Суточно.ру отзывы клиентов

Хорошее расположение

Артур 29 ноября, 2022 год

В квартире порядок. Очень хорошее расположение, близко остановки общественного транспорта. Хорошее отношение к клиентам.

Ответ представителя Суточно.ру 29 ноября, 2022 год

Артур, благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Для себя мы выбрали Суточно.ру, потому что он удобный, привычный, простой. Плюс работают над улучшениями. С удовольствием снимали румтур по забронированной квартире, руки сами потянулись к камере. Почему? Да потому что квартира огонь! 🔥

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за высокую оценку нашего сервиса!
Это ценно для нас!

Хороший сервис, идут на контакт

Людмила 28 ноября, 2022 год

Я владелец апартаментов и хочу поделиться своим опытом работы на площадке.
Когда букинг и эйр ушли, как я поняла у суточно случился шок, потому что дозвониться было невозможно и дописаться- не допишешься. Сейчас они отошли и уже смело отлаживают работу. Особенно мне нравится их канал в телеграмме, комментарии не закрывают - молодцы.
Можно обсудить все недочёты, получить подсказки, посты информативные и полезные.... Читать отзыв Я владелец апартаментов и хочу поделиться своим опытом работы на площадке.
Когда букинг и эйр ушли, как я поняла у суточно случился шок, потому что дозвониться было невозможно и дописаться- не допишешься. Сейчас они отошли и уже смело отлаживают работу. Особенно мне нравится их канал в телеграмме, комментарии не закрывают - молодцы.
Можно обсудить все недочёты, получить подсказки, посты информативные и полезные.
В общем на данный момент апартаменты сдаются, гости приличные.
Спасибо за работу

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Людмила, благодарим за такой информативный отзыв!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Прекрасный сервис

Женя 28 ноября, 2022 год

Все удобно и понятно, много квартир по всей России! Пользуюсь давно, очень довольна, всем рекомендую.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Евгений, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Не рекомендую

Алиса 27 ноября, 2022 год

Просто возмущена ненадежностью данной компании!Забронировано было жилье в Питере на новогодние праздники еще 16 сентября,внесена предоплата.А сегодня,27 ноября мне сообщили,что бронирование отменено!Прекрасно понимаю,что теперь за эти деньги я на Новый год в центре Питера ничего не найду.Вывод денег в течение 10 дней.Да начислили дополнительные 500 бонусов,но кому они нужны?Оплата ими не более 10%от стоимости жилья.В общем возмущена,разочарована,не рекомендую-не надежный сервис….

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Алиса, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Осторожно! Обманщики!

Елена 26 ноября, 2022 год

26 ноября 2022 года на этом сайте забронировали квартиру на сутки в Москве. Предоплата была 100%. В итоге обманули. До владельца квартиры дозвониться было невозможно, а в службе поддержки каждый раз говорили одно и тоже: "Что собственник не может с вами связаться, что вам на Ватсап отправлена вся информация и т.д." Деньги естественно никто не вернул. Будьте осторожны!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Елена, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Отрицательный эмоции от суточно.ру

Ирина 25 ноября, 2022 год

Суточно отвратительный сайт. Бронировали квартиру в Архангельске на Новгородском 113, читали отзывы, преимущественно положительные. В итоге оказалось, что квартира не соответствует фотографиям, просто все ужасно. Пришлось искать гостиницу в городе, это оказалось не просто. Потрачена уйма времени на поиски, к счастью наши приключения увенчались успехом.
После бронирования на сайте в случае изменения срока брони можно только ее отменить и вновь... Читать отзыв Суточно отвратительный сайт. Бронировали квартиру в Архангельске на Новгородском 113, читали отзывы, преимущественно положительные. В итоге оказалось, что квартира не соответствует фотографиям, просто все ужасно. Пришлось искать гостиницу в городе, это оказалось не просто. Потрачена уйма времени на поиски, к счастью наши приключения увенчались успехом.
После бронирования на сайте в случае изменения срока брони можно только ее отменить и вновь бронировать, сумма залога при этом не возвращается. При повторном бронировании придется еще раз уплатить залог.
Печальный опыт - это тоже опыт и определенный урок.
Учитывая изложенное не рекомендую этот сайт.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Ирина, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Все отлично

Володька 25 ноября, 2022 год

Пользовался ресурсом "Суточно" неоднократно. Оплатил, приехал, заселился. Все объекты соответствовали фотографиям, как и удобства. В общем всё отлично)

Достоинства:

Можно выбрать всё необходимое, вай фай и парковочное место для меня пожалуй является главным приоритетом.

