Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии, которая не осталась равнодушной к моей проблеме, был неверно указан адрес и отменён заказ, данная сотрудница предприняла все возможные попытки, чтобы решить данный вопрос, хоть результат ещё не известен, я очень ей признательна за помощь! Желаю адекватных клиентов, карьерного роста и щедрого руководства))) Побольше бы таких отзывчивых сотрудников, мир не без добрых людей! От души... Читать отзыв Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии, которая не осталась равнодушной к моей проблеме, был неверно указан адрес и отменён заказ, данная сотрудница предприняла все возможные попытки, чтобы решить данный вопрос, хоть результат ещё не известен, я очень ей признательна за помощь! Желаю адекватных клиентов, карьерного роста и щедрого руководства))) Побольше бы таких отзывчивых сотрудников, мир не без добрых людей! От души благодарю!
Товар не дождалась. Заявление на возврат денег распечатала, своей рукой всё написала, сканер отправила и на почту и в телеграмм. Они всё получили, написали, что в течении 5-7 дней деньги вернут. Прошло две недели, денег нет. Опять написала, сказали сначала, сто в очереди заявка на возврат денег, потом дальше пишут, что вообще, это возможно, если не будет проблем с МОИМ... Читать отзыв Товар не дождалась. Заявление на возврат денег распечатала, своей рукой всё написала, сканер отправила и на почту и в телеграмм. Они всё получили, написали, что в течении 5-7 дней деньги вернут. Прошло две недели, денег нет. Опять написала, сказали сначала, сто в очереди заявка на возврат денег, потом дальше пишут, что вообще, это возможно, если не будет проблем с МОИМ банком. Что делать, если с МОИМ банком будут проблемы, так и не написала. Просто тупо ждать, теперь уже 10-14 рабочих дней. Жаль, что прежде чем сделать заказ, не прочитала отзывы. Не ведитесь на цены и на то, что товар оригинальный. Товара не будет... Никакого. И денег не будет
Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Воскресенск) - Хуже не бывает! 10.03.2023Отзыв рекомендуют:00 ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: все, сайт, поддержка, отношение к клиентам Заказ 1410281365. Пришла СМС о готовности к выдаче в постамате Халва. Я повелся, приехал, а оператор Халвы говорит что ваша посылка еще в пути. Служба поддержки сдека пишет Сейчас нас нет на месте. Служба поддержки работает по будням с 9.00 по 18.00 по МСК. Время 19.00... Читать отзыв Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Воскресенск) - Хуже не бывает! 10.03.2023Отзыв рекомендуют:00 ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: все, сайт, поддержка, отношение к клиентам Заказ 1410281365. Пришла СМС о готовности к выдаче в постамате Халва. Я повелся, приехал, а оператор Халвы говорит что ваша посылка еще в пути. Служба поддержки сдека пишет Сейчас нас нет на месте. Служба поддержки работает по будням с 9.00 по 18.00 по МСК. Время 19.00 пятница. Как можно оценить работу этой шараги. Не связывайтесь с этим колхозом. Я первый раз связался и сто раз пожалел. Год посещения: 2023 Страна: Россия Регион (край, область, штат): Московская область Район: Городской округ Воскресенск Город или поселок: Воскресенск Улица: Коломенская Дом №: 5б Общее впечатление: Хуже не бывает!
