СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

самая позорная компания

гость 9 ноября, 2023 год

хуже чем сдэк наверное нет в России . самое ужасное что наша критика на них никак не дёйствует. в России нет органа ,который мог бы их наказать за ужасную работу, и это печально. самое лучшее наказание для них,это отказываться от их услуг. нужно искать другие доставки товаров,благо их много у нас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ПОМОЙКА ,а не компания

Это какой то позор!

Евгений 9 ноября, 2023 год

На три недели задержали доставку. Отговорки отписки, просто жуть. Из Тулы до п. Дубна 40 км. Три недели везут и ещё не привезли.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долгая доставка

После согласования даты и времени курьер отказывается доставить посылк

Гость 8 ноября, 2023 год

Посылка неделю находится в пункте доставки г. РЯЗАНЬ. Написала в поддержку согласовали дату и время, но посылку так и не получила. На сей раз сдэк ссылается на то,что курьер Лунин А. С. не нашел адреса, что такой не существует и вовсе(это самый центр города) , затем сослались на то, что отправитель не указал улицу доставки.Когда выпросила телефон курьера и позвонила,... Читать отзыв Посылка неделю находится в пункте доставки г. РЯЗАНЬ. Написала в поддержку согласовали дату и время, но посылку так и не получила. На сей раз сдэк ссылается на то,что курьер Лунин А. С. не нашел адреса, что такой не существует и вовсе(это самый центр города) , затем сослались на то, что отправитель не указал улицу доставки.Когда выпросила телефон курьера и позвонила, то в 16 часов Лунин уже отдыхал, нахамил и вышел(а доставка согласована до 18)Ребята, вы что!!?? У меня нет возможности охотиться за посылкой!!! Не получив конструктивного решения и вовсе сомневаюсь, что получу ее. Очень хотелось бы, чтобы мой отзыв прилетел к тому, кто смог бы обратить внимание и повлиять на качество оказываемых услуг! Безобразие! Как работают, зачем и чем.

Полный отстой!

Дмитрий 8 ноября, 2023 год

Отправляли наручные часы в качестве подарка. Важна была дата доставки. В итоге дарили трек номер от посылки сдек. История следующая. Сотрудник пункта сдек Москва ул. Профсоюзная 102а упаковал в коробку 20 на 20 см.) Напихал туда бумаги говорит так надёжнее. Потом выяснилось что просто так дороже). Спросили сроки доставки сотрудник назвал дату. Специально переспросили по срокам доставки, ну может на... Читать отзыв Отправляли наручные часы в качестве подарка. Важна была дата доставки. В итоге дарили трек номер от посылки сдек. История следующая. Сотрудник пункта сдек Москва ул. Профсоюзная 102а упаковал в коробку 20 на 20 см.) Напихал туда бумаги говорит так надёжнее. Потом выяснилось что просто так дороже). Спросили сроки доставки сотрудник назвал дату. Специально переспросили по срокам доставки, ну может на пару дней задержка и все, говорит сотрудник этой чудесной компании! Нас устроило, даже неделька в запасе была. И началось! Короче в итоге доставку затянули на месяц! Звонили, отвечают дежурными фразами. Отслеживания нет. Никто ничего пояснить не может. Отношение к клиентам мягко говоря паршивое! Написал претензию. Ответа ждал больше месяца хотя 30 дней на рассмотрение даётся. В выплате по претензии мне отказали так как я получатель а оплачивал отправитель. На тот момент (август 2023 г.) отправитель жил в Москве. Сейчас нет. Сдек предлагает отправителю придти именно в тот офис откуда отправляли (Москва Профсоюзная 102) с паспортом за компенсацией, которая как я думаю будет копеечная, так как стоимость доставки была примерно 700 р. Короче сдек полный отстой. Сроки доставки срываются. Ответственности они никакой на себя не берут. Их работа заключается в извлечении максимальной прибыли при наплевательском отношении к потребителям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Само существование компании сдек

