Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4320 отзывов / 188572 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Даже одной звезды не достойно!!!

Юлия 3 ноября, 2020 год

Самая отвратительная сеть с которой я сталкивалась!!!! Буквально пару лет назад было все прекрасно, а сейчас сказать ужасно, этого будет мало!!! Сети постоянно нет, интернет Не работает, всё урезали, по своему желанию, операторы разговаривать не желают!

Отвратительный оператор!

Ирина 3 ноября, 2020 год

В последнее время без моего ведома стали подключать платные услуги и тут же списывать деньги. 50руб. 70.руб. 170рублей и т.д.! Когда начинаю разбираться, оператор мне сообщает, что эти услуги я подключаю сама! В один день мне подключили 2 платные услуги без моего ведома. За одну услугу в итоге вернули деньги, за вторую нет. Т.к. сказали, что лимит возврата... Читать отзыв В последнее время без моего ведома стали подключать платные услуги и тут же списывать деньги. 50руб. 70.руб. 170рублей и т.д.! Когда начинаю разбираться, оператор мне сообщает, что эти услуги я подключаю сама! В один день мне подключили 2 платные услуги без моего ведома. За одну услугу в итоге вернули деньги, за вторую нет. Т.к. сказали, что лимит возврата исчерпан на эти сутки. Простите, чтооо???? В день очередного списания денег за пакет мне подключили опять платную услугу, за 170 рублей! И + стоимость пакета увеличилась на 170 рублей. Т.е . списали за доп услугу подключенную без моего ведома. И ежемесячную плату, повышенную на 170 рублей я тоже должна была внести в день списания денег за пакет. Итого, вместо 297 рублей (скидка по тарифу ) я должна была бы внести 630 рублей.
Думаю о смене оператора.

Достоинства:

Плюсов в последнее время нет вообще!

Недостатки:

Регулярно подключают платные услуги без моего ведома! Меняют тариф! Проводят махинации ради собственной выгоды.

Показать 1 ответ

Самый нечестный оператор связи и некомпетентные операторы

Наталья. 3 ноября, 2020 год

Что хотят то и делают. Самовольно поменяли мне тариф, самовольно подключили мне обещанный платеж. И исправлять свои недочёты не собираются. Никогда не думала что могу столкнуться с данной ситуацией.просто отвратительный оператор. Больше никогда не буду иметь с ним дело и поотключаю все номера.

Вот я и выяснил истину о Теле2

Гость 1 ноября, 2020 год

Сегодня был бокс по Рен-ТВ..Неожиданно, перед финальным боем отключили электричество в доме..и естественно умер WiFi... Не беда, думаю..посмотрю он Лайн! У меня же Теле2! Включаю смартфон, начинаю открывать страницу... приём 4 деления антенны, LTE2...и тут я понимаю, что страницы (любые) открываются как на старом пентиум1 и модеме из 90х...Т.е. надо быть бессмертным, чтобы дождаться когда что-нибудь откроется! Прочитав коменты предыдущих... Читать отзыв Сегодня был бокс по Рен-ТВ..Неожиданно, перед финальным боем отключили электричество в доме..и естественно умер WiFi... Не беда, думаю..посмотрю он Лайн! У меня же Теле2! Включаю смартфон, начинаю открывать страницу... приём 4 деления антенны, LTE2...и тут я понимаю, что страницы (любые) открываются как на старом пентиум1 и модеме из 90х...Т.е. надо быть бессмертным, чтобы дождаться когда что-нибудь откроется! Прочитав коменты предыдущих ораторов, понимаю, что 100% правда о их интернете! В квартире не работает! На улице более менее....За что платим непонятно! Включили электричество: ура я спасён!

Отвратительная связь последнее время и операторы хамы

Ковалева иляна 30 октября, 2020 год

Еще ни у одного оператора не снималась абонентская плата трижды в месяц.это уже нонсонс.5гб интернета,250 мин,смс ноль плата 420 р.только за что?связи постоянно нет.за что платить?не понятно.связь только в открытых местах.в помещении уже пропадает.или чтоб позвонить нужно замерзнуть?а если скорую вызвать?а если это вообще лежачий пенсионер.?что делать?не кажется ли ,что эту связь пора сворачивать.исчерпала себя полностью.

