Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3287 отзывов
Ювелирные изделия
ЖАЛОБА НА ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА И НЕКАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ РУКОВОДИТЕЛЯ
Всё сделано неделю назад, отправлена ссылка в 3 ТРЁХ обращениях уже!
Где сертификат:?
Сергей Анатольевич, руководитель компании, Вы где то не доглядели набрав персонал который отвратительно работает! Я об отделе клиентского и его непосредственном руководителе.
По данному вопросу ранее было составлено обращение №1384317, ответ по обращению был направлен по адресу электронной почты.
Ответ поступил с информацией о том, что, сертификат не может быть начислен, так как ранее Вы уже оставляли отзыв на площадке otzyvru.com и Вам был начислен сертификат 26 октября 2023.
При возникновении спорных вопросов связаться с нами возможно любым удобным для Вас способом:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Обязательно предоставим обратную связь. Показать 3 ответа
Выкупила заказ в САНЛАЙТ - пишу отзыв по предложению Компании.
Заказ пришёл вовремя.
Кольцо в заказе было моего 16,5 размера.
Бирка и пломба были на месте.
Я довольна заказом.
Упаковали в бархотный мешочек и коробочку с бантом.
Кольцо довольно крупное почти 12 грамм.
Смотрится как сапфировое.
Камень оочень красивый даже красивее сапфира! небывалая красота.
Обслуживание вежливое корректное.
Я осталась довольна заказом.
Спасибо за хорошую скидку на кольцо! 50%.
С уважением.
Компания СНАЛАЙТ ведёт нечестную игру с покупателем
О как!
Пообещали и тишина.
Опять лжёте?
А может и украшения у Вас - с таким соусом - обмана?
У нас нет цели обмануть своих клиентов, ведь мы дорожим своей репутацией.
Ответ по обращению был предоставлен в течении обозначенного срока. Сертификат за отзыв начислен в личном кабинете.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении.
Обязательно Вам ответим!
Компания предложила написать отзыв.
Обращения висят долго - приходится переподавать вторично, третично....
Отвратительная работа клиентского сервиса.
Ответ по обращению №1387942 был предоставлен в обозначенный срок. Сертификат за отзыв начислен в личном кабинете.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении.
Санлайт - выкупила заказ. Пишу отзыв - по предложению его написать от Компании.
Выкупила ЗАКАЗ - кольцо 16 размера.
Заказом довольна, но не довольна работой отделом клиентского сервиса Саналайт - невнимательное равнодушное отношение и крайне по неделе рассмотрение всех обращений, это недопустимо для крупной ювелирной сети - если она, конечно таковой является. Верно?... (пропадает желание покупать впредь честно говоря и у меня и моих родных и... Читать отзыв Компания предложила написать отзыв о моей покупке - пишу.
Выкупила ЗАКАЗ - кольцо 16 размера.
Заказом довольна, но не довольна работой отделом клиентского сервиса Саналайт - невнимательное равнодушное отношение и крайне по неделе рассмотрение всех обращений, это недопустимо для крупной ювелирной сети - если она, конечно таковой является. Верно?... (пропадает желание покупать впредь честно говоря и у меня и моих родных и друзей - ведь я делюсь впечатлением с ними!). Сарафанное радио + отзовики в интернете!
Обслуживание очень хорошее было. Вежливое.
Проба стоит 925 и клеймо государственной пробирной палаты.
Упаковали в мешочек.
В магазине было оочень душно + некуда деть верхнюю одежду при примерке заказов если их 3-4 например, как я мерила.
В итоге выкупила один - некомфортно в верхней одежде.
Спасибо за качественное изделие, вес почти 10 грамм.
Применила кстати бонусы и скидку.
С уважением.
Похоже на обман - где сертификат на 300 рублей аллёё???
Пишу ВТОРИЧНО ЖАЛОБУ!\
Прошло трое суток - опять пишу вторичное обращение - то есть первичное трое суток висит несмотря на рассмотрение по регламенту 72 часа.
Мы ни в коем случае не обманываем своих клиентов.
