Почта России работает быстрей, дешевле и лучше!

Осторожно! Мошенники!

Яна 27 июня, 2023 год

15 мая заказала срочную доставку за 1-2 дня в г. Луга. Логисты перепутали север и юг. Сначала посылка валялась на складе несколько дней. Затем ее отвезли в Выборг!!! На север! Вместо Луги. Потом посылку вернули в СПб. На все мои просьбы вернуть мне мою вещь-отказ! Через 2 недели (О УЖАС!!!) ее отвезли в ЛУгу. Затем снова вернули в СПБ. Через... Читать отзыв 15 мая заказала срочную доставку за 1-2 дня в г. Луга. Логисты перепутали север и юг. Сначала посылка валялась на складе несколько дней. Затем ее отвезли в Выборг!!! На север! Вместо Луги. Потом посылку вернули в СПб. На все мои просьбы вернуть мне мою вещь-отказ! Через 2 недели (О УЖАС!!!) ее отвезли в ЛУгу. Затем снова вернули в СПБ. Через почти месяц вернули мне посылку! Не хотели ехать. Говорили, что я должна ее забрать в офисе. Теперь трясу с них деньги назад! Написала уже 5 жалоб на сайт! Денег нет! На дворе 27 июня. Это мошенники! Остерегайтесь!

Термосдэк это аут

Гость 27 июня, 2023 год

Александр Говорко никак не решает проблемы клиентов. Созванивается когда ему удобно, никакого понятия сервис. Сдэк горячая линия мне тоже не помогает. Посылку не можем с пятницы отправить. Коиентоориентированности ноль

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сплошные

Шарашкина кантора СДЕК

Федор 26 июня, 2023 год

Если вам дорого ваше время, деньги, и нервы, обходите эту кантору стороной. Заказ в доставке пролежал с четверга до субботы, потом у ни выходные и отправили только в понедельник вечером, хотя изначально была оформлена доставка супер экспресс, его просто изменили без согласования на простой экспрес! Они на столько боятся своей репутации что даже с живым человеком там поговорить нельзя, приходится... Читать отзыв Если вам дорого ваше время, деньги, и нервы, обходите эту кантору стороной. Заказ в доставке пролежал с четверга до субботы, потом у ни выходные и отправили только в понедельник вечером, хотя изначально была оформлена доставка супер экспресс, его просто изменили без согласования на простой экспрес! Они на столько боятся своей репутации что даже с живым человеком там поговорить нельзя, приходится по 40 раз рассказывать всем о своей проблеме, после чего оператор извеняется прощается и сиди жди следующего! Боже какая же убогая эта компания СДЕК

Достоинства:

Если ты бессмертен и у тебя куча времени, можешь пол дня потратить на общение с ботом в ожидании когда же ты увидишь надпись - к вам подключился специалист ....!

Недостатки:

Да собственно все в этой компании сплошной минус СДЕК-СДОХ

Им «очень жаль»

Гость 26 июня, 2023 год

Худшая, отвратительнейшая компания. С единственным ответом «нам очень жаль». 3 суток не могут доставить из сортировочного центра г. Тюмень в пункт выдачи. Г. Тюмень. На то , что клиент ориентируется на сроки доставки и строит свои планы- компании «нас..ть». Они «сделали что могли», я долблюсь во все «двери» сдек с 12.00. Мне обещают, что 26.06 точно доставят ( срок... Читать отзыв Худшая, отвратительнейшая компания. С единственным ответом «нам очень жаль». 3 суток не могут доставить из сортировочного центра г. Тюмень в пункт выдачи. Г. Тюмень. На то , что клиент ориентируется на сроки доставки и строит свои планы- компании «нас..ть». Они «сделали что могли», я долблюсь во все «двери» сдек с 12.00. Мне обещают, что 26.06 точно доставят ( срок доставки 24.06). А в 15.30 выясняется- не доставят! И я сама виновата, отказалась ехать забирать в сортировочный центр ( вместо пункта выдачи) по «перекопаному» городу и пробкам на другой конец города. И что 27.06 у меня уже не получается забрать. И посылка уйдёт обратно отправителю. И потерянные деньги ( стоимость посылки) это мои проблемы. Сдек , конечно же «им очень жаль» вернут 3% от стоимости транспортировки ( за задержку) целых 45 рублей. При потере 14 000 это супер предложение.

