СДЭК отзывы

› ›

1.4 5

5389 отзывов / 390928 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Посылку потеряли!

Гость 26 ноября, 2023 год

Я не знаю, как работает эта компания. Читаю и вижу, что постоянно что-то теряют. Больше ей не доверяю. Жаль посылку. Мог бы ещё не один ребенок это обуть.

Ужас, упаковка повреждена, все разбито, все в плесени

Виталий 24 ноября, 2023 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Повреждена упаковка, все в плесени, все разбито, очень долгая доставка

Компания превратилась в полный шлак

СЕРГЕЙ 24 ноября, 2023 год

Отправил 17.11 в Тверь гитару. По треку она была в Твери уже 18 го и поехала в пункт выдачи. С тех пор концы пропали. Общаться через вацап бестолку. Операторша сказала, что якобы её нашли и скоро привезут в пункт и со мой свяжутся. Это было утром, никаких результатов. Совет, никогда не связываться со сдеком. Даже почта России в сравнении с... Читать отзыв Отправил 17.11 в Тверь гитару. По треку она была в Твери уже 18 го и поехала в пункт выдачи. С тех пор концы пропали. Общаться через вацап бестолку. Операторша сказала, что якобы её нашли и скоро привезут в пункт и со мой свяжутся. Это было утром, никаких результатов. Совет, никогда не связываться со сдеком. Даже почта России в сравнении с ними это DHL

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная компания

Где посылка

Ольга 24 ноября, 2023 год

15 ноября оформили быструю доставку из СПб до Бишкека.
Трек 1487115997.
Доставка 2-4 дня.
Коробка L размер.
Её потеряли.

Что забардак у вас, неужели не найти большую тяжёлую посылку и не отследить где она находится по трек-номеру?

Или это из-за того, что у вас в компании участились случаи воровства посылок?

Вообще направление Кыргызстан всегда опаздывает с доставкой и страдает качество обслуживание.
Неизвестно за что вы берете оплату... Читать отзыв 15 ноября оформили быструю доставку из СПб до Бишкека.
Трек 1487115997.
Доставка 2-4 дня.
Коробка L размер.
Её потеряли.

Что забардак у вас, неужели не найти большую тяжёлую посылку и не отследить где она находится по трек-номеру?

Или это из-за того, что у вас в компании участились случаи воровства посылок?

Вообще направление Кыргызстан всегда опаздывает с доставкой и страдает качество обслуживание.
Неизвестно за что вы берете оплату 😡

Есть ли вообще шанс, что дорогая посылка с вещами внутри приедет владельцу? Или её украли?

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СДЭКОМ!!!

Нугзар 24 ноября, 2023 год

Отрпавили заказ-мало того что заплатили экспресс доставку (3-4 дня) -два дня из пункта отправки не забирали заказ. в итоге больше недели доставка!! Конечный пункт Нальчик, груз приехал в Пятигорск рано утром (до нас 85 км) и какого то черта едет в Грозный (через мой же город) и оттуда обратно в Нальчик! какой Х эту схему расписывал остаётся только гадать! ИТОГ... Читать отзыв Отрпавили заказ-мало того что заплатили экспресс доставку (3-4 дня) -два дня из пункта отправки не забирали заказ. в итоге больше недели доставка!! Конечный пункт Нальчик, груз приехал в Пятигорск рано утром (до нас 85 км) и какого то черта едет в Грозный (через мой же город) и оттуда обратно в Нальчик! какой Х эту схему расписывал остаётся только гадать! ИТОГ просто СДЭК ОТСТОЙ!

А я надеялся

Станислав 23 ноября, 2023 год

Очень нравилась данная компания тем, что было удобно работать с поставщиками, даже всем ставил её в пример, тарифы нормальные, сроки вполне, забирать вообще шикарно, и тут одно но, отправили мне посылочку на 2кг, небольшой сверток, а посчитали за 16 кг, цена соответственно, не знаю вообще стоит забирать или просто списать на свою тупость и заказывать нормальными сервисами, чтобы не голословно... Читать отзыв Очень нравилась данная компания тем, что было удобно работать с поставщиками, даже всем ставил её в пример, тарифы нормальные, сроки вполне, забирать вообще шикарно, и тут одно но, отправили мне посылочку на 2кг, небольшой сверток, а посчитали за 16 кг, цена соответственно, не знаю вообще стоит забирать или просто списать на свою тупость и заказывать нормальными сервисами, чтобы не голословно писать, номер заказа 1489250881

