СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4553 отзыва / 394158 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Худшая транспортная компания

Омск 15 сентября, 2023 год

Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.... Читать отзыв Посылку сдали 30 августа г. Коломна.
В личном кабинете стоит доставка до 7 сентября - сегодня 15 сентября и посылку до сих пор не пришла.
3 сентября поступила в сортировочный центр г. Москва.
13 сентября написала по ватсап в службу поддержки - ответили, что посылка ещё в сортировочном центре г. Москва.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить в Омск.
Примерно дата прибытия в Омск 17.09-18.09.
Сегодня 15.09 пишу в ватсап, ответ обескуражил.
Заказы отправляются в порядке очереди и в зависимости от условий тарифа.
Ближайшее время - 1-2 дня, сегодня/завтра должны отправить.
Если сегодня/завтра заказ отправят, то до 20-22.09 его должны вам доставить.
Сколько может это продолжаться? Сегодня/ завтра возможно отправят посылку - один и тот же ответ.
С 3 сентября моя посылка находится в Москве. За это время можно было и на велосипеде уже доставить.
Почему клиенты должны страдать? Что за беспредел в в компании СДЭК?
Это худшая транспортная компания!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Некомпетентность

Ужасная компания

Гость 15 сентября, 2023 год

Не можем получить посылку отправленную 01.09.23, сегодня 15.09.23,не возможно дозвониться, не дописать я, никто не может сказать когда придёт посылка.

Ужас! Ужас! Ужас!

Гость 15 сентября, 2023 год

Устроили телефонный терроризм! За час позвонили 4 сотрудника с различными предложениями. Не сразу поняли, что не нужно так регулярно названивать пока матом не обнесли.

отвратительно с доставками

Алексей 15 сентября, 2023 год

02.09.23 заказ выехал с Екатеринбурга до Брянска.Должен прибыть 06.09.23.Сегодня 15.09.23 звоню и мне говорят что ушла посылка в Ковров!!!Какой Ковров ,если это в противоположную сторону от моего ПВЗ за 300 км,на что мне ответили ,что это лучший маршрут!!!Я так понял,что у них там авиабаза,а руководит всеми поставками санта с эльфами.У меня вопрос,а на работу они тоже зигзагами едут,чтобы топливо экономить.

Достоинства:

нет совсем

Недостатки:

минусов множество

Ужасно долго,и не факт что прибудет.

Антон 15 сентября, 2023 год

Посылка с Владивостока до Москвы идёт больше месяца, хотя сказали что 5-10 дней. Почта России быстрей работает. Отслеживание тоже,одно название, в пути вот и вся информация. Больше никогда не воспользуюсь этим ужасным сдэком. Ещё потом платить нужно,за такие задержки сами должны доплачивать...

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Сроки, качества,цена, обратная связь отсутствует.

Гоняют посылку из города в город , мимо назначенного города

Гость 15 сентября, 2023 год

Продавец отправил товар 08.09 из Митино в Орёл, следующий шаг это сц Москва и потом почему-то Воронеж, из Воронежа отправить в Орёл, оказывается нельзя. Посылка вернулась в сц Мск, была отправлена в Орёл и.... снова приехала на сц Воронеж, а потом оказывается, что нельзя с сц Мск отправить в Орёл! Из Воронежа нужно... Читать отзыв Продавец отправил товар 08.09 из Митино в Орёл, следующий шаг это сц Москва и потом почему-то Воронеж, из Воронежа отправить в Орёл, оказывается нельзя. Посылка вернулась в сц Мск, была отправлена в Орёл и.... снова приехала на сц Воронеж, а потом оказывается, что нельзя с сц Мск отправить в Орёл! Из Воронежа нужно отправить в Белгород и только оттуда на Орёл, но это не точно. По несколько раз на день звоню на гл, мало того что ожидание 30-45 мин, так ещё у всех разная информация! Кто-то говорит, ждать 2-3 дня, кто-то 10 дней от каждого статуса. А одна мадам выдала, что так сделали для ускорения доставки! Неделю катается посылка и когда , хотя бы отправиться на Орёл никто не знает.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные операторы, неверные статусы на сайте, недоставленная посылка

Курьер сам изменил схему доставки

Татьяна 14 сентября, 2023 год

Курьер решил не доставлять по заказанной схеме "дверь-дверь", выгрузил заказ на ПВЗ, женщине пришлось нести довольно объемные коробки самой. На ПВЗ просто извинились за курьера, даже не сообщили о причине таких изменений.