Посылка уходит на вымышленный адрес

Екатерина Ружьева 7 ноября, 2023 год

Второй раз заказываю курьерскую доставку - и посылку вместо моего адреса ( я живу в самом центре Петербурга) отправляют на какой-то вымышленный адрес в пампасы. Откуда они его берут - непонятно. В итоге несколько дней жду курьера!Уже двадцать раз можно было дойти до пункта. А сколько денег потрачено, сколько нервов! Даже бот все время врет: «К вам курьер не дозвонился,... Читать отзыв Второй раз заказываю курьерскую доставку - и посылку вместо моего адреса ( я живу в самом центре Петербурга) отправляют на какой-то вымышленный адрес в пампасы. Откуда они его берут - непонятно. В итоге несколько дней жду курьера!Уже двадцать раз можно было дойти до пункта. А сколько денег потрачено, сколько нервов! Даже бот все время врет: «К вам курьер не дозвонился, просьба перенести дату доставки.»
Сотрудники просто все идиоты - от курьеров до тех, кто разбирается в ситуации. Больше никогда ничего не отправлю СДЭК.

Ни одной звезды не заслуживает эта компания!

Гость 7 ноября, 2023 год

Не понимаю зачем в нее обращаются? Есть же конкурентные компании! Найдите себе альтернативу сдеку! Не работайте и не заключайте договора с этой компанией! Они лгут о доставке! Вечно задерживают! Срывают даты!

Достоинства:

Не обнаружено!

Недостатки:

Ни разу не доставили вовремя!
Отписки!
Дорого берут за услугу!

сдэк- Г***О!!

Вадим 7 ноября, 2023 год

Посылку отправили из СПБ- Новосибирск 30.10.2023 а 06.11.2023 она оказалась в Краснодаре. Всё. Тупик. Ни кто ни Хера и ни Хуя не знает. Тупорылые манагеры просто врут. Народ! Не работайте с этим ЛГБТ кооперативом.

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Жесть как дорого 😡

Гость 7 ноября, 2023 год

Заказ вышел на 850 рублей ,весом 600 грамм ,а СДЭК взял за доставку 1035 😡Вообще обнаглели ,звонишь в службу поддержки ,говорят типо с вами свяжется юрист и трубку скидывают 😡уро..ы

Ужасная компания

Александр 6 ноября, 2023 год

Ужасная компания!
Посылки не доставляет!
Даже не теряет, а просто не доставляет!
Это информация от менеджеров компании. Она уже второй месяц лежит у них на складе в Москве, просто они ждут когда они ее отгрузят, но когда это случится, они не знают.
Похоже на бред ребенка или больного человека, но это ответы менеджеров компании СДЭК. Уже второй месяц . каждый день эти попугаи отвечают... Читать отзыв Ужасная компания!
Посылки не доставляет!
Даже не теряет, а просто не доставляет!
Это информация от менеджеров компании. Она уже второй месяц лежит у них на складе в Москве, просто они ждут когда они ее отгрузят, но когда это случится, они не знают.
Похоже на бред ребенка или больного человека, но это ответы менеджеров компании СДЭК. Уже второй месяц . каждый день эти попугаи отвечают мне этими заученными фразами.
Что с ними сделать я не знаю, они просто издеваются над отправителем!
Обходите стороной эту компанию!

Ваш тариф - срок доставки.

Саша 6 ноября, 2023 год

Отправили посылку, ехать ей 200км. В пути уже 6 дней, поинтересовался у оператора, сказали всё идёт по плану, самая дешёвая доставка - самый долгий срок доставки. Стоимость 400р, так-то не дёшево. Они хотели чтоб я 1000р заплатил, чтоб доставили за 1-2 дня, так что подумайте прежде чем пользоваться этим...

Отвратительный сервис

Игорь 5 ноября, 2023 год

Всё дороже, всё хуже - новый девиз сдэк. Стоимость доставки постоянно дорожает, качество обслуживания становится хуже. Посылки стали приходить с повреждениями. Сроки доставки увеличились в полтора-два раза. Если отправляешь от Avito, то девушки с физиономией профессоров тебя обязательно отфутболят, назвав Avito помойкой, ссылаясь на постоянно меняющиеся правила отправки. Даже если ты выполнишь все правила и условия отправки,... Читать отзыв

Всё дороже, всё хуже - новый девиз сдэк. Стоимость доставки постоянно дорожает, качество обслуживания становится хуже. Посылки стали приходить с повреждениями. Сроки доставки увеличились в полтора-два раза. Если отправляешь от Avito, то девушки с физиономией профессоров тебя обязательно отфутболят, назвав Avito помойкой, ссылаясь на постоянно меняющиеся правила отправки. Даже если ты выполнишь все правила и условия отправки, тебя попросят создать несколько отправлений и в придачу будут навязывать свои коробки, которые порой стоят дороже отправляемого товара. Из лучшей компании превратились в худшую!

