Tele2 отзывы клиентов

обслуживание плохое нет слов

Гость 4 февраля, 2021 год

Я пользуюсь услугами мобильной связи как пенсионер не часто, по номеру 8.951-747-11-46 без использования интернета. С 25ноября 2020г. не поставив меня в известность подключили интернет сервис за 10 руб. в день. По 14 декабря 2020г. списали 200руб. Пополнил счет на 191.55руб. 2 янв.2021г. деньги опять пропали со счета. В личном кабинете на компьютере заказал детализацию. Выяснил ,что... Читать отзыв Я пользуюсь услугами мобильной связи как пенсионер не часто, по номеру 8.951-747-11-46 без использования интернета. С 25ноября 2020г. не поставив меня в известность подключили интернет сервис за 10 руб. в день. По 14 декабря 2020г. списали 200руб. Пополнил счет на 191.55руб. 2 янв.2021г. деньги опять пропали со счета. В личном кабинете на компьютере заказал детализацию. Выяснил ,что тайком подключен сервис. В районе 21.00 этого дня, три раза звонил оператору по номеру 611, вернули 190 руб. остальные вернем в следующем месяце, больше не можем. 4 феврая2021г. звоню оператору по поводу 200руб., вас оператор ввел в заблуждение, слышу ответ. Мы можем вам дать 100мин. Бесплатно. Я понимаю, что это всего, по новым расценкам, 60руб. Спрашиваю девушку на сколько по времени? Получаю ответ: « Да хоть насколько!». Приходит СМС – Подключен пакет 100мин. На 30 дней. Это и есть- хоть на сколько. Обман опять.

Обслуживание клиентов

[email protected] 4 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Вчера менял СИМ карту в телефоне т.к моя слишком устарела мне 58 лет и я инвалид 2гр. (больше 10 лет) обратился в салон связи Теле 2 (СИМ Теле2). Дальше, я такого хамского поведения ещё не встречал. Не объяснить, дальнейшие действия толком не рассказал. Этот салон находиться в Т.Ц. Муравей Ленинского района (прямо под эстакадой). Прошу Вас научить продавцов-менеджеров... Читать отзыв Здравствуйте. Вчера менял СИМ карту в телефоне т.к моя слишком устарела мне 58 лет и я инвалид 2гр. (больше 10 лет) обратился в салон связи Теле 2 (СИМ Теле2). Дальше, я такого хамского поведения ещё не встречал. Не объяснить, дальнейшие действия толком не рассказал. Этот салон находиться в Т.Ц. Муравей Ленинского района (прямо под эстакадой). Прошу Вас научить продавцов-менеджеров работать с клиентами. Благо девушка на кассе всё спокойно рассказала и объяснила вот таких работников и надо держать. Была бы моя воля этого молодого человека убрал бы не задумываясь. Спасибо за понимание. Доброго дня.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тлько одни минусы

Сплошной обман и нае...во

Игорь 30 января, 2021 год

Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого... Читать отзыв Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого сделать никак не мог. Одним словом, если вы хотите тратить время на то, чтобы следить, не списал ли оператор что-нибудь лишнее, то вам сюда. Причем, все способы обмана примитивные до смешного, буквально как у братков из 90-х годов. Зато реклама у них какая, якобы они самый честный оператор!

Достоинства:

в Москве их точно нет, когда-то, возможно была относительная дешевизна, (когда основные акционеры были шведы) но точно не сейчас. Ныне они к тому Теле2 никакого отношения не имеют. Шведов, как водится, выжили из руководства, а сами управлять большой компанией не в состоянии.

Недостатки:

Сколько угодно, тайное подключение платных подписок и прочее. Принудительный перевод на более дорогой тариф.

Обман и провокация.

Виталий 28 января, 2021 год

Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные... Читать отзыв Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные вопросы одекватно отвечать не могут, или им не разрешают.

Достоинства:

Уже не осталось

Недостатки:

Нет справедливости.

После переноса номера вы остаетесь без связи

Гость 28 января, 2021 год

Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще.
Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит.
Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо... Читать отзыв Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще.
Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит.
Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо ждать чтобы полноценно пользоваться номером.
Это для Теле2 является "успешно перенесенным номером", т.е. номер перенесли, деньги заплатили, а пользоваться нельзя.

Тарифы Теле2

Михаил 27 января, 2021 год

Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500... Читать отзыв Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.

