Совкомбанк отзывы клиентов

Обслуживание в отделении

Натa 3 июня, 2025 год

Посетили отделение банка вместе с ребенком. Дружелюбные консультанты показали детскую зону и во время оформления ребенок весело провел время. Когда всё было готово, консультант отдала ребенку стикер на телефон,. скачала приложение и показала ему как им пользоваться.

Если цените своё время, выбирайте другой банк.

Антон 3 июня, 2025 год

Застраховал машину в через банк, нужно было добавить водителей, обратился в чат банка, в чате ответили, что нужно лично явиться в банк, что онлайн добавить нельзя (ввели в заблуждение как оказалось). Я на следующий день пришел в банк, ждал пока дойдёт до меня очередь, затем ждал пока отсканируют мои документы, водительские удостоверения водитей для добавления, сказали, что всё сделали (не... Читать отзыв Застраховал машину в через банк, нужно было добавить водителей, обратился в чат банка, в чате ответили, что нужно лично явиться в банк, что онлайн добавить нельзя (ввели в заблуждение как оказалось). Я на следующий день пришел в банк, ждал пока дойдёт до меня очередь, затем ждал пока отсканируют мои документы, водительские удостоверения водитей для добавления, сказали, что всё сделали (не считая дороги, потратил больше часа). Но полис ОСАГО так и не пришел на почту, пришлось звонить, оказывается никаких изменений в полюс не внесли. Вопрос, на каком основании банк сканировал водительские удостоверения?! В итоге, оказалось, что можно сделать всё онлайн. Я ели успел добавить водителей, чтоб утром они были внесены в полис, так как нужно было выезжать этим водителям. Претензия именно к банку, на каком основании они сканировали документы, не производя ни каких действий с ними, во вторых почему чат банка так отвратительно консультирует в чате, в третьих банку абсолютно плевать на потраченное в пустое время! На сайте Банки. ру отзыв чудесным образом пропадает!!! Если вы цените свое время и грамотное обслуживание, выбирайте другой банк!!!

Недостатки:

Не компетентность сотрудников как в чате банка, так и в отделении банка.

Показать 6 ответов

Ответ представителя Совкомбанк 4 июля, 2025 год

Уважаемый Автор!
Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом.
Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими сотрудниками и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем.
На данный момент информация в полисе была успешно исправлена. В качестве извинений, банк ранее направил Вам промокод в личный кабинет.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Показать 1 ответ

Очень познавательно.

Джини Доу 3 июня, 2025 год

Благодаря Школе юного банкира на Совкомидеи, дочки узнали чем инфляция отличается от детфляциии, чем они опасны для экономики, а так же способы и методы как спасти деньги в этих случаях.

О заданиях в Школе юного банкира

Виттория 3 июня, 2025 год

В Школе юного банкира есть новое задание - ведение блога, например про школьную жизнь, а ведь это отличный способ развивать сразу несколько важных навыков у ребенка: способность коммуницировать с людьми (ребенок учится формулировать мысли, интересно рассказывать о событиях, взаимодействовать с аудиторией (одноклассниками, учителями, подписчиками)); преодоление стеснения (съемка видео, интервью с одноклассниками, публичные выступления помогут стать увереннее); критическое мышление (обратная связь... Читать отзыв В Школе юного банкира есть новое задание - ведение блога, например про школьную жизнь, а ведь это отличный способ развивать сразу несколько важных навыков у ребенка: способность коммуницировать с людьми (ребенок учится формулировать мысли, интересно рассказывать о событиях, взаимодействовать с аудиторией (одноклассниками, учителями, подписчиками)); преодоление стеснения (съемка видео, интервью с одноклассниками, публичные выступления помогут стать увереннее); критическое мышление (обратная связь в интернете (в разумных пределах) научит анализировать замечания и отделять конструктив от троллинга); творчество и организация (нужно придумывать контент, планировать публикации, монтировать видео – это тренирует креативность и дисциплину).

Теперь мы знаем про инвестирование.