Курьерская служба СДЭК должна была доставить мне срочный заказ из интернет магазина, я заказала его полагаясь на транспортную службу и что они доставят заказ к указанной дате, но не тут то было. Сначала мне все утро названивал робот предлагая отменить доставку курьером и выбрать ПВЗ. Но мне совершенно было некогда идти самой забирать заказ, поэтому я отказывала и убедилась, что... Читать отзыв Курьерская служба СДЭК должна была доставить мне срочный заказ из интернет магазина, я заказала его полагаясь на транспортную службу и что они доставят заказ к указанной дате, но не тут то было. Сначала мне все утро названивал робот предлагая отменить доставку курьером и выбрать ПВЗ. Но мне совершенно было некогда идти самой забирать заказ, поэтому я отказывала и убедилась, что мне назначили курьера. Пришла подтверждающая смс с данными курьера. Часов в 5 я начала сильно переживать, заказ нужен был срочно, а курьер и на думал звонить. Связалась сама, он сообщил мне, что не хочет доставлять заказ. Я была в шоке. После этого пришла смс от компании СДЭК что я могу забрать свой заказ на ПВЗ сама. Неприятно, так у меня слетела работа на следующий день, ибо заказ мне нужен был к утру, а курьер не захотел его доставлять, связалась в чате со специалистом они перенесли мою доставку аж через 4 дня, я попросила компенсацию моего ущерба, потому что такой сервис ни на что не годится, на что компания сообщила что физическим лицам никакого возмещения ущерба они не предоставляют. Вот вам кучка говна-ешьте! Горите в аду компания СДЭК!
Помяли мне капот от Рено Дастер не могу от них добиться компенсации. Выплатили 1000 рублей, а попал 22800 рублей. Ходил к ним бесполезно. Никогда не пользуйтесь СДЕК перевозками.
Охеревшие,не могу забрать посылку брата с его паспортом, мало того требуют паспортные данные, так ещё и личное присутствие владельца паспорта, а ему су*а 300 км теперь ехать, 21 век на дворе алллё, qr коды , смс пароли есть же. Говорят айди с теньковым подключи, а на хрена ему это.Конченые
Первый раз воспользовалась компанией СДЭК и разочаровалась.Отправляла сумку из Одинцово в Невинномысск ,заплатила за услугу от двери до двери 4910руб (не мало) вам скажу,Из Одинцово курьер забрал во время,но сумка болталась три дня на пункте,потом в Москву уехала ,и дальше четыре дня по назначению.Ну вот наконец прибыла в Невинномысск,ну пункте простояла больше трех дней ,никто нас не собирался... Читать отзыв Первый раз воспользовалась компанией СДЭК и разочаровалась.Отправляла сумку из Одинцово в Невинномысск ,заплатила за услугу от двери до двери 4910руб (не мало) вам скажу,Из Одинцово курьер забрал во время,но сумка болталась три дня на пункте,потом в Москву уехала ,и дальше четыре дня по назначению.Ну вот наконец прибыла в Невинномысск,ну пункте простояла больше трех дней ,никто нас не собирался уведомлять пока сами не спросили,еще и нагрубили,что сумку мы должны забрать сами,у них нет такой опции до двери(Адрес пункта г Невинномысск,ул Калинина д,83),сумку все таки доставили,но впечатление скверное!
Самое жуткое обслуживание! Сначала не привезли заказ в срок, а потом доставили по другому адресу!!! Без согласования и подтверждения привезли в тот пункт, куда им было удобно! И ни один оператор/"специалист" не решил эту проблему! Говорят примитивными заученными фразами и буквально тупят! Даже не могут понять, какой пункт в каком месте расположен! Это полный шлак, а не компания!
Отвратительное обслуживание! Была заказана доставка с озона , от данной логистической компании "ни ответа, ни привета"! Пока сама не позвонила им (причём дозвониться можно с огромным трудом, везде отвечает робот или автоответчик, которые не помогают решить вопрос). Дозвонилась, назначили доставку на воскресенье (без временных интервалов, целый день!), ладно, ок) всё воскресенье прождали доставку, отменив другие дела... А в итоге груз... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Была заказана доставка с озона , от данной логистической компании "ни ответа, ни привета"! Пока сама не позвонила им (причём дозвониться можно с огромным трудом, везде отвечает робот или автоответчик, которые не помогают решить вопрос). Дозвонилась, назначили доставку на воскресенье (без временных интервалов, целый день!), ладно, ок) всё воскресенье прождали доставку, отменив другие дела... А в итоге груз оказался "слишком тяжёлым для курьера"! Это как?? 12кг! Я и сама могу это без проблем переносить)) Причём нам об этом не удосужились сообщить! Пока вечером воскресенья мы сами до них не дозвонились! (Опять с трудом) Очень жалко свой выходной(( PS: на след. день привезли груз в непотребном виде! (Рваная упаковка, испорченный товар!) Доставщики низшего уровня!!!
