Скажите пожалуйста оплата производится за супер экспресс доставку! Наклейка «достатка на следующий день»!!!! Где она? Отправили 20 .09 пришла 24.09. Деньги за что берём?
14.09.2022г.отправляла посылку из СПб.в г.Наб.Челны(экспресс склад-дверь).После пересечения границы с Татарстаном,у неё неожиданно поменялся статус(склад-склад),об этом мы узнали после того,как не получили её в назначенный день.Получатель сам,в пункте выдачи,готов был забрать её с условием возврата разницы доставки.НО...в компании такое не предусмотрено.((Нужно было вернуть посылку в головной офис,а уже от туда ,якобы,вам доставят до квартиры.Обещали за пару часов решить вопрос с возвратом(это... Читать отзыв 14.09.2022г.отправляла посылку из СПб.в г.Наб.Челны(экспресс склад-дверь).После пересечения границы с Татарстаном,у неё неожиданно поменялся статус(склад-склад),об этом мы узнали после того,как не получили её в назначенный день.Получатель сам,в пункте выдачи,готов был забрать её с условием возврата разницы доставки.НО...в компании такое не предусмотрено.((Нужно было вернуть посылку в головной офис,а уже от туда ,якобы,вам доставят до квартиры.Обещали за пару часов решить вопрос с возвратом(это уже отправитель звонил в офис и выяснял ситуацию)и 1-2дня может быть задержка.В итоге после этого времени ничего не изменилось,посылка никуда не отправлялась.Подходил срок её бесплатного хранения.Более того,два пункта выдачи валили вину др.на др.В итоге получатель написал претензию на некачественную работу и забрал сам посылку без выплаты разницы за доставку.Я являюсь постоянным клиентом компании СДЕК,такое было впервые.Неприятное чувство,что в Татарстане на работу взяли бывших работников Почты России.
Постоянно требуют паспорт для получения посылки при оформленном ID. Оформляла заказ через Озон с доставкой через СДЭК, есть ID, получить посылку другим человеком по ID опять проблема! На сайте реклама, что все так легко оформляется и получается, на самом деле приходится скандалить с сотрудниками, чтобы выдали посылку как надо, тратишь свои нервы и время! Желание не обращаться больше никогда в... Читать отзыв Постоянно требуют паспорт для получения посылки при оформленном ID. Оформляла заказ через Озон с доставкой через СДЭК, есть ID, получить посылку другим человеком по ID опять проблема! На сайте реклама, что все так легко оформляется и получается, на самом деле приходится скандалить с сотрудниками, чтобы выдали посылку как надо, тратишь свои нервы и время! Желание не обращаться больше никогда в СДЭК!
Достоинства:
Доставка вовремя
Недостатки:
Плохая организация работы по идентификации клиента (работа по информированиею партнеров о правильном заполнение форм клиентов не налажена)
С горем пополам оформил заявку, были проблемы, оказывается чтобы форма заявки заполнилась нужно очистить кэш браузера. Получилось в итоге отправить две заявки, написали один - не понятно, то ли скомпоновали в одну, то ли одну увидели. Ну уже хорошо, что увидели.
Написал мне некий Александр Говорко - типа готов принять заявку - сообщите, "уточните характер груза и необходимые условия транспортировки", вроде... Читать отзыв С горем пополам оформил заявку, были проблемы, оказывается чтобы форма заявки заполнилась нужно очистить кэш браузера. Получилось в итоге отправить две заявки, написали один - не понятно, то ли скомпоновали в одну, то ли одну увидели. Ну уже хорошо, что увидели.
Написал мне некий Александр Говорко - типа готов принять заявку - сообщите, "уточните характер груза и необходимые условия транспортировки", вроде бы все хорошо. Отправил и... тишина.
