Сотмаркет отзывы клиентов

Гость 28 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12 Ребята, очень жаль, впервые имею дело с компанией СОТМАРКЕТ и впервые пишу негативный отзыв. Очень неприятно самой. Но я в отчаянии. Заказала неделю назад подставку под ноутбук, оплатила заказ и доставку. Cказали, что через два дня будет. Прождала весь назначенный день дома, не привезли. Позвонила в СОТМАРКЕТ, сказали - снова через два дня привезут. Не привезли. Мне улетать завтра в... Читать отзыв Ребята, очень жаль, впервые имею дело с компанией СОТМАРКЕТ и впервые пишу негативный отзыв. Очень неприятно самой. Но я в отчаянии. Заказала неделю назад подставку под ноутбук, оплатила заказ и доставку. Cказали, что через два дня будет. Прождала весь назначенный день дома, не привезли. Позвонила в СОТМАРКЕТ, сказали - снова через два дня привезут. Не привезли. Мне улетать завтра в Индию на год. Объясняю ситуацию, говорят, что не могут повлиять на курьерскую службу, телефон курьерской службы дать не могут.
Впервые столкнулась с таким подходом к работе. Заказываю в разных интернет-магазинах разные товары постоянно, и никогда проблем не было. Очень жаль.

1 согласен

Гость 26 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Курган, ул. Клары Цеткин, 2 Заказала товар, мне выставили счет с учетом скидки, оплатила весь заказ полностью (согласно счета), позвонил менеджер подтвердил, что я заказ оплатила полностью, но на следующий день обнаруживается, что скидка была посчитана не верно и я им еще должна!!! менеджеры когда им звонишь, только обещают разобраться и перезвонить и все и естественно не перезванивают!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ... Читать отзыв Заказала товар, мне выставили счет с учетом скидки, оплатила весь заказ полностью (согласно счета), позвонил менеджер подтвердил, что я заказ оплатила полностью, но на следующий день обнаруживается, что скидка была посчитана не верно и я им еще должна!!! менеджеры когда им звонишь, только обещают разобраться и перезвонить и все и естественно не перезванивают!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ сотмаркет И НИКАМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! надеюсь, что деньги вернут, если нет придется писать заявление о вводе покупателя в заблуждение и мошенничестве!

1 согласен 1 не согласен

Гость 24 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2 Прошло две недели с момента заказа, а он до сих пор не
отправлен! Хотя отправка должна была быть судя по
написанному на сайте, спустя три дня после оформления. Мне
кажется в средние века посылки с камчатки быстрей доставляли
чем этот сайт в 21 веке! Поэтому не в коем случае никому не
советую что либо брать в Сотмаркете. Имел ошибку заказать
второй раз у них, после возврата... Читать отзыв Прошло две недели с момента заказа, а он до сих пор не
отправлен! Хотя отправка должна была быть судя по
написанному на сайте, спустя три дня после оформления. Мне
кажется в средние века посылки с камчатки быстрей доставляли
чем этот сайт в 21 веке! Поэтому не в коем случае никому не
советую что либо брать в Сотмаркете. Имел ошибку заказать
второй раз у них, после возврата средств за первый заказ.
Думал с первым заказом временные трудности были, но
оказывается это со всеми заказами такое происходит. Ebay по
сравнению с этим "магазином" просто молниеносный сайт, цены
ниже, выбор больше, ну, а доставка 100% в 10 раз быстрее! Подожду до вторника, еще три дня и буду возвращать деньги. Только не как удобно сотмаркету, через документы которые они высылают после 15 звонков им, а через жалобу в PayPal. Т. к. в это время уже выйдут не только сроки отправки, но и сроки доставки.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 22 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12 откровенное вранье, сообщают не действительную информацию, переводят с одного менеджера на другого, никто из сотрудников не отвечает за свои слова и письма. Просто полный беспредел! Куча нервов и времени выброшено мной на ветер! Никому не советую туда обращаться!

