СДЭК отзывы

Курьерская служба отвратительно работает

Гость 29 октября, 2023 год

К сожалению приходится пользоваться услугами данной компании, поскольку фирма - отправитель заключила ( уж никак не могу понять почему именно со СДЭКом) договор да ещё с условием доставки курьером. Модно конечно отказаться от услуги курьера и забрать сами, но сумма оплаты при этом не изменится и придется оплатить услуги курьера, которыми вы не пользовались. Отличная позиция компании, поставили покупатеей в... Читать отзыв К сожалению приходится пользоваться услугами данной компании, поскольку фирма - отправитель заключила ( уж никак не могу понять почему именно со СДЭКом) договор да ещё с условием доставки курьером. Модно конечно отказаться от услуги курьера и забрать сами, но сумма оплаты при этом не изменится и придется оплатить услуги курьера, которыми вы не пользовались. Отличная позиция компании, поставили покупатеей в неудобное положение и получают за это наши деньги!!! Но не это самое страшное, и этого отзыва не было бы, если бы хотя бы за наши деньги мы получали качественную услугу, но из раза в раз повторяется одна и та же история: со мной согласовывают дату доставки, курьер берет посылку и не приезжает, на следующий день та же история.... Хорошо, если приезжают на третий день!!! Хочу хоть с третьего, пятого, седьмого, десятого раза достучаться до руководства этой так называемой конторы: у ваших клиентов есть другие дела помимо сидения дома неделю с 9 до 18 в ожидании вашего непутёвого курьера, который не в состоянии добраться несколько дней в самый центр нашего небольшого города!!!

Сотрудников меняйте!!!!

Гость 29 октября, 2023 год

Отвратительная работа сотрудников!!! Сидит девушка подперев одной рукой подбородок и небрежно бубнит себе под нос. А вторая, вообще отпускает реплики и непонятно кому они адресованы, то-ли клиенту которого она обслуживает, то-ли своей напарнице или мне. Я в ужасе... Отменили заказ, причём поставщик потом мне сказал, что я предлагала верное решение! Получить и отправить им обратно СДэком... Читать отзыв Отвратительная работа сотрудников!!! Сидит девушка подперев одной рукой подбородок и небрежно бубнит себе под нос. А вторая, вообще отпускает реплики и непонятно кому они адресованы, то-ли клиенту которого она обслуживает, то-ли своей напарнице или мне. Я в ужасе... Отменили заказ, причём поставщик потом мне сказал, что я предлагала верное решение! Получить и отправить им обратно СДэком товар, который не подошёл. Но они отменили!!!!

Очень ужасно

Гость 29 октября, 2023 год

Никогда не связывайтесь с этой компанией, очень ужасно работают. Путают города доставки теряют посылки

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Один огромный минус

Только мы сами можем изменить ситуацию!

Никита 29 октября, 2023 год

Вот знаете ичего не изменилось, а как я и писал стало только хуже! Что действительно со стороны "сдека" все было отписакми и что эта вялая, стандартная реакция на отзыв со стороны посаженного рутинного рабочего который должен на это вроде как реагировать… Посылка зависла на сортировочном уже как 7 дней без движения, в посылке растения которые судя по всему уже не... Читать отзыв Вот знаете ичего не изменилось, а как я и писал стало только хуже! Что действительно со стороны "сдека" все было отписакми и что эта вялая, стандартная реакция на отзыв со стороны посаженного рутинного рабочего который должен на это вроде как реагировать… Посылка зависла на сортировочном уже как 7 дней без движения, в посылке растения которые судя по всему уже не доедут. "Сдек" обложил себя стеной с юридической точки зрения и максимально постарался себя обезопасить от выплыты компенсаций за срыв сроков и потерю груза, работники получили инструкцию как отвечать клиентам точнее быть не осведомленными в ситуации, сервис и сайт не учитывают пожелание клиентов и это значит что им пофиг на клиентов, а издержки заложены и да они с лихвой покрывают недостатки потому что с вероятностью 80% вам откажут в компенсации либо она будет копеечной, ну и даже тем кому ее выплятят не являются частными лицами, а являются организацией, ведь по договору и они ее получат. Ребят только мы сами в силах изменить ситуацию, даотказываться от услуг этой тк!

