СДЭК отзывы клиентов

Не стоит пользоваться этим сервисом!

Евгений 6 марта, 2023 год

Это днище полное!!Почта России работает лучше!!Товар и Москвы !!!!Из Москвы Карл в Орёл !!350км идёт неделю!!!По возможности не советую никому пользоваться этим сервисом!!Они нанесли несопостовимый ущерб нашей компании!!!!Люди на 8 марта не получили подарки!!!!Это Дно полное!!

Достоинства:

Можно укрыть от дождя в их пунктах выдачи)

Недостатки:

Не серьезный подход к клиенту!

Супер долгая доставка

Гость 6 марта, 2023 год

С Сочи до Туапсе 9 дней !!!доставка, сдек должен платить свом клиентам за такую доставку а не наоборот, тут 3 часа езды

Достоинства:

Возможно доставят

Недостатки:

Что нету плюсов

поганенький СДЕК

Гость 6 марта, 2023 год

Что можно сказать, безответственная компания не связывается с получателем в случае задержек, об обещанных 1-2 х днях и речи не идет.... в назначеный день доставки не кто не позвонил, набрал сам сказали равнодушным ответом что не привезут хотя по разговору было понятно что посылку ожидаю, на следующий день та же ситуация, сам набрал попросил связаться оператора, в итоге позвонил оператор... Читать отзыв Что можно сказать, безответственная компания не связывается с получателем в случае задержек, об обещанных 1-2 х днях и речи не идет.... в назначеный день доставки не кто не позвонил, набрал сам сказали равнодушным ответом что не привезут хотя по разговору было понятно что посылку ожидаю, на следующий день та же ситуация, сам набрал попросил связаться оператора, в итоге позвонил оператор с замашками психолога с вопросом какая проблема.... короче пятый день не кто так и не звонил. Оценка деятельности данной курьерской службы НОЛЬ!!!

Не советую никому

Татьяна 6 марта, 2023 год

Ужасная компания,сотрудники не решают проблему всвязи с задержкой,а отправляют друг к другу..Менеджеры не перезванивают..Заказ висит уже больше 4дней на одном месте.НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компания.

Худшая доставка

Гость 6 марта, 2023 год

Компания всегда нарушает срок доставки. Курьер не будет назначен, пока клиент СаМ не отследить, что Сдэк уже получил посылку и не назначит САМ время доставки. Если постоянно не контролировать, можно и не дождаться, либо привезут помятую, побитую и ответственность на сябя брать не собираются. Хуже доставки пока не встречала.

Нет коробок для отправки проблема

Алексей 5 марта, 2023 год

На пункте СДЭК, Рязанский проспект 16,стр.4 не оказалось мал.коробок и плёнки для отправки посылки.
Девушка в пункте ничем не смогла помочь.
Ужасная ситуация!
Потерял кучу времени и пришлось ехать в другой пункт, ещё 2 часа моего времени.
Больше не буду связываться со СДЭК.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет маленьких коробок и пупырчатой плёнки.
Сотрудница была не заинтересована в помощи.

Показать 1 ответ

Чумошная компания в срок не может доставит

Гость 4 марта, 2023 год

Вас надо отправит в юар чтобы вы там дохли как тараканы, лучше с дпд заказать товар быстрее приход, чем с этим сдек хреновым

Достоинства:

Хреновая тк

Недостатки:

Пидорская тк конченая

СДЭК ФОРВАРД выкуп с Фарфетч

Ольга 4 марта, 2023 год

Дали баера для покупки из интернет магазина (Фарфетч) курс был дикий, объснили что так и есть. Не предупредили что возврат невозможен. Товар пришел просто не тот. Из трех пар дорогостоящих ботинок две пары пришли просто не те. Баер Zhadyra KZ сказала что она свою работу сделала, позвоните в сдэк они помогут. Сдэк сказал что помоч ничем не может. А баер... Читать отзыв Дали баера для покупки из интернет магазина (Фарфетч) курс был дикий, объснили что так и есть. Не предупредили что возврат невозможен. Товар пришел просто не тот. Из трех пар дорогостоящих ботинок две пары пришли просто не те. Баер Zhadyra KZ сказала что она свою работу сделала, позвоните в сдэк они помогут. Сдэк сказал что помоч ничем не может. А баер не обязан ничего делать.Что это именно они, крупная логистическая компания предложили нерабочую схему, они согласились. Но помочь ничем не могут.