Недостатки:

Минусов я как таковых и не нашёл.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за Ваш выбор и за Ваше доверие!

Необоснованные требования

Юрий БОРОДАВКИН 24 ноября, 2022 год

Снимал квартиру в Калининграде на Краснооктябрьской д.5 с 17 по 20 ноября 2022г. Написал отзыв на этом сайте, но видимо он оказался не удобен представителям данного сайта и опубликован не был.

Достоинства:

Удобный сайт, большая база квартир по всем городам.

Недостатки:

Если отзыв окажется неудобен, он опубликован не будет. Плюс допускается дополнительный залог, со стороны хозяина квартиры, помимо того, что и так есть предоплата на сайте, а хозяин квартиры по своему усмотрению может забрать с него деньги не зависимо от того нарушили вы что-то или нет.
Так, например, в нашем случае хозяин после выезда прислал фото разбитой тарелки и хотел вычесть из залога триста рублей. Только после неоднократных объяснений вернул залог полностью. При этом сам признал свои требования необоснованными.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Юрий, благодарим за обратную связь!

Для нас не имеет значения тональность оставляемого Вами отзыва. Самое главное, чтобы он был написан конструктивно.
Порядок публикации отзыва следующий: сначала отзыв о проживании направляется на модерацию, после прохождения проверки происходит его окончательная публикация.
Также Вы можете написать нам номер бронирования на нашу почту [email protected], и мы проверим его статус, спасибо!

Согласно правилам нашего сервиса 1.5 Страховой депозит (залог) — это сумма, которая вносится гостем при заселении с целью компенсации арендодателю возможных убытков, причиненных повреждением имущества арендодателя. Страховой депозит не входит в стоимость проживания. Условия удержания страхового депозита оговариваются путем заключения договора между гостем и арендодателем.

Не рекомендую

Владимир 21 ноября, 2022 год

Забронировал жилье заранее за 3 месяца на Новый год. Хозяин жилья передумал сдавать квартиру посуточно и отменил мое бронирования. Предоплата оказалась на внутреннем балансе суточно.ру.
9 ноября отправил деньги на возврат на банковскую карту. Сегодня 21 ноября - денег нет. Сотрудники службы поддержки говорят о том, что выводят только через 10 рабочих дней. По факту деньги возвращаются почти 3 недели. Делайте... Читать отзыв Забронировал жилье заранее за 3 месяца на Новый год. Хозяин жилья передумал сдавать квартиру посуточно и отменил мое бронирования. Предоплата оказалась на внутреннем балансе суточно.ру.
9 ноября отправил деньги на возврат на банковскую карту. Сегодня 21 ноября - денег нет. Сотрудники службы поддержки говорят о том, что выводят только через 10 рабочих дней. По факту деньги возвращаются почти 3 недели. Делайте выводы о добросовестности.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Владимир, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Всё хорошо

Татьяна 19 ноября, 2022 год

Быстро нашла квартиру на Суточно.ру в нужном мне районе Барнаула. Были сомнение по поводу дистанционного заселения. Но всё прошло отлично. Отчётные документы предоставили на следующее утро. Возврат залога пришел на карту в течение часа.

Достоинства:

Тихо, чисто, хорошая бытовая техника. Удобная планировка квартиры.

Недостатки:

Хотелось бы, чтобы в комнате были часы, а не только в обеденной зоне.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Татьяна, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Отвратительно!

Путешественник 17 ноября, 2022 год

Если мой отзыв не опубликуют, то все остальные проплаченные. Сервис реально отвратительный! Почитайте фламп и отзовик. Суточно нужно проверить на предмет мошенничества прокуратурой. По факту последних отзывов флампа и отзовика - работают только на сбор предоплат, после чего кидают и не возвращают. Обходите стороной!

