Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4402 отзыва / 196621 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Становиться все хуже и хуже

Гость 27 октября, 2020 год

Вначале пользования услугами этого оператора все было норм, устраивало так скажем. Но в последнее время все больше разочаровываюсь. Сделали так, чтобы клиент все больше и больше платил. Зачем минуты стоят, если я не могу их использовать? Короче говоря, скоро вобще сменю этого оператора.

Остатки не сгорают*** но при соблюдении нескольких условий

Гость 27 октября, 2020 год

Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так... Читать отзыв Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так и не нашёл.

Это все равно что ехать на авторынок, пытаться продать машину, не найдя покупателя на ней же пытаться ехать домой, а директор рынка не выпустит заявив что теперь это его машина (то что не продал это твоя проблема, стоимость стоянки - машина).

Везде написано что не сгорают а переносятся. И перенос если идёт то только текущий месяц. Что было в позапрошлом сгорит и с прошлым не соединиться.

Достоинства:

Дёшево, ловит много где, быстро отвечают операторы.

Недостатки:

Обман в рекламе

Обманем, но заработаем

Мила 26 октября, 2020 год

Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё... Читать отзыв Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё просто и даже не копейки не взяли !) Нужно было кнопочку нажать в нужном месте и связь восстановится!
Пришла к Евгению поделиться радостью, а он обиделся, стал размахивать папкой с прайсом , кричать .Жадность да важность - голове помеха.

Очень плохой оператор

Татьяна 23 октября, 2020 год

Сами без моего ведома и согласия изменили мой тариф на более дорогой. Украли 9Гб с копейками.возвращать не собираются. Пообещали вернуть 2Гб, обманули.
Оператор на один месяц. Люди не обращайтесь к этому оператору! Пожалеете.

Оператор Теле2

Ирина 21 октября, 2020 год

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимали, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!

Оператор Теле2

Ирина 21 октября, 2020 год

Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимает, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!

Теле2украл 10 гигов при переходе на следующий месяц и не признаётся

Егор 20 октября, 2020 год

Теле2 украли 10 гигов.операторы обещали помочь.просили позвонить позже.потом заявляли что 10 гигов потрачены хотя были украдены одномоментно при переходе на другой месяц.операторы не помогли и перебрасывали ответ друг на друга.крайне не советую верить рекламе

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Украли 10 гигов и не хотят возвращать

Обманщики.Врут

Гость 16 октября, 2020 год

Ошибочно положил деньги на другой номер.Сразу же обратился в поддержку.Мне ответили что вернем в течении 8 часов.На номер который я положил деньги сказали что он не активен.Где то через неделю вернули 5 рублей остальные сказали что истратили хотя изначально ответили что номер не активен.Врут.обманывают как и все хотя бы не обнадеживали

Воры, воры, воры

Гость 13 октября, 2020 год

Если за один день раньше положить абонентскую плату, то обязательно подписок вфигарбт штук 6. Проверяешь, подписок платных нет. А баланс уже рублей 60 не хватает. Звонишь разбираться, говорят вы сами набираете комбинации с телефона и подписываетесь. Короче положила 60 рублей. Утром не хватило 2 руб. Подписали на гудок. Главное подписали, что б списать накопленные минуты и... Читать отзыв Если за один день раньше положить абонентскую плату, то обязательно подписок вфигарбт штук 6. Проверяешь, подписок платных нет. А баланс уже рублей 60 не хватает. Звонишь разбираться, говорят вы сами набираете комбинации с телефона и подписываетесь. Короче положила 60 рублей. Утром не хватило 2 руб. Подписали на гудок. Главное подписали, что б списать накопленные минуты и гиги, чтоб в новом месяц не перешли. Урды одним словом. Итог надо валить с них.

Не могут решить проблему

zaratools 13 октября, 2020 год

Я ошибочно сделала платеж позвонила им они в ответ- НУЖНО ПИСАТЬ заявление через 12 час поехала написала, итог рассмотрели через 8 дней что денег нет разбирайтесь сами.
Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашего вопроса о корректировке ошибочного платежа в рамках заявки TT14284271. Денежные средства были успешно зачислены именно на тот номер, который был указан при совершении платежа. К сожалению,... Читать отзыв Я ошибочно сделала платеж позвонила им они в ответ- НУЖНО ПИСАТЬ заявление через 12 час поехала написала, итог рассмотрели через 8 дней что денег нет разбирайтесь сами.
Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашего вопроса о корректировке ошибочного платежа в рамках заявки TT14284271. Денежные средства были успешно зачислены именно на тот номер, который был указан при совершении платежа. К сожалению, вся сумма данного платежа была израсходована, т. к. после пополнения баланса получатель вправе распоряжаться средствами по своему усмотрению. Вопрос возврата средств Вы можете самостоятельно урегулировать с получателем ошибочного платежа. Благодарю за обращение!
__________________________________
Заявление в полицию написано!

