Tele2 отзывы клиентов
Tele2 отзывы клиентов
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4360 отзывов
Мобильная свзязь
Ужасная тех поддержка
Заявка TT6979470
Подключаясь к данному оператору готовьтесь, что с проблемами вам не помогут
Сообщения:
21.12.2017
Уважаемый абонент, по Вашему запросу создана заявка номер TT6979470. В течение 96 часов мы с Вами свяжемся.
22.12.2017
Просим Вас приложить скриншот(снимок экрана) существующей проблемы на почту [email protected]... Читать отзыв Подключился к SkyLink, оно же теле2, возникли технические проблемы, спецалисты абсолютно не компетенты и просто закрывают заявки ссылаясь, что типа не смогли дозвониться... ВРАНЬЕ!!!
Заявка TT6979470
Подключаясь к данному оператору готовьтесь, что с проблемами вам не помогут
Сообщения:
21.12.2017
Уважаемый абонент, по Вашему запросу создана заявка номер TT6979470. В течение 96 часов мы с Вами свяжемся.
22.12.2017
Просим Вас приложить скриншот(снимок экрана) существующей проблемы на почту [email protected] и указать в теме письма Ваш номер или номер Вашей заявки (начинается с ТТ)
25.12.2017
К сожалению, для решения Вашей заявки (TT6979470) нам потребовалось больше времени. Приносим извинения за задержку ответа. О результатах решения мы оповестим Вас сразу после получения ответа.
30.12.2017
К сожалению, для решения Вашей заявки (TT6979470) нам потребовалось больше времени. Приносим извинения за задержку ответа. О результатах решения мы оповестим Вас сразу после получения ответа.
11.01.2018
Здравствуйте, меня зовут Юлия, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT6979470 от 21.12.2017 17:23:17 . К сожалению, не удалось Вам дозвониться. В процессе рассмотрения потребовалось уточнить дополнительные данные. Если вопрос для Вас актуален, перезвоните нам, пожалуйста, по номеру 608 (доп. номер для соединения со специалистом - 1105 для решения Вашего вопроса. Ваша заявка на текущий момент закрыта. Приношу извинения за временные неудобства.
Пещерный век
С 2002года я стал клиентом «ЕнисейТелеком». Было не совсем дешево, но терпимо. Затем ЕнисейТелеком стал Ростелекомом-тоже можно было терпеть. Такой среднего качества роуминг, недешево но терпимо… А несколько лет назад Ростелеком стал Теле 2 и… начались проблемы с роумингом и интернетом в роуминге. Допустим, выезжаю я на автомобиле в близлежащие регионы –в... Читать отзыв Хотелось бы рассказать свою историю отношений с Теле2.
С 2002года я стал клиентом «ЕнисейТелеком». Было не совсем дешево, но терпимо. Затем ЕнисейТелеком стал Ростелекомом-тоже можно было терпеть. Такой среднего качества роуминг, недешево но терпимо… А несколько лет назад Ростелеком стал Теле 2 и… начались проблемы с роумингом и интернетом в роуминге. Допустим, выезжаю я на автомобиле в близлежащие регионы –в Иркутскую, Кемеровскую область или даже в Хакасию. Связь автоматически не регистрировалась. Надо останавливать авто. Просто так телефон не регистрировался вручную-надо его выключить, затем включить. И только после всего этого связь начинает работать. Следующий город, следующая вышка связи- та же самая история. Примерно после месяца такого роуминга приезжаю в офис оператора с жалобой на плохое качество связи- это у вас телефон плохой. Я к продавцу (Самсунг)-Он: у нас Самсунгов только с Теле 2 проблемы. Даже в роуминге пытаюсь допустим зарегистрироваться (где нет Теле2, допустим Кисловодск) зарегистрироваться в у какого то другого оператора-запрет. На каком основании? В Кемеровскую область в декабре 2017г. поехали с супругой (Теле2 там есть), у обоих исчезла связь. Звоню на горячую линию –отвечает какая то девочка с Ростова на Дону. Я ей –нет связи. Она мне – нет, связь есть. Я звоню опять –нет связи. Звоню оператору – а у них со связью якобы все хорошо. Потом на следующий день признали проблемы. И такая дребедень с роумингом длится несколько лет. Сейчас правда стало немного лучше- телефон чаще стал самостоятельно регистрироваться в сети. То ли телефон поумнел, то ли Теле2. С интернетом у Теле 2-это отдельная песня. Собрались на лечение в Европу. Пишу электронное письмо в Теле2. В письме излагаю просьбу- как не оставить нас без связи за рубежом? Их ответ:
Добрый день! Для регистрации в гостевой сети на территории Чехии выключите телефон, затем включите. Если Ваш телефон автоматически не зарегистрируется в гостевой сети, то найдите в меню телефона раздел «Настройки/Сеть», выберите пункт меню «Поиск сети вручную».После появления на дисплее списка доступных сетей, выберите сеть T-Mobile или O2. Расценки в роуминге: https://krasnoyarsk.tele2.ru/mobile/roaming/international/czech-republic/camel1-5reg.Если сейчас есть ограничения со связью в роуминге, то рекомендуем протестировать SIM-карту в другом телефоне. Если ситуация не изменится, уточните, пожалуйста, в ответном письме следующие данные:
1. Ваше местонахождение (страна, город);
2. В какой сети Вы зарегистрированы;
3. Номер телефона, на который не получается дозвониться;
4. Дата и время попыток звонков;
5. Что отвечает Вам система при звонке (какая ошибка возникает, что говорит автоинформатор);
6. Уровень приема сигнала сети на экране Вашего телефона.
