СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.4 5

4549 отзывов / 391627 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная доставка

Гость 24 октября, 2022 год

Груз три недели . как не отдают. Последняя посылка так и не дошла. А которые пришли якобы их не могут отдать. Пока последняя посылка не придёт Последний раз связался с этой компанией. Воры плюс 400 руб за 2см выше положеного привысило. У них

Вскрыли посылку.

Андрей 24 октября, 2022 год

Вскрыли посылку, вытащили товар!! Вину не признают, покрывают воров которые у них работают в доставке или в пунктах выдачи. Будьте очень бдительны при получении посылок.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Вскрывают посылки, воруют товар.

Оставили коробку с документами под дверью и ушли

Татьяна 24 октября, 2022 год

Возмущены работой СДЭКа, оформили доставку важных документов через СДЭК в Москву. Курьер СДЭКа в Москве, не дозвонившись до получателя (2 пропущенных звонка) просто оставил коробку под дверью!!!! Прямо в подъезде!!!! Мне интересно, что у него вместо подписи от получателя стоит?!?!

Достоинства:

Быстро дошла

Недостатки:

Безответственность, халатность, обман, скорее всего подделка подписи в получении, в программе стоит отметка, что вручено!!!

Доставка документов

Гость 24 октября, 2022 год

Отправляли документы из г.Москва. На пункте СДЭК предупредили, что документы оригиналы и попросили бережную пересылку.
Вот в таком виде получены документы!
Очень неприятно!!!
Расстроили!!!

Вскрыта посылка

Андрей 24 октября, 2022 год

Вскрыли посылку. Вытащили товар. Свою вину не признают. Покрывают тех кто это делает,в пунктах выдачи или курьера. Не советую эту тк. Или очень внимательно проверяйте полученную посылку на повреждения и взвешивайте. Иначе ничего не докажите.

Расчет стоимости

Гость 23 октября, 2022 год

Добрый день! Я отправила посылку в Казахстан. Дома предварительно я посылку замерила и взвесила (параметры 40х30х19, вес около 4 кг. На сайте я рассчитала, что из моего города в Алматы стоимость доставки за 6-9 дней будет составлять 862,5 руб. Принеся посылку в СДЭК мне озвучили стоимость доставки 1750 руб. Я сказала оператору, что это скорее всего стоимость за доставку в... Читать отзыв Добрый день! Я отправила посылку в Казахстан. Дома предварительно я посылку замерила и взвесила (параметры 40х30х19, вес около 4 кг. На сайте я рассчитала, что из моего города в Алматы стоимость доставки за 6-9 дней будет составлять 862,5 руб. Принеся посылку в СДЭК мне озвучили стоимость доставки 1750 руб. Я сказала оператору, что это скорее всего стоимость за доставку в 2-4 дня(потому что на сайте как раз высвечивалась такая стоимость за 2-4 дня). Мне сказали, что нет. Давайте Вам удешивим стоимость и переложим Вашу коробку в нашу. Мою коробку положили в коробку L (рассчитанную на вес 12 кг) и рассчитали мне стоимость посылки 1522,5.(за 6-9 дней) Вот так вот обманули по стоимости доставки, за полупустую коробку я переплатила 660 руб!

Больше месяца за сто рублей

Андрей Ешмеков 22 октября, 2022 год

Была доставка в воронеж. Товар пришёл с испорченой упаковкой. Тоесть товарный цид был испорчен. Соответственно понёс убытки. И это при стоимости очень дорогой доставки. Был составлен акт. В итоге больше месяца практически тишина и после ,как начал давить на них. Было решено!!! Компенсация 100 рублей!!! Ни кому не советую эту компанию.