Теле2 уже не тот

Ника 13 октября, 2020 год

Был нормальный оператор связи. Отличался сервисом и лояльными условиями тарифов. При обращении всегда помогали. Теперь все поменялось. То ли руководство сменило политику, то ли люди пришли злые и которым пофиг. Меняют условия тарифов, не уведомляя абонентов. Не подозревая об этом, абонент лишается части средств вроде как на законном основании! Включается автоматом функция снятия, которую самим не отключить!!! Ссылаются, типа компания... Читать отзыв Был нормальный оператор связи. Отличался сервисом и лояльными условиями тарифов. При обращении всегда помогали. Теперь все поменялось. То ли руководство сменило политику, то ли люди пришли злые и которым пофиг. Меняют условия тарифов, не уведомляя абонентов. Не подозревая об этом, абонент лишается части средств вроде как на законном основании! Включается автоматом функция снятия, которую самим не отключить!!! Ссылаются, типа компания может в одностороннем порядке менять! Перебивают, и как попугаи повторяют "могу еще чем-то помочь". Уже помогли!!! Опустошили счет!!! Зла не желаю, но закон бумеранга никто не отменял. Сработает.

Показать 2 ответа

В Теле-2 потихоньку снимали небольшие суммы

elviruchka 8 октября, 2020 год

Хочу оставить отзыв об операторе мобильной связи Теле-2. Вначале мне все очень нравилось. Связь была везде, даже когда уезжала в деревню. Подкупало то, что ребята из Екатеринбурга открыли эту компанию. Я сама из тех мест родом. Но потом обратила внимание, что у меня списано 30 рублей непонятно за что. (я понимаю, что это копейки, и даже смешно было обращать на... Читать отзыв Хочу оставить отзыв об операторе мобильной связи Теле-2. Вначале мне все очень нравилось. Связь была везде, даже когда уезжала в деревню. Подкупало то, что ребята из Екатеринбурга открыли эту компанию. Я сама из тех мест родом. Но потом обратила внимание, что у меня списано 30 рублей непонятно за что. (я понимаю, что это копейки, и даже смешно было обращать на это внимание). Я и не стала, мало ли за что. Через несколько месяцев я увидела, что такие же списания по 30 рублей фигурируют постоянно, то в один месяц, то в другой, то через несколько. Я решила узнать, за что же это. Мне сказали, что я типа заходила на сторонние платные ресурсы, сайты и там должна. Я сказала, что у меня телефон кнопочный и зайти я туда не могла. На это мне не смогли ничего сказать. Я велела вернуть мне сумму (написала обращение им), которую таким образом изъяли, либо я поменяю оператора. Но им видимо наплевать на своих клиентов. мне ничего не вернули. И я ушла в Мегафон. О нем напишу в след.отзыве (тот еще фрукт!)

Плохая связь. Воруют деньги

Галина 6 октября, 2020 год

Постоянно воруют денежные средства и присылают смс о необходимости пополнить баланс.
Являюсь клиентом

Недостатки:

Связь слабая, цены на тарифы необоснованно завышены

Прочил отзовы

Гость 6 октября, 2020 год

Читаю отзовы и удивлён товарищи вы не побывали настроить сами свои устройства так что бы все работало?. Вот по переносу да сотрудник уже офигели в край. Но и 70%сотрудников не знаю как делаются процедуры приходят посидеть в телефоне поковыряться и зп получить. Учиться не чему не хотят, с другой стороны нет сотрудников работать некому. Иза их деректоров которые требуют от... Читать отзыв Читаю отзовы и удивлён товарищи вы не побывали настроить сами свои устройства так что бы все работало?. Вот по переносу да сотрудник уже офигели в край. Но и 70%сотрудников не знаю как делаются процедуры приходят посидеть в телефоне поковыряться и зп получить. Учиться не чему не хотят, с другой стороны нет сотрудников работать некому. Иза их деректоров которые требуют от них больше всех, а платить не хотят за копейки сидят. Связь идеальная приложения супер понятно все. Но вот порядка нет сотрудник бегут постоянно. Нас обслуживал парень постоянно директор и тот увольняется из за отношения и работал один постоянно все процедуры знал хорошо всегда поможет и подскажет. Отличный парень процветания ему успехов может в другом мест будет все хорошо у него.

Показать 1 ответ

УЖАСЫ ОТ ТЕЛЕ2! ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЛК И ЛК СВОИХ БАБУШЕК!