Достоинства:

Им очень жаль

Недостатки:

Им очень жаль

Служба доставки не доставляет

Анна 26 июня, 2023 год

23.06.2023 мне первый раз позвонили уточнить адрес, спрашивали станцию метро, я сказа, что точно не знаю, какая именно ближе, так как не пользуюсь метро, назвала 2 ближайшие, ко мне с претензией "то есть вы не знаете??!! как это? - Ребят, карту откройте и посмотрите, это ваша работа, меня не должно волновать на чем вы ездите, адрес у вас есть. Потом... Читать отзыв 23.06.2023 мне первый раз позвонили уточнить адрес, спрашивали станцию метро, я сказа, что точно не знаю, какая именно ближе, так как не пользуюсь метро, назвала 2 ближайшие, ко мне с претензией "то есть вы не знаете??!! как это? - Ребят, карту откройте и посмотрите, это ваша работа, меня не должно волновать на чем вы ездите, адрес у вас есть. Потом сказали, что у них там что то перепутано с адресами и заказ будет доставлен завтра (суббота). Ну без проблем.

24.06 2023 (суббота) мне пришло уведомление, что мой заказ будет доставлен 24.06.2023 с 9:00 до 18:00. Далее мне позвонили вечером и сказали, что курьеру «не по пути» и заказ переносится на 25.06.2023. То есть я прождала весь день, ни куда не поехала в выходной (потому что интервал огромный, с 9 до 18, нельзя выбрать), как бы уже зря, естественно это вызвало негатив.

Итак, 25.06.2023 История повторяется, но ни кто заранее не предупреждает о том, что сегодня доставки не будет. В уведомлении написано, что курьер свяжется за час. В 17:30 я пишу сотрудникам, что курьер еще не связался и тут выясняется, что сегодня доставки не будет и предупреждать меня об этом ни кто видимо не планировал. Второй день я подстраиваюсь под эту службу, теряю выходной день.

На встречу ни кто не идет, я прошу отправить посылку яндекс-курьером, которого готова оплатить сама., полный отказ, потом какой то менеджер перезвонил и сказал, что все решит, прошли почти сутки, он так и не перезвонил. И надо понимать, что с таким интервалом в рабочий день посылку не получить!

В итоге 2 потерянных дня, ни кто со мной не связывается, никакую информацию дать не могут, руководства на рабочем месте нет!

Отвратительно

Гость 25 июня, 2023 год

Сегодня я должна была получить свою посылку!
Но! Она уже третий день лежит в Москве!
Сотрудник СДЭК а ответил,дня через три получите!
Это нормально?
За месяц это уже вторая посылка идёт а опозданием !
Выводов не делают!
Им просто плевать на клиентов
Отвратительная компания!

Отличное качество обслуживания

Мартынова С.Н. 25 июня, 2023 год

Сегодня 25.06.2023года отправляли посылку через компанию СДЭК по ул.Маршала Рыбалко д.9.Хотим поблагодарить приёмника посылок Глеба,который очень внимательно подошёл к клиентам,в том числе и к нам.Качественно упакован товар и весьма вежливо общался.

Клиентоориентированности ноль

Гость 25 июня, 2023 год

Ужасная транспортная компания , больше туда ни ногой !
Каждый раз требуют паспорт при получении заказа ! Хотя недавно же перел моим носом обслужили одну девушку которая пришла без паспорта ! А тут , как бы я не молилась и уговаривала и просила прощения что больше такого не повторится , послали меня на три буквы ! Если уж настолько принципиально... Читать отзыв Ужасная транспортная компания , больше туда ни ногой !
Каждый раз требуют паспорт при получении заказа ! Хотя недавно же перел моим носом обслужили одну девушку которая пришла без паспорта ! А тут , как бы я не молилась и уговаривала и просила прощения что больше такого не повторится , послали меня на три буквы ! Если уж настолько принципиально и серьезно относитесь к своей работе , то почему некоторым позволяете обходиться без документов , а некоторым нет ? Уж сильно расстроилась и ушла со слезами на глазах , а заказала я подарок своему сыну на ДР .

Не рекомендую

Гость 25 июня, 2023 год

Вес отправления 2 кг для оплаты ставят 7 кг от Иваново до Ярославля стоимость больше тысячи, если бы знать раннее никогда бы не воспользовалась услугами сдека, есть доставки более лучшие и дешевле

Просто ужас!!!! Не рекомендую.

