СДЭК отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 5411 отзывов
Курьерские службы
Где начальство!!!
Сколько можно ждать посылку!!!
Куда смотрит начальство?
У вас куча отрицательных отзывов!!!
Жалоба на работу
БЕСПРЕДЕЛ СОТРУДНИКОВ
6 го числа посылка не пришла на пункт назначения .Обратилась в сдек по месту... Читать отзыв 2 сентября отправила документы сдек по адресу Кутузовский проспект дом 30.Документы диплом и трудовая оригиналы были нужны мобилищованому для получения звания офицера и перевод по службе .Спросила у работника сдека Писецкого И.М .Посылка точно будет вовремя .да да .6 го сентября будет в валуйках .Номер отправления 1462151479.
6 го числа посылка не пришла на пункт назначения .Обратилась в сдек по месту отправки .Работник Писецкий сказал что не знает дату когда придет посылка .Что сортировочный центр переезжает и что там разруха и хаос и даже нет инета для связи .Посылка так и находиться по последнему статусу 2 го числа .в день отправки .уже 7 е .число .где посылки и когда она придет мне не сообщают .Писецкий также прочитал мне письмо что сортировочный центр переездве. И возможны задержки
Письмо было датировано 21 августа .однакл он мне неолбшил эту информацию о возможной серьезной задержке и потере посылки при моей отправке .Он скрыл эту инфу .Хотя в письме было сказано предупреждать клиентов об этом .В связи с этим у меня сейчас складывается ситуация что без документов человек не будет переведен .Халатность сотрудников офиса налицо .Когда я ему все это объясняла он посто смеялся .типа вы знаете что такое сортировочный центр ??!Вот теперь узнала .Буду завтра писать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с суд .так как по вине работника компании который не довел информацию о настоящем положении дел в компании возникли необратимые последствия !!!;Ни в коем случае не рекомендую. Знала бы что будет такой беспредел сама бы села на поезд и отвезла
о компании очень много отрицательных отзывов .Вот теперь убедилась в ом что все отрицательные отзывы неслучайны .
При отправке посылки мне было отказано в отправке экспресс доставкой .В офисе не уведомляют о том что сортировочный центр переехал и должны об этом предупреждать клиентов .Не предупреждают об этом вообще !! Сплошной обман !! И халатность .
Совсем испортилась эта служба. Раньше за два дня оставляли.
Подскажите, пожалуйста, как быть.
Имел неосторожность оформить доставку, приобретенного в Москве товара, через СДЭК, т.к. были времена, когда эта компания работала вполне неплохо.
Доставка заказа задерживается уже на три дня, в личном кабинете следующая последовательность сообщений о движении посылки после ее поступления в СПб из Москвы: «Прибыл в пункт доставки» - «Прибыл... Читать отзыв Добрый день! Может быть, кто-нибудь подскажет, как следует поступить в сложившейся ситуации.
Имел неосторожность оформить доставку, приобретенного в Москве товара, через СДЭК, т.к. были времена, когда эта компания работала вполне неплохо.
Доставка заказа задерживается уже на три дня, в личном кабинете следующая последовательность сообщений о движении посылки после ее поступления в СПб из Москвы: «Прибыл в пункт доставки» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в сортировочный центр» - «Прибыл в сортировочный центр» - «Отправлен в пункт доставки» - «Прибыл в пункт доставки». В этом месте круг замкнулся! По телефону горячей линии переадресуют в чат. В чате работает робот - автомат, который доводит диалог только до слов «Спасибо, что обратились. Я свяжусь с вами в ближайшее время» и на этом диалог заканчивается. Возможно ли в этой компании контакт с живым человеком или же круговая оборона, которую они заняли, в принципе это исключает? И как, в таком случае, прояснить вопрос о своем заказе?
Ужасное обслуживание
У Сдек проблемы
Плохо работают последнее время
впарили упаковку
Ужасное обслуживание
Плохая работа
Срок поставки по Москве 5 Дней
Отзыв на работу СДЭК
04.09.2023 доставки по указанному адресу не было. Говорят, что в тот пункт - доставляют только по средам. Изначально о среде нигде на сайте информации не было.
При разговоре со специалистом по телефону +7 (495) 009-04-05, он ни чем помочь не смог. Сказал, что... Читать отзыв При оформлении заказа было указано, что срок доставки 2-3 рабочих дня. Отправляли - 28.08.2023. Должны были доставить до 01.09.2023.