СПРАВЕДЛИВЫЙ ЗАЩИТНИК 4 октября, 2020 год

я негодую! ну почему в РФ так все плохо, настолько плохо, что хочется просто выходить на улицу и начинать взрывать! моей бабуле 85 лет, телефоном пользуется так что только нажимает на одну клавишу когда ей звонят что бы ответить...захожу в ее лк теле 2 и вижу ужас, ей теле 2 САМ наподключал платных услуг причем некоторые уже давно! начал разборки,... Читать отзыв я негодую! ну почему в РФ так все плохо, настолько плохо, что хочется просто выходить на улицу и начинать взрывать! моей бабуле 85 лет, телефоном пользуется так что только нажимает на одну клавишу когда ей звонят что бы ответить...захожу в ее лк теле 2 и вижу ужас, ей теле 2 САМ наподключал платных услуг причем некоторые уже давно! начал разборки, звоню и сразу прошу с старшим оператором соединить, началосьььььььььь...: это она сама на смс комнады нажимала, да она в интерент заходила, да да, сама сама...!!!!!!в итоге разнес там всю смену телефонистов черт бы их подрал! ОТСЮДА ВЫВОД: СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ ПОЖИЛЫМИ! ОНИ РЕАЛЬНО ТРЕБУЮТ ВНИМАНИЯ! ПРОВЕРЯЙТЕ ИХ ЛК КАЖДОГО ОПЕРАТОРА! ОНИ НА НИХ ЖИВУТ И ОБОГАЩАЮТСЯ! ЭТО НЕ СПРАВЕДЛИВО НО ОТ РФ ДРУГОГО НЕЛЬЗЯ ОЖИДАТЬ-ТОЛЬКО ПЛОХОЕ И ХУДШЕЕ ПОД СОУСОМ ХОРОШЕЕ!

ужас,ужас,ужас

Гость 3 октября, 2020 год

плохая связь,вымогают деньги,нет обратной связи
Купил симку теле 2, через месяц позвонила миньедженр, ,Наташа, , и стала вымогать деньги, и угрожать отключением тарифа, отсутствует обратная связь !!!11 МУтная контора

Ужасный оператор

Наталия 3 октября, 2020 год

Ужасный оператор был у меня тариф стоимостью 450 р.за месяц. Подходит дата платежа они мне заявляют что стоимость повысилась и уже вносить нужно 500.И это не единственное мою симку который не пользовалась 2 месяца продали другим людям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис

Оператор Отличник!

Артур 3 октября, 2020 год

Теле 2 великолепный оператор связи! Оперативный, чуткий и внимательный! Ко всему прочему минуты и гибайты переносятся на следующий месяц! Хвала и Слава Теле2

Показать 1 ответ

Самая отвратительная мобильная связь и интернет!

Елена 3 октября, 2020 год

Никогда не встречала хуже мобильной связи , чем Теле2 !!!!!
В мой пакет входит 40Гб интернета , но к сожалению я не могу воспользоваться им , так как он ооооочень медленно грузится , при том что на мобильнике показывает LTE !!! Я не могу посмотреть ни один фильм нормально, так как через каждые 5 минут он отключается и снова грузится минут... Читать отзыв Никогда не встречала хуже мобильной связи , чем Теле2 !!!!!
В мой пакет входит 40Гб интернета , но к сожалению я не могу воспользоваться им , так как он ооооочень медленно грузится , при том что на мобильнике показывает LTE !!! Я не могу посмотреть ни один фильм нормально, так как через каждые 5 минут он отключается и снова грузится минут 5

отвратительный сотовый оператор

Мария 2 октября, 2020 год

Cамая отвратительная компания, заблокировали телефон и теперь неделю сиди без связи, а мне на него и семья звонит и работа и вообще все все, а они посчитав меня мошенницей из за уведомительной рассылки о возобновлении поездок, они даже не посмотрели о чем смс и сразу блок(((( стоимость за тариф постоянно поднимают без предупреждения. УЖАС, вы САМАЯ ГОВЯНАЯ СОТОВАЯ СВЯЗЬ

Плохое качество обслуживания

Виктор 1 октября, 2020 год

Не переходите в Теле2 с номером от Даником.После 8 дней портация на телефоне нет сигнала сотовой связи, при этом деньги за тариф не возвращают.

Жулики и обманщики

Олег 1 октября, 2020 год

Изменили мне тариф, ссылаясь на непонятный пункт договора. Добавили мне 10 гб интернета увеличив стоимость тарифа на 30 рублей. Это нарушение прав потребителя, впаривают мне услугу которая мне не нужна.