Нет информации о дате доставки груза

Гость 5 ноября, 2023 год

груз отправлен из Москвы в Краснодар 23.10, ориентировочно дата прибытия была 27.10, сегодня 05.11 груз ещё не доставлен, и нет даты доставки, обращалась через службу помощи о дате доставке ответа не было, лучше бы почтой России отправила, уже бы точно получила

Моженники,потнряли посылку и постоянно врут

Гость 4 ноября, 2023 год

Буду размещать эту информацию где только смогу.
Заказал я в одном из интернет магазинов спиннинг стоимостью 17 тыс.рублей(много это или мало каждый сам решает,для меня это приличная сумма денег),отправку магазин сделал через компанию СДЭК,доставка должна была быть 13 октября.Товар не пришёл ни в установленные сроки ни значительно позже.22 октября через горячую линию сделал запрос на выяснение обстоятельств, расследование длилось 7 дней,после... Читать отзыв Буду размещать эту информацию где только смогу.
Заказал я в одном из интернет магазинов спиннинг стоимостью 17 тыс.рублей(много это или мало каждый сам решает,для меня это приличная сумма денег),отправку магазин сделал через компанию СДЭК,доставка должна была быть 13 октября.Товар не пришёл ни в установленные сроки ни значительно позже.22 октября через горячую линию сделал запрос на выяснение обстоятельств, расследование длилось 7 дней,после чего мне должны были перезвонить,но никто не позвонил,31 октября я позвонил на горячку сам,мне пообещали перезвонить в течении суток для уточнения и разъяснения,но никто не перезвонил.1 ноября я позвонил опять на горячую линию,мне опять пообещали ,что менеджер свяжется через сутки,но опять никто не позвонил.2 ноября я звоню снова,оператор горячей линии говорит что нашли мою посылку и что менеджер перезвонит мне прям сегодня,но никто не позвонил ни сегодня ни завтра.Звоню снова 4 ноября,оператор говорит мне что сообщила своему непосредственному начальству и что мне обязательно перезвонят.Напрямую с менеджером меня никто не связывает,официальный запрос оставить нигде не могу,а операторы горячки мне без конца врут.Не ожидал от такой компании таких мошеннических действий .

Недостатки:

Потнряли посылку, официально подтверждать не хотят

СДЭК УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Юлия 4 ноября, 2023 год

Хотела отправит заказ с авито, шапочку, но мне выставили столько условий и в итоге не приняли посылку! Сотрудница хамка! Такое ощущение, что хотят закрытия компании.

отказались принимать посылку

Николаева Наталья 3 ноября, 2023 год

3.11.23 пришла отправить посылку в г.Колпино ул.Анисимова д.5 сотрудница Малощук перетрясла весь мой пакет и сказала что не будет принимать посылку т.к. та в двух пакетах а сама она не должна ее обертывать я попросила отправить мою посылку так как я ее принесла но та начала мне хамить и вести себя высокомерно.в этот момент мужчина стал отправлять посылку и две... Читать отзыв 3.11.23 пришла отправить посылку в г.Колпино ул.Анисимова д.5 сотрудница Малощук перетрясла весь мой пакет и сказала что не будет принимать посылку т.к. та в двух пакетах а сама она не должна ее обертывать я попросила отправить мою посылку так как я ее принесла но та начала мне хамить и вести себя высокомерно.в этот момент мужчина стал отправлять посылку и две сотрудницы кинулись к нему чуть ли не в драку запаковывать ему посылку видно дамы одинокие и при виде мужчин не сознавая того сразу кидаются на них...очень печально...

