СДЭК отзывы

› ›

1.4 5

5401 отзыв / 398321 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

БОЛЕЕ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ В НАШЕЙ СТРАНЕ ТОЧНО НЕТ

Гость 26 октября, 2023 год

Отвратительное отношение к клиентам, максимально не клиентоориентированая политика ведения бизнеса, сотрудники, не имеющие желания помочь в решении проблем, самовольные действия, которые ведут к потери времени и денег клиента! 1.5 месяца компания не может выдать посылку, отправляя её из города в город за 100 километров, закрывая пункты выдачи, не уведомляя об этом клиентов, чьи посылки были направлены на эти адреса, отправляя... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам, максимально не клиентоориентированая политика ведения бизнеса, сотрудники, не имеющие желания помочь в решении проблем, самовольные действия, которые ведут к потери времени и денег клиента! 1.5 месяца компания не может выдать посылку, отправляя её из города в город за 100 километров, закрывая пункты выдачи, не уведомляя об этом клиентов, чьи посылки были направлены на эти адреса, отправляя посылки в разные города, не уведомляя об этом получателя.
Ужасное отношение не просто к клиентам, а к людям! Абсолютное обесценивание партнерских отношений.

Достоинства:

НЕТ

Не соблюдение сроков доставки

Гость 26 октября, 2023 год

Не соблюдение сроков доставки, и не дача вразумительных ответов из за чего часть заказа доставлена а часть перенесена, хотя заказ отправлен единовременно

Редкий товар испорчен безвозвратно

Гость 26 октября, 2023 год

С сайта Авито была заказана редкая кукла СССР. Продавец сфотографировал товар перед отправкой, купил в пункте СДЭК коробку и пупыркк, запоковал. Товар пришел в непотребном, испорченном виде. У продавца много хороших отзывов, поэтому я не вскрыла посылку сразу. Дома ждало полное разочарование. Очень жаль товар, редкая была куколка, не найдешь. Неприятно и жаль разбитый товар. Больше не буду так... Читать отзыв С сайта Авито была заказана редкая кукла СССР. Продавец сфотографировал товар перед отправкой, купил в пункте СДЭК коробку и пупыркк, запоковал. Товар пришел в непотребном, испорченном виде. У продавца много хороших отзывов, поэтому я не вскрыла посылку сразу. Дома ждало полное разочарование. Очень жаль товар, редкая была куколка, не найдешь. Неприятно и жаль разбитый товар. Больше не буду так доверять транспортным компаниям.

Вообще с ума сошли

Гость 25 октября, 2023 год

Сегодня в Ярославле Ленинградский пр-кт 47 сдэк просил отправить стекло (не бьётся) от снегохода, вес 1кг. из Ярославля в Вичугу (Ивановская обл.). Насчитали 5300рублей!!!!!

Почта России работает лучше чем сдэк

Александр 25 октября, 2023 год

Здраствуйте!!! Заказал запчасти на машину в Горелово Ленинградской области и доставка была назначена на 18.10.2023 г., но попадя 20.10.2023 г. в сортировочный центр г. Клинцы сдэк она пропадает 24.10.2023 г. Никто мне из компании сдэк не может ответить где моя посылка и при этом мне ещё грубят и отвечают что не несут ответственность за перевозку моего имущества. И хочу... Читать отзыв Здраствуйте!!! Заказал запчасти на машину в Горелово Ленинградской области и доставка была назначена на 18.10.2023 г., но попадя 20.10.2023 г. в сортировочный центр г. Клинцы сдэк она пропадает 24.10.2023 г. Никто мне из компании сдэк не может ответить где моя посылка и при этом мне ещё грубят и отвечают что не несут ответственность за перевозку моего имущества. И хочу напомнить что г. Клинцы находятся в 20 км. От конечной точки заказа г. Новозыбкова. Моя машина на которую была заказана запчасть находится в автосервисе с 20.10.2023 г. И мне приходится платить простой из за халатности сдэк.

СДЭК - Почта России работает лучше чем сдэк

Хуже почты

Гость 25 октября, 2023 год

Отправили нам тавар из Москвы в Санкт-Петербург , озвучино было 3дня. Посылка приехала через 5 дней в сартеровачный центр в Питер . А потом от туда уехала в Мурманск. Вы что там курите ??? Уважаемые имбецилы сотрудники СДЭК. Не связывайтесь с этой конторой.

Товар долго не приходит гуляет по городу в течении двух дней по разным пунктам

Гость 24 октября, 2023 год

Товар долго не приходит гуляет по городу в течении двух дней по разным пунктам. По горячей линии ссылаются, что сбой в сети. Доставить товар пока работает пункт отказывается ссылаясь, что сейчас нет курьеров !!! Не советую к ним обращаться !!!