Хамское отношение сотрудника при приемке товара на отправку

Екатерина Сергеевна 4 марта, 2023 год

г. Москва ул Снежная 23, дата отправки 03.03.2023
При отправке товара сотрудник приемного пункта Илья вел себя по-хамски на просьбу рассчитать стоимость доставки сказал примерно 1 тр примерно в итоге при запаковке и оформлении заказа вышло 1800р на что конечно я была возмущена, да еще и хамским поведением сотрудника, который кидал мой товар по столу. В данной ситуации ничего не оставалось... Читать отзыв г. Москва ул Снежная 23, дата отправки 03.03.2023
При отправке товара сотрудник приемного пункта Илья вел себя по-хамски на просьбу рассчитать стоимость доставки сказал примерно 1 тр примерно в итоге при запаковке и оформлении заказа вышло 1800р на что конечно я была возмущена, да еще и хамским поведением сотрудника, который кидал мой товар по столу. В данной ситуации ничего не оставалось делать, как позвонить управляющему Авансовую Олегу, который тоже так себе решил вопрос.
К сожалению непрофессионализм и халатность сотрудников работающих в пунктах меня все больше удивляет. Скажу честно не хочется больше возвращаться в этот пункт выдачи, наверное почта России с престарелыми вежливыми женщинами на приемке куда лучше хамски настроенных молодых парней. и свой ИП и ИП друзей будем оформлять на почте, не рекомендую к посещению пункт выдачи на ул.Снежная
В разговоре по телефону с Авансесов Олегом попросила обязательно провести беседу и оштрафовать сотрудника Илью за хамское и неуважительное отношение к клиентам.
Представляю если бы пришли отправлять мои родители например или по своей глупости просила бы отнести бабушку товар на отправку.

Отвратительно

Гость 4 марта, 2023 год

Жду курьера целый день! Неужели нельзя согласовать хотя бы примерно по времени: до обеда, после обеда, ну хоть как то?! Созванивалась с курьером дважды, пыталась сориентироваться по времени, без толку! То через 2 часа, то через час, то сейчас, безобразие! В выходной у людей ещё предполагаются дела, кроме ожидания курьера, неужели нельзя согласовать с клиентом приблизительное время, чтоб не сидеть... Читать отзыв Жду курьера целый день! Неужели нельзя согласовать хотя бы примерно по времени: до обеда, после обеда, ну хоть как то?! Созванивалась с курьером дважды, пыталась сориентироваться по времени, без толку! То через 2 часа, то через час, то сейчас, безобразие! В выходной у людей ещё предполагаются дела, кроме ожидания курьера, неужели нельзя согласовать с клиентом приблизительное время, чтоб не сидеть весь день под дверью с ожидании ?!

4 дня не могут решить вопрос

Евгений 4 марта, 2023 год

Пытался через приложение оформить доставку вещей. Не смог разобраться, не создавались заявки. Мне нужно в этот день уезжать, по этому набрал оператору объяснив ситуацию, что заявки не создались не могу понять активны они или нет. Получил ответ что давайте оформим заказ и всё будет хорошо, на что я согласился.
Приехал курьер сказал что тут меня оформлено 3 заявки, я сказал... Читать отзыв Пытался через приложение оформить доставку вещей. Не смог разобраться, не создавались заявки. Мне нужно в этот день уезжать, по этому набрал оператору объяснив ситуацию, что заявки не создались не могу понять активны они или нет. Получил ответ что давайте оформим заказ и всё будет хорошо, на что я согласился.
Приехал курьер сказал что тут меня оформлено 3 заявки, я сказал что это не так и получилось затроение, позвонил куда то сообщил о проблеме, сказал вопрос решат.
В итоге когда я посмотрел в приложении там так и висят 3 доставки и изначально сумма была 30000 за 100кг. Как будто я всю квартиру перевёз вместе с мебелью.
Позвонил в офис, попросил адекватно пересчитать, уменьшили до 13000. Хотя когда считали там выходило не больше 8000. Уже 4 сутки жду ответа, не пересчёта не чего. Груз из Москвы в Краснодар
Накладные 1407781950 1407781485 1407781074.
За ошибки и такое наплевательское отношение, я переплачивать не хочу.

Пропала посылка

Гость 4 марта, 2023 год

Доставка просто ужас. 2 недели в Москве на сортировке, а до пункта не могут довезти. Не дозвониться. Жалобу подать не кому.

интересно руководство сдек читает эти комментарии?

