СДЭК отзывы

› ›

1.4 5

5389 отзывов / 390957 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Крайне возмущена услугами Сдэка!!!

Гость 15 октября, 2023 год

Отправляла письмо с важным документом с Челябинска до Норильска! Обещали 5-7 дней доставки и до сих пор не доставили!!! Все вранье!!! Я на почте не стала отправлять, так как в Сдеке пообещали небольшие сроки доставки! Такого идиотизма я не видела не когда!!! Тупые логисты наверно сидят!!! Отправить письмо сначала в Новосибирск, потом в Красноярск, а потом обратно в Москву...... Читать отзыв Отправляла письмо с важным документом с Челябинска до Норильска! Обещали 5-7 дней доставки и до сих пор не доставили!!! Все вранье!!! Я на почте не стала отправлять, так как в Сдеке пообещали небольшие сроки доставки! Такого идиотизма я не видела не когда!!! Тупые логисты наверно сидят!!! Отправить письмо сначала в Новосибирск, потом в Красноярск, а потом обратно в Москву... Это как вообще????? Сразу говорю на этом не остановлюсь, буду жаловаться в высшее инстанции... Я возмущена до предела!!! Человек ждёт важный документ и до сих пор его на получил!!! Не когда больше не буду пользоваться услугами данной организации!!! Один раз через Сдэк мне родственница письмо из Сочи посылала, тоже был важный документ. Так её выдали другому человеку!!! Мне этот документ нужно было отправить обратно потом, я пошла на почту и отправила. И хочу сказать, что она пришла быстрее на 2 дня и мне обошлось это дешевле!!!

Не служба доставки, а хамло на пунктах выдачи

Гость 14 октября, 2023 год

На пунктах выдачи хамло самое настоящее. Совершенно нет ни всё жливости, не нормального диалога. Доярок с фермы набрали, безграмотные, тупые бабы ( иначе не назвать)

Потеряли письмо

Гость 14 октября, 2023 год

Отправил письмо, указав конкретного получателя, в итоге письмо передали неизвестному лицу. Распростоанив данные. Письмо утеряно

Курьерская доставка

Гость 14 октября, 2023 год

Заказал курьерскую доставку с забором из квартиры и доставкой в ПВЗ. Сначало выставили ценник 3110₽ после звонят уточнить информацию выстави ценник 3700₽ и уже при информировании что приедет курьер сказали что цена была не точной и выставили 4246₽ и оператор Смирнова Налья Юрьевна сказала что и эта цена не окончательна....
Окончательная стоимость будет выставлена когда груз запаллетируют и упакую!!!
Так чтож за... Читать отзыв Заказал курьерскую доставку с забором из квартиры и доставкой в ПВЗ. Сначало выставили ценник 3110₽ после звонят уточнить информацию выстави ценник 3700₽ и уже при информировании что приедет курьер сказали что цена была не точной и выставили 4246₽ и оператор Смирнова Налья Юрьевна сказала что и эта цена не окончательна....
Окончательная стоимость будет выставлена когда груз запаллетируют и упакую!!!
Так чтож за наеьа такая!!!! Обещали 3110₽ доставку а получится 6000₽ чтоно?????

Не рекомендую ТК СДЭК! Занимаются голимым обманом и надувательством!!!!!

Ужасная компания

Гость 14 октября, 2023 год

Посылка из Москвы шла 18 дней до Хабаровска,заказывали на день рождения,пришла на 4 дня позже, огромное желание засунуть ее в то место этой гов...компании про которое все знают.

Курьер не прибыл вовремя

Юлия 13 октября, 2023 год

Дочери с маленьким ребенком пришлось ждать четыре часа !!!! зря !!! Было уплачено за этажность и доставку от двери. Вероятно информацию курьеру передали за час .... заказ номер 1473932604. Каким образом успел бы он добраться к положенному времени не понятно! А у нас были билеты на самолет!!! Порушили все планы и договоренности ! Пришлось потратить много нервов чтобы быстро... Читать отзыв Дочери с маленьким ребенком пришлось ждать четыре часа !!!! зря !!! Было уплачено за этажность и доставку от двери. Вероятно информацию курьеру передали за час .... заказ номер 1473932604. Каким образом успел бы он добраться к положенному времени не понятно! А у нас были билеты на самолет!!! Порушили все планы и договоренности ! Пришлось потратить много нервов чтобы быстро разрешить ситуацию !И дополнительно потратить деньги на доставку .