Гость 24 июня, 2023 год

Заказ должен был доставить курьер 13 июня,в итоге перенесли на 18 июня и сразу оплатили он-лайном. Позвонила на горячую линию обещали перезвонить и обещали (клялись что на контроль поставили мой заказ) доставить курьером 22 июня. Срок хранения заказа на складе до 24 июня. Ужас!!!!! Не дождалась,позвонила и в ответ снова обещания и доставку перенесли на 24 июня. В итоге... Читать отзыв Заказ должен был доставить курьер 13 июня,в итоге перенесли на 18 июня и сразу оплатили он-лайном. Позвонила на горячую линию обещали перезвонить и обещали (клялись что на контроль поставили мой заказ) доставить курьером 22 июня. Срок хранения заказа на складе до 24 июня. Ужас!!!!! Не дождалась,позвонила и в ответ снова обещания и доставку перенесли на 24 июня. В итоге перенесли на 25 число. Пожалуйста,наведите порядок в своей организации.

8(953)3811840 горе-урьер сдэк Екатеринбург

Евгений 24 июня, 2023 год

24.06.23.
Заказ 1434021828.
Назначенное время доставки 10; 00-14:00.

Курьер ( тел.89533811840)
В 9:28 делает дозвон в один гудок и сбрасывает. На перезвон курьер врет: "не дозвонился, стоял у подъезда, домофон не работает. Вернутся не могу в другом районе уже. " за 9минут уехал, понятно что врал. Квартира на первом этаже, окно у подъезда.
За пол часа не предупреждал, не звонил.

Спустя три часа пообещал... Читать отзыв 24.06.23.
Заказ 1434021828.
Назначенное время доставки 10; 00-14:00.

Курьер ( тел.89533811840)
В 9:28 делает дозвон в один гудок и сбрасывает. На перезвон курьер врет: "не дозвонился, стоял у подъезда, домофон не работает. Вернутся не могу в другом районе уже. " за 9минут уехал, понятно что врал. Квартира на первом этаже, окно у подъезда.
За пол часа не предупреждал, не звонил.

Спустя три часа пообещал довезет до 14:30.
В 14:45 трубку не брал.

Бот стал названивать о переназначении даты доставки.

Ужасная компания, плевали на сроки

Дмитрий 23 июня, 2023 год

Накладная 1440173677. Экспресс доставка вместо 20.06 в Зеленогорск пришла 22.06 в Рощино. Там были документы, без которых нас не посадили бы на поезд. В итоге в день отправления поезда я ездил забирать посылку. Потратил кучу нервов за эти два дня на разборки со службой поддержки.
За просрочку обещают вернуть 95 рублей из 644. Можно было бы и всё вернуть и... Читать отзыв Накладная 1440173677. Экспресс доставка вместо 20.06 в Зеленогорск пришла 22.06 в Рощино. Там были документы, без которых нас не посадили бы на поезд. В итоге в день отправления поезда я ездил забирать посылку. Потратил кучу нервов за эти два дня на разборки со службой поддержки.
За просрочку обещают вернуть 95 рублей из 644. Можно было бы и всё вернуть и доплатить за моральный ущерб!

Недостатки:

Плевать им, что доставка экспресс, пришла быстро в Питер и на складе 2 дня валялась!

Утешительный приз

Владимир 23 июня, 2023 год

Господа руководители СДЭК, чтобы не было обидно клиентам, придумали для себя порку - 30 рублей за каждый день просрочки доставки посылки. А чё так много?

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Разминусь с посылкой, которая должна была быть доставлена задолго до моего отъезда, будет доставлена после. Интересно, компания наберется наглости содрать с меня за хранение?

Ужасное качество услуг!

Анастасия 23 июня, 2023 год

Нет плюсов, один негатив, зря потраченное время и нервы. Не выполняют оговорённые сроки по заявке совсем! В своей программе даже не могут увидеть, есть оплата или нет - не умеют ею пользоваться или не хотят.
Компания СДЭК не надежная! Сроки можно умножить смело на 3.
Ужасно, больше никогда не обращусь!

Посылка поехала в другой город.

Гость 22 июня, 2023 год

Посылка шла Астрахань-Волгоград, но поехала в Воронеж. Безответственность!!! Безолаберность!!! Позор компании!!!

Не работайте со СДЭК!!!

