Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4319 отзывов
Мобильная свзязь
обыкновенные ТОРГАШИ!
На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета.
Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день!
Это всё за июнь!
Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2？
Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её... Читать отзыв За день, до списания абонентской платы, внёс положенную сумму.
На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета.
Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день!
Это всё за июнь!
Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2？
Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её не обнаружил ... , сразу, хотя бы), а при отключении подписки SMS "любезно" информируется ... .
Сам факт того, что абонент обязан ВНИМАТЕЛЬНО и ПОСТОЯННО отслеживать НАВЯЗАННЫЕ услуги, вызывает в высшей степени НЕДОВЕРИЕ к продавцу "услуг"!
Это и есть алгоритм управления клиентом. Поведение абонентов считывается, а затем выстраивается ВЫГОДНЫЙ, но БЕЗНРАВСТВЕННЫЙ (для русского человека) алгоритм программы, где часть дохода компания делает "из воздуха".
А представьте МАСШТАБЫ левых доходов корпорации по стране! У многих на счету большие суммы и они по определению не замечают НАВЯЗАННЫХ и НИКОМУ не нужных услуг!
А если абонент оформил АВТОПЛАТЁЖ？!
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ себе？
Торгаши ВСЕГДА ведут себя как ТОРГАШИ？! Есть возможность - обвесят, украдут, продадут тухлый товар! А потом "оправдаются" - "шо вы хотите за ТАКУЮ цену"？!
Называйтесь хоть "бизнесменами", хоть "продавцами воздуха" - по мне вы все ТОРГАШИ？!
Послушайте Михаила Задорнова, он чётко охарактеризовал этот тип людей - "у этих людей нет Родины ... и т.д."
Не дорожат клиентами
Оператор отмазываеться что ремонтируют вышку уже месяцев 6-7 прошло все ни как... Читать отзыв Пользуюсь около 6 лет в начале все было замечательно, до тех пор пока тариф не ушёл в архив позвонил оператор настойчиво и похамски предложила перейти на другой тариф вообще не выгодный и дороже на отказ бросила трубку и с того момента начались проблемы с интернетом то есть то нету.
Оператор отмазываеться что ремонтируют вышку уже месяцев 6-7 прошло все ни как не починят. Ищу другого оператора
Огорчён ошеломлен отношением к клиентам
Платные подписки
Ухудшение клиентского обслуживания
Предоставление услуг
Очень странная политика у компании
Платишь вовремя за месяц, они что-то списывают по платной услуге, на основной платеж денег якобы не хватает и они начинают брать потарифную оплату, кажется 3р за мин.
Когда звонишь, включают дурака, типа доплатите и пользуйтесь вашим тарифом.
Пришлось доплатить, ведь... Читать отзыв Постоянно подворовывают, подключая какие-то платные услуги. Делают это не сразу а например со 2 месяца, клиента при этом естественно не уведомляют.
Платишь вовремя за месяц, они что-то списывают по платной услуге, на основной платеж денег якобы не хватает и они начинают брать потарифную оплату, кажется 3р за мин.
Когда звонишь, включают дурака, типа доплатите и пользуйтесь вашим тарифом.
Пришлось доплатить, ведь обратно уже оплаченные деньги они не возвращают.
Такими мелкими гадостями , воруя по 30-40 рублей вызывают к себе отвращение.
И когда перестаешь им платить совсем, они выжидают некоторое время, а потом начинают названивать и предлагать сумасшедше выгодные условия и сумасшедшие скидки за то, чтоб ты к ним вернулся.
Меня так возвращали 2 раза.
Зачем? Чтобы опять мелко тырить по карманам.
Ведь самое смешное,я все равно плачу им меньше, чем могла бы, но при этом их еще и ненавижу и слова доброго о них не скажу.
Что за дикая политика работы с клиентами? У них похоже высший менеджмент - полные де*илы. С чем хозяев компании и поздравляю.
Теле 2 самая бездарная компания
Самая ужасная связь
Осторожно! Мошенники!
Тёща решила перейти из Мегафона в Теле2. Опустим перипетии с данными паспорта, временными сим картами и т.д.
Вот настал долгожданный день перехода. Тариф за 400 руб. Ее вполне устраивал. На счёт была положена требуемая сумма и пользование началось.