По данному вопросу ранее было составлено обращение, по результатам рассмотрения которого Вам был предоставлен ответ с информацией о том, что сертификат начислен. Срок рассмотрения обращения не был нарушен.
Сертификат отображается в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении в разделе "Мои сертификаты".
До сих пор не начислен сертификат за отзыв с фото!!!
Выкупила. Трое суток прошло как я подала ссылку на отзыв с фото - НО СЕРТИФИКАТ ТАК И НЕ НАЧИСЛЕН!!!
Писала в поддержку ЖАЛОБУ трижды - безрезультатно.
Когда мне начислят сертификат?
Опять занимаетесь обманом простых людей и впариваете обещания?
Мы ни в коем случае не обманываем своих клиентов!
Как мы видим, сертификат Вам начислен и уже отражается в личном кабинете. Желаем приятных покупок!
Спасибо за красоту!
Золотая подвеска с бриллиантами и изумрудами.
Она такая красивая,переливается на свету. Сделано изделие аккуратно. Подвеску выдают в шикарной шкатулке-коробке. В ней собственно я и храню эту кошечку. Бренд-Иркутские бриллианты. Радует то,что есть пожизненная гарантия и ремонт!!!!
К подвеске у меня... Читать отзыв Всем здравствуйте. В этом месяце меня знатно разорил Sunlight))Купила я оооочень много украшений. Об одном из них хочу рассказать. Герой сегодняшнего отзыва-подвеска из золота с изумрудами и бриллиантами.
Она такая красивая,переливается на свету. Сделано изделие аккуратно. Подвеску выдают в шикарной шкатулке-коробке. В ней собственно я и храню эту кошечку. Бренд-Иркутские бриллианты. Радует то,что есть пожизненная гарантия и ремонт!!!!
К подвеске у меня есть и кольцо из этой же серии. Потрясающий комплект!
Покупке рада.
нравится отношение
Прекрасное кольцо,которому нет подобных.
Ювелирные магазины
прекрасный подарок к 8 марта
покупка серебряной цепи
Кольцо 15 размера в заказе
Купила в САНЛАЙТЕ колечко 15 размера крупное на мизинец но мне нравится
Кольцо красивое с камнями
Шинка широкая плотная
Красиво смотрится на мизинчике. Заказом осталась довольна, консультант помогла с прмеркой не спеша - не торопила а наоборот принесла настольное переносное зеркало - для более детальной примерки, я довольна.
Спасибо за то что есть бонусы и хорошая скидка 50% на ювелирные украшения!
Очень приятно... Читать отзыв Приветствую всех!
Купила в САНЛАЙТЕ колечко 15 размера крупное на мизинец но мне нравится
Кольцо красивое с камнями
Шинка широкая плотная
Красиво смотрится на мизинчике. Заказом осталась довольна, консультант помогла с прмеркой не спеша - не торопила а наоборот принесла настольное переносное зеркало - для более детальной примерки, я довольна.
Спасибо за то что есть бонусы и хорошая скидка 50% на ювелирные украшения!
Очень приятно приходить в магазин и делать заказы.
В магазине хорошая атмосфера, все вежливые.
Доставка была в срок и без задержек.
Упаковали в пакеты очень надёжно и хорошо.
Спасибо огромное.
С уважением и благодарностью.
Купила 2 кольца в заказе серебро
Купила 2 кольца. Серебро 925 пробы.
С розовым камнем.
Очень красивые.
Упаковали красивые крупные.
Камень крупный надёжно закрепленный.
Применила бонусы и скидку.
Вышла выгодно по сумме.
Заказом осталась довольна, упаковали в пакетики и дали картонный с ручками - удобно нести с магазина.
Ооочень крупные кольца! Смотрятся великолепно!
Прийду ещё к Вам.
Заказы вовремя доставляются.
Консультант всё рассказала по уходу и хранению ювелирных изделий.
Спасибо.
Выкуплен онлайн-заказ№ 74031548526
Кольцо понравилось, крупное весомое.
Серебро 925 пробы усыпано камушками.
Стоит проба - 925 проба и клеймо завода извготовителя.
Заказ пришёл оочень быстро, за 1 день был собран, колечко было на магазине в наличии.
Остались довольны и мама и я.