Достоинства:

Вежливые сотрудники

Недостатки:

Их много: некомпетентное руководство, нет достойного сервиса и поддержки, неоправданно высокая цена за такие услуги, вялая реакция сотрудников тк, отсутствие репутации и нежелание ее сформировать, постоянные срывы сроков и нежелание меняться, неосведомленность сотрудников и утаивание информации. Тренды компании судя по всему "лупить бабло" пока возможность есть

Два раза из трёх подвели

Юлия 28 октября, 2023 год

Чтобы я ещё раз связалась с этой компанией.... Я заказывала через СДЭК нужный лекарственный препарат из Москвы, отправляли только через СДЭК. Пришлось заказать. Первый раз отправили в Белоруссию. А я живу в России... Неделю лекарство моталось туда-сюда... Мне надо было уехать, еле успела получить в последний день. Нервов было потрачено... Второй раз доставили без проблем. Что даже обрадовало. Я расслабилась,... Читать отзыв Чтобы я ещё раз связалась с этой компанией.... Я заказывала через СДЭК нужный лекарственный препарат из Москвы, отправляли только через СДЭК. Пришлось заказать. Первый раз отправили в Белоруссию. А я живу в России... Неделю лекарство моталось туда-сюда... Мне надо было уехать, еле успела получить в последний день. Нервов было потрачено... Второй раз доставили без проблем. Что даже обрадовало. Я расслабилась, решила, что попробовать заказать в третий раз. Так во время доставки препарат частично разбили! Но правда пообещали рассмотреть претензию и компенсировать, но не мне, а отправителю! Молодцы!!! У меня нет больше слов.

Отвратительная работа!

Алан Браев 28 октября, 2023 год

Посылка N 1479328779 отправлена из Санкт Петербурга 24.10.23. и должна была быть доставлена 26.10.23.в Москву - пункт выдачи на улице Академика Виноградова, 5. Пришло уведомление, что посылка задерживается и...тишина. Никакой информации. Ни нат сайте, ни в приложении. Дозвониться на пункт выдачи НЕВОЗМОЖНО, трубку никто не поднимает. 28.10.23. терпение лопнуло. при визите в пункт выдачи оказалось, что посылка давно у... Читать отзыв Посылка N 1479328779 отправлена из Санкт Петербурга 24.10.23. и должна была быть доставлена 26.10.23.в Москву - пункт выдачи на улице Академика Виноградова, 5. Пришло уведомление, что посылка задерживается и...тишина. Никакой информации. Ни нат сайте, ни в приложении. Дозвониться на пункт выдачи НЕВОЗМОЖНО, трубку никто не поднимает. 28.10.23. терпение лопнуло. при визите в пункт выдачи оказалось, что посылка давно у них.

Не устраивайтесь в СДЭК!

Гость 28 октября, 2023 год

Устроилась менеджером в СДЭК в городе Феодосия. После месяца работы отравилась , о том, что не смогу выйти на работу предупредила. На второй день от "начальницы" пришло сообщение в чат, чтобы я выходила на работу, потому что с отравлением болеют день, либо госпитализация. По ощущением общались так, будто не верят, что человек может заболеть. После спросили будет ли справка или... Читать отзыв Устроилась менеджером в СДЭК в городе Феодосия. После месяца работы отравилась , о том, что не смогу выйти на работу предупредила. На второй день от "начальницы" пришло сообщение в чат, чтобы я выходила на работу, потому что с отравлением болеют день, либо госпитализация. По ощущением общались так, будто не верят, что человек может заболеть. После спросили будет ли справка или бумажка, но когда я вышла на работу после болезни, мне через минуту после того, как я открыла офис позвонили и сказали, что я уволена. При том, что на работу мне нужно было ехать из села и они не предупредили заранее, а намеренно так сделали, чтоб человек потратил деньги на бензин просто так. Двуличные мымры тут работают , между собой улыбаются, но если ты заболел, то даже не здороваются при обращении. Как будто ты биоробот должен быть.
Предвзятое отношение к приезжим. Возможно, это повлияло тоже. Изначально были недоверчиво настроены. Сами по себе нервозные какие-то.
Ответственность огромная, а поддержки никакой, нет официального трудоустройства, графика нормального нет, пашет как конь, выходите в другие пункты,чтобы 22 рабочих дня набралось и вам выплатили 30 000р. Говорят об ответственности, а за за такую ответственность 30000р. и не можешь заболеть, тут же увольняют.
Впервые с таким столкнулась !
Невротичные бездушные мымры!