1 согласен 1 не согласен

Гость 20 октября, 2014 год

Сделала заказ 12 дней назад, именно заказ, а не предзаказ, оплата 100%, менеджер подтвердил мой заказ, пришло уведомление на почту что заказ принят, дата отгрузки следующий день. Жду, через 4 дня приходит сообщение на почту "Ваш заказ № ... должен был быть отправлен из Москвы ... октября (на следующий день заказа). Приносим свои искренние извинения за задержку сроков доставки товара.... Читать отзыв Сделала заказ 12 дней назад, именно заказ, а не предзаказ, оплата 100%, менеджер подтвердил мой заказ, пришло уведомление на почту что заказ принят, дата отгрузки следующий день. Жду, через 4 дня приходит сообщение на почту "Ваш заказ № ... должен был быть отправлен из Москвы ... октября (на следующий день заказа). Приносим свои искренние извинения за задержку сроков доставки товара. Задержка вызвана просрочкой поступления товара от поставщика. Мы работаем над тем, чтобы решить данную проблему в кратчайшие сроки." Жду дальше. И тут началось, через 7 дней после оформления заказа посыпались звонки, каждый день по несколько раз. Тема такая: Здравствуйте, вы сделали заказ такой-то,такого-то числа, а сейчас он стоит дороже (сначала на 8 тыс., теперь уже 5 тыс). Я говорю и что, я делала заказ, товар был в наличии, оплатила 100%, менеджер подтвердил заказ, должен быть выслан на следующий день. Они меня переводят на старших товарищей-менеджеров, те не отвечают по 30 мин. И так каждый день уже 5 дней. Такое впечатление что они таким образом разводят на деньги. На сайте одна стоимость, а по итогу требуют больше. В итоге ни товара ни денег.

1 согласен 1 не согласен

Гость 19 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, Старопетровский пр., д.7а пи***ы конченные!!! не связывайтесь с этой конторой!! заказал товар, прислали ни то что надо, сделал возврат и х*й денег обратно получил! так что народ НЕ совершайте никаких покупок в СОТМАРКЕТЕ!!!

2 согласны 1 не согласен

дмитрий 19 октября, 2014 год

по акции мтс получил скидку в 1500 р в сотмаркете. в итоге эта скидка действует только на определенный, накрученный в цене список. выбрал из списка портативную колонку стоимостью в списке 4300 р., набрал наименование в яндексе, тот выдал самый дорогой вариант в 2500 руб. какой смысл у вас что-то покупать, если перед выгодой продажи престиж и имя магазина меркнет? я... Читать отзыв по акции мтс получил скидку в 1500 р в сотмаркете. в итоге эта скидка действует только на определенный, накрученный в цене список. выбрал из списка портативную колонку стоимостью в списке 4300 р., набрал наименование в яндексе, тот выдал самый дорогой вариант в 2500 руб. какой смысл у вас что-то покупать, если перед выгодой продажи престиж и имя магазина меркнет? я эту скидку не выпрашивал, цены подняли, товар ограничили. теперь можете продавать друг другу, мешать не буду.

1 согласен Показать 1 ответ

Покупатель! 18 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Москва, ул. Александра Невского, 27 История повторилась! Номер заказа 9301847.

Заказал ЗЕЛЁНУЮ сушилку для посуды Mayer&Boch 23238 и фоторамки 5 октября. Жду, и жду и жду и жду.... 10 октября менеджер связывется со мной и говорит, что с фоторамками проблема. Соглашаюсь отменить в заказе фоторамки и купить только сушилку. 13 октября приходит на почту письмо, что я могу её забрать в пункте самовывоза.

17 отктября я приезжаю... Читать отзыв История повторилась! Номер заказа 9301847.

Заказал ЗЕЛЁНУЮ сушилку для посуды Mayer&Boch 23238 и фоторамки 5 октября. Жду, и жду и жду и жду.... 10 октября менеджер связывется со мной и говорит, что с фоторамками проблема. Соглашаюсь отменить в заказе фоторамки и купить только сушилку. 13 октября приходит на почту письмо, что я могу её забрать в пункте самовывоза.

