Суточно.ру отзывы клиентов

Суточно.ру отзывы клиентов
Суточно.ру
4.6 5
2112 отзывов / 68319 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все понравилось

Дмитрий 19 октября, 2022 год
«Бронируй квартиру на Суточно.ру!» - после таких услышанных слов в рекламе, мы побежали скачивать приложение.
Да, немного подтупливает оно, но все же работает!
Быстро, удобно, надежно. Есть переписка с хозяином жилья, можно ему задавать всякие там вопросы.
Вариантов квартир масса. Буду всем рекомендовать 👌🏻
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 октября, 2022 год
Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв!
Вы делаете нас лучше!
Информацию по приложению учли и уже работаем над этим!

Все прошло безопасно

Александр 19 октября, 2022 год
Хороший сервис!
Забронировал номер в отеле, по своему бюджету подбирал. Особо раскошеливаться не хотелось. Сделал предоплату, все прошло отлично. Заселился в Лазаревском без проблем, администратор приветливая. Номер чистый!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 октября, 2022 год
Здравствуйте!

Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку! Это ценно для нас!

Сайт "Суточно. ру" хороший аналог

лИса 19 октября, 2022 год
Я люблю очень сама организовывать всё, в том числе и поездки, у меня хороший опыт в этом и пользуюсь я таким агрегатором, как "Суточно.ру". Этот сайт легко заменил другие аналоги, за что спасибо создателям и за организацию моего отдыха. Выбор жилья большой, выбирай всё не пересмотришь, полезно
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 20 октября, 2022 год
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса!

Отличный сервис, удобно, достойно

Механик 19 октября, 2022 год
Здоровский сервис. Квартиру брали в Ярославле. Для этого воспользовались приложением Суточно.ру, внесли предоплату, потом приехали на место, нам в ватсапе скинули как попасть на территорию дома и в квартиру. Было удобно. Советую ли я всем? Конечно, советую.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день! Благодарим за выбор нашего сайта. Мы рады, что проживание оставило положительные эмоции.

Оферта нарушает федеральный закон

Остистая 18 октября, 2022 год
Забронировала квартиру на сайте суточно ру и внесла предоплату (чек об оплате имеется). Примерно через два часа после бронирования, я отменила бронь, но деньги (предоплату) возвращать мне отказались. А обосновывают тем, что осталось менее 7 дней до заселения, а это противоречит федеральному закону 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Согласно этому закону я должна оплатить только понесённые фирмой... Читать отзыв Забронировала квартиру на сайте суточно ру и внесла предоплату (чек об оплате имеется). Примерно через два часа после бронирования, я отменила бронь, но деньги (предоплату) возвращать мне отказались. А обосновывают тем, что осталось менее 7 дней до заселения, а это противоречит федеральному закону 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Согласно этому закону я должна оплатить только понесённые фирмой фактические расходы. Какие же фактические расходы понесла фирма за два часа моего бронирования???фактические расходы необходимо подтвердить чеками! Если звонить в службу поддержки, то девушка даже не называет свою фамилию, говорит запрещено (девушка назвала лишь своё имя Яна, фамилию ей говорит нельзя). И ещё момент такой, как только бронируешь, звонят с суточно ру и беспокоятся, все ли у тебя получается, понятно ли тебе как оплатить. Но как только ты оплатил и появился вопрос, будешь очень долго ждать ответа оператора и слушать музыку в трубке. Люди, подумайте прежде, чем связываться с суточно. Ру. В нормальной фирме не боятся назвать свою фамилию это раз, а самое главное договоры не должны нарушать федеральные законы и тем более быть выше!!!! Однозначно не советую, а я буду обращаться в суд, дабы не повадно было!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день!

Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом. При отмене бронирования со стороны гостя система делает расчёт возврата предоплаты по правилам, зафиксированным у нас на сервисе. Но всё же мы очень хотим во всём разобраться более детально, поэтому будем рады обратной связи от Вас на почту: [email protected].