Достоинства:

Исчезли

Недостатки:

Одни сплошные.нежелание исправлять проблемы и недостатки.операторы повышают голос либо переводят тему или вообще предлагают перейти на тариф дороже.можно подумать качество связи от этого изменится

Горе-оператор теле2

Ольга 29 октября, 2020 год

В этой кампании не хотят замечать проблемы, не хотят их исправлять. Несколько раз звонила из-за нестабильности сети: инет постоянно прерывается, 4G слетает на H, дозвониться, иногда, никуда невозможно (сеть перегружена) - ответ оператора: проверьте сим карту в другом устройстве. Проверяли - то же самое! Но делать никто ничего не хочет, проблемы как были, так и есть!

Достоинства:

Тарифы выгодные

Недостатки:

Оператор не отвечает за качество услуг, игнорирует обращения пользователей.

Очень хилая компания

[email protected] 28 октября, 2020 год

26 октября отключилась связь - недостаточно средств на балансе. Ладно. Предупреждений нет. Был на даче. Через день в Москве при наличии связи оплатил абонентскую плату. Пришло 2 Сообщения, что при зачислении на баланс 500 рублей неиспользованные ресурсы интернет-связи будут перенесены на текущее время. Учитывая наличие более 60 гигабайт, через день выполнил это требование. Прошло 3 дня . Никаких изменений. Попытался... Читать отзыв 26 октября отключилась связь - недостаточно средств на балансе. Ладно. Предупреждений нет. Был на даче. Через день в Москве при наличии связи оплатил абонентскую плату. Пришло 2 Сообщения, что при зачислении на баланс 500 рублей неиспользованные ресурсы интернет-связи будут перенесены на текущее время. Учитывая наличие более 60 гигабайт, через день выполнил это требование. Прошло 3 дня . Никаких изменений. Попытался задать вопрос через чат и личный кабинетик - система не реагирует!!! На мой взгляд это- лохотрон и мошенничество. Намерен обращаться в Ростпотребнадзор. Возмущён и разочарован. Странная компания!!!

Достоинства:

Недостатки:

Воруют деньги при нахождении за границей

Александр 27 октября, 2020 год

Отдыхал в Турции. На тер-и отеля работал бесплатный вайфай. По прилету сразу отключил сим карту и передачу данных. Тем не менее в првый же день списали 300 руб за международный роуминг. Далее в течение недели списали еще 300 руб непонятно за что. По возвращению в Россию, зашел в салон ТЕЛЕ2 разбираться. В присутствии работника салона, позвонил в главный офис. На... Читать отзыв Отдыхал в Турции. На тер-и отеля работал бесплатный вайфай. По прилету сразу отключил сим карту и передачу данных. Тем не менее в првый же день списали 300 руб за международный роуминг. Далее в течение недели списали еще 300 руб непонятно за что. По возвращению в Россию, зашел в салон ТЕЛЕ2 разбираться. В присутствии работника салона, позвонил в главный офис. На вопрос куда делись деньги и на основании чего происходило списание, ответили что кроме международного роуминга, была подключена голосовая почта и за шедшие звонки, списывались деньги за каждую минуту. Начали разбираться, голосовой почты у меня не было, вернули 300руб. За международный роуминг который я не подключал, не вернули! Короче, едете отдыхать, держите нулевой баланс как у моей жены был. Иначе все спишут за несуществующие услуги! На МТС такого не было. Там приходило просто оповещение о предложение подключиться. Но не воровали деньги со счета. В Теле2 ВОРУЮТ!!!

Показать 1 ответ

Становиться все хуже и хуже

Гость 27 октября, 2020 год

Вначале пользования услугами этого оператора все было норм, устраивало так скажем. Но в последнее время все больше разочаровываюсь. Сделали так, чтобы клиент все больше и больше платил. Зачем минуты стоят, если я не могу их использовать? Короче говоря, скоро вобще сменю этого оператора.

Остатки не сгорают*** но при соблюдении нескольких условий

Гость 27 октября, 2020 год

Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так... Читать отзыв Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так и не нашёл.

Это все равно что ехать на авторынок, пытаться продать машину, не найдя покупателя на ней же пытаться ехать домой, а директор рынка не выпустит заявив что теперь это его машина (то что не продал это твоя проблема, стоимость стоянки - машина).

Везде написано что не сгорают а переносятся. И перенос если идёт то только текущий месяц. Что было в позапрошлом сгорит и с прошлым не соединиться.