Это ужасно 🙈 просто вскрыли конверт с письмами и документами. Переложили в другой конверт , также забрали из конверта частично (листок с адресом- документ ) . Когда отсылали письма и документы то, показывали полностью сотрудникам всё, что отправляем. Они сказали, что всё нормально , всё без ошибок. Но , по прибытию по месту назначения , конверт изменился полностью,... Читать отзыв Это ужасно 🙈 просто вскрыли конверт с письмами и документами. Переложили в другой конверт , также забрали из конверта частично (листок с адресом- документ ) . Когда отсылали письма и документы то, показывали полностью сотрудникам всё, что отправляем. Они сказали, что всё нормально , всё без ошибок. Но , по прибытию по месту назначения , конверт изменился полностью, даже номер отслеживания другой , наклейки другие и частично пропажа некоторых документов ( конкретно конверт с адресом).
Это что вообще такое ? Так принято что ли в вашей компании ? Это же личное ! Или у вас другие правила ?
Достоинства:
Доставили быстро. Молодцы. Точно по адресу.
Недостатки:
Вскрыли конверт. Полностью его поменяли, номер отслеживания тоже. Исчез один документ ( конверт с адресом ) из конверта.
Когда покупаеш товар на сайте ТК сдек сразу насчитывает стоимость и сколько дней доставка а по факту обман цена другая в два а то и в три раза завышена и доставка не вовремя также в место звонка отправляют смс что также неудобно не всегда смотришь смс
Первый и последний заказ. Быстрая доставка, но разбили. При получении не увидишь, т.к. была заказана обрешетка и в ней доставили. Больше никогда не буду пользоваться и Вам не советую.
Так себе ваша компания, постоянно нововведения какие-то, в одном отделении нужен паспорт в другом нет. Зачем тогда вы свой код присылаете, если не выдаёт по нему.
Не связывайтесь с этой компанией! Будут обманывать по срокам ( оператор скажет "это приблизительные сроки". Хорошо, посылка в городе но почему то курьер не везет, на следующий день утром в 10:00 получил уведомление ожидайте курьера и всё! Прошёл день уже 17:45 курьера нет, набираю поддержку мол где ? Ответ: ожидайте доставка с 10:00 до 18:00. Ладно, уже 17:50 ,набираю поддержку... Читать отзыв Не связывайтесь с этой компанией! Будут обманывать по срокам ( оператор скажет "это приблизительные сроки". Хорошо, посылка в городе но почему то курьер не везет, на следующий день утром в 10:00 получил уведомление ожидайте курьера и всё! Прошёл день уже 17:45 курьера нет, набираю поддержку мол где ? Ответ: ожидайте доставка с 10:00 до 18:00. Ладно, уже 17:50 ,набираю поддержку мол где ? Ответ: вот номер свяжитесь с курьером. Вопрос: почему Я должен связаться? Вы поддержка связывайтесь решайте!! Ответ: чем ещё могу помочь и оцените нас. Итак уже 19:00 курьер так и не связался, на мои звонки не разу не ответил. В прошлый раз похожая история была но я думал что единичный случай ( мало ли форс-мажор, с кем не бывает), но ситуация повторяется. В прошлый раз около 20:00 пришло уведомление что курьер не смог дозвониться доставка перенесена на 2 дня, и так было два раза! Кстати тогда я один раз смог дозвониться до курьера и на мой вопрос ответил: я что должен машину гнать к тебе из за твоего заказа. Прошлый заказ пришлось отменить ( Яндекс.Маркет выслал компенсацию), и в тот раз наверно будет так. PS Если представитель компании у которой я заказывал захочет со мной связаться и предоставить скрины обращений к CDEK.
Достоинства:
Отслеживается трек, правда без указании времени, только дата. В малых городах есть пункты выдачи.
Недостатки:
Срок доставки, курьеры, поддержка ( отвечают стандартными формулировками) не пытается помочь. В регионах работает плохо отношение плохое, курьеры как единороги, знаешь что они есть но сложно встретить.
Отправил постельное бельё что бы не тащить на себе, через 4 дня попытался получить, требуют оригинал паспорта, хотя его предьявлял при отправке, есть номер телефона указанный в заказе, есть накладная. Сервис как на обычной почте а дерут в тридорога.
Достоинства:
Не почувствовал
Недостатки:
1.Дорого
2. Если возникли трудности, то это исключительно ваши трудности. СДЭКу они по сдеку.