Светлана Колесникова, г. Воронеж 20 июня, 2023 год

Заказала текстильные изделия в Иваново для беженцев из Шебекино. Оперативно оплатили заказ, включая доставку СДЭК. Текстильщики молодцы - отправили все быстро, с опережением срока. ... Читать отзыв Заказала текстильные изделия в Иваново для беженцев из Шебекино. Оперативно оплатили заказ, включая доставку СДЭК. Текстильщики молодцы - отправили все быстро, с опережением срока.
А потом начались качели с доставкой СДЭКом. 18 июня позвонили и назначили доставку на 19 июня. В день доставки 19 июня перенесли выдачу заказа на 20 июня. 20 июня стали звонить и пытаться перенести доставку на следующие дни.
А нас с этим грузом - там одежда для беженцев - 21 июня ждут в ПВР, где нашли приют от обстрелов несчастные шебекинцы.
Пришлось прорываться через автоответчики, согласовывать, что заберу груз самостоятельно (!!!) и ехать своим ходом на склад СДЭК.
То, что никто и не подумал извиняться, говорить не нужно. Вывод простой: СДЭК - худшие из худших!!!

Показать 1 ответ

Хуже не бывает

Алексей 20 июня, 2023 год

Зарекался не связываться с этой компанией.Но человек попросил отправить пульт к телеку .
Ранее сталкивался в Перми с полнейшей безграмотностью сотрудников и завышенной стоимостью услуг СДЕКа.
Теперь и в Чусовом хлебнул.
Очередь в 5 человек я как-то выдержал.
Но дальше начался ужас. Чел с автотранспортной конторы привез примерно 200кг канистр и запчастей для упаковки и отправки. Я по человечески попросил обслужить меня,за мной никого... Читать отзыв Зарекался не связываться с этой компанией.Но человек попросил отправить пульт к телеку .
Ранее сталкивался в Перми с полнейшей безграмотностью сотрудников и завышенной стоимостью услуг СДЕКа.
Теперь и в Чусовом хлебнул.
Очередь в 5 человек я как-то выдержал.
Но дальше начался ужас. Чел с автотранспортной конторы привез примерно 200кг канистр и запчастей для упаковки и отправки. Я по человечески попросил обслужить меня,за мной никого не было.
"Нет, у нас договор с этой конторой, мы им заматываем и перевозим"
45 минут человек сдека обслуживал дорогого клиента.
После , почти часа ожидания, меня оформили за 2 минуты (для Авито доставки).
Я отказал 50-ти человекам отправку сдеком и дальше буду.
Ранее были недовольства СДЕКом :
-Запорную планку для пластиковой двери погнули.
-Отправлял карбюратор новый, прколупали дырку с монету и заявили, что старый.
-При отправке компа на гарантии , заявили, что не несут ответственности. За 4 тр стоимости доставки вы еще и не отвечаете за товар? Пришлось отменять отправку и везти на себе.
-Со стоимостью бардак : платишь сейчас-дешевле, после доставки-дороже, страховка груза дорогая. В нормальных транспортных за 50-100 рублей полная страховка до 100тр.
Со стоимости товара в 1тр----250р страховка груза.? Доставка по городу половина стоимости товара (но тут же : Вам скидка 50%). Чистое надувательство и мошенничество!
Просто надо открыть для себя другие компании, всё познаётся в сравнение.
Никому не рекомендую СДЕК : неуважение клиента, дорого, безответственно-лишь часть составляющих негативов!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы. Примеры в отзыве.

УЖАСНО.ДОСТАВКА НА -0

Гость 19 июня, 2023 год

доставка от города Иваново до города Родники заняла 8 дней а от Москвы до Иваново 7 дней. И то мне еще не доставили посылку. Глухие и слепые девочки сидящие за телефоном не могут толком объяснить почему посылка не пришла в понедельник т.к сегодня понедельник.чтобы узнать пришла ли моя посылка я должна сама позвонить.а доставка у меня МОСКВА РОДНИКИ.и... Читать отзыв доставка от города Иваново до города Родники заняла 8 дней а от Москвы до Иваново 7 дней. И то мне еще не доставили посылку. Глухие и слепые девочки сидящие за телефоном не могут толком объяснить почему посылка не пришла в понедельник т.к сегодня понедельник.чтобы узнать пришла ли моя посылка я должна сама позвонить.а доставка у меня МОСКВА РОДНИКИ.и почему я должна звонить и заказывать ее еще раз сама. а посылка уже 4 дня лежит в Иваново.без звонков и смс я как телепат должна сама контролировать каждый шаг.перенос доставки по поводу (Я НЕ ЗНАЮ или У ВАС НЕ БЫЛ ЗАКАЗАН КУРЬЕР)да все я сделала.просто не нужно сажать УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ людей за пульт

Благодарность

Врач - хирург Вадим 19 июня, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании СДЭК, а имеено менеджерам и операторам: Кристине, Анастасии и Владимиру за чуткость и отзывчивость, проявленную в сложившейся ситуации. 30.05 2023г. при передаче груза из г. Кисловодска в Брянскую область, рп Климово. Благодарю за понимание и за оперативное решение. Желаю всем здоровья, дальнейшего процветания и благополучая!