С уважением, Суточно.ру

Надежно и удобно

Милана 18 октября, 2022 год
Быстро и без проблем можно найти понравившееся жилье. Пользовались услугой подбора жилья. Вариантов так много было нам предоставлено!! Вариантов на любой вкус и цвет!
Приветливый хозяин Вячеслав нам попался! Спасибо, что вы есть, замечательные Суточно.ру !!!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Сайт Суточно.ру устроил

Вениа 18 октября, 2022 год
сайт нашли по рекламе по телеку, было актуально, как раз искали жилье для поездки. фильтры помогли найти необходимое быстро и по бюджетной цене. заселили, не прогадали, проверено
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день! Благодарим за оставленный Вами отзыв!
Это ценно для нас!

меня всё устроило, компания не подводит

Диляра 18 октября, 2022 год
С подругами бронировали для долгожданной поездки небольшой домик. Встретили, провели экскурсию, показали что где, ключи передали, всё лично, так больше доверия, никаких казусов не было.
Я осталась довольна от проживания в домике, подружки тоже, советуем каждому.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Рады, что использование сайта оставило положительные эмоции.

Обслуживание класс, поддержка ответила на вопросы

Филка 18 октября, 2022 год
Ездили в Абхазию, бронировали жильё на суточно, когда были в Адлере, поняли, что пару вопросов по заселению не задали, но звонить опасались, вдруг деньги много снимут, позвонили в поддержку суточно, они связались с хозяином, всё узнали и сказали нам. За что спасибо! А отдых прошёл классно!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашего ресурса и уделенное время.

Не вернули предоплату

Ольга 17 октября, 2022 год
Предоплату возвращают, не позднее, чем за 7 суток до заезда. А что за неделю с человеком ничего не может случиться? И кэшбэком можно оплатить только 10%, полностью разочарована сервисом.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 19 октября, 2022 год
Добрый день! Правила отмены созданы для стандартных ситуаций. В случае отмены бронирования по причине, не зависящей от Вас, ситуация уже передаётся в работу нашим специалистам в службу поддержки, далее решается индивидуально. Если Вы столкнулись с какой-то конкретной проблемой, напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] . Если мы смогли Вам помочь, будем благодарны отражению этого в вашем отзыве.

Самый удобный сервис

Гость 17 октября, 2022 год
Очень удобный фильтр, большой выбор, цена и качество соответствуют. Сама буду пользоваться и в дальнейшем, а также рекомендую знакомым.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 18 октября, 2022 год
Добрый день! Признательны за положительную оценку нашего ресурса. Спасибо, что выбираете нас.

Единственный норм агрегат из всех имеющихся

Валентин 14 октября, 2022 год
Пробовали другие сервисы российские, там вообще ужас!!!
А тут все так гладко прошло у нас. Бонусы радуют, правда маловато, что 10 процентов только можно тратить, ну и ладно, хоть что-то. Также иногда можно найти промокод со скидочкой!
Порекомендовала знакомая, теперь и я буду всем про вас говорить!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 17 октября, 2022 год
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Рады, что выбираете нас.

Остались довольны

Людмила 14 октября, 2022 год
Жилье можно найти очень быстро - за 10 минут мы нашли прекрасную квартиру в центре города Ярославль.
Очень удобно, что можно смотреть по карте все варианты, сразу все видно, где нам удобно, а где нет.
Всё просто, разобрались быстро, ничего сложного.
Достоинства:
  1. Быстро
  2. Удобно
  3. Надежно
Недостатки:
  1. Немного тормозит приложение
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 18 октября, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы нашли наш функционал удобным. Информацию по приложению мы уже передали ответственным специалистам. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Ни за что не отвечают