Ужасная компания!!! Посылку вместо Белой Калитвы РО, отправили в Воронеж! Потом обратно в Ростов, где она зависла еще на пару суток, а внутрии растение! И это они называют альтернотивой Почте России?!!! Кстати с ними проблем не было.
зашел в офис компанийв городе Жуков получить посылку за деньги. Попросили документы с фотографией у меня их небыло,пришлось возвращаться домой. При попытки оплатить посылку картой оказалось что только наличкой или каким-то кодом(очень не удобно). Большая компания не имеет терминала для оплаты банковской картой
Достоинства:
Офис в моем городе
Недостатки:
Не имеет терминала оплаты картой, требуют документы потверждающие личность
Отправила посылку с вещами. Вес посылки указали в накладной 22,604 кг. Не обратила на это внимание на пункте отправки, посмотрела только когда пришла домой. При получении посылки взвесили её, вес был 12,500. На 10,104 кг я переплатила. Остался неприятный осадок. Обращаться в будущем не буду больше.
К сотрудникам офиса г.Новокузнецк ул.Авиаторов д.72 претензий нет - эти ребята пытались найти мою посылку даже в условиях отсутствия электричества при помощи фонаря. А вот зато к тем кто занимается перевозкой и к тем кто занимается пересылкой в частности в Новосибирске - у меня ОГРОМНАЯ претензия!!! посылка (небольшая - 15х20х30 весом не более 1кг) добиралась из Питера... Читать отзыв К сотрудникам офиса г.Новокузнецк ул.Авиаторов д.72 претензий нет - эти ребята пытались найти мою посылку даже в условиях отсутствия электричества при помощи фонаря. А вот зато к тем кто занимается перевозкой и к тем кто занимается пересылкой в частности в Новосибирске - у меня ОГРОМНАЯ претензия!!! посылка (небольшая - 15х20х30 весом не более 1кг) добиралась из Питера до Новосиба 5 дней, и потом 3 дня пролежала в Новосибе мертвым грузом!!! за это время могли бы уже на велосипеде привезти!!!!! Жесть!!! Новосибирские работники - отстой!!!, шняга!!!
Здравствуйте. Работал в этой компании год.Хотел уволиться на 2 месяц, но остался,что рядом с домом находятся и уговорили.Из за того что в каждом районе свой склад и директор у них плохая связь с главным офисом .Им на клиентов вообще пофигу. Например договорился с клиентом на день доставки и поставил вечер,но на следующий день приезжаю и это доставка стоит на... Читать отзыв Здравствуйте. Работал в этой компании год.Хотел уволиться на 2 месяц, но остался,что рядом с домом находятся и уговорили.Из за того что в каждом районе свой склад и директор у них плохая связь с главным офисом .Им на клиентов вообще пофигу. Например договорился с клиентом на день доставки и поставил вечер,но на следующий день приезжаю и это доставка стоит на сегодня и в день))колл центр взял не звонил клиенту изменил время и дату.Спросил у своего начальника он сказал не знаю и ему тоже похрен. И люди если вы оставляете номер телефона для связи отвечайте у курьеров нету связи с интернет магазином,а когда он привезёт на склад ей заниматся не кто не будет.
Определитесь в конце концов с программным своим обеспечением.Подключали электронную подпись 150 раз уже и ничего не работает.Втирают-то нужен паспорт,то не нужен.Вчера пришлось за паспортом возвращаться очень далеко.Я постоянный клиент ТК СДЭК,пользуюсь услугами очень часто,но из за такого отношения мерзкого в ближайшее время поменяю перевозчика.Из принципа))))))
Начало- отлично . Заказ№1002655 11апреля-заказ принят.12-отправлен. 14- в Краснодаре. 15 в Симферополе Все отлично- 5дней. НО дальше в самом Симферополе-до пункта выдачи- НЕДЕЛЯ.и неизвестно получу и когда?