Отзыв совместный скажем так
Упаковали очень хорошо, приобрёл коробочку отдельно на подарок.
Рады покупке очень!
Так же хочу... Читать отзыв Выкупил свой заказ кольцо 19,5 размера для моей мамы.
Кольцо понравилось, крупное весомое.
Серебро 925 пробы усыпано камушками.
Стоит проба - 925 проба и клеймо завода извготовителя.
Заказ пришёл оочень быстро, за 1 день был собран, колечко было на магазине в наличии.
Остались довольны и мама и я.
Отзыв совместный скажем так
Упаковали очень хорошо, приобрёл коробочку отдельно на подарок.
Рады покупке очень!
Так же хочу поблагодарить за хорошее обслуживание, спасибо большое.
Доволен всем.
Ваш постоянный покупатель!
Удачи.
Онлайн заказ выкуплен успешно, кольцо 16 размера
Крупное вес почти 13 грамм!
Очень красивый камень.
Яркий.
Кольцо эффектное.
Выбрала из 2-х именно его.
Заказ пришёл в срок.
Обслуживание очень хорошее. Примерила не спеша.
Применила бонусы и скидку.
Сумма вышла выгодной.
Очень довольна покупкой в целом.
Упаковали в бархотный красный мешочек, надёжно.
В магазине комфортно, чисто и жарко душно.
Спасибо за заказ и кольцо!
Кольцо в заказе 19 размера
Крупное хороший вес кольца.
Спереди камушки фианитики.
Стоит проба - 925 и клеймо завода-изготовителя.
Очень довольна покупкой.
Упаковали в мешочек.
Дали чек на кассе, оплатила картой перед осмотром заказа.
Заказ пришёл в срок без задержек.
Обслуживание очень вежиливое, спасибо!
В магазине было чисто и уютно, правда некуда повесить пальто пока меришь заказы - взмокли все а деться... Читать отзыв Выкупили свой заказ и кольцо в заказе, серебро 925 пробы.
Крупное хороший вес кольца.
Спереди камушки фианитики.
Стоит проба - 925 и клеймо завода-изготовителя.
Очень довольна покупкой.
Упаковали в мешочек.
Дали чек на кассе, оплатила картой перед осмотром заказа.
Заказ пришёл в срок без задержек.
Обслуживание очень вежиливое, спасибо!
В магазине было чисто и уютно, правда некуда повесить пальто пока меришь заказы - взмокли все а деться некуда, нет гардероба в магазине для верхней одежды.
Спасибо за кольцо!
С уважением.
Фото прилагаю личное колечка.
Бренды Италии
Бренды Италии
Бренды Италии
Бренды Италии
Серебряная подвеска с фианитами
Sunlight. Серебряные серьги с муранским стеклом
Цепь. Плетение,`Корда "
Мои чудесные кольца
хороший выбор мужских украшений
Серьги серебряные
Хотела бы оставить положительный отзыв о сети магазинов Sunlight. Уже не в первый делаю здесь покупки. Покупала сережки, кольца, подвески. Ношу долгое время, к качеству претензий нет.
В этот раз купила серьги, модель продевки, форма бабочки. Длина цепочки чуть ниже подбородка. Цепочка с красивым плетением. На ушах сидят хорошо, удобно. Не крутятся. Материал серебро.
Во время сна не мешают.
Спасибо Sunlight за красивое... Читать отзыв
Хотела бы оставить положительный отзыв о сети магазинов Sunlight. Уже не в первый делаю здесь покупки. Покупала сережки, кольца, подвески. Ношу долгое время, к качеству претензий нет.
В этот раз купила серьги, модель продевки, форма бабочки. Длина цепочки чуть ниже подбородка. Цепочка с красивым плетением. На ушах сидят хорошо, удобно. Не крутятся. Материал серебро.
Во время сна не мешают.
Спасибо Sunlight за красивое украшение.
Сережки бабочки
Приобрела в магазине Sunlight сережки продевки. Металл серебро позолоченные. Лёгкие, не цепляются за одежду, уши не болят. Не спадают, хорошо держатся. На свету переливаются. Надеюсь на долгую носку.