задержка посылки

Рабият 2 ноября, 2023 год

Отправила посылку экспресс доставкой с учетом, что она дойдет до дня рождения имениннику. При отправке заявила, что там парфюм. Сказали, что дойдет вовремя.Но по итогу дошла позднее на 5 дней. И это называется экспресс доставка с оплатой 2150 руб. Оператор говорит, что так как отправили наземным транспортом пола задержка. А когда отравляла сотрудник не предупредил!

Потеряли ценные документы!

Галина 2 ноября, 2023 год

Утерян конверт с ценными документами! 5 дней искали, но не нашли! Операторы чатов врали два дня что курьер доставит,но как выяснилось до курьера посылка даже не дошла! Как итог, я понесла огромные финансовые потери, а от СДЭКа получила невнятное извинение! Не в коем случае НЕ советую отправлять документы этой шарашкиной конторой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сотрудники не компетентны

Отвратная работа компании!!

Елена Гришина 1 ноября, 2023 год

С тех пор, как СДЭК перешла на выдачу заказов по паспортам, всё рухнуло в тартарары!!!
Отправляли раньше смс с кодом - всё было отлично, любой член семьи мог получить заказ. Сейчас заказ неделю лежит на пвз, его НИКТО не может забрать!!! Просто потому, что забирать должен только человек указаный адресатом, да еще и с паспортом. А если человек работает неделями за... Читать отзыв С тех пор, как СДЭК перешла на выдачу заказов по паспортам, всё рухнуло в тартарары!!!
Отправляли раньше смс с кодом - всё было отлично, любой член семьи мог получить заказ. Сейчас заказ неделю лежит на пвз, его НИКТО не может забрать!!! Просто потому, что забирать должен только человек указаный адресатом, да еще и с паспортом. А если человек работает неделями за себя и того парня, без выходных и проходных??? А заказ нужен, но срок получения уже истекает.... а получить никто не может.
Что За скотство устроила СДЭК???
НА ПВЗ сидит малохольная , и её не волнует, что заказ НЕВОЗМОЖНО получить, потому что адресат тупо работает, так же, как и она, сидящая на пвз дура без образования и признаков интеллекта на лице.
Перестали приходить оповещения о готовности заказов к выдаче, заказы неделями висят на сортировке... То, что раньше приходило за день-два, теперь ждешь по 5-7 дней!!!! В отслежке товар ЕЩЕ в пути, а на самом деле он на пвз уже пылится, а ты ни сном, ни духом.
Испортилась работа компании! Одни сплошные минусы...

Ужас, а не компания

Александр 1 ноября, 2023 год

30.09.2023 года, была отправлена посылка с помощью этой отвратительной компании!
Сегодня уже 1 ноября, посылка так и не доставлена, на все мои ежедневные запросы сотрудники данной ужасной компании отвечают, что ждите, скоро мы ее отправим!
Добиться от этих недосотрудников ничего не возможно, пожаловаться некому!
Ужас а не компания!

Где посылки?

Андреева Ирина Андреевна 1 ноября, 2023 год

26 октября 2023 года были отправлены 2 посылки в г. Томск, 1479928310 и 1479937250. В пункте приёма сказали, что посылки придут через 4-6 дней. 27 октября посылки отправлены в Новосибирск. С тех пор движения не наблюдаются . Хотелось бы знать, где посылки?!!!

Где посылка?

Андреева Ирина Андреевна 1 ноября, 2023 год

Из г. Донского Тульской области были отправлены 2 посылки 26 октября 2023 г. , 1479928310 и 1479937250. 27 октября данные посылки отправлены из в Новосибирск, но до Томска пока не доехали. Хотелось бы узнать, где они в данный момент и когда прибудут в пункт выдачи. Отслеживание пока замерло с 27 октября...

Ужасная доставка

Гость 1 ноября, 2023 год

Отправила посылку 28 октября в обрешетке, доставку обещали до 1 ноября. Сегодня 1 ноября, а они до сих пор не выслали, так как не сделали обрешотку.

Недостатки:

Постоянно не соотвествуют время доставки

Разочарование.

Татьяна 1 ноября, 2023 год

Пользовалась доставкой СДЭК не один год. Посылки из Белоруси приходили за неделю. Нас в октябре решили порадовать посылкой из Владивостока. Посылка потерялась. Идёт 15тый день. Обещали доставку на 24.10., передвинули на 01.11. А воз и ныне там. Она не "отсвечивает" ни где. Видимо пешком идёт. Больше этой службой пользоваться не будем.