Достоинства:

ЗП выплатили вовремя

Недостатки:

Всё остальное , одна огромная хрень!

Долгожданная посылка

Ольга Король 28 октября, 2023 год

Хочу рассказать как я ждала посылку из Китая . И вот наконец то он пришла , когда я пришла на пункт выдачи по адресу г Москва ул проспект мира 101 стр 1 ее не оказалось , сотрудник говорит что нужно время чтоб ее найти и отправляет меня заниматься своими делами , я говорю что разберитесь с моей ситуацией так как... Читать отзыв Хочу рассказать как я ждала посылку из Китая . И вот наконец то он пришла , когда я пришла на пункт выдачи по адресу г Москва ул проспект мира 101 стр 1 ее не оказалось , сотрудник говорит что нужно время чтоб ее найти и отправляет меня заниматься своими делами , я говорю что разберитесь с моей ситуацией так как мне пришло уведомление что посылка находится в пункте выдачи . Меня не слышат игнорируют и занимаются другими людьми . Что делать не знаю . Говорят как найдут перезвонят . Просто игнорят меня . Это мой первый печальный отзыв о этой службе доставке . Больше не буду обращаться.

Как я ждал заказ

Гость 28 октября, 2023 год

Привезли не тот заказ.неделю перенапровляли претезию между собой.так и не выяснили ,кто виноват.раздутый и бесполезный ,некомпетентный штат сотрудников.никто ни за что не отвечает.компания-отстой,не связывайтесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На всех этапах.

СДЕК отстой

Гость 28 октября, 2023 год

Очень медленно. В маленьком городишке Нижневартовск между трех домов посылку возят больше суток. Наверное на черепахах. Обязательная плата за упаковку. Даже если ты сам в коробку хорошо упаковал, они берут плату еще больше, мол в нашей упаковке дешевле. Берут плату 100 р за то что получатель оплачивает пересылку. Процентов 80 пересылок идет за счет получателя. Вот вам гарантированный доход из... Читать отзыв Очень медленно. В маленьком городишке Нижневартовск между трех домов посылку возят больше суток. Наверное на черепахах. Обязательная плата за упаковку. Даже если ты сам в коробку хорошо упаковал, они берут плату еще больше, мол в нашей упаковке дешевле. Берут плату 100 р за то что получатель оплачивает пересылку. Процентов 80 пересылок идет за счет получателя. Вот вам гарантированный доход из воздуха, ни за что, просто так. Скоро будут плату брать за то что к ним пришел, мол не хочешь платить, вызывай курьера, он обойдется дешевле.

Ужасное качество обслуживания

Илья 28 октября, 2023 год

Очень отвратительно работают. Путают адреса доставки. По итогу не могу получить посылку уже более недели, хотя между городами 300 км. Больше никогда не свяжусь с этой шарашкой

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ !!!

Алексей В. 27 октября, 2023 год

Полнейшее дерьмище , а не транспортная компания !!! НЕ идут навстречу клиенту несмотря на заключённый договор , то есть не уменьшают цену доставки , хотя по договору цена в 2 раза меньше ! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ сдэк - они вас умело обсчитают !

Достоинства:

их нет от слова совсем !

Недостатки:

ПОЛНЕЙШЕЕ ДЕРЬМИЩЕ !

