СДЭК отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5389 отзывов
Курьерские службы
Что стало со сдэком
Пункт Суздальская ул. д 34 Москва
Сотрудники работают очень оперативно и вежливо. Всегда подскажут в затруднительных ситуациях и проблемы как не бывало.
Спасибо за отличную работу!
Одно недоразумение
Спасибо да испорченный сюрприз
ужасная работа компании
Разогнать логистику
Наверное салярка закончилась?
Отвратительная курьерская компания, обманывают клиентов
18.08.2023 оформлена и оплачена доставка из Москвы во Владимир, расстояние меньше 190 км.
На сайте, при расчете пишут срок 1-2 рабочих дня
В личном кабинете при отслеживании поставили дату доставки 19.08.2023
Но прошло и 19 число и 20 число и даже сегодня 23.08 посылка не доставлена и неизвестно когда будет)) Что интересно, дата доставки в отслеживании стояла 19.08... Читать отзыв Занимательная история, как работает эта контора
18.08.2023 оформлена и оплачена доставка из Москвы во Владимир, расстояние меньше 190 км.
На сайте, при расчете пишут срок 1-2 рабочих дня
В личном кабинете при отслеживании поставили дату доставки 19.08.2023
Но прошло и 19 число и 20 число и даже сегодня 23.08 посылка не доставлена и неизвестно когда будет)) Что интересно, дата доставки в отслеживании стояла 19.08 вплоть до 22 числа, пока я не написал в чат))
Мало того вчера 22.08 оператор в чате рассказывал мне, что это я придираюсь, а вот у них в конторе всё четко! С его слов заказ уже лежит во Владимире и завтра его курьер привезет в постомат, а я, как клиент, видите ли ДОЛЖЕН читать правила доставки, чтобы быть в курсе, как рассчитываются сроки. Я и правда не читал, но думаю там красочно расписано, как 2 дня превращаются в 2 недели из-за непогоды, пробок, поноса у курьера и т.д.
По итогу сегодня оказалось, что заказ чудесным образом оказался опять в Москве и оператор в чате уже сказать ничего не может, отправил какой-то запрос какому-то менеджеру, который в ТЕЧЕНИЕ СУТОК!!! должен мне позвонить и что-то рассказать.
Посылка мне была нужна до сегодняшнего дня, сегодня в ней уже нет смысла. Думал уж за 5 дней можно привезти посылку за 190 км, но нет и здесь умудрились налажать.
Из-за этой конторы потерял деньги в стоимости самой посылки и её доставки, не говоря о потерянном времени и моральном ущербе.
Короче, не советую этот шараж-монтаж никому, самая отвратная курьерская служба, с которой я когда-либо сталкивался
дезинформация по срокам доставки, неадекватные действия курьерской компании
Потеряли дорогостоящую посылку
Проблемы на сортировочном центре
Некчёмная тотальная проверка документов
Здравствуйте. Пользуюсь неоднократно. Но в этот раз прям полнейшее раз
Идиотизм...
Нет и всё! Как будто оружием и наркотиками торгуют сидят!!! В банках условия мягче и люди умнее! А эта заладила:у нас такие правила,у нас такие правила....
Не пользуйтесь их услугами!
Доставка СДЭК - больше никогда!
Заказывала доставку матраса из Москвы в Санкт-Петербург.
Началось все с того, что в назначенное время курьер СДЭК просто не приехал, самовольно обозначил "что с заказом проблема".
После переноса времени доставки, курьер-таки приехал, но тут выяснились новые обстоятельства - что матрас я должна погрузить в... Читать отзыв Если бы можно было поставить оценку - 0 звёзд, я бы поставила 0! Такого хамства я ещё не встречала.
Заказывала доставку матраса из Москвы в Санкт-Петербург.
Началось все с того, что в назначенное время курьер СДЭК просто не приехал, самовольно обозначил "что с заказом проблема".
После переноса времени доставки, курьер-таки приехал, но тут выяснились новые обстоятельства - что матрас я должна погрузить в кабину грузовика самостоятельно.
При этом, погрузка была включена в цену, когда мне просчитывали заказ.
Хамство, хамство и ещё раз хамство со стороны компании и грузчика! Больше никогда я не буду обращаться в эту компанию!! Позорище! Компания в принципе не умеет работать с клиентами!!!!
Номер заказа -
1456752730
Медленная работа
Очень долгая доставка
Худшая компания
Сроки и ценник конские
Разбитая посуда
Ужасная тк
Доставка Самара-Москва
Сервис дозвона на примитиве
Полный отстой
некомпетентные сотрудники
Отправление 1456303801 отправителя записал и в получатели, обнаружили только дома, пришлось списываться в чате.
Объявленную стоимость в обоих случаях не спросили, взяли "с потолка"
Есть... Читать отзыв Увы, получатель просит отправлять ему через СДЭК. Второй раз нарываюсь на полного профана, который ещё и новичков учит неправильно. Отправление 1456305461. чек не выдал, только квитанцию. Упаковал в короб, хотя достаточно было пакета. Это увеличило стоимость отправки.
Отправление 1456303801 отправителя записал и в получатели, обнаружили только дома, пришлось списываться в чате.
Объявленную стоимость в обоих случаях не спросили, взяли "с потолка"
Есть где либо тарифы? О том, что оплата пересылки получателем стоит немалые деньги, узнала из квитанции. Про объёмный вес узнала из интернета, удивившись, что две посылки одного веса стоят по разному.
Сортировочный Ростов на дону
Это просто свинство! Люди платят за сервис и скорость доставки. В итоге ожидание и нервы!!!!
Сортировочный Ростов-на-дону вам желаю наладить работу!
Очень плохое качество обслуживания
Ужасная компания!!!!
Ужасная доставка
хотите потерять время и деньги,вэлком
была упакована вместе с сотрудником который уверил что все вложенные вещи разрешены к отправке! через 8 дней после обращения в чат, так как посылка задерживалась долго в пункте по отслеживанию, мне ответили что бижутерию не отправляют, во вложении были... Читать отзыв С 20.07.2023 года я пытаюсь отправить документы компанией ООО "СДЭК-ГЛОБАЛ" по Направлению Иркутск-Ашдод. Первая отправка номер 1449158432, оплачено за 0,60г было 5640!
была упакована вместе с сотрудником который уверил что все вложенные вещи разрешены к отправке! через 8 дней после обращения в чат, так как посылка задерживалась долго в пункте по отслеживанию, мне ответили что бижутерию не отправляют, во вложении были документы, косметика и сережки. В итоге заставили оформить возврат за мой счет, 940 рублей...
в день получения посылки я вытащила все кроме документов и отправила снова, оплатила снова, на этот раз около 5000 за 2 листочка. Меня заверили что 2 недели максимум идет отправление экспресс, отправлено было номер 1453154003 03.08.23г прождав до 17.08.23 Я увидела в программе что посылка с 9 числа в пункте, то есть 8 дней как зависла! И со мной снова никто не связался! я написала в чат, мне ответили что тариф оформлен не правильно (то есть ошибка сотрудника по факту) и мне нужно доплатить еще 520 рублей иначе посылку не отправят! естественно мне пришлось оплатить... Итог такой что родственники в ожидании документов потеряли на штрафах порядка 15000 за непредоставление во время документов которых нет до сих пор. Какая это экспресс доставка за которую пришлось заплатить еще сверху и документы только выйдут дальше на днях, и срок доставки в приложении поменялся до 28 августа, практически месяц...