Геннадий 13 октября, 2022 год
Пытался забронировать отель в сочинском районе на летний отдых, арендодатель бронь подтвердил, комиссию сайту, или,как они называют ее предоплатой заплатил, ваучер получил, на следующий день арендодатель понял, что сможет слупить больше и отказал в броне. При обращении по тел. в службу поддержки никакой поддержки оказано не было, никакого воздействия на недобросовестных арендодателей у них нет, так, что из собственного опыта... Читать отзыв Пытался забронировать отель в сочинском районе на летний отдых, арендодатель бронь подтвердил, комиссию сайту, или,как они называют ее предоплатой заплатил, ваучер получил, на следующий день арендодатель понял, что сможет слупить больше и отказал в броне. При обращении по тел. в службу поддержки никакой поддержки оказано не было, никакого воздействия на недобросовестных арендодателей у них нет, так, что из собственного опыта не советую играть в эту лотерею.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 18 октября, 2022 год
Добрый день! Мы очень огорчены, что возникла данная ситуация. Пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] ваш номер бронирования и описание произошедшего. Мы постараемся разобраться во всём и помочь Вам. Если арендодатель нарушил условия работы с сервисом, к нему будут применены соответствующие санкции.

Качественный сервис на замену привычным

Диана 11 октября, 2022 год
Ездила в Краснодар, бронировали в суточно ру квартирку. Квартиру выбрали по отзывам, хорошо, что они есть, это очень удобно! В общем, рекомендую :)
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашего ресурса.

много вариантов по любой цене

Екатерина 11 октября, 2022 год
Очень удобный сайт
Все фото соответствовали реальности
Прикольно, что предоплата сначала остаётся на платформе и в случае чего, то ее вам вернут!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Добрый день! Рады, что Вам понравился ресурс. Благодарим за отзыв.

Не возвращают деньги

Ольга 10 октября, 2022 год
Добрый день! Не возвращают предоплату. Оформила заявку на вывод средств №41000655 от 30 сентября. Деньги с сайта списали, на карту так и не перечислили, хотя уже 10 октября. Никому не советую обращаться в данную организацию. Списывают денежные средства за минуту, а назад потом не вернёте.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Добрый день! Денежные средства подлежат выводу в срок до 10 рабочих дней. Ваша заявка в работе у финансового отдела и по данной причине сумма не отображена в личном кабинете. Если мы можем чем-то Вам помочь, то напишите нам на почту [email protected].

К сожалению, ничего хорошего сказать не могу

Виктор 5 октября, 2022 год
У меня была бронь в Нижнем Новгороде №14870873. Планировалось проживание с 26 сентября по 1 октября 2022 года по проспекту Гагарина 48 (хозяин Андрей 35-82-последние 4 цифры его телефона). Я приехал в НН, позвонил Андрею, а Андрей сказал, что моя бронь снята и я с сумками во время ужасного дождя в чужом городе оказался без квартиры. Самое странное,... Читать отзыв У меня была бронь в Нижнем Новгороде №14870873. Планировалось проживание с 26 сентября по 1 октября 2022 года по проспекту Гагарина 48 (хозяин Андрей 35-82-последние 4 цифры его телефона). Я приехал в НН, позвонил Андрею, а Андрей сказал, что моя бронь снята и я с сумками во время ужасного дождя в чужом городе оказался без квартиры. Самое странное, что меня фирма не предупредила о снятии брони. Причем, за 3 дня до приезда я разговаривал с хозяином квартиры, который мне сказал, что, когда я подъеду к его дому, я должен позвонить и все узнаю, как поселиться, что я и сделал. Я так и не узнал, кто снял бронь. Фирма говорит, что владелец квартиры, а владелец говорит, что фирма. Поделюсь откровением работника фирмы, которое я узнал после этого события. Мне сказал работник, что их фирма не гарантирует выполнение договора бронирования, а отвечает только за то, чтобы возвратить предоплату, если неизвестно кто снимет бронь. Зачем нужна такая фирма? Фирма не отвечает за результаты своего труда. Я призываю туристов не пользоваться услугами этой фирмы, поскольку она в любой момент кого-угодно бросит и скажет, что она ни за что не отвечает. Очень непорядочный оказался хозяин Андрей из дома 48 по проспекту Гагарина. Избегайте этот дом, этого хозяина и фирму суточно.ру, чтобы не оказаться в положении, в каком оказался я.