Ужасное обслуживание

Владимир 23 ноября, 2023 год

Мне отправили посылку с запасом в несколько дней, перед моим отъездом в другой город. Но т.к. посылка пришла и пролежала неделю на складе, пришлось переправлять ее еще в другой город опять за свой счет. Хотя заказанное оборудование мне больше нужно было в дороге. Больше ни за что не свяжусь с данной доставкой.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень долгая доставка

Отвратительная компания

Гость 23 ноября, 2023 год

Мою посылку забрал курьер из Москвы 17 ноября и четыре дня висел статус что заявка создана… и вот каждый день я звонила выяснить где моя посылка , ведь ее курьер забрал , а в пункте сдачи она не значилась и каждый день они мне говорили что ответ предоставят в течение суток- этот кошмар длился -4 дня!!! Потом посылка нашлась .... Читать отзыв Мою посылку забрал курьер из Москвы 17 ноября и четыре дня висел статус что заявка создана… и вот каждый день я звонила выяснить где моя посылка , ведь ее курьер забрал , а в пункте сдачи она не значилась и каждый день они мне говорили что ответ предоставят в течение суток- этот кошмар длился -4 дня!!! Потом посылка нашлась . В результате она пришла, НО ее всю распотрошили и переложили в мешок… это вообще что значит? Почему ее вскрыли на складе или по дороге , ничего не понятно. Вообщем если хотите спокойной спать/ не советую обращаться в эту компанию. Операторы отфутболивают от одного к другому , никто ничего не знает…и к тому же услуги стали намного дороже чем были…

Худшая компания

Гость 23 ноября, 2023 год

Самая худшая транспортная компания. Цены просто ужас шланчик весом 50 грамм . Доставка обошлась в700рублей. Я его купил за 150рублей.из красноярска- в ангарск. Посылка 20кг обошлась в2000р. Тоже самое из Красноярска. Вы че су*и на руках её принесли. Самая дорогая компания сервиса ноль. Никогда не буду больше через неё заказывать.

Посылка утеряна!

Гость 23 ноября, 2023 год

Я бы не поставила даже одной "звёзды". Почти месяц "искали" мою посылку. Хотя сейчас ведь не каменный век. Есть складские программы, при помощи которых всё становится "прозрачно". Итог: посылка не найдена. Безумно жаль.

Фирма делетант

Гость 23 ноября, 2023 год

Фирма полный ноль сервиса нет доставка очень дорогая как-будто они это товар на себе пешком переносят. Не советую не кому.

Плохое обслуживание

Гость 23 ноября, 2023 год

Не фирма а говно доставка дорогущая обслуживания ноль. Я ещё никогда не встречала такой плохой транспортной компании.

Плохое обслуживание

Гость 23 ноября, 2023 год

Обучение сотрудников

Гость 23 ноября, 2023 год

Пыталась отправить посылку в Омске по ул Кирова 7 , отношение жесть , понятия не имеют - что можно отправить , что нельзя , тупят сидят , очень прошу обучить и научить работать с клиентами .

Достоинства:

Недостатки:

Все

Просто ужасно!!!

Гость 22 ноября, 2023 год

Это какой то ужас, второй раз приходиться пользоваться этой компанией, что в том месяце задержка на неделю что в этом месяце задержка на неделю. Они там совершенно работать, что ли, не хотят. Ещё не маленькие деньги берут за отправление. Вообще обнаглели.вчера звонила, сказали, что поступил в Санкт-Петербург. Сегодня звоню, мне говорят, ушла вчера из Санкт-Петербурга в нижнем Новгороде, будет только... Читать отзыв Это какой то ужас, второй раз приходиться пользоваться этой компанией, что в том месяце задержка на неделю что в этом месяце задержка на неделю. Они там совершенно работать, что ли, не хотят. Ещё не маленькие деньги берут за отправление. Вообще обнаглели.вчера звонила, сказали, что поступил в Санкт-Петербург. Сегодня звоню, мне говорят, ушла вчера из Санкт-Петербурга в нижнем Новгороде, будет только завтра в 5 утра. Ну получу я только послезавтра. Сутки будет где-то лежать. Что-то не понятно, они там все, чем занимаются-то. 😡😡😡никому не советую эту компанию.

Ужасное качество.

Гость 21 ноября, 2023 год

Ужасно гадкая компания. Уже не в первый раз, товар должен был прийти за 4 дня, больше недели гуляет по области!!!