Теряют посылки🤬

Гость 24 октября, 2023 год

СДЭК потеряли посылку! Уже больше двух месяцев не могу получить посылку, говорят не могут найти! Обходите стороной эту шарашкину контору!!!🤬

Врут и не работают

Олефиренко Е А 24 октября, 2023 год

вот уже второй раз,с тех пор как подняли цены стали отправлять посылки наобум,когда нибудь дойдет до адресата.при чем начинаешь разбираться,говорят приезжайте в распределительный центр и забирайте после того как вернётся из выдуманного сотрудником населенного пункта,а потом заплатите,а прежде смотрите как посылку катают по стране

Не советую эту компанию!!!!

Наталья 23 октября, 2023 год

Если хотите потерять время и потратить нервы, то пользуйтесь услугами этой компании!!! Не могла отправить груз из Хабаровска в Москву : три коробки с личными вещами, чемодан и телевизор. Всё мною было упаковано плёнкой, скотчем, взвешено!!! Всё данные, объем груза переданы оператору при оформлении заказа. Но.... сначала грузчик не приехал, тк сказал, что не успевает, во второй день приехал, но... Читать отзыв Если хотите потерять время и потратить нервы, то пользуйтесь услугами этой компании!!! Не могла отправить груз из Хабаровска в Москву : три коробки с личными вещами, чемодан и телевизор. Всё мною было упаковано плёнкой, скотчем, взвешено!!! Всё данные, объем груза переданы оператору при оформлении заказа. Но.... сначала грузчик не приехал, тк сказал, что не успевает, во второй день приехал, но груз не забрал, тк сказал, что в микроавтобус(!!!) он не поместиться, хотя все габариты мною были озвучены при заказе!!! Позвонив оператору, я услышала, что вопрос мой будет рассматриваться в течении суток(!)..... В общем, заказала грузоперевозку в другой компании!!!!!

Качество снизилось

Ксения 23 октября, 2023 год

Объясните,ну как можно расстояние в 40км.не преодолеть за три дня?!23.10. доставка в указанный пункт,21.10 груз прибывает в Кострому и всё.....вы там одурели совсем?!
Как можно из Костромы в Нерехту везти груз три дня?!
Почему ваши задержки должны стать проблемой того,кто платит за вашу услугу?!

Задержка и пропажа

Артем 23 октября, 2023 год

Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и... Читать отзыв Всем привет, народ по возможности максимально избегайте эту контору. Вот моя история. Отдал 10.09.23 телек на отправку из Одинцово в Ереван, заранее спросил могут отправит, сказали ДА. Срок был 6-8 рабочих дней. По факту пока я ждал телевизор происходило следующее (точнее ничего не происходило). посылку отправили из Одинцово в Москву и там они поняли, что отправить его не могут и тупо забили на заказ. Ни кто не позвонил, после сроков мы начали звонить, нам ответили , что посылка пропала и ее будут искать (телевизор 200х80см) это смешно!!!!. Потом его вроде как нашли, и говорят что будут искать способ отправки. Весь цирк длился 46 дней!!! За все это время ни отправителю ни получателю ни кто ни разу не позвонил!!!. По итогу долгих споров разговоров по телефону они сказали забрать посылку и никакой денежной компенсации не будет, хотя по их регламенту п6.2 она обязана быть. В компании работают люди, которые плевать на вас хотели и ваши проблемы, неделю им звонили, а они говорили что перезвонят завтра и не звонили!! Обходите эту контору

Достоинства:

их нет

Недостатки:

халатность, безответственность, вранье, задержка сроков

отличное качество

Гость 23 октября, 2023 год

3 посылки не могу получить курьер возьмет посылку продержит сутки и возвращает на склад . никаких звонков не совершает .

Слепые сотрудники сортировки в Преображенке Самарской области.

Гость 23 октября, 2023 год

Отправила 17.10.2023 года посылку в Липецкую область, хотела порадовать родителей. На 3 день увидела в отслеживании, что посылка прибыла в Новосибирск! Вот это поворот на 180 градусов! Стала звонить в службу поддержки, оказалось ошибочно отправили не туда! Молодцы, ребята!!! двое суток посылка проторчала в Новосибирске, искали наверное машину. Ранее пользовалась услугами СДЭК, не было нареканий! Что произошло сейчас? Надеюсь, что... Читать отзыв Отправила 17.10.2023 года посылку в Липецкую область, хотела порадовать родителей. На 3 день увидела в отслеживании, что посылка прибыла в Новосибирск! Вот это поворот на 180 градусов! Стала звонить в службу поддержки, оказалось ошибочно отправили не туда! Молодцы, ребята!!! двое суток посылка проторчала в Новосибирске, искали наверное машину. Ранее пользовалась услугами СДЭК, не было нареканий! Что произошло сейчас? Надеюсь, что посылка все таки прибудет в Липецкую область, о сроках умолчу. Очень разочаровали!((((

Достоинства:

Сотрудницы СДЭК г.Тольятти квалифицированные и добродушные! Ставлю им 5+!