Ужасная компания

Гость 13 октября, 2023 год

Отправили в подрок 2 ножа,с накладной, со всеми документами, доставили курьером 1 нож. Вопрос : Где второй? Куда обращаться, и кто за воровство сотрудников будет отвечать?

Недостатки:

Пропал товар

Отвратительно!

Гость 13 октября, 2023 год

Ничего хуже и тупее чем СДЭК я никогда не наблюдала! Никогда, никогда я не буду пользоваться этой, так называемой, службой!

Ужасная компания

Гость 12 октября, 2023 год

Груз отправили с Самары 18 августа в Якутск. До сих пор не можем получить. Теперь заявили срок 30 октября. С заграницы быстрее приходит. Вместо Якктска отправили в Норильск. Вместо оперативного решения и отправки груза авиа, отправили его наземным. То, что идет простой магазина а аренда капает их, конечно же не волнует. Главный офис заявляют в Мск, сами зарегистрированны в Нвс.... Читать отзыв Груз отправили с Самары 18 августа в Якутск. До сих пор не можем получить. Теперь заявили срок 30 октября. С заграницы быстрее приходит. Вместо Якктска отправили в Норильск. Вместо оперативного решения и отправки груза авиа, отправили его наземным. То, что идет простой магазина а аренда капает их, конечно же не волнует. Главный офис заявляют в Мск, сами зарегистрированны в Нвс. Не поленюсь в оба суда подам заявления!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Безграмотность

Показать 1 ответ

Обман со сроками доставки

Гость 12 октября, 2023 год

Решил отправить маленькую посылку через сдек. Сказали, что 2-3 дня и будет доставлено. Но, оказалось, что уже обещают 6 дней , потому что день приема не учитывается, не учитываються и суббота с воскресеньем. Почему, непонятно. Враньем заманивают людей . Отвратительно.

Благодарность клиента

Бородич Елена Михайловна 12 октября, 2023 год

В г.Сургут ХМАО-Югра отлично работает СДЭК! Сотрудники пункта по ул.Энтузиастов, 47/1 быстро, внимательно, вежливо обслуживают клиентов. Сегодня выражаем благодарность сотруднику Богдану за работу. С уважением,Е.М.Бородич.

Только одни минусы

Вит 12 октября, 2023 год

Не выдают посылки по человечески. Сделали бы как озон или вб. Пришол забрать посылку вместо жены показываю qrкод, мне говорят что без надо паспорт жены и сама жена, говорю давайте позвоню хотя бы по видио и дам паспорт. Есть даже сдэк Id. Мне выдают что все равно мне не выдадут только ей. Я хочу сказать не заказывайте на этот сдэк.... Читать отзыв Не выдают посылки по человечески. Сделали бы как озон или вб. Пришол забрать посылку вместо жены показываю qrкод, мне говорят что без надо паспорт жены и сама жена, говорю давайте позвоню хотя бы по видио и дам паспорт. Есть даже сдэк Id. Мне выдают что все равно мне не выдадут только ей. Я хочу сказать не заказывайте на этот сдэк. Это не компания это самая поршивая шарага

ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ, ЧТО ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Гость 12 октября, 2023 год

Отправили ценное судебное письмо компанией СДЭК 10 октября, заплатили за экспресс доставку до двери, до 16.00. ИТОГ. Письмо до сих пор не вручено адресату.Для нас, как для Предприятия срок имеет огромное значение. Злости нет предела просто. Абсолютно отвратительная, нарушающая все правила и обещания компания.

Ужасная компания

Гость 12 октября, 2023 год

Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две!... Читать отзыв Сегодня ровно ДВА месяца, как посылка не может дойти до адресата!!! Особых претензий к линейному персоналу нет, они стараются, но знаний всей кухни не хватает. На сайте нет никакого алгоритма, как отправлять международную посылку и какие документы нужны. Каждый звонок в поддержку открывает новые грани ада и новые необходимые документы! Каждое телодвижение в компании длится неделю, а то и две! И все оправдывается техническими трудностями, за которые компания не несет ответственности.