17 отктября я приезжаю в магазин забрать свою сушилку, диктую девушке номер заказа и она мне приносит ОРАНЖЕВУЮ СУШИЛКУ Mayer&Boch. Я говорю, что заказывал зелёную, на что она мне отвечает, что я при заказе не выбрал цвет в дополнительном описании.

Я спрашиваю как можно выбрать цвет, если она на сайте ТОЛЬКО В ЗЕЛЁНОМ ЦВЕТЕ И ВЫБОРА ЦВЕТА ТАМ ПРОСТО НАПРОСТА НЕТ!!!

На что девушка просто тупит, глядя в компьютер и начинает мне доказывать что я неправильно сделал заказ!!!!!

ЛОГИСТЫ И ОТДЕЛ КАДРОВ ВЫ ГДЕ ТАМ СПИТЕ В СОТМАРКЕТЕ????

Что это за магазин такой? Магазин-спящая красавица или лентяй-маркет???

1 согласен

Константин 17 октября, 2014 год

Магазин в открытую занимается мошенничеством.
Заказ месяц не могли привезти ссылаясь на все подряд. При этом товар висел и висит на сайте как "в наличии". Теперь эпопея с возвратом денег.
Звонишь операторам, они переводят на отдел качества. В отделе качества всегда все заняты и говорят, что перезвонят. Перезванивают опять менеджеры и все по кругу.
Заказ 9159467. Уже наизусть выучил.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Павел 12 октября, 2014 год

заказ №-8954569 - оформлен на сайте "сотмаркет" и оплачен 08.09.14г. до сих пор не отправили!

КИДАЛЫ!!!

1 согласен 1 не согласен

Дарья 12 октября, 2014 год

Я заказала в "Сотмаркете" микроскоп в подарок ребенку (заказ №9261405).
У магазина неплохой ассортимент, милейшие девушки в поддержке и нормальные цены. Заказ был подтвержден. А вот дальше уже ничего хорошего не произошло.

1. Заказ был подтвержден... но когда пришло время его отправлять, оказалось, что товара нет на складе.
"К сожалению, товара ... в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не... Читать отзыв Я заказала в "Сотмаркете" микроскоп в подарок ребенку (заказ №9261405).
У магазина неплохой ассортимент, милейшие девушки в поддержке и нормальные цены. Заказ был подтвержден. А вот дальше уже ничего хорошего не произошло.

1. Заказ был подтвержден... но когда пришло время его отправлять, оказалось, что товара нет на складе.
"К сожалению, товара ... в данный момент нет в наличии. Сроки поставки не известны, поэтому мы рекомендуем Вам выбрать аналог".

Как, собственно, в таком случае использовать перечисленные деньги, неясно, правда? А вариант с возвратом денег и вообще не рассматривается.

2. Я написала менеджерам, они аннулировали заказ и ответили следующее:
"Заказ аннулирован! В ближайшее время специалисты вышлют Вам бланк на возврат денежных средств, его следует заполнить и отправить на адрес, с которого придет".

Как мне должен придти бланк? По почте на бумаге (серьезно)? По электронке? Тоже не пришел.
Когда наступит "ближайшее время"?

3. Перезваниваем оператору. Оператор безукоризненно вежлив и мил. Он меня выслушивает и сразу высылает бланк. В формате phtml. Вы такой знаете? Я нет.

"Извините, минуточку"... И 15 минут я слушаю музыку. Ну, круто. Вы смогли дождаться, пока клиент повесит трубку.

4. Заказываю обратный звонок — еще одна очень приятная девушка пытается разобраться в ситуации. Отдел жалоб, говорит она, работает по будням... Я тоже работаю по будням.
Спрашиваю, где на сайте оставить отзыв — "кажется, эта возможность временно отключена".