Потеряли посылку

Гость 22 октября, 2022 год

Посылка была отправлена 16.10 из СПБ, должна была прибыть в Ереван (Армения) 20.10. С 17.10 на сайте сообщение, что она находится в сортировочном центре в Москве. Обращалась по следующим каналам связи: Telegram, vk - операторы уверяют, что из Москвы посылка уже уехала, почему-то её нет в Ереване, шлют какие-то запросы каким-то менеджерам, оставляют обратные звонки, на которые мне никто не... Читать отзыв Посылка была отправлена 16.10 из СПБ, должна была прибыть в Ереван (Армения) 20.10. С 17.10 на сайте сообщение, что она находится в сортировочном центре в Москве. Обращалась по следующим каналам связи: Telegram, vk - операторы уверяют, что из Москвы посылка уже уехала, почему-то её нет в Ереване, шлют какие-то запросы каким-то менеджерам, оставляют обратные звонки, на которые мне никто не перезванивает. pretenzia (их email) - там просто никто не отвечает. Спустя 6 дней один из операторов сказал, что текущий статус "Сдано перевозчику в оф.-транзите" он означает что территориально компанию СДЭК она покинула, но не вылетела еще. То есть она даже из Москвы не уехала. Сроки доставки никто не называет. Я бесконечно жалею, что связалась с этой компанией. Больше никогда.

Хамство стажера Романа Яскунова

Гость 22 октября, 2022 год

Некомпетентность и хамство стажера Романа Яскунова удивляет (Мурино, Менделеева, д.3, к.2)

Отказался выполнять свои обязанности и позвать другого сотрудника для решения ситуации, в которой он сам оказался некомпетентен из-за не знания должностной инструкции.

Таких стажеров как Роман Яскунов нельзя допускать до работы с людьми, его место на складе.

Оставила претензию, обещали перезвонить.

До этого в течении года отправляли посылки в этом отделении, и никаких... Читать отзыв Некомпетентность и хамство стажера Романа Яскунова удивляет (Мурино, Менделеева, д.3, к.2)

Отказался выполнять свои обязанности и позвать другого сотрудника для решения ситуации, в которой он сам оказался некомпетентен из-за не знания должностной инструкции.

Таких стажеров как Роман Яскунов нельзя допускать до работы с людьми, его место на складе.

Оставила претензию, обещали перезвонить.

До этого в течении года отправляли посылки в этом отделении, и никаких проблем, кроме очередей, не было.

Сроки доставки

Игорь 22 октября, 2022 год

На сегодняшний день это самая долгая Транспортная Компания
Менеджер не может даже объяснить
где посылка
Когда будет
И кто возместит за просрочку в две недели
Не рекомендую эту ТК

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки
Цена
И не компетентные сотрудники

Закрыть эту контору

Гость 22 октября, 2022 год

В это нелегкое для страны время эти ****** заморозили все посылки с Крыма и в Крым, и непредоставляют никакой информации. Нужно чтоб компетеньные органы разобрались с этим

Отвратительная компания

Гость 22 октября, 2022 год

Отвратительная компания. Доставки идут с задержками. Почта быстрее приходит. Накладную оформляешь сумма одна, а когда товар приходит сумма увеличивают в два раза. Беспредел. Пока не начнешь искать свою посылку, она находится в Москве. Никто не отправляйте с этой компанией посылки. Такую компанию надо проучить.

Отвратительная работа сотрудников сервиса

Ольга 21 октября, 2022 год

Оформила заказ с доставкой до двери. Заплатила за это не маленькие деньги. Но как оказалось, курьер не может привезти до квартиры, потому что город закрытый и он не может попасть к нам. Закажите тогда мне пропуск! Я как раз заплатила за то, чтобы носится по городу и пропуска заказывать ..
Если вы берёте заказ, то будьте добры удостоверится в точности его... Читать отзыв Оформила заказ с доставкой до двери. Заплатила за это не маленькие деньги. Но как оказалось, курьер не может привезти до квартиры, потому что город закрытый и он не может попасть к нам. Закажите тогда мне пропуск! Я как раз заплатила за то, чтобы носится по городу и пропуска заказывать ..
Если вы берёте заказ, то будьте добры удостоверится в точности его исполнения! Или вы там все только для красоты?!
Ужасная компания! Не обращайтесь в неё

Ужасное качество доставки

Михаил 21 октября, 2022 год

Пользовался два раза первый раз потеряли сумку второй раз вскрыли три посылки и украли вещи,Очень отвратительное отношение в вещам,

Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!