Уважаемые работники фирмы, я не нашел возврата 1200 рублей, которые я заплатил в качестве предоплаты 27 июля 2022 года. Напоминаю номер брони 14870873. Вся необходимая моя информация у вас есть. Прошу выслать документы, подтверждающие возврат указанной выше суммы денег.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при бронировании жилья на нашем сервисе и с недобросовестным выполнением своих обязательств арендодателем. На данный момент владелец жилья оштрафован. Если он в дальнейшем будет нарушать условия работы с ресурсом, мы будем принимать решение о прекращении сотрудничества.
Также мы хотели бы отметить, что при отмене бронирования ресурс направляет автоматическое уведомление об изменение статуса брони.
В случае отмены брони, мы всегда стараемся помочь гостю с подбором альтернативного варианта жилья. Если ни один из предложенных нами вариантов гостю не подходит, мы возвращаем предоплату в полном размере.
Денежные средства выведены с ресурса 12.10.2022 и отправлены в банк. Дальнейшие сроки и поступления зависят от сотрудников банка.
Если в данный момент мы можем помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] .

Оцениваю на 5 с плюсом

Дарья 5 октября, 2022 год
Как же мне нравится данный агрегат! Все просто и понятно!
Кэшбэк радует! Поездка наша прошла на ураааа!!! Я осталось довольная 😁
Есть конечно небольшие недочеты, но я думаю это молодой сервис и у них все ещё впереди 😍
Достоинства:
  1. Приложение
  2. Связь с хозяином жилья
  3. Тех поддержка ??
Недостатки:
  1. Не нравится что нельзя полностью вернуть свою предоплату, если вдруг не получилось заселиться
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о работе ресурса. В случае, если у возникли трудности при заселение, то проинформируйте нас в день заезда. Если арендодатель нарушает правила ресурса, то мы поможем с возвратом предоплаты в полном размере. Также мы готовы рассмотреть Вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Если необходима помощь, то напишите нам на почту [email protected].

Очень заботливые

Гость 5 октября, 2022 год
Очень понравилось, что при бронировании жилья, что хозяин, что сам суточно ру активно участвуют в процессе до заселения. Брошенным точно не останешься.
Буду рекомендовать своим друзьям!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Добрый день! Спасибо за положительную оценку наших арендодателей и специалистов. Мы стараемся ради Вас!

Суточно ру выручил в поездке

Жанна 5 октября, 2022 год
Для меня лично интерфейс удобный, цены приемлемые.
Связь с хозяином была - это для меня главный фактор. Правда не понравилось, что долго заявка висела на рассмотрение, но все-таки все прошло хорошо!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Здравствуйте! Очень рады увидеть, что Вам понравился наш ресурс. Скорость ответа по заявкам зависит от арендодателя, так как он самостоятельно обрабатывает заявки. Если вы не готовы ждать, то можно воспользоваться фильтром "Быстрое бронирование". Данные объекты Вы можете забронировать мгновенно не ожидая ответа от арендодателя.

Первый самый высотный мини апарт отель «Topgelendzhik»

мини апарт отель «Topgelendzhik» 5 октября, 2022 год
расположен в самом центре бухты Геленджика.
Апартаменты расположены на 70 метрах над уровнем моря - живи над морем!

Именно так мы начали себя назвать после ухода Бук инга, сначала сильно переживали, кто тот самый фаворит, кто достойно займет королевское место cool
Прошел сезон, агрегаторы бились за место.. Япутешествие, Твил.., Броневик и тд тп... но для нас, для мини отеля, как... Читать отзыв
расположен в самом центре бухты Геленджика.
Апартаменты расположены на 70 метрах над уровнем моря - живи над морем!

Именно так мы начали себя назвать после ухода Бук инга, сначала сильно переживали, кто тот самый фаворит, кто достойно займет королевское место cool
Прошел сезон, агрегаторы бились за место.. Япутешествие, Твил.., Броневик и тд тп... но для нас, для мини отеля, как и для гостевых домов и апартаментов фаворит определен, это СУТОЧНО.РУ
К слову Твил стал брать 25%, а Авито берет и процент и ежемесячную плату за размещение...
А СУТОЧНО.РУ для вас, уважаемые гости сделал кэшбек за отзыв wink ну маленький но бонус! Суточно.ру - Первый самый высотный мини апарт отель «Topgelendzhik»
Достоинства:
  1. Понятное и простое приложение
Недостатки:
  1. Один аккаунт (отельер/гость)
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 12 октября, 2022 год
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады сотрудничать с Вами и в будущем.