Достоинства:

Ни единого

Недостатки:

С вас возьмут предоплату, отменят заявку на жильё, а деньги не вернут

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за обратную связь!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства от лица сервиса!
Вы можете написать на нашу почту номер бронирования и описать произошедшую ситуацию: [email protected] . Постараемся Вам помочь!

Очень хороший сервис по бронированию жилья!

Леля 15 ноября, 2022 год

Очень хороший сервис по бронированию жилья!
Ездили в Волгоград, квартиру нашли на Суточно.ру. Обошлось недорого, нам даже бонусы начислили за проживание! Служба поддержки не понадобилась, поэтому не могу сказать об их работе. У нас всё прошло замечательно!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв о нашем сервисе!

Путешествие без проблем

Эля 14 ноября, 2022 год

Пользовалась сайтом для поездки по г. Казань. Впечатления положительные. Мне понравилось все: место, которое я забронировала, отзывчивый владелец, чистая квартира, своевременность заселения, сам город. Заезжали мы без владельца, а при помощи бокса. Подъезжаешь в удобное время,вводишь код, получаешь ключ и заезжаешь. После выезда можно оставить отзыв и получить бонусы. Бонусы потрачу на другие брони в следующем году

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Все круто, но есть пожелания

Олег 14 ноября, 2022 год

Хорошее приложение. Искал вариант на ДР. Нужен был дом с возможностью провести приятно время. Нашел приложение, скачал, указал что меня интересует, оплатил. Быстро, просто, на раз два три. Баллы, это крутая тема (у меня был промокод) , можно оплатить проживание с скидкой, но их было мало(((

Достоинства:

Скидки, много вариантов, все понятно.

Недостатки:

Нужно больше скидок )))

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Олег, благодарим за обратную связь!
Мы Вас услышали!

Отличный сайт

Владимир 14 ноября, 2022 год

Отличная альтернатива почившим сайтам. Большой выбор жилья по адекватным ценам, приятная система бонусов. Быстрое подтверждение брони от хозяев. Внешнее оформление оставляет приятное впечатление.

Достоинства:

Быстро, понятно, честно, большой выбор.

Недостатки:

Не обнаружил

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Владимир, благодарим за такой приятный отзыв о нашем сервисе!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Без сомнений вообще!

Данна 14 ноября, 2022 год

Мне очень нравится данный агрегат. Все предельно ясно и понятно. Предоплата вносится сначала, до заселения хранится у них, а только потом к хозяину уходит - это гарантия, что тебя не кинут.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Спасибо, что выбираете Суточно.ру! Это ценно для нас!

Отличный сервис

Настя 14 ноября, 2022 год

Первоначально хочу сказать спасибо нашей хозяйке! Мы жили в Судаке. Бронировали вариант в "бархатный сезон", это сентябрь месяц. С погодой нам повезло

. Мы хорошо отдохнули, так как при приезде нас радушно встретили, заселили даже раньше положенного времени. В помещение было чисто, ремонт "свежий". Были презенты в виде вкусностей

. Мы уходили в первой половине дня, прогуляться по городу, посетить экскурсии.... Читать отзыв Первоначально хочу сказать спасибо нашей хозяйке! Мы жили в Судаке. Бронировали вариант в "бархатный сезон", это сентябрь месяц. С погодой нам повезло

. Мы хорошо отдохнули, так как при приезде нас радушно встретили, заселили даже раньше положенного времени. В помещение было чисто, ремонт "свежий". Были презенты в виде вкусностей

. Мы уходили в первой половине дня, прогуляться по городу, посетить экскурсии. Возвращались под вечер с бутылочкой покрепче и приятно проводили время около номера, за столиком

. Спасибо, Суточно.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за Ваш отклик и высокую оценку нашего сервиса!

