Суточно.ру отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2108 отзывов
Недвижимость
Бронирую только здесь
Спасибо за такой отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Большое спасибо команде Суточно.ру за отличный сервис!
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.
Нарушение прав человека
Понимаем Ваше недовольство.
По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.
Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.
Первый и негативный опыт
И первое впечатление ужасное,квартиру мы забронировали в другом месте….
Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание.
Рекомендую 👍
Спасибо, что выбираете нас.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!
Я пользуюсь этим сервисом уже несколько раз и всегда остаюсь довольна.
Благодарим за Ваш отзыв!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
Осталась без денег и без жилья
Я обратилась за помощью в службу поддержки Суточно, на что мне сразу сказали, что ничем помочь мне не могут, ни за что они не отвечают. Разговаривала со мной оператор таким тоном, как-будто я ей всю жизнь должна. Я настояла, чтобы они хоть как-то подключились (за что они комиссию вообще берут?), она сказала, что заявку приняла, мне перезвонят, чтобы я ждала звонка. В итоге мне никто не перезвонил, и вообще забили на мою проблему.
Сейчас эта квартира сдается на майские праздники по цене в 4 раза дороже, и никаких санкций хозяину не последовало. Его не заблокировали, рейтинг не понизили, никаких отметок о том, что он подводит жильцов не сделали.
Деньги на карту не возвращают. Их переводят на счет в системе, но зачем они мне там? Они правда думают, что после этого я снова буду пользоваться сервисом?
У меня еще одна бронь (25282286) в городе Владимире, и туда я не попадаю, потому что в Нижнем уже ничего не снять. То есть я теряю деньги еще и за эту бронь.
Одни убытки арендатору, и полная безнаказанность хозяевам жилья получилось. Сто раз подумайте, прежде чем доверить свой отпуск этому сервису.
Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье.
Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимость проживания). В ином случае это является нарушением правил нашего сервиса.
Добавим, что наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно. ру.
Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не возникало. Мы понимаем, что многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко 😔
Гарантии нашего сервиса заключаются в полном сохранении средства гостя и помощи с подбором альтернативного жилья☝️
Видим, что предоплата по бронированию №24771083 была возвращена Вам в полном объеме 02.05.2024 в 15:14 в личный кабинет на баланс Суточно. ру.
02.05.2024 в 16:04 был совершен вывод предоплаты на карту, с которой Вы раннее оплачивали бронь. Срок поступления денежных средств от 2-х до 10-ти рабочих дней.
В качестве небольшой комплемента в Ваш личный кабинет мы начислили 1000 бонусов, со сроком действия 1 год.
Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.
Забронировали квартиру в Суздале
Бронировали квартиру в Суздале
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Сервис суточно. Ру приятное открытие.
Благодарим за положительный отзыв!
Мы стараемся сделать наш сервис комфортным и удобным для Вас.
Суточно ру
Сожалеем, что у Вас возникли затруднения при использовании нашего сайта. Чтобы мы смогли Вам помочь и дать рекомендации, напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru. Заранее благодарим за обратную связь.
Наведите порядок
И задаток я плачу деньгами, а возвращаете вы только треть, остальное бонусами, так чем вы отличаетесь от мошенников ?
Понимаем Ваше недовольство.
По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!
Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.
Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.
Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Видим, что Вы вносили за бронь 1 139 рублей и 2 279 бонусов. После отмены бронирования Вам было возвращено 1 139 рублей и 3 279 бонусов.
Надеемся, что следующий опыт бронирования через наш сервис будет более приятным.
Оперативная поддержка
Благодарим за Ваш отзыв!
Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.
Суточно.ру оказался для меня настоящим спасением!
Спасибо, что выбираете нас.
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования!
Остались без жилья за двое суток до заселения
Забронировали жилье на суточно ку в Витебске.
Хозяйка Светлана сразу после запроса на бронирование подняла цену (выше чем заявлено на сайте), я согласилась. За двое суток пишет, что ещё хочет поднять. Я возмутилась , где гарантия, что по приезду назовут другую цену? На что мне ответили, что это рыночные отношения, сейчас спрос растет и тд, и вообще я... Читать отзыв Добрый день!
Забронировали жилье на суточно ку в Витебске.
Хозяйка Светлана сразу после запроса на бронирование подняла цену (выше чем заявлено на сайте), я согласилась. За двое суток пишет, что ещё хочет поднять. Я возмутилась , где гарантия, что по приезду назовут другую цену? На что мне ответили, что это рыночные отношения, сейчас спрос растет и тд, и вообще я испортила хозяйке настроение. И отменила бронь. В итоге нам пришлось бронировать жилье дороже, чем мы бронировали заранее.
Квартира Витебск, Воинов-Интернационалистов улица, 27 Заезд: 28 апр 2024 в 13:00, Отъезд: 29 апр 2024 в 12:00 Хозяйка Светлана БУДТЕ ОСТОРОЖНЕЕ
Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.
Надеемся, что следующий опыт бронирования через наш сервис будет более приятным.
Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Суточно.ру!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. Это важно для нашей команды.
Забронировал квартиру в Сочи
Спасибо, что выбираете нас!
Мы будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.
Буду всем рекомендовать!
Благодарим за отзыв!
Очень приятно, что так оценили наш сервис бронирования.
Отдых удался 🙌
Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования!
Бронирую только тут
Спасибо за положительный отзыв!
Отличный сервис бронирования жилья!
Благодарим за Ваш выбор. Нам очень приятно.
До новых встреч на Суточно.ру!
Я очень довольна сервисом Суточно.ру!
Спасибо за отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас!
Бронирование проходит легко и быстро, без лишних хлопот.
Спасибо за отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.
спасибо за отличный сервис!
Благодарим за приятный отклик! Мы рады, что Вас всё устроило.
Теперь я точно знаю, где буду искать жилье в следующий раз.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались.
До новых встреч на Суточно.ру!
Сервис Суточно.ру - находка для нас!
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вас все устроило.
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!
Удобный сайт
Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру!
Сдаю жилье.
Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру!
Остался доволен.
Благодарим за ваше доверие! Для нас это ценно.
Отменилась поездка, но предоплату вернули
Благодарим за обратную связь!