Добрый день! Отправил посылку в Омск-Дошла даже раньше указанного срока ! Упаковка целая все отлично! Спасибо огромное сотрудникам за быструю доставку а также за бережное отношение к грузу! Особое спасибо к сотрудникам пункта приема на ул Говорова !Хороший офис ,вежливое и доброжелателное отношение к клиентам! Очень понравилось!!!!
Читаю, да косяки бывают, но понимаю что посылка не "телепортируется" а проходит 2-3 и десяток рук, человеческий фактор всегда. Раньше отправлял как физик, благо послушал звонка менеджера по работе с клиентами ип/сз может и ооо, звонили часто прям бесили, а этот какой-то прям подход нашел и знает во всем толк, рассчитал за 2 минуты мои траты на отправки, итог, месяц... Читать отзыв Читаю, да косяки бывают, но понимаю что посылка не "телепортируется" а проходит 2-3 и десяток рук, человеческий фактор всегда. Раньше отправлял как физик, благо послушал звонка менеджера по работе с клиентами ип/сз может и ооо, звонили часто прям бесили, а этот какой-то прям подход нашел и знает во всем толк, рассчитал за 2 минуты мои траты на отправки, итог, месяц работаю с персональным менеджером, все отлично и доставки на маркетплейс и по срокам и экономия денег в 2-3 раза. Вывод: найдите своего менеджера, человеческий фактор. 4 звезды, сдэк не идеален, менеджеру своему 10 звезд бы поставил
Достоинства:
персональный менеджер, аванс отправляй сейчас плати в конце месяца
Недостатки:
колл-центр, перекладывание ответственности, крайнего не найти
Качество работы по заказу №1408714489. 1. Не прислали номер достовляемого заказа в день звонка 2) сказали что курьер приедет 9.02.23г с 9.00 до 12.00, по факту в это время курьеры только получают заказы в пункте выдачи. Итог просидел с 9.00 до 18.00 ждал курьера 3) после того как начал разыскивать курьера пришло сообщение в ВК с номером заказа и телефоном курьера. созвонился с... Читать отзыв Качество работы по заказу №1408714489. 1. Не прислали номер достовляемого заказа в день звонка 2) сказали что курьер приедет 9.02.23г с 9.00 до 12.00, по факту в это время курьеры только получают заказы в пункте выдачи. Итог просидел с 9.00 до 18.00 ждал курьера 3) после того как начал разыскивать курьера пришло сообщение в ВК с номером заказа и телефоном курьера. созвонился с курьером в 15.35, сказал что находится рядом скоро будет. Итог 18.00 курьера нет. 4) позвонил в компанию сдэк, оператор сказал. что не отвечает за курьеров связывайтесь сами. Итог доставка с курьером хуже чем без него. Курьер ездит не понятно где, нужно сидеть целый день, что бы в итоге не получить свой заказ. Работа СДЭК курьеров отвратительная. Соответственно такой будет отзыв.
Достоинства:
Большая контора
Недостатки:
Работа выстроена очень плохо. Набирают братьев с ближнего зарубежья, которые делают работу по своему. Занимаются своими делами. Деспетчерская служба говорит одно, по факту совсем другое. Ужас.
Пользуюсь услугами компании довольно часто, пункт выдачи удачно расположен, персонал вежлив и внимателен, посылки все по стеллажам аккуратно разложены. За несколько лет сотрудничества не было ни одного негативного впечатления от работы компании СДЭК.
вы чего е.нулись в край? я оплатила доставку, номер и паспорт сестре отдала, не могу я получить сама, срвсем ох..ели? ни в одной службе доставки нет такой волокиты с паспортом, я чего визу оформляю или вы там бриллианты перевозите? пошли вы нхй со своим сервисом дблбическим
Достоинства:
нет соооовсем
Недостатки:
постоянная проблема с паспортом, сидят быдловитый персонал и начинают всю инфу о тебе, вы чего там для кого инфу собираете, для ФСБ?