Ужасное обслуживание

Гость 27 января, 2021 год

Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь .
Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе,... Читать отзыв Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь .
Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе, то в скором времени от Вас уйдут все клиенты .

Ужасный оператор, связь не о чем

Гость 25 января, 2021 год

Очень падкие на деньги, до операторов не достучаться, связь ловит только в городе ито возле сотовой вышки, маркет перекрыли и главное это компания Ростелеком, а это те ещё мошенники.

Достоинства:

Продажа Гб. Но 20 января их перекрыли, чтобы клиенты вбухивали деньги

Недостатки:

Ужасная связь

Мошенник !!!

Егор 24 января, 2021 год

Подключают платные услуги без ведома абонента а потом пытаются убедить
что это я сам себе какую-то хрень подключил на кнопочный телефон!

Достоинства:

Сомнительные

Недостатки:

Очевидные

задним числом, без предупреждения повысили оплату по тарифу

Елена 24 января, 2021 год

Подключилась к Теле2, когда они только пришли в Москву. Привлекли соблазнительными тарифами. Терпела низкое качество связи, полное отсутствие связи на даче в Калужской области (Балабаново), хотя Мегафон берет прекрасно и интернет 4G. Напрягало нестабильное соединение интернета по Москве, частые звонки с предложениями перейти на более высокий тариф, хотя данным номером я практически не пользуюсь, что оператору должно быть видно.... Читать отзыв Подключилась к Теле2, когда они только пришли в Москву. Привлекли соблазнительными тарифами. Терпела низкое качество связи, полное отсутствие связи на даче в Калужской области (Балабаново), хотя Мегафон берет прекрасно и интернет 4G. Напрягало нестабильное соединение интернета по Москве, частые звонки с предложениями перейти на более высокий тариф, хотя данным номером я практически не пользуюсь, что оператору должно быть видно. Но сейчас возмутил факт повышения цны за тариф в одностороннем порядке без предварительного оповещения, да еще и задним числом. Сегодня 24.01 - списание денег по тарифу, заранее внесла обычную плату, никаких извещений о повышении тарифа не было. Сегодня получаю смс сообщение от Теле 2 об отключении услуг, тк цена тарифа с 24.01.21 выросла фактически на 10%. Дело даже не в деньгах, а в принципе, что за хамское отношение к абонентам, почему не предупредить заранее??? Я бы однозначно не стала бы платить вообще, мне не нужна связь такого низкого качества и подобного отношения к клиентам за такие деньги. Однозначно ухожу со следующего месяца.

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохое чество связи, зона покрытия не соответствует заявленной, повышают оплату без предварительного извещения, звонки с навязыванием более дорогих тарифов

Я ушел и не жалею

Бывший уже клиент 23 января, 2021 год

Враньё. Ничего там уже не переходит.Все красиво обтяпывают на коленке придуманными правилами.В итоге биржа не работает.Голый тариф. Постоянно меняют тарифы на повышение.Лихо меняют,все безлимитки забили.У меня виндовсфон так безлимит сняли на основании его использования.Это что за бред? Это ТЕЛЕФОН Нокиа.Я договор на телефон заключал.Ушел и не жалею.

В одностороннем порядке повышают платугж

Дмитрий к 21 января, 2021 год

Полкючал тариф пакет за, 320р через пол года прошло смс что надо внести 350р думаю ну ладно 30р не деньги теперь пришло смс надо 380р позвонил спросил а по чему в одностороннем порядке повышаете а мне сказали имеем право ну ТЕЛЕ2 тогда до свидания

Достоинства:

Долго был их абонентом

Недостатки:

Обманывают на ровном месте

Показать 1 ответ

Обманули при подключении

Гость 20 января, 2021 год

05.01.2021 года решили подключить интернет через модем домой от Теле2. Обратились в ближайший салон связи,где несколько раз объяснили консультанту о том, что нужен не дорогой интернет,чтобы ребёнку включать детские передачи на телевизоре. Что нам не надо качать торенты и что-то другое. На что нам ответили: "Без проблем", и дали тарифный план " Интернет для устройств" за 400 руб. в месяц,... Читать отзыв 05.01.2021 года решили подключить интернет через модем домой от Теле2. Обратились в ближайший салон связи,где несколько раз объяснили консультанту о том, что нужен не дорогой интернет,чтобы ребёнку включать детские передачи на телевизоре. Что нам не надо качать торенты и что-то другое. На что нам ответили: "Без проблем", и дали тарифный план " Интернет для устройств" за 400 руб. в месяц, что списание будет каждого 5-го числа следующего месяца. Прошло 2 недели, пропал интернет. Зашли в личный кабинет, а там уведомление о необходимости внести сумму на 800 рублей для продолжения работы интернета. Хочу подметить, что при оформлении сим на ней было 400 руб, при её активации списали эту сумму. Вот так дешёвый тариф, 1200 за месяц! Ещё там есть дополнительные функции на тарифе: 40 Гб на максимальной скорости и возможность подключения к роутерам модема, и та и другая опция по 200 руб + стоит. Завтра пойду закрывать договор, пускай сами пользуются таким интернетом.

Очередное надувательство

Гость 19 января, 2021 год

Очень давно моя семья пользуемся услугами Теле 2.Но,к сожалению, сумма оплаты и условия тарифа стали значительно хуже, чем у других операторов. В 2019 по звонку Билайн предложил лучшие условия. Для консультации, что и как делать, при переходе к ним, я решила проконсультироваться с Теле 2 тоже. При звонке, я на свою голову согласилась на супер тариф, по которому я буду... Читать отзыв Очень давно моя семья пользуемся услугами Теле 2.Но,к сожалению, сумма оплаты и условия тарифа стали значительно хуже, чем у других операторов. В 2019 по звонку Билайн предложил лучшие условия. Для консультации, что и как делать, при переходе к ним, я решила проконсультироваться с Теле 2 тоже. При звонке, я на свою голову согласилась на супер тариф, по которому я буду платить всего 280 р. Сотрудники сказали, что это супер тариф и он будет постоянным. Я звонила по трём номерам, так как это номера моей семьи и мне нужно, чтобы были они у одного оператора, и звонков было несколько. Итог, я оставила Теле2. И вот поздравление с Рождеством, по одному из номеров сумма платежа уже 520р.Оказалось, что по одному из номеров просто предоставили скидку на год, а по двум другим поменяли тариф. На данный момент буду все номера переводить на другого оператора. Видимо, Теле2 очень ценит своих пользователей.

Отвратительно

Светлана 16 января, 2021 год

В очередной раз доказали что обманывают обманывают и только обманывают!! Я являюсь их клиентом уже более 15 лет. Но последние года , особенно благодаря их "подаркам" делают дальнейшее пользование просто невозможным!.
В прошлом году прислали подарок: тайно включили услугу кто звонил, и конечно же плптно, а когда подошло число списания пакета оказалось что денег недостаточно. Звонила ругалась: на каком основании вы... Читать отзыв В очередной раз доказали что обманывают обманывают и только обманывают!! Я являюсь их клиентом уже более 15 лет. Но последние года , особенно благодаря их "подаркам" делают дальнейшее пользование просто невозможным!.
В прошлом году прислали подарок: тайно включили услугу кто звонил, и конечно же плптно, а когда подошло число списания пакета оказалось что денег недостаточно. Звонила ругалась: на каком основании вы включаете платные услуги без ведома абонента??? конечно же деньги не вернули.
В этом году очередной подарок! тоже самое платно подключили услугу кто звонил, без моего ведома..
Просто сборище воров , а не компания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

многое, и даже не ценят своих старых клиентов.

Умирающий оператор

[email protected] 14 января, 2021 год

В 2017 г. перешел с 3-мя номерами, привлекла цена и возможность реальной техподдержки. За три года все положительное умерло: цены по тарифам от первоначальной выросли от 20 до 35 % при этом ни разу оператор не согласовывал с абонентом изменение условий договора - в этой области сплошной правовой беспредел. Техподдержка живых сотрудников стала доступна только с номеров других операторов, а... Читать отзыв В 2017 г. перешел с 3-мя номерами, привлекла цена и возможность реальной техподдержки. За три года все положительное умерло: цены по тарифам от первоначальной выросли от 20 до 35 % при этом ни разу оператор не согласовывал с абонентом изменение условий договора - в этой области сплошной правовой беспредел. Техподдержка живых сотрудников стала доступна только с номеров других операторов, а клиентов Теле2 гоняет по кругу автоинформатор. Общение в чате и переписка по электронке кроме глубочайшего разочарования ничего не дало - сотрудники пытаются всячески отфутболить клиента, а если не получает, то просто пропадают. В настоящее время Теле2 заинтересован только в привлечении новых клиентов - разница для новых на 10% ниже чем для уже состоявшихся. Зона покрытия неважная, пожилым людям с кнопочными телефонами связь Теле2 в Москве и области недоступна.