Хуже почты РФ

Александр 19 июня, 2023 год

Отправил посылку с Хабаровска в Читу, идет уже больше 2-х недель, наверное своим ходом. Ужас. Надо выбирать другую службу.

Потеряно куча времени, нервов и денег

Мария 18 июня, 2023 год

Заказала через магазин детскую кровать, которую нужно было забрать в поездку с собой в определенную дату. Нашли на карте пункт выдачи, где нам вручат посылку в определенную дату (17 числа). Это соседний город. Но так как нужно было срочно, пришлось заказывать туда. И вот 17 число наступает, а посылки нет, она «в пути». Звоню в сдэк (забегая вперед скажу, что... Читать отзыв Заказала через магазин детскую кровать, которую нужно было забрать в поездку с собой в определенную дату. Нашли на карте пункт выдачи, где нам вручат посылку в определенную дату (17 числа). Это соседний город. Но так как нужно было срочно, пришлось заказывать туда. И вот 17 число наступает, а посылки нет, она «в пути». Звоню в сдэк (забегая вперед скажу, что до конкретного пункта выдачи или сортировочного центра вы хрен дозвонитесь, какой бы номер вам не скинули, вы все равно будете попадать на горячую линию, где по 10 раз нужно будет заново рассказывать свою проблему). Груз в моем городе, он уже прибыл в сортировочный центр, но нигде это, конечно, не указали. Груз стоял сутки. Я оставила 1000 обращений и запросов, чтобы мне выдали груз в назначенную дату, так как у меня были куплены билеты и вечером улетать. Я уже изменила место получения прям из сортировочного центра, мне морочили голову обещаниями весь день, я целый день просидела на телефоне и в итоге мне сказали, что заказ мне не выдадут, потому что, цитирую: «у нас высокая загруженность и машина стоит неразобранная еще со вчерашнего дня, а Ваша пришла только с утра, поэтому она ждёт очереди». Ну разве это мои проблемы? Не хватает сотрудников - наймите еще!!! В итоге прождав целый день посылку мне так и не выдали. Но божились, что завтра во второй половине дня Вам ее точно отдадут. В итоге я поменяла билеты и как думаете, выдали мне посылку?? Нет конечно же! Скоро опять закрытие сдека, а меня до сих пор кормят обещанияии выдать посылку сегодня. Мне снова билеты менять и терять в деньгах?? Потому что я улечу и посылку не заберёт никто!!!А она мне нужна в поездке! Тут только разводят руками и кормят обещаниями, оставляя бесконечные запросы, которые обрабатываются по 100 лет!!!

Отвратная контора

Рафаэль 17 июня, 2023 год

Контора, которая не может справиться с элементарной логистической задачей - перевезти маленькую посылку на расстояние 180 км в течение 3 дней и вручить получателю.

СДЭК отзывы клиентов

Обслуживание не очень

В компании СДЭК никто не несет ответственности за ваши посылки. НИКТО!

Черепашинский СДЭК

Не компетентные сотрудники

Доставка в Ковров

Ужасная ТК!!!

Ужасная компания

Очень долгая и дорогая доставка!

Осторожно! Мошенники!

Термосдэк это аут

Шарашкина кантора СДЕК

Им «очень жаль»

Служба доставки не доставляет

Отвратительно

Отличное качество обслуживания

Клиентоориентированности ноль

Не рекомендую

Просто ужас!!!! Не рекомендую.

8(953)3811840 горе-урьер сдэк Екатеринбург

Ужасная компания, плевали на сроки

Утешительный приз

Ужасное качество услуг!

Посылка поехала в другой город.

Не работайте со СДЭК!!!

Хуже не бывает

УЖАСНО.ДОСТАВКА НА -0

Благодарность

Хуже почты РФ

Потеряно куча времени, нервов и денег

Отвратная контора

Курьерские службы

Вопросы и ответы