Ужасная компания.

Гость 14 сентября, 2023 год

Работают мошейники, за отправку взяли с меня денег, и у получателя так же взяли сумму за доставку, начал разбиратся, назамили, при обращении в головную компанию так же вопрос не решили, не стоит пользоваться данной компанией, так как обман, некомпетентность и хамство.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, обман, некомпетентность.

Отвратительно

Татьяна 14 сентября, 2023 год

Самая длительная доставка, обещают 2-4 дня, в итоге прошло уже семь дней и посылки нет((( Диспетчер ничего не знает , уверяет, что придет смс , но только не говорит когда. Перевозки осуществляют на лошадях

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Длительная доставка диспетчер не компетентен

В мы всё равно туда премся!

Анна К 14 сентября, 2023 год

Друзья, это конечно ужасно, особенно когда получателю приносят пустой конверт! Отправила документы, а в итоге - конверт каким то волшебным образом расклеился и они выпали. Найдены в Москве на складе, так их ещё открыли, отфоткали, отправили по всем офисам фото, хотя там были указаны мои ФИО. После розыска документов и их находки, были всё таки отправлены адресату, а вот извинений... Читать отзыв Друзья, это конечно ужасно, особенно когда получателю приносят пустой конверт! Отправила документы, а в итоге - конверт каким то волшебным образом расклеился и они выпали. Найдены в Москве на складе, так их ещё открыли, отфоткали, отправили по всем офисам фото, хотя там были указаны мои ФИО. После розыска документов и их находки, были всё таки отправлены адресату, а вот извинений я так и не услышала. Ужас! Но больше, к сожалению, отправлять не с кем. Теперь прошу при мне конверт замотать скотчем.

Самая ужасная доставка

Александр 14 сентября, 2023 год

Доставка просто ужасная,посылка 80 км не может доехать 5 дней уже, полное разочарование, в итоге поехал за 80 км сам её забирать,больше ни обращусь

Срок доставки

Гость 14 сентября, 2023 год

Больше туда ни ногой!!! Две недели посылка в Москве без движения! Очень отвратительная организация доставок! Нужно всем требовать компенсации за задержки отправлений!

Задержка доставки

Гость 14 сентября, 2023 год

Со 2-го сентября не могу дождаться посылку 1462207724. Должна была прийти до 8-го числа, сегодня 14-е до сих пор нет. Менеджеры либо долго выходят на связь, либо не выходят вообще. Клиенты негодуют, требуют вернуть деньги за товар. Отвратительная подстава за немалые деньги.

СДЭК ДНО!!!!

Гость 13 сентября, 2023 год

Груз три недели из Москвы в Подмосковье не может доехать!! На пункте выдачи дают телефон горячей линии. Там долбленные роботы предлагают скачать ихнее срамное предложение на мобильный телефон и далее в чате общаться с такими же роботами. Больше Никогда с этими мразями не свяжусь. И буду всем советовать обходить их стороной..И знакомым и разошлю по всем контрагентам.

Самая худшая компания по доставке

Гость 13 сентября, 2023 год

С 31 августа по 13 сентября посылка не доехала до пункта выдачи! Ответы оператора то потеряли, то в на сортировке! Потрачено много нервов и нет уже терпения! Сдек конечно обо…ся на всю Россию…деловая репутация испорчена!

УЖАС ! А не контора!