Задержка международного отправления

Гость 12 октября, 2023 год

29 сентября на пункте СДЭК оплачена экспресс доставка в Армению, посылка из трёх коробок. 2 из них уже отправили , а одна до сих пор стоит в сортировочном центре. Т.е. разъединили посылку из трёх мест( упаковок). 2 места,доехавшие до Армении не выдают, т.к. не доставлена третья. Задержка отправления более двух недель в сорт.центре. Никаких сроков доставки не говорят, кроме... Читать отзыв 29 сентября на пункте СДЭК оплачена экспресс доставка в Армению, посылка из трёх коробок. 2 из них уже отправили , а одна до сих пор стоит в сортировочном центре. Т.е. разъединили посылку из трёх мест( упаковок). 2 места,доехавшие до Армении не выдают, т.к. не доставлена третья. Задержка отправления более двух недель в сорт.центре. Никаких сроков доставки не говорят, кроме "ждите". Вопрос до сих пор не решён. На вопрос о сроках дают формальные отписки. В посылке рабочее оборудование, человеку грозит потеря работы. Если знали о задержках- почему не уведомили при оформлении? Почему разъединили посылку и не отправили все вместе?

поставила бы о звезд, медленная доставка

Наталья 12 октября, 2023 год

Посылка идет из Ижевска в подмосковье неделю, так и не пришла еще, по почте шла 3 дня, странный маршрут. Пока одни минусы

Курьеры не работают

Александр 11 октября, 2023 год

Курьеры не хотят работать,почему то не влезла моя посылка в постамат размером 60/35/30. До этого влезали посылки потому же адресу, такие же размером посылки 60/35/30. Постамат тот же, а сейчас типо у них не влезло. Усох наверное 😂. И давай мне предлогать всякие разные адреса, ближайшие. В чёрный список этот сдэк. Доставка отвратительная.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Сдэк шопинг это обман

Алексей 11 октября, 2023 год

Сдек шопинг это братцы полная чепуха , 1 заказ пришел не тот размер кроссовок обменять было практически не возможно , то фото не то , то еще что-то . По итогу продал коллеге так было проще. Думаю ладно бывает всякое , заказал 2 кроссовок себе и одни жене в один день , 1 пара пришла через 1,5 месяца... Читать отзыв Сдек шопинг это братцы полная чепуха , 1 заказ пришел не тот размер кроссовок обменять было практически не возможно , то фото не то , то еще что-то . По итогу продал коллеге так было проще. Думаю ладно бывает всякое , заказал 2 кроссовок себе и одни жене в один день , 1 пара пришла через 1,5 месяца , а 2 другие уже 3 месяц пошел , по договору они могут доставлять хоть всю жизнь и деньги не вернут , поддержи и чаты все не работает , ваш товар в сша ничего не знаем ждите !

Девиз компании СДЭК- ДОЛГО И ДОРОГО!!!

Альберт 11 октября, 2023 год

Всякий раз мне отправляют бухгалтерские документы конвертом СДЭК. Доставка из Москвы в Татарстан. И всякий раз я плачу более 650 руб за гребаный конверт. Доставка всегда долгая и дорогая. Сомневаюсь, что автомобиль , который везёт этот конверт имеет перегруз! Всегда забираю конверт сам из офиса СДЭК...но плачу за курьера.
Уважаемые СДЭКовцы, вы не охренели от жадности и наглости?

Плохая компания

Гость 11 октября, 2023 год

12 сентября отправляла посылку из Томска до Перми оплатила до ставку до квартиры.Посылка пришла в Пермь но курьер не доставил и пришлось самим щаьирать посылку. Уже 2 недели не могу получить вощврат на притензию на банковскую карту, т.к притензию оформили получить деньги через кассу, мне прислали формат, чтобы заполнить заявление уже 2 раза заполняю, отправляю но все не... Читать отзыв 12 сентября отправляла посылку из Томска до Перми оплатила до ставку до квартиры.Посылка пришла в Пермь но курьер не доставил и пришлось самим щаьирать посылку. Уже 2 недели не могу получить вощврат на притензию на банковскую карту, т.к притензию оформили получить деньги через кассу, мне прислали формат, чтобы заполнить заявление уже 2 раза заполняю, отправляю но все не так. Хочу сказать что взять деньги с клиента быстро,а получить возврат очень сложно. Компания СДЭК не надежная.