Достоинства:

Из плюсов практически ничего не осталось.

Недостатки:

Обман клиентов, необоснованный рост стоимости тарифов, отсутствие реальной технической поддержки, плохая зона покрытия за пределами Москвы.

Показать 1 ответ

Гб исчезают, концов не сыщешь

Лариса Ф 12 января, 2021 год

Купила теле2 только из-за того, что плохая связь на даче. В Москве теле2 очень слабый. Думала, может в путешествии по России пригодится. Но тут вообще обдираловка. Написано, что интернет по России, как в домашнем регионе, но съели 1,5 Гб за полдня. Думала, что может лишнее что-то включила. Прикупила ещё 1Гб и отключила всё кроме карты. Гб исчез за 15 минут.... Читать отзыв Купила теле2 только из-за того, что плохая связь на даче. В Москве теле2 очень слабый. Думала, может в путешествии по России пригодится. Но тут вообще обдираловка. Написано, что интернет по России, как в домашнем регионе, но съели 1,5 Гб за полдня. Думала, что может лишнее что-то включила. Прикупила ещё 1Гб и отключила всё кроме карты. Гб исчез за 15 минут. Летом пользовалась картами по выходным на дачу, за месяц не могла истратить 1 ГБ. Обращалась в чат, сказали, что не знают. Концов не сыщешь, хорошо, что у мужа был МТС, там всё нормально. Такому провайдеру доверять нельзя.U,

Показать 2 ответа

Не могу перевести деньги на карту

Алексей 11 января, 2021 год

Без моего ведома подключили платную услугу, когда это обнаружилось, успели удержать за неё около 2 000 рублей. Деньги так и не вернули, правда, часть перевели в минуты. Перед новым годом родственники по ошибке перевели деньги вместо банковской карты на телефон. До сих пор не могу перевести деньги на карту - пишут, что по техническим причинам данная функция недоступна. Консультанты ... Читать отзыв Без моего ведома подключили платную услугу, когда это обнаружилось, успели удержать за неё около 2 000 рублей. Деньги так и не вернули, правда, часть перевели в минуты. Перед новым годом родственники по ошибке перевели деньги вместо банковской карты на телефон. До сих пор не могу перевести деньги на карту - пишут, что по техническим причинам данная функция недоступна. Консультанты несут ахинею.

Наперсточники

Юрий 11 января, 2021 год

На тарифе без абонплаты появилась абонплата за "неактивный режим"!? Очень удобная опция для моряка! В этом неактивном режиме умудрились прикрутить два платных сервиса- Воркап и Рецепты по 10рб/день каждый.
засёк это уже когда вернулся и заглянул в ЛК. Итого - 1140 рб за рецепты и
-740 за неактивный режим. Не вернут- буду обращаться в Роспотребнадзор,
им лишние штрафы не помешают, ну и оператора... Читать отзыв На тарифе без абонплаты появилась абонплата за "неактивный режим"!? Очень удобная опция для моряка! В этом неактивном режиме умудрились прикрутить два платных сервиса- Воркап и Рецепты по 10рб/день каждый.
засёк это уже когда вернулся и заглянул в ЛК. Итого - 1140 рб за рецепты и
-740 за неактивный режим. Не вернут- буду обращаться в Роспотребнадзор,
им лишние штрафы не помешают, ну и оператора сменю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жалкая пародия на Теле2 АВ

Обман с тарифами

Гость 10 января, 2021 год

Непорядочный оператор, изменяет тарифы и не предупреждает! Буду думать о смене оператора мобильной связи!