Но вдруг, пропал интернет. Сообщения перестали приходить.
Оказалось, они... Читать отзыв Так случилось, что на даче, рядом с домом, стоит вышка Теле2, остальные операторы связи практически не имеют.
Тёща решила перейти из Мегафона в Теле2. Опустим перипетии с данными паспорта, временными сим картами и т.д.
Вот настал долгожданный день перехода. Тариф за 400 руб. Ее вполне устраивал. На счёт была положена требуемая сумма и пользование началось.
Но вдруг, пропал интернет. Сообщения перестали приходить.
Оказалось, они включили платные подписки прогноза погоды за 5 руб. В день!!! Плюс ещё пара подписок по столько же, но с отсрочкой оплаты в месяц.
Т.о. когда абонентскую положили на счёт, она не списалась, а в первую очередь были оплачены подписки, соответственно, пакет услуг не включился, пользование же интернетом и звонками происходило поминутно за деньги.
Когда прекратил работать интернет, мы позвонили в службу поддержки, где после требования отключить услуги, они это сделали, но потраченные деньги вернуть отказались, сказав, что вы же их проговорили!
Обычные операторы девушки не смогли решить вопрос с возвратом денег и переключили на старшего, молодого человека, а вот тот оказался хамом, в издевательской форме сказал, что нужно внимательно читать договоры, а старым людям посоветовал не заниматься чтением договоров, сказал, что он сирота и ему пофиг на возраст клиентов. В общем быдло, а не оператор.
Зовут этого недооператора Нечипоренко Олег.
Спасибо сотрудникам Теле 2
отзыв о теле2
Мошенничество СПб Теле-2 у метро Чкаловская
И все это нарушение законных правил торговли - открыто, в офисе у метро в центре Петербурга! Сколько еще общество будет терпеть мошенников!
Воры и жулики теле2
ЖЕСТЬ! СИДИМ БЕЗ СВЯЗИ! МОСКВА!
Разводняк, ужасное отношения к клиентам со стороны операторов
Мошенники Теле-2
Самый плохой оператор!
Мошейники постоянно врут.
Самый честный интернет
Но тут хоть относительно честно списывают трафик интернета.
Поддержка быстро отвечают и если не правы, дают компенсацию.
Самый, пока, лояльный оператор.
Разочерование о теле2
Своровали 16 Гб!
3.06 мне приходят 2 смс с предложением купить у них 15 Гб за 150 рублей... Совпадение? Не думаю.
Поддержка общалась хамски всячески отказываясь признавать что это у ниъ ошибка в системе и таким образом они давят чтобы я перешел на другой тарифный план.
Оставаться на теле2 после этого случая не планирую, буду переходить к другому оператору.
Кругом обман
Корпоративной связи нет, понятие оплата по безнал.расчету для них не понятна от слова словсем.
Подключают услуги без согласия абонента
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет... Читать отзыв Качество сервиса оператора стало отвратительное. Пользуюсь тарифом 'Супер разговор 2018'. Раньше,когда трафик заканчивался, приходило предупреждающее смс. Вчера поступило смс 'Вы израсходовали пакет интернета по своему тарифу «Супер разговор 11_2018». Ваш баланс: 3.53 руб. Интернет не пропадет – действует дополнительный пакет 500 Мб за 55.00 руб. до 09.06.2021 00:00. Подробнее: tele2.ru/more.'
Т.е. без моего согласия они мне автоматически подключили пакет интернета. При обращении в чат 28.08 в 18.17 оператор Лариса вместо ответа на поставленный вопрос:"почему произошло подключение услуги и списание денежных средств без моего согласия"-сразу предложила более дорогой тариф, помощи в моем вопросе не оказала,всячески избегая ответа на поставленный вопрос,заинтересованности в помощи клиенту небыло совершенно!
Жалобу принимать отказалась, где я могу оставить жалобу тоже не сообщила,мотивируя тем,что по данному вопросу жалобы не принимаются. На сайте Теле 2 так же нет раздела,где можно оставить обращение.
Мошенники,списывают деньги
Трафик просто растворяется , минуты сами по себе расходуются
Не сбывшие надежды
Теле 2 бла-бла-бла
Ужасная компания Теле 2