Недостатки:

Нерадивые сотрудники сортировки в Преображенке Самарской области! Необходимо усилить контроль за их "бездеятельностью"!

Очень разочаровал сервис в городе Сергиев Пассад

Гость 22 октября, 2023 год

Оформили доставку в городе Сергиев пассад однако менеджеры офиса место того что бы оформить одним заказом для увеличения стоимости услуги оформили посылку двумя посылками ! До этого заказывали посылку с усурийска таким же объемом цена была в два раза дешевле ! Считаю что менеджеры обманули при оформлении заказа так как в одну посылку до 100 кг ! Очень разочаровал... Читать отзыв Оформили доставку в городе Сергиев пассад однако менеджеры офиса место того что бы оформить одним заказом для увеличения стоимости услуги оформили посылку двумя посылками ! До этого заказывали посылку с усурийска таким же объемом цена была в два раза дешевле ! Считаю что менеджеры обманули при оформлении заказа так как в одну посылку до 100 кг ! Очень разочаровал данный факт что менеджеры действуют в интересах своей выгоды а не интересах клиента более не будем пользоваться услугами данной компании

не отвечают за свои косяки

Гость 22 октября, 2023 год

при отправлении в Беларусь объявленную стоимость выставили в 3000 белорусских рублей, даже не уточнив у отправителя надо ли оно ему. и это не смотря на то, что при предварительном расчете объявленная стоимость была 3000 русских рублей. от чего доставка взлетела в два раза, отвечать за свой косяк не хотят, тупо сливаются (отправление 1476890930)

Показать 1 ответ

Мне очень понравилось.

Гость 22 октября, 2023 год

БЛАГОДАРЮ курьера доставившего мне посылку. Я ее очень ждал от брата. Курьер был вежлив и доброжелателен! Спасибо!! 22 октября. 12.00.

Отвратительная работа в пункте СДЭК г. Ступино

Гость 22 октября, 2023 год

Отвратительно сотрудники работаютв пункте СДЭК г. Ступино, ул.Горького д.26. Сотрудники как сонные мухи, собирают очередь, отправкой занимается 1 сотрудник, остальные не понятно чем занимаются, навязывают более дорогостоящую упаковку для отправления, хотя можно и в обычной коробке отправить.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленно работают. Навязывают ненужное

Отзыв о доставке

Якушева Л.А. 21 октября, 2023 год

Screenshot_20231021-105426_CDEK.jpg
Мою посылку из Крыма везли через Москву, затем в Ульяновск, затем в Самару и только потом из Самары в Димитровград.
Вы можете мне объяснить хотя бы, зачем ее везли в Самару, а потом из Самары назад в Димитровград? 7 дней и этоСДЭК.! Раньше я получала за 3 дня. А для саженцев это очень важно.

Долго и дорого

Гость 21 октября, 2023 год

Как и у всех, обман по срокам доставки, нет уведомлений об доставке и вручении посылки и дороже, чем в почте России!!! В самом отделении грязь и беспорядок, находиться не комфортно. Больше СДЭКом отсылать не буду!

Достоинства:

Повезло, не было очереди!

Недостатки:

Остальное сплошные минусы!!!

На лошадях доставка была бы быстрее

Гость 20 октября, 2023 год

Обещали доставку в течение суток.Пришло письмо через неделю.отговорка в который раз- в связи с переездом наглавного сортировочного центра могут быть перебои с доставкой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Самое дно доставки

Roman 20 октября, 2023 год

Вовремя не доставили!!!
Сначала сказали одну сумму доставки, потом перезвонил и сказали еще больше сумма!!!
Упаковали как попало ужасно!!!
Лучше выбрать другой способ доставки!!!
Дешевле и быстрее будет и без обмана!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы

Доставка СДЕК

Сергей Сергиевский 20 октября, 2023 год

Плохо работает оповещение , где находится посылка . Лень написать , принято , отправлено .Каждый , хочет знать , где в данный момент находится его посылка!

Достоинства:

Не увидел плюсов .

Недостатки:

Хуже ,чем почта .