Отдавая должное хорошим операторам, должна сказать: работа магазина не отлажена совершенно. Ребенок не получил желанный подарок, а я, заплатив непонятно за что деньги, работаю за менеджеров, выясняя, как именно должна справиться с их ошибками.

1 согласен

Гость 10 октября, 2014 год

Просто ужасный магазин.
Неделю назад сделал у них заказ, На Тульскую область.
Перевёл деньги сразу по безналу. Спустя несколько часов мне перезвонили и сказали, что доставить товар в наш город не получится, потому что он весит 8кг, а допустима норма 5кг, видимо их курьер развозит товары на велосипеде и место на его багажнике ограничено. И это при том что за деньги которые... Читать отзыв Просто ужасный магазин.
Неделю назад сделал у них заказ, На Тульскую область.
Перевёл деньги сразу по безналу. Спустя несколько часов мне перезвонили и сказали, что доставить товар в наш город не получится, потому что он весит 8кг, а допустима норма 5кг, видимо их курьер развозит товары на велосипеде и место на его багажнике ограничено. И это при том что за деньги которые они насчитали мне за доставку, из нашего города до Москвы стоит такси.
Так вот, теперь 4 день жду от них бланка на возврат денег ))). Менеджер по телефону сказал, что деньги переведут через 10 дней после заполнения этого бланка. Что то мне подсказывает, что на этом ещё всё не закончилось.
В общем не рекомендую никому связываться с этими мошенниками.

1 согласен 1 не согласен

Гость 10 октября, 2014 год

Никогда не делайте предоплату в этом магазине.
Деньги потом надоест возвращать!!

1 согласен 1 не согласен

Константин 10 октября, 2014 год

Не могу поставить хоть какую-то оценку, т.к. эта компания большой пузырь, который принимает деньги, обманывая покупателей о наличии товара. Затем бесконечно сроки переносятся, вас это изматывает и вы уже не хотите ничего возвращать.
Очень плохая компания! Вруны.

1 не согласен

GenaNeo 10 октября, 2014 год

давайте не будем говорить грубых и где то оскорбительных слов .... скажем четоко и прямо ! у компании Сотмаркет недостатки
1. медленно работает
2. иногда вообще не работает!!!
3. не возвращают деньги при форс мажоре
4 нет гарантий
5 техподержки нету либо глубоко спит!!!!

1 согласен 1 не согласен

Гость 9 октября, 2014 год

Хуже интернет магазина не встречал!Четыре раза пытался выписать товар-постоянно переносят поставку.Последний раз-предупредил!Что через две недели уезжаю!Три раза перенесли сроки отправки!Не говоря о сроках доставки.
Больше сюда я не ездун!С ними я не связываюсь!

Сергей 9 октября, 2014 год

Больше двух недель как заказ не доставлен. Вероятно идет из Китая своим ходом. При личном общении с менеджерами последние все валили на qiwi. В qiwi сказали что гимор с заказами только у компании сотмаркет. Не советую иметь дело

1 согласен

Гость 7 октября, 2014 год

Мошенники! Заказал чехол на телефон. Заместо чехла получил одну упаковку от него. Операторы проблему решать вообще не хотят!

Показать 2 ответа

Галым 7 октября, 2014 год

Пишу второй отзыв. Заказ № 8769373. Это просто компания, которая наглейшим образом кидает клиентов. В открытую причем. Жду товар уже с 20 августа. Был передан в службу доставки 1.09, потом 22.09, а 2.10 меня обрадовали письмом что обновился статус доставки, не поверите)) - "передан в службу доставки". Если честно, то уже заебался я слушать их отмазки. Что делать хз. А... Читать отзыв Пишу второй отзыв. Заказ № 8769373. Это просто компания, которая наглейшим образом кидает клиентов. В открытую причем. Жду товар уже с 20 августа. Был передан в службу доставки 1.09, потом 22.09, а 2.10 меня обрадовали письмом что обновился статус доставки, не поверите)) - "передан в службу доставки". Если честно, то уже заебался я слушать их отмазки. Что делать хз. А на их сайте такие отзывы- прям так и хочется заказывать только у них. Только вот где его(отзыв) написать там я так и не нашел. Только избранные могут оставлять там отзывы видать. Куда государство смотрит? Этих пидаров наказывать надо!