Безобразие длится неделю…

Инна 27 октября, 2023 год

Оплатив заказ на Озоне, автоматически была предоставлена доставка до адреса, данной компании, включая грузчиков! 23.10.23 груз доставлен в пункт выдачи! Сегодня 27.10.23 груз мне не привезли! В пункте выдачи ( куда я пришла, прояснить ситуацию, т.к. все сроки закончились, я услышала только хамские возгласы сотрудников! ( забирайте, у нас нет машин и грузчиков) простите , за эти услуги Я заплатила!... Читать отзыв Оплатив заказ на Озоне, автоматически была предоставлена доставка до адреса, данной компании, включая грузчиков! 23.10.23 груз доставлен в пункт выдачи! Сегодня 27.10.23 груз мне не привезли! В пункте выдачи ( куда я пришла, прояснить ситуацию, т.к. все сроки закончились, я услышала только хамские возгласы сотрудников! ( забирайте, у нас нет машин и грузчиков) простите , за эти услуги Я заплатила! Покупатели, выбирайте надёжные компании , при доставки заказов!берегите свои нервы! Компанию СДЕк НЕ РЕкомендую!😤 вопрос так и остался не решённым ! Заказа нет…

Шарашкина контора

Гость 27 октября, 2023 год

25.10.23позвонил курьер, сказал что везёт мои долгожданные документы. Спустилась встретить его, он перезванивает и говорит, что документы оставил на складе, Б... Ть, как так то, ребята вы в своём уме, поехать без документов??? У меня в голове не укладывается. Сказал привезёт сегодня, 26.10,время 20,тишина,обратилась в чат за помощью и тут сюрприз. Я должна была записаться на доставку, я злая. Возмущению... Читать отзыв 25.10.23позвонил курьер, сказал что везёт мои долгожданные документы. Спустилась встретить его, он перезванивает и говорит, что документы оставил на складе, Б... Ть, как так то, ребята вы в своём уме, поехать без документов??? У меня в голове не укладывается. Сказал привезёт сегодня, 26.10,время 20,тишина,обратилась в чат за помощью и тут сюрприз. Я должна была записаться на доставку, я злая. Возмущению нет предела, это просто писец какой-то. Сорвали поход в МФЦ. НИКОГДА БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Удачный сервис

[email protected] 27 октября, 2023 год

Удачный сервис посылка с Астрахани идет уже более 6 суток хотя я оплатила 2500 за доставку где находится мой тавар не понятно ! Почему его вообще в другой город оправили тоже не ясно ?! Идиоткаская система заплатила не маленькие деньги а товара нет привем это ценная вещь !

Недостатки:

Один и большой минус классное обслуживание

просто ужас...

Лилия 27 октября, 2023 год

посылку отправили вообще в другие регионы 🙃. Хотя заказала по своей области. Из Кирова уехала в Нижний Новгород затем в Казань уже непонятно куда рванет дальше.... нужно было срочно. теперь пришлось купить в другом месте. А эта посылка уже и не нужна...