Гость 3 марта, 2023 год

Самый худший рейтинг,как так можно работать.почему так долго посылки задерживаются в Москве,почему не работает ни один указанный телефон,для чего вообще указывать номера телефонов если они не работают,куда смотрит руководство фирмы?Не связывайтесь!Реальный отзыв,пять звездочек ставят сами себе,как замануху.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в Москве наверно сортирует посылки два специалиста!!!

кто угодно только не сдек

Гость 3 марта, 2023 год

посылки отправляют из москвы в ростов на дону,на черепахах,привязывают к черепахе сверху скотчем и в путь,либо по упрощенному методу и более быстрому на ослах,так же при помощи скотча.тупой отправитель моей посылки связался с сдеком,ни кому не рекомендую!!!

Достоинства:

нет и не предвидится,основываясь на реальных отзывах.

Недостатки:

долго идет доставка

голубиная почта

Гость 3 марта, 2023 год

27 февраля отправили посылку из Москвы Экспресс отправлением! написано доставка 2-3 дня, в итоге вечер 3 марта, а посылка не покинула пределы Москвы! 5 дней прошло!

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Екатерина 3 марта, 2023 год

Очень не советую обращаться в компанию СДЭК.
Заказали курьера утром, чтобы он забрал документы и привез по указанному адресу. В этот день курьер не приехал, пересогласовали на утро.
Предупредили, что это очень важно приехать вовремя и привести документы не позже 12 часов. Это были доверенности, без, которых мы не могли получить очень важный и очень нужный на стройке груз.
В итоге курьер приехал... Читать отзыв Очень не советую обращаться в компанию СДЭК.
Заказали курьера утром, чтобы он забрал документы и привез по указанному адресу. В этот день курьер не приехал, пересогласовали на утро.
Предупредили, что это очень важно приехать вовремя и привести документы не позже 12 часов. Это были доверенности, без, которых мы не могли получить очень важный и очень нужный на стройке груз.
В итоге курьер приехал за документами в 11 дня и пропал, от слова совсем....
Все утро дозванивались до СДЭКА. Трубку ни кто не берет, говорят все менеджеры сейчас заняты и вам перезвонят. Как бы не так...
Когда же я дозвонилась, менеджеры все говорят по одному шаблону, сейчас я посмотрю где курьер и вам перезвоню... И ни кто не перезванивает.
После третьего такого менеджера, я уже отменила заявку.
ПРОСТО кошмарная организация! Безалаберная.
Теперь нам еще думать где наши потерянные документы с живыми печатями(((

Самая худшая ТК.

Сигизмунд Эдмундыч 3 марта, 2023 год

Никому не советую. На наставников 21 самый худший пункт. Хамство, постоянно разводят на пупырку и коробки, за кусок стрейч-плёнки пытались содрать деньги. Деньги, чисто на дурака, заряжают по максимуму. Очень неприятно.

И одной звезды много.

Гость 3 марта, 2023 год

Отправила из Москвы в Анапу конверт 27 февраля, сегодня 03 марта, а письмо еще из Москвы и не уходило. Как? Как можно так работать!

Повредили то, что нужно было постараться повредить!

Андрей 3 марта, 2023 год

И так, нашел я крайне редкую запчасть на машину, находилась она в Белоруссии. С продавцом связались, была выбрала компания СДЭК. Упаковали запчасть так, что нужно было постараться повредить ее: всевозможные коробки, пупырчатый материал, обклеели со всех сторон ленту «ХРУПКОЕ», была выбрана авиа перевозка, обезопасились, как только могли. Долгожданный день «товар готов к выдаче», прихожу забирать, и вот что получаю. Умудрились... Читать отзыв И так, нашел я крайне редкую запчасть на машину, находилась она в Белоруссии. С продавцом связались, была выбрала компания СДЭК. Упаковали запчасть так, что нужно было постараться повредить ее: всевозможные коробки, пупырчатый материал, обклеели со всех сторон ленту «ХРУПКОЕ», была выбрана авиа перевозка, обезопасились, как только могли. Долгожданный день «товар готов к выдаче», прихожу забирать, и вот что получаю. Умудрились разбить!!! Страховка конечно покроет затраты на покупку (если еще возместят), но редкую запчасть уже не купить. Так что если планируете отправлять что-то ценное и хрупкое, задумайтесь. Компания СДЭК не проявила себя, как ответственная и надежная. Сотрудники на пункте выдачи в г. Калининград оказались адекватными, помогли составить претензию, как полагается, но это лишь капля позитива в океан разочарования!