Мария 21 октября, 2022 год

20.10.22г. списали деньги с карты по заказу РА04239534, хотя должны зачислить и при нажатии было написано ЗАЧИСЛИТЬ. На вопрос в чате, ответили, что техсбой и попросили ещё положить денег на карту и пройти по ссылке. При информации о незаконности действий и заявлении в МВД стали игнорировать. Написало электронное письмо с чеком о списании, не отвечают. Телефоны иногородние. Из-за них произошло... Читать отзыв 20.10.22г. списали деньги с карты по заказу РА04239534, хотя должны зачислить и при нажатии было написано ЗАЧИСЛИТЬ. На вопрос в чате, ответили, что техсбой и попросили ещё положить денег на карту и пройти по ссылке. При информации о незаконности действий и заявлении в МВД стали игнорировать. Написало электронное письмо с чеком о списании, не отвечают. Телефоны иногородние. Из-за них произошло списание денег, расторжение сделок и потеря времени. На сайте нет раздела, где можно оставить отзыв, значит абсолютно наплевать на людей! Остерегайтесь пользоваться их услугами!

Сдэк это дно

Гость 20 октября, 2022 год

Всегда срывают сроки доставки, добиться какой либо информации невозможно по всем каналам. Обходить стороной эту конторку....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки доставки
Ужасное отношение к Клиентам
Отсутствие информации

Не рекомендую

Отзыв сотрудника

Кирилл 20 октября, 2022 год

Устроился в данную компанию в сентябре текущего года, попал на пвз Радонеж по адресу Москва улица международная 15. Бригадир Зубровский Михаил. Поначалу все было норм пока пахал и машина была на ходу. Но как случается рано или поздно с любой машиной, сломалась у меня коробка автомат, которая потянула за собой цепь неисправностей в проводке. Итог машина в ремонте зависла на... Читать отзыв Устроился в данную компанию в сентябре текущего года, попал на пвз Радонеж по адресу Москва улица международная 15. Бригадир Зубровский Михаил. Поначалу все было норм пока пахал и машина была на ходу. Но как случается рано или поздно с любой машиной, сломалась у меня коробка автомат, которая потянула за собой цепь неисправностей в проводке. Итог машина в ремонте зависла на месяц. За этот месяц (все это премя по настоянию зубровского я работал пешим курьером) зубровскмй вытрепал мне все нервы ежедневным прессингом относительно ремонта машины и сроков его выполнения. По его словам я и обманываю его якобы то что я ему говорю не может быть(а я говорю то, что мне говорят сервисники), и я такой сякой неправилтный сервис выбрал и т.д. и т.п. в итоге за месяц он мне так вымотал нервы что я не выдержал и поставил его в диалоге на место, ему это не понравилось, он же "крутой начальник", как я курьер, осмелился огрызнутся на то, что он пол месяца принуждал меня забирать недоделанную машину и выходить на работу рискуя ее техническим состоянием и как следствие своими финансами на повторный ремонт, и сегодня он начал принуждать меня растригнуть трудовой договор, естественно я послал его на... прямым текстом. Со слов старых сотрудников с ним ругаются все абсолютно потому что людского в нем нет ни грамма. Сегодня я в этом убедился. Про сам сдэк я плохо не скажу, есть там много нормальных пацанов, но если попали к зубровскому, бегите с его пвз чем быстрее тем лучше, это та еще гн.лая пс.на. Решать вам устраиватся в эту контору или нет, но я на своем опыте увидел что человеческого отношения к себе вы в сдэке со стрроны бригадира не увидите, так как они ставят свои иниересы касающиеся доставки груза в как можно больших объемах, превыше ваших интересов касающихся исправности вашей машины. с отдела персонала ему написали что якобы имеют право выкинуть меня на уоицу и разорвать договор (с его слов) в одностороннем порядке а это не так, но это уже будет другая, неприятная для сдэка своими последствиями история..