Достоинства:

Дёшево, ловит много где, быстро отвечают операторы.

Недостатки:

Обман в рекламе

Обманем, но заработаем

Мила 26 октября, 2020 год

Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё... Читать отзыв Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё просто и даже не копейки не взяли !) Нужно было кнопочку нажать в нужном месте и связь восстановится!
Пришла к Евгению поделиться радостью, а он обиделся, стал размахивать папкой с прайсом , кричать .Жадность да важность - голове помеха.

Очень плохой оператор

Татьяна 23 октября, 2020 год

Сами без моего ведома и согласия изменили мой тариф на более дорогой. Украли 9Гб с копейками.возвращать не собираются. Пообещали вернуть 2Гб, обманули.
Оператор на один месяц. Люди не обращайтесь к этому оператору! Пожалеете.

Оператор Теле2

Ирина 21 октября, 2020 год

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимали, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!

Оператор Теле2

Ирина 21 октября, 2020 год

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимает, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!

Теле2украл 10 гигов при переходе на следующий месяц и не признаётся

Егор 20 октября, 2020 год

Теле2 украли 10 гигов.операторы обещали помочь.просили позвонить позже.потом заявляли что 10 гигов потрачены хотя были украдены одномоментно при переходе на другой месяц.операторы не помогли и перебрасывали ответ друг на друга.крайне не советую верить рекламе

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Украли 10 гигов и не хотят возвращать

Обманщики.Врут

Гость 16 октября, 2020 год

Ошибочно положил деньги на другой номер.Сразу же обратился в поддержку.Мне ответили что вернем в течении 8 часов.На номер который я положил деньги сказали что он не активен.Где то через неделю вернули 5 рублей остальные сказали что истратили хотя изначально ответили что номер не активен.Врут.обманывают как и все хотя бы не обнадеживали

Воры, воры, воры

Гость 13 октября, 2020 год

Если за один день раньше положить абонентскую плату, то обязательно подписок вфигарбт штук 6. Проверяешь, подписок платных нет. А баланс уже рублей 60 не хватает. Звонишь разбираться, говорят вы сами набираете комбинации с телефона и подписываетесь. Короче положила 60 рублей. Утром не хватило 2 руб. Подписали на гудок. Главное подписали, что б списать накопленные минуты и... Читать отзыв Если за один день раньше положить абонентскую плату, то обязательно подписок вфигарбт штук 6. Проверяешь, подписок платных нет. А баланс уже рублей 60 не хватает. Звонишь разбираться, говорят вы сами набираете комбинации с телефона и подписываетесь. Короче положила 60 рублей. Утром не хватило 2 руб. Подписали на гудок. Главное подписали, что б списать накопленные минуты и гиги, чтоб в новом месяц не перешли. Урды одним словом. Итог надо валить с них.

Не могут решить проблему

zaratools 13 октября, 2020 год

Я ошибочно сделала платеж позвонила им они в ответ- НУЖНО ПИСАТЬ заявление через 12 час поехала написала, итог рассмотрели через 8 дней что денег нет разбирайтесь сами.
Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашего вопроса о корректировке ошибочного платежа в рамках заявки TT14284271. Денежные средства были успешно зачислены именно на тот номер, который был указан при совершении платежа. К сожалению,... Читать отзыв Я ошибочно сделала платеж позвонила им они в ответ- НУЖНО ПИСАТЬ заявление через 12 час поехала написала, итог рассмотрели через 8 дней что денег нет разбирайтесь сами.
Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашего вопроса о корректировке ошибочного платежа в рамках заявки TT14284271. Денежные средства были успешно зачислены именно на тот номер, который был указан при совершении платежа. К сожалению, вся сумма данного платежа была израсходована, т. к. после пополнения баланса получатель вправе распоряжаться средствами по своему усмотрению. Вопрос возврата средств Вы можете самостоятельно урегулировать с получателем ошибочного платежа. Благодарю за обращение!
__________________________________
Заявление в полицию написано!