Гость 6 октября, 2014 год

Так и не получила свой товар от "Сотмаркет". Заказывала 23 августа 2014г. чехол-книжку для LG Nexus. Прислали 18.09.2014 вместо книжки накладку на заднюю панель. Сдала его обратно на обмен и снова прислали ту же самую накладку (06.10.2014). При этом названивали по пять раз на дню, начиная с восьми утра и до одиннадцати вечера: уточняли заказ (для чего, в итоге непонятно).... Читать отзыв Так и не получила свой товар от "Сотмаркет". Заказывала 23 августа 2014г. чехол-книжку для LG Nexus. Прислали 18.09.2014 вместо книжки накладку на заднюю панель. Сдала его обратно на обмен и снова прислали ту же самую накладку (06.10.2014). При этом названивали по пять раз на дню, начиная с восьми утра и до одиннадцати вечера: уточняли заказ (для чего, в итоге непонятно). Один оператор говорит одну дату получения товара, другой оператор-другую и т.д. В итоге ждала полтора месяца и не получила ничего. На складе сказали, что подавать на обмен бесполезно, постоянно будет одно и тоже (нет, чтобы сразу предупредить). Полнейший бардак! Удивляюсь, как они вообще до сих пор существуют. Никогда ничего там больше не закажу.

1 согласен

Гость 6 октября, 2014 год

Хороший комментарий от других пользователей - мошенники!
8645587 - мой номер заказа.
Заказал грубо два айфона 5s, один прислали 5s, а второй 5 не s. На мой вопрос говорят - а что - не подошел?Возвращайте, вышлем новый или деньги вернем.
Вернул за 153рубля по почте, готовы вернуть стоимость заказа без учета почтовых пересылов. Не считая еще того, что куча времени потрачено на покупку...приобретение.

1 согласен

Гость 5 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Смоленск, ул. Пригородная, 2 Не советую заказывать в Сотмаркете.В нашем городе только пункт выдачи,поэтому все возвраты и гарантия через почту. Звонить менеджерам бесполезно,они не знают ответов на вопросы.Говорят,что разберутся и не перезванивают.Прошу соединить с начальством,почти грубо отвечают,что ни с кем не будут соединять.Вернула планшет,который использовала 2 дня и выявила нерабочий 3G ,с просьбой возврата денег.Сначала тянули больше месяца,ничего конкретного не отвечая, а потом заявили,что... Читать отзыв Не советую заказывать в Сотмаркете.В нашем городе только пункт выдачи,поэтому все возвраты и гарантия через почту. Звонить менеджерам бесполезно,они не знают ответов на вопросы.Говорят,что разберутся и не перезванивают.Прошу соединить с начальством,почти грубо отвечают,что ни с кем не будут соединять.Вернула планшет,который использовала 2 дня и выявила нерабочий 3G ,с просьбой возврата денег.Сначала тянули больше месяца,ничего конкретного не отвечая, а потом заявили,что вышлют мне планшет с заключением сервиса.Я так понимаю,решили выставить,будто я его сломала!

1 согласен

Павел 4 октября, 2014 год

05.09.14г. оформил заказ, переписали сами, что оформил 8-го, оплатил, видеокарта только пришла (через месяц), на оперативную память после оформления (05.09.14г.) подняли цену в ТРИ раза, и соотв. не хотят отправлять до сих пор.

МОШЕННИКИ, последний заказ на этом сайте!!!

1 согласен

Гость 3 октября, 2014 год

Я такого отстойного магазина просто еще не встречал,ложь и обман на каждом шагу.