жулики. обманщики

Гость 26 сентября, 2020 год

в тихушку. не дают возможность раздавать интернет на устройства при выезде в кранодарский край из ростовской области. обращение в слуюбу поддержки безрезультатно - несут всякий бред. как тольк пересек грануц Рост области обратно и переключение к вышке Рост. обл все заработало. лживые вбрехуны и жулики

работа офисов Tele2

Дмитрий 26 сентября, 2020 год

приобрел в офисе TELE2 временный номер с целью, перевести номер другого оператора. Оформил заявку на перевод. Результат, приходит сообщение о рассмотрении моей заявки с неправильным номером. Приходится ещё раз обращаться в офис TELE2 и оформлять новую заявку. Через пару дней начинает смущать, что ни каких сообщений нет. Звоню оператору, а менеджер и говорит, что ни каких заявок нет. На извечный... Читать отзыв приобрел в офисе TELE2 временный номер с целью, перевести номер другого оператора. Оформил заявку на перевод. Результат, приходит сообщение о рассмотрении моей заявки с неправильным номером. Приходится ещё раз обращаться в офис TELE2 и оформлять новую заявку. Через пару дней начинает смущать, что ни каких сообщений нет. Звоню оператору, а менеджер и говорит, что ни каких заявок нет. На извечный вопрос, что делать? Получаю потрясающий ответ: "Оформляйте заявки пока не получиться перевести." На вопрос, как-то повлиять на ситуацию, ответ: "Вы можете составить жалобу, но она вам ни чем не поможет." Господа топ-менеджеры TELE2, если у вас не далекая задача, просто продать больше симок, то вопросов нет, но если вы хотите иметь больше клиентов, то измените отношение. Именно из-за такого отношения очень хочется расстаться с МТС!

Достоинства:

Хорошая связь

Недостатки:

Сервис отстой

Ответ представителя МТС 26 сентября, 2020 год

Дмитрий, с какими сложностями вы столкнулись в МТС? Напишите, пожалуйста, подробнее в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Связь просто ужасная

Михаил 26 сентября, 2020 год

Рекламируют что у них качество связи отличное, на самом деле ухудшается и ухудшается, живу в Северном в Красноярске, 9 этаж, связь берет еле еле вокруг ни одного дома, хоть в окошко вылазь. Звонишь абонентам других операторов проходит 5 гудков и сбрасывает связь и ничего вразумительного на эту проблему ответить в Теле 2 не смогли! "Честные" да это единственный оператор... Читать отзыв Рекламируют что у них качество связи отличное, на самом деле ухудшается и ухудшается, живу в Северном в Красноярске, 9 этаж, связь берет еле еле вокруг ни одного дома, хоть в окошко вылазь. Звонишь абонентам других операторов проходит 5 гудков и сбрасывает связь и ничего вразумительного на эту проблему ответить в Теле 2 не смогли! "Честные" да это единственный оператор который врет на каждом шагу! больше таких нет, хотя я пользуюсь и другими!

Достоинства:

Телемаркет, можно продавать остатки хотя очень не просто это делать

Недостатки:

Качество связи становится все хуже, постоянно прерывается, на звонки других операторов проходит 5 звонков и сбрасывает вызов, в самой компании на это ничего вразумительного не ответили хотя и убедились что это так

Связь теле 2

Ольга 24 сентября, 2020 год

Отвратительная связь. Отвратительное качество связи. Ежемесячно подключают платные услуги без согласия. хуже связи нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Даже в городе нет связи.
С интернетом тоже проблемы
Нет бюджетных тарифов для тех кто не пользуется интернетом

Подключение

Гость 24 сентября, 2020 год

Новый способ отъема денег! Подключают услугу, а потом говорят это ваш телефон сам все делает! Смс приходят с задержкой до 30 минут!

отношение скотское

Алексей 23 сентября, 2020 год

Отношение к клиентам у теле2 негативное, ненависть я бы даже сказал.

Переход мой со своим номером на теле2 мало того что не удался (в салоне деньги не взяли, симку не отдали) , так теперь вторые сутки сижу без связи.

Звонок в теле2 ничего не решил - делайте выводы... Будь проклят день когда я решил связаться с теле2.

Хуже, чем отвратительно.

Владимир. 21 сентября, 2020 год

Еще пару лет назад был прекрасным оператором- намного качественней "большой тройки".
Но с выкупом его РТК стал намного хуже этой самой тройки.

Достоинства:

Перенос не использованных остатков в след. период.

Недостатки:

Качество связи,
Покрытие,
Самовольное подключение платных услуг.
Интернет пакет стал расходоваться намного шустрее чем раньше.

Ужасный оператор

Гость 20 сентября, 2020 год

В последнее время теле 2 совсем обнаглели. Постоянно включают платные услуги и не предупреждают об этом. Раньше был хоть какой-то час где можно было выяснить те или иные вопросы, а сейчас в чате бот, который отвратительно работает.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4402 отзывов