второй раз не получить посылку - саморезы! из деревни не выехать - кирза, на сайте не зарегистрироваться - нет нашей деревни в справочнике: в Польше - есть Видана, а в Росии - нет Видан. с соседней деревни человек вызвался привезти, мне оставалось только через реку перейти - не дали, говорить с ними, что это огромная территория Росии, а не тупой,... Читать отзыв второй раз не получить посылку - саморезы! из деревни не выехать - кирза, на сайте не зарегистрироваться - нет нашей деревни в справочнике: в Польше - есть Видана, а в Росии - нет Видан. с соседней деревни человек вызвался привезти, мне оставалось только через реку перейти - не дали, говорить с ними, что это огромная территория Росии, а не тупой, живущей по инструкции гейропе, бесполезно, как же мошенники перехватывают СМС и подло хотят присвоить себе мой крепеж. больше через них ничего не закажу, те же "Все инструменты" по СМС дорогие эл.инструменты выдают, да еще скидку пенсионеру символическую сделают.
Достоинства:
расположены рядом с домом знакомой
Недостатки:
нет гибкости и самостоятельности в принятии решений по жизни. инструкция не может охватить все жизненные случаи (перефразирую римских юристов).
5 апреля получил посылку в которой был зимний костюм, при вскрытии коробки обнаружилось, что полиэтиленовая упаковка приплавилась к штанам от костюма, на коробке скотч тоже был проплавлен. Написал притензию, а ответа досих пор нет.
Астрахань, Савушкина 12а. Безграмотная оператор потребовала предъявить при получении либо паспорт, либо военный билет. По водительскому удостоверению (как удостоверение личности) она отказалась выдавать посылку. Хотя могла бы отправить пороль на телефон. А вот по военному билету, который я получал 43 года назад, она бы мне посылку отдала! Интересно, она меня бы узнала на фотографии!?
пришла с Новосибирска посылка в Петрозаводск, узнаЮ по компьютеру прибытие. выезжаю из района в город забрать. "предъявите паспорт", "да пришла, но мы вам ее не выдадим" (?!). "а отправитель наш должник!", спрашиваю: "а причем здесь я, вы приняли посылку у него и доставили, разбирайтесь с ним без меня". "нет, вот вам его телефон, звоните, пусть оплачивает". на мое "давайте я... Читать отзыв пришла с Новосибирска посылка в Петрозаводск, узнаЮ по компьютеру прибытие. выезжаю из района в город забрать. "предъявите паспорт", "да пришла, но мы вам ее не выдадим" (?!). "а отправитель наш должник!", спрашиваю: "а причем здесь я, вы приняли посылку у него и доставили, разбирайтесь с ним без меня". "нет, вот вам его телефон, звоните, пусть оплачивает". на мое "давайте я оплачу эту доставку сам, чтобы второй раз в город не тащиться?", я получил отказ и распечатали телефон. мой вывод: у персонала не понимание, что такое договорные двусторонние отношения и кто такой клиент. мои потери примерно 500 руб транспортные и 3 часа потерянного напрасно времени. завтра опять поеду в город из-за служителей негодной инструкции...