Теле2 уже не тот

Ника 13 октября, 2020 год

Был нормальный оператор связи. Отличался сервисом и лояльными условиями тарифов. При обращении всегда помогали. Теперь все поменялось. То ли руководство сменило политику, то ли люди пришли злые и которым пофиг. Меняют условия тарифов, не уведомляя абонентов. Не подозревая об этом, абонент лишается части средств вроде как на законном основании! Включается автоматом функция снятия, которую самим не отключить!!! Ссылаются, типа компания... Читать отзыв Был нормальный оператор связи. Отличался сервисом и лояльными условиями тарифов. При обращении всегда помогали. Теперь все поменялось. То ли руководство сменило политику, то ли люди пришли злые и которым пофиг. Меняют условия тарифов, не уведомляя абонентов. Не подозревая об этом, абонент лишается части средств вроде как на законном основании! Включается автоматом функция снятия, которую самим не отключить!!! Ссылаются, типа компания может в одностороннем порядке менять! Перебивают, и как попугаи повторяют "могу еще чем-то помочь". Уже помогли!!! Опустошили счет!!! Зла не желаю, но закон бумеранга никто не отменял. Сработает.

Показать 2 ответа

В Теле-2 потихоньку снимали небольшие суммы

elviruchka 8 октября, 2020 год

Хочу оставить отзыв об операторе мобильной связи Теле-2. Вначале мне все очень нравилось. Связь была везде, даже когда уезжала в деревню. Подкупало то, что ребята из Екатеринбурга открыли эту компанию. Я сама из тех мест родом. Но потом обратила внимание, что у меня списано 30 рублей непонятно за что. (я понимаю, что это копейки, и даже смешно было обращать на... Читать отзыв Хочу оставить отзыв об операторе мобильной связи Теле-2. Вначале мне все очень нравилось. Связь была везде, даже когда уезжала в деревню. Подкупало то, что ребята из Екатеринбурга открыли эту компанию. Я сама из тех мест родом. Но потом обратила внимание, что у меня списано 30 рублей непонятно за что. (я понимаю, что это копейки, и даже смешно было обращать на это внимание). Я и не стала, мало ли за что. Через несколько месяцев я увидела, что такие же списания по 30 рублей фигурируют постоянно, то в один месяц, то в другой, то через несколько. Я решила узнать, за что же это. Мне сказали, что я типа заходила на сторонние платные ресурсы, сайты и там должна. Я сказала, что у меня телефон кнопочный и зайти я туда не могла. На это мне не смогли ничего сказать. Я велела вернуть мне сумму (написала обращение им), которую таким образом изъяли, либо я поменяю оператора. Но им видимо наплевать на своих клиентов. мне ничего не вернули. И я ушла в Мегафон. О нем напишу в след.отзыве (тот еще фрукт!)

Плохая связь. Воруют деньги

Галина 6 октября, 2020 год

Постоянно воруют денежные средства и присылают смс о необходимости пополнить баланс.
Являюсь клиентом

Недостатки:

Связь слабая, цены на тарифы необоснованно завышены

Прочил отзовы

Гость 6 октября, 2020 год

Читаю отзовы и удивлён товарищи вы не побывали настроить сами свои устройства так что бы все работало?. Вот по переносу да сотрудник уже офигели в край. Но и 70%сотрудников не знаю как делаются процедуры приходят посидеть в телефоне поковыряться и зп получить. Учиться не чему не хотят, с другой стороны нет сотрудников работать некому. Иза их деректоров которые требуют от... Читать отзыв Читаю отзовы и удивлён товарищи вы не побывали настроить сами свои устройства так что бы все работало?. Вот по переносу да сотрудник уже офигели в край. Но и 70%сотрудников не знаю как делаются процедуры приходят посидеть в телефоне поковыряться и зп получить. Учиться не чему не хотят, с другой стороны нет сотрудников работать некому. Иза их деректоров которые требуют от них больше всех, а платить не хотят за копейки сидят. Связь идеальная приложения супер понятно все. Но вот порядка нет сотрудник бегут постоянно. Нас обслуживал парень постоянно директор и тот увольняется из за отношения и работал один постоянно все процедуры знал хорошо всегда поможет и подскажет. Отличный парень процветания ему успехов может в другом мест будет все хорошо у него.

Показать 1 ответ

УЖАСЫ ОТ ТЕЛЕ2! ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЛК И ЛК СВОИХ БАБУШЕК!