СДЭК - Повредили то, что нужно было постараться повредить!

Недостатки:

Хрупкий товар разбит

Потеряли посылку, и не чего ни делают !

Гость 3 марта, 2023 год

Потерялась посылка не могут или не хотят искать, 3 дня водят за нос хотя есть номер курьера, который запирал посылку 3й день звонят и только составляют претензию, а толку нет, и по итогу выясняется что по моему номеру заказов система не видит и по номеру отправителя тоже , как потерялась посылка ведь я составляла заявку по телефону горячей линии... Читать отзыв Потерялась посылка не могут или не хотят искать, 3 дня водят за нос хотя есть номер курьера, который запирал посылку 3й день звонят и только составляют претензию, а толку нет, и по итогу выясняется что по моему номеру заказов система не видит и по номеру отправителя тоже , как потерялась посылка ведь я составляла заявку по телефону горячей линии со своего номера. Вообщем больше никогда не буду пользоваться доставкой сдек . Ужасное отношение сотрудников , как и всё в целом!!!

Недостатки:

Навязывают страховку, видимо те кто отказываются так и происходит ! Потерялась а лучший аргумент то что не видит система моей заявки хотя , когда звонишь система автоматически говорит все разговоры записываются, а мне сегодня оператор сказала , что мол кто там будет слушать , никто слушать не будет!!! Вот и...

Работа курьера

Диана 3 марта, 2023 год

Отвратительный курьер Юрий в городе Екатеринбург, опоздал за документами на час, для чего тогда выбирать временной интервал, если ничего во время не делается. Уточнила у курьера из-за чего произошла такая ситуация, ничего внятного ответить не смог, на вопрос почему не предупредил о задержке тоже ответить не смог. Зачем и для чего указаны номера Отправителя и получателя если элементарно не могу... Читать отзыв Отвратительный курьер Юрий в городе Екатеринбург, опоздал за документами на час, для чего тогда выбирать временной интервал, если ничего во время не делается. Уточнила у курьера из-за чего произошла такая ситуация, ничего внятного ответить не смог, на вопрос почему не предупредил о задержке тоже ответить не смог. Зачем и для чего указаны номера Отправителя и получателя если элементарно не могу предупредить об изменении времени курьера. Ужасно!

Пора менять компанию

Дмитрий 2 марта, 2023 год

Всё хуже и хуже. Задержка доставки вошла в привычку. Живу на Камчатке по доставке было 2ва варианта либо контейнером 30+ суток либо авиа дорого но быстро и теперь появился третий платишь сдеку как за авиа а получаешь как получится. Купил сноуборд в Москве. 24.02 передали в сдек,1.03 должен был прийти, сегодня 3.03 отправление по данным сайта перевозчика до сих пор... Читать отзыв Всё хуже и хуже. Задержка доставки вошла в привычку. Живу на Камчатке по доставке было 2ва варианта либо контейнером 30+ суток либо авиа дорого но быстро и теперь появился третий платишь сдеку как за авиа а получаешь как получится. Купил сноуборд в Москве. 24.02 передали в сдек,1.03 должен был прийти, сегодня 3.03 отправление по данным сайта перевозчика до сих пор в Москве.Других дат не дают т.е когда прийдёт посылка неизвестно,сезон катания проходит понемногу. ЗА доставку просят не много не мало 6000руб. К СОЖАЛЕНИЮ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. До этого два отправления тоже были задержаны,сдек сослался на предновогоднюю перегрузку. Похоже НГ непричём и пора менять компанию.

Ужасная доставка

Галина 2 марта, 2023 год

Хочу пожаловаться на доставку, отправляли из Крыма дорогой компьютер, доставка была быстро, но компьютер не работает, цена компьютера 200000 рублей

Компания Говно!

Гость 2 марта, 2023 год

Посылали посылки наложкой. Люди оплатить не могут без личного кабинета! Что за бред??? Почему, человек должен устанавливать себе кабинет или заходить на сайт для оплаты? Почему такие сложности??? Вы работаете для людей или вам выгодно, что люди отказываются от товаров, не забирают их? Возврат ведь вам тоже оплачивается.

Потеряли посылку

Артём 2 марта, 2023 год

Жду посылку с большим нетерпением, не могу без неё доставить груз, её потеряли на складе в Москве, доставка экспресс, за что платить деньги с такой доставкой?

