СДЭК отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5406 отзывов
Курьерские службы
Ужасная доставка, компании на все плевать
Воспользовалась ей вынуждено. Нужно было перед переездом кучу вещей переслать, а пункт СДЭК был рядом
Сначала все было даже не так плохо.
Но начиная последующих посылок началась веселуха.
Посылки вскрывают не снизу или сверху, а сбоку, где это неудобно и можно вещи повредить, но компании же насрать. Потом заклеивают непойми как, не вкладывают акт о вскрытии и наверное думают, что клиенты... Читать отзыв Компания абсолютно непредсказуемая.
Воспользовалась ей вынуждено. Нужно было перед переездом кучу вещей переслать, а пункт СДЭК был рядом
Сначала все было даже не так плохо.
Но начиная последующих посылок началась веселуха.
Посылки вскрывают не снизу или сверху, а сбоку, где это неудобно и можно вещи повредить, но компании же насрать. Потом заклеивают непойми как, не вкладывают акт о вскрытии и наверное думают, что клиенты дураки, не заметят, что посылку вскрывали. Кто вскрывал, когда вскрывал, зачем вскрывал, непонятно. Рукожопые люди там работают. А некоторые посылки после вскрытия они не считают нужным заклеивать.
Ещё обожают гонять посылке по всей России. И ты гадаешь, когда она вообще дойдёт и дойдёт ли.
Отвечают в отделе претензий ужасно... одни отписки и завтраки. 4-5 дней игнорят.
А в чате поддержке вообще после оформления жалобы не могут определиться с датой её обработки и дачей ответа.
Никому не советую связывать с этой компанией. Они хамы, обменники, варвары, которые не уважают своих клиентов.
Обходите компанию стороной !!!!
Не обращайтесь в данную ТК
Не отправляйте посылок через СДЭК
P.S. Посылка не дошла всё ещё.
доставка товаров с интернет магазинов
Очень дорого
Доставка с Челябинска до омска
Никто ни за что не отвечает
Работаем всегда-никогда
Не отправляйте посылок через СДЭК
Начну с негатива при оформлении. Уже на этом этапе стоило уйти.Менеджеру дала понять, что отправляю в первый раз. Назвала адрес отправления. Вместо того, чтобы подсказать какие пункты рядом и варианты отправки, она начала считать мне курьера. Я попросила назвать цену за услугу курьера, на что получила ответ, пока не оформим, не могу сказать.
В итоге... Читать отзыв Я отправила посылу как физическое лицо.
Начну с негатива при оформлении. Уже на этом этапе стоило уйти.Менеджеру дала понять, что отправляю в первый раз. Назвала адрес отправления. Вместо того, чтобы подсказать какие пункты рядом и варианты отправки, она начала считать мне курьера. Я попросила назвать цену за услугу курьера, на что получила ответ, пока не оформим, не могу сказать.
В итоге услуга доставки получилась золотая для меня. Я попросила доставку в какой либо ближайший пункт выдачи. Всё оформление было похоже на угадайку. Я должна была угадывать, есть пункт в рядом в районах, а менеджер проверяла (?) Когда я уже не выдержала морально и попросила отправить в любой пункт выдачи нужного мне города, что люди сами заберут, менеджер начала оформление.Стоимость вышла почти в два раза меньше, чем с курьером.
Посылка на момент отзыва не получена - в пути. Задерживается без уведомлений и хоть каких то объяснений.Коммуникация на нуле. Отвечает бот. Сообщение от бота с радостными смайлами, что у вас, СДЭК, много работы и обращений - совсем не мило. Это выбешивает.
Я расстроена. Может , посылка и дойдёт наконец то. Я не люблю конфликтов. Но меня жутко выводит эта ситуация. Никому не рекомендую отправлять в данной компании.
Доставка посылки
О официальном воровстве
Ужасная конторка
Отличное качество обслуживания
Стала худшей
Черепахи и ленивцы
Черепахи и ленивцы
Самая ужасная компания
Что стало со сдэком
Пункт Суздальская ул. д 34 Москва
Сотрудники работают очень оперативно и вежливо. Всегда подскажут в затруднительных ситуациях и проблемы как не бывало.
Спасибо за отличную работу!
Одно недоразумение
Спасибо да испорченный сюрприз
ужасная работа компании
Разогнать логистику
Наверное салярка закончилась?
Отвратительная курьерская компания, обманывают клиентов
18.08.2023 оформлена и оплачена доставка из Москвы во Владимир, расстояние меньше 190 км.
На сайте, при расчете пишут срок 1-2 рабочих дня
В личном кабинете при отслеживании поставили дату доставки 19.08.2023
Но прошло и 19 число и 20 число и даже сегодня 23.08 посылка не доставлена и неизвестно когда будет)) Что интересно, дата доставки в отслеживании стояла 19.08... Читать отзыв Занимательная история, как работает эта контора
18.08.2023 оформлена и оплачена доставка из Москвы во Владимир, расстояние меньше 190 км.
На сайте, при расчете пишут срок 1-2 рабочих дня
В личном кабинете при отслеживании поставили дату доставки 19.08.2023
Но прошло и 19 число и 20 число и даже сегодня 23.08 посылка не доставлена и неизвестно когда будет)) Что интересно, дата доставки в отслеживании стояла 19.08 вплоть до 22 числа, пока я не написал в чат))
Мало того вчера 22.08 оператор в чате рассказывал мне, что это я придираюсь, а вот у них в конторе всё четко! С его слов заказ уже лежит во Владимире и завтра его курьер привезет в постомат, а я, как клиент, видите ли ДОЛЖЕН читать правила доставки, чтобы быть в курсе, как рассчитываются сроки. Я и правда не читал, но думаю там красочно расписано, как 2 дня превращаются в 2 недели из-за непогоды, пробок, поноса у курьера и т.д.
По итогу сегодня оказалось, что заказ чудесным образом оказался опять в Москве и оператор в чате уже сказать ничего не может, отправил какой-то запрос какому-то менеджеру, который в ТЕЧЕНИЕ СУТОК!!! должен мне позвонить и что-то рассказать.
Посылка мне была нужна до сегодняшнего дня, сегодня в ней уже нет смысла. Думал уж за 5 дней можно привезти посылку за 190 км, но нет и здесь умудрились налажать.
Из-за этой конторы потерял деньги в стоимости самой посылки и её доставки, не говоря о потерянном времени и моральном ущербе.
Короче, не советую этот шараж-монтаж никому, самая отвратная курьерская служба, с которой я когда-либо сталкивался
дезинформация по срокам доставки, неадекватные действия курьерской компании
Потеряли дорогостоящую посылку
Проблемы на сортировочном центре
Некчёмная тотальная проверка документов
Здравствуйте. Пользуюсь неоднократно. Но в этот раз прям полнейшее раз
Идиотизм...
Нет и всё! Как будто оружием и наркотиками торгуют сидят!!! В банках условия мягче и люди умнее! А эта заладила:у нас такие правила,у нас такие правила....