Ужасная работа данной компании

Гость 26 октября, 2023 год

Соглашусь со многими негативными отзывами.Если хотите потерять время и нервы,тогда вам в сдек.
Был отправлен чемодан с вещами из Воронежа в Московскую обл.(Лопатино),при отправке чемодана было важно чтобы была доставка курьером ко определенному времени(так как работаю и дома бываю только либо в 6 часов утра и с 19 вечера).Отправили впринципе быстро и за 2 дня мой чемодан поступил в пункт передачи... Читать отзыв Соглашусь со многими негативными отзывами.Если хотите потерять время и нервы,тогда вам в сдек.
Был отправлен чемодан с вещами из Воронежа в Московскую обл.(Лопатино),при отправке чемодана было важно чтобы была доставка курьером ко определенному времени(так как работаю и дома бываю только либо в 6 часов утра и с 19 вечера).Отправили впринципе быстро и за 2 дня мой чемодан поступил в пункт передачи курьеру(Щербинка).И после началось
1.Ни кто не предупредил ,что нужно самому звонить и просить назначить дату и время доставки.
Подождала пару дней,потом позвонила на горячую линию.Вроде бы все хорошо,договорились ,что чемодан свой получу на следующий день в промежуток времени с19.00 до 20.00
Я выдохнула, ну думаю все вопрос решён.
На следующий день в первой половине дня звонит курьер и уточняет время доставки,я повторила ,что с 19 до 20 готова получить посылку,на что мне курьер говорит,что в такое время доставки у них нет.Это как раз 2 пункт.
Не договорившись с курьером звоню опять на горячую линию,меня выслушали и вроде бы опять решили мой вопрос.Сказали ,что со мной свяжутся и все решат.Через пару минут мне перезванивают и говорят ,что действительно доставки в 19.00 у них нет.И тут начался перезвон с горячей линией и мной.Разговаривали примерно час,но с разными операторами.Все вроде бы решилось ,раз курьер у них работает до 18.00 я отпросилась с работы на следующий день,чтобы дома уже быть в 17.00 дабы получить чемодан.Опять выдохнула .
На следующий день мне звонят со сдека(робот) чтобы назначить день получения и время.И тут опять начинаются переговоры с операторами.Как выяснилось,что курьера они не могут найти(я так понимаю ни кто не хочет ехать вечером),как мне было сказано ,если найдут курьера мне с ним нужно договорится,чтобы он привёз чемодан во время с 17.00 до 18.00.
Т.е мне нужно упросить курьера пойти мне на встречу и привезти посылку к нужному мне времени и опять же если его назначат.
Чесно вообще не понятна работа!!!!
Вы работаете с доставкой и у вас в прайсе есть доставка курьера,так почему мне нужно его уговаривать привезти чемодан к нужному мне времени и если вы работаете до 18.00.
Да и с общением оператором некоторые вообще бросали трубку.
Вообщем итог я сама поеду в Щербинку за своим чемоданом,хотя оплатила курьера.Перерасчета конечно не будет.
Много не написала т.к боюсь получится целая поэма.
Не тратьте время и силы поберегите свои нервы.
Больше сотрудничать с этой компанией не буду.

Отвратительно !

Светлана 26 октября, 2023 год

Больше не буду пользоваться услугами СДЭК!
задержали доставку на 2 недели! При этом, очевидно, что отвечают по шаблону, правды в ответах мало. Клиентоориентированности нет! Претензию оформила через горячую линию -ответа нет (каждый раз пишут что передали далее). Повторно оформила на электронную почту -результат тот же. При этом, цена выше чем у некоторых ТК, которые честно ставят сроки доставки (более длинные).
Все... Читать отзыв Больше не буду пользоваться услугами СДЭК!
задержали доставку на 2 недели! При этом, очевидно, что отвечают по шаблону, правды в ответах мало. Клиентоориентированности нет! Претензию оформила через горячую линию -ответа нет (каждый раз пишут что передали далее). Повторно оформила на электронную почту -результат тот же. При этом, цена выше чем у некоторых ТК, которые честно ставят сроки доставки (более длинные).
Все скрины при оформлении претензии приложила. Вот только никто из сотрудников СДЭК,видимо, не считает нужным отвечать за ненадлежаще исполненные услуги, получив, при этом, предоплату

Достоинства:

Не обнаружены

Недостатки:

-ложная иныормация о сроках доставки;
-высокая цена;
-уход от ответственности за плохое исполнение ;
-отсутствие обратной связи при претензиях (и не только)

БОЛЕЕ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ В НАШЕЙ СТРАНЕ ТОЧНО НЕТ

Гость 26 октября, 2023 год

Отвратительное отношение к клиентам, максимально не клиентоориентированая политика ведения бизнеса, сотрудники, не имеющие желания помочь в решении проблем, самовольные действия, которые ведут к потери времени и денег клиента! 1.5 месяца компания не может выдать посылку, отправляя её из города в город за 100 километров, закрывая пункты выдачи, не уведомляя об этом клиентов, чьи посылки были направлены на эти адреса, отправляя... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам, максимально не клиентоориентированая политика ведения бизнеса, сотрудники, не имеющие желания помочь в решении проблем, самовольные действия, которые ведут к потери времени и денег клиента! 1.5 месяца компания не может выдать посылку, отправляя её из города в город за 100 километров, закрывая пункты выдачи, не уведомляя об этом клиентов, чьи посылки были направлены на эти адреса, отправляя посылки в разные города, не уведомляя об этом получателя.
Ужасное отношение не просто к клиентам, а к людям! Абсолютное обесценивание партнерских отношений.