Потеряли посылку. И никто ничего не отвечает.

Анна 1 ноября, 2023 год

Курьер забрал груз у отправителя 27.10.2023г. Я начала писать и звонить в СДЭК 29.10.2023г. т.к. в личном кабинете статус заказа не менялся. Якобы все ещё его не забрал курьер. В итоге ответ был :ЖДИТЕ!!! Дадим вам обратную связь до конца дня 31.10 2023г. Естественно никакой обратной связи не было!!!
Сегодня 01.11.2023г. опять же написав сама в чат, я узнаю, что... Читать отзыв Курьер забрал груз у отправителя 27.10.2023г. Я начала писать и звонить в СДЭК 29.10.2023г. т.к. в личном кабинете статус заказа не менялся. Якобы все ещё его не забрал курьер. В итоге ответ был :ЖДИТЕ!!! Дадим вам обратную связь до конца дня 31.10 2023г. Естественно никакой обратной связи не было!!!
Сегодня 01.11.2023г. опять же написав сама в чат, я узнаю, что мой груз назначили в розыск 31.10.2023. Ожидание 7 дней!!!!
Чем они занимались с 29 числа не понятно!!!!

Это не компания это трэшь

Гость 1 ноября, 2023 год

В Екатеринбурге менеджеры абсолютно безответственно относятся к своей работе. Особенно Арефина Маргарита Андреевна. У меня проблема как у юр лица, поменялся бик банка и мне нужно внести правку, я третий месяц пишу в их компанию звоню, сначала менеджер поменялся, потом нас предали этой даме, от нее ждали звонка неделю, в итоге сами позвонили, в ответ место извинений, это вы нам... Читать отзыв В Екатеринбурге менеджеры абсолютно безответственно относятся к своей работе. Особенно Арефина Маргарита Андреевна. У меня проблема как у юр лица, поменялся бик банка и мне нужно внести правку, я третий месяц пишу в их компанию звоню, сначала менеджер поменялся, потом нас предали этой даме, от нее ждали звонка неделю, в итоге сами позвонили, в ответ место извинений, это вы нам должны звонить, а не мы. Мне говорит не передавали, мне скидывают переписку с ней что все ей передано. Она начинает утверждать, что первый день из отпуска. хотя в переписки написано, что 25 у нее первый день. Человек который врет на каждом шагу, не должен работать в таких компаниях, он позорит вас и портит вашу репутацию.

Один пункт выдачи на несколько регионов

Анна 31 октября, 2023 год

Я из приграничного г.Донецка Ростовской области, ранее в городе было два пункта выдачи, но один пункт недавно (не предупреждая) закрыли. Всё посылки находятся в этом одном пункте на один город, забрать не возможно, так как приезжают из ЛНР и ДНР и ещё и наш город. Нужно теперь переводить посылки в другой город, забрать остатки и сказать СДЭКу - ДОСВИДАНЬЯ... Читать отзыв Я из приграничного г.Донецка Ростовской области, ранее в городе было два пункта выдачи, но один пункт недавно (не предупреждая) закрыли. Всё посылки находятся в этом одном пункте на один город, забрать не возможно, так как приезжают из ЛНР и ДНР и ещё и наш город. Нужно теперь переводить посылки в другой город, забрать остатки и сказать СДЭКу - ДОСВИДАНЬЯ И БОЛЬШЕ С НИМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Закрывая второй пункт выдачи, о чем вообще думали - не понятно.