На счет положили 2000рублей. Думали к концу лечения хватит. Интернетом старались пользоваться только в зонах бесплатного Wi-Fi. Примерно на 4 день поехали на экскурсию в другую страну и … без связи. Без всякого предупреждения. Было несколько звонков в Россию. Как потом оказалось всего на 60 рублей. Все остальное-около 1500рублей сожрал за несколько дней интернет. Это какой- то пещерный век. Причем как оказалось –фоновый, т.е реклама, обновления и прочая белиберда, на которую ты в домашнем регионе просто не обращаешь внимания. Пытаюсь позвонить на горячую линию- отвечают на чешском и на каком то другом языке. Пишу им письмо на электронную почту-никакой реакции. И в «ЕнисейТелекоме» и в «Ростелекоме» с нами хотя бы не отказывались сотрудники от общения… Видит бог – я долго терпел их бардак, даже отсутствие 3g 4g, надо уходить к другому оператору. Может посоветуете – к кому?
елитесь отзывом
СПб. Теле2 вдруг ОХАМЕЛИ, зазвездились и полезли нам в карман.
Впрочем, и в МТС мне по 50... Читать отзыв Пользовалась скромненько их связью лет 10, вполне пристойно. А тут взяла их смартфон и ПОШЛО-ПОЕХАЛО... ТУПО и НАГЛО подключают мне всякую ПЛАТНУЮ викторину, афоризмы. УРОДЫ, охамели! В ответ БЛЕЮТ что *вы сами неосторожно подключались к инету* и пр. гопницкие отмазки. К их инету НЕ подключалась, даже НЕ начинала, а теперь и вряд ли стану...
Впрочем, и в МТС мне по 50 руб СПИСЫВАЛИ себе в карман РАЗ ПЯТЬ! а т.к. у меня там обычно больше стохи и не было, то замечала сразу. Ездила в их офис на Некрасова возвращать свой полтинник. Последний раз ГОПНИКИ от МТС возвращая мне МОИ 50р, сказали что прощают меня т.к. *это у меня ПЕРВЫЙ РАЗ* . Т.Е. СПИЗДИЛИ мои деньги и простили их мне обратно... В ПЯТЫЙ РАЗ.
СКОТЫ. В харю бы им ПЛЮНУТЬ за такое *обслуживание*.
Теперь вон и Теле2 рьяно ПОЛЕЗЛИ мне в карман! Решили тоже оторваться...
Гнилая теле2 не отдает деньги.
Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспределсотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот... Читать отзыв Беспределище Теле2 Пермь.Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован)Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежныхсредств в размере 501 рубль на банковский счет.
Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспределсотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос.Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом.
Постоянно закрывают заявки.
Заврались по уши.Вся ихняя реклама - это один развод на деньги.Это факт. Мертвая компания.
Борзеть начали, видать хорошо раскручиваются
Ужасное обслуживание
Теле2 ворует деньги!
Отвратительная компания
Покрытие у теле2 отвратительное- даже на кольцевой линии нет связи.
... Читать отзыв Компания 2жы своровала деньги с моего номера, незаконно подключив 2 смс пакета на 50 смс. Причем, как утверждают её сотрудники, это сделано было лично мной с моего телефона. Разбираться по этому вопросу компания отказывается- ответ один, идите в офис, пишите претензию.
Покрытие у теле2 отвратительное- даже на кольцевой линии нет связи.
Кроме лжи, я мало что слышала от компании
Беспределище Теле2 - Пермь.
Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет.
Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.
Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.
И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот... Читать отзыв Я расторг договор по номеру +7 (950) 478-45-70. (номер блокирован)
Меня заставили 22 декабря повторно писать заявление о переводе денежных средств в размере 501 рубль на банковский счет.
Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.
Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.