1 согласен

Гость 3 октября, 2014 год

Отвратительно с доставкой
только кормят обещаниями, и отписками что товар отгружен со склада
Пишу отзыв здесь, т.к. понятно что на самом сайте у них все будет подчищено и прям белые и пушистые ...
Не покупайте там ничего, читайте отзывы о них на различных сайтах!

Ирина 2 октября, 2014 год

Отзыв о Сотмаркет по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12 Заказала я две пленки на телефон и зарядное устройство 16.09.2014 и по сей день жду, причем с прошлым моим заказом №5970015(чехол на телефон) была та же история, после моего негативного отзыва чехол тут же прислали, но не тот..... Я сделала вывод, что дела в этом магазине обстоят так: вы делаете заказ, сотмаркет этот заказ переправляет китайцам, а те уже как... Читать отзыв Заказала я две пленки на телефон и зарядное устройство 16.09.2014 и по сей день жду, причем с прошлым моим заказом №5970015(чехол на телефон) была та же история, после моего негативного отзыва чехол тут же прислали, но не тот..... Я сделала вывод, что дела в этом магазине обстоят так: вы делаете заказ, сотмаркет этот заказ переправляет китайцам, а те уже как только можно быстро вам все шлепают, а с Китая до Москвы дорога то не близкая.....

Гость 1 октября, 2014 год

Заказ 8946143. Оплачен 7 сентября. Ожидаемая доставка 10 сентября. С 10 октября на странице висит-ОТПРАВЛЕН. Но реально 1 октября заказ ещё не собран. Кидалово.

Я 27 сентября, 2014 год

Приходится в третий раз писать здесь отзыв. ЭТИ СКОТЫ ВО ВТОРОЙ РАЗ АННУЛИРОВАЛИ МОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ!!! РОБОТ РАССЫЛАЕТ ДЕЖУРНЫЕ СООБЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ (НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ НОМЕР). НИ ОДИН КОНТАКТ УКАЗАНЫЙ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ Т.К. НИКТО МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЛЮДИ НЕ СОДЕРЖИТЕ ЭТИХ ТВАРЕЙ!!!

1 согласен

Гость 25 сентября, 2014 год

Я такого произвола ещё не видел.Нашел нужный товар в данном магазине.Позвонил в магазин для уточнения наличия товара.Менеджер ответил что товар есть в наличии и можно купить его. Оформил заказ 23.08.2014. сразу оплатил посредством электронного платежа.Через некоторое время созвонился с менеджером для проверки поступления платежа с моей стороны (платеж прошел) мне ответили что товар готов к отгрузке на следующий день.Ну сижу... Читать отзыв Я такого произвола ещё не видел.Нашел нужный товар в данном магазине.Позвонил в магазин для уточнения наличия товара.Менеджер ответил что товар есть в наличии и можно купить его. Оформил заказ 23.08.2014. сразу оплатил посредством электронного платежа.Через некоторое время созвонился с менеджером для проверки поступления платежа с моей стороны (платеж прошел) мне ответили что товар готов к отгрузке на следующий день.Ну сижу жду спокойно трек кода .Тишина)))!!! Через несколько дней мне на электронку приходит письмо что отправка товара будет произведена не раньше 29 числа.Звоню им .....мол что происходит ? Мне оттуда отвечают мол понимаете товара нет в наличии,я естественно был возмущён мол как при оформлении заказа мне сказали что все норм нужно только сделать заказ и оплатить его.Менеджер сразу не зная что ответить переключил меня на техподдержку второго уровня ,Те в свою очередь заверили меня что у них на данный момент был технический сбой.Ладно согласился.На мой вопрос есть ли мой товар в наличии мне ответили мол именно мой товар только поступил в базу и из-за технических неурядиц и произошла отсрочка отсылки товара а менеджеры не в курсе.Мол поймите войдите в положение,максимальный срок отправки 29 число как и указали в письме.Ну с кем не бывает дело ясное .Сегодня 29 число и что вы думаете мне приходит письмо что отправка товара опять откладывается на 4 сентября.Звоню первый уровень поддержки сразу отвалился (некомпетентен в данном вопросе) второй уровень на мой вопрос что опять случилось мне сказали что товара нет в наличии.Ну как ведь в первый раз и во второй мне сказали что с товаром все норм.На это раз мне уже не знали что сказать соглашаються с со своим косяком мол если хотите скидочку дадим за ожидание,нервов не хватило дал им рекомендацию что им сделать их скидочкой)))).Ну они типо поняли.Это ещё цветочки пришло 4 число все продолжается отложили на 9 число.С..а не поверите отложили на 11 далее 18 и потом 22 а сегодня уже 25.09.2014.Кроме как спамить мой почтовый ящик своей рекламой и обещаний никаких действий со сторон маркета . Что говорить о компании которые так относятся к своим клиентам даже нарушают свой открытый договор аферты а именно:При отсутствии товара на складе заказ не мог был принят в обработку (однако заказ приняли в обработку и приняли оплату за него )При отсутствии товара менеджер был обязан сразу предупредить меня,однако меня ввели в заблуждении что товар есть в наличии,как меня убедил менеджер что есть даже нужный мне цвет и заказ приняли в обработку и я его сразу оплатил и начались пляски с бубном.Второе после оформления договора сторона (продавец) должен в течении 20 дней после оформления заказа передать товар в службу доставки и тут лажа. Врать мне смысла нет у меня есть даже записи разговоров.