СПРАВЕДЛИВЫЙ ЗАЩИТНИК 4 октября, 2020 год

я негодую! ну почему в РФ так все плохо, настолько плохо, что хочется просто выходить на улицу и начинать взрывать! моей бабуле 85 лет, телефоном пользуется так что только нажимает на одну клавишу когда ей звонят что бы ответить...захожу в ее лк теле 2 и вижу ужас, ей теле 2 САМ наподключал платных услуг причем некоторые уже давно! начал разборки,... Читать отзыв я негодую! ну почему в РФ так все плохо, настолько плохо, что хочется просто выходить на улицу и начинать взрывать! моей бабуле 85 лет, телефоном пользуется так что только нажимает на одну клавишу когда ей звонят что бы ответить...захожу в ее лк теле 2 и вижу ужас, ей теле 2 САМ наподключал платных услуг причем некоторые уже давно! начал разборки, звоню и сразу прошу с старшим оператором соединить, началосьььььььььь...: это она сама на смс комнады нажимала, да она в интерент заходила, да да, сама сама...!!!!!!в итоге разнес там всю смену телефонистов черт бы их подрал! ОТСЮДА ВЫВОД: СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ПОЖИЛЫМИ! ОНИ РЕАЛЬНО ТРЕБУЮТ ВНИМАНИЯ! ПРОВЕРЯЙТЕ ИХ ЛК КАЖДОГО ОПЕРАТОРА! ОНИ НА НИХ ЖИВУТ И ОБОГАЩАЮТСЯ! ЭТО НЕ СПРАВЕДЛИВО НО ОТ РФ ДРУГОГО НЕЛЬЗЯ ОЖИДАТЬ-ТОЛЬКО ПЛОХОЕ И ХУДШЕЕ ПОД СОУСОМ ХОРОШЕЕ!

ужас,ужас,ужас

Гость 3 октября, 2020 год

плохая связь,вымогают деньги,нет обратной связи
Купил симку теле 2, через месяц позвонила миньедженр, ,Наташа, , и стала вымогать деньги, и угрожать отключением тарифа, отсутствует обратная связь !!!11 МУтная контора

Ужасный оператор

Наталия 3 октября, 2020 год

Ужасный оператор был у меня тариф стоимостью 450 р.за месяц. Подходит дата платежа они мне заявляют что стоимость повысилась и уже вносить нужно 500.И это не единственное мою симку который не пользовалась 2 месяца продали другим людям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис

Оператор Отличник!

Артур 3 октября, 2020 год

Теле 2 великолепный оператор связи! Оперативный, чуткий и внимательный! Ко всему прочему минуты и гибайты переносятся на следующий месяц! Хвала и Слава Теле2

Показать 1 ответ

Самая отвратительная мобильная связь и интернет!

Елена 3 октября, 2020 год

Никогда не встречала хуже мобильной связи , чем Теле2 !!!!!
В мой пакет входит 40Гб интернета , но к сожалению я не могу воспользоваться им , так как он ооооочень медленно грузится , при том что на мобильнике показывает LTE !!! Я не могу посмотреть ни один фильм нормально, так как через каждые 5 минут он отключается и снова грузится минут... Читать отзыв Никогда не встречала хуже мобильной связи , чем Теле2 !!!!!
В мой пакет входит 40Гб интернета , но к сожалению я не могу воспользоваться им , так как он ооооочень медленно грузится , при том что на мобильнике показывает LTE !!! Я не могу посмотреть ни один фильм нормально, так как через каждые 5 минут он отключается и снова грузится минут 5

отвратительный сотовый оператор

Мария 2 октября, 2020 год

Cамая отвратительная компания, заблокировали телефон и теперь неделю сиди без связи, а мне на него и семья звонит и работа и вообще все все, а они посчитав меня мошенницей из за уведомительной рассылки о возобновлении поездок, они даже не посмотрели о чем смс и сразу блок(((( стоимость за тариф постоянно поднимают без предупреждения. УЖАС, вы САМАЯ ГОВЯНАЯ СОТОВАЯ СВЯЗЬ

Плохое качество обслуживания

Виктор 1 октября, 2020 год

Не переходите в Теле2 с номером от Даником.После 8 дней портация на телефоне нет сигнала сотовой связи, при этом деньги за тариф не возвращают.

Жулики и обманщики

Олег 1 октября, 2020 год

Изменили мне тариф, ссылаясь на непонятный пункт договора. Добавили мне 10 гб интернета увеличив стоимость тарифа на 30 рублей. Это нарушение прав потребителя, впаривают мне услугу которая мне не нужна.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4320 отзывов