И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2 , операторов и тех.поддержки - вот в чем вопрос.
Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом.
Заврались по уши.
Вся ихняя реклама - это один развод на деньги.
Это факт.
Мертвая компания.
полное дерьмо деньги дерут а толку нет всех подсадили на сеть и всё хватит то связь гавно то инета нет полное г. о
Связь гавно
10 ГБ бесплатно
Вопросы в ВК http://qoo.by/3fGc
обманут хуже чем в мтс
обман в необоснованном списании средств со счета
В личном какбинете с этого месяца тариф уже не 199р,а 299р. Меня об этом никто не информировал.
Ужасно!!!!!!!
Наперсточники!!!
Полное безобразие. Связь отвратительная! Из метро никогда не дозвонишься. Купила модем с номером Теле-2 для командировок. Плачу 450 рублей в месяц. Как только заметили ежемесячное пользование интернетом, начали сокращать время, вначале три недели, сейчас уже две, информируя, что трафик закончился.... Читать отзыв Спросила у оператора. чья компания? Ответили, что уже российская. Тогда понятно. Когда рекламировали о достоинствах - была иностранная.
Полное безобразие. Связь отвратительная! Из метро никогда не дозвонишься. Купила модем с номером Теле-2 для командировок. Плачу 450 рублей в месяц. Как только заметили ежемесячное пользование интернетом, начали сокращать время, вначале три недели, сейчас уже две, информируя, что трафик закончился. Попросила включать интернет со дня оплаты. Ответили: нет, дата включения у вас 24 ноября, а вы заплатили 14 ноября, доплатите время до 24, а потом пойдет ежемесячная оплата. Дикари! Такого нет ни в одной стране, где была. Ну закончился трафик, так включай его не с 24 по 24, а с 14 по 14. Одним словом НАПЕРСТОЧНИКИ!!!! БЕЗ УВАЖЕНИЯ, Л.БОГОВА
Плохое качество интернета
уродское списание средств
Хамство и обман
Хотела бы поделиться работой офиса Теле 2 в городе Кострома, ул. Ткачей дом 5. Такого хамского обслуживания я не встречала ещё ни разу. 26.11 моя мама обратилась в салон для покупки мобильного телефона для бабушки ветерана Великой Отечественной Войны. Старший специалист Михаил подобрал телефон, но не проверил его работоспособность, пробил чек и отдал его, далее через 2... Читать отзыв Ваш комментарий ожидает проверки.
Хотела бы поделиться работой офиса Теле 2 в городе Кострома, ул. Ткачей дом 5. Такого хамского обслуживания я не встречала ещё ни разу. 26.11 моя мама обратилась в салон для покупки мобильного телефона для бабушки ветерана Великой Отечественной Войны. Старший специалист Михаил подобрал телефон, но не проверил его работоспособность, пробил чек и отдал его, далее через 2 часа Мама вернулась в этот салон с бабушкой для восстановления сим карты которую она потеряла с предыдущим телефоном и попросила Михаила поставить сим в телефон. Во время установки сим и включении телефона обнаружилось, что телефон не исправен. На просьбу обменять телефон на другой или вернуть деньги Михаил отказался ссылаясь на то, что он работает по законам которые ему диктует его начальство. Далее на просьбу мамы перевести сим карту с бабушки на неё Михаил отказал, так как не работает интернет и его программа. При этом Ветеран Великой Отечественной войны, которому 90 лет находился в данном офисе с паспортом, как положено по правилам перевода владельцев сим карт. При этом данный специалист имел наглость повышать голос, хамить и грубить. Это мне вообще не понятно, как человек может себя так вести с посетителями которые его в 3 раза старше. Далее при написании притензии возникла новая проблема не работает сканер/копир, Михаил начал бегать по соседним павильонам и искать кто же ему сделает копию. При этом смотря на время, потому что до конца рабочего дня осталось 7 минут. Я не понимаю это что за отношение к клиентам вашей компании. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса!!! Никому не рекомендую обращаться в данный салон связи.
Вывод средств с Теле2 на банковский счет.
Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы.
Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ... Читать отзыв 15 ноября 2017 года я вывел с сайте Теле2 деньги 320р. на свой банковский счет.
Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы.
Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ ?!
Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?!
Когда все это закончится?!
Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков.
Все верно.
теле2 это одна только лож
господа - нужен ли теле2
теле2 ворует трафик
теле2 г***
Не ведитесь на рекламу Теле2!
TELE 2 - ФУФЛО
Отвратительная контора
КРОХОБОРЫ
Люди, скажите, есть шанс у меня получить поддержку у прокурора и в суде? На какие законы мне ссылаться?
Тырят деньги СКОТЫ
теле2-ублюдки!