1 согласен Показать 2 ответа

Андрей 23 сентября, 2014 год

ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! СОТМАРКЕТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!! МОШЕННИКИ!
Заказ №9040667 от 16 сентября 2014
Очень жаль что отзывы о данном ... магазине, не поворачивается язык сказать, назовем его КИТАЙСКИМ КАТАЛОГОМ НЕЧЕСТНОГО ДРОПШИППЕРА, я начал читать только после того как расплатился картой и мне сказали все по стандартному сценарию, как и многим другим таким же как я, обманутым клиентам - товара нет на... Читать отзыв ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! СОТМАРКЕТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!! МОШЕННИКИ!
Заказ №9040667 от 16 сентября 2014
Очень жаль что отзывы о данном ... магазине, не поворачивается язык сказать, назовем его КИТАЙСКИМ КАТАЛОГОМ НЕЧЕСТНОГО ДРОПШИППЕРА, я начал читать только после того как расплатился картой и мне сказали все по стандартному сценарию, как и многим другим таким же как я, обманутым клиентам - товара нет на складе, сроки не известны, когда будет непонятно, завтра, после завтра, обмен, доплата и тп. В магазине отсутствуют товары, они пытаются работать по системе дропшиппинг, без затрат на склад и тупо обманывают народ тем что товар всегда на складе и доставка завтра. Наплевательское отношение к клиентам. Постоянные переключения на менеджеров которые совершенно не в курсе что происходит. Слив звонка в никуда и тп На момент написания отзыва об этой шараш конторе оформлен возврат средств. По отзывам все затягивается не слабо на долго. Люди судятся и выигрывают суда, тк компания откровенно занимается кидаловом, которое прикрыто законодательством. Не понимаю как может существовать такой «сервис» так долго и успешно обманывать народ??? Желаю скорейшего закрытия этой конторы по отмыванию денег. В интернете очень много честных магазинов, угораздило же купить именно здесь. ЛЮДИ ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ.
Уверен, что все положительные отзывы об этом китайском каталоге серой продукции на 100% купленные, но обманов и недовольных клиентов так много, что нужно очень постараться чтобы исправить это даже купленными отзывами.

Ответ представителя Сотмаркет 16 октября, 2014 год

Добрый день! Большое спасибо Вам за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и регулярно делаете покупки у нас. Очень хотим исправиться перед Вами. Будьте уверены, мы примем меры и более подобного не повторится. Также Вы можете предоставить информацию по телефону 8-800-555-28-98.С уважением, Наталия, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Сотмаркет отзывы клиентов

Интернет-магазины

Вопросы и ответы