Здравствуйте.Оплатила доставку курьером,приходит смс уведомление что курьер придёт в промежутке с 9-12 по итогу до вечера…звоню в службу поддержки оно говорят завтра доставят по итогу это завтра натянулась на 3 дня!!Мало того что ты дома ожидаешь доставку не можешь отлучится по делам!!!Я заказала доставку курьером не просто так я улетаю и доставка курьером должна приходить вовремя а не затягиваться на... Читать отзыв Здравствуйте.Оплатила доставку курьером,приходит смс уведомление что курьер придёт в промежутке с 9-12 по итогу до вечера…звоню в службу поддержки оно говорят завтра доставят по итогу это завтра натянулась на 3 дня!!Мало того что ты дома ожидаешь доставку не можешь отлучится по делам!!!Я заказала доставку курьером не просто так я улетаю и доставка курьером должна приходить вовремя а не затягиваться на 3 дня обещаний.Ужасная организация и обслуживание!!!
Добрый день. Сегодня 9 марта. Заказ, который я должна была получить, был выдан курьеру утром 7-го. Естественно, никто ничего до сих пор не привёз. 8-го числа позвонил представитель Компании, который объяснил, что у курьера нет времени на доставку (живу в ЗАО, рядом с метро). Мало того, что мы с дочерью остались без подарка, так в графе "отслеживание" указано, что до... Читать отзыв Добрый день. Сегодня 9 марта. Заказ, который я должна была получить, был выдан курьеру утром 7-го. Естественно, никто ничего до сих пор не привёз. 8-го числа позвонил представитель Компании, который объяснил, что у курьера нет времени на доставку (живу в ЗАО, рядом с метро). Мало того, что мы с дочерью остались без подарка, так в графе "отслеживание" указано, что до меня якобы не дозвонились, что является ложью. Очень не советую пользоваться услугами данной Компании.
Пользуюсь впервые сдэк услугой. Скажу так - не довольна! Очень долго. Доехала до Сызрани .. и Казалось бы опля и она у меня … НО нет. У них в наш поселок машина бывает лишь 2-3 раза в неделю…какие-то пещерные времена у них)) Почта России однозначно теперь в приоритете!
Имел несчастье воспользоваться услугами сдэк, отправил документы для банка из Красноярска в Новосибирск. Гарантировали доставку в течении 24 часов получателю. Доставили только на пятый день. Менеджеры постоянно путались в процессе отслеживания доставки, врали. Хорошо хоть не потеряли важные документы, были клиенты, которые лишились своих отправлений. Мне пришлось лететь на самолете, чтобы доставить документы в банк. У руководства... Читать отзыв Имел несчастье воспользоваться услугами сдэк, отправил документы для банка из Красноярска в Новосибирск. Гарантировали доставку в течении 24 часов получателю. Доставили только на пятый день. Менеджеры постоянно путались в процессе отслеживания доставки, врали. Хорошо хоть не потеряли важные документы, были клиенты, которые лишились своих отправлений. Мне пришлось лететь на самолете, чтобы доставить документы в банк. У руководства компании в соцсетях все очень красиво. Деньги не вернули. Мрак.
Очень плохая служба доставки, заказал товар, выбрал компанию доставки, доставили очень плохо пока пытался написать о зыв три раза пытались заблокировать пытаюсь дописать отзыв но не дают надеюсь дописать, не работайте с этой компаний1
Потеряли посылку и не чешутся с поисками, тишина, друг на друга перекидывают, ни конца ни края не найти!!!!Связаться можно только с горячей линией, но там никто ничего не знает!!!
Добрый вечер, не так давно писала отрицательный отзыв, буквально 06.03.23 г. Соглашусь с тем, что очень долгая доставка. Посылка была отправлена 21.02.23 с Сибири до Армении. Обещали доставку 4-5 дней. Доставка задержалась до 07.03.23г,но все же сомной связался курьер и посылка была доставлена, через 40 минут после звонка. Посылка не потерялась, а это самое главное. Спасибо за вашу работу. В... Читать отзыв Добрый вечер, не так давно писала отрицательный отзыв, буквально 06.03.23 г. Соглашусь с тем, что очень долгая доставка. Посылка была отправлена 21.02.23 с Сибири до Армении. Обещали доставку 4-5 дней. Доставка задержалась до 07.03.23г,но все же сомной связался курьер и посылка была доставлена, через 40 минут после звонка. Посылка не потерялась, а это самое главное. Спасибо за вашу работу. В данную страну с Сибири других транспортных компаний нет. Да долго, но спасибо,что благодаря вам можно отправить посылку. Благодарю за вашу работу. Буду пользоваться вашими услугами и впредь. Всех благ.