04.09.2023 доставки по указанному адресу не было. Говорят, что в тот пункт - доставляют только по средам. Изначально о среде нигде на сайте информации не было.
При разговоре со специалистом по телефону +7 (495) 009-04-05, он ни чем помочь не смог. Сказал, что только может передать информацию менеджеру.
Превзошли Почту России
Безобразно стали работать.
В ожидании
Отвратительно!
Компания гадость,вечные очереди и дорого!
Доставка посылки
Лучше не связаться
Отвратительно
Это плюс. И всё на этом. Плюсов больше нет.
Одна коробка - микроволновка, её доставили в обрешетке (теперь ещё одна проблема - снять этого монстра)). А второй коробкой будто в футбол играли. Мятая, рваная.
При отправке груза в городе Магнитогорск, я несколько раз уточнила - точно ли мне её поднимут в квартиру? Мне... Читать отзыв Заказывала перевозку двух коробок. Доставили точно в установленный срок.
Это плюс. И всё на этом. Плюсов больше нет.
Одна коробка - микроволновка, её доставили в обрешетке (теперь ещё одна проблема - снять этого монстра)). А второй коробкой будто в футбол играли. Мятая, рваная.
При отправке груза в городе Магнитогорск, я несколько раз уточнила - точно ли мне её поднимут в квартиру? Мне ответили, что абсолютно точно, не переживайте. Услуги грузчиков вы уже оплатили, я оплачивала сразу при отправке. Коробки проехали порядка 1600 км, поскольку мы переезжали из одной области в другую. Да, коробка с личными вещами была не маленькая, 23 кг. Но при отправке мне не посоветовали, к примеру, разделить на 2 коробки. Спокойно взвесили, приняли, выставили счёт на оплату.
Сегодня, 31.08.2023 коробки мои приехали. Принимала их тоже я, соответственно). И вдруг выяснилось, что подъём я не оплачивала. Мол он у них вообще исключительно до 15 кг..... Вес моих коробок одна 23кг, а микроволновка из 15кг 100г из-за обрешетки уже весит 25.
Пришлось с ними ругаться, в итоге мне подняли коробки. Я заплатила за подъём ещё раз. К самому курьеру у меня притензий нет, привёз как и обещал + поднял.
Дело не в этих 210 рублях. Дело в том бардаке, который творится внутри данной организации. И дело в отношении к нашему имуществу. Потому что состояние второй коробки - тихий ужас. Я сняла видео, что бы выставить сдэку притензии. Постараюсь выложить его здесь.
И работу сдэка мне есть с чем сравнивать. Первые 3 коробки, которые тоже совершенно не маленькие были,я отправила деловыми линиями, на которые тоже разные отзывы. Но к ним у меня притензий нет совсем.
А работой сдэка я крайне разочарована и рекомендую не связываться с ними.
Компания мягкой коричневой формы с характерным запахом переработанной пищи
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Компания испортилась
Отвратительно! И удаление отзыва!!!
Отправляла посылку из Петербурга, пункт на Дыбенко 4, к 1, в Ульяновск 25.09.23 до 12-00. Оператор сказал, что в течении 3-4 дней дойдет. Сегодня уже 30.08., вечер. Посылки все нет. Это раз. Кроме того,... Читать отзыв Вы удалили отзыв - я напишу еще раз! Удалите еще раз - напишу на всех сайтах, где только можно! Не пожалею времени, столкнувшись с такой наглостью!
Отправляла посылку из Петербурга, пункт на Дыбенко 4, к 1, в Ульяновск 25.09.23 до 12-00. Оператор сказал, что в течении 3-4 дней дойдет. Сегодня уже 30.08., вечер. Посылки все нет. Это раз. Кроме того, не принимают оплату картой-только кодом или наличными. Заплатила наличными. Хотя, наверняка, есть возможность оплаты картой. Не так давно получала заказ, оплатить должна была при получении. Кроме карты ничего не было. Очень нехотя оператор достал откуда-то из ящика терминал и провел оплату. В-третьих, отправляла стекло, просила сделать пометку на посылке, не знаю-сделали ли это при отправке. Посылка еще не дошла, очень бы хотелось верить, что дойдет в целости. Номер заказа 1459615779. Можете позвонить и попробовать хотя бы извиниться.
Не дождетесь...
Хуже нет.Все очень плохо.
Отвратительная ТК
За доставку берут вдвое больше,чем другие!
Но! Не спешат доставить!
Груз просто тупо лежит неделю в городе отправителя!
Жалоба на сотрудника
Отвратительное обслуживание!
Лжецы в квадрате