Плохое качества обслуживания

Гость 8 января, 2021 год

Приходят постоянно смс , чтоб я пополнила баланс , я плачу вовремя абон. плату еще и остаются минуты и мб. Неоднократно обращалась к оператором разных город , область одна ,они эту проблему не смогли решить . У меня такое чувства ,что там сидят жулики , обманным путем вымогают

Отвратительная связь

Гость 8 января, 2021 год

Оператор Теле 2 разочаровал в конец! Мобильная связь плохая, точнее никакая, никто не может мне дозвониться!!!!! Абонент не доступен, в лучшем случае бывает прерывистый западающий разговор! При наборе на другие номера операторов, включая так же звонок на номера теле 2, нет гудков вообще☝️☝️☝️ Либо надо звонить с балкона или откуда то с улицы! интернет и речи не может... Читать отзыв Оператор Теле 2 разочаровал в конец! Мобильная связь плохая, точнее никакая, никто не может мне дозвониться!!!!! Абонент не доступен, в лучшем случае бывает прерывистый западающий разговор! При наборе на другие номера операторов, включая так же звонок на номера теле 2, нет гудков вообще☝️☝️☝️ Либо надо звонить с балкона или откуда то с улицы! интернет и речи не может быть, почти никогда не работает, если только в центре Москвы, либо только через вай фай! Дозвонилась с трудом в кул-центр, там девушка сказала что сейчас идут не поладки, на вопрос когда наладят, сказала откуда я знаю! Однозначно и срочно буду менять оператора! Не советую прям!!!!!

меняют тариф и дату оплаты.

Гость 8 января, 2021 год

меняют тариф не спрашивая сумма оплаты постоянно растет мало того так еще и 13 месяцев в году у них число оплаты с каждым месяцем сокращается за год с27 перешло на 7 число начал плачивать строго 9 три месяца продержались сейчас опять прислали 8 снятие со счета.

Достоинства:

нету плюсов

Недостатки:

жулики сидят в этом теле еле-2 связь через пень колоду

Поганый интернет и связь

Андрей 7 января, 2021 год

Интернет говно, гудки при наборе номера не идут, только со 2 или 3 раза устанавливается связь с абонентом, подписки левые контора устанавливает. В общем никому не посоветую данного оператора.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошные

Компания мошенник

Гость 7 января, 2021 год

Подключился на теле 2 с начала появления этой компании в Самарской обл. В начале все устраивало, обещали улучшить качество связи, с тех пор прошло несколько лет, изменений в лучшую сторону вообще нет, цены подняли, связь только в крупных городах области, за пределами вообще связи нет, а тинтернет это вообще отстой, недавно консультант сказал, что связь плохая из за застройки города,... Читать отзыв Подключился на теле 2 с начала появления этой компании в Самарской обл. В начале все устраивало, обещали улучшить качество связи, с тех пор прошло несколько лет, изменений в лучшую сторону вообще нет, цены подняли, связь только в крупных городах области, за пределами вообще связи нет, а тинтернет это вообще отстой, недавно консультант сказал, что связь плохая из за застройки города, недавно придумали аукцион по продаже съэкономленых Гб, в итоге украли себе 500 Гб мотивируя тем что срок продажи у них только месяц, эта реклама с идиотами в рекламе достала, деньги с рекламы лучше бы тратили на установку новых вышек, думаю свалить от этого оператора.

Достоинства:

Стоимость пакета

Недостатки:

Качество связи,
отсутствие нормального интернета,
консультанты несут охинею

С обслуживанием в моей ситуации, плохое

Дмитрий 6 января, 2021 год

В декабре положил на баланс 500р чтобы хватило на на 2 списания, в итоге украли другим словом не могу их назвать,еще приписали междугородний разговор,хотя звонил по WhatsApp.правды нигде не добился ни в Москве ни на месте,как что не закидывайте за раннее деньги и это не единственный случай со мной и с знакомыми, будем менять это заведение.

Достоинства:

Качества хотелось бы лучшего,

Недостатки:

плохой порой интернет

Подарок на НГ - пенсионерку перевели на тариф с абоненткой в 5000 рублей!!!!!