Отвратительная работа СДЭК

Гость 21 ноября, 2023 год

Мною была отправлена посылка из Самарской области в г. Набережные Челны ч/з Сдэк 15.11.23, доставка оформлялась КУРЬЕРОМ, эта услуга была оплачена. Посылка пришла в Набережные Челны уже 19.11.23. НО ни 19.11.23 ни 20.11.23 не была доставлена по адресу. Я посылку отслеживала, где была указана дата доставки до 21.11.23. Я начала задавать вопрос о судьбе своей посылки 20.11.23, мне просто ответили... Читать отзыв Мною была отправлена посылка из Самарской области в г. Набережные Челны ч/з Сдэк 15.11.23, доставка оформлялась КУРЬЕРОМ, эта услуга была оплачена. Посылка пришла в Набережные Челны уже 19.11.23. НО ни 19.11.23 ни 20.11.23 не была доставлена по адресу. Я посылку отслеживала, где была указана дата доставки до 21.11.23. Я начала задавать вопрос о судьбе своей посылки 20.11.23, мне просто ответили что "доставлена в пункт 19.11.23" и все, отвечать перестали. Далее, 21.11.23 дату доставки перенесли на 22.11.23., я опять задала вопрос в чате почему ее перенесли? Тут мне начали сочинять, что за курьера я должна доплатить, я напомнила, что услуга оплачена при отправлении, мне ответили: ой , компьютер не подгрузил. Потом выяснила,что ПОЧЕМУ ТО был сменен режим на "самовывоз". Но правда извинились,изменили на "курьера". Я просила доставить посылку 21.11.23, но мне отказали, сказали что это уже невозможно, все курьеры уже распределены. Это косяк СДЭК и должны были что то изменить и исправить СВОЮ ошибку. Мало того ,что моя мама, человек уже в возрасте, очень переживала и ждала, она в свой день рождения не получила присланный подарок. Потрачено столько нервов, сил и времени, испорчено настроение. Больше пользоваться услугами СДЭК не буду и ни кому ее не посоветую.

Некомпетентность

Гость 21 ноября, 2023 год

Обещали доставить посылку за 10-12 дней, по итогу она уже 9 дней ПРОСТО ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ!! Обратиться не к кому! В первый и в последний раз отправляю этой псевдоорганизацией!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сроки доставки

Отвратительно!

Светлана 21 ноября, 2023 год

Нарушаются сроки доставки! Отвратительно работает эта компания! Самая худшая из всех, представленных на рынке, поставщиков подобных услуг. Не советую!

Незаконное обогащение

Масяня 21 ноября, 2023 год

В пункте, расположенном в ТЦ «Лето», по адресу г. ВЕРХНЯЯ САЛДА Свердловской области, ул. ПАРКОВАЯ, 22, персонал работает отвратительно. Три раза заезжала, чтобы отправить посылку Авито, и три раза безуспешно. То компьютеры не работают, то разгрузка товара и нужно ждать 20 минут. А третитй раз – это уже предел всему! Снова хотела отправить посылку через Авито. Было потрачено 20 минут... Читать отзыв В пункте, расположенном в ТЦ «Лето», по адресу г. ВЕРХНЯЯ САЛДА Свердловской области, ул. ПАРКОВАЯ, 22, персонал работает отвратительно. Три раза заезжала, чтобы отправить посылку Авито, и три раза безуспешно. То компьютеры не работают, то разгрузка товара и нужно ждать 20 минут. А третитй раз – это уже предел всему! Снова хотела отправить посылку через Авито. Было потрачено 20 минут моего драгоценного времени. Сначала тщательно был произведен осмотр моего товара. Потом приемщица ушла, и принесла большую коробку. Хотя я не просила. Это зачем? – спрашиваю. Упаковывайте. Мне не нужна была коробка, я попросила пакет. Мне сказали пакет платный. Взяли 13 руб. При этом замеры не были сделаны. Ещё и носом ткнули, чтобы правила почитала. Товар у меня был малогабаритный. В правилах написано, что упаковка бесплатная при размерах 33*25*15., как раз бы вошел в пакет А3. Принесли какой-то пакет совсем не от СДЭК. Кинули – упаковайте. Я не стала отправлять в этом пункте посылку. Отправила в другом месте. Там у меня деньги не попросили, что и требовалось доказать!

Ужасное отделение

Гость 20 ноября, 2023 год

Самое ужасное отделение. Некомпетентные сотрудники, столько жалоб на это отделение и руководство сдэка никак не реагирует на это , очень странно. Даже одной звезды жалко этому отстою.