Евгений 3 июня, 2025 год

Дочка узнала, что инвестировать деньги можно в акции и получать различные суммы дивидендов, предложила купить мне акции, вместе со Школой банкиров объяснил, что играть на бирже достаточно сложно, а после выплаты дивидендов, цена акций падает на сумму этих выплаченных дивидендов и к средней своей стоимости может вернутся только через несколько месяцев.

Бесплатная карта от Совкомбанка

Юлия 3 июня, 2025 год

Клиентом Совкомбанка являюсь семь лет, к своей "Халве" добавила детскую карту "Халвёнок" для ребёнка, пусть учиться управлять своими финансами, почти девять лет, пора учить управляться с деньгами.Карта оформляется абсолютно бесплатно, годового обслуживания нет.

Обучение без осуждения

Татиана 3 июня, 2025 год

Школа юного банкира показывает, что практика является основой обучения, ведь ребенок учится на реальных действиях (покупках), включая ошибки. Важно давать ему этот опыт, а не просто читать лекции о деньгах. Кроме того, разбор покупки через несколько дней позволяет снизить эмоциональность и помочь ребенку самому оценить, была ли она удачной. Также финансовые рамки (по суммам и категориям) дают чувство... Читать отзыв Школа юного банкира показывает, что практика является основой обучения, ведь ребенок учится на реальных действиях (покупках), включая ошибки. Важно давать ему этот опыт, а не просто читать лекции о деньгах. Кроме того, разбор покупки через несколько дней позволяет снизить эмоциональность и помочь ребенку самому оценить, была ли она удачной. Также финансовые рамки (по суммам и категориям) дают чувство безопасности, а их постепенное расширение – возможность развивать ответственность. При этом Совкомбанк учит советоваться о крупных тратах, что формирует привычку обдумывать серьезные расходы и учитывать мнение других (родителей, позже – финансовых консультантов).

Надежный и стабильный банк

Лея Лея 3 июня, 2025 год

Вот уже несколько лет я пользуюсь банковскими продуктами от Совкомбанка. Есть у меня кредитная карта Халва, вклад и копилка.
Ребенку открыла детскую карту Халвенок. Все условия понятны по всем продуктам, нет скрытых условий и менеджеры отвечают на все вопросы открыто при консультации.

Чат школы Юного Банкира

Валерий 3 июня, 2025 год

В телеграмм канале есть чат Школы Юного Банкира от Совкомбанка,там публикуются очень интересные статьи по развитию финансовой грамотности, интересно почитать как детям ,так и взрослым.Рекомендую подписаться на канал Школы Юного Банкира всем.

Благодарность клиентов!

Наталья 3 июня, 2025 год

Я уверена, что участие в Школе юного банкира поможет нашим детям стать более ответственными и грамотными в финансовых вопросах, что будет способствовать их успешному будущему. Еще раз благодарю Совкомбанк за предоставленную возможность и желаю дальнейшего процветания в работе Школы юного банкира!

Школа Юного банкира

Елена 2 июня, 2025 год

Школа Юного банкира придумана для того, чтобы научить наших детей и внуков думать, считать и расчитывать, правильно распределять свои доходы, правильно тратить деньги. Уроки распределены по возростам. Они интересные и познавательные. Финансовая грамотность это необходимо в современном мире

Копим на мечту

Натали 2 июня, 2025 год

А вы знали,что Совкомбанк помогает детям накопить на мечту?! Выполняя самые простые задания ребенок получает бонусы и откладывает их на новый велосипед. Как же здорово,что ребенок не зависимо от родителей может заработать в таком юном возрасте!

Полезный и приятный визит

Людмила 2 июня, 2025 год

Посещение филиала Совкомбанка оставило очень хорошее впечатление! Приятный интерьер, деловая и в то же время доброжелательная обстановка, компетентные сотрудники.

Помогли с заданием.

Юлечка м 2 июня, 2025 год

Возникли сложности у ребенка в выполнении задания и прохождения опроса после него, обратились в группу ТГ канала, ответили быстро и решили вопрос. После этого, у ребенка получилось пройти опрос и выпонить грамотно задание в марафоне.

Школа для сына.