СДЭК Зеленодольск

Гость 11 октября, 2023 год

Доставили товар не по указанному адресу, позвонила (дозвонилась через 20 минут- оператор видимо очень востребован, что не может сразу ответить), обещали привезти товар по нужному адресу на следующий день до обеда. Специально уточнила о времени доставки. Пришла на следующий день за посылкой- товар не привезли. Доставка оказывается после двух. Что за отношение в людям. Почему я должна три дня подряд... Читать отзыв Доставили товар не по указанному адресу, позвонила (дозвонилась через 20 минут- оператор видимо очень востребован, что не может сразу ответить), обещали привезти товар по нужному адресу на следующий день до обеда. Специально уточнила о времени доставки. Пришла на следующий день за посылкой- товар не привезли. Доставка оказывается после двух. Что за отношение в людям. Почему я должна три дня подряд приходить за своим товаром?

Благодарность

Гость 10 октября, 2023 год

Периодически заказываю посылки и отправку оформляю через СДЭК город Тюмень улица Федюнинского дом 56. Нареканий не было к службе доставки. Доставка в срок всегда. Операторы грамотные. Спасмбр за оперативность. Всем мира и добра.

Безобразно

Гость 10 октября, 2023 год

Безобразная доставка. Задержали на четыре дня, и в конце концов предложили приехать за заказом самим. Разговаривают нагло, хамят. Не пользуйтесь этой доставкой!!!

Курдюмов Ярослав Игоревич украл мою посылку

Ярослав 9 октября, 2023 год

28.07.2023 года я приобрел компьютерный кулер на сайте Авито через Авито-доставку, выбрав службу доставки СДЭК. Этим же числом моему заказу был присвоен номер 1451700603. 02.08.2023 мой заказ прибыл в ПВЗ по адресу г.Коломна, ул.Малинское шоссе д.65. В этот же день мой заказ был выдан кому-то, но не мне и мои денежные средства Авито перевело продавцу. В процессе
многочисленного общения с тех... Читать отзыв 28.07.2023 года я приобрел компьютерный кулер на сайте Авито через Авито-доставку, выбрав службу доставки СДЭК. Этим же числом моему заказу был присвоен номер 1451700603. 02.08.2023 мой заказ прибыл в ПВЗ по адресу г.Коломна, ул.Малинское шоссе д.65. В этот же день мой заказ был выдан кому-то, но не мне и мои денежные средства Авито перевело продавцу. В процессе
многочисленного общения с тех поддержкой было выяснено, что в данном ПВЗ работает мой полный теска, который и присвоил мою посылку, тем самым совершив преступление. Деньги данный сотрудник возвращать отказался, служба поддержки СДЭК так же отказывается возмещать ущерб в размере 1349 руб, которые я потратил на покупку и доставку компьютерного кулера. Исходя из того, что мой компьютерный кулер был украден сотрудником СДЭК Курдюмовым Ярословым Игоревичем (это видно по видеозаписи, которую мне предоставил СДЭК, а так же они провели внутреннее расследование)

02.08.2023 в ПВЗ г.Коломна, ул.Малинское шоссе д.65, мною была написана претензия в СДЭК 07.09.2023г, на которую до сих пор нет ответа. Курдюмов Ярослав Игоревич — вор, директор ПВЗ СДЭК в г.Коломна, который может украсть вашу посылку и не понести абсолютно никакой ответственности, включая материальную. В итоге я без денег за товар и без товара.

Отвратительная служба доставки!

Наталья 9 октября, 2023 год

Отвратильная служба доставки.Не могла получить оплаченный товар.Сотрудники не внимательны к клиентам.

Достоинства:

Не увидела.

Недостатки:

Отвратильная служба доставки! К клиентам не внимательны.Не смогла получить заказ лично, т.к. нахожусь в другом городе,сыну не выдали,несмотря на то что он связался со мной по телефону . Предъявил скрин паспорта.Пришлось отменить заказ ,при этом потеряла бонус.Очень неудобно.Не советую иметь дело со СДЕК.А сначала я так обрадовалась.До сих пор неприятный...