Просто ужаснейшая фирма

Максим 20 октября, 2022 год

Никогда не воспользуюсь услугой этой фирмы и всем буду советовать обходить стороной эту шарагу.... Хотел отправить подарок, упакованный, отказались принимать без вскрытия. Упаковать после вскрытия, так как было тоже отказались....

Плохой сервис

Гость 20 октября, 2022 год

Доставку СДЭКАМ Он долден был быть на 18 число , я согласововал на 19.10.2022 18:00 потом самостаятельно вашей компание было изменено на 20.10.2022 года , что за издевательство , уже почти недели не могут доставить из Санкт-Петеребурга в Санкт -Петербург , 3 дня держали в Горелова то принемали на склад то отправляли и снова я должен ждать. ... Читать отзыв Доставку СДЭКАМ Он долден был быть на 18 число , я согласововал на 19.10.2022 18:00 потом самостаятельно вашей компание было изменено на 20.10.2022 года , что за издевательство , уже почти недели не могут доставить из Санкт-Петеребурга в Санкт -Петербург , 3 дня держали в Горелова то принемали на склад то отправляли и снова я должен ждать.

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Без ответсвеные , не могут выполнить доставуу в срок

Это просто дно!!!!!

Гость 20 октября, 2022 год

Планируемая дата доставки 19.10
Доставка была выдана курьеру 18.10, но не привезена. Ок. Ждала 19.10. С утра звонок робота с переносом даты доставки на 20.10. Нашла чат бот, вышла на оператора, все нужно писать, неудобно. В итоге сотрудник чата сообщил мне, что я прав на заказ не имею. Что меня взбесило и я конкретно его так завалила вопросами и после часа... Читать отзыв Планируемая дата доставки 19.10
Доставка была выдана курьеру 18.10, но не привезена. Ок. Ждала 19.10. С утра звонок робота с переносом даты доставки на 20.10. Нашла чат бот, вышла на оператора, все нужно писать, неудобно. В итоге сотрудник чата сообщил мне, что я прав на заказ не имею. Что меня взбесило и я конкретно его так завалила вопросами и после часа переписки он передал мою жалобу менеджеру. Менеджер позвонил и сказал, что согласовал доставку на сегодня, 19.10 с 18-22 часов. Но никто не приехал. С утра начинаю долбить. В чат и на горячую линию. В итоге после сотни попыток, соединения опять с менеджером удалось согласовать доставку на сегодня. Через час приезжает курьер и сует мне qr- код для оплаты. У меня карта мужа, я не могу оплатить через Сбербанк онлайн, тк он не мой. Мужа дома нет. На вопрос: что делать, если я не могу оплатить по ку-ку коду, курьер мне отвечает: тогда я разворачиваюсь и уезжаю.
Я сказала тогда разворачивайтесь и уезжайте. И снова давай звонить в горячую линию с вопросом почему меня ни один специалист и менеджер не предупредили, что я должна платить по ку-ку коду? Раньше то всегда был пос терминал. На что мне сказали что это недоразумение, терминал у него должен быть и предложили перенести доставку на завтра. Занавес.
С

нам такой сдэк не нужен

Человек 19 октября, 2022 год

за просрочку по доставке груза определили компенсацию 6 руб.30 копеек. Компания считает возможным издеваться над людьми! Но правило бумеранга никто не отменял

зачем нам такая компания

Просто парень 19 октября, 2022 год

За задержку груза на сутки выставили компенсацию 6 руб.30 копеек. Подскажите, куда перечислить эти деньги на развитие данной отличной компании

Дно позорное

Гость 18 октября, 2022 год

Посылка идёт на 6 дней дольше планируемого срока доставки. Ни в одно мессенджере, указанном для связи с компанией никто не отвечает. В данный момент я жду ответа оператора около 6ти часов.
Ну что сказать.... Это не компания. Это днище позорное.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Только они и есть

Отвратительная организация

Гость 18 октября, 2022 год

Отдали отправление в Крым, не предупредили, что в этот регион с происшествием на мосту посылки не принимаются, но приняли. Сейчас лежит более недели на складе без движения. На требование отдать посылку, ничего внятного пояснить не могут, когда они её отправят также сказать не могут. Не пользуйтесь этой организацией, она стала хуже почты в сто раз.

Отвратительная работа компании

Розуменко Сергей Николаевич 18 октября, 2022 год

Заказ из Липецка до Старого Оскола (230км) рассчитали к оплате 990 рублей вес 2,5кг , при том что неделю назад получал у них-же посылку из Екатеринбурга за 580 рублей, т. е. рассчитывают как вздумается, компания однозначно безалаберная, ответов ни у кого не добьёшься

ПренебрежительноХалатное отношение

Гость 18 октября, 2022 год

Посылка Таганрог-Феодосия от 11.10.22 с 12.10.22 находится в Краснодаре без движения! Клиентам при отправке не сообщается, что в Крым посылки заморожены???!!! Все перевозчики работают в штатном режиме, но СДЭК, набрав посылок, "приостановил" их поставку на неопределённый срок! Из за безответственного отношения компании СДЭК к своей работе - у меня сорван заказ!!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика!!!

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Не соблюдаются сроки доставки, ни какой обратной связи!!!

Безразличие

Ильдус 18 октября, 2022 год

Пришел получать посылку, до этого с сотрудником поговорили как можно будет получить посылку( ни слово о паспорте), получил смс, в итоге давайте паспорт, ругаться не стал и сказал возвращайте посылку, на что она ответила все равно деньги от отправителя мы получим. вот такая контора РОГА и КОПЫТА

воруют товар!

Артем 18 октября, 2022 год

Второй раз за 2 месяца воруют товар из посылок! Первый раз была посылка Москва-Сочи. Упаковка разорвана и несколько позиций товара отсутствовали. Составили акт прямо в пункте выдачи. Второй раз получили посылку Ростов-Сочи. Визуально была целая, без следов вскрытия. Но части товара внутри не оказалось. Позвонила поставщикам и предъявила претензию. А когда стала внимательней изучать упаковку, то обнаружила...
Дно посылки, изначально... Читать отзыв Второй раз за 2 месяца воруют товар из посылок! Первый раз была посылка Москва-Сочи. Упаковка разорвана и несколько позиций товара отсутствовали. Составили акт прямо в пункте выдачи. Второй раз получили посылку Ростов-Сочи. Визуально была целая, без следов вскрытия. Но части товара внутри не оказалось. Позвонила поставщикам и предъявила претензию. А когда стала внимательней изучать упаковку, то обнаружила...
Дно посылки, изначально запечатанное желтым скотчем, полностью разрезано и потом заклеено прозрачным. Много лет работаем с компанией СДЭК и такого никогда не было. В компанию пришли работать сотрудники с воровскими замашками. И похоже руководству на это плевать.

Достоинства:

быстро,

Недостатки:

воруют

Краснодарский край, станица Каневская.

Ольга 18 октября, 2022 год

Отвратительное отношение. 2 раза получила отказ в отправке посылки, НИЧЕГО из списка запрещённых предметов в посылке не было. Я просто не могла предоставить чек из магазина, подтверждающий что этот товар не опасно для перевозки. Зачем тогда вообще делать рекламу своей конторы если вы не отвечаете своим же правилам????

Ужасная доставка

Гость 18 октября, 2022 год

Отправили письмо из Казани в Н.Челны доставка курьером до дверей 5 октября. Сегодня 18 октября, письмо до сих пор не доставлен, уже второй день висит на доставке у курьера. Было срочное письмо. Никогда больше не обращусь в СДЭК, обычное письмо через почту России давно бы уже дошло.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4549 отзывов