Произвол в СДЭК

Гость 20 октября, 2023 год

Я не заказывал доставку, ближайший СДЭК от меня 2 км.
Организовали не санкционированную доставку- я отказался.
Услали мою посылку в другой пункт за 15.Наверное чтобы насолить ?!
Не советую пользоваться услугами этой компании.

Достоинства:

Вежливые.

Недостатки:

Не работают по закону.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!

Гость 20 октября, 2023 год

Потерять посылку в 80 кг, как это могло произойти ?! Теперь видимо решать вопросы будем , через суд ! Одна нервотрепка. Только и кормят тем , что они решают и перезвонят!

О посылках

Наталья 19 октября, 2023 год

Сегодня наконец-то добралась поя посылка с Первомайского до Ульяновска. В пути была 1 месяц и 19 дней. Пришла в ужасном виде. Отправляла в огромном зелёном мешке Сдека две дорожных сумки. Пришла только одна и в ужасном виде.. Вся изрезанная. Второй сумки нет. Значит посылки вскрывают и берут себе. Нет новый сапог... Нет второй части люстры ... Читать отзыв Сегодня наконец-то добралась поя посылка с Первомайского до Ульяновска. В пути была 1 месяц и 19 дней. Пришла в ужасном виде. Отправляла в огромном зелёном мешке Сдека две дорожных сумки. Пришла только одна и в ужасном виде.. Вся изрезанная. Второй сумки нет. Значит посылки вскрывают и берут себе. Нет новый сапог... Нет второй части люстры

отношение работников отвратительное. Вынуждена подать в суд.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

В ШОКЕ от такого отношения к людям.

Игорь 19 октября, 2023 год

В данный момент отправили мне посылку из Алматы в Санкт Петербург, (куртку).
Позвонили в сдек перед отправкой, спросили стоимость отправки, и стоимость курьера. Итого получили ответ, что общая сумма 2281рублей.
Пришёл курьер забрал куртку и отправили. Через 3 часа после забора куртки курьером, в своём личном кабинете увидел что сумма отправки 7739р.
Оказалось что курьер засунул куртку в большую коробку. И отправил... Читать отзыв В данный момент отправили мне посылку из Алматы в Санкт Петербург, (куртку).
Позвонили в сдек перед отправкой, спросили стоимость отправки, и стоимость курьера. Итого получили ответ, что общая сумма 2281рублей.
Пришёл курьер забрал куртку и отправили. Через 3 часа после забора куртки курьером, в своём личном кабинете увидел что сумма отправки 7739р.
Оказалось что курьер засунул куртку в большую коробку. И отправил вместо обычной отправки, самолетом.
Пока дозвонился до горячей линии (висел на линии 23минуты), отправление уже покинуло пункт сдека.
Оператор сказала, что посылка приостановлена и в течение суток мы во всем разберёмся и свяжемся с вами.
Итог следующий, прошло двое суток, никто со мной так и не связался, куртка уже на подъезде к центральному складу сдека в Москве. Общение через смс с представителями сдека. И опять сказали ждать сутки, потом звонить на горячую линию.
Просто издевательство!!!!!!

Лгуны ! Врут ! Сервис ужас!

Гость 19 октября, 2023 год

Отвратный сервис
Ждешь ответ по несколько дней
Товар доставляют уже 2 месяц
При оформлении было одной условия потом они его дополнили потребовав второй паспорт
Один минусы
Никому не советую пользоваться их международными услугами

Достоинства:

Нет

Недостатки:

100000000 минусов

Самая убогая доставка которую я знаю

Гость 19 октября, 2023 год

Создал заказ от двери до двери,сразу оплатил, в итоге не курьера ,не денег, никто вопрос решить не может ,возврата до сих пор нет. Целый день с ними оремся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся эта шарашкина контора

Низкий поклон он всех крестьян.

Олег 19 октября, 2023 год

Го*но полное, даже Эйс Вентура из первой части посылку бережнее нес чем эти голгофиняне. Комп за 200к убили и руки в брюки, мол "а вы докажите что он работал до отправки". По-любому фанаты плоской земли, открою секрет ребят: борщь не из борщевика делают. А то застряли на уровне австралопитека. По крайней мере по коробке от компа именно такое ощущение и... Читать отзыв Го*но полное, даже Эйс Вентура из первой части посылку бережнее нес чем эти голгофиняне. Комп за 200к убили и руки в брюки, мол "а вы докажите что он работал до отправки". По-любому фанаты плоской земли, открою секрет ребят: борщь не из борщевика делают. А то застряли на уровне австралопитека. По крайней мере по коробке от компа именно такое ощущение и складывается, как будто-то вы ее копьями закидывали, а потом сожрать в пеще пытались. Эволюционируйте че.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Вселенского времени не хватит, чтоб их перечислить.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5401 отзыва