Юлия мих 2 июня, 2025 год

Оплата по детскому стикеру всегда проходит без нареканий и по Халву тоже. Самое главное, что ребёнок занят в "школе юного банкира", выполняет уроки и задания. Особенно, актуально летом , когда у детей каникулы. Участвуем в марафоне, очень интересно.

Халвау для внука.

М юлия 2 июня, 2025 год

Есть стикер и карта Халвенок у внука,оформляла в офисе. Специалист банка предложила помочь в регистрации "школы юного банкира",меня очень заинтересовало и мы зарегистрировались. Внук, теперь выполняет задания и участвует в марафоне,рисует и снимает видео,а потом выкладывает на свою страницу.

Хорошая мотивация.

Юлия мих 2 июня, 2025 год

Хорошая мотивация для детей и родителей,т к в "школе юного банкира" проходит обучение ребенок и ,это идёт на пользу и так же,совместно выполняем задания,что интересно всей семьёй. Баллы за вознаграждение, теперь копим для крупной покупки и снимаем первые видео по карту Халва и стикер Халвау.

Воскресные семейные вечера

Татьяна К 2 июня, 2025 год

Хочу поблагодарить банк, что придумал с 1 июня марафон для детской биржи. Вчера всей семьёй участвовали на первом занятии. Погода была неважная на улице, и марафон пришелся очень кстати

Дочь быстрее хочет войти в программу лояльности.

Евгений Доу 2 июня, 2025 год

Рассказал дочери про программу лояльности Совкомбанка, объяснил, что на Халвау она тоже распространяется, больше всего ей понравился супербонус 5 на 10, где можно заработать дополнительные уровни рассрочки или дополнительный процент к кэшбеку на покупки у партнеров.

Лучшие условия по вкладам.

Юлия 2 июня, 2025 год

В Совкомбанке лучшие условия по вкладам. Я открыла вклад "Щедрая весна "на короткий срок на три месяца и процент 19.8,а если я выполняю условие 5 покупок на 1000 рублей, то процент по вкладу будет 20.8%.очень выгодно хранить средства на вкладах Совкомбанка.

Благодарность Совкомбанку

Юлия 2 июня, 2025 год

С благодарностью за возможность оформления первой карты для ребенка обращаюсь к Совкомбанку! Видели бы вы с какой гордостью и важностью дочка пользуется картой! Всё, уже совсем взрослая, и при этом под присмотром, что очень важно для меня как родителя: видеть траты и всегда под рукой мобильное приложение, где можно с легкостью пополнить счет.

Оформление стикера ХалВАУ

Та Самая Z 2 июня, 2025 год

Не так давно решила оформить себе и своим детям платёжный стикер в совкомбанке. Оказалось это очень удобно и оформление заняло не более 5 минут. Счёт стикера прикреплён к счёту карты, что очень удобно.
Стикер стильный, он небольшой, на нём нет лишней информации. Оплата проходит в одно касание, стикеры сразу же отобразились в мобильном приложении. Попробовала воспользоваться в магазине и мне это... Читать отзыв Не так давно решила оформить себе и своим детям платёжный стикер в совкомбанке. Оказалось это очень удобно и оформление заняло не более 5 минут. Счёт стикера прикреплён к счёту карты, что очень удобно.
Стикер стильный, он небольшой, на нём нет лишней информации. Оплата проходит в одно касание, стикеры сразу же отобразились в мобильном приложении. Попробовала воспользоваться в магазине и мне это очень понравилось. Стикер бесплатный при соблюдении пяти покупок в месяц на общую сумму 10 000 руб.

Знаем как выбрать надежный банк

Евгений 2 июня, 2025 год

Мы теперь знаем как выбрать надежный банк-прежде всего это наличие лицензии на осуществление банковской деятельности, можно проверить на сайте Центрального банка, банк должен иметь высокий рейтинг, информацию можно найти на сайтах международных и российских рейтинговых агентств агентсв и конечно же количество положительных отзывов, нужно смотреть несколько сайтов, так надежнее.