Прекрасный сервис Суточно.ру

Дима 14 ноября, 2022 год

Теперь очень просто можно найти квартиру через этот сайт. Очень похож на арнбнб! Молодцы ребята, не даете отставать от других 🙂
Бронируем теперь только тут.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Дмитрий, благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Несколько раз бронировал и всё было хорошо

Евгений 14 ноября, 2022 год

Несколько раз пользовался этим сервисом. Один раз была накладка, что в квартире, которую я забронировал, были проблемы с электричеством. Вы подумаете, что мне предоставили другую похуже и в другом месте. НО НЕТ! Меня заселили в квартиру в том же доме и она оказалась дороже, а с меня взяли ту же сумму, что и была обговорена. В общем, меня это очень... Читать отзыв Несколько раз пользовался этим сервисом. Один раз была накладка, что в квартире, которую я забронировал, были проблемы с электричеством. Вы подумаете, что мне предоставили другую похуже и в другом месте. НО НЕТ! Меня заселили в квартиру в том же доме и она оказалась дороже, а с меня взяли ту же сумму, что и была обговорена. В общем, меня это очень порадовало. Спасибо владельцу и суточно!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Евгений, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством!

Отзыв о сайте

Гость 13 ноября, 2022 год

Удобный сайт, все ожидания совпали с реальностью. Город не понравился. Квартира шикарная. Хозяин отзывчивый. Всё чисто, аккуратно, работает.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за обратную связь!
Очень жаль, что Вам не понравился город, в который Вы поехали... Надеемся, что наш сервис оставил иные впечатления!

Вспоминаю как страшный сон этот сайт

Ольга 13 ноября, 2022 год

Наша история проста, нужно было забронировать жильё для проживания во время летнего отдыха, решили воспользоваться услугами суточно.ру так как другие сервисы к великому сожалению не работают и зря. На стадии бронирования всё шло хорошо, названивали, оперативно реагировали, отвечали на вопросы. Меня очень интересовало описание на сайте и его соответствие. Менеджер меня уверила что за это можно не переживать, всё проверяется.... Читать отзыв Наша история проста, нужно было забронировать жильё для проживания во время летнего отдыха, решили воспользоваться услугами суточно.ру так как другие сервисы к великому сожалению не работают и зря. На стадии бронирования всё шло хорошо, названивали, оперативно реагировали, отвечали на вопросы. Меня очень интересовало описание на сайте и его соответствие. Менеджер меня уверила что за это можно не переживать, всё проверяется. Мы остановились на подходящем варианте и внесли предоплату. Ждали отпуск и вот день предполагаемого счастья настал, который вспоминаю теперь с ужасом. Мы прибыли на место и тадам, началось. Скажу сразу, информацию и описание выкладываемые на сайте никто не проверяет, только может быть частично, арендодатели обманывают, мы со своей вели беседы, но в реале всё оказалось не так. Фото дома соответсвовали реальности и всё, вся остальная информация враньё. Нас было 9 человек и среди нас были пожилые родители, которых мы решили отвезти на море, папа имеет проблемы со здоровьем и когда мы увидели реальность, то были в шоке, для нас очень было важно удалённость до моря и дорога до него, вместо заявленных 300м это было минимум 1,5км и дорога отсутствует совсем, чтобы спуститься к морю нужно совершить подвиг,тут мы поняли что нам данный вариант совсем не подходит и решили позвонить в отдел поддержки, ага мечтатели. Трубки никто не брал, совсем. Итог, судьба 9 человек их совсем не интересует, они свое с нас уже получили и рады. Вот и представьте, 9 человек остались на улице в том числе человек инвалид, так как хозяйка озвучила нам что либо мы оплачиваем полностью проживание и заселяемся, либо досвидания. Мы не хотели оставаться в этом месте и хорошо что были на машинах, мы решили свою проблему. ИТОГ на звонки служба поддержки не отвечает, было написано письменное обращение, жду ответа уже 4 месяца, предоплату в размере 21000 никто не вернул, кидалово чистой воды. Так что хорошо подумайте прежде чем связаться с данным сервисом, понимайте сразу, при возникновении проблем вы останетесь один на один с ней. НИКАКОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕТ.

Достоинства:

Только до момента, пока вы не внесли предоплату, всё было хорошо, после полное разочарование

Недостатки:

Никакой поддержки в момент заселения, враньё про горячую линию, она не работает от слова, совсем

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Ольга, благодарим за обратную связь!

Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!

Один из лучших сайтов для бронирования

Виталий 11 ноября, 2022 год

Считаю суточно одним из лучших сайтов для бронирования жилья. Но хотелось бы оставить рекомендации к работе: отвечают арендаторы все по-разному, кто-то долго, кто-то сразу, не угадаешь, приходится направлять сразу несколько запросов, а это не очень удобно. Поэтому как-то проинформируйте всех, кто с вами работает, чтобы всегда реагировали как можно скорее, чтобы не думалось

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Виталий, благодарим за обратную связь!
Пожелания учтём!