Достоинства:

НЕТ

Не соблюдение сроков доставки

Гость 26 октября, 2023 год

Не соблюдение сроков доставки, и не дача вразумительных ответов из за чего часть заказа доставлена а часть перенесена, хотя заказ отправлен единовременно

Редкий товар испорчен безвозвратно

Гость 26 октября, 2023 год

С сайта Авито была заказана редкая кукла СССР. Продавец сфотографировал товар перед отправкой, купил в пункте СДЭК коробку и пупыркк, запоковал. Товар пришел в непотребном, испорченном виде. У продавца много хороших отзывов, поэтому я не вскрыла посылку сразу. Дома ждало полное разочарование. Очень жаль товар, редкая была куколка, не найдешь. Неприятно и жаль разбитый товар. Больше не буду так... Читать отзыв С сайта Авито была заказана редкая кукла СССР. Продавец сфотографировал товар перед отправкой, купил в пункте СДЭК коробку и пупыркк, запоковал. Товар пришел в непотребном, испорченном виде. У продавца много хороших отзывов, поэтому я не вскрыла посылку сразу. Дома ждало полное разочарование. Очень жаль товар, редкая была куколка, не найдешь. Неприятно и жаль разбитый товар. Больше не буду так доверять транспортным компаниям.

Вообще с ума сошли

Гость 25 октября, 2023 год

Сегодня в Ярославле Ленинградский пр-кт 47 сдэк просил отправить стекло (не бьётся) от снегохода, вес 1кг. из Ярославля в Вичугу (Ивановская обл.). Насчитали 5300рублей!!!!!

Почта России работает лучше чем сдэк

Александр 25 октября, 2023 год

Здраствуйте!!! Заказал запчасти на машину в Горелово Ленинградской области и доставка была назначена на 18.10.2023 г., но попадя 20.10.2023 г. в сортировочный центр г. Клинцы сдэк она пропадает 24.10.2023 г. Никто мне из компании сдэк не может ответить где моя посылка и при этом мне ещё грубят и отвечают что не несут ответственность за перевозку моего имущества. И хочу... Читать отзыв Здраствуйте!!! Заказал запчасти на машину в Горелово Ленинградской области и доставка была назначена на 18.10.2023 г., но попадя 20.10.2023 г. в сортировочный центр г. Клинцы сдэк она пропадает 24.10.2023 г. Никто мне из компании сдэк не может ответить где моя посылка и при этом мне ещё грубят и отвечают что не несут ответственность за перевозку моего имущества. И хочу напомнить что г. Клинцы находятся в 20 км. От конечной точки заказа г. Новозыбкова. Моя машина на которую была заказана запчасть находится в автосервисе с 20.10.2023 г. И мне приходится платить простой из за халатности сдэк.

СДЭК - Почта России работает лучше чем сдэк

Хуже почты

Гость 25 октября, 2023 год

Отправили нам тавар из Москвы в Санкт-Петербург , озвучино было 3дня. Посылка приехала через 5 дней в сартеровачный центр в Питер . А потом от туда уехала в Мурманск. Вы что там курите ??? Уважаемые имбецилы сотрудники СДЭК. Не связывайтесь с этой конторой.

Товар долго не приходит гуляет по городу в течении двух дней по разным пунктам

Гость 24 октября, 2023 год

Товар долго не приходит гуляет по городу в течении двух дней по разным пунктам. По горячей линии ссылаются, что сбой в сети. Доставить товар пока работает пункт отказывается ссылаясь, что сейчас нет курьеров !!! Не советую к ним обращаться !!!