Финансовая грамотность перерастает в жизненную мудрость

Виттория 2 июня, 2025 год

Школа юного банкира Совкомбанка учит детей не просто финансовым терминам, а ключевым принципам бизнеса и клиентоориентированности! Вот что особенно ценно в одном из уроков: ошибки – это возможности для роста, то есть вместо наказаний банк осуществляет анализ, как сделать процесс лучше, важно не скрывать промахи, а открыто их устранять; компенсации - это доверие клиентов, то есть если клиент пострадал (например,... Читать отзыв Школа юного банкира Совкомбанка учит детей не просто финансовым терминам, а ключевым принципам бизнеса и клиентоориентированности! Вот что особенно ценно в одном из уроков: ошибки – это возможности для роста, то есть вместо наказаний банк осуществляет анализ, как сделать процесс лучше, важно не скрывать промахи, а открыто их устранять; компенсации - это доверие клиентов, то есть если клиент пострадал (например, из-за задержки перевода), материальная или нематериальная компенсация (бонусы, извинения) восстановит лояльность; обучение сотрудников – инвестиция в будущее, то есть регулярные тренинги снижают риски ошибок, культура "учиться на ошибках" вместо культуры страха.

Теперь дочка не просто покупает сладости в партнерской сети, а делает это с усом

Татьяна Т. 2 июня, 2025 год

Совкомбанк делает повседневную жизнь детей не только удобнее, но и выгоднее! Совкомбанк позволяет делать выгодные покупки рядом с домом. В других банках часто минимум 100 рублей для начисления кешбэка, а здесь – с первого рубля. Удобный детский платежный стикер, поскольку не нужно носить карту – стикер прикреплен к телефону под чехол; безопасность – никто не увидит реквизиты, риск потери или... Читать отзыв Совкомбанк делает повседневную жизнь детей не только удобнее, но и выгоднее! Совкомбанк позволяет делать выгодные покупки рядом с домом. В других банках часто минимум 100 рублей для начисления кешбэка, а здесь – с первого рубля. Удобный детский платежный стикер, поскольку не нужно носить карту – стикер прикреплен к телефону под чехол; безопасность – никто не увидит реквизиты, риск потери или кражи минимален; легкость платежа – просто приложил телефон и готово!
Кроме того, Совкомбанк воспитывает финансовую осознанность с детства, ведь ребенок сам контролирует траты, но знает, что часть денег возвращается, понимает, что партнерские магазины = больше выгоды (учится выбирать выгодные варианты).

Халвёнок - отличная карта!

Павел 2 июня, 2025 год

У Совкомбанка есть превосходная карта - Халвёнок!
Эта карта создана для детей от 6-и до 18-и лет. Направлена на развитие детей, так как внутри есть своя биржа. Большой плюс, что карта защищена от мошенников, так как с карты денег нельзя снять и сделать переводы. Я считаю, что это супер карта!

Школа Юного Банкира с Алисой

Вэл 2 июня, 2025 год

Добрый день! Теперь в школе Юного Банкира стало обучаться ещё интереснее, достаточно попросить у Алисы ,чтобы включила "навык Школы Юного Банкира" и отвечать на вопросы.За правильные ответы можно получить баллы и промокод.Очень классно.

Школа юного банкира

Елена 2 июня, 2025 год

Школа Юного банкира это прекрасное предложение от Совкомбанка по обучению наших детей и внуков финансовой грамотности. Это развитие творческих способностей, способностей мыслить и рассуждать. Уроки онлайн, доступны и интересны.

Красивая карта

Натa 1 июня, 2025 год

Дочь давно просила оформить ей карту и почитав отзывы про многие карты я выбрала Совкомбанк. Карта бесплатная, яркая, красочная. Дочь просто в восторге, как только ей ее выдали, она сразу побежала ее пробовать в магазин.

Полезные знания и умения

Наталья Сергеевна 1 июня, 2025 год

Карта Халвёнок стала для моего сына настоящим финансовым тренажёром — он научился планировать расходы. А после уроков в Школе юного банкира он рассуждает как маленький бухгалтер. Особенно полезными оказались материалы про безопасность: теперь сын никогда не оставляет карту без присмотра и тщательно закрывает клавиатуру при вводе PIN-кода. Спасибо за проект, который делает наших детей самостоятельными и ответственными.

Банки

Вопросы и ответы