Калининград. Быстро и качественно

Вещаю 30 сентября, 2022 год
Поехали в Калининград. Бронирование было быстрое, такие фильтры выбрали и без проблем. Качественная услуга точно!!!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 4 октября, 2022 год
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы ресурса.

Понравилось

DenisKolbeko 29 сентября, 2022 год
Пользовались сервисом во время совместной поездки в другой город с друзьями. Порадовал удобный интерфейс и большой выбор вариантов. В целом, достойный аналог букинга для путешествий внутри страны.👌
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 30 сентября, 2022 год
Благодарим за обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Сначала боялась, но это было зря

Дарья 28 сентября, 2022 год
Смутила предоплата, думали кинут, сайт еще не известный мне.
Но все прошло хорошо. Заселилась и выдохнула.
Есть кэшбэк, буду теперь думать куда поехать!
Достоинства:
  1. Хорошие квартиры, но нужно смотреть на отзывы. Обязательно!
  2. Приложение есть. Я обычно через телефон сижу, так удобнее
Недостатки:
  1. Да вроде нет
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2022 год
Спасибо за Ваше доверие!
Это ценно для нас!
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Если хочешь сохранить нервы - вам в Суточно ру

Марина 28 сентября, 2022 год
Итак, начнём с того, что я оооочень люблю путешествовать!
В связи с неприятной обстановкой (сами знаете какой), закрылись привычные для нас сервисы - Booking и Airbnb, я их очень любила, с ними не было каких-то проблем. Но пришло время что-то менять в своей жизни.
О сайте узнала из рекламы, что было тогда кстати к месту.
Планировали поездку в Питер, Карелию. И... Читать отзыв
Итак, начнём с того, что я оооочень люблю путешествовать!
В связи с неприятной обстановкой (сами знаете какой), закрылись привычные для нас сервисы - Booking и Airbnb, я их очень любила, с ними не было каких-то проблем. Но пришло время что-то менять в своей жизни.
О сайте узнала из рекламы, что было тогда кстати к месту.
Планировали поездку в Питер, Карелию. И не знали как бронировать то теперь.
Через суточнору мы нашли прекрасные квартиры, в удобном расположении и по приятной цене! Сервис очень удобный. Теперь будем пользоваться им, не боясь ничего.
Достоинства:
  1. Удобство
  2. Простота
  3. Надежность
  4. Есть кэшбэк на следующие поездки
  5. Связаться можно в хозяином жилья (для нас это было важно)
Недостатки:
  1. Не хватает сортировки по ценам
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2022 год
Марина, благодарим Вас за отклик!
Мы рады, что Ваша поездка в Санкт-Петербург и Карелию прошла замечательно и у Вас остались только позитивные воспоминания!
Пожелания учтены и переданы соответствующему специалисту!

Всё конечно хорошо, но на мой вопрос не отвечают

Варвара 28 сентября, 2022 год
Я звонила 27.09 в поддержку, ждала минут 10, отключила звонок.
Будто специально не берут трубку! А вопрос у меня был по поводу бронирования, как мне потом узнать куда приезжать и во сколько меня встретят?
Достоинства:
  1. 1) Бронирование состоялось
  2. 2) Всё прошло без проблем
Недостатки:
  1. Как узнать, что меня ждут как гостя
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2022 год
Благодарим за обратную связь!

Скорость ответа от наших специалистов напрямую зависит от количества поступающих обращений здесь и сейчас. Приносим свои извинения от лица сервиса, что не смогли своевременно Вам ответить!
Если это не Быстрое бронирование, то у гостя есть возможность связи с арендодателем по всем интересующим вопросам до внесения предоплаты. В следующий раз для удобства можете попробовать такие варианты жилья.

Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Нормальный сервис , пользоваться можно )

Ольга 28 сентября, 2022 год
Нормальный сервис , бронировали квартиру в Казани в сентябре , вариантов много , единственная претензия -подвисало приложение , что доставляло некоторые неудобства,
а так в общем и целом нормально , буду пользоваться дальше .
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2022 год
Спасибо, что выбираете Суточно.ру!
Недостатки учтём!

Заранее не ждали какого-то вау эффекта, но в итоге было классно!

Эля 28 сентября, 2022 год
Поехали с семьёй к сестре на свадьбу в Ульяновск. По рекомендации друзей нашли квартиру на Суточно.ру, забронировали ( не боялись, сразу настроились на возможные риски, они и на букинге были), но вышло всё здорово. Арендодатели - молодая пара, энергичные, интересные и, самое главное, очень пунктуальные! Мы опаздывали сильно, нам сказали не беспокоиться, хотя мы потом поняли, что всё это время... Читать отзыв Поехали с семьёй к сестре на свадьбу в Ульяновск. По рекомендации друзей нашли квартиру на Суточно.ру, забронировали ( не боялись, сразу настроились на возможные риски, они и на букинге были), но вышло всё здорово. Арендодатели - молодая пара, энергичные, интересные и, самое главное, очень пунктуальные! Мы опаздывали сильно, нам сказали не беспокоиться, хотя мы потом поняли, что всё это время они нас ждали на улице.
Сервис оказался очень хорошим, впечатления остались только положительные!
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2022 год
Спасибо за Ваш отклик!
Мы рады, что Ваша поездка оставила только положительные эмоции!

О работе с клиентами

Марина 28 сентября, 2022 год
У нас изменились обстоятельства, пришлось выехать на двое суток раньше, деньги нам не возвратили, интересно - если бы мы выезжали на десять суток раньше, нам бы тоже не вернули деньги за не состоявшееся проживание? Авиа и ж/д билеты при сдаче за сутки - деньги возвращают в полном объеме, букинг возвращал, 101-хостел возвращал, а на суточно,ру такое даже не предусмотрено.... Читать отзыв У нас изменились обстоятельства, пришлось выехать на двое суток раньше, деньги нам не возвратили, интересно - если бы мы выезжали на десять суток раньше, нам бы тоже не вернули деньги за не состоявшееся проживание? Авиа и ж/д билеты при сдаче за сутки - деньги возвращают в полном объеме, букинг возвращал, 101-хостел возвращал, а на суточно,ру такое даже не предусмотрено. Получается как обычно все работают для себя, но не для клиента, интересы которого никому не нужны, собрать деньги, а там и трава не расти. Также на суточно,ру отсутствует возможность отмены бронирования, как это было на букинг, и сейчас есть на 101-хостел, на суточно.ру надо звонить, не по каждому телефону дозвонишься, как это было у нас, один телефон так и не ответил, потом нашли второй, но вопрос по возврату денег так и не был решен.
Суточно.ру Ответ представителя Суточно.ру 28 сентября, 2022 год
Благодарим за обратную связь!
Приносим свои извинения от лица сервиса! Напишите нам, пожалуйста, номер вашего бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь!
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2112 отзывов

Недвижимость

Port emm zavidovo
Port emm zavidovo

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
ЖК Новое Внуково
ЖК Новое Внуково

Рейтинг: 5
137 отзывов
Старочеркасская Ривьера
Старочеркасская Ривьера

Рейтинг: 5
30 отзывов
Коттеджный поселок Марсель
Коттеджный поселок Марсель

Рейтинг: 5
180 отзывов
ЖК Пайер Екатеринбург
ЖК Пайер Екатеринбург

Рейтинг: 5
23 отзыва
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
238 отзывов
Коттеджный поселок «Фрегат»
Коттеджный поселок «Фрегат»

Рейтинг: 5
87 отзывов
ROITEAM Коммерческая недвижимость
ROITEAM Коммерческая недвижимость

Рейтинг: 5
12 отзывов