Проживали в Казане.

Саша 11 ноября, 2022 год

После "ухода" знакомых всем сайтов, возникла необходимость найти замещение. На слуху был данный сайт + наши знакомые пользовались им!
Скачали приложение, ввели необходимый город, нашли вариант, внесли деньги и забронировали. В работе проблем не возникло, все понятно. Хозяйка встретила нас радушно. Мы хорошо отдохнули.

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Благодарим за Ваш выбор и за Ваше доверие! Это ценно для нас!

Бронировали на море в сентябре

Жанна 9 ноября, 2022 год

Искали жильё максимально недорогое, чтобы больше средств потратить на отдых, посетить больше мест. Вообще за сутки за небольшую студию было 1950 рублей. Студия была приличная, было убрано, всё самое необходимое было в ней.
Отдохнули прекрасно и хочется ещё!
Суточно.ру не подвёл!

Ответ представителя Суточно.ру 28 ноября, 2022 год

Жанна, благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались всем довольны!

Удивлены очень

Дарья 7 ноября, 2022 год

Мы нашли квартиру в Грузии!! Да, да! Там тоже работает Суточно.ру !! Урааа!!
Отпуск летом провели блистательно. Забронировали квартиру в центре Тбилиси и не пожалели! Очень много гуляли, одно удовольствие!
Спасибо Суточно.ру, что даёшь возможность бронировать не только по России!
Развития вам!!!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Спасибо Вам за такой яркий и положительный отзыв.
Мы ценим Ваши действия!

Лучше не найдете

Диляра 7 ноября, 2022 год

Поехали в Минск и задались вопросом, где найти квартиру. Друзья посоветовали Суточно.ру. Там был большой выбор жилья, оставалось только выбрать.
Бронировали через приложение - это очень удобно оказалось.
Приехали в квартиру, не обманули, все соответствует фотографиям.
Мы остались довольны!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Благодарим за отличный отзыв и уделенное время!
Для нас это ценно!

Бронирование апартаментов в Ярославле

Елена 7 ноября, 2022 год

Очень удобный сервис, кто бы что не говорил.
Забронировали быстро, в переписке хозяин жилья все разъяснил нам. Предоплата вносится сначала, что безопасно для нас, как я считаю.
Квартир на выбор было много, глаза разбегались!
Советую всем данный сервис!

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день, Елена!

Благодарны за выбор нашего сервиса.
Мы признательны за уделенное время и положительную оценку.

Отличное качество обслуживания.

Гость 6 ноября, 2022 год

Первый раз снимали квартиру на суточно. ру, все понравилось, главное что честно . сайт очень удобный в использовании, нечем не отличается от букинга. Единственное что пока мало кто о нем знает.
Про сайт суточно узнала от подруги.

Ответ представителя Суточно.ру 7 ноября, 2022 год

Добрый день!

Рады, что первое знакомство с сервисом оставило положительные эмоции.
Спасибо Вам за отзыв!

Москва, ноябрьские каникулы

Анжелика 5 ноября, 2022 год

Пользовались услугами сайта впервые после bookingcom. Сайт посоветовали друзья. Бронировали жильё в Москве на ноябрьские каникулы. Без страха подвоха и обмана. Отзывов на сайт, если честно, не изучали. Доверились, как родным. И, огромное спасибо, не обманули. Всё чётко, честно, как написали, так и получилось. Благодарим за честность и наши неиспорченные каникулы: ездили первоклассником в столицу за впечатлениями! Минусов в работе... Читать отзыв Пользовались услугами сайта впервые после bookingcom. Сайт посоветовали друзья. Бронировали жильё в Москве на ноябрьские каникулы. Без страха подвоха и обмана. Отзывов на сайт, если честно, не изучали. Доверились, как родным. И, огромное спасибо, не обманули. Всё чётко, честно, как написали, так и получилось. Благодарим за честность и наши неиспорченные каникулы: ездили первоклассником в столицу за впечатлениями! Минусов в работе сайта не обнаружили.