Достоинства:
Посылка доставлена до места назначения
Недостатки:
Долгая доставка, но все же большое расстояние и + праздничные дни
Транспортная компания СДЭК по адресу г.Тула ул.Октябрьская 74 отказала мне в выдаче моего же заказа (заказ и его доставка оплачены) на том основании, что у ТК "СДЭК" возникли финансовые разногласия с компанией отправителем моего заказа . При личном разговоре с сотрудником ТК в пункте выдачи мне было сказано, что я не получу свой заказ, пока компания отправитель не погасит... Читать отзыв Транспортная компания СДЭК по адресу г.Тула ул.Октябрьская 74 отказала мне в выдаче моего же заказа (заказ и его доставка оплачены) на том основании, что у ТК "СДЭК" возникли финансовые разногласия с компанией отправителем моего заказа . При личном разговоре с сотрудником ТК в пункте выдачи мне было сказано, что я не получу свой заказ, пока компания отправитель не погасит задолженность перед СДЭК. Выдали накладную с телефоном компании отправителя, чтобы я звонил и принуждал их расплатиться с ТК. А по другому телефону звонить и выяснять, разрешен ли конфликт между хозяйствующими субЪектами и могу ли я получить свой заказ. Т.е я должен выполнить функции коллектора в пользу ТК, чтобы получить свой заказ. Позже, по телефону, я пытался решить вопрос с представителем ТК, мою жалобу зарегистрировали, но предупредили, что ответ все равно будет прежним. По сути, я стал жертвой циничного шантажа компанией СДЭК, которую много лет считал лучшей .
Достоинства:
Плюсы обнулились циничностью отношения к клиентам, за счет которых существует компания СДЭК
Недостатки:
СДЭК оторвался от реальности жизни и от Российского законодательства
Заказываю доставку товаров. Всегда всё делаете чётко, в целости и сохранности. Вежливые курьеры, своевременно предупреждают о приезде. Нет длительных задержек, как у некоторых других курьерских служб доставки. Качество сервиса радует. Большое спасибо за оперативность.
Прекрасное обслуживание, быстро осуществляется приём и выдача посылки, замечательный персонал. Последнее время пользуюсь пунктом рядом с домом, который заслуживает высокой оценки. Стоимость пересылки тоже устраивает! Спасибо!
Никогда! Никогда не отправляйте ничего через эту компанию!! У них работают сотрудники, которую сливают информацию другим лицам!!!! А именно ваши данные и номер телефона!! Через некоторое время начинают звонить мошенники!!!!
Говорю уверенно на 100%, потому что номер в отправлении был указан одного человека, а паспорт другого!!!!
До этого так же были другие случае звонков «типа с правоохранительных органов» но им быстро закрыли... Читать отзыв Никогда! Никогда не отправляйте ничего через эту компанию!! У них работают сотрудники, которую сливают информацию другим лицам!!!! А именно ваши данные и номер телефона!! Через некоторое время начинают звонить мошенники!!!!
Говорю уверенно на 100%, потому что номер в отправлении был указан одного человека, а паспорт другого!!!!
До этого так же были другие случае звонков «типа с правоохранительных органов» но им быстро закрыли рот!!!