Гость 5 января, 2021 год

Отличный новогодний подарок от Tele2 Russia - ПЕНСИОНЕРКУ из Нижнего Новгорода БЕЗ ЕЕ ВЕДОМА перевели на ТАРИФ 5000 рублей в месяц.
История очень интересная - сначала, перед НГ ей сотрудник ТЕЛЕ2 в точке продаж (куда она пришла пополнить баланс) солгал, что тариф ее уже не действует, и перевел на более дорогой и менее выгодный.
Когда это выяснилось (деньги стали убывать со скоростью... Читать отзыв Отличный новогодний подарок от Tele2 Russia - ПЕНСИОНЕРКУ из Нижнего Новгорода БЕЗ ЕЕ ВЕДОМА перевели на ТАРИФ 5000 рублей в месяц.
История очень интересная - сначала, перед НГ ей сотрудник ТЕЛЕ2 в точке продаж (куда она пришла пополнить баланс) солгал, что тариф ее уже не действует, и перевел на более дорогой и менее выгодный.
Когда это выяснилось (деньги стали убывать со скоростью пылесоса), служба поддержки сказала, что все вернула... но, вместо этого оказалось, что Tele2 Russia преподнесла пенсионерке супер-элитный подарок - тариф с абонентской платой в 5000 рублей в месяц.
Извинения - не не слышали. Компенсация - не, о чем вы.
Вот советую всем проверить свои тарифы (и главное - тарифы своих пожилых родственников) этого оператора, а Tele2 Russia - прекращайте уже бухать на работе и наберитесь смелости для признания своих косяков!!!

Теле 2 украли у меня 304 минуты, купленные мной 31.12.20г ( 5 часов разговора)

Тамара 4 января, 2021 год

Теле -2 3.01.21г украли у меня 304 минуты . это 5 часов разговора, которые я купила 31.12.20г и могла ими пользоваться до 30 января. Будьте осторожны. Теле 2 мошенники. Служба поддержки - это моральное уродство компании. Отключили купленные минуты сами и несут всякий бред. Позорят компанию теле 2.

Смена оператора

Гость 4 января, 2021 год

В декабре обратилась, через приложение теле2, с просьбой сменить оператора с мтс на теле 2 с сохранением номера. Со мной связалась оператор и сообщила, что получить симкарту я могу только лично с паспортом. Я сообщила что буду в городе 23.12, но у меня грудной маленький ребёнок и попросила доставить симкарту днём. 23.12 прождала весь день, ни звонка ни смс. Набрала... Читать отзыв В декабре обратилась, через приложение теле2, с просьбой сменить оператора с мтс на теле 2 с сохранением номера. Со мной связалась оператор и сообщила, что получить симкарту я могу только лично с паспортом. Я сообщила что буду в городе 23.12, но у меня грудной маленький ребёнок и попросила доставить симкарту днём. 23.12 прождала весь день, ни звонка ни смс. Набрала сама оператору, сказали курьер должен был с вами связаться, ждите, вам позвонят. Перезвонил практически сразу курьер и сообщил, что приедет после 17-18

отсутствие уважения к своим абонентам

Юрий 4 января, 2021 год

ребята из теле 2, поздравляю вас с новым годом ! и дарю вам в подарок занесение вашего номера 611, в чёрный список! это уже второй ваш номер который вы просто вынудили занести в чёрный список, до пяти раз в день мне приходилось сбрасывать ваши дозвоны. Проявите хоть немного уважения к своим абонентам хотябы зв несколько дней до нового года не... Читать отзыв ребята из теле 2, поздравляю вас с новым годом ! и дарю вам в подарок занесение вашего номера 611, в чёрный список! это уже второй ваш номер который вы просто вынудили занести в чёрный список, до пяти раз в день мне приходилось сбрасывать ваши дозвоны. Проявите хоть немного уважения к своим абонентам хотябы зв несколько дней до нового года не звонить по пять раз в день! В чёрный список занесу и 3й и 4й ваши номера за назойливые дозвоны! всем добра и удачи в новом году!

Tele2 отзывы клиентов

обслуживание плохое нет слов

Обслуживание клиентов

Сплошной обман и нае...во

Обман и провокация.

После переноса номера вы остаетесь без связи

Тарифы Теле2

Ужасное обслуживание

Ужасный оператор, связь не о чем

Мошенник !!!

задним числом, без предупреждения повысили оплату по тарифу

Я ушел и не жалею

В одностороннем порядке повышают платугж

Обманули при подключении

Очередное надувательство

Отвратительно

Умирающий оператор

Гб исчезают, концов не сыщешь

Не могу перевести деньги на карту

Наперсточники

Обман с тарифами

Плохое качества обслуживания

Отвратительная связь

меняют тариф и дату оплаты.

Поганый интернет и связь

Компания мошенник

С обслуживанием в моей ситуации, плохое

Подарок на НГ - пенсионерку перевели на тариф с абоненткой в 5000 рублей!!!!!

Теле 2 украли у меня 304 минуты, купленные мной 31.12.20г ( 5 часов разговора)

Смена оператора

отсутствие уважения к своим абонентам

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы