Ужаснейший магазин с аналогичным клиентским сервисом! В пятницу (25.06.2021) был составлен заказа номер V9190534 на доставку и установку кондиционера 28го июня. При подтверждении заказа от менеджера было подтверждение об установке "в понедельник", в воскресенье извинились и сообщили, что заказ перенесут на среду, на 30е число, согласился, переспросил про монтаж, на что получил в ответ "да, день в день, не переживайте, монтажники под Вас уже забронированы". Наступило 30е число, от курьера звонка не дождался, позвонил сам в ситилинк, еще раз подтвердили доставку и установку кондиционера сегодня, после чего началось самое интересное: звонит сторонняя монтажная компания, и сообщает о монтаже 4го числа. Перезваниваю в ситилинк, где мне снова подтверждают монтаж на сегодня, на 30е число. Звонит курьер, сообщаю ему всю суть предыдущих разговоров с менеджерами, сообщаю, что не будет оплаты без монтажа, на что слышу "ну тогда я к вам не поеду, чего мне время на вас тратить", кхе, я Вам денег плачу, в том числе и за доставку!!! Снова звоню в ситилинк, и уже в ситилинке мне говорят о том, что вообще не в курсе кто мне что наобещал на сегодня, но монтажа сегодня не будет, самое раннее 4го, а то и вообще 10го, если вообще повезет.
Да им вообще похоже пофиг, доставят ли ваш товар, установят ли его. Просто в наглую отвечают: ничего не знаем, так получилось. Главное заказ оплатить, а там - твои проблемы.
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей. Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
зла не хватает - Отзывы о Ситилинк
отзыв
Комментарии к отзыву