Ольга 13 сентября, 2023 год

Это самая ужасная курьерская служба! Никогда, люди, никогда не пользуйтесь услугами данной компании! В день отправки посылки специально уточнила, сколько времени будет в пути груз, ответили 3-4 дня...прошло 1,5 недели, а посылка так и не доставлена! На мой вопрос, когда будет доставлен груз получила ответ: мы не знаем. Классно! Если бы я раньше почитала отзывы других людей, ни за что... Читать отзыв Это самая ужасная курьерская служба! Никогда, люди, никогда не пользуйтесь услугами данной компании! В день отправки посылки специально уточнила, сколько времени будет в пути груз, ответили 3-4 дня...прошло 1,5 недели, а посылка так и не доставлена! На мой вопрос, когда будет доставлен груз получила ответ: мы не знаем. Классно! Если бы я раньше почитала отзывы других людей, ни за что не воспользовалась бы услугами СДЭК...

Показать 1 ответ

Ужасная копания не советую вообще обращаться к ним

Гость 13 сентября, 2023 год

Отвратительная компания был переезд с Челябинска в омск 1456968629 потеряли вещи .посуда пришла разбита как такое вообще возможно ,сами не перезванивают .ужасная компания ни кому не советую просто тупо сдерают деньги за доставку

Ужасная копания не советую вообще обращаться к ним

Гость 13 сентября, 2023 год

Отвратительная компания был переезд с Челябинска в омск 1456968629 потеряли вещи .посуда пришла разбита как такое вообще возможно ,сами не перезванивают .по итогу вещи не нашли компенсировали 2000 руб хотя вещей было на сумму примерно около 15 тыс руб .ужасная компания ни кому не советую просто тупо сдерают деньги за доставку

Не связывайтесь, если хотите быструю доставку!

Мария 13 сентября, 2023 год

Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они... Читать отзыв Посылку из Митино в Москву везут вторую неделю и еще неделю говорят ждать. Пешком уже можно было сто раз принести. Уж постыдились бы говорить, что задержки связаны с пееездом, если переезд отразился на клиентах значит хреново работают все службы на местах!!!! И их не волнует, что посылка может быть очень срочная и важная! От каждого статуса ждать 7 дней!!!! Они возят со склада на склад и каждый раз ждать по 7 дней! Менеджеры на связь не выходят, хотя операторы три раза оставляли обращение! Руководство СДЭК, что ж вы так плохо работаете????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не могут сказать когда привезут посылку, все даты условные.

Отвратительная служба доставки!!!!

Гость 13 сентября, 2023 год

Мало того что срок доставки две недели с Красноярска до Москвы, так еще они отписки шлют, подождите еще неделю!!!!! Охренели совсем!!!! Ваших клиентов не должно колышеть ваши переезды и проблемы!!!! Самая отстойная служба доставки!!!!!

Объявляйте байкот СДЭК

Гость 13 сентября, 2023 год

Отвратительная организация работ. Груз отправлен с Курска в Омск 04.09.23. В итоге завис в Москве в сортировочном центре уже как 6 дней. Итоговые сроки доставки ушли вправо, конечные сроки ни кто не озвучивает. Запчасть которую заказал пришлось купить в другом месте, т.е. переплатил дважды + стоимость доставки, т.к. оборудование простаивало, нес серьезные затраты из-за простоя Если бы знал ситуацию,... Читать отзыв Отвратительная организация работ. Груз отправлен с Курска в Омск 04.09.23. В итоге завис в Москве в сортировочном центре уже как 6 дней. Итоговые сроки доставки ушли вправо, конечные сроки ни кто не озвучивает. Запчасть которую заказал пришлось купить в другом месте, т.е. переплатил дважды + стоимость доставки, т.к. оборудование простаивало, нес серьезные затраты из-за простоя Если бы знал ситуацию, то отправил другой транспортной компанией. Ни в жизни больше туда не обращусь. Кое как удалось пообщаться с оператором, красиво рассказывают, что исправляют ситуацию, только по факту сроки наоборот увеличиваются, в пунктах приема молчат про ситуацию, рассказывают, что доставляем все вовремя. Не понимаю руководство Компании совсем долбоящеры, репутация теряется на глазах, проблемы клиентов безразличны.

Срок доставки

Гость 13 сентября, 2023 год

Посылка из Москвы в Тверь отправлена 01.09.2023 года. Срок доставки 02.09.2023 года. Но увы... Доставка все откладывается и откладывается. На сегодня стоит в период с 29.09.2023 по 07.10.2023 года под вопросом.
Так кто в данном случае должен платить за доставку? Мы СДЭК или СДЭК нам?

Не связывайтесь со СДЭК

Гость 12 сентября, 2023 год

Добрый день! Нам отправили заказ а именно запчасти для станка по производству медицинских товаров. Заказ №1461445616 был отправлен 31.07.2023. На сегодня 12.09.2023. Заказа до сих пор нет. Уже пришли с Владивостока, через другие транспортные. Сдэк мативирует задержку переездами. Вопрос? почему мы должны нести убытки из за переезда, "Доблесной" компании Сдэк.

Не доставляют груз !

Гость 12 сентября, 2023 год

1463019304 Номер отправления . Москва -Санкт-Петербург . Казалось бы, что может быть проще . Даже почта России доставляет за 2 дня ! Но не компания сдэк! 05.09 приняли груз в Москве. Сегодня 12.09 груз так и лежит в Москве . Деньги за доставку взяли , груз не доставляют , информации никакой . И самое главное ! Не возвращают... Читать отзыв 1463019304 Номер отправления . Москва -Санкт-Петербург . Казалось бы, что может быть проще . Даже почта России доставляет за 2 дня ! Но не компания сдэк! 05.09 приняли груз в Москве. Сегодня 12.09 груз так и лежит в Москве . Деньги за доставку взяли , груз не доставляют , информации никакой . И самое главное ! Не возвращают посылку ! Хотели забрать сами в этом сортировочном центре, нет, невозможно ! Мошенники ! Готовлю обращение в прокуратуру и Росприроднадзор!

не вздумайте дать им свой груз/кореспонденцию

Александр 12 сентября, 2023 год

документы маринуются в Москве уже 12 дней без движения. После подачи заявления на возврат обещан звонок некого специалиста в течении суток. Звонка этого, конечно, нет. По телефону одни отговорки. Худшая компания из сектора с кем удалось общаться. Ни ногой к ним больше никогда и другим не советую.

Лучше не связываться!

Гость 12 сентября, 2023 год

Отвратительная работа! 3 недели не можем дождаться запчасти для автомобиля! Каждый день звоним и хоть бы что, посылка на складе, а потом выясняется, что она пропала и посылку объявляют в розыск! Мы потратили деньги за товар, а самое главное машина стоит в разобранном состоянии! С Почты России все приходит быстрее! Не связывайтесь НИКОГДА с этой компанией, поберегите время и деньги!

СДЭК теряет клиентов.

Алексей В 12 сентября, 2023 год

Очень большая задержка, отправление 10 дней находится в сортировочном центре в Москве. О предстоящей задержке не предупредили, хотя знали о проблеме в сортировочном центре г.Москвы.Полное отсутствие обратной связи (робот в чате отгружает ту же информацию которая есть в приложении). До этого пользовался услугами СДЭК более пяти лет и было все хорошо. Надеюсь что это временные проблемы.
P.S.Время упущено, впечатление испорчено.

отвратительный сдэк

Сергей 12 сентября, 2023 год

отвратительная работа
полное гробовое молчание,никто ничего не знает. На данный момент пишут задержку груза на месяц. В жизни больше не воспользуюсь данной компанией.

Ужасная работа

Гость 11 сентября, 2023 год

Посылка из Воронежа прибыла в Москву от Москвы должна была 120 км до пункта назначения Калужская область В итоге из Москвы она едет в Краснодар

Привезли заказ 1463484428 в другой город

Гость 11 сентября, 2023 год

"дорогой" сдек, действительно дорогой. Заказала в один город доставку, привезли в другой. Ещё ни один мой заказ не доставили вовремя! Сдэк стал просто дном среди ТК. Очень жаль!

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4553 отзывов