1407365379 заказ , с воронежа до Ельца 100км прямого рейса идет вторые

Гость 2 марта, 2023 год

1407365379 заказ судя по времяни идет пешком с Воронежа в Елец , 100 км вторые сутки , перед этим проехал мимо . Ужасная компания с запредельными ценами

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всë

Нет ответа, где мой заказ?

Гость 1 марта, 2023 год

В пределах г. Москва не могут доставить заказ, 2 дня прошло нет ответа, срок вышел
На вопросы не отвечают, где заказ не сообщают. 01.03 стоит дата получения, заказа нет в пункте выдачи, когда он поступит неизвестно
За 3 дня можно отправить груз dhl через половину мира
Требую доставить мой заказ и сообщить где он находится!
Уже готов в любую точку Москвы приехать его получить.... Читать отзыв В пределах г. Москва не могут доставить заказ, 2 дня прошло нет ответа, срок вышел
На вопросы не отвечают, где заказ не сообщают. 01.03 стоит дата получения, заказа нет в пункте выдачи, когда он поступит неизвестно
За 3 дня можно отправить груз dhl через половину мира
Требую доставить мой заказ и сообщить где он находится!
Уже готов в любую точку Москвы приехать его получить. Бред, ужас. Полное отсутствие информации
2 звезды только из-за того, что есть ещё надежда, что заказ доставят хотя бы на третий день

Хамское отношение

Г.С. 1 марта, 2023 год

Хочу выразить свой гнев в отношение Евгения в пункте выдачи заказов на Римского-Корсакова 39. Пришла получать срочный заказ больная, с температурой от гайморита, за 20 минут до закрытия. Передо мной была очередь из 2х мужчин. Одного из них Евгений уже обслуживал, но очень медленно, явно никуда не торопился. Через 15 минут, то есть за 5 минут до закрытия, зашла... Читать отзыв

Хочу выразить свой гнев в отношение Евгения в пункте выдачи заказов на Римского-Корсакова 39. Пришла получать срочный заказ больная, с температурой от гайморита, за 20 минут до закрытия. Передо мной была очередь из 2х мужчин. Одного из них Евгений уже обслуживал, но очень медленно, явно никуда не торопился. Через 15 минут, то есть за 5 минут до закрытия, зашла еще девушка, и Евгений громко оповестил не глядя ни на кого, я бы даже сказала прокричал, что после 18 ти часов никого обслуживать не будет. При этом обслуживать второго клиента он закончил в 18.05. Неужели нельзя было сразу предупредить, когда я только вошла , что бы я зря не стояла? В итоге я ушла ни с чем, мне и без того было плохо, а тут еще эта история. Это непозволительное и недопустимое хамство и я прошу руководство наказать нерадивого работника.

Достоинства:

Другая смена - молодцы, все быстро и четко

Недостатки:

Евгений - обслуживание отстойное.

Волгоград, Проспект Ленина, 60

Гость 1 марта, 2023 год

Плюсов нет. Хамоватая тетка с немытой головй в майке Z, метр на метр пространства, ожидание в очереди стоя. Рекомендую для посещения извращенцам, садомазохистам и Z-публике.

Не рекомендую сдэк

Гость 1 марта, 2023 год

Доставили не по адресу,объяснили,что ближний постамат был неисправен.По месту отправки сказали,что программа бы тогда не дала отправить по этому адресу.У них в программе постамат работает.Ответили на претензию,что компенсация -12 руб.Смех.

СДЭК отзывы клиентов

Не стоит пользоваться этим сервисом!

Супер долгая доставка

поганенький СДЕК

Не советую никому

Худшая доставка

Нет коробок для отправки проблема

Чумошная компания в срок не может доставит

СДЭК ФОРВАРД выкуп с Фарфетч

Хамское отношение сотрудника при приемке товара на отправку

Отвратительно

4 дня не могут решить вопрос

Пропала посылка

интересно руководство сдек читает эти комментарии?

кто угодно только не сдек

голубиная почта

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Самая худшая ТК.

И одной звезды много.

Повредили то, что нужно было постараться повредить!

Потеряли посылку, и не чего ни делают !

Работа курьера

Пора менять компанию

Ужасная доставка

Компания Говно!

Потеряли посылку

1407365379 заказ , с воронежа до Ельца 100км прямого рейса идет вторые

Нет ответа, где мой заказ?

Хамское отношение

Волгоград, Проспект Ленина, 60

Не рекомендую сдэк

Курьерские службы

Вопросы и ответы