Отправление 1287319069, получил смс-сообщение о готовности к выдаче и отметку в приложении о том же. Потратил время, приехал забирать, а отправление прибыло не полностью! Зачем тогда смс-ка о прибытии?! Так как отправление с оплатой при получении, то забирать я его не стал. Оператор в пункте выдачи, предложил самостоятельно звонить и выяснять когда отправление будет в комплекте. Хреново!(
Заказ колонки Яндекс станция мини 2 через службу СДЭК это всегда интереснейший квест. Номер заказа №1286273936. Эти ребята даже не звонили мне, только ночью пришло письмо, что они мне не дозвонились и просят еще раз вызвать курьера через интернет-магазин. Потом, уже ночью, вспомнил - был звонок!! Немой!! длился 2 секунды и сбросили! Даже не обратил внимания, думал мошенники какие! Скриншотик... Читать отзыв Заказ колонки Яндекс станция мини 2 через службу СДЭК это всегда интереснейший квест. Номер заказа №1286273936. Эти ребята даже не звонили мне, только ночью пришло письмо, что они мне не дозвонились и просят еще раз вызвать курьера через интернет-магазин. Потом, уже ночью, вспомнил - был звонок!! Немой!! длился 2 секунды и сбросили! Даже не обратил внимания, думал мошенники какие! Скриншотик выложил, там все видно! И такие вещи лично у меня не первый раз с ними! А сейчас вот что пишут: Отслеживание заказа 1286273936:
31.10.2021 (Москва) Принят в городе отправителя 01.11.2021 (Нижний Новгород) В транзитном городе 01.11.2021 (Нижний Новгород) Отправлен в город получателя 01.11.2021 (Арзамас) В транзитном городе 01.11.2021 (Арзамас) Принят в городе получателя
Задание уже назначено другому пользователю. Как это понимать то? Вы другому чтоли передали мой заказ? Ну что за дела
Всегда пользовалась Почтой РФ для пересыла, а тут продавец - нет, мне удобно СДЭК рядом с домом(( Реальный вес коробки 700гр, а в квитанции 2.4кг, а на самой коробке 2.0кг! Спрашиваю, почему при получении расписываюсь за 2.4? Ну вот понимаете, коробка размер М (хоть и легкая) - наверное поэтому поставили вес больше.. чтоооо??? На почте сколько вес- за столько и расчет!... Читать отзыв Всегда пользовалась Почтой РФ для пересыла, а тут продавец - нет, мне удобно СДЭК рядом с домом(( Реальный вес коробки 700гр, а в квитанции 2.4кг, а на самой коробке 2.0кг! Спрашиваю, почему при получении расписываюсь за 2.4? Ну вот понимаете, коробка размер М (хоть и легкая) - наверное поэтому поставили вес больше.. чтоооо??? На почте сколько вес- за столько и расчет! Ну и пусть на 2 дня дольше идет, зато на 200р обошлось бы дешевле, и без этих витиеватых ответов. У меня вещь столько стоит как стоимость пересылки! за 700гр - 550р от москвы до екб! Мне такой вариант пересылки не понравился, тарифы очень высокие!
Давно сотрудничаем со Сдэк, были конечно некоторые моменты в работе, которые нас огорчали, но мы на них закрывали глаза до последнего случая. Делали заказ у наших давних проверенных поставщиков на 4 места (№ накладной 1258572086). В итоге одно пришло пустое. То есть коробка была, но она легко открывалась и явно товар оттуда изъяли. Очень просили их посмотреть камеры, т.к. товар... Читать отзыв Давно сотрудничаем со Сдэк, были конечно некоторые моменты в работе, которые нас огорчали, но мы на них закрывали глаза до последнего случая. Делали заказ у наших давних проверенных поставщиков на 4 места (№ накладной 1258572086). В итоге одно пришло пустое. То есть коробка была, но она легко открывалась и явно товар оттуда изъяли. Очень просили их посмотреть камеры, т.к. товар немаленький и так просто его не "стащить", но судя по всему никто этим не занимался. Рассматривали нашу претензию месяц. Возместили всего лишь 150 руб из указанных 960 руб...В общем, очень расстроил нас СДЭК и их отношение к клиентам. Рекомендуем тщательно упаковывать свои посылки, как выяснилось работают там непорядочные сотрудники.
21.06.21 в 18.30 в одном из отделений Санкт-Петербурга я отправила посылку в Москву экспресс доставкой. Я оформила доставку до 12.00 на 23.06 и оплатила 950 руб. 23.06 в 12.00 на сайте СДЭК в отслеживании выяснилось, что посылка еще не покинула Санкт-Петербург и плановая дата доставки 24.06. На мои возмущенные доводы мне начали объяснять нюансы работы их компании. Я оставила претензию... Читать отзыв 21.06.21 в 18.30 в одном из отделений Санкт-Петербурга я отправила посылку в Москву экспресс доставкой. Я оформила доставку до 12.00 на 23.06 и оплатила 950 руб. 23.06 в 12.00 на сайте СДЭК в отслеживании выяснилось, что посылка еще не покинула Санкт-Петербург и плановая дата доставки 24.06. На мои возмущенные доводы мне начали объяснять нюансы работы их компании. Я оставила претензию и потребовала возврата оплаты и компенсации ущерба. Доставка из Питера в Москву с 21.06 до 24.04 у них считается экспресс доставкой. При этом обычная посылочка за 350 руб (включая коробку) идет 2-3 дня.