Отличное обслуживание.

Жанна 20 ноября, 2023 год

Хочу выразить благодарность прекрасному коллективу , работающему с душой по адресу Гурьянова 30 за проявленную инициативу в помощи, отношении клиентам и своему делу! Создана атмосфера уважения и человечности, что особенно значимо! Спасибо!

самая бездарная компания по доставке

я их рот топтал 20 ноября, 2023 год

Делаю заказы и мне постоянно отправляют обрыганым СДЕКом, каждая доставка задерживается на неделю. 1 раз писали то что в мой населённый пункт доставка только по вторникам, спустя неделю, уже на другой доставке, пишут что доставка только по четвергам......

Достоинства:

нет их

Недостатки:

постоянные задержки доставки

Так себе доставка

Гость 20 ноября, 2023 год

Второй раз отправляю сдэком,вместо заявленных 4 дней,первая шла неделю ,вторая сейчас едит восьмой день,и судя по отслеживанию,будет ехать ещё 2 дня.Зато стоимость,за 5 кг 1800руб.Больше не буду связываться с этой быстрой доставкой.

Попытка отправить посылку из Турции в Россию провалилась

Гость 20 ноября, 2023 год

Попытка отправить посылку из Турции в Россию провалилась в момент общения с сотрудником по WhatsApp, было задано куча уточняющих вопросов, но сумму доставки мне так и не назвали. Когда я попросила прислать прайс-лист с размерами, кг и ценами, мне снова начали задавать вопросы. Когда я спросила куда можно отправить отзыв о качестве работы компании в Турции, мне ответили мега сообщением... Читать отзыв Попытка отправить посылку из Турции в Россию провалилась в момент общения с сотрудником по WhatsApp, было задано куча уточняющих вопросов, но сумму доставки мне так и не назвали. Когда я попросила прислать прайс-лист с размерами, кг и ценами, мне снова начали задавать вопросы. Когда я спросила куда можно отправить отзыв о качестве работы компании в Турции, мне ответили мега сообщением в грубой форме.

Доставка не оправдывает своих денег и времени

Гость 20 ноября, 2023 год

Больше этой компанией не буду заказывать сроки по доставке километровые , по времени быстрее почтой отправить. За что вопрос платить.

Отвратительная доставка

Гость 20 ноября, 2023 год

Привезли все в хлам убитая упаковка, поврежден товар, как так можно доставлять товар, он после вашей доставки не нужен, не портите людям настроение, закройтесь если не умеете работать

Хорошая доставка

Гость 19 ноября, 2023 год

Понравилось обслуживание сдек. Посылку из Китая и Казани привезли быстро. Товар оказался хорошо упакован и не поврежден при транспортировке. Всем довольна

Отличное качество обслуживания

Хаметова Юлия Фаридовна 19 ноября, 2023 год

Посылка пришла быстро. Заказывала из Китая и Казани. Товар аккуратном виде. Без изъянов, царапин, трещин. Всем довольна

Полное ДНО

Владимир 19 ноября, 2023 год

Никому не советую обращаться в данную компанию. Моей ярости нет предела. Сначала говорят-обещают одно, затем начинается совсем другое. Я с Китая доставку получил быстрее, чем 120км они везут уже 6 дней.(до сих пор не получил) Поддержка в чате и по телефону не компетентная. Просто пересылают информацию из приложения, конкретно на сой вопрос не отвечают (потому что сами не знаю/неуверенны). Вчера... Читать отзыв Никому не советую обращаться в данную компанию. Моей ярости нет предела. Сначала говорят-обещают одно, затем начинается совсем другое. Я с Китая доставку получил быстрее, чем 120км они везут уже 6 дней.(до сих пор не получил) Поддержка в чате и по телефону не компетентная. Просто пересылают информацию из приложения, конкретно на сой вопрос не отвечают (потому что сами не знаю/неуверенны). Вчера общался, пошел на встречу, мол всякое бывает, но опять сроки нарушены. Говорят еще на 2 дня задержка. Будто издеваются. Теперь у меня по срокам на работе полный аншлаг из-за CDEKa. Ребята, лучше переплатить 100-200руб и обратиться в другую транспортную. А вам, СДЕК я желаю всего самого наихудшего, надеюсь не долго вашей компании существовать, чтобы люди не страдали. Как говорится не умеешь с - не мучай ж.

Достоинства:

Их просто нет.

Недостатки:

1. Цена
2. Сроки доставки
3. Нулевая поддержка
4. Худшая компания

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5389 отзывов