Теряют посылки🤬

Гость 24 октября, 2023 год

СДЭК потеряли посылку! Уже больше двух месяцев не могу получить посылку, говорят не могут найти! Обходите стороной эту шарашкину контору!!!🤬

Врут и не работают

Олефиренко Е А 24 октября, 2023 год

вот уже второй раз,с тех пор как подняли цены стали отправлять посылки наобум,когда нибудь дойдет до адресата.при чем начинаешь разбираться,говорят приезжайте в распределительный центр и забирайте после того как вернётся из выдуманного сотрудником населенного пункта,а потом заплатите,а прежде смотрите как посылку катают по стране

Не советую эту компанию!!!!

Наталья 23 октября, 2023 год

Если хотите потерять время и потратить нервы, то пользуйтесь услугами этой компании!!! Не могла отправить груз из Хабаровска в Москву : три коробки с личными вещами, чемодан и телевизор. Всё мною было упаковано плёнкой, скотчем, взвешено!!! Всё данные, объем груза переданы оператору при оформлении заказа. Но.... сначала грузчик не приехал, тк сказал, что не успевает, во второй день приехал, но... Читать отзыв Если хотите потерять время и потратить нервы, то пользуйтесь услугами этой компании!!! Не могла отправить груз из Хабаровска в Москву : три коробки с личными вещами, чемодан и телевизор. Всё мною было упаковано плёнкой, скотчем, взвешено!!! Всё данные, объем груза переданы оператору при оформлении заказа. Но.... сначала грузчик не приехал, тк сказал, что не успевает, во второй день приехал, но груз не забрал, тк сказал, что в микроавтобус(!!!) он не поместиться, хотя все габариты мною были озвучены при заказе!!! Позвонив оператору, я услышала, что вопрос мой будет рассматриваться в течении суток(!)..... В общем, заказала грузоперевозку в другой компании!!!!!

Качество снизилось

Ксения 23 октября, 2023 год

Объясните,ну как можно расстояние в 40км.не преодолеть за три дня?!23.10. доставка в указанный пункт,21.10 груз прибывает в Кострому и всё.....вы там одурели совсем?!
Как можно из Костромы в Нерехту везти груз три дня?!
Почему ваши задержки должны стать проблемой того,кто платит за вашу услугу?!

Задержка и пропажа

Артем 23 октября, 2023 год

Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и... Читать отзыв Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и тупо забили на заказ. Ни кто не позвонил, после сроков мы начали звонить, нам ответили , что посылка пропала и ее будут искать (телевизор 200х80см) это смешно!!!!. Потом его вроде как нашли, и говорят что будут искать способ отправки. Весь цирк длился 46 дней!!! За все это время ни отправителю ни получателю ни кто ни разу не позвонил!!!. По итогу долгих споров разговоров по телефону они сказали забрать посылку и никакой денежной компенсации не будет, хотя по их регламенту п6.2 она обязана быть. В компании работают люди, которые плевать на вас хотели и ваши проблемы, неделю им звонили, а они говорили что перезвонят завтра и не звонили!! Обходите эту контору

Достоинства:

их нет

Недостатки:

халатность, безответственность, вранье, задержка сроков

СДЭК отзывы

Курьерская служба отвратительно работает

Сотрудников меняйте!!!!

Очень ужасно

Только мы сами можем изменить ситуацию!

Два раза из трёх подвели

Отвратительная работа!

Не устраивайтесь в СДЭК!

Долгожданная посылка

Как я ждал заказ

СДЕК отстой

Ужасное качество обслуживания

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ !!!

Безобразие длится неделю…

Шарашкина контора

Удачный сервис

просто ужас...

Ужасная работа данной компании

Отвратительно !

БОЛЕЕ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ В НАШЕЙ СТРАНЕ ТОЧНО НЕТ

Не соблюдение сроков доставки

Редкий товар испорчен безвозвратно

Вообще с ума сошли

Почта России работает лучше чем сдэк

Хуже почты

Товар долго не приходит гуляет по городу в течении двух дней по разным пунктам

Теряют посылки🤬

Врут и не работают

Не советую эту компанию!!!!

Качество снизилось

Задержка и пропажа

Курьерские службы

Вопросы и ответы