Недостатки:

Невозможно забрать посылку, т.к. один пункт выдачи на ДНР, ЛНР и город Донецк

Воровство товара при доставке

Надежда 31 октября, 2023 год

Доставка товара по СПб (Мурино- Шушары). Товар отправлен на сумму 12000 руб. Отполовинили! Cворовали, заменив товар пустыми упаковками. Шушары СК Wildberries, который их сейчас возвращает мне. Зачем? Я уже потеряла 6000, должна заплатить СДЭК за доставку, да еще Wildberries за логистику! Вот так работает компания СДЭК!
Не связывайтесь больше с этой компанией. Такой же инцидент от них уже дважды!... Читать отзыв Доставка товара по СПб (Мурино- Шушары). Товар отправлен на сумму 12000 руб. Отполовинили! Cворовали, заменив товар пустыми упаковками. Шушары СК Wildberries, который их сейчас возвращает мне. Зачем? Я уже потеряла 6000, должна заплатить СДЭК за доставку, да еще Wildberries за логистику! Вот так работает компания СДЭК!
Не связывайтесь больше с этой компанией. Такой же инцидент от них уже дважды!
Там работают отвратительные люди, крысятничают в заказах! Воры!

Заказ курьера на дом для отправки посылки

Ирина 31 октября, 2023 год

Два дня оформляла вызов курьера на дом: в первый-заказ где-то в облаке затерялся)), Во-второй, наконец удалось оформить заказ, назначили курьера, жду, бесполезно. Пишу в поддержку, дают номер курьера, звоню-номер не обслуживается. Указываю на это сотруднику, ответ, что в базе было, то и дал!! Что у вас с базой??? Была нормальная организация, сейчас просто левая контора какая-то. Руководство, владельцы, ауууу?? Вы... Читать отзыв Два дня оформляла вызов курьера на дом: в первый-заказ где-то в облаке затерялся)), Во-второй, наконец удалось оформить заказ, назначили курьера, жду, бесполезно. Пишу в поддержку, дают номер курьера, звоню-номер не обслуживается. Указываю на это сотруднику, ответ, что в базе было, то и дал!! Что у вас с базой??? Была нормальная организация, сейчас просто левая контора какая-то. Руководство, владельцы, ауууу?? Вы хоть в курсе, что у вас под носом происходит?

компания!!

Гость 30 октября, 2023 год

Писала здесь отзыв, 27.10.2023, вообщем с 25 октября, вешали, вешали мне лапшу, сегодня написали заберите сами, так будет быстрее и надёжнее, и что вы думаете, а нет пакета документов и в пункте доставке. Я как дура на такси примчалась, когда мне сказали что не могут найти доки, я не сдержалась облажила матом всю контору долбанную. Суть такова, документы утеряны, это... Читать отзыв Писала здесь отзыв, 27.10.2023, вообщем с 25 октября, вешали, вешали мне лапшу, сегодня написали заберите сами, так будет быстрее и надёжнее, и что вы думаете, а нет пакета документов и в пункте доставке. Я как дура на такси примчалась, когда мне сказали что не могут найти доки, я не сдержалась облажила матом всю контору долбанную. Суть такова, документы утеряны, это просто пи..... ц товарищи. Долбанные руководы, наведите порядок, в своей говно конторе. Всё действие происходило в Норильске. Вот ушлепки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё очень плохо, никогда этим говнищем не пользуйтесь!!!

Беспредел в логистике

Гость 30 октября, 2023 год

Посылка между Москвой и Новосибирском ушла в Калининград и сроки доставки растянклись на недели! За что платить деньги? Ухудшилась логистика и нет дела до этого! Пункты открыли до беспредела и не справляются с потоком , поэтому путаница на потоках! Ужасное и отвратительное отношение к клиентам! Нет ЗАБОТЫ!

СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

самая позорная компания

Это какой то позор!

После согласования даты и времени курьер отказывается доставить посылк

Полный отстой!

Посылка уходит на вымышленный адрес

Ни одной звезды не заслуживает эта компания!

сдэк- Г***О!!

Жесть как дорого 😡

Ужасная компания

Ваш тариф - срок доставки.

Отвратительный сервис

Нет информации о дате доставки груза

Моженники,потнряли посылку и постоянно врут

СДЭК УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

отказались принимать посылку

задержка посылки

Потеряли ценные документы!

Отвратная работа компании!!

Ужас, а не компания

Где посылки?

Где посылка?

Ужасная доставка

Разочарование.

Потеряли посылку. И никто ничего не отвечает.

Это не компания это трэшь

Один пункт выдачи на несколько регионов

Воровство товара при доставке

Заказ курьера на дом для отправки посылки

компания!!

Беспредел в логистике

Курьерские службы

Вопросы и ответы