Заказала через них доставку документов, оплатила сейф-пакет. Обещанный срок доставки 2-3 дня от двери до двери, не включая день оформления. На следующий день явился курьер, без сейф-пакета, на вопрос, где пакет, ответил в машине и предложил дойти с ним до машины, чтобы положить документы в пакет, но это пол беды. Срок доставки вместо 3х дней затянулся до 7ми, по какой причине, неизвестно. У... Читать отзыв Заказала через них доставку документов, оплатила сейф-пакет. Обещанный срок доставки 2-3 дня от двери до двери, не включая день оформления. На следующий день явился курьер, без сейф-пакета, на вопрос, где пакет, ответил в машине и предложил дойти с ним до машины, чтобы положить документы в пакет, но это пол беды. Срок доставки вместо 3х дней затянулся до 7ми, по какой причине, неизвестно. У них есть сортировочный центр в Электростали, как бермудский треугольник, все что туда попадает, исчезает. Люди, которые там работают, видимо замерзли, потому что не было реакции на обращения даже собственных коллег. В итоге каким то чудом моя посылка все таки двинулась дальше, но не до двери, а до ближайшего пункта выдачи. Но это уже я просила, лишь бы документы попали в руки получателю. Я опускаю свои эмоции за все то время, пока имела дела с этими горе-перевозчиками, но документы, которые я передавала, были предназначены для юриста по судебному делу и срок был ограничен. Вообщем, заставили понервничать за собственные же деньги. Написала им претензию на возврат средств, ответа до сих пор нет и видимо не будет. Клиентоориентированность и сервис отвратительные. Больше не буду к ним обращаться, благо есть другие перевозчики, которые работают добросовестно. А этих лучше обходить стороной.
Что угодно но только не СДЭК ! Отвратительная служба . И все претензии - " Клиент всегда НЕ прав ! ". 1) Наверное Вы ошиблись ! 2) Наверное так указали ! 3) Наверное нАдо было правильно делать заказ !
Достоинства:
Нет положительных оценок
Недостатки:
Только отрицательные оценки как к качеству работы , так и к персоналу и культуре общения с клиентами .
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Благодарю за отзывчивость
Мошенники , разводилово
Не связывайтесь
10.03.2023Отзыв рекомендуют:00
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
все, сайт, поддержка, отношение к клиентам
Заказ 1410281365. Пришла СМС о готовности к выдаче в постамате Халва. Я повелся, приехал, а оператор Халвы говорит что ваша посылка еще в пути.
Служба поддержки сдека пишет Сейчас нас нет на месте. Служба поддержки работает по будням с 9.00 по 18.00 по МСК. Время 19.00... Читать отзыв Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Воскресенск) - Хуже не бывает!
10.03.2023Отзыв рекомендуют:00
ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
все, сайт, поддержка, отношение к клиентам
Заказ 1410281365. Пришла СМС о готовности к выдаче в постамате Халва. Я повелся, приехал, а оператор Халвы говорит что ваша посылка еще в пути.
Служба поддержки сдека пишет Сейчас нас нет на месте. Служба поддержки работает по будням с 9.00 по 18.00 по МСК. Время 19.00 пятница. Как можно оценить работу этой шараги.
Не связывайтесь с этим колхозом.
Я первый раз связался и сто раз пожалел.
Год посещения: 2023
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Городской округ Воскресенск
Город или поселок: Воскресенск
Улица: Коломенская
Дом №: 5б
Общее впечатление: Хуже не бывает!
Не сервис а куча говна
Ответственности нет.
Очень плохая контора
Доставка от двери до двери
Отвратительная компания!!!
День потерян
PS: на след. день привезли груз в непотребном виде! (Рваная упаковка, испорченный товар!)
Доставщики низшего уровня!!!
Груз в гОмск
А мне все нравится
Ужасная работа курьерская доставка СДЭК
1. Не прислали номер достовляемого заказа в день звонка
2) сказали что курьер приедет 9.02.23г с 9.00 до 12.00, по факту в это время курьеры только получают заказы в пункте выдачи. Итог просидел с 9.00 до 18.00 ждал курьера
3) после того как начал разыскивать курьера пришло сообщение в ВК с номером заказа и телефоном курьера. созвонился с... Читать отзыв Качество работы по заказу №1408714489.