В возврате средств за нарушенные сроки мне было отказано.
15.01.21г заказал две посылки с Краснодара.....одну, что поменьше отправили Почтой России.... вторую СДЭК.....почта как оказалось работает расторопнее.... Уже 5 дней посылка СДЭК в моём городе (выехала в пункт выдачи) но до выдачи никак не доедет.... Город маленький, это можно оправдать только тем, что ее тащат в пункт выдачи муравьи.... Ранее пользовался СДЭКом.....никаких проблем не было.....что случилось, не понимаю..... Номер 1225499729
Весьма неприятное сотрудничество. Заказ в отслеживании отмечен как "Неудачная попытка доставки". На самом деле ничего пока не доставили. В положенное число просидела дома весь день. Курьер не позвонил, из компании тоже не побеспокоились. Я потеряла личное время на ожидание. Только после моего звонка соизволили уточнить время доставки. Вероятно служба не в курсе, что, кроме них, ещё кто-то работает и для... Читать отзыв Весьма неприятное сотрудничество. Заказ в отслеживании отмечен как "Неудачная попытка доставки". На самом деле ничего пока не доставили. В положенное число просидела дома весь день. Курьер не позвонил, из компании тоже не побеспокоились. Я потеряла личное время на ожидание. Только после моего звонка соизволили уточнить время доставки. Вероятно служба не в курсе, что, кроме них, ещё кто-то работает и для доставки лично в руки при предоставлении паспорта, людям нужно быть дома. Невероятно отвратительное чувство наплевательского отношения к людям. За "не бесплатно" между прочим. Думала, что Почта России лидер по безразличию к своей доставке, но СДЭК переплюнул даже их.
Достоинства:
Вежливые операторы
Недостатки:
Не эффективная вежливость, дела не подтверждают сказанное.
Приходится по 30 минут стоять в очереди,чтобы забрать посылку.О чем это говорит,что руководство компании не отслеживание качество своих услуг и не набирает дополнительных сотрудников,чтобы разгрузить работающий и исключить очереди в пунктах выдачи. Миром правят деньги и человеческая жадность.А операторам копеечные зарплаты платят, а люди в провинциях и этому рады.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Супер экспресс доставка
Плохое качество доставки.
Проблема получить посылку!
СДЭК-Термо странные ребята
Получилось в итоге отправить две заявки, написали один - не понятно, то ли скомпоновали в одну, то ли одну увидели. Ну уже хорошо, что увидели.
Написал мне некий Александр Говорко - типа готов принять заявку - сообщите, "уточните характер груза и необходимые условия транспортировки", вроде... Читать отзыв С горем пополам оформил заявку, были проблемы, оказывается чтобы форма заявки заполнилась нужно очистить кэш браузера.
Получилось в итоге отправить две заявки, написали один - не понятно, то ли скомпоновали в одну, то ли одну увидели. Ну уже хорошо, что увидели.
Написал мне некий Александр Говорко - типа готов принять заявку - сообщите, "уточните характер груза и необходимые условия транспортировки", вроде бы все хорошо. Отправил и... тишина.
Вскрывают конверты с документами
Когда отсылали письма и документы то, показывали полностью сотрудникам всё, что отправляем. Они сказали, что всё нормально , всё без ошибок. Но , по прибытию по месту назначения , конверт изменился полностью,... Читать отзыв Это ужасно 🙈 просто вскрыли конверт с письмами и документами. Переложили в другой конверт , также забрали из конверта частично (листок с адресом- документ ) .