Работают роботы

Гость 9 октября, 2023 год

В пункте выдачи по адресу г.Йошкар-Ола, ул.Красноармейская, 115 не объясняют правила по которым они принимают претензии. Мне пришла посылка странного вида, я спросила, что точно ли это мое, я ожидала худи, на что меня уверили, что да они же все выдают по документам. Забирала посылку перед закрытием. Никто мне не предложил вскрыть сразу при них, раз она странная. Зато когда... Читать отзыв В пункте выдачи по адресу г.Йошкар-Ола, ул.Красноармейская, 115 не объясняют правила по которым они принимают претензии. Мне пришла посылка странного вида, я спросила, что точно ли это мое, я ожидала худи, на что меня уверили, что да они же все выдают по документам. Забирала посылку перед закрытием. Никто мне не предложил вскрыть сразу при них, раз она странная. Зато когда я ее уже забрала домой и дома обнаружила, что там лежит не то, они мне заявили, что претензии они принимают только в момент получения. Почему сразу об этом не было сказано? Еще и начали нести мне всякую чушь, типа, может я дома что-то подложила туда. А как человеческое понимание и отношение. Зачем тогда в пунктах выдачи работают живые люди, если они ведут себя как роботы?

Хамское отношение

Гость 9 октября, 2023 год

В пункте выдачи по адресу г.Йошкар-Ола работают роботы без мозгов. Вставьте им искусственный интеллект, работа будет идти гораздо лучше.

Не знают что можно принимать, а что нет

Константин 9 октября, 2023 год

Хотелось бы оставить отзыв, на этот пункт выдачи и приема товаров компании СДЕК, компания как Вы знаете занимается перевозкой и доставкой грузов, но сегодня столкнулся вплотную с ними и хотел бы написать, чтоб руководство приняла меры, чтоб в следующий раз не было такой ситуации. Дело в том, что Авито работает с доставкой СДЕК, Авито и почтой России, человек заказал у... Читать отзыв Хотелось бы оставить отзыв, на этот пункт выдачи и приема товаров компании СДЕК, компания как Вы знаете занимается перевозкой и доставкой грузов, но сегодня столкнулся вплотную с ними и хотел бы написать, чтоб руководство приняла меры, чтоб в следующий раз не было такой ситуации. Дело в том, что Авито работает с доставкой СДЕК, Авито и почтой России, человек заказал у меня через Авито доставку, пену для бритья и бальзам после бритья, я говорю покупателю выбирайте любую доставку, но чтоб Вам было дешевле, отправлю любой доставкой, прихожу в пункт приема СДЕК, а там двое мужчин, один вообще не знает, что можно отправлять, а что нет, а второй более и менее знает, что можно но долго читал на баллоне пены для бритья, нашел там "огнеопасно" и решил, что именно это слово не дает им права принять у меня заказ и отправить, а еще что интересно, что сотрудник сказал, что пены для бритья бывают разные, видимо моя не подз-ходит ))
Позвонил в службу поддержки, они сказали, что можно отправлять такое. В итоге покупатель остался без заказа, я разочаровался в компании и не кому не порекомендую компанию СДЕК, волнует меня только одно, я знаю, что такое можно отправлять, а они нет, хотелось бы, чтоб люди работающие там хоть немного разбирались в своей работе, а не просто протирали штаны

Самая худшая компания, которую я знаю!

Александр 9 октября, 2023 год

Доставка из Кирова в Волгодонск, 14 дней, почта России доставляет быстрее, не советую пользоватся услугами данной компашки! Доставка было обешена в течении 5 дней, а по факту две недели!!! А деньги уплочены, как за нормальную доставку!!! Это жулики, их не волнуют твои потери, и нервы!!!!
Нн советую обрашятся к этим жуликам!!!!

Сдэк мошенники

Гость 9 октября, 2023 год

Я отправитель 1467893060, я перевозил крашенный металл вы мне его расфигачили, компенсацию отклонили 2 раза, кидаете скриншот про корпусную мебель из опилок лдсп типо надо паковать в обрешетку а я то причем? Я вообще корпусную мебель не вожу

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5389 отзывов