1. Не прислали номер достовляемого заказа в день звонка
2) сказали что курьер приедет 9.02.23г с 9.00 до 12.00, по факту в это время курьеры только получают заказы в пункте выдачи. Итог просидел с 9.00 до 18.00 ждал курьера
3) после того как начал разыскивать курьера пришло сообщение в ВК с номером заказа и телефоном курьера. созвонился с курьером в 15.35, сказал что находится рядом скоро будет. Итог 18.00 курьера нет.
4) позвонил в компанию сдэк, оператор сказал. что не отвечает за курьеров связывайтесь сами.
Итог доставка с курьером хуже чем без него. Курьер ездит не понятно где, нужно сидеть целый день, что бы в итоге не получить свой заказ.
Работа СДЭК курьеров отвратительная. Соответственно такой будет отзыв.
Нет ни одного негативного впечатления от работы компании.
бестолковая служба
Ужасная служба доставки куртером!
Отвратительно
Можно договориться об удобном времени доставки
Очень долго
Почта России однозначно теперь в приоритете!
Сплошной обман
Очень отстойная компания
Отвратительная компания!!!!
Надлежащее качество обслуживание
Шантаж компанией СДЭК своих клиентов
Т.е я должен выполнить функции коллектора в пользу ТК, чтобы получить свой заказ.
Позже, по телефону, я пытался решить вопрос с представителем ТК, мою жалобу зарегистрировали, но предупредили, что ответ все равно будет прежним.
По сути, я стал жертвой циничного шантажа компанией СДЭК, которую много лет считал лучшей .
Спасибо за оперативность
Я очень доволен этой компанией, всё быстро, чётко, аккуратно.
Обман по срокам
Ужас не связывайтесь.
Мошенники работают через Сдэк
Говорю уверенно на 100%, потому что номер в отправлении был указан одного человека, а паспорт другого!!!!
До этого так же были другие случае звонков «типа с правоохранительных органов» но им быстро закрыли... Читать отзыв Никогда! Никогда не отправляйте ничего через эту компанию!! У них работают сотрудники, которую сливают информацию другим лицам!!!! А именно ваши данные и номер телефона!! Через некоторое время начинают звонить мошенники!!!!
Говорю уверенно на 100%, потому что номер в отправлении был указан одного человека, а паспорт другого!!!!
До этого так же были другие случае звонков «типа с правоохранительных органов» но им быстро закрыли рот!!!
Конторка одним словом
Обещанный срок доставки 2-3 дня от двери до двери, не включая день оформления.
На следующий день явился курьер, без сейф-пакета, на вопрос, где пакет, ответил в машине и предложил дойти с ним до машины, чтобы положить документы в пакет, но это пол беды.
Срок доставки вместо 3х дней затянулся до 7ми, по какой причине, неизвестно. У... Читать отзыв Заказала через них доставку документов, оплатила сейф-пакет.
Обещанный срок доставки 2-3 дня от двери до двери, не включая день оформления.
На следующий день явился курьер, без сейф-пакета, на вопрос, где пакет, ответил в машине и предложил дойти с ним до машины, чтобы положить документы в пакет, но это пол беды.
Срок доставки вместо 3х дней затянулся до 7ми, по какой причине, неизвестно. У них есть сортировочный центр в Электростали, как бермудский треугольник, все что туда попадает, исчезает. Люди, которые там работают, видимо замерзли, потому что не было реакции на обращения даже собственных коллег. В итоге каким то чудом моя посылка все таки двинулась дальше, но не до двери, а до ближайшего пункта выдачи. Но это уже я просила, лишь бы документы попали в руки получателю. Я опускаю свои эмоции за все то время, пока имела дела с этими горе-перевозчиками, но документы, которые я передавала, были предназначены для юриста по судебному делу и срок был ограничен. Вообщем, заставили понервничать за собственные же деньги.
Написала им претензию на возврат средств, ответа до сих пор нет и видимо не будет.
Клиентоориентированность и сервис отвратительные.
Больше не буду к ним обращаться, благо есть другие перевозчики, которые работают добросовестно. А этих лучше обходить стороной.
Тихий ужас
1) Наверное Вы ошиблись !
2) Наверное так указали !
3) Наверное нАдо было правильно делать заказ !