Когда отсылали письма и документы то, показывали полностью сотрудникам всё, что отправляем. Они сказали, что всё нормально , всё без ошибок. Но , по прибытию по месту назначения , конверт изменился полностью, даже номер отслеживания другой , наклейки другие и частично пропажа некоторых документов ( конкретно конверт с адресом).
Это что вообще такое ? Так принято
что ли в вашей компании ? Это же личное ! Или у вас другие правила ?
Не добросовестная компания
доставка из Самары в Москву
Отстой ваша система
Срыв по срокам и плохое отношение
Не выдают посылку
Доставка СДЭК
Неудобная компания по доставке.
Указали неверный вес посылки
долго доставляют
Работал там
Северодвинск.Ягры.
Быстрая доставка
гейропейская тупизна
Испортили вещь при транспортировке
Безграмотный персонал
плохой протокол
мой вывод: у персонала не понимание, что такое договорные двусторонние отношения и кто такой клиент. мои потери примерно 500 руб транспортные и 3 часа потерянного напрасно времени. завтра опять поеду в город из-за служителей негодной инструкции...
Товар повредили при перевозке
Неполное отправление.
Непонятки как и всегда...
31.10.2021 (Москва) Принят в городе отправителя
01.11.2021 (Нижний Новгород) В транзитном городе
01.11.2021 (Нижний Новгород) Отправлен в город получателя
01.11.2021 (Арзамас) В транзитном городе
01.11.2021 (Арзамас) Принят в городе получателя
Задание уже назначено другому пользователю. Как это понимать то? Вы другому чтоли передали мой заказ? Ну что за дела
Тарифы гораздо выше, чем Почта РФ!
Реальный вес коробки 700гр, а в квитанции 2.4кг, а на самой коробке 2.0кг! Спрашиваю, почему при получении расписываюсь за 2.4? Ну вот понимаете, коробка размер М (хоть и легкая) - наверное поэтому поставили вес больше.. чтоооо??? На почте сколько вес- за столько и расчет!... Читать отзыв Всегда пользовалась Почтой РФ для пересыла, а тут продавец - нет, мне удобно СДЭК рядом с домом((
Реальный вес коробки 700гр, а в квитанции 2.4кг, а на самой коробке 2.0кг! Спрашиваю, почему при получении расписываюсь за 2.4? Ну вот понимаете, коробка размер М (хоть и легкая) - наверное поэтому поставили вес больше.. чтоооо??? На почте сколько вес- за столько и расчет! Ну и пусть на 2 дня дольше идет, зато на 200р обошлось бы дешевле, и без этих витиеватых ответов. У меня вещь столько стоит как стоимость пересылки! за 700гр - 550р от москвы до екб!
Мне такой вариант пересылки не понравился, тарифы очень высокие!
Есть непорядочные сотрудники
Экспресс доставка от СДЭК
23.06 в 12.00 на сайте СДЭК в отслеживании выяснилось, что посылка еще не покинула Санкт-Петербург и плановая дата доставки 24.06. На мои возмущенные доводы мне начали объяснять нюансы работы их компании. Я оставила претензию... Читать отзыв 21.06.21 в 18.30 в одном из отделений Санкт-Петербурга я отправила посылку в Москву экспресс доставкой. Я оформила доставку до 12.00 на 23.06 и оплатила 950 руб.
23.06 в 12.00 на сайте СДЭК в отслеживании выяснилось, что посылка еще не покинула Санкт-Петербург и плановая дата доставки 24.06. На мои возмущенные доводы мне начали объяснять нюансы работы их компании. Я оставила претензию и потребовала возврата оплаты и компенсации ущерба. Доставка из Питера в Москву с 21.06 до 24.04 у них считается экспресс доставкой. При этом обычная посылочка за 350 руб (включая коробку) идет 2-3 дня.
В возврате средств за нарушенные сроки мне было отказано.
Посылка Краснодар-Пятигорск
Город маленький, это можно оправдать только тем, что ее тащат в пункт выдачи муравьи....
Ранее пользовался СДЭКом.....никаких проблем не было.....что случилось, не понимаю.....
Номер 1225499729
Наплевательство
Доставка приличных денег стоит, а сотрудников в офисах мало